營銷主管競聘演講稿範文十篇

演講稿具有邏輯嚴密，態度明確，觀點鮮明的特點。在現在社會，我們使用上演講稿的情況與日俱增，如何寫一份恰當的演講稿呢？以下是小編收集整理的營銷主管競聘演講稿10篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

尊敬的各位領導、各位評委：

今天我非常榮幸地在這裏參加公司南大街營業廳營銷主管的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這裏進行競聘演講!同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次競聘得到鍛鍊，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。

我20xx年3月到公司參加工作，當營業員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生髮展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰繫於公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責 ，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，儘快熟悉業務，由於自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經營發展的一員後勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而卡的及時開通和售後服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表着公司的形象。因此，幾年的工作中，客户選上的卡及時開通，對客户使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。並且，還在工作之餘積極挖聯通用户，發展新用户，利用親朋好友同學等關係，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展儘自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會彙集為公司源源不斷地滾滾財源!

在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位，我具備以下優勢：

第一、 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。

第二、 幾年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來説，我站在這裏，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者!既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，説表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，讓我們鎮雄移動在挑戰中立於不敗之地，去擁抱時代的輝煌!

第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規定，有一定的顧客人員網絡，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了幹好自己工作的同時，在閒談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務，常在工作中向營銷很有經驗的同志學習，默默地把他們成功的經驗記在心裏。

第四、我比較年輕，精力充沛，處於人生的黃金階段，並具有較高的辦事效率，對於工作有雷厲風行的作風。我敢於創新、思想敏鋭，善於接受新事物，並能根據實際情況，大膽設想管理方法。

第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷主管來説是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細緻的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。

以上這些優勢，恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。

如果競聘成功，在今後的工作中，我會更進一步加強自身業務學習，不斷提高自身素質。我想，只要有強烈的工作責任心和事業心，我會很快適應這個工作崗位的。

我競聘上這個崗位以後，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務。”工作的質量上，我會做到準備到位，服務到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下，在店面經理的具體指導下，團結身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：

第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作，統一思想，統一認識，形成合力，展示活力。

第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求，規範行業形象，真正做到內強素質，外樹形象。要求大家提高較強的業務能力，應變能力，增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個帶班的班長，對他們絕對不，要身先士卒，率先垂範，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什麼事情，都要善於傾聽，耐心解釋，心中時時想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該為你服務，我儘量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪着臉，更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客户都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。

第三、加強制度化建設和常規檢查。對台席營銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班，嚴格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關心兩個方面，本着工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時，對各種工作情況，設備運行情況，羣眾投訴情況，認真裏記錄轉交下一班，下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發較棘手客户服務問題巡查和及時反饋制度。作為營銷主管的我，要時時巡查，確保問題及時處理，確保諮詢時時有人回答，有時候，員工正在忙其它業務，這時對諮詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業廳的各種資料的彙總，款的收集、保管及送繳。每天結束，巡視營業廳，檢查設備運行情況及所有財產的情況，確保安全，才能離開。

尊敬的各位領導、各位評委!真的，請你們相信，我是完全可以勝任營銷主管這個崗位的，請大家審查!

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

古希臘著名哲學家蘇格拉底説過“世界上最快樂的事,莫過於為理想而奮鬥”。我正是懷着這樣一種快樂的心情參加今天的競聘。在這裏我要感謝領導給我這樣一次展示才華，競聘上崗的機會，也感謝在座各位多年來對我的關心和支持。競聘上崗是幹部選拔任用制度的一項重大改革，實踐證明，採取公平、公正、公開的競聘原則，採取德才兼備的競聘標準，對選拔任用幹部具有民主性和科學性，有利於調動幹部的積極性和創造性。作為一個有熱情，有上進心的人，我感覺應該發揚毛遂自薦的精神，為郵政事業做點貢獻。我會客觀地説明我所具備的應聘能力，全面闡述我做好市場部營銷主管的總體思路，虛心接受各位領導和評委的挑選。

