愛崗敬業員工演講稿

演講稿特別注重結構清楚，層次簡明。在日常生活和工作中，我們都可能會用到演講稿，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的愛崗敬業員工演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

尊敬的各位領導，同事們：

朋友們：

你曾注意過公路收費站那一個個明淨的窗口嗎？這其中有一個窗口就屬於我。在祖國千里萬里的公路線上，它也許一點兒也不起眼，但是，我正是在這裏才懂得了什麼是人生的價值。

我剛來到××公路收費站的時候，對人生充滿嚮往和信心。誰知，在具體的收費過程中，卻有想像不到的艱難等待着我。有一個司機，每次交費的時候，都等着我先向他伸出手去，我不伸手，他就拒絕交費。有一次他還用鄙視的口氣跟我説：“你老是這麼向我伸手，難道就沒有一點當乞丐的感覺嗎？”聽了他的話，我感覺受到了莫大的侮辱和戲弄。心裏氣得不得了，走出收費亭要和他論理，可他卻開着車子逃之夭夭。還有一個出租車司機，交費的時候，明明是好好的鈔票，他卻偏偏要當着我的面將鈔票給撕開個裂口，還要在窗外吐上一口唾沫，以表示對我工作的輕視。我拒絕收他這樣的錢，他卻説：“這錢又不是不能用，不就是裂開了一點小口子嗎，你要不要，下次就別怪我不交了，”我氣得直想哭，可是哭又有什麼用？還有一次，有個開個體依維柯空調車的司機交完費後，用同情的口氣跟我説：“姑娘，我看你還是到我這個車上來當個售票員吧，為我們的車子拉拉生意，保證你的收入比你現在的高。”聽他那口氣，拉拉生意，好像我是個小姐似的。你説氣人不氣人！多天來我一肚子怨氣正沒地方出呢，便走出收費亭，將自己的滿腔怨氣向他傾泄。司機自感理虧，開車走了。事後，領導卻狠狠地批評了我，説我委屈服務做得不夠，這樣一來，我倒成了風箱裏的老鼠，兩頭受氣了。當時我的眼淚呀，止不住地往下流。母親和我的兄弟姐妹看我在收費站不順心，就商量着湊錢要給我在貿易中心找個營業員噹噹，那時我真的動心了。可是想不到，由於我出色地完成了當年的收費指標，年終評比時我成了先進工作者，捧着大紅的獎狀，我激動得不得了。生活是公正的，我的一點點付出，領導和同事們都看在眼裏，記在心裏呵。領導也趁勢跟我説：“小高呵，我們是收費的，一涉及到錢，人們對我們的誤解自然就多，因此我們受點委屈也就在情理之中。你們在第一線窗口的做好了，人們對我們的誤解就會消除。你們的形象代表着我們公司的形象呵。只要心裏裝着國家，你的委屈服務一定就能做得出色。”

公司領導的一番肺腑之言使我改變了要去當營業員的念頭，我下定決心，要在這個明淨的收費窗口為公司樹立一個良好形象。

有一次，我們在收費站窗口十米遠的地方拾到一隻黑色的皮包，裏面有一萬三千多元的現金，還有身份證和一些收據等重要物件，我們在收費窗口貼了告示，又向失主所在單位掛了電話，失主萬分感激地開車到收費站來領取失物。不見不知道，一見嚇一跳，失主不是別人，就是那個不肯向我伸手交費還稱我為乞丐的小車司機。從此，他對我們收費站的態度有了改變，交費時，也主動向我伸出了他那男子漢的手臂，並向我微笑致意。看着他真誠的笑容，我的心裏真有一種説不出的快慰。

××年××月的一個夜晚，××縣個體出租車司機××駕駛着他的通寶車行至我們的七裏 崗收費站時，突然剎車衝出車門，跪到我們收費員的跟前，高喊“救命”。原來是兩名歹徒在持刀搶劫。我們的班長和收費員挺身而出，勇敢相救。歹徒擒獲了，可是在和歹徒的搏鬥中，我的手臂卻被利刃劃開了一個大口子，鮮血直流。班長一邊給我打120一邊跟我説：“以後遇到這類事，你們女同志呆在收費亭裏不要出來，有我們就行了。”

這件事在當地被傳為佳話，領導表揚我們，司機稱讚我們。那個總是愛撕錢的小車司機來交費時，向我伸出大拇指，説：“我愧對你們。”那天，裁破天荒地第一次收到了他的一張嶄新的完整的鈔票。那時候，我心裏的快樂簡直無以言表。

幾年來，我一直被公司評為先進個人，似乎從此以後我的生活就鋪開了陽光大道，可我心中的煩惱別人哪裏知道，我有個表哥是開私人貨車的，他經常在外地給我帶些東西，然後跟我説：“好妹妹，你別收我的過路費也就是了。”可是，這怎麼能行呢，我收費是為了國

家，又不是為了我私人，少收你一分錢，國家可就少了一分收入，我可不能這麼做呵，為這我表哥的一家人對我都很有意見，説我們這些收費的不通人情，要和我斷絕往來。我萬分無奈地接受着這一事實，百口莫辯，有苦難言。而實際上，我們並不是不通情理的人，1998年大水，我們就兔費放行了二千二百五十多輛次的防汛救災車，兔費金額達到二十多萬元，並且，我們收費站的工作人員還為災區捐了款捐了物。我相信，總有一天，我的表哥他們一家一定會理解我的。

朋友們，“知我者謂我心憂，不知我者謂我何求。”今天，我要在這裏自豪他説：“我愛我的崗位，我愛我那小小的明淨的收費窗口。”

謝謝大家！

各位評委、朋友們：

大家好，今天我演講的題目是：《迎接世紀的挑戰》。

一次簡單的日夜交替，新世紀就這樣悄然來臨，千年的感慨就這樣在一瞬間被拋在了上一個世紀。面對新的世紀，我們每個人都經歷着無數的挑戰：社會的、家庭的、工作的、事業的……在世紀之交時，運行女工們滿懷豪情，寫下宣言：用行動與世紀同行，用追求向世紀挑戰。

