2020年試用期轉正工作總結（通用10篇）

不經意間，一段時間的工作已經結束了，相信大家這段時間以來的收穫肯定不少吧，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。那麼要如何寫呢？下面是小編精心整理的2020年試用期轉正工作總結（通用10篇），歡迎閲讀與收藏。

我於xx年8月9日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

時光飛逝，轉眼間我在公司工作已經三個多月了，回想起當初面試的場景還歷歷在目，從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作，在如今大學生就業難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會，我倍感珍惜。

作為一名剛參加工作應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。

在公司經過兩週的前期學習後我在八月二十四號出差進入雲南項目組進行普爾三台合一的項目現場實施在前期的20天內，我和梅工先後完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮沅、景東八個地方的硬件安裝工作，後在思茅在秦文的耐心教導下後配合劉文新先後完成思茅的九縣一區中的8個縣的三台合一開通工作。

在十一月十一號我被調到昭通三台合一的項目進行項目實施的工作，到今天配合項目經理盧波先後完成昭通市朝陽區、大關縣、彝良縣的三台合一開通工作。

雖然我在校期間成績優異年年都能拿到二等以上獎學金，開始自認為自己專業知識學的還不錯，然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛，關於網絡通信數據庫軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三台合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領導對我的照顧和幫助，在這三個月中項目經理盧波先生對我細心的教導和對我犯錯的包容，同事劉文新對我的幫助我都感恩在心，還有公司知道我們剛畢業沒什麼錢在資金上解決我們後顧之憂，感謝在公司的領導和同事對我們的關心。

現在説説我在試用期期間存在的問題和不足的地方：首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心，個人覺得自己學習能力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點做事不太細心，所以有時候因為這個讓項目經理生氣，我知道我我錯了，前事不忘後事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒，但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點不敢和客户溝通但經過三個月的工作後我覺得自己進步很大，和客户溝通沒多大問題，但可能因為自己的經驗和閲歷還不是很豐富，有時候遇到突然的問題不太知道怎麼辦，但我明白只要自己用心做事，沒有解決不了的困難，虛心的向同事領導請教，懷着感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的，我會加油的。

我覺得我們公司的和部門的管理都很健全，同事相處也很和諧，對於公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來説真的沒什麼看法，我有點個人的小小想法覺得想説一下，當然想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美，但是我覺得在我們去每一個項目前公司開發部應該依照合同給我們一份測試過的完整三台合一軟件，這樣我們到現場才不會浪費那麼多的人力和物力，比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本，有用從普洱拿來的版本導致走了些彎路。

第二個小問題就是我們面試的時候我們都説我可以適應長期出差，也不怕吃苦。我知道我們項目部要經常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些，因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的，但我覺得我們應該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調休一週再繼續戰鬥。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊，如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。

這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

xx年x月x日，我通過面試，來到中冶賽迪上海工程技術有限公司工作，不覺已經工作兩個月了，在這幾個月的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我的兩個月來的工作情況總結如下。

一、思想方面

在工作初期，我認真瞭解公司的發展情況並學習公司的管理規章制度，熟悉造價行業的日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接工作的挑戰。在黨支部會議中，學習了黨中央深入開展爭先創優活動，體會到一切事情重在幹實事。同時積極參加公司黨組織活動，走進紅色課堂-鹽城新四軍紀念館，接受紅色教育，深切感受到了共產黨人的百折不撓的鬥爭意志和艱苦奮鬥的精神。

二、工作方面

端正工作態度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態對待工作。

1.耐心細緻地做好財務工作

我認真核對部門上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對於每一筆進出賬，我都認真核對發票、賬單，根據財務的分類規則，分門別類記錄在案。按照財務制度，我細化當月收支情況，搞好每月例行對賬。

2.積極主動地搞好文案管理

對部門環境影響評價項目資料檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，我認真搞好錄入和編排打印，並根據工作需要，製作表格文檔。

幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，並參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落實。