下面我做一下自我介紹，今天我來重新競聘營銷主管，是因為我對這一塊比較熟悉，做起來駕輕就熟。對於今天的競聘我充滿了信心，這些信心主要來自於以下幾點優勢：

第一、我具有良好的個人品質。

我在日常生活和工作中不斷地加強個人修養，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實幹事，誠實待人，善於溝通交流。在工作中我能夠服從領導,團結同事,造就了良好的人際關係。我推崇敬業精神，對於每一件工作我都力爭卓越。我樂於助人，誠實守信，待人熱情隨和，處世幹練，並嚴格恪守工作職業紀律。此外我還善於統籌兼顧，敢打硬仗，敢啃硬骨頭，這也培養了我勇於肩挑重任，敢於承擔責任的性格，在工作中能夠獨當一面。

第二、我具有豐富的工作經驗和策劃能力。

七年多的工作生涯，濾盡了我的青春年華，卻為我積澱了許多寶貴的工作經驗。我先後在管理和營銷崗位上工作過，積累了許多相關的工作經驗，我從事過郵政業務和經營管理工作，對郵政業務流程較為熟悉，長期的一線工作讓我熟知客户的需求，能更好的地把握以後的工作。此外我還具備一定的營銷策劃、市場開發、客户關係管理能力，能夠按要求參與實施聯動營銷方案。

第三、我具有較強的溝通能力和團隊協作精神。

我性格外向開朗，為人熱情大方，善解人意，善於與各種類型的人溝通交流。自從參加工作以來，我積極溝通、協調各種關係，利用自己謙虛、穩重、誠實、熱情、隨和的性格，在工作圈裏開創了和諧的工作氛圍。此外，我還具有較強的團隊意識，能夠團結同事，共同做好工作。

第四、我富有責任感，善於創新。

我總是以極大的興趣和熱情去面對工作，任勞任怨，不怕吃苦，敢於承擔。我深深地愛着我所從事的郵政工作，多年的工作經歷使我對這份工作產生了濃厚的感情，今後我將以百倍的熱忱投身工作當中，立志為郵政事業奮鬥一生，充分發揮主觀能動性，創新工作思路，不斷提升工作能力，創造新的工作業績。

尊敬的領導、評委，市場部營銷主管對我來説不僅僅是一個追求的目標，更是我上進的動力。我年富力強，正值幹事創業的好年華。我有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆責任心。如果承蒙領導和評委的厚愛，讓我走上市場部營銷主管的工作崗位，我將 第一、打造窗口營業平台，實現陣地營銷和遊擊營銷相結合。

今後我將主抓窗口營業，通過優質的窗口服務平台，贏得客户的支持與信賴。我會對窗口服務合理排班，科學疏導，限時處理各類郵件，營業人員在接受客户查詢時，杜絕推諉、拒絕、搪塞、應付等現象。堅持窗口多説一句話，堅持發展高效長效業務，做好宣傳解釋工作，掌握營銷技巧，把發展業務作為自覺行動執行，做到事事有着落、件件有迴音。此外，加快科技手段在服務中的應用，實行遊擊營銷，積極採取預約服務、流動服務、上門服務等多種方式受理郵政業務。提升我們服務水平，打造優質高效的窗口營業平台。

第二、增強優質服務功能，樹良好企業形象。

服務是營業窗口永恆的主題，服務的好壞關係到我們整個工作的順利進行。因此今後我將進一步加強服務方面的培訓，樹立良好的企業形象，嚴格要求工作人員的一言一行、一舉一動，讓員工學會換位思考，真正站在客户的位置上思考如何做好服務。為促使這一措施取得效果，我會建立適中的考核機制和獎懲政策，以保障規範服務再上新台階。通過對員工培訓，提高服務標準，對年輕人要微笑一點，動作體現快一點；對老人要親切一點，動作體現慢一點；對熟人要誠懇一點，動作體現親和一點；對脾氣不好的要忍耐一點，動作體現謙虛一點。

