保險獲獎感言

無論是身處學校還是步入社會，我們常常會對某些事或人產生不一樣的想法，如此便可將其記錄在感言中。那麼到底應該如何寫感言呢？下面是小編為大家收集的保險獲獎感言，希望能夠幫助到大家。

保險獲獎感言1

保險精英獲獎感言一：善於經營資源 每個人都有自己的資源(人脈資源、知識資源和物質資源等)，是否善於經營和開發這些資源，決定着服務的附加值含量。在拜訪客户時，特別要注意用腦、用眼、用耳、用嘴，她不露痕跡地瞭解客户的困難和問題，然後通過自己的人脈關係幫助解決。其實，業務員的人脈關係很大部分是由客户構成的，提升服務附加值也就是努力實現客户之間的資源共享。還有的營銷精英，則憑藉自己在營銷、電腦和管理方面的特長，為客户特別是單位客户提供相關培訓。

保險精英獲獎感言二：要有成本觀念 有舍才有得，如果不捨得必要的成本投入，就很難將服務做到位。通常，優秀的業務員會將佣金收入的20%-30%作為服務基金，專門用於客户服務。藍鯨獎得主白海龍用於客户服務的直接和間接費用支出更是達到了其佣金收入的50%。為了服務好客户，揚州的趙寧、陸平夫婦專門買了車;昆明的張明麗聘請了助理，成立了保險工作室。

保險精英獲獎感言三：時時用"心"，處處出彩 客户服務要追求神而非形，要真正將客户放在心坎上。比如，每當路過那些工作繁忙的客户時，會買上點牛奶和餅乾，提醒客户不要因為忙於工作而記忘了吃飯。簽單時，上海的優秀營銷員顧佩華髮現客户的簽名不漂亮，就請人為客户設計了簽名，客户的意外和驚喜難以言表。

保險精英獲獎感言四：良好的心態 客户服務除了要誠心之外，還要有足夠的耐心。很多營銷精英表示，客户服務一定要持之以恆，切忌急功近利、虎頭蛇尾。客户要"培養"，客户服務要"潤物細無聲"，這能樹立自己的良好形象，贏得客户身邊的人，這也是許多營銷精英選擇的客户的工作單位或家庭成員聚會時進行服務的原因。

保險獲獎感言2

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！今天，我作為人壽保險20xx年度獲獎代表在這裏發言，和大家一起分享工作的喜悦和體會，感到十分的激動。在20xx年，我在工作中取得了一定的成績，這得益於在座的各位領導我的關心和培養；得益於各位同仁的支持與幫助，更得益於人壽優秀的團隊氛圍和企業文化。

作為個體，我只是大海中的一滴水，我能揚波起浪，完全是因為有大海的深邃和廣闊；離開了大海，這一滴水很快就會蒸發；所以凝聚才能產生力量，團結才能夠誕生興旺。作為一名來自人壽營銷一線的員工，承蒙領導的器重和厚愛，評選我為全市的營銷能手和標兵，我心中充滿了自豪與感激。

保險獲獎感言3

XX一直秉承着“服務於民、回饋社會”的企業公民職責。憑藉19年矢志不渝的艱苦奮鬥與不懈努力，XX已成為中國民族保險行業的翹楚，贏得了廣泛讚譽。

而平安產險重慶分公司作為服務重慶經濟建設十五年、見證重慶直轄十年飛速發展的金融標兵，不僅擁有一隻久經考驗的、忠誠的、智慧的、執行力強的員工隊伍，更有強大的造血機能與卓越的企業文化作為有力支撐，在保障地區經濟建設的良性發展、人民生命財產的安全與社會的長治久安方面作出了積極成效，收穫了堅定的信任與支持。鋭意進取的重慶平安產險人，將乘着重慶迎來新的歷史性發展機遇的東風，繼往開來，改革創新，不斷服務重慶，服務3200萬重慶市民，不斷為重慶的經濟建設的騰飛保駕護航，不斷為西部地區的建設添磚加瓦，重慶平安產險也必將在歷史的鉅變中鍛造出新的輝煌!

