優秀服務員發言稿(10篇)
在不斷進步的社會中，發言稿對我們的作用越來越大，通過對發言稿語言的推究可以提高語言的表現力，增強語言的感染力。那要怎麼寫好發言稿呢？以下是小編為大家收集的優秀服務員發言稿，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
優秀服務員發言稿1
尊敬的各位董事、領導、親愛的各位同事們：
大家下午好！
非常榮幸能獲得XXXX酒店20xx年度“優秀員工”的榮譽稱號，並代表20xx年度全體員工做獲獎發言，在此，我要感謝各位領導一直以來對我的工作的支持與肯定，感謝營銷部這個團隊及公司所有同事對我的'幫助與鼓勵。
從酒店籌備開始，我便加入了這個團隊，幾年來，我不斷的勉勵自己：任何時候，也不把工作當成一種負擔，保持工作中良好的心態，所以一直以來我都覺得自己生活在XXXX這個大家庭裏面非常的開心，工作起來也很有勁頭。
曾經有人這樣説過：“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”，一直以來，我都本着踏實、用心的工作態度，默默的努力做好工作中的每一件事情，雖然我在工作上並沒有取得特別值得炫耀可喜的成績，更沒有為公司作出驚天動地的貢獻，但在不知不覺中已經慢慢成長，今天，有幸成為優秀員工，我很榮幸，它既是公司領導及同事對我工作的肯定，同時也印證了我工作的進步和成績，同時，它也是一種動力，促使我會以更高的目標來要求自己。
榮譽屬於昨天，重要的是今天怎麼做，在新的一年裏，我一定不辜負“優秀員工”這個光榮稱號，再接再厲，戒驕戒躁，嚴格要求自己，同時希望能一如既往得到大家的肯定和支持。
最後我與我的同事一起共勉：沒有企業的發展就沒有事業的輝煌，讓我們用感恩的心面對公司、面對工作，用感恩的心做人，去化解工作中的消極與不愉快，凝心聚力，登高望遠，為公司的壯大而共同努力！
恭祝各位：工作順利！身體健康！萬事如意！
謝謝大家！
優秀服務員發言稿2
尊敬的各位領導，各位老師，親愛的服務員姐妹們：
大家下午好！
我是來自愛儂西環分部的月嫂程立梅，今天非常榮幸能站在這裏跟大家分享我的經歷，首先我想請大家以熱烈的掌聲感謝愛儂公司為我們大家提供了這麼好的平台！讓我們快樂生活，快樂工作，增長技能，增加收入。
我來自美麗廣闊的內蒙古大草原，在從事家政服務之前曾是車間女工，是愛儂給我提供了這麼好的環境讓我從一個普通的工人成長為一名擁有較高技能、並受到客户信賴的專業月嫂，可以説沒有愛儂就沒有我的今天。現在我和大家分享一下自己的成長經歷：
我是20xx年來到愛儂西環分部，我一走進公司就牆上掛着的公司簡歷、和健全又人性化的規章制度及潔靜和諧的環境深深的吸引了我。通過培訓，我才真正知道要把月嫂工作幹好，必須掌握一些相關知識，所以從08年開始我三次參加公司組織的月嫂培訓，並被評為優秀學員，心懷一顆感恩的心，每當我上户我就告誡自己必須用誠心，熱心，愛心、細心和耐心來做好母嬰的護理，絕不因任何困難而退縮。月嫂的工作很辛苦，也很繁瑣。嬰兒是家庭的希望那和未來，必須做得不能有一點的疏忽和馬虎，要細緻入微到萬無一失，20xx年的8月，我接了一個產婦大出血，孩子是早產兒，孩子在未出生前確定為難產，必須做剖腹產，當我接過孩子時看到頭上有兩個像西葫蘆一樣大的水腫包，這樣的孩子最容易出現病理性黃疸，因新生兒一出生，顱腦屏障是張開的，很容易受到膽黃素的侵入，所以我加倍的細心照顧和觀察，到了56小時後，我確定就是病理性黃疸。我對客户説明了孩子是病理性黃疸，情況有三：第一，用手按壓胸部、黃色不退、第二尿液特別黃、第三是臉的輪廓特別明顯，建議客户馬上找兒科醫生進行診斷，經過檢查，果然是病理性黃疸。如不及時發現和治療，病理性黃疸會有危機早產兒的生命。通過這件事，客户全家對我特別信任，經過一週的治療，寶寶出了院。經過我細心的照顧，滿月後寶寶的體重增長了近4斤，寶寶媽媽在我的精心照顧下得到了很好的恢復。作為衞生部門工作的客户全家對我的工作和專業能力給予了很高的評價，還給了我一個大紅包。