第三、創新營銷思路，提升工作業績。

充分發揮郵政管理決策職能的指導作用，全面掌握情況，及時協調解決問題，創新營銷工作思路。把握好郵政業務發展不同時期郵政營銷工作的側重點，突出郵政個性化營銷服務，確保各種資源的利用能達到最大化，最有實效性。強化營銷策略研究，開闊營銷新思路，努力開發市場、實施聯動營銷方案，加強對客户的管理，把目標客户做成準客户，把準客户穩定成為老客户，提升我們市場部的工作業績

尊敬的領導、評委，今天站在這裏我倍感榮幸，如果承蒙各位厚愛，讓我走上市場部營銷主管這一工作崗位，我將以滿腔熱忱投身工作，以精誠之心戍守本職，以勤勞雙手締造業績，以出色地表現回報大家的厚愛。我相信今天將是我邁向未來的一個新起點，一個里程碑。今後我會在工作崗位上用行動詮釋我今天的話語，用熱情開啟工作的新篇章，同時也向各位領導和評委交上一份滿意的答卷。謝謝大家！

尊敬的各位領導、評委們：

大家好!

今天我要競聘的崗位是營銷主管。

要做一名合格的收展主管，不但要有過硬的銷售能力，而且要有較強的管理督導、溝通協調的工作能力，更重要的是對公司和事業的忠誠度。假如我是一名收展主管，我將找準自己的定位，

做到辦事工作不拖沓，責任不躲避，要善於和敢於承擔責任，推動工作。堅決完成領導下達的各項指標、任務。用自己對事業的熱愛、忠誠以及出色的表現，來贏得領導與同事們的信任。假如我是收展主管，首先是抓好團隊建設，在我經過十餘年的壽險營銷生涯後，我堅信“沒有完美的個人，只有完美的團隊”要打造一支高效協作、充滿激情與鬥志的專業化收展隊伍就必須做到以下三點：

1關心下屬。主動關心屬員的生活和工作。比如，屬員過生日，主管應該前去慶祝一下或者送上一份禮物；屬員生病住院，主管應該到醫院慰問；屬員對工作和前途感到渺茫時，主管應該進行安慰和開導，幫助他消除顧慮和壓力；屬員專業知識和業務技能不足時，主管應及時組織學習、交流以提升大家的能力。

2、以身作則。主管應該與屬員打成一片，不搞特殊化，言於律已。嚴格遵守公司的各項規章制度，違反時，主管應該主動接受處罰，營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前，作為主管更要勇往直前，敢於承擔責任；當出現棘手問題時，與屬員並肩作戰，解決問題。

3、樹標立杆。作為主管，應該在片區內着重培養服務品質、銷售業績、學習意識等各項綜合表現突出的屬員，並將他們作為典型，在例會中介紹推廣他們的優秀成績和成功經驗。

假如我是一名收展主管，我不光要加強自身業務技能的學習和掌握，還要通過運用科學的管理制度、管理手段，對所轄屬隊員進行督導和管理。首先強調活動管理。每天的二度早會，檢查屬員的工作日誌瞭解具體情況，解決難題。組織學習共同分析市場，單獨與每個屬員談心，及時關注和把握屬員的思想動態，我會成為在發現員工不良情緒之後的協調者，以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源，讓其以更快更輕鬆的心情去工作。同時活動量是關鍵，它是團隊、屬員成功的基礎和生命線。現在我們已經擁有了一個固定的客户羣，如何維護這羣客户，提高這些客户的滿意度，將客户流失率降到最低，是一個急需解決的重要問題。

