個人崗位職責15篇

來源:文萃谷 2.76W

在現在社會,我們都跟崗位職責有着直接或間接的聯繫,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那麼崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編幫大家整理的個人崗位職責,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

個人崗位職責15篇

個人崗位職責1

1、客户服務中心日常運作和管理,包括與業户的聯絡溝通及對內各部門協調工作;

2、熟悉小區交樓流程,建立完善的.業户檔案,保持與業户之間的溝通;

3、負責業户來電來訪投訴等工作,瞭解交樓後售後維修的工作流程,並收集掌握所有記錄,記錄報修情況和服務質量,及時做好回訪、跟蹤、檢查工作;

4、負責督促催繳業户物業管理費和做好收繳統計分析工作;

5、處理業户裝修方案的審批工作及辦理交樓手續、檢查違章及違法裝修;

6、對物業管理區域內的清潔衞生、綠化養護和共用設施設備進行管理及運行質量的檢查,落實物業管理區域內的公共管理制度,督促業户遵照執行;

7、負責對公共區域的定期巡視,及時跟進處理相關問題;

個人崗位職責2

1、根據公司規定,審核訂單單價、折扣、數量等信息;

2、根據審核後的訂單及時、準確的錄入金蝶系統;

3、統計回款、出庫數據,並出具統計表;

4、協助盤點庫存;

5、核對採購、出庫賬目,確保採購、出庫產品、數量、價格等一致;

6、整理裝訂、保存紙質資料;

7、完成領導交辦的`其他臨時性工作;

8、審核並確認客户訂單,對平台商品銷量進行跟蹤、分析;

9、線上及時維護供應商及客户信息;

10、負責受理和解決客户諮詢、投訴;

11、處理評價和交易糾紛,維護平台良好表現;

12、負責對運營數據的整理、統計和分析;

13、與其他各部門配合推進項目進展;

14、完成具體指定的數據統計分析工作;

15、編制並上報統計表,建立和健全統計台帳制度。

個人崗位職責3

1、負責公司前台接待及電話接轉;

2、及時更新和管理員工通訊錄;

3、收發傳真,複印文檔,收發信件、報刊、文件等;

4、負責會議室預約,協調會議時間,佈置會議室及會議服務等工作;

5、負責訂水、訂報、辦公用品等,信件、包裹的安排及與快遞公司的`聯繫及相關費用的月底結算;

8、完成領導交辦的其他工作。

個人崗位職責4

1、按照公司規範流程做好賓客接待、問詢工作,態度親切、接待服務專業,贏得客户尊重;

2、按照公司規範流程協助賓客辦好入住、結帳等服務,專業高效,贏得客户認可;

3、保證項目內公司、賓客資產安全,保證各類設施正常使用狀態,該維修時及時按公司流程申報並跟進完工,爭取讓賓客滿意;

4、對待賓客友善親切,按照公司規範流程積極高效響應、處理租户各類服務需求,爭取讓賓客滿意;

5、按照公司規範流程做好每日巡場工作,主動發現、登記、上報並跟進處理各類風險隱患,派發收費單,催繳費用工作;

6、按照公司管理制度,按時更新、提交運營管理相關登記、統計表格;

7、做好增值服務的宣傳、跟進工作,完成項目服務業績指標;

8、能高效、負責地完成上級交辦其他工作事項

個人崗位職責5

1、負責客户服務接待,客户訴求受理、跟進、處理、回訪等工作。

2、負責服務區域巡查,主動發現問題,並跟進處理。

3、負責主動提供客户關懷,維護客户關係。

4、負責有償服務工作的開展。

5、負責按要求收取各項費用。

6、負責信息資料的`流轉跟進。

7、負責上級交待的其他任務。

個人崗位職責6

1、負責組織分析處理客户投訴、退換貨要求、三包服務等,提出處理方案

2、負責組織相關部門依據信息進行分析、制定改進措施,並監督實施

3、負責公司所有三包服務的`跟進和審核。

4、負責對顧客報怨和銷售服務的信息統計、分析和改進方案的制定和審核

5、售後工程師分工、監督、考核、培訓、與評估;