四個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：

1.缺乏創新精神。

不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

2.工作不很紮實，不能與時俱進。

忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然造價的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。其次，我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對兩個月來工作的總結，在今後工作中我將努力奮鬥，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

我叫xx，畢業於xxx學院,自20xx年7月入職，在這近四個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。

一、工作情況

懷着對人生的無限憧憬，我走入了中冶建工有限公司。大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能並能改變電壓的場所。它是發電廠和電能用户聯繫的中間環節，同時也是將各級電壓網聯繫起來的樞紐。我站經過改造後擁有2台主變，擔負着兩個半鄉鎮的供電任務。許多人認為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是隻有做過的人才知道：作為有高度責任心的值班員來説，要保證一個變電站的安全穩定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行，最重要的就是善於對設備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故，我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接着在室內牆壁加抹防水沙漿，最後加強巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨氾濫的6月。在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴於律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責每月的通訊報道之外，我還負責本站的技術培訓，在工作上盡心盡力的協助站長工作，以此來豐富自己的工作經驗，通過每月培訓，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛鍊。

二、學習情況

現在是我努力學習的階段。三人行，必有我師，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對於我來説就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業，所以對設備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導下，我受益頗多。帶着飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。儘管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿着熱情。為儘快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業餘時間找來了相關的資料進行學習，在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識，這為今後的工作打下了基礎。作為見習生，我經常思考的.問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在創一流期間，為此我經常向新老站長請教。在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什麼叫人事。無論是社會還是單位為人處事都是一門高深的學問。對於這門高深的學問，我這個門外漢只能説：誠實做人、努力工作!一路走來，我前後參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作，我已經前往江西電力職業技術學院函授電力系統及其自動化專業。

三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今後的職業生涯還很長，學習的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峯。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那麼，人活一世究竟為了什麼我認為，是為了開創自己的事業!人們都説三十之後，事業沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業，我願終身奮鬥!

從20xx年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客户服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客户服務中心建設和客户服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了xx證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由於公司客户服務中心的客户服務平台正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客户服務平台功能需求，在20xx年12月xx日和12月22日組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善，並於20xx年1月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員。

2、負責公司客户服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客户服務中心管理辦法制定及公司客户服務中心規範用語編輯，完善公司客户服務中心制度體系建設。

3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客户服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客户服務中心服務水平。

4、從20xx年1月客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客户諮詢電話，通過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客户服務意識。

5、每日組織客户服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。

6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知。

7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客户回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客户諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客户的服務水平。

2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客户服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客户服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通。

3、對於公司客户服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客户服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客户服務中心建設的方式方法。

在正式成為xx證券的一員之後，我根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客户服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

各位領導：

我是陳亞軍，20xx年7月29日進入公司業務部。第一次是河南山西最喜歡的業務經理。轉眼間我來公司快三個月了。在這段時間裏，我從一個對傢俱行業的生活一無所知的年輕人，通過不斷向公司領導和同事學習，結合自己的感受，變成了一名合格優秀的企業經理。現在業務工作已經明確。在公司提供的廣闊平台下，我們努力學習，努力工作，不斷進步，為公司盡最大的責任和義務。為了與公司共同發展和成長，我們在此強調確認申請。以下主要分為兩個部分來解釋：

一、工作總結報告

1、在職培訓：本人從入職開始，通過了培訓組專業嚴謹的培訓，包括：企業文化培訓、新國標培訓、市場考察、工廠學習、樣板間培訓。讓我對恆大梅森美兒童傢俱王國有一個充分的瞭解，在公司的企業文化、品牌知識、產品知識（生產工藝、流程、材料、油漆、五金等）上為自己打下堅實的基礎。），新國標知識，競爭產品信息，套件知識。並曾通過培訓組設計的企業文化考試和新國標考試。我為以後的出差做了很大的幫助。

2、入職培訓後有兩個區別，分別是河南和山西。這兩次出差總結如下：

出差前工作：出差前，先寫好出差申請，明確這次出差的目的地和目的。如果有客户，可以先和他們約定時間地點，可以提前瞭解出差城市的門店和經濟實體分佈情況，準備好行李、公司產品宣傳資料、產品資料、名片。