我將根據不同的客户羣基以“真誠服務，穩健發展”為根本，制定出不同的服務計劃：

1、做好客户羣的細分工作。按業務量的大小分成大、中、小客户羣，不同客户羣制定不同的營銷策略。抓住工作重點、服務有的放矢。

2、建立起回訪制度。對一般客户，除催費、簽單、日常的理賠等事宜進行溝通外，保證一年二次信函或電話問候，一至兩次的面訪。對重要客户，年初制定一套具體的面訪及銷售計劃，訂出工作時間表。有計劃、分步驟進行客户的拜訪、跟進工作，提高工作效率。

3、邊收邊展，情繫客户加強公關。維護老客户，發展新客户，重視做好新業務拓展工作，通過真誠的服務，提高客户的滿意度，最大限度的挖掘客户資源。

總之，收展收展，由收帶展，先抓收費，落實服務，專業化銷售流程，成果展現在新單。“能力決定崗位、崗位決定價值”這就是説，只要全身心的投入，必然會擁有美好的未來。世間或許少有完美，但我有追求完美的決心、勇氣，我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管，我堅信我一定會是一名合格的收展主管。

尊敬的各位領導、各位評委：

你們好！自從進公司那天起，我就立志要在今後的工作中盡職盡責、責無旁貸。我會虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們進修，儘快熟悉公司業務。在幾年的工作中，我對客户的問題，熱情處理，從來不紕漏推諉。而且，還在工作之餘招攬新用户，成長新用户，操作親友老友同窗等關係，向外宣傳本公司。默默地為公司的成長盡膚淺單薄的力。

當初應聘的就是本公司的營業員，首要搞營銷工作。初到公司，看到前進前輩完美的市場處事、至誠的處事理念、人文空氣、艱深的企業文化深深地震撼着我的心靈。使我堅信：選擇了貴公司就是選擇了人生成長的機緣。

在幾年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，這次的競聘中，我感受有很強的優勢來應聘這個營銷主管的崗位。我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和要有一顆愛心。我有一顆愛心，我相信能夠把本職工作做好。幾年來的工作磨鍊了我的心理素質。

我從不因神色而工作、清潔幹事、精悍幹事，的果敢抉擇妄想和組織能力。工作進取的抉擇信念和勇氣，就拿此次競聘來説，我站裏，在迎接挑戰，從挑戰中自我、改良的，也想經由過程的向巨匠證實：本公司的員工是開拓進取的員工，是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！既然是挑戰，就會有會有失蹤敗，若是次失蹤敗了，説剖明我還良多問題和，我會加倍全力的考驗。用盡自己全部的真誠和能力，去迎接更始路上方面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，在工作的挑戰中立於不敗之地，去擁抱時代的輝煌！

我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境，提高我公司運營質量，為一線業務發展做好後台支撐。主要實現以下目標：

1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩定運行。

2、加強檢查、監督力度和人員能力開發，組織店內、店外促銷活動，作好人員調配、商品排列、佈局，協調、配合廠家的現場促銷，有效降低企業運營成本。

3、組織業務培訓，員工的業務知識和銷售技巧，制定技術規範、開展技術支援，提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的瞭解及主推情況。

4、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制，並對結果反饋、分析。

以上四個目標是相輔相成的，全體銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障公司的安全、高效、穩定運行，也必將降低企業在運行維護方面的各項運營成本。

如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責：

1、協助各部門搞好公司內部銷售，提高崗位執行力，高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作我認為，作為管理人員，是對部分部門管理的分擔者，因此，我要擺正自己工作主動積極不越位，協助管理不越權，加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性，發揮他們的聰明才智；加強內部員工的業務技術培訓，提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

2、創新解決問題的方法，加強技術交流和對外協作。

售管理人員在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面技術力量，我將充分利用公司先進的交流平台，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防範意識和技術水平，以保證全店的安全、高效、穩定運行。

3、加強應用開發，利用先進的方法進行科學管理，提高管理成效。

作為一家營銷企業，我們在為用户提供優質產品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業優勢，為本企業建立先進的科學管理平台。以後我們還應加強應用管理開發，充分利用我們的網絡資源，進行科學管理，提高企業管理效益和管理水平。