保險獲獎感言4

感謝《重慶商報》和廣大市民對中國人壽多年來的關心和支持。中國人壽作為世界財富500強和世界品牌500強企業、國內最大的壽險公司，以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢贏得了社會最廣泛客户的信賴，始終佔據國內保險市場領導者的地位，被譽為中國保險業的“中流砥柱”。中國人壽將致力於建設“實力雄厚、管治先進、制度建全、內控嚴密、技術領先、隊伍一流、服務優良、品牌傑出、服務優良、發展和諧”國際一流壽險公司。目前，在重慶我們為700餘萬客户提供服務，為他們的家庭增添財富和提供保障，我們非常榮幸，也深感責任重大，在未來的日子裏，我們會繼續以悠久的歷史、雄厚的實力和專業領先的競爭優勢為廣大的市民提供更好的服務和保險保障。

太平洋壽險重慶分公司

保險獲獎感言5

我們非常感謝廣大的網民以及我們專業人士，對於我們中國人保財險以及我們中國的保險業的這樣一個支持信賴，我們拿到這個獎感覺沉甸甸的，非常的激動，同時我也感到非常的欣慰，因為我想作為一個企業來説，作為我們從事品牌管理工作的工作人員來説，能夠拿到這個獎，能夠接受我們廣大公眾的監督，得到他們的認可，以及我們權威媒體和專業人士的認可，我想這是我們所不懈追求的目標，也是我們工作努力的方向。所以要再次感謝各位。我們是北京奧運會的保險合作伙伴，剛剛結束的奧運會非常的精彩，無與倫比的一屆奧運會，向世界展示了中國的力量，同時也向世界展示了中國保險業，以及中國人保財險的實力，同時在這個過程當中，中國人保財險品牌的形象以及各方面業務實力得到了很大的提升。我相信我們得到這個獎項是作為我們工作的一個小結，更重要的是作為我們工作的一個起點。我相信在我們在座的各位，在權威媒體以及社會公眾的支持下，我們中國人保財險一定會做的更好，謝謝各位。

保險獲獎感言6

此次在重慶商報年度金鼎獎評選中，太保壽險成功榮膺“年度推動力”和“最佳壽險公司”兩項大獎，這是廣大市民對太保壽險的肯定。成立於1992年的太保壽險重慶分公司弘揚“誠信天下，穩健一生，追求卓越”的公司理念，致力於為三千萬重慶市民提拱最好的保險保障。經過16年的努力，成為了在重慶市場上有着較大影響力和品牌美譽度的人壽保險公司。同時，太保壽險熱心於公益事業，回饋社會。5·12汶川大地震發生後，重慶太保壽險人緊急行動起來捐款獻血，捐款達三十多萬元，並斥巨資在梁平縣援建了一所“太平洋壽險關愛國小”，受到社會各界的廣泛讚譽。繼年初被重慶市人民政府授予“金融貢獻獎”之後，太保壽險重慶分公司再接再厲，創新發展，XX年保費收入成功突破十五億元，躍上了一個嶄新的發展平台，為新重慶建設做出了應有的貢獻。

保險獲獎感言7

各位領導、各位同事：

大家好！我作為人壽保險20xx年度獲獎代表在這裏發言，和大家一起分享工作的喜悦和體會，感到十分的激動。

在20xx年，我在工作中取得了一定的成績，這得益於在座的各位領導我的關心和培養；得益於各位同仁的支持與幫助，更得益於人壽優秀的團隊氛圍和企業文化。

作為個體，我只是大海中的一滴水，我能揚波起浪，完全是因為有大海的深邃和廣闊；離開了大海，這一滴水很快就會蒸發；所以凝聚才能產生力量，團結才能誕生興旺。

作為一名來自人壽營銷一線的員工，承蒙領導的器重和厚愛，評選我為全市的營銷能手和標兵，我心中充滿了自豪與感激。

保險獲獎感言8

一、讓客户經常見到你

客户最反感的業務員就是"簽單之前天天見，簽單之後不見人"。聰明的業務員總是千方百計地爭取在客户面前"露面"，讓客户經常想到你，感覺到你的存在和對他的關注。哪怕是提醒續期繳費這樣的事，他們也捨不得放棄。給客户介紹工作、寄上一份自辦的小簡報……只要處處想到客户，客户也會時時想到你。