個人崗位職責7

崗位職責:

1、負責帶領及推動銷售人員完成銷售目標;

2、負責報送銷售業務報表;

3、負責團隊人員的的管理、考核、輔導及培訓。

任職要求:

1、大專或以上學歷;

2、三年或以上電話銷售經驗,一年以上電話銷售團隊管理經驗;

3、有信用卡或保險等市場營銷經驗優先。

個人崗位職責8

1、負責律所前台接待、電話接轉及相關信息傳達;

2、負責來訪客户的登記、接待及指引工作;

3、負責收發傳真、信件、快遞等;

4、做好接待區域會議室的'日常管理工作;

5、完成上級交辦的其它事務性工作。

個人崗位職責9

1、負責每月編制投產範圍表,同時編制當月投產毛坯、產品、產品零部件投產令,並通知相關部門及供方領取,確保當月投產計劃的完成。

2、負責原材料及毛坯的庫存檢查及信息提供,彙總原材料採購需求數並組織採購。

3、按月檢查存量表中出現異常(報廢數、賬物不符),及時反映並採取相應的,確保存量表正常運行。

4、對原材料與產品定額材料不符的`產品及時要求做更改,確保原材料正常投產。

5、負責年度毛坯生產預算編制,分割本廠與供方年度投產總量及月度投產分割。

6、負責本崗位相關三級文件的編制、修訂及培訓,並嚴格執行。

個人崗位職責10

1、遵守醫院的各項規章制度,積極配合門診醫生的診療工作。

2、着裝統一,衣帽整潔,維護好醫護形象。

3、上班前應做好一切接診準備,不準在任何場所吃早餐、打鬧、嘻笑等。

4、醫助必須為病人介紹主治醫生姓名,並提醒醫生探訪住院病人。如病人較多時,或醫生休息,醫助必須要代表醫生進行探訪和慰問住院病人。

5、醫助帶病人繳費或做治療時必須依此排隊,不準任何人以任何藉口插隊,以免患者之間引起糾紛。

6、醫助帶病人繳費時,如發生病人覺感覺藥費、治療費太貴而不願繳費時,勸説工作不得在收費台前及門口人多的地方進行,應立刻帶病人離開收費處到無病人或僻靜的地方勸説,或帶回診室。從而讓出位置讓其它病人繳費,以免其他病人受影響,避免病人流失。(繳費工作,治療方案最好在診室內説定,當醫生有空時,最好帶回診室由醫生處理)。

7、醫助在帶病人繳費、拿藥,在物理治療中心做治療過程中,如發現藥品丟失,治療費忘記登記而造成糾紛時,應立刻彙報醫生及科室主任,讓他們做處理,不準任何人隱瞞實情(如造成醫療糾紛,病人流失,退款等)從而造成醫務人員處理錯誤及病人流失後果自負。

8、初診病人,醫助不準以任何藉口做婦科檢查,以免引起病人不信任而流失病人(除非複診病人,在取得信任時,必須在醫生的帶領下做婦檢)。

9、醫助與醫助之間,醫助與醫生之間相互團結,互相尊重。醫助必須嚴格服從醫助組長的工作安排,認真執行工作標準。不得在背後議論其他醫生或醫助的不是,特別是病人在場時學會換位思考。

10、醫助要有相關的醫學知識(常見病、多發病),每種病的病因、病理及臨牀表現及其治療方案都應該熟悉,和醫生同步。

11、瞭解醫院各項優惠活動方案及細節,做到準確傳達、認真宣傳。

12、門診的門診日誌必須填寫清楚,如:姓名、診斷、治療方案等。

13、當病人較多而醫生又在就診時,醫助必須協助導醫安排好其他病人在走廊的就診椅子上等候,依此就診,如發現病人與病人之間在交談時應注意觀察,仔細聽清楚病人在談論什麼,如果對我們有利的不加以制止,如果相反則立刻引開病人注意力。

