培訓講師的工作職責是什麼

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培訓講師是指培養人員能找出説服的關鍵或重要對象,依其特性及關心議題,運用適當方式使對方接受自己的意見或想法。今天小編分享的是培訓講師的工作職責,希望能幫到大家。

培訓講師的工作職責是什麼

  培訓講師的工作職責

1、認真執行公司各項規章制度和工作程序,嚴格服從執行上級指揮和有關人員的監督檢查,保質保量按時完成工作任務。

2、培訓部的所有物品出去,需領用人寫書面通知單,培訓部主管簽名確認,收到通知方可放行。如須收回,保管人須後期跟進歸還物品。

3、絕對尊重、服從公司上級領導的工作安排,每天不斷總結工作情況,及時彙報情況。

4、認真填寫每週的工作報表,有計劃的安排每週的工作及月總結報表,並提出合理化的工作建議。

5、嚴格把守培訓部教材,教案相關資料的安全、保密工作。

6、積極參加公司內部培訓活動、努力鑽研本職工作,不斷提升。

7、主動提出合理化建議,定期向培訓部經理述職,按時完成交辦的其他工作任務。

8、妥善保管定期檢查,培訓部產品、儀器財物的維修管理工作,如發現問題立即報告上級,並配合完善處理的工作。

9、每月定時理清手中所管理的賬目,物品的庫存準時交與財務核對,並報與部門經理。

10、負責學員產品、教材的購買、跟進,各種物品的借、還的辦理工作。

11、負責培訓部所有教室,責任人須每天檢查門窗電源的關閉及衞生的管理工作。

12、隨時洞察學員的動態,做好學員的監督管理、跟進等工作,嚴把學員流失率降至最底。

13、配合培訓部其他老師,完成培訓部的月業績及解決一些業主提出的市場問題。

14、配合公司新產品開發的試用,並將試用後的感覺認真填寫,提出合理化建議。

15、配合部門經理編寫新推出品牌的項目設計、流程的製作、手法的創新。

16、負責協調各科畢業學員考試時間、批閲試卷、真實填寫公司及業主學員的學習評語,並交到輸送部門。

17、每月學員畢業後考核情況及定位彙總表交於人事行政部,並交於部門經理一份備檔案。

18、隨時調整學員心態,運用溝通技巧,觀察學員對培訓保持吸收能力,不斷提高教學水平。

19、有關培訓部具體事宜,儘量自己解決,重大事情須申請經理處理。

20、積極響應公司一切號召。

  培訓講師的核心職能

能找出説服的關鍵或重要對象,依其特性及關心議題,運用適當方式使對方接受自己的意見或想法。能視談話對象有條理地清楚表達想法,除確保對方專注聆聽及充分了解,並可正確解讀、響應、理清他人所傳達的訊息以取得共識。

不侷限既有的工作模式,能夠主動提出新的建議或想法,並落實於工作中。面對工作內容或環境的改變能夠保持鎮定,嘗試瞭解改變的原因並以開放態度面對,有效調整行為且維持應有的工作表現。

銷售時能掌握顧客需求,運用適當銷售策略及方式,建立顧客對產品或服務的信心與認同

  培訓講師的授課禁忌

培訓的重要性決定了講師的重要性。講師的水平直接影響到學員的接受程度和培訓效果。作為一名培訓講師應當清楚在授課時忌諱以下十五點:

一忌故弄玄虛

有些講師一出場便“先聲奪人”,自我介紹佔去一堂課的四分之一還多。學歷、資歷不等於水平,講師最終要靠培訓效果。

二忌高深莫測

有的講師故意將課題講得很高深,似乎這樣才能體現自己的水準,但對於一些新學員來説這不亞於在“説天書”,華而不實。比如在講涉及到分紅知識的條款課時,講師從分紅保險產生的背景,講到分紅保險的紅利來源和演算……學員聽不懂,感到可望而不可及,學習的自信心也會受挫。

三忌照本宣科

培訓教材只是一種授課工具,僅此而已!一堂課照本宣科、平鋪直述、中心不突出、目地不明確、脱離實際地講下來沒有多大實際意義。培訓關鍵是講解,通過講師的“講”達到學員“解”,學員們聽懂理解才是目的。

四忌念流水賬

有些講師課講得十分呆板,從大標題到小標題,從大概念到小概念,一、二、三、四、五依次下來,面面俱到,全面開花,雖然條理清晰,涇渭分明,但平淡無味,象和尚唸經書,勾不起學員的學習興趣來,很難達到培訓的預期效果。

五忌滿堂灌

有的培訓課堂一講到底,全部都是課程內容,不給學員一點討論、思考和交流的時間,學員的腦子裏裝不了,本子上記不完,應接不暇,沒有一點輕鬆愉快的“小插曲”,講師講得累,學員聽得更累。

六忌拖延課時

一節課45分鐘,必須嚴格控制。善於掌控時間是一個名優秀講師的必備條件之一。在有限的'課時裏,自我介紹、課程導入、內容展開、問題討論、課程結尾各用多長時間必須嚴格掌握。不可在某個自己感興趣的環節上任意發揮,造成課時的拖延,擠掉課間休息時間,造成學員聽課後非常疲憊,給下節課的講師造成不便,嚴重時會打亂了班主任的整體培訓計劃,造成整個培訓環節的失調。

七忌語言障礙

講師應當用一口流利的普通話講課,但有些人講起課來口語太多,象“是不是?是不是?……”,語氣詞過多使用“呢、啦、吧、啊”等等。講師過去長期形成的不良口語習慣,帶到課堂上會大大降低授課效果。

八忌離題太遠

有的講師總是不自覺地按自己的思路信馬由韁,任意發揮,在講壽險的意義與功用課時會講到保險的起源,又從保險的起源扯到那沒有保險的久遠年代,課程中心內容被沖淡了。講課應圍繞課題中心發揮而不能太隨意,離題太遠,山南海北不着邊際,學員如墜雲裏霧裏。

九忌死氣沉沉

學員年齡、學歷、經歷、閲歷不盡相同,其接受能力、理解能力大相徑庭。所以,講師須善於調節課堂氛圍,設法吸引每個學員的注意力,切忌枯燥乏味,死氣沉沉,催人慾睡。

十忌無限煽情

講師以精彩講解去感染學員,打動學員,但切勿為了做到這一點而一味煽情。如有些講師還沒上台就開始煽情:一邊往講台上小跑一邊有節奏地擊掌,喊着:“來--來--來--,大家跟我一起來,動起來……!!!”確實夠煽情的,切不可運用過多。在新人培訓班上尤其不宜。互動的目的不是好玩,為動而動,是為課程內容服務的,不可無限煽情,否則就有譁眾取寵之嫌了。


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