關於員工愛崗敬業演講稿五篇

演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在當今社會生活中，需要使用演講稿的場合越來越多，寫起演講稿來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的員工愛崗敬業演講稿5篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

你聽：“蓋成了高樓大廈，修起了鐵路煤礦，改造得世界變了喲變了樣!”，是的，新中國建設前進的路程跨越了五十六個春秋，從“中華人民共和國成立了”響徹全中國、震撼全世界的那一刻起，億萬中華兒女就掀起了社會主義建設的高潮，中國工人階級這支強勁有力、吃苦耐勞、敢想敢幹、敢打敢拼的鋼鐵隊伍就走在了社會主義建設的前列，大江南北、長城內外、天涯海角、戈壁荒漠，在祖國的大地上，中國工人階級以前所未有的激情，投身到轟轟烈烈的建設熱潮中，《咱們工人有力量》那激昂的旋律在九百六十萬平方公里的土地上盡情飛揚。在這激昂的旋律中，“發動了機器轟隆隆的響，舉起了鐵錘響叮噹!造成了犁鋤好生產，造成了槍炮送前方!……”一個燦爛輝煌、繁榮富強的新中國屹立在世界東方，億萬工人階級用他們勤勞的雙手和辛勤的汗水，在一窮二白的情況下，創造出了世人矚目的業績，書寫了驚天地、泣鬼神的篇章。

在建設祖國的各個不同歷史時期，也湧現出一批批先進英雄模範人物，王進喜、孟泰、時傳祥、郝建秀，等等，他們勤儉節約、艱苦奮鬥、忠於職守、無私奉獻，是中國工人階級的傑出代表，他們的英雄事蹟為新中國數代人所傳頌，激勵和感動了幾代人，他們是中國工人階級的精神力量，凝聚和召喚着一代代熱血青年加入到中國工人階級的行列，傳承着工人階級的優良作風，踏着前人的足跡，不斷創造更加輝煌的業績。

在我們××集團四十年的發展歷程中，幾代軍工人殫精竭慮、卧薪嚐膽，踏着《咱們工人有力量》那鏗鏘的旋律，歷經四十年的風風雨雨、四十年的坎坎坷坷，鞠躬盡瘁、精誠奉獻，造就了我們的××集團，托起了“××”這顆璀璨的明星。

“六年兩步走翻兩番”、打響三大戰役、實現四項戰略、樹立五個觀念的發展戰略，為集團公司描繪了宏偉的發展藍圖，把全公司員工的思想和行動統一起來，以做強、做大光電產業為偉大使命、求真務實、智慧策劃、精心組織、有效實施、跨越發展，這一切無不展示着我們××*人的智慧和勇氣，無不展示着我們中光學人的自信和激情。

斗轉星移，歲月變遷，如今，××人正以××總經理和××總經理的講話精神為行動指南，用四項戰略思想統一員工的思想和行動，形成有共同價值觀的、具有××集團特色的企業文化;敢為人先、爭創一流，拒絕藉口、立即行動，發揚老軍工勤儉節約、艱苦奮鬥、愛崗敬業、無私進取的精神，為把××集團建設成為世界知名企業，為我國經濟繁榮和社會主義現代化建設做出更大貢獻。

同志們、朋友們，為了機修明天的輝煌，讓我們恪盡職守，在平凡的工作上孕育出光榮和偉大，讓我們一起加油、加油、加油!

尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：

大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天”。

作為一名在前台工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道。

只有用心了才能做好服務，營業前台是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。

那麼，我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤，都會給客户和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與願違，好心辦錯事;如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到用户的肯定呢?打個比方，如果説熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那麼細心就是那個默默支撐的燭台。我們要設身處地地為客户着想，儘可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明着“用心服務”就是永遠從心底裏去關愛他人，幫助他人。

隨着金融業的不斷髮展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場，客户要的是服務，而連接客户與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客户的信賴;只有用心服務，才能使客户在享受建行服務中體驗到温馨;也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。

我們常説，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客户的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客户對我們的信任和支持。“用心服務，用愛經營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐着這簡單的八個字。秉承“以市場為導向，以客户為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環節。

為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客户，用自己的熱忱，展示着“以客户為中心”就永遠向客户報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現象消失了，營業大廳裏因站着排隊而心生不滿的客户也減少了很多，這大大減輕了我們前台的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷昇華;督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業的發展而不懈努力。

攜起手來，讓我們肩並肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會，我的演講完了!謝謝!

十年風雨歷程，*十年開拓進取。*十年，在歷史的長河中不過是滄海一粟，彈指一揮間；*十年，中國人壽保險卻經歷了不平凡的歲月。從誕生到成長，從懵懂的孩童到強健的青年，一路走來，國壽保險的腳步既艱辛又充滿喜悦，留下的足跡有風有雨卻總伴隨着希望。

隨着我國社會主義市場經濟體制的不斷完善，保險行業在最近十幾年中獲得了長足穩定的發展，保險公司的數量不斷增加，市場競爭日趨激烈，**保險公司認識到現代保險行業的競爭就是服務的競爭，就是客户滿意度的競爭。服務是保險公司的永恆主題。

有人説，如果將保險公司比作一部高速運轉的機器的話，那麼我們每天面臨的服務就是整部機器的軸心，我們客服工作的好與壞與正確關係到保險公司運作的好與壞。現在保險公司間的競爭日趨激烈，各個保險公司展開渾身解數，以各種手段，來緩解競爭壓力，拉大行業間的差異。那麼，保險公司之間的差異在哪裏？產品嗎、人員嗎、設施嗎？都不全是，對我們而言，是我們對待客户服務工作的態度，最起碼的就是要做到文明優質。

曾幾何時，當我們面對電腦一遍又一遍輸入枯燥無味的數據時，當我們面對客户一次又一次地詢問時，也對自己所從事的職業動搖過，厭倦過。我很頭痛，這些看似簡單的數字有時會因為很小的錯誤而引起不愉快地爭執；我不理解，有時1條政策、1句話、1分錢，客户都會很嚴肅地要求我們解釋一遍又一遍。

然而，一件小事深深地觸動了我。那是在**年年底的一天，如往常一樣，業務大廳又迎來了一對衣着樸素的中年夫婦焦急的排在長隊的後面，妻子緊緊把一個布兜兒抱在胸前，而丈夫不停地看着手錶。經過詢問這是一對下崗的夫妻，來我公司櫃面辦理車輛過户批改手續，但是由於客户的資料沒有提供齊全，導致當天無法辦理批改，客户很不理解，認為我們是故意不予辦理，當時客户的情緒很激動。後來，經過我們客服人員的耐心解釋，並將車輛過户批改手續的辦理流程耐心的給客户講解，並積極協助客户補充資料等等。最後，終於得到客户的理解，在我們與客户的共同努力下，完滿的完成了這次事故的處理。

從那以後，我明白了：我們的工作雖然是平凡的，但卻關係到每位勞動者幸福的生活，我們的工作雖然是重複的，但卻關係千百個家庭的幸福。同為國壽人，我為可敬的同行感到驕傲；同為國壽人，我要跟上他們前進的步伐，為保險事業添磚加瓦。

各位領導各位評委：

大家晚上好！

感謝分行給我一個機會，我是來自營業部的一名櫃員，我演講的題目是：“因為我有選擇，我主載自己的人生”。

每個人都懷揣着一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。曾經有很長一段時間我認為，愛崗敬業只是一句空話，當我們走出大學校園的那一刻，我們一個個都豪氣干雲，發誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現實總是很殘酷，我們發現一切並不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個客户都能對你客客氣氣，我們不曾經歷的'事情，一點點將我們的夢想擊碎。