客户説，真沒想得到愛儂的服務員會這樣的專業、這樣的細心、這樣的勤奮、這樣的踏實有不計較！聽到這樣的誇獎，我心裏高興極了！我立馬就請了一天假，用紅包裏的.錢買了一部手機。
雖然有時候我累的直不起腰來，但一看到客户真誠殷切需要幫助的眼神，想起公司老師的諄諄教誨，想起自己所肩負的責任，我就忘記了所有的煩惱和辛勞，一如既往的努力工作，也因為我的努力和認真得到了客户的認可和表揚，她們説，你們愛儂家政的服務員就是不一樣。為了不辜負客户的信任和公司的教導，每當我休息的時候都是在圖書館裏度過的，學習對新生兒各種疾病的護理常識，用我的細心、愛心盡全力把母嬰照顧好。在我給新生兒進行早教的時候，她們的眼神令我感到欣慰和喜歡，每當給新生兒形成規律的時候，我都非常高興和自豪，不管怎麼樣，我都不會辜負愛儂對我的培養，我會用我的努力和踏實來回報愛儂的關愛、培養和信任，同時也對自己所從事的這份工作充滿了熱愛以及責任感和使命感！。
現在我將我的經驗總結如下：
1、良好的服務意識。包括為客户着想，主動服務，積極有效的幹好本職工作。
2、最關鍵的是和產婦的家屬溝通好，首先要了解和尊重她們的生活習慣及宗教信仰‘
3、和睦的與人溝通能力，學會大事化小，小事化沒有，客户第一，正確處理和客户的關係，才能夠解決和客户之間的摩擦。
各位親愛的愛儂姐妹們，請大家發揮我們的自身能力和潛能，把全愛儂的服務員帶動起來，一個帶兩個、兩個帶五個、五個帶十個……，把愛儂的品牌真正做好，做好家政行業服務員的表率，把愛儂家政服務做出北京、做出國門、讓愛儂的優質服務和愛儂的細心、耐心、專心、愛心灑遍全世界！
謝謝大家！
優秀服務員發言稿3
隨着經濟的快速發展，人們生活水平的提高，飲食也從吃飽轉向了吃“好”。這個“好”字包含兩層含義，一是食物色、香、味俱全，二是能享受到周到、舒適的服務。好的服務才會使客流量大。
“咣噹”一聲，一個服務員把剛剛端給客人的菜弄倒了，甚至撒在客人的身上，客人非常生氣的罵了服務員，服務員也馬上向客人道歉，但是還是客人被打了一巴掌，大聲喊“叫你的負責人出來”，作為領班的我，匆匆忙忙的從裏面跑出來，瞭解事情的真相，馬上先客人道歉，燙傷了會承擔所有的醫藥費，也免了剛剛吃的那一餐，和客人溝通了好久才把這件事情給搞平。其實這不是服務員第一次出現的錯誤了，而是經常打破碟碗的，雖然説自己是一個領班，説不好聽點，自己就是一個出氣桶。因為服務員出現了錯誤就找領班，所以就客人罵的就是自己了。
我經常把這樣的事情反饋給上門的領導，應該辭職這樣的服務員，但是領導卻説“現在的服務員很難找，辭了就沒有人來幹了”。不過也是，現在的服務員真的很難找，現在的工資也不少了，可是就是找不到素質好的服務員。來做服務員的差不多都是國中以下的服務員的。甚至説現在的服務員根本就找不到的。但是該怎麼辦麼？經常出現這樣的情況也不是辦法的。這樣下去會關門的。我向領導反映怎麼樣才使服務員以後不會出現這樣的情況，領導卻説，這個任務交給我，怎麼去培訓好服務員？讓服務員不會再出現這樣的錯誤。我呆住，自己可是因為高學歷學的是酒店管理專業坐上這個領班的位置的，也不知道該怎麼培訓服務員的。自己也不敢去拒絕，怕領導懷疑自己的工作能力。該怎麼辦呢？