俗話説，“道高一尺，魔高一丈”，服務售後的領域就是在此消彼長中不斷髮展，不斷進步。服務永遠面臨着挑戰，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售後工作中，不僅要求我們的售後人員隨時跟蹤，瞭解售後維護重點工作內容，還要在各種服務中不穩定、不安全情況的發展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應加強售後服務的自主開發，不僅可以提高我分部客服的技術水平，而且對後期維護，客户再開發等方面帶來便利之處，並且能夠為企業節約大量資金，降低企業運營成本。

各位領導：

你們好!首先，很感謝本公司及各位領導給我這次應聘營銷主管的機會。

在幾年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，這次的競聘中，我感受有很強的優勢來應聘這個營銷主管的崗位。 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和要有一顆愛心。我有一顆愛心，我相信能夠把本職工作做好。幾年來的工作磨鍊了我的心理素質。

工作進取的抉擇信念和勇氣，就拿此次競聘來説，我站裏，在迎接挑戰，從挑戰中自我、改良的，也想經由過程的向巨匠證實：本公司的員工是開拓進取的員工，是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者!既然是挑戰，就會有會有失蹤敗，若是次失蹤敗了，説剖明我還良多問題和，我會加倍全力的考驗。用盡自己全部的真誠和能力，去迎接更始路上方面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，在工作的挑戰中立於不敗之地，去擁抱時代的輝煌!

我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境，提高我公司運營質量，為一線業務發展做好後台支撐。主要實現以下目標：

1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩定運行。

2、加強檢查、監督力度和人員能力開發，組織店內、店外促銷活動，作好人員調配、商品排列、佈局，協調、配合廠家的現場促銷，有效降低企業運營成本。

3、組織業務培訓，員工的業務知識和銷售技巧，制定技術規範、開展技術支援，提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的瞭解及主推情況。

4、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制，並對結果反饋、分析。

以上四個目標是相輔相成的，全體銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障公司的安全、高效、穩定運行，也必將降低企業在運行維護方面的各項運營成本。

如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責：

1、協助各部門搞好公司內部銷售，提高崗位執行力，高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作我認為，作為管理人員，是對部分部門管理的分擔者，因此，我要擺正自己工作主動積極不越位，協助管理不越權，加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性，發揮他們的聰明才智;加強內部員工的業務技術培訓，提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

2、創新解決問題的方法，加強技術交流和對外協作

售管理人員在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面技術力量，我將充分利用公司先進的交流平台，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防範意識和技術水平，以保證全店的安全、高效、穩定運行。

3、加強應用開發，利用先進的方法進行科學管理，提高管理成效

作為一家營銷企業，我們在為用户提供優質產品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業優勢，為本企業建立先進的科學管理平台。以後我們還應加強應用管理開發，充分利用我們的網絡資源，進行科學管理，提高企業管理效益和管理水平。

眾所周知，隨着經營的日益多樣化，服務工作所面臨的問題也越來越複雜。俗話説，“道高一尺，魔高一丈”，服務售後的領域就是在此消彼長中不斷髮展，不斷進步。服務永遠面臨着挑戰，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售後工作中，不僅要求我們的售後人員隨時跟蹤，瞭解售後維護重點工作內容，還要在各種服務中不穩定、不安全情況的發展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應加強售後服務的自主開發，不僅可以提高我分部客服的技術水平，而且對後期維護，客户再開發等方面帶來便利之處，並且能夠為企業節約大量資金，降低企業運營成本。

我的演講結束了，謝謝大家！

尊敬的各位領導、各位評委：

你們好！

今天我非常榮幸地在這裏參加公司兩個項目的營銷主管崗位的競聘演講，首先應感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會！同時藉此感謝與我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心與支持！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次競聘得到鍛鍊，使自己的工作能力與綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。