瞭解市場信息：到達目的地前後，可以通過網上信息，火車上的同行業人士或本地人，出租車司機，酒店老闆，超市服務員，酒店服務員，瞭解當地的經濟主體，消費能力，房價，人文，特色，店鋪分佈，新樓，店鋪等信息。

開拓市場：到店後，先了解裏面的品牌信息，再從下往上看。然後去招商部，找招商部經理了解房租，歷史，消費水平定位，哪些品牌賣的好，是否有客户對兒童品牌感興趣，這些品牌的優缺點，儘可能從他們身上挖掘出有利信息和客户信息。拜訪一個又一個。參觀期間，可以先向導購員介紹自己的身份、公司品牌、品牌市場影響力。通過與導購溝通獲取一些市場信息和客户信息。比如在這個商場裏，哪些品牌賣得好，哪些品牌佔領了主流消費市場，你也可以隨意得到這些品牌的老闆或者經理的名字，這樣在逛這些品牌的時候就可以得到一些有用的信息。有時候遇到老闆，在溝通的過程中可以通過這個老闆得到一些其他品牌老闆的信息。可以點到即止的到達信息，瞭解一些整個商城在訪問時可能會做的喜歡的經銷商的信息會容易很多。在與客户溝通的過程中，可以以公司其他地方或其他品牌的成功案例為引子，引導客户瞭解品牌，瞭解其他客户是如何盈利的。對於感興趣的客户，您可以通過電話跟進，稍後再訪問。對於拿到客户號的，先打電話，晚上再回去整理意向客户信息，位置，品牌，店鋪，實力。共開發12個城市（河南：駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、泰康、淮陽、舞陽、鄢陵、汝州、寶丰、襄城），意向客户2個，重點客户20多個，有效客户數據150多個。

配售：第二趟完成三個配售，分別是登封市、太原巨然昆澤店、春田店。從以下幾個方面熟悉整個安置工作流程：

1、提前準備好平面圖和珠寶清單

2、檢查裝修工作

3、根據圖紙分配貨物

4、單獨列出附件

5、在一個套房和一個套房內設置裝飾品和窗簾

6、貼即貼，地貼，書櫃，旗子等。

7、清理場地後鋪地毯

導購培訓：參加了宋風在登封市最喜歡的培訓和甘祥龍在太原的綜合培訓。基本內容分為：企業文化、產品知識、銷售演講、應對技巧、競爭產品分析。從中受益匪淺，然後結合自己，總結出一套自己今後系統的導購培訓方法。

維護：第二次出差，這方面信息不全面。一方面要站在公司的立場處理經銷商的各種問題，一切都要在維護公司利益的前提下，儘量從經銷商的角度解決一些實際問題。如果店鋪銷售不好，可以從以下幾個方面思考：

1、店鋪管理，氛圍和清潔

2、導購激情，專業知識，銷售演講

3、掌握競爭產品的信息

4、做活動

5、市場信息

6、品牌推廣和兒童組織合作。永遠站在經銷商的角度思考，為他做實事。

活動：參加了公司在東莞舉辦的一次活動培訓，從中學習了很多理論知識。如何計劃一項活動以及如何成功：完成活動的6個步驟：

1、夢想：從公司和經銷商的利益出發，我們的利益是一致的，然後從每個經銷商的夢想出發，目的是增加銷量

2、目標：把一個大目標分解成小目標，並精心安排時間

時光荏苒，不經意間，在這份試用期的工作中我已經經歷了三個月的時間，不多不少的完成了這次在試用期的工作任務。

回顧這場工作，我從一名涉世未深的應屆大學生，獨自的離開學校，並通過網絡和招聘會四處投遞建立，最終，來參加了xxx公司來面試。在這次的試用期工作中，儘管在應聘的過程還算挺順利的。但就後來，在試用期的工作的時候，一路上其實還有不少的波折和麻煩。但好在，通過在工作中積極的學習以及身邊領導和同事們的幫助，我順利的渡過了這三個月的試用期工作。總之，我在此對自己三個月試用期的工作做如下總結：

