【精華】人力資源工作總結匯總6篇

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家收集的人力資源工作總結6篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

　　（一）上半年工作完成情況

　　1.運營管理：

（1）明確項目公章用印規範、標準管理；

（2）組織20xx年度“五一”員工座談會；

（3）嚴肅員工工作紀律通知擬定併發布；

（4）項目公司工商年檢、勞動年檢；

（5）重大信息提報-工規證取得；

（6）集團本體行政巡檢及問題整改；

（7）釘釘流程審批架構調整、釘釘流程權責審批流程表制定；

（8）項目經營計劃彙編及評審；

（9）提報更新月度運營平台信息；

（10）持續進行週報、總辦會材料、月報更新提報工作；

　　2.本體建設：

（1）根據項目年度編制要求及部門需求，持續進行前期團隊搭建，推進人員招聘調配工作，截至7月9日項目招聘完成；

（2）（oa完善）已入職人員聘任令下發、人員異動通知；

（3）完成威海當地派遣、代理單位簽約；

（4）派駐員工部分福利標準調整請示；

（5）員工春季體檢；

（6）組織員工活動-羽毛球鍛鍊、端午節包粽子；

（7）新員工師徒結對活動；

（8）新入職員工入職材料梳理、勞動合同簽訂等人事檔案規範管理；

（9）兒童節禮品發放；

（10）組織新員工面談；

（11）項目公司薪酬福利發放；

（12）已落地人員內部調動流程/用工、社保、公積金繳納；

（13）組織新員工培訓；

（14）新入職員工委派函，項目人工成本測算

（15）組織新員工轉正述職會並啟動轉正流程；

　　3.行政管理：

（1）年度資金計劃編制；

（2）員工宿舍租賃到位，統一安排；

（3）項目前期籌備相關後勤保障；

（4）對接綠城物業進場及案場服務協議簽訂，日常物業管理；

（5）快捷酒店協議、月結服務協議等；

（6）項目前期開辦物資採辦計劃擬定申購、出入庫管理（資產類、辦公類、食堂物資）；

（7）完成固定資產盤點；

（8）視頻設備對接安裝；

（9）員工食堂啟用、食堂滿意度調查、月度食堂運營成本核算；

（10）前期開拓費用結賬；

（11）項目檔案規範歸檔；

（12）啟動相關釘釘審批流程。

　　（二）下週工作計劃

　　1.運營管理：

（1）項目經營計劃評審及目標責任狀簽訂；

（2）運營平台信息更新提報，日常集團運營工作對接；

（3）持續進行週報、總辦會材料、月報更新提報工作；

（4）根據項目經營計劃責任狀持續進行節點督查督辦、重大信息提報；

（5）釘釘流程啟動、備案；

（6）月度及日常辦公例會保障；

（7）季度績效考評、組織考評工作；

　　2.本體建設：

（1）組織夏季送清涼活動；

（2）已落地人員內部調動流程/用工、社保、公積金繳納；

（3）組織新員工培訓；

（4）新入職員工委派函，項目人工成本測算；

（5）組織新員工轉正述職會並啟動轉正流程；

（6）項目公司薪酬福利發放；

　　3.行政管理：

（1）做好員工宿舍管理相關後勤保障；

（2）公司食堂管理、月度食堂運營成本核算；

（3）固定資產盤查管理、辦公區域管理；

（4）綠城物業日常管理及對接；

（5）完成工裝採購；

（6）前期開拓費用結賬；

（7）啟動相關釘釘審批流程；

（8）項目檔案規範管理。

XX年，市委、市政府、區委、區政府提出的農村人力資源開發的目標、任務是：全區轉移輸出農村富餘勞動力14．9萬人；培訓轉移1．5萬人，其中引導性培訓1．25萬人，技能性培訓0．25萬人；實現務工工資性收入10．88億元；加強外出務工人員維權服務和留守羣體的調查研究；聘請律師事務所為外出務工人員提供維權服務和完善勞務聯絡點；完成一篇以上調研報告；建立完善勞務信息平台；開通縣級農村人力資源網；開辦農民工夜校培訓；成立農村人資源開發促進會。

一、全年工作情況

（一）落實目標責任的安排。年初，農村人力資源開發辦與20個保障所簽訂了責任制；制定了XX年度轉移培訓3400人的任務分解、目標責任制、實施方案，報分管副區長批准，落實給7個單位（區高級職業中學、區婦聯、區殘聯、大山包鄉、盤河鄉、青崗嶺鄉、北閘鎮）實施，並與這7個單位簽訂了責任制；各項目實施單位呈報了項目實施方案和培訓計劃，區農村人力資源開發辦上報上級主管部門並轉送相關部門。