有人可能覺得燃料運行是電廠最容易乾的工作，不就是看個皮帶上上煤嘛，多簡單。有這種想法的人，請跟我到燃料運行各崗位走上一走就知道了：象其他部門的運行工，基本上都是幾個人一個崗位，我們這兒的崗位很分散，而且都是相對獨立的，一個幾十米長的皮帶間就只有一個值班工，女工也不例外，接班後的8個小時內，就只有一個人在崗位上檢查、巡視，負責當班設備的所有狀況。白班還好説，到了中班和夜班，女職工就得克服心裏對黑暗的恐懼，獨自在崗位上巡查。可是從沒有女職工因為害怕而減少對設備的查看，她們憑着女同志特有的細心、耐心查找着設備隱患，多次排除了險情。就在前一段時間，就發生了這樣的一件事：那天正好是西運五班上夜班，早上五點是我們第二次上煤的時間，也是人感覺最累、最困的時候，不容易集中精力。可就在準備翻第二節車時，值班員許慶珍在煤車進入翻車機的瞬間，突然發現煤車上有一團黑黑的東西，那是什麼？霎那間許多可怕的猜測出現在她的腦海裏。她壓抑着心中的恐懼，連忙停止操作，與重牛值班員進行了聯繫，重牛值班員忙爬上了煤車去查看，一看，竟然是一個人睡在煤車上，身上的髒衣服與夜色溶為了一體，一問才知道是個外地的盲流。可能大家覺得聽起來很平常，可如果許慶珍沒有認真地查看車況，如果沒有及時停止操作，再晚上半分鐘，這個人就會被翻到煤倉裏，上萬公斤的煤壓在身上，後果將不堪設想。30秒的時間，一個人的生命就這樣連在了一起。就是這一分一秒的積累，就是這一點一滴的凝聚，使xx在去年的十一月十六日順利實現了安全生產三千天，這裏面也包含着我們運行女職工的辛勤付出。

今年入夏後，正是用電高峯期，我廠6台機組在進行增容改造後均帶到了21萬千瓦以上，所需要的上煤量也相應增加。這給我們xx的輸煤運行帶來了諸多問題：長時間帶負荷運行，機器連軸轉，設備健康水平下降；值班人員也長時間工作在生產一線，體能消耗極大，往往一上崗就運行8個小時，連飯也吃不上，更談不上休息。這樣高強度、超負荷的運行，連男職工都覺得是很累，可面對這高温酷暑的挑戰，我們的女職工們卻無所畏懼，迎難而上，在自己的崗位上仔細地巡視，認真地監護着設備的安全，她們履行着自己的職責，實現着自己的價值。

燃料運行女工也並不滿足自身現狀，她們對新的知識有着更深的渴求，她們是誠實勞動的平凡女性，在自己的崗位上默默工作、任勞任怨。她們追求現代的生活方式，擁有自尊、自立、自信、自強，正在通過學習、進取、自我完善來迎接時代的挑戰，接受時代優勝劣汰的選擇。有不少女職工，比如：三班的王德華、四班的張愛玲、五班的許慶珍、鐘太蘭等等許多女工通過自己的不懈努力，在本崗位上自學進修，獲得了專業知識和技術。她們除了勝任本職工作外，也在不斷地積累儲備，完善自我，隨時等待機遇的來臨。

從《黃河魂》到《黃土黃》，從《電業之光》到《紅旗飄飄》，那一段段優美的舞蹈是燃料女工對美的詮釋，也舞出了我們對美的不懈追求。而這其中的大多數的隊員是來自生產一線的運行女工。她們愛美，也願意把最美的一面展示給大家。在舞台上，她們是傳遞美的使者；在工作上，她們是獨擋一面的好手；在家庭裏，她們是稱職的賢內助。她們的辛勤付出，讓我們對挑戰的含義理解得更深、更透。

説到這裏，或許有人會説：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我只是想通過一個個普通燃料運行女工的工作、生活、學習經歷向你們證明：我們燃料女工是敢於發出挑戰並迎接挑戰的職工，是永遠的挑戰者！

在新世紀裏，讓我們用全部的心，去迎接前進路上的挑戰，去迎接新世紀暴風驟雨的挑戰，讓我們燃料運行女工在挑戰中去擁抱新世紀的輝煌！讓新世紀因我們的挑戰而更加精彩！！

人活着總要去追求。活着有價值，有意義。價值是什麼？意義何在？生命是寶貴的，寶貴的是讓別人過得更好；生命是寶貴的，生命的價值在於為親愛的祖國做出貢獻。而我們中國人，我們瀟湘人，應該堅定不移地堅持自己的信仰，履行自己的歷史責任，共同建設自己的家園，把她做大。為此，我追求信仰，希望點燃靈魂之火。人生的價值不在於炫耀和享受，而在於精神的充實和事業的成功。沒有士兵，誰也當不了將軍；沒有水平，誰也當不了隊長；沒有分工，就不會有酒店各方面的繁榮。既然選擇了廚師這條路，就要堅持走下去。把我微薄的力量奉獻給酒店餐飲的繁榮。

為了堅持信念，實現理想，我們必須不懈努力。廚師技藝精湛，烹飪知識博大精深。所以在學習中，要堅持不懈的追求，從上到下的尋找。不斷的學習深刻的認識到自己的淺薄和無知，於是不斷鞭策自己，努力。這是我對自己成長的要求。

親愛的員工們，兄弟姐妹們，你們還記得我們在培訓隊一起度過的時光嗎？它是如此值得留戀和回憶；還記得那天晚上緊急集合之後的緊急集合嗎？打動人太難了；還記得實習的時候一起學習一起努力的日子嗎？它是如此充實，令人難忘；你還記得我們在清理土地時一起流下的汗水嗎？是那麼澎湃，那麼熱情；還記得開業時我們跳樓的心情嗎？太刺激了，充滿激情。是命運，是信念，是激情，讓我們同在一片天空，一起努力，一起學習，見證我們自己和酒店的共同成長。

人走出來的路，無論是寬闊的道路還是狹窄的小路。沒有努力和汗水，沒有堅強的意志，沒有吃苦的精神，什麼都做不到。我相信我胸中的火焰會熊熊燃燒。我會和所有廚師和兄弟同事一起，奉獻我們所有的青春、智慧和力量，奉獻給華天和瀟湘，和她一起成長，一起強大，一起感受榮耀，一起見證榮耀！

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家下午好!

今天，很榮幸能站在這裏做表態發言，我感到無比的激動和自豪。成績的取得離不開酒店領導平時在工作上的循循教導與生活上的倍加關懷，離不開同事們在工作中的密切配合，藉此機會我向給予我工作肯定的酒店領導及一直以來關心、支持和幫助我工作的同事表示由衷的感謝!