有人説，“夢想破滅，成長開始”。在株洲支行的半年裏我收穫了客户的微笑也收穫了同事的友情，更重要的是我還收穫了“愛崗敬業”這種優秀的品質。

在我看來，愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習慣。

株洲支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開業的半年時間裏，我們放棄了大部分的業餘時間。支行的樑行長多次組織我們進行優質服務方面的情景培訓。陳經理多少個晚上陪着我們練習技能，輔導我們業務知識。半年之後，當我們在神祕客户監測中獲得第一，當我們在技能比賽中名列前茅，當我在櫃員等級考試中取得了優異的成績的時候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作，也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。

如果，我們把櫃枱工作只看成是一種職業來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，客户只是一個個的工作對象；而當我們把它看作一種崇高的事業時，對客户的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業心理去對待他們，在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。

在株洲支行，信用卡還款客户佔很大一部分，一次，一位客户在我們櫃枱還款，不停的抱怨我們網點太少，還款不方便，我們一位櫃員剛解釋了兩句，客户就很不耐煩地指責她，她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦乾了眼淚，積極地向客户推廣信用卡綁定業務，最後客户滿意的離開了，而且還順便開立了個人網上銀行，看到客户高興得離開，大家都欣慰的笑了。

愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客户希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出後的歡樂。

以上是我對於愛崗敬業和如何做好服務的一些心得。我相信，我們是幸運的一代，欣逢長沙分行盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們更要加倍努力，奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個無悔的人生！

謝謝大家！

各位領導們、同事們：

大家好！

轉眼之間，我來到xxx公司已經九個月了，從xx城市廣場各項工程有條不紊地展開，到現在的xx商業街一個個商鋪的成功交付，我不斷地從xx企業文化中攝取營養，摒棄自身缺點和糟粕，取其精華，提升自我。期間，給我印象最深的就是xx的學習氛圍，公司不但組織了多項專業知識的培訓，而且還有情商心態等方面的培訓。這些豐富多采的培訓，簡捷實用，讓我受益匪淺。

記得第一次參加公司為我們舉辦集體生日會，領導和同事們熱情的掌聲和摯誠的祝福，令我久久難忘！生日，對每個人來説，都是意義深遠的日子，公司非常用心而認真地為我們舉辦慶祝會，足以證明對員工的重視和關愛。在這樣的團隊中，我找到了家的温馨，集體的温暖。

同事們無微不致的關心，領導的悉心指導，讓我在工作中如魚得水，左右逢源。xx的企業文化造就了和諧的氛圍，這種氛圍催人奮進，令人鬥志昂揚。公司倡導誠信、恭謙、創新、敬業核心價值觀，為我們指引了職業的發展方向和做人做事的準則；公司推動建立的公平高效的績效文化，又為員工提供了提升的空間和平台。

精細化的管理，人性化的關愛。顯示xx深厚的文化底藴。xx的管理理念不但適用工作，同樣也融入了我的生活。隨着時間的流逝，一種潛移默化的親切感和歸屬感，在內心蔓延生長。在這樣有潛力有活力的公司發展，值得我們盡情地揮灑青春的汗水。

今年四月十五日，公司又組織了xx——國花園一日遊，同事們能夠在緊張工作之餘小聚，這種情誼顯得彌足珍貴，同事間輕鬆愉快的交流，不但增進了瞭解，也消除了隔閡。公司心繫員工，為員工提供了寬鬆的環境，組織了多彩的業餘活動，中秋的薄餅活動，年終的新年晚會，洋溢着青春的激情，澎湃着陽光的活力。

在xx短短的幾個月，我實現了職場的初步雕琢，在成長的過程中，總免除不了錯誤與不足，非常感謝領導與同事對我的教導與諍言，以後我會更加努力地學習，認真地工作。xx目前正處在大發展，大跨越時期，展未來，看今朝，我信心十足，因為我相信，xx未來會更美好！