我20xx年12月到公司參加工作，當置業顧問，主要在營銷部工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生髮展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰繫於公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責 ，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志與身邊的兄弟姐妹們學習，儘快熟悉業務，由於自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經營發展的一員後勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而卡的及時開通和售後服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表着公司的形象。因此，幾年的工作中，客户選上的卡及時開通，對客户使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。並且，還在工作之餘積極挖聯通用户，發展新用户，利用親朋好友同學等關係，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展儘自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會彙集為公司源源不斷地滾滾財源！

在一年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有非常大的優勢競聘銷售主管的崗位，我具備以下優勢：

第一、 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心與責任感。幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。

第二、 幾年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事，具有一定的果敢決策與組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心與勇氣，就拿這次競聘來説，我站在這裏，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，説表明我還存在許多問題與不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。

第三、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷主管來説是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細緻的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。

以上這些優勢，恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。

如果競聘成功，在今後的工作中，我會更進一步加強自身業務學習，不斷提高自身素質。我想，只要有強烈的工作責任心和事業心，我會非常快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以後，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務。”工作的質量上，我會做到準備到位，服務到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下，團結身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：

第一、加強本項目部的所有員工的思想政治工作，統一思想，統一認識，形成合力，展示活力。

第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求，規範行業形象，真正做到內強素質，外樹形象。要求大家提高較強的業務能力，應變能力，增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂範，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什麼事情，都要善於傾聽，耐心解釋，心中時時想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該為你服務，我儘量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪着臉，更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客户都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。

尊敬的各位領導、各位評委同事！真的，請你們相信，我是完全可以勝任營銷主管這個崗位的，請大家審查！

謝謝！

尊敬的各位領導，評委，×主任：大家好！

今天我非常榮幸地在這裏參加公司兩個項目的營銷主管崗位的競聘演講。

首先應感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會！同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次競聘得到鍛鍊，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。

我20xx年12月到公司參加工作，當置業顧問，主要在營銷部工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生髮展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰繫於公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，儘快熟悉業務，由於自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經營發展的一員後勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。

卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而卡的及時開通和售後服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表着公司的形象。因此，幾年的工作中，客户選上的卡及時開通，對客户使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。並且，還在工作之餘積極挖聯通用户，發展新用户，利用親朋好友同學等關係，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展儘自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。

我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會彙集為公司源源不斷地滾滾財源！

尊敬的各位領導、各位評委：

你們好！

今天我非常榮幸地在這裏參加公司兩個項目的營銷主管崗位的競聘演講，首先應感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會！同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次競聘得到鍛鍊，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的`轉折點。

我20xx年12月到公司參加工作，當置業顧問，主要在營銷部工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生髮展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰繫於公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責 ，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，儘快熟悉業務，由於自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經營發展的一員後勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而卡的及時開通和售後服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表着公司的形象。因此，幾年的工作中，客户選上的卡及時開通，對客户使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。並且，還在工作之餘積極挖聯通用户，發展新用户，利用親朋好友同學等關係，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展儘自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會彙集為公司源源不斷地滾滾財源！

在一年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘銷售主管的崗位，我具備以下優勢：

第一、 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。

第二、 幾年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來説，我站在這裏，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，説表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。

第三、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷主管來説是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細緻的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。

以上這些優勢，恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。

如果競聘成功，在今後的工作中，我會更進一步加強自身業務學習，不斷提高自身素質。我想，只要有強烈的工作責任心和事業心，我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以後，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務。”工作的質量上，我會做到準備到位，服務到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下，團結身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：

第一、加強本項目部的所有員工的思想政治工作，統一思想，統一認識，形成合力，展示活力。

第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求，規範行業形象，真正做到內強素質，外樹形象。要求大家提高較強的業務能力，應變能力，增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂範，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什麼事情，都要善於傾聽，耐心解釋，心中時時想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該為你服務，我儘量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪着臉，更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客户都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。

