客房部優秀員工發言稿範文

客房部的員工來自五湖四海，大家懷着百分百飽滿的熱情來到客房部。下面是本站小編給大家整理的客房部優秀員工發言稿，僅供參考。

各位尊敬的領導，各位親愛的同事：

大家好，我是來自客房部的xx，很高興又能站在這裏參加優秀員工的評選，很感謝各位領導能給我這次機會!我能這麼快速的進步着，這與飯店和部門的各位領導、各位同事的幫助是離不開的!在此，我真誠的感謝大家對我的關心和幫助!作為一位服務員，我並不覺得這份工作卑微，我們每一天都在幫助客人，讓客人在異鄉也能找到家的感覺!看到客人因為在我們的幫助下而解決問題時，我的心裏感到很滿足!

客房，是酒店不可少的部門之一，作為客房部的一名成員，我感到很開心，想當初剛進酒店的時候還是一名實習生，對一切事物都是那麼陌生，又充滿着好奇心，對於很多事都有數不盡的問號。在我們選擇崗位的時候，確實是猶豫了好一會兒!拿着已經發到手裏的單子不知道該如何去選擇?想了想，我寫下了客房二字，堅定不已!後來，一位同事問我，客房部那麼累，你為什麼還要選擇客房呢?我回答那位同事：就是因客房累我才選擇客房!他聽了有點詫異!我説：客房部很能鍛鍊人，不管從什麼方面?都能改變一個人，而且我聽説，酒店的管理者百分之六十都是之前幹過客房的!所以，我有足夠的理由選擇它!那位同事聽了後點了點頭，我覺得他應該是贊同了我的想法!

當經過三天的崗前培訓後，我瞭解了許多，包括企業的背景、成立時間、有哪些產業、除貴陽世紀xx外還有哪些其它地方的旗下酒店、、、、、、等等!當我正式上崗後，我才發現原來客房真的是一個非常累的部門，而且是非常考技能的地方，我剛上崗位時連最簡單的鋪牀都是個很嚴峻的問題，那個牀單被子怎麼都扯不整齊，師傅做好了一切還來幫我把牀重鋪!當時，我的心裏很不是滋味，想着師傅十二間房，帶着我怎麼做啊?師傅好像是看出了我的心事!她耐心的為我講解着鋪牀的技巧和注意事項!在師傅耐心的指導下我不斷的努力，我終於可以很快的將一張牀鋪好而且整齊!看着自己的成果我很快樂!

後來，部門的領導讓我有了學習上服務班的機會，讓我的學習範圍不僅僅只侷限於鋪牀和打掃衞生!剛開始，我很緊張，害怕做錯，不過我很幸運，在剛上服務班不久就定了班組，之後就得到領班的幫助，同時，也得到了班組白班的大力支持，讓我在温馨的環境中有了更大的進步、學到更多的東西!

不知不覺中，來酒店至今已經八個月了，這八個月裏，在領導耐心的指導下、在同事不斷的幫助下，我努力的學習，我從剛進來時什麼也不會到今天能獨當一面，我能看到自己的成長!昨天還參加了新員工轉正考試，我的心裏充滿了感激!在往後的日子裏，我會更加努力學習!

xx人的取向價值，得到就會失去，失去就會讓你得到!無論我們失去了什麼?得到了什麼?我會學着以一顆平和的心去對待!做到以情服務，用心做事!

最後，新年將至，我祝福大家在新的一年裏開開心心、步步高昇，祝福酒店的營業額蒸蒸日上。

尊敬的領導、 各位同事大家好!

首先感謝領導給我這次上台演講的機會，感謝大家給與我這麼多的相識機緣和友誼，感謝你們對我工作的支持和鼓勵，包容和理解，再次深表感謝大家，並由衷的祝願每一位同事以及你們的家人，幸福安康，工作順利!

我叫**，在客房部做房掃工作，客房部員工演講稿。**國際會館擁有豪華套房、婚房、精品房等一百一十一間，房間裝修風格新穎獨特、温馨典雅，硬件設施齊全。在這裏工作的領導和同事們都很隨和，格外親切，同事之間都以兄弟姐妹相稱，有着在家一樣的温暖，在這樣的環境裏，有着大家庭的温暖，我決定把自己的全部精力投入到工作中去。

我們**人同事之間相互幫助，工作氛圍十分融洽。有一次：接了一個很大的外國人的團隊，碰巧當時的住房率很高，工作量很大，為了能給外國朋友一個更好的休息環境，我們必須在外賓到來之前做好所有預定房間的徹底清理。當時很擔心在客人到來之前完不成任務，李經理説：“我們寧肯不吃飯，也要在客人到來之前清理所需房間，不能因為我們給酒店帶來任何影響。”多麼樸實的話，體現了我們主人翁的責任感。在大家的齊心協力下，終於在有限的時間裏，做好了所有預定房間的清理工作。我們用汗水為店贏得了榮譽，維護了集體利益，也用行動證實了我們的勞動價值，演講稿《客房部員工演講稿》。

有一天，我在清理房間時，發現枕頭下面有一個厚厚的信封，裏面裝了好多錢，我毫不猶豫報告前台，前台工作人員馬上聯繫已退房的客人，告訴客人你的錢忘記酒店了，請不要着急，隨時可以領取。客人在領錢時表示對我們的服務很滿意，説我們**國際會館服務員：拾金不昧，風格高尚!前不久住在429的客人，中午要去參加一個很重要的宴會，拿出替換的衣服發現衣服上全是褶皺，客人很着急，問我是否可以熨燙，我説可以，請稍等，我接過衣服到房屋中心把衣服燙好並及時的返還給客人，客人很滿意，離店前還給我謝了表揚信：感謝你們的服務周到，及時幫我解決了困難。有機會再來濮陽，一定還住在**國際!