用什麼辦法去培訓服務員的呢？想了很久都想不出，怕過分的培訓，讓那些服務員受不了，然後就辭職了，那樣領導肯定説自己的辦事能力不佳，如果隨隨便便叫他們以後端菜的時候小心下，那樣的話就沒有意義了。該怎麼幫呢？這個時候的我也很煩的。很想趕緊找到培訓方法。自己不想再當出氣桶，也好和領導交代，更希望看到一羣優秀的服務員。
就在自己休假的時候，和自己師姐，師兄一羣朋友聚會，我就把現在苦悶給他們説下，因為他們也學的'是酒店管理專業，希望他們能幫到我。一個師姐就給我建議説，你可以回去看看“服務管理視頻”，有那關於所有的服務都有詳細的介紹的。
我回到宿舍，就打開電腦搜索“服務管理視頻”，真的，裏面的視頻不僅僅清晰，介紹的也挺詳細的，特別那個視頻也可以下載的。介紹不止有服務員管理，還有很多關於餐飲服務的知識也介紹的很清楚的。原來服務員培訓要很多方面的。從服務速度、語言、態度、業務技能等幾個方面，當晚就寫了一個關於怎麼培訓的服務員的資料給領導。
經過領導批准，用一個月的時間去培訓服務員各方面的知識。真的有效果，用一個月的時間去培訓，現在的服務員不像以前粗心了。而是優秀的團隊了，現在也的到客人的稱讚。
優秀服務員發言稿4
尊敬的各位領導和親愛的全體同事：
大家上午好!
我叫x，來自xx，是一名實習生。今天有幸成為一名酒店的優秀員工，並站在這個舞台上向大家表露心聲，我感到前所未有的榮譽，心情無比的激動!首先，我要感謝酒店領導對我們這些普通員工的關心和支持，同時更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因為我們大家的相互協作，才使我們的今天煥發了生機。因此，這份優秀員工的榮譽不僅僅是屬於我個人，更應該是屬於我們整個西餐廳的全體同事。我之所以被評為優秀員工是因為我本着積極向上的態度和真誠的微笑，盡心盡力為每一位客人服務。
毛澤東説：吃水不忘挖井人。來到這裏，如果沒有各位領導的關心和支持也不會有今天的我，特別是我們西餐廳經理lucy，以及五位主管的貼心照顧和指導，讓我學到了很多的酒店知識，讓我從什麼都不懂的毛頭小子到現在遊刃有餘的懂事之人。做起事來非常上手，不怕苦不怕累。所以非常感謝她們!
x年7月9日從xx出來至今，我已在上海x酒店工作了近三個月，x酒店團結、務實的工作作風已深深地紮根在我的心底。從西餐廳到酒店前廳部、各個部門辦公室、人事資源部和現在的天禧八號，雖然我還沒見過天禧八號，但我也能感觸到它的凝聚力，處處都給我留下了深刻的印象。我的經歷告訴我：只有領導同志上下一心、相互合作，依靠酒店的力量，才能創造一流的工作業績和上等的服務意識。
事實證明，我們的汗沒有白流，我們歷經的風雨寒暑和辛勤勞動換來的，嶄新的天禧八號有限公司已經順利對外服務了。
今天，酒店把這份榮譽給了我，這是大家對我的信任，同時也是對我更大的.鞭策，使我有了前進的動力。在以後實習的半年或者畢業以後再來x福的日子裏，在酒店新的發展時期，我一定不辜負酒店的期望，不滿足已有的成績，不放棄幹事創業的激情，繼續發揚我們x福人敬業務實、艱苦奮鬥的精神，時時刻刻維護酒店的大局和形象，以一流的狀態，一流的業績，做出一流的服務，為實現酒店奮鬥目標、為酒店健康發展再立新功。
最後，感謝在坐的各位在百忙之中抽出時間在這裏傾聽我的感言!我衷心的祝願在坐的各位領導、各位同事工作順利、步步高昇，也祝願上海x酒店的將來輝煌無窮!