（二）加強日常監管與服務工作，確保目標責任順利完成。我辦牽頭，在區政府分管領導帶領下、組織財政、審計、扶貧對7個項目實施單位的培訓情況實行跟班聽課制、強化項目實施單位的痕跡管理監督及跟蹤管理服務的監督檢查；並根據有關文件精神，積極協調各部門，及時的解決各實施單位培訓經費的撥付，保證各實施單位穩定、有序地開展轉移培訓工作，至九月底，示範基地項目400人培訓轉移任務與大面扶貧3000人培訓轉移任務已順利完成。

（三）協調相關部門，完成項目驗收考核工作。9月21日至29日，由我辦牽頭，組織財政、審計、扶貧等相關部門對7個項目實施單位進行驗收考核。考核程序按照：⑴聽取彙報、⑵查閲材料、⑶反饋意見三個步驟分別對各項目實施單位進行驗收考核。在驗收考核過程中，對各實施單位從培訓（實施方案、計劃、過程）到轉移（輸送培訓人員）每一個環節都認真仔細地作了檢查，指出了存在的問題，提出了整改意見，通過驗收考核各實施單位都較好地完成了XX年度項目的培訓轉移任務：區高級職業中學加強與昆明市農校、江蘇省電子工業學校、蘇州、上海、東莞、深圳等地的企業採取校校聯辦、校企聯辦的方式培訓轉移，對輸送到深圳伊仕達、米奇等電子廠的務工人員，每批派2人駐企業追蹤管理，兩個月換一批管理人員；青崗嶺鄉以煤礦、砂石料廠等培訓轉移；大山包鄉以建築企業、服務業、花椒、魔芋深加工培訓轉移；盤河鄉以建築業、煤礦業培訓轉移；北閘鎮以華益貿易公司、砂石料廠、三艾磨芋廠等企業培訓轉移；區殘聯與浙江諸暨市襪子縫頭廠區殘聯組織對浙江諸暨市襪子縫頭廠、昆明森虎工貿有限公司的殘疾務工人員中秋節慰問，受到務工人員的熱烈歡迎。昆明森虎工貿有限公司、昭通市永孜堂製藥有限公司等企業培訓；區婦聯以夜校形式就地培訓轉移。

10月下旬，我辦與7個項目實施單位接受了區審計局派出的審計小組，對XX年度**區貧困地區（示範基地）勞動力培訓轉移項目專項資金的撥付與使用情況進行就地審計，審計結果符合財經法規的規定，通過審計。

（四）積極開展維權服務工作。上半年，結合《勞動合同法》的普法宣傳，區內維權主要做了兩件事，一是與區婦聯一道在永豐鎮三甲村、舊圃鎮舊圃村組織了培訓宣傳活動，培訓務工人員500餘人，散發各種資料一萬餘份；二是與區人勞局一道，在體育館前舉行《勞動合同法》解説宣傳活動，對《勞動合同法》的摘要進行現場廣播，散發《務工守則》5000餘冊，《勞動合同法》的摘要資料XX0餘份，發放宣傳日曆10000份。

區外維權圍繞“建站設點”開展工作。“建站”就是，4月20日，區政府在駐昆辦加掛“**區駐昆對外勞務聯絡工作站”牌子，原駐昆辦主任兼工作站主任，新調一名專職人員到工作站工作，工作站制定了工作職責；“設點”就是，二月初，隨着外出務工高峯的到來，我區在積極組織勞務輸出的同時，高度重視在輸入地建立勞務維權聯絡點的建設。首先與福建省莆田市荔城區、秀嶼區兩區政府建立了長期的勞務夥伴合作關係，荔城區派一名副科級幹部在我區掛職，負責聯絡勞務輸出，特別是在輸入地的維權工作；秀嶼區就業局合作承諾中，維權工作也擺在重要位置。其次，區高級職業中學作為重要的輸出單位，在校企聯辦的協議中，把維權工作擺在首要位置，現在廣東省伊士達電子廠每批派兩名教師駐廠管理，兩個月換一批，保證了鞏固率在98%以上。第三，在輸出人員比較集中的企業，如廣東省清遠市毅力集團，現有我區務工人員1500餘人，我們與務工人員代表陳平、陳太武、李大花等保持經常聯繫。一年來，人力辦區內、區外維權工作有了實質性進展。