尊敬的各位領導、各位評委同事！真的，請你們相信，我是完全可以勝任營銷主管這個崗位的，請大家審查！

謝謝！

各位領導、各位評委、同事們：

大家好！

一條好的渠道，會引來一池活水；一個好的用人機制，能使無數人才脱穎而出。首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這裏發表競聘演講，我演講的題目是：勇挑重擔，竭誠奉獻，努力爭當一名優秀的營銷主管。

在這個充滿生機和活力、挑戰和希望並存的偉大時代，我覺得作為一名優秀的營銷主管，忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標，實現自我、超越自我、實現人生價值是我的畢生追求。下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。

我叫，學歷，今年歲，年月至年月在華泰證券工作，年3月轉至證券工作。現任無錫營業部客户經理職務，職責涉及多方面：如、等。今天能參加這次競聘，我的心情是非常激動的，我願意傾注力所能及的一切，為證券公司的建設和發展貢獻自己的一份力量！

競聘該職務我有如下優勢：

首先，我具有豐富的工作經驗。年的證券公司工作經歷，以及多個崗位的工作經驗和多年的基層管理工作經驗，瞭解銷售管理工作的基本要求和重點環節，不但具備較為豐富的經驗，同時具備一定組織協調能力和綜合管理能力，在每個工作崗位上，我都努力學習，與時俱進，狠抓實幹，身體力行每一個工作環節，瞭解證券行業最新、最近的知識，為當一名合格的營銷主管打定了基礎，我也相信自己能勝任營銷主管的工作。

其次，我深知營銷主管職責的重要性。如果將營銷部比作一部高速運轉的機器的話，那麼營銷主管則是是營銷部的“一把手”，是這部機器的發動機。營銷主管工作優劣以及能否開創新局面關鍵取決於否有一個堅定不移地貫徹了公司方針、政策；是否能積極主動配合公司其他各部門，勇於改革、創新具有較強組織能力和良好素質修養；是否善於博採眾長帶領大家團結一致、萬眾一心、協調工作、領導集體。對工作職責的清醒認識和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰的準備。重要的是我能夠站在證券公司全局的角度，全方位地思考問題，並説出自己的想法，也許有利於營銷部的工作。

第三，我發自內心對證券的熱愛及強烈的責任心。“熱愛工作才能成功”。年我進入證券工作，這才像是走進了一條陽光大道，找到了一個家，這家裏有陽光，有温暖。有勤勤懇懇的工友朋友，有團結務實的領導班子，有我們的偉大事業和我們的共同追求。我們願意為它的安寧，安寧、和諧、秩序和發展盡微薄之力。工作年來，我目睹了各位領導和同事為了證券的發展而付出的艱辛，目睹了證券開拓創新，增強綜合實力所取得的巨大成績。心懷感恩，我有責任也有義務為了證券事業的發展盡一份自已微薄的力量。正因為有着對證券執著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責任心”。

第四，熱情與冷靜並存。工作中我總能清醒的意識到肩負的責任，在職業生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足，道德可補，責任可補，道德缺損，責任意識不強，能力卻不可補。良好的政治素質、身體素質和業務素質必將使我工作起來事半功倍。

最後再向各位陳述一下競聘成功後我的工作思路和措施：

一是把握形勢，勇擔重任。營銷主管職務既是管理者，又是執行者，擔負着上傳下達的重要使命，不僅僅要根據總體規劃和目標任務，制定計劃、方案並指導工作的有力實施。又要充分調動廣大營銷隊伍人員積極性。如果我競聘成功，我將堅持“上為領導分憂、下為隊伍服務”的原則，做好協調工作。

二是以提高隊伍凝聚力和戰鬥力為核心，大力錘鍊營銷隊伍。人心齊泰山移。我將重視團隊的力量，以人為本，深入一線，瞭解各項工作開展情況，關心基層員工的工作、思想、和生活，幫助解決實際問題，理順環節，暢通渠道，解除員工的後顧之憂，提高隊伍的向心力和凝聚力。同時，強化學習培訓，強化紀律作風整頓，通過抽查、考試、競賽等方式，促進員工自我學習提高，進一步增強隊伍的整體綜合素質，提高戰鬥力。