三年前，我帶着一臉的學生氣，懷揣着滿腹的理論走進了紅樓這個大家庭，走上了微機管理員的崗位。初次工作，沒有師傅，沒有模板，困難接重而來，曾經彷徨過、徘徊過、猶豫過，但在紅樓“如浪如潮“精神的影響下，在紅樓企業文化的薰陶下，領導的關心，同事的幫助，我走到了今天。當今社會知識的更替日新月異, 計算機信息技術的發展更是一日千里，所以我始終以新人的姿態認真學習酒店常識、計算機知識以適應企業的發展，三年的學習，無論是在思想上還是個人業務技能上都有了很大的提高。

回首瞻望，過去的一年在全體紅樓人的共同努力下，酒店各方面都取得了長遠的進步和十足的發展，我們一直在不斷地努力和鋭意創新，皆是為了一個永遠不變的追求“創民營企業典範樹旅遊飯店新風”。

我只是紅樓一名普通的員工，只是做了我該做的事情，酒店卻給了我太多的榮譽，面對榮譽我感到了壓力，但我會化壓力為工作的動力，克盡職守、登高望遠、再攀高峯，面對榮譽我不會沾沾自喜，固步自封，我將承藉着紅樓未來宏偉藍圖的東風，努力學習專業知識，不斷提高個人專業技能和自身綜合素質，為這片紅色的土地揮灑自己火熱的青春。

“海闊憑魚躍，天高任鳥飛，是猛虎你就伏山長嘯，是雄鷹你就展翅翱翔”親愛的同事們，當你看見地上的一小片紙屑時，請不要吝惜伸出你的雙手，當與客人邂逅時，請不要吝惜你甜蜜而動人的微笑，讓我們協起手來立足紅樓的管理和地理優勢，加強團隊協作，創新理念為紅樓的跳躍式發展和個人境界的不斷提升而不懈奮鬥!

全體紅樓人，我們有理由相信xx年紅樓在喬董事長的帶領下又將是輝煌而又燦爛的一年。

最後請允許我再次向尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝!

祝願大家在新的一年裏工作順利、身體安康、閤家歡樂、萬事如意!

謝謝大家!

尊敬的各位領導，各位評委老師，親愛的各位選手：

大家好，我今天演講的題目是《電力發展，照亮祖國發展》！

朋友，你是否還依稀記得小時候點煤油燈的時代，朋友你是否早已習慣了隨手打開電燈，電視， 空調的生活； 朋友， 當你在享用充足電力的愜意中， 在幾乎感覺不到電力存在的意識裏， 誰能想到，建國六十多年來，祖國電力工業正發生了翻天覆地的變化。

我，是一個電力人，來自××電廠，這是一家有着五十二年曆史的老發電企業。五 十二年，這個企業發生了太多的變化。今天就讓我們走進電廠一個普通的電力家庭，從他們 的身上來感受五十二年來株電的發展，來感受祖國電力工業的進步。

這一家姓宋，年齡最大是爺爺宋老，今年 78 了。是電廠的一名退休幹部，在五十二年前， 當時宋老還是剛從學校畢業的小夥子， 和蘇聯專家一起參與了電廠第一台機組的建設。 那時， 國家剛剛解放，百廢待興，工業才處於起步階段，電廠的設備都是從蘇聯進口的。株洲當時 只是個小鎮，沒有馬路，負責基建的'同志奔波在工地與籌建處之間，十幾裏的山路靠步行， 一趟下來，常常是一腳泥，一身土。那時候沒有足夠的大型施工設備，很多還用肩手扛，盡 管條件很艱苦， 可這樣一羣人卻懷揣為祖國工業建設貢獻力量的理想， 熱情百倍的投入到工 作中。 到了爺爺的兒子老宋這一代，剛好趕上了 90 年代全國電力第一個以大代小項目的上馬，也 就是株洲電廠 12。5 萬千瓦機組的擴建。當時老宋作為籌建處的骨幹參與了項目的建設。

那是1992 年，國家經濟社會正全面發展之時，那一年，工地上再也看不到蘇聯專家的影子了， 到處都是我們中國自己培養的工程技術專家；那一年，當年進口的機組被爆破拆除了，被重 新立起來的是我國自行設計建造的容量更大，性能更優的國產機組；那一年，再也不用肩挑 手扛了，取而代之是國產的大型施工設備。 現在孫子小宋也在株洲電廠工作， 去年還被作為專家被選派到蘇丹去指導參與當地一家電廠 建設，身在蘇丹的小宋在網上和爺爺視頻時高興地説： "爺爺，蘇丹電廠用的設備全部是中 國製造，施工專家全部是咱們中國人呢！ "

如今的株洲電廠，海外項目已經延伸到了印度， 越南，印尼，蘇丹…… 從"宋老"到"老宋"再到"小宋，五十二年的風雨歷程，令人難以忘懷；從把蘇聯專家請 進來到我們自己動手再到我們走出去，五十二年的累累碩果，使人信心鼓舞；從設備全部依 賴進口到"中國製造"走向世界，五十二年的發展變遷，折射出祖國電力工業發展的熠熠光 彩，見證了中華民族偉大復興的輝煌歷程。電力的發展，正照亮着祖國發展的輝煌大道！

“我既然選擇了教師這一職業，我就要把我的青春、我的熱情、我的全部精力都獻給它，這樣，我才會問心無悔。”這就是我常説的一句話。我就憑着這種堅定的信念，在自己的崗位上默默地奉獻，辛勤地耕耘，把自己全部的精力都花在學生身上，我積極培養學生創造精神和實踐能力, 使學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的新世紀的人才。

愛心成就教育。我就是憑着一顆愛心來做好他的教育工作的。別林斯基説過：愛是鑑別教育的尺度。教書育人是教師的天職，而育人應該是班主任的首要天職。如何育人？我認為，愛學生是教師教育學生的起點和基礎。愛學生，就需要教師尊重學生的人格、興趣、愛好，瞭解學生習慣以及為人處世的態度、方式等，然後對症下藥，幫助學生樹立健全、完善的人格。

重視思想教育是我做好班主任工作的另一大法寶。“三軍未動，糧草先行”，思想教育就好比三軍的糧草。我以18年的班主任工作經驗，對此有着深刻的體會。每接手一個新班，第一時間對學生進行全面的瞭解，掌握第一手資料，以有的放矢地對學生進行前途理想教育、科學人生觀教育，圍繞着 “學會做人，學會求知”做文章。通過靈活多變的形式，如辦牆報、演講比賽、主題班會等，使學生得到潛移默化的教育。所以，調教出來的學生，無論在學習態度上，思想動向上還是禮儀表現上都有着十分優秀的體現。在教育學生的同時，我也是躬身實踐，以自己的行動踐行自己的教育思想。所以深得學生、老師、校領導、學生家長的好評。