謝謝大家!
優秀服務員發言稿5
尊敬的領導，同仁們：
大家好!
首先非常感謝xX酒店給予我一個良好的學習機會和平台，還要感謝我的同事對我的幫助和支持，我於四月三十日入職富佳大酒店，時間雖然不長，但我確實感覺到自己學到了很多東西，受到了很大的啟發，由此也產生了許多心得體會。
酒店行業，是一個擁有多個管理部門的複雜系統，對於剛剛入職不久的新人，我想多深入現場應該是快速學習的最好方法。多深入現場，其目的是為了有效掌控第一手資料。對酒店所佈置的工作執行的如何，只有深入現場才能知曉。比如，對掌握的其他信息及時分析和總結，這樣工作才能更具有針對性和有效性，這也是作為管理人員執行到現場、管理到現場、檢查到現場的重要體現。反之，對工作佈置後的'情況一知半解，久而久之，業務能力必定大打折扣。
多關注細節。關注細節，就是關注對客户服務的品質。首先，要有發現問題、解決問題的能力，對客户的一舉手一投足，一顰一笑，一言一行，穿衣打扮等等，點點滴滴都要仔細觀察，以達到最優秀的服務理念，同時發現問題要及時糾正;其次，發揮良好表率作用，對自身要求從細節做起，要求到現場，服務到現場。其三，通過溝通、交流、改進，提高自己的服務理念，不斷在細節中體現對客户服務的個性化、親情化，形成把服務當作親情的傳遞，融細節於點滴服務之中，讓客人真正感受親情、愉悦和驚喜，讓細節發揮超值的作用。
快速解決問題。酒店業一年365天，天天會遇到各種各樣的問題，快速處理或解決各類問題，是業務能力、溝通協調能力，以及責任心、使命感最好的體現，也是執行中工作效率高低最直接的反映，問題處理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。
通過這短時間的學習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到作為一個星級酒店員工的應盡的義務和服務意識!在今後的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中，真正做到是星級酒店的滿意員工。我堅信富佳大酒店在我們大家的共同努力下，一定會創造新的輝煌!
優秀服務員發言稿6
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
我是XX酒店的一位服務員。來到XX酒店上班差未幾半年了。在這之前，我到過很多地方打工，是千千萬萬打工族中的普通一員。我不空想成為腰纏萬貫的老總，我也不奢看辦公室那安逸的舒適環境。我明白任何大事業的成功都是從點滴小事做起的，我明白，平凡的崗位，平凡的事業，只要做的好，也會發出奪目的光彩，那種成績感也是無與倫比的，到最後小事業也就成了大事業。但是不管在哪裏打工，給誰打工，我都謹記父親的幾句話：打工不要怕被老闆掙多了錢，他有了你才有;上班不要偷懶耍滑，自己的付出一定要對得起老闆的工資;賺錢不要走旁門左道，做任何事要對得起父母，對得起自己的良知。我用父親的教訓束縛自己的行為和態度，老實做人，踏實做事。懷着一份不屈於平凡的信念，我來到了現在的公司，我要用自己行動，在這個全新的行業平台上演義自己的人生，體現自己的價值。
在公司上班的這半年來，我學到了酒店方面的專業知識，進步了本身的專業技能。不管在思想上還是業務素質上，都得到了相應的進步。對工作認真負責、不怕髒、不怕累、更好的服務於業主是我工作的職責。同時我也感遭到家的暖和，公司上至向總，李經理，王經理，下至領班，組長，對我們這些員工的生活，關懷備致，至精至細;在工作上循循善誘，遵遵教導。讓我對保安這份工作有了更高的.熟悉，本着一顆熱情的心和對工作的酷愛，抱以積極，認真學習的態度，專心往做好每件事，從而得到了領導的肯定和讚美。在今年我們的年終總結評比中我被評保安部優秀員工，這是對我工作的首肯，能夠站在這裏向大家總結，我得感謝公司領導的栽培和全體員工的信任與支持。
固然本年我們的工作得到了大家的認可，我榮幸地被評為本年度優秀員工的榮譽稱號，面對榮譽我們不能洋洋得意，固步自封。
優秀服務員發言稿7
尊敬的酒店各位領導和全體同事：
大家好!我是來自保安部的蔡琪，非常榮幸地能代表酒店的優秀員工發言，這是對我和我們保安部最大的褒獎和鼓勵。
我和在坐的許多同事一樣，能夠成為一名優秀員工，這不但得益於酒店領導的栽培，更得益於各位同事的默契配合。在這裏，我代表所有的優秀員工對酒店的各位領導及全體同事表示衷心地感謝，感謝您們的關心、支持和幫助，您們辛苦了!(敬禮)
自從我和大家一起相聚在中天世紀大酒店這個温馨大家庭中的那天起，虛心學習、認真工作、更好的服務於酒店便是我的工作職責。所以，我始終努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一樣為實現酒店的共同目標添磚加瓦。