二、要有成本觀念

有舍才有得，如果不捨得必要的成本投入，就很難將服務做到位。通常，優秀的業務員會將佣金收入的20%-30%作為服務基金，專門用於客户服務。藍鯨獎得主白海龍用於客户服務的直接和間接費用支出更是達到了其佣金收入的'50%。為了服務好客户，揚州的趙寧、陸平夫婦專門買了車;昆明的張明麗聘請了助理，成立了保險工作室。

三、過硬的專業能力

很多營銷精英都認為，為客户提供最適合他們的保障計劃，是最根本也是最好的服務。此外，還必須熟悉銀行、理財、房地產等各方面的政策和知識，時刻關注客户人生各階段的變化及其風險缺口，並及時給予合理建議。

四、高質量的理賠服務

一旦理賠服務出現差錯，很可能會使客房失去對保險和業務員的信任。相反，理賠服務做到家了，就會樹立良好的形象，贏得大批新客户。為了使客户享受周全而快速的理賠服務，很多營銷精英聘請了專人協助客户辦理索賠等手續。即使由於某種原因公司無法快速賠付，他們也會經常與客户保持溝通，讓客房瞭解事情的進展和緣由，並感覺到他們的努力。

五、善於經營資源

每個人都有自己的資源(人脈資源、知識資源和物質資源等)，是否善於經營和開發這些資源，決定着服務的附加值含量。在拜訪客户時，特別要注意用腦、用眼、用耳、用嘴，她不露痕跡地瞭解客户的困難和問題，然後通過自己的人脈關係幫助解決。其實，業務員的人脈關係很大部分是由客户構成的，提升服務附加值也就是努力實現客户之間的資源共享。還有的營銷精英，則憑藉自己在營銷、電腦和管理方面的特長，為客户特別是單位客户提供相關培訓。

六、不斷創新

有的業務員一談起客户服務就是請客送禮。千萬不要刻意地去請客、送禮否則客户會置疑你的文化素養，甚至想："羊毛出在羊身上，你送得越多，一定從我這兒賺得越多。"客户服務雖然需要成本支出，卻不能用"錢"加以衡量和堆砌。關鍵是因人而異，不斷創新。

七、時時用"心"，處處出彩

客户服務要追求神而非形，要真正將客户放在心坎上。比如，每當路過那些工作繁忙的客户時，會買上點牛奶和餅乾，提醒客户不要因為忙於工作而記忘了吃飯。簽單時，上海的優秀營銷員顧佩華髮現客户的簽名不漂亮，就請人為客户設計了簽名，客户的意外和驚喜難以言表。

八、良好的心態

客户服務除了要誠心之外，還要有足夠的耐心。很多營銷精英表示，客户服務一定要持之以恆，切忌急功近利、虎頭蛇尾。客户要"培養"，客户服務要"潤物細無聲"，這能樹立自己的良好形象，贏得客户身邊的人，這也是許多營銷精英選擇的客户的工作單位或家庭成員聚會時進行服務的原因。

九、合理分配時間和精力

服務高手的客户數量一般在幾百到幾千之間，再加上展業和管理團隊的工作，時間和精力的分配很關鍵。對此，他們的應對之策是：電子化管理客户檔案，設置一些生日、節日等自動提醒功能;有條件的聘請助手，進行一些中、低端客户的服務工作，自己重點進行高端客户的服務工作;合理制訂工作計劃，包括回訪客户的路線安排等。