“教書育人是自己的職責，愛崗敬業是自己的本分。”從教18年來，一直都是全身心地投入到工作之中去，心中裝着學生，無論發生什麼事情，都始終把工作放在第一位。

作為一名班主任，對學生要有一腔熱情，愛護、關心、體貼他們。接任新的班級以後，我發現班級存在着許多問題：例如，班級學生缺乏榮譽感；學生的學習氛圍不濃；沒有一批能協助管理班級的班幹部；學習成績與其他班相差甚遠……因此他們班的學生總是被遠遠地拋在年級後面，大部分已經對學習失去了興趣，面對這樣的情況他並沒有灰心，而是力求在最短的時間內摸清每位同學的基本情況，及時與前任班科任老師瞭解有關班級及學生的情況；利用雙休日及晚上時間進行家訪與家長交流及時瞭解學生的學習情況、家庭情況、生活情況等在與家長交流時，我不斷地表揚他們的孩子，儘可能的不談孩子的錯誤與缺點，只談他們的優點與成績，這樣既鼓勵了孩子，也得到家長的大力配合，發現這一招挺靈，孩子很喜歡老師到他們家而並不會排斥，家長們也非常高興，表示願意支持。因此我發現家訪過後的學生大部分會將內心的感激化成努力上進的動力，從而大大提高了學習的興趣；另外利用開家長會之際，先讓家長們完成一份名為《托起明天的太陽》的調查表，然後再在家長會上與家長們共同探討如何提高學生的學習成績，通過家長會也讓家長們認識到自己所應承擔的責任，引導他們共同關注孩子的成長……

高爾基有句名言，“誰愛孩子，孩子就愛誰，只有愛孩子的人，他才可以教育學生”。孩子對老師的感情深淺，取決於老師對孩子“愛的多寡”。在近幾年的班主任工作中，深深地體會到：愛是教育好孩子的根本。

“人格是最高學位”，我以實際行動體現了一個人民教師、為教師們樹立了愛崗敬業、無私奉獻的好榜樣，忠於黨的教育事業，無私地奉獻自己，不懈的努力，全心全意工作的態度，在教育教學工作中，取得了非常顯著的成績，得到了全體學生以及老師的好評。

各位領導們、同事們：

大家下午好！

我是來自xxx項目的xxx。很榮幸能在分公司x週年慶典上演講，感謝領導給予我這次寶貴的鍛鍊機會。我演講的主題是《感恩企業、珍惜工作》。

時光荏苒，回想起20xx年那個夏日，我被xxx公司接納的那一天激動之情溢於言表。因為我終於成為了一名xx人，能夠去實現建設祖國大好河山的夢想，去完成偉大詩人“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”博愛情懷！

很幸運被派遣到分公司最大的xx項目部實習。在領導無微不至的關懷下，在師傅科學合理的指導下，在前輩熱情大方的幫助下，我很快適應了項目生活。專業技能的培訓、實際工程的演練讓我很快從一個青澀大學生蜕變成一名合格的預算員。項目上舉行的拔河比賽、xx一日遊、羽毛球比賽等集體活動讓我感受到項目大家庭的温馨。工作將近一年的時間，經歷的點點滴滴都將成為我人生中寶貴的財富。

沒有陽光的温暖，萬物就無法生長；沒有雨露的滋潤，禾苗就不會茁壯；沒有企業環境的薰陶，就沒有我們展現的舞台……我們每個人在為企業奉獻青春和智慧的同時，企業也在為我們提供發展和表現的平台。在這個平台上我們豐富着閲歷、充實着自我；在這個平台上我們用激情點燃着夢想，用薪酬支配着生活。因此我們要感恩企業，感恩企業培養着我們，感恩企業讓我們成長，感恩企業給我們一片展示自我的天地。

懷着感恩的心，詩人艾青在他的詩中寫到：“為什麼我的眼中常含淚水，因為我對這片土地愛得深沉。”同樣懷着感恩的心，我説“我愛建築之美，如藍天白雲下的高樓大廈、如落日餘輝下的街衢弄巷、如華燈閃爍的萬家燈火，我們正是這些美的締造者，我為xx人自豪！我愛建築，它是我的精神火種！”

感恩是一種美德，一種態度，更是一種責任，一種使命。在成長的過程中取得的成績不可磨滅，但存在的不足同樣不容小覷。我們只有不斷提升專業素養，提高綜合能力，珍惜工作、認真完成任務，才能更好的回報企業。我們要用青春為工作增色添彩，用智慧為企業添磚加瓦。感恩企業最好的表達是對企業有一種歸宿感、榮譽感、責任感。若干年後，當我們再回首在分公司所經歷的點點滴滴，為了我們的理想、為了分公司的榮譽而努力拼搏的時刻，相信我們會以能成為xxx這個大家庭中的一員而自豪，為當初的選擇而驕傲；當別人問我在哪裏工作時，我會自豪地對他説，我來自xxx，在那裏，有成千上萬來自五湖四海的、為了xx事業、為了自身理想而努力奮鬥的兄弟姐妹。

著名學者李大釗曾説：“以青春之我，創造青春之家庭，青春之國家，青春之民族，青春之人類，青春之地球，青春之宇宙，資以樂其無涯之生。”我們又何嘗不可以青春之我，來創造青春之xxx公司xx分公司呢！十年南征北戰、十年開疆擴土、十年經營建築我們取得了輝煌的發展。成績代表過去，理想展望未來，“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越！”朋友們，同事們，拿出我們青春的勇氣，拿出我們青春的熱情讓我們以大地為紙、鋼筋為筆、混凝土為墨、揮灑分公司美好未來錦繡藍圖，把蒼茫大地裝點的更加氣壯山河！

我的演講到此結束，謝謝！

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好!

大家*午好!

首先，真誠的感謝**領導給予我展示自己的機會。今天我勇敢地走上了這個展示自我、實現夢想的講台，我的心情非常激動!因為這是對我**年來工作態度與工作成績的充分肯定。在多年的工作歷程中，承蒙各位的信任和支持，對於曾經所經歷的風風雨雨，我不會用華麗的語言來修飾自己、也不想豪言壯語給大家宣揚什麼，我只想敞開心扉，與大家一起分享我的快樂、我的幸福、我的成長故事。

回首過去，我所走過的每一步，都滲透着公司的培養，都凝聚着領導的關心，更有各位同仁的默默奉獻。部門經理不只是一個簡單的工作崗位，更是一份沉甸甸的責任。進入公司10多年以來，我在工作上始終堅持“忠於職守，虛心好學”，用實際行動展示着我們英特人“不怕吃苦、努力拼搏”的風采，帶領團隊銷售業績快速上升，產品的市場佔有率大幅提升，使“英特”“錢王”在當地形成一定的品牌優勢。

有人説過，每個人“自己就是一座寶藏”，而堅定的信念就是發掘這座寶藏的金鑰匙。從自己毅然來到英特那天開始，我就始終以幹好本職的高標準嚴格要求自己，但是經過自己全身心的努力後卻未得到自己滿意的成績。我經過較長時間的思考，捫心自問，坦言總結，重新規劃了自己的職業方向，找準了自己的工作定位，堅定了要將自己的工作能力提高到一個更高的檔次的信心，在飽滿的工作熱情助力下20xx年度被評為浙江英特藥業有限責任公司業務能手，20xx年度浙江英特醫藥藥材公司總經理特別獎。