在過去的這幾個月裏，我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過來。其間，有目共睹的是，在彭董的親切關懷下，在以徐總為核心的管理團隊的正確領導下，酒店繼往開來，與時俱進。對內，緊抓團隊建設;對外，積極開拓市場，使酒店進一步走上了制度化、規範化的管理軌道;市場營銷和酒店服務水平不斷上水平、上檔次，並獲得了豐厚的'回報，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記，沒有企業的發展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限於把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業的利益放在最前線。
雖然這次我和在座的許多同事一樣，我們的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次優秀員工的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬於即將逝去的20x，光榮與夢想，則屬於悄然臨近的20x。所以，在以後的日子裏，作為中天世紀大酒店的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷着感恩的心去服務賓客，服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。今後的目標等待着我們大家齊心協力的去完成。我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峯，為酒店的全面發展和攀升目標而奮鬥!
我們相信，在接下來辭舊迎新的這兩個月裏，在酒店領導和管理團隊的正確引領下，我們本着踐行微笑、快捷、準確、周到的服務準則和協作、奉獻、真誠、高效的企業精神，團結一致，同心同德，定能發揚和鞏固已取得的成績和進步，克服和改進存在的問題與不足，為中天世紀大酒店再續輝煌而做出我們的貢獻。
我堅信，中天世紀大酒店的明天會更加美好!
最後，我衷心的祝願在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
謝謝大家!
優秀服務員發言稿8
各位領導、老師、學員同志們：
大家好！
今天，我們在新落成的桃源商務賓館舉行飯店服務員技能培訓班開班儀式！我謹代表培訓單位向全體參加學員表示祝賀！向給予這次培訓工作大力支持的與會領導表示感謝!同時也向桃源賓館成為我市又一張嶄新的“名片”表示祝賀! 今天，我們欣喜的看到全體參訓的學員着裝整齊，精神飽滿，從大家身上展現出酒店的良好精神風貌。飯店服務業的發展不僅需要現代化的管理模式，更需要有深厚的企業文化和高素質的員工隊伍。而做為一名飯店服務員需要具備優良的職業道德，較高的文化素養和過硬的服務技能。我們組織這個培訓班就是為了給新招募的酒店員工進行一次全面系統的機能提升培訓。通過培訓增強服務意識提高服務水平。同時讓大家掌握勞動者所應具備的法律法規常識，以適應現代企業的要求，成為一名合格的飯店服務員。我想，這也是酒店管理層組織開展這次培訓的目的。在酒店發展的進程中，對員工的培訓是一項系統工程，今後還需要長期深入地開展下去，這對於積澱企業文化，提升服務水平都具有十分重要的意義。
為了搞好這次培訓，保證培訓質量，我校做了大量的工作。同時也和酒店做了很好的.工作，讓大家在完成好工作的前提下參加培訓，做到學習生產兩不誤。培訓內容把技能培訓與崗位管理制度培訓緊密結合起來，以達到培訓效果。
學員同志們，為了促進就業，國家出台了一系列的優惠政策，大家能參加這次培訓，就是優惠政策的受益者，所以，希望全體學員珍惜這次培訓機會，提高認識認真學習,加強交流苦練技能。在工作中取得發揮更大的作用，我校作為全市重要的培訓基地，今後將緊緊圍繞我市主導產業，充分發揮資源優勢不斷創新培訓模式，大力開展培訓工作，以幫助更多的人通過培訓實現就業和自主創業。為我市促進就業工作做出更大貢獻。
最後，祝全體學員培訓取得好成績，以感謝桃源賓館為這次培訓提供的良好服務。謝謝大家！！
優秀服務員發言稿9
尊敬的各位領導和親愛的全體同事：
承蒙大家的厚愛，獲得x年度“優秀員工”，能夠給與我這份殊榮，我感到很榮幸，心中除了喜悦，但更多的是感動，為了這種認可與接納，覺得自己融入到了璽萌這個大家庭，自己的付出與表現已經被最大的認可，我會更加努力!