保險獲獎感言9

此次獲獎是社會及市民對我們長期的信任和支持，同時也意味着我們將會承擔更大的責任;我們將全面做好經營管理、業務拓展和風險管控等各項工作;繼續用心回報客户、回饋社會，為廣大市民提供更多、更優質的壽險產品和保險服務。中新大東方人壽保險有限公司是首家總部設立在中國中西部地區的合資人壽保險公司。公司業務取得跨越式發展，當年保費收入突破1億元，同比增長300%以上。公司在發展的同時，積極參與公益事業，幫助政府排憂解難。通過市紅十字會向多方提供援助，取得良好的社會效應，尤其是在汶川地震發生後，第一時間募集善款超過200萬元，榮獲市“抗震救災先進集體獎”。

保險獲獎感言10

一、讓客户經常見到你

客户最反感的業務員就是"簽單之前天天見，簽單之後不見人"。聰明的業務員總是千方百計地爭取在客户面前"露面"，讓客户經常想到你，感覺到你的存在與對他的關注。哪怕是提醒續期繳費這樣的事，他們也捨不得放棄。給客户介紹工作、寄上一份自辦的小簡報……只要處處想到客户，客户也會時時想到你。

二、要有成本觀念

有舍才有得，如果不捨得必要的成本投入，就很難將服務做到位。通常，優秀的業務員會將佣金收入的20%—30%作為服務基金，專門用於客户服務。藍鯨獎得主白海龍用於客户服務的直接與間接費用支出更是達到了其佣金收入的50%。為了服務好客户，揚州的趙寧、陸平夫婦專門買了車；昆明的張明麗聘請了助理，成立了保險工作室。

三、過硬的專業能力

很多營銷精英都認為，為客户提供最適合他們的保障計劃，是最根本也是最好的服務。此外，還必須熟悉銀行、理財、房地產等各方面的政策與知識，時刻關注客户人生各階段的變化及其風險缺口，並及時給予合理建議。

四、高質量的理賠服務

一旦理賠服務出現差錯，很可能會使客房失去對保險與業務員的信任。相反，理賠服務做到家了，就會樹立良好的形象，贏得大批新客户。為了使客户享受周全而快速的理賠服務，很多營銷精英聘請了專人協助客户辦理索賠等手續。即使由於某種原因公司無法快速賠付，他們也會經常與客户保持溝通，讓客房瞭解事情的進展與緣由，並感覺到他們的努力。

五、善於經營資源

每個人都有自己的資源（人脈資源、知識資源與物質資源等），是否善於經營與開發這些資源，決定着服務的附加值含量。在拜訪客户時，特別要注意用腦、用眼、用耳、用嘴，她不露痕跡地瞭解客户的困難與問題，然後通過自己的人脈關係幫助解決。其實，業務員的人脈關係很大部分是由客户構成的，提升服務附加值也就是努力實現客户之間的資源共享。還有的營銷精英，則憑藉自己在營銷、電腦與管理方面的特長，為客户特別是單位客户提供相關培訓。

六、不斷創新

有的業務員一談起客户服務就是請客送禮。千萬不要刻意地去請客、送禮否則客户會置疑你的文化素養，甚至想："羊毛出在羊身上，你送得越多，一定從我這兒賺得越多。"客户服務雖然需要成本支出，卻不能用"錢"加以衡量與堆砌。關鍵是因人而異，不斷創新。

七、時時用"心"，處處出彩

客户服務要追求神而非形，要真正將客户放在心坎上。比如，每當路過那些工作繁忙的客户時，會買上點牛奶與餅乾，提醒客户不要因為忙於工作而記忘了吃飯。簽單時，上海的優秀營銷員顧佩華髮現客户的簽名不漂亮，就請人為客户設計了簽名，客户的意外與驚喜難以言表。

八、良好的心態

客户服務除了要誠心之外，還要有足夠的耐心。很多營銷精英表示，客户服務一定要持之以恆，切忌急功近利、虎頭蛇尾。客户要"培養"，客户服務要"潤物細無聲"，這能樹立自己的良好形象，贏得客户身邊的人，這也是許多營銷精英選擇的客户的工作單位或家庭成員聚會時進行服務的原因。

