面試指南的4個製作步驟

面試指南的4個製作步驟

第一步，對崗位的工作描述進行分析，提煉相關的考察重點。人力資源專業人士可通過研究崗位工作描述，或與在職者、直線部門經理進行溝通，瞭解本職崗位的具體特點，從中提煉相應的核心勝任力，並擬定在面試中需要考察的重點。

第二步，擬出面試問題清單。面試問題應以開放式問題為主，以充分獲取求職者資訊；另外，所擬的問題應儘量使用行為描述式行為，以能在提問中可以充分了解到求職者在的應對行為。在問題的提問中，要儘可能問出求職者的'“star”，即“s：situation背景情況，；t：task當時的任務； a：action求職者的行為措施； r：result 最終的結果。

第三步，列出標準答案。答案的標準應反映出公司所倡導的價值取向，符合其標準的行為應得到公司的認可，並有利於促進公司的發展。

第四步，列出評估標準。所列出的評估標準方便衡量打分，並利於統計及分析。過於複雜的計分標準只會增加後續的工作量。