雖然我來公司時間不算太長，但這是我發自肺腑的語言，回想剛來的時候，種種感覺和情影，仍歷歷在目。正是一種家的'温暖和同事的幫助與包容讓我有機會踏入並留在了璽萌。
無論是在生活上還是工作中，都得到了領導的關心，讓我覺得這裏像個家，温暖而親切。在工作環境中，總難免出錯，在不煩原則性錯誤的時候，總能夠得到領導的寬容，也從領導的眼神裏可以讀到，知錯就改，就是好孩子，在不責備的同時，讓人沒有下次再犯同類錯誤的理由。
自x年進公司至今，我並沒有為公司做出了不起的貢獻，也沒有取得特別值得炫耀可喜的業績，我只是儘量做好屬於自己崗位上的工作，儘自己最大的努力盡力盡快地完成每一次任務，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，儘量將自己的工作爭取一次比一次做的更好，儘可能的提高工作效率，與同事相處和睦。雖然如此，但我的付出得到了公司俄認可，我深感無比榮幸，我想公司這次評優活動，也再次向每位員工傳達説明了只要有付出，只要做好了屬於你的那份工作，就會有回報的務實文化和平凡道理。因此，我認為，在璽萌，無論你是腳踏實地的做好了自己的工作，還是以優秀紮實的綜合素質能力成為公司技術骨幹，都是優秀的!
雖然被評為優秀員工，我深知，我做的不夠的地方太多太多。有很多東西還需要我去學習，我會延續自己踏實肯幹的優點的同時，加快腳步，虛心向老員工們學習各種工作技巧，做好每一項工作，這個榮譽會鞭策我不斷進步。做的更好，我深信，一份耕耘，一份收穫，從點點滴滴的工作中，我細心積累經驗，使工作技能不斷提高，為以後的工作奠定堅實的基礎。讓我們攜手為璽萌的未來共同努力，使之成為中國最受尊敬的房地產企業集團!
最後，我祝大家工作順心，身體健康!
優秀服務員發言稿10
我於05年4月在學校通過層層選拔，終於踏進了紫京旅遊集團的大門。通過在南京紫京的一個星期的培訓，我又被分到了風光旖旎，環境幽雅的無錫紫京飯店。我很榮幸能夠成為無錫紫京飯店的`一員。
從當初的面試到現在已經2年多了，我在飯店的餐廳、客房、總枱都實習過，最終在商務中心定下了。在商務中心的2年裏，我努力學習，勤勤懇懇，積極參加飯店的各種活動。服從上級領導、其他部門交辦的工作，為客人，為飯店都提供了優質的服務。
在此期間曾經接待了數多大型會議，最近的一次要數“中紀委會議”了，我幾乎每天加班，有時夜裏1、2點也要起牀打印資料，我無怨無悔，只要我們能夠順利的完成這次接待，我就心滿意足了。
記得有天晚上，那天下班也不是很早，回去躺牀上，剛睡着就聽見電話響，還沒反映過來，就意識到要加班，立刻穿起衣服直奔商務中心。到的時候好多領導都已經在了，經理跟我説明了是做餐廳的宴請席位卡後，我馬上接過鼠標做起來。因為這種席位卡都是純人工做的，領導們也幫忙做起來，一人做一樣，分工明細，很快，一堆席位卡我們都做好了。看着自己的成果，大夥別提有多開心了。
在漫漫人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過，然而，有的人在平凡的崗位做出了許不平凡的事，有的人就在平凡中碌碌無為地消磨歲月，任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步，我不僅自身工作認真負責，也帶動了部門每一位同事。使得服務質量有了大幅度提高。