三是強化服務質量，優化客户關係。發揮營銷主管培育品牌，引導消費的“協調”作用。以客户滿意為目標，以優質服務為手段，通過傾聽客户的意見與建議，與客户面對面的交流和溝通，使公司真正貼近市場、貼近客户，提高市場控制力，提高對客户的凝聚力和親和力。緊密溝通，突出親情化服務。抓住一切有利時機做好集中營銷工作，通過了解客户的需求、銷售情況、市場新的動向，在潛移默化中宣傳公司；耐心細緻地解答經營户提出的各種疑問，縮短公司與客户的距離。

各位領導，各位評委，各位同事，最後我再表個態，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為參與的過程有時可能比結果更為重要。不管今天競聘的結果如何，都不會改變我對證券事業的執著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。我會服從安排，一如既往，以踏實的工作作風，進取的工作精神，盡心盡職做好各項工作，請領導和同志們放心。

我的演講完了，謝謝大家！

尊敬的各位領導、各位評委：

你們好！

今天我非常榮幸地在這裏參加公司南大街營業廳營銷主管的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這裏進行競聘演講！同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次競聘得到鍛鍊，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。

我20xx年3月到公司參加工作，當營業員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生髮展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰繫於公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，儘快熟悉業務，由於自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經營發展的一員後勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而卡的及時開通和售後服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表着公司的形象。因此，幾年的工作中，客户選上的卡及時開通，對客户使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。並且，還在工作之餘積極挖聯通用户，發展新用户，利用親朋好友同學等關係，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展儘自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會彙集為公司源源不斷地滾滾財源！

在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位，我具備以下優勢：

第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。

第二、幾年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來説，我站在這裏，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，説表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，讓我們鎮雄移動在挑戰中立於不敗之地，去擁抱時代的輝煌！

第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規定，有一定的顧客人員網絡，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了幹好自己工作的同時，在閒談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務，常在工作中向營銷很有經驗的同志學習，默默地把他們成功的經驗記在心裏。

第四、我比較年輕，精力充沛，處於人生的黃金階段，並具有較高的辦事效率，對於工作有雷厲風行的作風。我敢於創新、思想敏鋭，善於接受新事物，並能根據實際情況，大膽設想管理方法。

第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷主管來説是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細緻的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。

以上這些優勢，恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。

如果競聘成功，在今後的工作中，我會更進一步加強自身業務學習，不斷提高自身素質。我想，只要有強烈的工作責任心和事業心，我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以後，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務。”工作的質量上，我會做到準備到位，服務到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下，在店面經理的具體指導下，團結身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：

第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作，統一思想，統一認識，形成合力，展示活力。

第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求，規範行業形象，真正做到內強素質，外樹形象。要求大家提高較強的業務能力，應變能力，增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂範，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什麼事情，都要善於傾聽，耐心解釋，心中時時想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該為你服務，我儘量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪着臉，更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客户都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。

第三、加強制度化建設和常規檢查。對台席營銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班，嚴格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關心兩個方面，本着工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時，對各種工作情況，設備運行情況，羣眾投訴情況，認真裏記錄轉交下一班，下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發較棘手客户服務問題巡查和及時反饋制度。作為營銷主管的我，要時時巡查，確保問題及時處理，確保諮詢時時有人回答，有時候，員工正在忙其它業務，這時對諮詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業廳的各種資料的彙總，款的收集、保管及送繳。每天結束，巡視營業廳，檢查設備運行情況及所有財產的情況，確保安全，才能離開。

尊敬的各位領導、各位評委！真的，請你們相信，我是完全可以勝任營銷主管這個崗位的，請大家審查！

謝謝！