“與時俱進、開拓進取、挑戰自我、爭創一流”一直是我事業上孜孜不倦奮鬥的目標。在公司領導的正確指引下，我帶領部門員工轉變銷售觀念，不斷挑戰自我的銷售潛力，嚴格執行指定好的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地地確保銷量。20xx年，在面對外部經濟萎縮，嚴格質量管控等外部不利形勢下，我合理制定銷售計劃，將部門任務科學合理地分解到每位銷售工作人員頭上，細化銷售工作中每個環節，帶領金麗衢銷售大區較好地完成公司制定的銷售任務。完成銷售4800萬元，毛利850萬元，在嚴峻的形勢下較20xx年同比增幅達30%以上。

因為有夢，人類社會擁有了燦爛的文明;因為有同一個夢想，我們聚首在一起!我相信，有領導正確的領導下，有全體同事的眾志成城，在努力拼搏的精神和堅定不移的信心支持下，不斷挑戰自我極限，不斷地超越事業巔峯，創造更好的銷售業績，實現“我為榮譽而戰，我為成功而來”新時代精神。

我的演講完畢，謝謝大家!

各位領導、各位同事：

大家好，我叫xx，是鎮政府經濟辦的一名職工。今天我演講的題目是“實幹興xx，從我做起”。

我是去年9月9日來到xx的。還記得第一天報到的情形，一晃半年，依然歷歷在目。來到這個陌生的鄉鎮，陌生的語言，陌生的同事，讓我一度彷徨，不知所措。萬幸的是，在各級領導和同事的關心和幫助下，我慢慢適應並喜歡上自己的工作，也越來越熱愛xx這個大家庭。更加深刻的體會到，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。

當然，“光説不練假把式，光練不説傻把式，又説又練真把式。”實幹興賓，從我做起。首先作為一名新入職的員工，我必須嚴格要求自己，兢兢業業，紮紮實實做好自己的本職工作。相信把領導安排的每件小事做好，做到極致，既是對自己負責，對工作負責，也是在為xx的建設添磚加瓦。

其次，作為一名經濟辦的員工，平時和企業有很多接觸的機會。深刻理解了企業興則xx興，企業強則xx強的道理。xx鎮是xx縣的經濟重點發展區，但我們規模以上的企業卻只有四家，工業產值、企業銷售額、納税金額都不高。因此，關心我鎮企業的發展，成為刻不容緩的一件事情。一方面我們要關心我們現在已經存在的企業，詢問他們經營中存在的困難和瓶頸，力所能及的幫助他們解決問題，讓企業能夠更加良性健康的發展。另一方面，我們要大力發展竹子行業，做好竹子這篇文章。有首描寫竹子的詩寫的好：細細的葉，疏疏的節，雪壓不倒，風吹不折。xx是全國聞名的竹子之鄉，xx更是盛產青皮竹。現在我國正如火如荼的開展特色小鎮的建設，竹子便是我鎮的最大特色。我們可以增加竹子品種，發展生態旅遊，舉辦竹筍美食節，讓竹子不僅僅是竹製品的原材料，更成為我們xx的一個品牌。

最後，我想跟大家分享一本我最近正在讀的書來結束我今天的演講。最近正在讀《曾國藩家書》，字裏行間，深深被這位晚清名臣所打動。“從政要學曾國藩，經商要學胡雪巖”。曾國藩作為一名臣子，盡忠職守，沒有“為官不為”。作為一名家長，更是“苦口婆心”，以身作則。實幹興賓，如果我們每個公職人員能像曾國藩一樣，嚴格要求自己，並用自己的行動感染到身邊其他人，團結一心，眾志成城，我們“xx”這個大家族，一定能更加興旺發達，久盛不衰，xx的明天也一定能更加美好。

我的演講結束了，謝謝大家。

尊敬的各位領導、各位評委、親愛的同事們：

大家好!我是來自××支行的××，今天我演講的題目是《激情成就事業，創新促進發展》。

朋友，你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧，他説過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”他還曾在一項有關責任感的最新民調中，被評為最具責任感的商界領袖。從這裏，我看到了他對工作的激情，我也明白了是什麼成就了他的事業?是什麼造就了他的事業?是什麼創造了他的財富?是責任與激情。

××銀行是全國首家農村合作銀行，半個世紀以來，我們始終秉承“陽光經營、快樂成長、創新服務”的經營理念，我們始終走在我國農村金融改革的前沿，那麼，在這半個世紀的發展歷程中，是什麼支撐着我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務?是產品?還是技術?當然，這些因素都不可或缺，但我覺得，最關鍵的還是“責任與激情”。

那麼，什麼是責任心呢?什麼又是激情呢?我認為責任是一種人生態度，是珍視未來，是愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構築了和諧的企業。

暮然回首，來到××銀行××支行工作，已有×年了，幾年來，有無數次，我被自己感動了。(……事例)。這兩個小小的故事，其實並不是小插曲，而是時常伴隨着我工作發生，因為責任與激情是我生命的全部。

科學發展觀，一步一重天，責任促進發展，激情成就事業，朋友們，作為××銀行的一員，你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩並肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業在團結奮進、鋭意進取、開拓創新、奮力拼搏的主旋律中收穫更多的精彩和奇蹟，讓我們用的雙手，來回報企業對我們的知遇之恩，來推動我們××銀行走向更加美好的明天!

我的演講完畢，謝謝大家!

尊敬的領導、同事們：

大家好！

我們經常能從各種媒體聽到或者看到很多有關敬業愛崗的先進事蹟報道，那麼什麼是敬業？怎樣工作才是敬業呢？敬業就是無論你所從事的工作重不重要，無論你是在管理崗位還是在生產崗位，都需要把工作當事業，尊敬尊崇自己的職業。如果一個人以一種尊敬，虔誠的心靈對待自己的職業，甚至對職業有一種敬畏的態度，那麼他就已經具有了敬業精神。

熱愛自已的職業等同於熱愛自己的生命，這是人類最偉大的情操之一，在我們的一生中，無論是富有還是貧困，是幸福還是不幸，我們都無法選擇，但我們卻能夠選擇對自己所從事的工作、認真嚴肅地履行自己的職責，為什麼有些人經過努力能夠站在高高的領獎台而受人尊敬，而另一些人卻是竹籃打水一場空？答案很簡單，那就是在職責的履行過程中缺乏敬業精神。要敬業就要樹立幹一行愛一行專一行的思想，既然我們選擇了這項工作，就應該將自己的全部精力投入到我們的工作中去。