九、合理分配時間與精力

服務高手的客户數量一般在幾百到幾千之間，再加上展業與管理團隊的工作，時間與精力的分配很關鍵。對此，他們的應對之策是：電子化管理客户檔案，設置一些生日、節日等自動提醒功能；有條件的聘請助手，進行一些中、低端客户的服務工作，自己重點進行高端客户的服務工作；合理制訂工作計劃，包括回訪客户的路線安排等。

保險獲獎感言11

今年銷售成績的取得，首先要感謝公司和部門領導對我的關心、支持和幫助，感謝部門同仁對我的支持和幫助。感謝公司其他部門對我的鼎力支持，從而給了我這個展示自我與實現自我的大舞台。

做了這麼久的銷售，一個朋友問我，你為什麼那麼喜歡銷售，你覺得一個優秀的銷售人員應該具備哪些素質呢?

我這麼喜歡銷售，是因為熱愛，我愛有激情、有挑戰性的工作，一份有激情的工作，會讓我的生活更多彩，會讓我的未來更精彩。

藉助今天這個難得機會，和大家分享我的一些銷售心得，也是我做銷售的一些感悟。

一、作為一個優秀銷售人員，我們要有良好的心理素質，包括承受壓力、承受挫折、同時還要擁有耐力、虛心和寬容，我們要以不變應萬變，應對市場的瞬息萬變，應對客户的萬般挑剔。

二、我們也要博學多才，怎麼樣才能和客户找到共同的話題、有共同興趣，客户提到哪兒，我們就能想到哪!這就要求我們的知識面一定要廣，我們不一定很專業，但知識面要儘可能的廣，這樣才能與客户能找到一種共鳴，我們的銷售才會如魚得水。

三、要有親和力，交流拜訪，至少讓對客户對你不討厭，願意和你交流，這就要保持微笑(抬手不打笑臉人)，給對方以足夠的尊重，傾聽並關注對方，時而做出會意的動作(表示他的話，你認同，你一直在聽，一直在專注的聽)，只要客户願意與你交談，那麼，合作就成功了一半。

四、要有很強的市場專業素質。當和你的客户進行溝通的時候，要對客户所在的行業了

解清楚(包括行業的特點、現狀、發展趨勢，、困惑、前景等)，要對我們銷售的產品優勢很熟悉，對產品的功能和應用很熟悉，對在用客户的反饋很熟悉......，你能給客户帶來很多意想不到的東西，可信的服務保障，讓客户認為你是這方面的專家，你就是它們的顧問。

五、銷售人員的辛苦，大家有目共睹，我們要有吃苦耐勞（最佳新人獲獎感言），持之以恆的精神，簡單的事情重複的做，腳踏實地，持之以恆，不怕吃苦，那麼勝利就在眼前。同時要有十足的幹勁，激昂的熱情，更要有不達目的不罷休的衝勁，千方百計，充滿熱情的進行銷售工作。

六、我們要對客户真心，對公司誠信，做到對外真心實意，對內精誠協作，這是對事業，對人生的一種態度，真正的用心做事，用信做人，保持一顆感恩的心，銷售，我們將所向無敵!

保險獲獎感言12

各位領導、各位同事：

大家上午好!今天我很榮幸能獲得公司20xx年度優秀員工榮譽稱號，我代表XX年度全體優秀員工對各位領導、同事的認可表示忠心的感謝。

同時，感謝我們整個營銷團隊成員的配合，感謝何經理的關照，感謝姜總的栽培。沒有你們的幫助，我不可能站在這個領獎台上。

保險員工個人精選獲獎感言保險員工個人精選獲獎感言當然也要由衷地感謝公司其他所有的同事朋友，感謝你們的辛勤與付出，正是由於你們共同的努力，才有了今天正東外貿事業的節節高升。