一、積極學習

在新的工作中，我為了能學習並掌握到這份這個的基礎能力，便在xx領導的指點下，通過視屏學習以及親身參加培訓的方式掌握了工作的基本要求。起初的時候，在培訓之際，我曾以為這是個非常簡單的工作。畢竟通過自身在專業上掌握的基礎，我在學習上掌握的也非常快。這寫對專業的瞭解和經驗讓我在學習上進步飛快。但卻也在學習上引起了不少問題。

二、工作情況

在正式的開始了工作後，我的任務就不像培訓時這麼輕鬆了。但一開始的時候，還是能輕鬆的應付下來。可是，工作並不是一成不變的。尤其是試用期期間，我的工作都是由易向難的推進。到了後來的時候，工作越發的複雜和麻煩，也導致我在一開始的時候犯下了不少錯誤。

三、自身的不足和反思

首先在學習上，因為自身一開始有些基礎，所以掌握的較快。但我卻因此驕傲自大，反而導致在後面的時候越來越的落後大家。對此，我很是後悔。但在認識到這點後，我通過xx領導的及時的批評和教訓，嚴格調整了自己的工作態度，及時的改進了自己，跟上了大家的腳步。

其次，我在工作中也忽略了工作在不斷改進的問題，因為沒能及時的加強和適應工作，倒是工作完成的不是很完善。在這個方面，在後來我也積極的反思了自己在工作中各個方面的不足，並及時的改正。

總的來説，這三個月我收穫了不少，但也犯下了不少的錯誤，但我相信，這些錯誤最終都會給我帶來成長！希望我在今後正是的工作中能表現的更加出色！

時光飛逝，轉眼間，已有三個月之久。在這個難忘的日子裏，我深入體會到了公司的用心氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善，並日漸不亂，同時，也看到了運維中心給於系統管理職員帶下世人嚮往的學習的平台和和無窮的機遇與挑戰，所以，我在此對於過去的工作做下總結。

一、總結歷史

在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的職責心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善於與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自我的個人發展，不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我此刻已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構，包括前段節點，源站各個站點服務的流量信息等，能及時查看並報警所引起的網絡服務相關故障，能注重公司的種種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。

二、回顧歷史

九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一向都處在學習階段，學習公司網站的架構分佈狀況，以及在系統中各種常見網絡服務的搭建，包括學習系統基本的操作，pure-ftp的搭建，php網站的發佈，對後台數據庫的管理，透過各種熟練的基本操作之後，在此之上，我為迎合公司的發展需求，在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監控服務器，並透過測試，能夠和公司現階段運行的服務器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，透過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時光更清晰的瞭解網站後台服務器的負載狀況。

十月份，透過我們部門定期的進行小組的學習，使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基於各種網站類型的發佈，包括對apache，varnish，lighttpd，等各種平台網站服務器的發佈，樣使我今後在監控，事件處理方面做好了充分的準備;為此，我特地獨立建立我們部門的bbs論壇，並且發佈於外網，使部門員工不僅僅在公司，而且還能夠在家裏進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份，我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的bug，並及時提出問題。由於公司正處於現階段發展之中，所以我務必迎合而上，配合其他部門用心工作，爭取能為公司的發展出一己之力。

三、瞻望未來

在今後的工作過程中，我會更加嚴格要求自我，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監控系統擁有極其多的複雜服務，它是我的核心工作，它的完成狀況反映着我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，cacti監控設備系統，因為時光的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時光實踐操縱，並參加實際建設和規劃，使自我能更加靈活應用系統網絡知識，並積累處理相關異常經驗。同時，自我也要不斷努力與充實自我，研究shell，pure各種腳本的編寫，使自我處理處理突發事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務搭建。在今後的一年裏，也會參加相應的證書考核，不斷晉升自我，並緊抓利用業餘時光努力學習it知識，搭建各種服務器知識，包括自我學習小型機跟進步英語水平。