14、下班後,如醫生還有病人在就診,醫助不準擅自離開崗位,必須協助醫生把病人處理好,妥善安排後才能下班。

15、不準任何醫助以各種藉口到治療室、輸液室翻閲其它醫生的治療單、輸液單,更不能亂傳。

16、醫助帶領病人繳費、做治療、輸液時,不能在公共場所大聲喧譁(如:大聲叫病人名字,交代病人在哪兒做治療、輸液等)

17、醫助帶領病人繳費後,必須協助病人在藥房點清藥品,同時陪同病人在輸液大廳做好交接工作(以輸液大廳簽字為準)

18、工作細心、有耐心、反應要敏鋭,動作迅速,配合醫生,準確無誤的開出治療單,醫囑單等。

19、每天調整好積極的`工作態度,不能因為病人的不消費或是自己不開心,導致與病人發生衝突或講諷刺、挖苦的話語,做出令病人反感的事情。

個人崗位職責11

1、入職一個月內向公司提交詳細的《物業管理方案計劃書》;

2、建立物業管理服務標準及服務流程,根據公司項目制定一套可操作規程的制度文件、物業管理軟件。

3、從物業使用者角度出發,為公司項目提供智能化、機電設備的`配置和設計、照明的編制及使用等顧問意見和建議;

4、對本項目道路、交通路線、環境美化等提供合理的優化及改善建議;

5、對項目給排水系統、消防系統、停車場管理系統、保安監控系統、供電工程設計等設施設備的完善及優化提供專業意見;

6、提議完善項目的相關配套設備和配置,打造提升項目的軟實力與價值;

個人崗位職責12

一、負責規劃、基建主管,制定發展規劃、制定年、月、日基建建設計劃,確保基建建設任務的完成,佔考核比例為10%。

二、依據基建計劃制定月、日進度,確保按進度完成建設任務,佔考核比例為30%。

三、負責制定工程質量管理標準,嚴格工程質量管理,嚴把質量標準,按城建檔案規範的規定收集材料、整理、立卷。佔考核比例為30%

四、負責制定安全制度,落實安全措施,安全文明施工,杜絕各類事故的`發生,佔考核比例為20%。

五、負責落實各項規章制度,督促檢查組織紀律,佔考核比例為10﹪。

個人崗位職責13

1.根據第三方結算賬户入賬情況進行日常收付款結算,保證資金正常調撥;

2.登記銀行存款日記賬、現金日記賬,做好資金需求計劃,保證賬户收支、餘額無誤;

3、定期盤點網銀、現金、及其他非貨幣性資產定期盤點,確保信息資產的準確性及完整性

4、根據匯兑渠道盈虧標準模型,對所管理賬户擇優換匯,減少匯損,增加資金創收;

個人崗位職責14

1.全面負責門店管理及運作;

2. 制訂門店銷售、毛利計劃,並指導落實;

3. 傳達並執行營運部的工作計劃;

4. 負責與地區總部及其他業務部門的聯繫溝通;

5. 負責門店各部門管理人員的選撥和考評;

6. 指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;

7. 倡導並督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱 情、禮貌、整潔、舒適的`購物環境;

8. 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;

9. 進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;

10. 督促門店的促活動;

11. 保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;

12. 負責全店人員的培訓;

13. 負責店內其他日常事務。

任職要求:

1.年齡30—45,從事大型連鎖超市全面管理經驗;

2.具有良好的職業道德,強烈的責任心和事業心;

3.有較強的綜合管理能力,秉公辦事,公平待人

4.對事物有較強的分析和決策能力;

5.熟練掌握商場管理的各項規範和操作方法

此數據摘自相關公司實際發佈的招聘要求

個人崗位職責15

1、負責開拓企業客户,銷售培訓課程、管理諮詢項目、人力外包、勞務派譴、獵頭及批量招聘等產品。

2、通過電話、微信、網絡等多種銷售渠道與客户取得聯繫並深挖客户需求

3、負責客户檔案資料整理與歸檔;

4、負責客情關係維護,持續深挖客户需求並出解決方案;

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