過去XX年中，我們大家在工作中並肩作戰，取得了可喜可賀的成績。這不但得益於公司各位同事的支持與默契合作，更得益於公司優良的團隊氛圍和集體上下一致，積極認真的工作態度。而正是由於有這麼融洽與和諧的環境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實現自身更大的價值，所以這份沉甸甸的榮譽不光屬於我個人，而是屬於我們公司每一個成員的。

當選為優秀員工讓我們覺得很自豪與光榮，它印證了我們工作的進步和成績。同時它也是一種動力，促使我們更加勤奮與努力，去更好地完成每一件事情，為公司創造更大的效益。同時我們將戒驕戒躁，再接再厲，嚴格要求自己，發揚團隊精神，與所有同事們一起努力，以取得更大的進步。希望來年有更多優秀員工在這裏向大家分享自己成功的喜悦。

就讓我們本着“求實，勤奮，認真”的工作態度，“改進，卓越，高效”的前進目標，緊緊圍繞以王董為首的領導集體下，腳踏實地、齊心協力，為正東公司的繁榮與壯大貢獻自己的微薄之力。

最後衷心地祝願大家在新的一年裏工作順利、身體安康、闔家歡樂、萬事如意!謝謝!

保險獲獎感言13

尊敬的各位領導：

很榮幸也很激動獲得了這個獎項。在此我要感謝中國人壽給我提供了這個大平台，感謝公司領導給我這個機會，更要感謝我的客户對我的信任與支持。在這裏真誠的説一聲：謝謝你們。沒有你們，就沒有我的今天。

今年是我從事保險行業的第八個年頭。八年來我一步一個腳印，用真誠—服務我的客户，用真心感動我身邊的每一個人銷售保險精選獲獎感言。人們都説："人無信不立"，這正是我的做人原則。可以説，今天的這個獎項不僅是對我工作的肯定，更是對我人生信條的堅定。

這八年來，正因為我秉承着誠信經營，我才做到了零投訴。每一次保單的講解我都力爭做到：讓客户明明白白買保險，讓保險真正的成為客户的保護傘，當風險來臨的時候，幫助客户度過難關。記得那是我的一個老客户，八年來每一年都在我這保意外險，但就是不保主險。去年，咱們家美滿熱賣，我去拜訪他。客户説："那好吧，看在這麼多年來你給我們服務的份上，就保一萬吧……"其實，這個客户很有實力，保一萬就是給我的面子。我當時就説："如果是這樣的話，那你就不用做了，因為我讓你做保險，是為你做好保障，規避風險，……"到後來，客户陸續的在我這做了20多萬。可以説，是誠信讓我實現了成己為人，也實現了成人達己的人生價值。

作為一名保險營銷人員，最有成就感的時候，莫過於誠信經營和誠信服務了。"8年來，每一次客户辦理賠款，我都親自到場，每一次客户拿到理賠款我都會去問候。七月份我的一個意外險客户出險了，報銷憑證裏少診斷書與出院小結，我先後跑了八次醫院，客户很感動，對我説，謝謝你，你讓我看到了保險營銷人員的高品質。

今天拿到這個獎項，必將激勵我以後再接再厲，努力工作，繼續秉承誠信的原則，做好本職工作，不辜負領導及夥伴們對我的信任。

保險獲獎感言14

這次，能被評為公司1X年度優秀員工榮譽稱號，我感到非常高興與榮幸，感謝公司對我的厚愛與信任，感謝領導對我的關愛，感謝同事們對我的認可。

加入公司近五年來，我從一個門店的理貨員、店長、盤點員、信息員到今天財務部的一員，整個過程離不開上級領導的認真教導和資深同事們的熱心幫助，在這裏我特別感謝洪總和陳經理，是他們培養了我，給予我機會和自我發揮的空間!與易站一起走過了五年多的風風雨雨，品嚐到了工作的辛苦與快樂，通過不斷的實踐與提升，我對現有的工作充滿了自信!在工作當中，我都把易站當作自己的家，才把易站的工作當做自己的事業來做，與易站同甘共苦!看到公司不斷的發展壯大，我感到很驕傲和自豪。