從20xx年xx月xx日入司已經三個月時光，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客户服務中心剛上線階段，透過日常工作學習自我對客户服務中心建設和客户服務有了更高的認知，同時用心與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個羣眾。

在試用期階段自我主要負責完成以下工作：

1、段自我進入公司，利用之前的工作經驗自我首先提出客户服務平台功能需求，在組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善。

2、負責公司客户服務中心質檢管法制定及公司客户服務中心規範用語修改，完善公司客户服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客户服務中心質檢月報，透過此項工作來提高客户服務中心服務水平;

4、從客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客户諮詢電話，透過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客户服務意識;

5、每日組織客户服務中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，透過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後，指導營業部透過坐席系統完成新客户回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善：

1、加強業務知識的學習，透過不斷的接聽客户諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客户的服務水平;

2、加強團隊溝通協作，加入新的羣眾之後，並且在公司客户服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客户服務中心發展目標，用心加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對於公司客户服務中心建設階段，就應利用自我之前的工作經驗與客户服務中心運營管建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改善，同時用心完成公司領導分配的任務工作，對公司客户服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設，而且加強對自我今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管

自20xx年2月以來我很榮幸來到xx科技從事金融事業部技術支持中心xx工作，轉眼三個月的試用期過去了，在領導的言傳身教、關心培養下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強事業部業務學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎，現將個人工作學習情況總結如下：

一、對公司的認識

從剛到xx對於金融事業部的業務比較陌生，到經過三個月的學習及領導和同事的指導，使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識，對自己所在崗位的工作內容有了大概的瞭解。公司業務範圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、xx分公司、河南分公司、廣西分公司、雲南分公司以及分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。

二、工作方面

入職不久，適逢xx分公司農行前段聯網項目中標。xx分公司因去年才成立不久，技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持，主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。xx我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間，我前端網點摸底以及同甲方市分行保衞處領導交流，圓滿完成了常德79個網點以及湘西28個網點的設計方案及預算，共計900多萬。

4月下旬xx農行聯網進入到具體實施階段。我把前期湖北聯網遇到的問題及訊美聯網軟件商的要求進行了收集整理，寫了xx前端聯網規範流程。按此流程指導，順利實施了常德城區3個樣板網點的聯網接入工作。

金融技術支持中心除了對下屬分公司技術支持外還需對中心業務拓展的項目進行支持，4月上旬，金融事業部與浙江捷尚合作在整個金融業推廣智能分析系統，我負責湖北農行試點安裝調試。經過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了農行ATM智能分析、櫃員窗口人臉疊加以及視頻質量診斷等系統的試點安裝調試工作。

三、學習生活方面

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛吸取各種“營養”，積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細心，容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今後的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為單位需要的優秀人才。

我於20xx年x月21號入職公司，成為我們公司的一名試用員工。到今日20xx年xx月xx日三個月試用期已滿，在試用期屆滿之際，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

在這三個月的工作時間裏，我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工安排了一個為期一週的培訓，使我在較短的時間內瞭解公司的背景和日常的工作業務，也熟悉了公司項目的操作流程。然後在工作中我也有很多的不足，比如做事還不夠熟，處理問題的經驗方面有待提高，要不斷繼續工作學習以提高自我業務分析本事。

所以我在不斷要求自我，以提醒自我處理各種問題時要更加全面，更加嚴格，並及時鑑定經驗教訓，儘量彌補工作出現的缺點和不足。在那裏我十分感激領導同事對我工作的包容和支持，給予了我很大的信心和勇氣應對工作中各類考驗。在領導同事的支持和自身的努力下，現以已能夠適應公司的工作模式，也敢於大膽的理解工作的挑戰。而公司也給予我有足夠空間來激發自身的潛力。在工作中也能與公司同事發揮團隊合作，相處和睦，一齊努力工作。

今基於以上幾條原因，申請轉正，望領導批准，讓我為公司爭取最大的利益。懇請領導給我繼續鍛鍊自我、實現夢想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一齊展望完美的未來!