網絡諮詢主管的崗位職責

對於網絡諮詢主管這樣一個崗位，大家可能不是特別熟悉。實際上，網絡諮詢主管的工作兼具了諮詢職能和銷售職能，對求職者素質要求較高。那麼，網絡諮詢主管的崗位職責具體有哪些呢？下面就跟隨着小編一起來看一看吧~

作為網絡諮詢主管，其崗位職責主要有如下八條：

1、負責網絡諮詢部門的日常運營和各項工作的開展，提升諮詢質量, 為公司爭取更多客户；

2、通過網絡開發客户，利用即時聊天工具接待網絡在線諮詢者，負責解答客户諮詢,與客户在線交流，達成合作；

3、統計各項在線數據並提交；

4、負責網絡諮詢部的日常管理工作，保證諮詢工作規範、高效進行，並達成銷售目標；

5、負責對下屬員工的工作進行指導、監督和檢查，解決工作中出現的`問題；

6、熟悉電話諮詢流程；

7、熟悉當面諮詢流程；

8、具備數據分析能力，能夠掌握留電率，有效對話數，電話轉化率，當面轉化率，總轉化率等。

怎麼樣，現在大家是不是對網絡諮詢主管這個崗位有了一定了解呢？如果對諮詢行業和銷售行業都有興趣的同學，不妨嘗試一下網絡諮詢的工作挑戰一下自己，準備好了就來獵頭網投遞簡歷吧！