大家都知道，xx是氧化鋁生產的源頭，屬於幹法車間，由於收塵設備的本身缺陷和設計的原因，物料在輸送過程中白灰、煤粉、礦粉等夾雜在一起漫天飛舞，在這種惡劣的條件下，兢兢業業的xx人用常人難以忍受的責任心和事業心支撐着我們幾代人對氧化鋁事業的追求。敬業不是一句空話大話，而是實實在在，腳踏實地的幹好每一件事。

對於敬業者來説，凡事無小事，簡單不等於容易。不要因為自己的崗位微不足道，而忽視它，不要因為自己的崗位沒有前途而輕視它。如果每個員工把自己工作上的小事做好了，小事也就成為大事。在崗一分鐘，幹好六十秒，是敬業的起碼要求，而要想成就一番大業，敬業也是最根本的要求，知道了這個道理，我們也就知道了自己的職責。

夢裏走了許多路，醒來還是在牀上。空談誤國，實幹興邦。讓我們都行動起來吧，用我們的青春，用我們青年人特有的激情，溶入當前這個個性張揚的時代，讓敬業成為一種時尚，讓敬業成為一種動力，為把我們xx公司早日打造成一流的企業，讓我們協起手來，拒絕平凡，不斷創造出新的業績。

謝謝大家！

各位領導、各位同事，大家好，我叫**，是鎮政府經濟辦的一名職工。今天我演講的題目是“實幹興**，從我做起”。

我是去年9月9日來到**的。還記得第一天報到的情形，一晃半年，依然歷歷在目。來到這個陌生的鄉鎮，陌生的語言，陌生的同事，讓我一度彷徨，不知所措。萬幸的是，在各級領導和同事的關心和幫助下，我慢慢適應並喜歡上自己的工作，也越來越熱愛**這個大家庭。更加深刻的體會到，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。

當然，“光説不練假把式，光練不説傻把式，又説又練真把式。”實幹興賓，從我做起。首先作為一名新入職的員工，我必須嚴格要求自己，兢兢業業，紮紮實實做好自己的本職工作。相信把領導安排的每件小事做好，做到極致，既是對自己負責，對工作負責，也是在為**的建設添磚加瓦。

其次，作為一名經濟辦的員工，平時和企業有很多接觸的機會。深刻理解了企業興則**興，企業強則**強的道理。**鎮是**縣的經濟重點發展區，但我們規模以上的企業卻只有四家，工業產值、企業銷售額、納税金額都不高。因此，關心我鎮企業的發展，成為刻不容緩的一件事情。一方面我們要關心我們現在已經存在的企業，詢問他們經營中存在的困難和瓶頸，力所能及的幫助他們解決問題，讓企業能夠更加良性健康的發展。另一方面，我們要大力發展竹子行業，做好竹子這篇文章。有首描寫竹子的詩寫的好：細細的葉，疏疏的節，雪壓不倒，風吹不折。**是全國聞名的竹子之鄉，**更是盛產青皮竹。現在我國正如火如荼的開展特色小鎮的建設，竹子便是我鎮的最大特色。我們可以增加竹子品種，發展生態旅遊，舉辦竹筍美食節，讓竹子不僅僅是竹製品的原材料，更成為我們**的一個品牌。

最後，我想跟大家分享一本我最近正在讀的書來結束我今天的演講。最近正在讀《曾國藩家書》，字裏行間，深深被這位晚清名臣所打動。“從政要學曾國藩，經商要學胡雪巖”。曾國藩作為一名臣子，盡忠職守，沒有“為官不為”。作為一名家長，更是“苦口婆心”，以身作則。實幹興賓，如果我們每個公職人員能像曾國藩一樣，嚴格要求自己，並用自己的行動感染到身邊其他人，團結一心，眾志成城，我們“**”這個大家族，一定能更加興旺發達，久盛不衰，**的明天也一定能更加美好。

我的演講結束了，謝謝大家。

一直以來很不高尚地把工作當成自己謀生的手段，特別是自己滿腔熱情地投入結果一無所獲時，感覺猶如掉進萬丈冰窟般難受落寞。久而久之，每逢工作中遇到困難的時候，或者擱置一旁，或者怨天尤人，竟然不願積極地尋求解決的方法，這樣一天天過去，這樣得過且過。

直至有一天，看到這樣一句話：“把工作當成事業來做”。很平凡很普通的一句話，卻給我無限的啟迪，甚至於震撼。當年選擇這個教師職業，我是何等的喜歡，所以，努力地工作着，探索着，在探索的過程中享受失敗和成功。後來，隨着年齡的增長，當年的激情不再，我竟然對工作有點漠然，一向認為工作是謀生的手段。可能這就是職業倦怠，不同的態度決定不同的命運，把每一項工作都當成事業去做，“對工作懷有激情”，這是在常熟市首屆園長大講壇上領導對我們的要求。“激情可讓你在艱難困苦的場合裏緊緊地把自己粘在這裏，堅持到底。它是在別人説你‘不行’時，能在內心裏發出‘我行’的有力聲音。”愛默生這樣説。

放眼看社會，金融危機的襲擊，多少人成為下崗工人，他們之間不乏德才兼備之人；再看應屆師範類畢業生的殘酷筆試和麪試，終於再次感受到自己擁有一份令很多人羨慕的職業，應該珍惜，應該努力，不該倦怠，不該漠然。

一名普通的中學歷史教師卻能走上知名的“百家講壇”，正説清朝二十四臣，當中央電視台《人物新週刊》的主持人問紀連海有什麼成功的祕訣時，他説，自己只是把教師職業當成事業來做。在他看來，工作有兩種：一種是職業，一種是事業。而當中學教師就是他的事業，而不是職業。

一位美國著名管理學家説，把職業當工作，往往一事無成；把職業當事業，往往成就非凡。

的確，如果把職業當職業，想到的就是一份工作，一種謀生的手段，就是掙錢養家？？可能會因為工作壓力等生出諸多的怨言和憤懣，也會有不如意、不稱心的感覺。於是屬於我的工作就變得無奈、被動、消極，即便快樂也痛苦。如果，我把職業當作事業時，工作便成了自己生命中不可缺少的一部分。會願做、想做，會有強烈的求知、求好慾望。在工作中，就會主動開拓、奮發進取，充分發掘自己的潛能，追求生命價值的實現。