（五）日常工作。⑴收集、整理、發佈用工信息。自1月以來，我辦共收到用工信息300餘條，與用工企業直接洽談80多次，電話聯繫300餘次，發佈70多家企業的用工信息。⑵積極爭取新項目，做好促進會的籌備工作。完成“陽光工程”項目的申報；根據市上安排，擬定了成立農村人資源開發促進會的有關章程，及其它相關材料的籌備工作。⑶按時按質完成上級部門安排的相關工作。一是按照市上的安排，對我區獲取職業資格證書的務工人員做了統計調查，通過協調農業、教育、煤炭、經貿、安監、市企協等近十個部門，統計出持證務工人員23110人。二是根據國家和省評選先進集體和先進個人的要求，上報宇龍建築有限責任公司為國家級創業之星先進個人，並獲表彰；上報**區農村人力資源開發辦公室、宇龍建築有限責任公司、明飛旅遊食品公司等三家省先進集體材料；上報蔡鳳存、楊德權二人省先進個人材料，並受表彰。三是完成到四川省汶川等受災縣務工人員情況調查。四是按時上報月、季報表工作。五是按照市、區政府、市人力辦文件通知，對受金融危機影響返鄉農民工做了調查，我區返鄉農民工1459人，佔省內、外外出務工78636人的1。8%，通過對調查瞭解，多數返鄉農民工或因看望老人、結婚、農收及其它事由而返鄉，少數因企業停產、倒閉返鄉的農民工明年都有繼續外出務工的打算，此次金融危機對我區外出務工人員影響不算突出。

（六）信息公開、電子政務建設有序進行。為了保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高政府工作的透明度，促進依法行政，充分發揮政府信息對人民羣眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用，我辦派專人蔘加了信息公開培訓學習，按照信息公開條例，及時公開、更新我辦工作信息。

為提高政府辦公效率，實現無紙化辦公的精神。今年我辦派兩名工作人員參加了電子政務的培訓學習，確保在明年實現電子政務的正常運行。

（七）人力資源辦自身建設不斷加強。自4月我辦單列辦公以來，擬定了辦公室工作制度及我駐昆辦工作制度；認真組織學習，貫徹落實省、市、區有關文件精神，不斷提高本部門幹部、員工的政治、業務、思想素質，建立完善的部門工作職能職責；積極開拓部門業務，初步形成了日常工作，項目實施，追蹤維權服務、培訓轉移的組織、信息傳播、網絡平台建設等工作機制。

二、存在的問題

1、外出務工人員流動性較大，地方財政困難，經費投入不夠，制約着政府對農村富餘勞動力轉移培訓的服務管理工作；缺少完善的政策配套措施，對外出務工人員服務管理尚未建立有效協調的管理機制；輸出地與輸入地的跨地區協調合作有待進一步擴大和加強。

2、成立**區農村人力資源促進會。根據市上的考核要求，縣（區）今年要成立農村人力資源促進會。現材料準備工作基本就緒，需區委研究決定。

3、人力資源開發辦自4月根據領導安排單列以來，由於沒有交通工具，工作開展比較困難，墾請區政府幫助解決車輛編制一輛。

三、下步工作打算

1、積極協調有關部門，加強對承擔培訓任務的項目實施單位的檢查、指導、驗收，確保培訓項目順利完成。

2、積極籌備、完善**區農村人力資源開發促進會的相關工作。

3、收集、整理、發佈用工信息，做好有序輸出的準備工作。

4、加強對外聯絡機制建設，協調相關部門做好農民工維權工作。

5、開展農村留守羣體、農民工生活狀況的調研。

6、針對金融危機對中國經濟的影響，在明年初加強調研工作，為我區勞動力輸出做出更大貢獻。

7、鑑於目前農村勞動力轉移的格局主要是能人帶動為主，創立農村勞動力 “務工能人”、“創業之星”表彰制度。

8、按照市區有關要求，加強自身建設。建立完善政務信息公開網站；基本形成電子政務辦公；加強檔案管理等常規工作。

一、主要業績指標與工作完成情況分析報告

1，招聘與培訓

9月份招聘工作基本未能完成本月度招聘任務，招聘達成率為53%。結合過往企業員工變化規律，10月份擬加大人員儲備（特別是一線員工），以確保在流失率較高的前提下滿足用工需求。