通過許多普通小事，讓我對房掃工作有了更深的認識和進一步的瞭解，我們不僅僅要做好每個房間清理工作，更重要是做好服務工作，在日常的工作中，每個服務員都利用工作中的細心觀察，瞭解每一位客人的不同習慣，來滿足每位客人的不同要求，幫助客人燒開水、洗衣服、刷鞋子、縫釦子等一些力所能及的事情。給客人營造一個家一般的温暖氛圍，把客人當親人和朋友。

經過了一年多的磨練，我更加喜歡房掃這個崗位，因為在普通的服務過程中，讓我清楚看到和了解到服務工作的閃光之處，明白了‘世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度’這個道理 ，體會倒了人生的真諦和勞動價值。説到這裏我i禁不住內心的喜悦，情不自禁説出心裏話：我是**人，我驕傲，我自豪!

藉此機會，我代表客房部全體員工為**國際會館送上祝福，祝願**國際會館在趙總的領導下：蓬勃發展，蒸蒸日上!

大家好!

我很高興能和大家共聚參加這次競選。我想大家都是懷着同樣的心情, 貴在參與也是學習鍛練的機遇, 當然也是體現自身價值的所在, 共同目的也是積極投身企業改革潮流中, 我們參加競崗也是用實際行動來支持企業的改革。 我所竟聘的是客房部主管。給我一次機會，我將還你十分精彩。

我叫張晨曦，畢業於旅遊學校。99年實習期間來到國際酒店。自參加工作以來，我幾乎全面接觸了酒店的各個崗位，客房服務員、客房領班、客房庫管、酒吧、前台收銀員，我永遠感激劉總對我工作的歷練。正因為此，才具有了較好的專業功底和豐富的實踐經驗，並養成了嚴謹、認真、負責的工作作風，為人正直，積極向上，工作中思維嚴謹活躍，工作效率較高，並且具有一定的書寫、語言表達能力，並獲得了許多的.榮譽。曾在客房部舉行的作牀大賽中取得優異成績;消防演講比賽中取得第三名的好成績;酒店舉行的“我在崗位我負責，我在崗位你放心”的徵文比賽中獲三等獎;並獲得過“消防先進個人”。成績已屬於過去，我相信機會是留給有準備的人。知識就是力量，所以我利用業餘時間參加了自考，並且取得了畢業證書，還在網上自學了與客房有關的英語知識，思想上我要求進步並光榮的加入了中國共產黨，成了一名優秀的黨員。我想，我這朵經過風吹雨打後的梅花，在以後的工作中會有一種獨特傲然的美。

之所以參加竟聘，我覺得自身具有一定的優勢：

一、我熱愛客房工作。客房工作雖然髒、累，但也有它的樂趣，十年來，我的青春、我的愛情都與之相關。我對客房的每一間房，每一個角落，每一位員工都非常熟悉，都有着深厚的感情。我想，愛與喜歡是做好客房工作的前提條件。

二、有系統的專業知識。我學過兩年的旅遊飯店管理，並掌握了酒吧，收銀員的專業知識。在財務工作的一年多，讓我從內斂變得善於表達，工作中認識了許多VIP客人，各單位的簽字有效人和常來住店的客人，這些寶貴的資源會使我在以後的工作中游刃有餘的處理好與賓客的溝通和交流，並協調好與各部門的關係。

三、有着十年的客房領班的工作經驗，對接待賓客和大型的團隊有一定的經驗，知曉如何處理客人的投訴，熟悉每一位員工的工作、生活情況，對順利開展主管工作有利。正是這些閲歷造就了我在這個崗位可以發揮自己的特長，也正是這些閲歷造就了我對事業的渴望

四、有勇於創新，敢闖敢幹，永不服輸，知難而上的精神。

五、適應性強。根據工作的需要，我先後在幾個崗位上工作過，有的甚至是專業性很強的工作，但我都能較快的掌握本崗位工作的基本條件，及時調整自己的思維方式，順利地完成角色的轉換。

只有競爭才會激勵自己不斷進步，有了這樣一次機會，即使不能勝任，也是優勝劣汰的自然選擇。但是，我決不後悔，我努力過，我付出過。

尊敬的領導，誠懇待人，為人正派是我為人態度!勤奮務實，開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我客房部主管的重任，我將不辜負大家的期望，充分發揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協助領導使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的台階。為了你我共同的目標，讓我們共同努力奮鬥吧!

謝謝大家!