那麼，就從此刻開始，我繼續執著着我的工作，也是我的事業，盡心做好每一件事情，哪怕事情再微小，盡我努力，全心投入地去做。

尊敬的領導，各位同事們：

大家好！

我是xx，我真的感覺非常的自責，有些事情還是應該認真的去思考，我們在這個崗位上面是否盡職盡責了，是否用心做到位了，這一點是無法避免的，我鑑定的相信有些事情應該做的更好，這是工作當中一個基礎的事情，我認為有些事情還是要明白的，就像這些工作的細節，一定是不能夠忽視的，現在我也陸陸續續的在做好相關的工作，這一點毋庸置疑，有些事情是沒有道理的，應該用一個合適的方式去做好。

作為一名銀行的員工我也是每天有所學習的，這種學習跟提高是慢慢激積累的，這是沒有辦法去忽視的，我堅定的相信在xx銀行這裏工作能夠鍛鍊到我很多，未來還是會有很多事情等待着我去完善到位，有些事情不是一次兩次就能夠做好的，還是要有一個穩定的心態，我虛心的跟周圍的同事學習，畢竟自己算不上是一名老員工，對於銀行的很多業務我都是比較生疏的，所以這就更加需要花大量的時間去積累，其實周圍是有很多優秀的同事在做好這些事情的，現在我也是深刻的明白了這個道理，我更加願意保持好心態，我希望能夠給銀行帶來足夠的工作效益，服務好我們的每一位客户。

我熱愛這份工作，我對xx這裏感情是非常深刻的，有些事情一定不能夠馬虎，所以説現在我還是有很多東西需要去學習，這是一定的，關於我們銀行的一些業務知識我自認為自己不是非常的完美，我應該用一個合適的方式去落實到位，現在我也對這自己的工作有了一個全新的瞭解，我還是會繼續；把這些事情做好的，我希望能夠得到的大家的認可，我也一定要用自己的實際行動去維持好，現在包括未來我都會為xx銀行的盡職盡責，努力成為一名優秀的xx員工，這是對自己工作的負責，我也會在未來的工作當中做的更加貼切，有些事情還是要認識清楚的，我現在也在一步步的保持一個清晰的狀態，我不後悔來到xx這裏，所以接下來的工作會沉澱更多的知識，在未來的某一階段這也會成為的前進的動力，選擇一個正確的工作，用正確的方式努力完成好，我感激xx銀行的同事們，感激領導的關心，今後會用行動來回報的，這是我對自己的要求，未來的工作時間我會有很多機會去爭取，用最快的時間成長自己。

我的演講完畢，謝謝大家！

尊敬的領導、同事們：

大家好！

在日常工作中，我們經常會聽到、看到這樣那樣尋找藉口的人和事，比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由，抱怨“制度不行”、“政策不好”、“領導不關心”、“環境不利”，以及“同事不幫忙”、“羣眾太落後”、“我已經盡力了”等藉口；事情做砸了有藉口，任務沒完成有藉口，只要有心去找，藉口無處不在。

實際上，藉口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點、推卸責任的“擋箭牌”，這樣做就意味着把自己的過失掩飾起來，把應該自己承擔的責任轉嫁給社會、單位或者他人；他們把寶貴的時間和精力放在如何為自己的不努力尋找合適的藉口，忘記了自己的工作職責和責任，也有的人在自己的工作崗位上，急功近利，拈輕怕重，不願從小事做起，不能通過小事來歷練自己的心境，沉澱自己的情緒，卻以頻繁跳槽為能事。顯然，這些人無疑是缺少了幹好一份工作所必不可缺的條件，那就是敬業精神。

愛崗敬業也是一種態度。不要問企業為我們做了什麼？而要問，我們為自己的企業做了什麼？當我們接到領導交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責努力完成不講任何理由？當我們在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝？當我們自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發？現實中很多人儘管才華橫溢，但總是懷疑環境、批評環境，而不知，就是因為所持有的這種態度，才對他的進步和成長打了一個很大的折扣。

有句話説的好：只要你依然是某一機構的一部分，就不要誣陷它，不要傷害它——輕視自己所就職的機構就等於輕視你自己。如果因為看到缺點就大肆抱怨，不顧大局，不講團結，並在不知不覺中養成了抱怨環境、不思改善的習慣，最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點，但也會有優點，正因為優點大於缺點，所以才有很多人選擇留在集體。請大家永遠記住：“成功的人一定愛崗敬業，失敗的人才始終在尋找客觀理由”。

愛崗敬業更是一種境界。有句廣告説得好：思想有多遠，我們就能走多遠。當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進心；有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，並抱着知足、感恩、努力的態度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優勢。

愛崗敬業不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應該是一種默默的奉獻，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。愛崗敬業，誓言無聲。

謝謝大家！

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好！

我是來自支行分理處的。首先感謝領導給了我這樣一個鍛鍊的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬分榮幸。我發言的題目是《服務之路與愛同在》。

我非常喜歡這樣一句話：“人生需要事業，沒有事業的人生是灰暗的；事業需要成功，不求成功的事業是失敗的；成功需要動力，缺少動力的成功是短暫的；動力需要精神，精神的動力是永恆的！”是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠，才可能讓平凡的生命煥發出別樣的精彩！正是基於這樣的信念，讓我激揚青春，積極向上，不斷求索；正是這樣的信念，讓我立足崗位，無私奉獻，無怨無悔！

精神如此重要，那麼，這種精神到底是什麼呢？我以為，這種精神就是愛。這種愛包括兩種，一是對企業和工作的熱愛，二是對客户的關愛。我們常説“幹一行，愛一行，愛一行專一行”，講的就是對企業和工作的熱愛。英國諺語説“事業是生命的鹽”，説出了“幹一行”的重要性；蘇聯的高爾基説“事業應該歡笑着去做，事業可不喜歡沉悶”，説出了“愛一行”的必要性；歌德曾説“責任是源於對所做事情的熱愛”，講的就是專一行的重要性。確實，只有熱愛企業，熱愛金融事業，我們才會孜孜進取、上下求索；才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己；才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對客户懷有深切的關愛，我們的神情才會不再淡漠；我們的笑容才會不再勉強；我們的語言才會不再冰冷；我們的行為才會不再機械，而客户的心也會由此而温暖。

正是因為對工作的熱愛，我自工作以來，一直立足崗位，盡心盡責，不斷學習，苦練技能，以提高工作效率。隨着知識經濟時代的到來，企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭，未來成功的企業必是學習型的企業。從這一意義上説，企業競爭的實質是員工學習能力的競爭。因此，爭做知識型員工，限度地發揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責，是保證企業在市場競爭中站穩腳跟並贏得競爭的重要保證。作為一名國際業務清算的窗口服務人員，我的工作主要是負責網上銀行註冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業部日常的客户維護等。我深知自己崗位雖小，但責任重大。有人説，銀行的工作只是“收收放放，點鈔記賬”，但我想，只要我們專研業務，敬業愛崗，我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通，我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符，奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的，每天都在重複同一個業務流程，但我一刻也沒有放棄學習，放棄挑戰。特別在我行推出創新服務方式，整合利用資源，有效提高業務辦理效率後，我更感到提高業務技能，學習新知識的緊迫感。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，就幹不好本職工作。因此，在工作之餘，我十分注重加強業務技能水平的提高。我想，只有掌握了熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好地為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務；才能提高工作效率，贏得客户的信賴，由此吸引優勢客户羣體。