保險獲獎感言15

一、要有成本觀念

有舍才有得，如果不捨得必要的成本投入，就很難將服務做到位；通常，優秀的業務員會將佣金收入的20%-30%作為服務基金，專門用於客户服務；藍鯨獎得主白海龍用於客户服務的直接和間接費用支出更是達到了其佣金收入的50%，為了服務好客户，揚州的趙寧、陸平夫婦專門買了車。昆明的張明麗聘請了助理，成立了保險工作室。

二、讓客户經常見到你

客户最反感的業務員就是"簽單之前天天見，簽單之後不見人"，聰明的業務員總是千方百計地爭取在客户面前"露面"，讓客户經常想到你，感覺到你的存在和對他的關注。哪怕是提醒續期繳費這樣的事，他們也捨不得放棄。給客户介紹工作、寄上一份自辦的小簡報……只要處處想到客户，客户也會時時想到你。

三、過硬的專業能力

很多營銷精英都認為，為客户提供最適合他們的保障計劃，是最根本也是最好的服務。此外，還必須熟悉銀行、理財、房地產等各方面的政策和知識，時刻關注客户人生各階段的變化及其風險缺口，並及時給予合理建議。

四、高質量的理賠服務

一旦理賠服務出現差錯，很可能會使客房失去對保險和業務員的信任；相反，理賠服務做到家了，就會樹立良好的形象，贏得大批新客户。為了使客户享受周全而快速的理賠服務，很多營銷精英聘請了專人協助客户辦理索賠等手續。即使由於某種原因公司無法快速賠付，他們也會經常與客户保持溝通，讓客房瞭解事情的進展和緣由，並感覺到他們的努力。

五、善於經營資源

每個人都有自己的資源(人脈資源、知識資源和物質資源等)，是否善於經營和開發這些資源，決定着服務的附加值含量。在拜訪客户時，特別要注意用腦、用眼、用耳、用嘴，她不露痕跡地瞭解客户的困難和問題，然後通過自己的人脈關係幫助解決。其實，業務員的人脈關係很大部分是由客户構成的，提升服務附加值也就是努力實現客户之間的資源共享。還有的營銷精英，則憑藉自己在營銷、電腦和管理方面的特長，為客户特別是單位客户提供相關培訓。

六、不斷創新

有的業務員一談起客户服務就是請客送禮。千萬不要刻意地去請客、送禮否則客户會置疑你的文化素養，甚至想："羊毛出在羊身上，你送得越多，一定從我這兒賺得越多。"客户服務雖然需要成本支出，卻不能用"錢"加以衡量和堆砌。關鍵是因人而異，不斷創新。

七、時時用"心"，處處出彩

客户服務要追求神而非形，要真正將客户放在心坎上。比如，每當路過那些工作繁忙的客户時，會買上點牛奶和餅乾，提醒客户不要因為忙於工作而記忘了吃飯。簽單時，上海的優秀營銷員顧佩華髮現客户的簽名不漂亮，就請人為客户設計了簽名，客户的意外和驚喜難以言表。

八、合理分配時間和精力

服務高手的客户數量一般在幾百到幾千之間，再加上展業和管理團隊的工作，時間和精力的分配很關鍵。對此，他們的應對之策是：電子化管理客户檔案，設置一些生日、節日等自動提醒功能;有條件的聘請助手，進行一些中、低端客户的服務工作，自己重點進行高端客户的服務工作;合理制訂工作計劃，包括回訪客户的路線安排等。

九、良好的心態

客户服務除了要誠心之外，還要有足夠的耐心。很多營銷精英表示，客户服務一定要持之以恆，切忌急功近利、虎頭蛇尾。客户要"培養"，客户服務要"潤物細無聲"，這能樹立自己的良好形象，贏得客户身邊的人，這也是許多營銷精英選擇的客户的工作單位或家庭成員聚會時進行服務的原因。