職場中需要注意的職場禮儀小細節

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職場中我們除了要認真工作外,還需要我們懂得一些職場禮儀。今天小編就給大家盤點職場中需要注意的職場禮儀小細節,大家要注意啦。

職場中需要注意的職場禮儀小細節

  職場禮儀小細節

1.保持謙遜

很多良師益友往往來自不起眼的生活與工作,所以即便對方不是什麼大人物,我們要用請教的態度與口吻和他們説話。因為人不可貌相,保持謙遜總不會出錯。萬一,對方真的是個有能力的人,那麼他也會因為你的謙遜有禮,而對你印象深刻。即使對方暫時沒有能力,可是誰又能説得准以後的事呢?

2.在吃飯的場合做主動做點菜者

我們儘量不要請主人與主賓點菜,因為那不是尊貴者通常做的事情。但是我們還得注意一下,他們的喜好,而不是隻管點自己愛吃的東西。所以在你點菜前得詢問一下對方的喜好和禁忌。而且這點菜也有講究,並非一日之。我們平時有空閒的時候應該研究菜單,積累點菜的經驗。

3.學會肯定他人

我們平時要學會經常找到朋友、夥伴與同事(甚至小孩子)值得肯定的方面。當他人得到你的肯定時,你們也會更易相處。對於我們的大Boss也需要被你肯定,但是儘量在私下場合。而對於一般朋友與同時則應公開讚揚。

4.懂得詢問他人

雖然你覺得你是新手或者地位比較低的人,不恥下問是很有必要的,同時你也要必須做到。這會讓你少走不少彎路。對於領導或者資深的同事,你就不要等他們對你表現出親和了,自己主動出擊,詢問別人的需要。因為領導或者資深的同事對你表現出親和,他們要做出這樣的表現往往需要特別的努力。

5.學會介紹他人

在有多個出席者的場合,主動介紹自己的朋友給其他人,或者主動在你認識的朋友之間穿針引線。

6.關照那些內向、自卑者

有不同地位的朋友在的場合,都要保持微笑,體貼地招呼下那些內向的、不為人注意的、可能有點自卑感的朋友,在社交中對弱勢者的幫助會得到別人特別的感激。在其他社會場合,對於社會地位較低者,尤其在有你不能適應的生活條件與生活習慣時,要剋制自己所想表現出的不適感與負面表情。儘量主動向社會地位較低者打招呼。

7.積極為他人傳遞消息

記得在別人忙的時候,我們要儘自己所能地幫助接聽與記錄電話、接受信件、傳遞信息,對團隊的同事與同學,提醒他們一些你知道的重要日程。

  職場禮儀説話技巧

一.説話的祕訣

1. 你和對方在交談進行中,説話目的在於使人全部明瞭,別人聽不清,就不懂,就是浪費。説話時聲音要清楚,快慢要合度。説一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應該是用大方、熟練的語句,而且有豐富的字彙,可以應付説話的需要,使內容多彩多姿,扣人心絃。

2. 説話有節奏,快慢合適,抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一祕訣。不可忘記在應快時要快,應高時要高,應慢時要慢。因為我們談話的目的是説明一些事情,使人發生興趣。所以要清晰,要明示。

3. 在火車裏,在飛機裏,或者是在別人放爆竹的時候,提高聲音説話是不得已的,但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所,便會令你的同伴感到難堪。

4. 每説一事,要創造一個新名詞,把一個名詞在同一時期中重複來用,是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所説的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。

5. 知道怎樣去運用聲音、語調和姿態等,還是不夠的,説話的方法是將字眼變成聲音,説話要越簡潔越好,字眼不可多用,話未説出時,應先在腦裏打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓,然後根據這輪廓敍述出來。

二、 説話的技巧

1. 我們要對人説規勸的話,在未説之前,先來給人家一番讚譽,使人先嚐一些甜,然後你再説上規勸的話,人家也就容易接受了。無論他人説什麼,你不可隨便糾正他的錯誤,若因此而引起對方的反感,你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見,也要講究時機和態度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴。否則,好事會變壞事。

2. 你能和任何人繼續談上十分鐘而使對方發生興趣,你便是一等的交際人物,因為任何人這個範圍是很廣的。你若具有一般的常識,即使你不能有各種專長的學問,也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流,你總會提問題。問話,是使對方開口的xx。問話,是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事,但提問技巧卻要相當考慮研究了。

3. 所以我們每次接觸到一個人物時,必須先看四周的環境,並明白對方近來的生活情形如何,倘若對方正是得意的時候,你不可在他面前光説不得意的話,俗話説得好:得意人面前不説失意話。

4. 如果你要人家遵照你的意思去做事,總應用着商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時,總是用着商量的口氣説:你看這樣做好不好呢?他雖然站在發號施令的地位,可是他懂得人家是不愛聽命令的,所以不應當用命令的`口氣。

5. 若要別人也和你自己一樣地相信你的意見,你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見,既不是盲從,也不是武斷。在這同時,你還要表示願意考慮別人和你不同的意見,請對方提出更多的説明、解釋和證據來使你相信。你要表示,假使對方能夠使你相信他的意見,那麼你就立刻拋棄你自己原來的看法。

6. 按言語是鐵,沉默是金的説法,表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語傷人,勝於刀傷;因為刀傷易痊,舌傷難愈。多説招怨,瞎説惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默 永遠不會出賣你,保持沉默便是保護自己安全。

  職場禮儀常識

儀表的協調

所謂儀表的協調,是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業和所在的場合吻合,表現出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對於年齡來説,不同年齡的人有不同的穿着要求,年輕人應穿着鮮豔、活潑、隨意一些,體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着裝則要注意莊重、雅緻、整潔,體現出成熟和穩重。對於不同體型,不同膚色的人,就應考慮到揚長避短,選擇合適的服飾。職業的差異對於儀表的協調也非常重要。比如,教師的儀表應莊重,學生的儀表應大方整潔,醫生的穿着也要力求顯得穩重而富有經驗。當然,儀表也要與環境相適應,在辦公室的儀表與在外出旅遊時的儀表當然不會相同。

色彩搭配

暖色調(紅、橙、黃等)給人以温和,華貴的感覺,冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到涼爽、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時,應考慮到各種色調的協調與膚色,選定合適的着裝、飾物。

着裝

服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會工具,它向社會中其他的成員傳達出信息,象是在向他人宣佈説:“我是什麼個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合羣?”

服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體説來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規範或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環境、場合對人的着裝要求,即着裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素,並努力在穿着打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。

我們的儀表應注意場根據不同的場合來進行着裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝,要遵循不同的規範與風俗。

衞生

清潔衞生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養成良好的衞生習慣,做到入睡起牀洗臉、腳,早晚、飯後勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衞生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。

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