正是因為對客户的關愛，我熱忱滿懷，耐心體貼，並把這份關愛心化為周到細緻的服務！我們金融業是以服務為主旋律的工作，“用心服務”是我們的承諾，“客户滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務，做到優質服務，就要懷着一顆關愛心，一份奉獻情，切切實實的為企業着想，為顧客着想。

我有一位客户x女士，最初是和朋友一起來辦理轉賬的。因為轉賬金額較大，直覺告訴我這是一名優質客户，於是我及時地向他推薦了人個理財賬户金卡，在我熱情詳細地介紹之後，這位x女士接受了我的推薦，並開通了證書版網上銀行。為了教王女士怎樣操作網上銀行，在家裏的電腦怎樣安裝驅動程序，我特意為她做了現場演示，比如使用電腦登錄演示、解説操作流程、提示操作要點等等。我熱情周到的態度給客户留下了極為深刻的印象，我專業而真誠的服務得到了她的認同，我們產品的優秀性能更使她受益匪淺，從此，不僅她自己在我行的存款悄悄地增加，她還積極地介紹了幾位朋友，這些朋友也都成為了我們的優秀客户。

俗話説“贈人玫瑰，手留餘香”。一個微笑的眼神，一句温軟的問候，是我們贈與客户的温馨玫瑰，飽含着我們的深情與厚誼。客户能夠乘興而來，滿意而歸，就是對我們的回報。正是基於這樣的理解，因此，不管是接待、諮詢、受理業務等，我都熱情服務，用我的熱心、細心和耐心、換取客户的安心、放心和舒心。

奮進的道路沒有盡頭，我們對服務的探索也沒有終點！我到公司的時間不長，但在這裏所得到的鍛鍊卻不少。在這個温馨如家的集體裏，領導的關懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍，加快了我的成長。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領導和同事們學習，更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以後的工作中，我會更加虛心學習，不斷完善自己，用更加優質的服務，為我行的發展添磚加瓦；用真誠的奉獻，鑄就金融事業的輝煌！

我的演講完畢，謝謝大家！

尊敬的領導們：

大家好！

在金融界競爭日益激烈的今天，做為網點要加強自身的實力，就必須加快創新，改進服務，全面提升服務品質，服務效率和服務形象。作為高新支行的窗口，優良的硬件環境要求我們提供更優質的軟件服務。我們本級立足眼前，放眼未來，要求網點中每個人都是服務為本，業務立崗，積極營銷。根據總、省行的統一部署，營業部黨委將20xx年確定為“服務價值提升年”。**支行本級業務部這一光榮的青年女工集體先後被評為“全國青年文明號”、1996年度“總行級達標所”、1996年度“浙江省金融系統百佳儲蓄所”、1996年度浙江省“十佳巾幗建功示範崗”、1997年度“全國巾幗建功文明示範崗”、1997年度浙江省分行“文明服務示範點”、1999年度總行“儲蓄規範化服務示範所”、20xx年度總行“最佳儲蓄所”、20xx年度浙江省分行“防案工作先進集體”和20xx年度總行“優秀理財中心”等多項榮譽。作為全國級巾幗建功示範單位，我們**支行對此要引起高度重視，因為我們要對得起我們的榮譽。

服務是銀行最根本屬性，在金融同質化競爭加劇、金融消費層次不斷提升的新形勢下，服務越來越成為現代銀行業核心競爭力不可或缺的重要組成部分。對如何在服務價值提升年中發揮我們巾幗建功示範單位的作用我認為我們要注意一下幾個方面：

一、統一思想，提高意識。

面對新形勢、新任務，自加壓力，從思想上提高認識，進入狀態。同時，要進一步樹立優良的思想作風，紮實的工作作風，嚴以律已，業務精通。首先要時刻樹立服務意識、專業意識，勇於爭先創優,敢於創新拼搏，從自我做起，吃透講話精神，遇事求實、務實、抓落實，努力完成好各項工作任務。其次，在日常工作中，對內要多一點理解溝通，少一點埋怨，多一點配合協調，少一點互相推諉，對外要做到熱情周到。

二、學習上提高

隨着形勢的不斷變化,業務上面臨的新問題也越來越多,我們要有業務知識是“逆水行舟，不進則退”的思想,不斷加強知識、業務學習，做到勤學深學，學出成效，學出成果。

我們服務價值提升年納入單位文明建設規劃，經常組織全體婦女員工學習上級有關服務年的宗旨、目標和意義，進一步明確創建主題、標準和要求，充分發揮婦女員工的積極性和主動性。在業務部中掀起創一流業績、樹窗口形象的“比、學、趕、幫、超”熱潮，形成濃厚的工作氛圍。氛圍的形成，離不開良好、舒適的辦工環境。為此，我業務部要時刻保持環境衞生整潔，各種辦公設施及資料擺放整齊、有序，努力創造一個良好的辦工環境，時刻以寬敞、明亮、乾淨的廳容廳貌迎接客户的到來。

三、規範管理，建設一流服務

我們業務部女工要按照巾幗文明示範單位嚴格要求自己，優化內部管理機制，制定相應的獎懲機制，加強督促檢查，使服務年活動沿着一條穩步的軌道進行。在業務部懸掛巾幗文明崗牌匾、服務意見箱、監督電話、承諾服務內容及各項制度公開醒目上牆，使之程序化、公開化，方便羣眾辦事，自覺接受社會和羣眾監督，創崗以來沒有投訴現象發生，定期開展客户滿意度問卷調查。規範業務部的崗位設置及職能，統一設置綜合服務窗口，優化徵管流程，實行“一窗式”服務，使客户在業務部服務廳可以辦理所有的事宜。同時我們要轉變服務觀念，注意公務禮儀，努力在服務上下功夫，把客户來辦事方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為服務標準，要求全體人員在工作中必須做到細心，責任心，努力提高服務水平和服務質量。

當新的時期，面臨新的任務的時候，擺在我們**支行女工人面前的是兩種選擇：一是完善自我、努力拼搏、自強不息、接受挑戰；或者依賴他人、尋求安逸、不思進取。而後者絕不是我們所要選擇的。20xx服務價值提升年我們已經做好了準備！