培訓方面在9月份基本為零，結合中基層管理執行力不夠和工傷頻發現象，擬計劃在10月份對中基層管理進行執行力培訓，對衝壓，模具車間員工進行安全生產培訓（培訓課件已編寫完善）。

2，績效管理

9月份對公司績效管理進行了初步瞭解，在月底相應對績效管理、績效考核的落實情況進行了檢查。如果實施績效考核管理的話，是否考慮先和考核對象訂立績效合同及確定績效考核內容。

3， 薪酬管理

根據月初對於內部員工薪酬調查，結合公司各崗位實際，建議對錶現優秀的員工採用排名獎勵的方式及薪酬補助，對錶現不佳的員工採取末位淘汰的方式。以績效定薪酬、以績效促效率，明確考核依據、追查數據來源，彰顯公司公平、公正的理念，完善薪酬管理體系。（公司一線員工工資略低，相對外部而言競爭力似乎不大）

4，企業文化建設、員工管理及福利保障

9月份藉助一汽檢查團的外勢力量，全面推行了5S運動，各部門宣傳力度、工作場所雖有所改變但還需加強。10月份將落實成立5S小組，5S定時會議。

本月違反廠紀廠規3起，都已做出罰款處理，並已張貼通告，對員工教育將有一定幫助。 本部門在9月份加強對於新進員工和部分老員工的走訪，從走訪中瞭解員工需求、思想動態。9月份對部分辭職人員進行了相關調查，就避免員工流失問題擬定了措施。 5，組織建設

在本部門建設中，從月初開始，人力資源部從人員配備上應該是齊全的，現除前台人員較難勝任本職工作外，招聘，培訓，薪酬、績效、人事等方面工作基本正常。

二，公司目前狀況及出勤率與流失率分析

上月公司總人力為701人，截止9月30號現有人力691人。其中：高管4+1=5人，財務6+1=7人，技術部51人，工藝2人，自動化8-1=7人，人事部8人（含屈峯，喻雙霞），生產部8-2=6人，採購部4人，銷售部24人，外貿部3人，質保部27-1=26人，裝備部6人，保衞科10-4+2=8人，運輸部14-1=13人，食堂7-1+1=7人，清潔工3+1=4人，物流12+1=13人，品質部2人，倉庫13-1=12人，衝壓126-11+3=118人，輥壓8人，點煙器43人，模具78-4+1=75人，開關36-1+1=36人，中控鎖21人，注塑41-2=39人，倒車34-1+1=34人，新產品6人，升降器84-7+5=82，電子24-4+5=25人。

本月新入職員工32人。招聘達成率為53%。（上月計劃招聘60人）

本月辭職員工45人，自離員工26人，本月試用期內不合格予以辭退員工2人(被動流失)。合計73人。

員工流失率為10.4%。

本月請假累計331人次，共607.5天，合計4860工時。其中24號發工資人員4136工時，10號發工資人員724工時。，出勤率為96.6%。

三、業績指標與工作規劃

1、業績目標

招聘

①需求分析： 隨着春節將近，很多一線員工可能會考慮先回家過年，流失率相應會有所增長，為確保及時填補，重點做好一線員工儲備。

②目標規劃：充分利用各招聘渠道繼續加大員工招聘和儲備力度，特別是衝壓一線員工儲備。10月計劃新招員工60人。

2）培訓

①現狀分析：結合中基層管理執行力不夠和工傷頻發現象，有必要進行執行力和安全生產培訓。

②目標規劃：在培訓後對於本月培訓內容進行一次測試，以瞭解大家學習情況。針對安全生產和提高執行力為公司月度培訓工作重點，本月有計劃進行安全生產相關方面的講座，通過講座來加大管理層人員和員工對於安全生產的正確理解及安全生產輔導過程的有效性。

3）薪酬績效管理

①現狀分析：公司績效管理體系運行並未統一和完善，如果實施績效考核管理的話，是否考慮先和考核對象訂立績效合同及確定績效考核內容。

②目標規劃：繼續完善崗位分析，崗位職責。結合例行工作檢查考核及月度工作質量評估，提升績效管理質量。

4）企業文化

①現狀分析：企業文化建設上基礎設施在逐步提升。但因工作、思想重視程度，在組織職工文化娛樂生活上方式不多，執行力度不足。

②目標規劃：本月結合生產空隙，協調各部門在培訓宣導同時加大員工集體文化活動組織，使員工通過集體項目，找到對於企業的歸屬感。歡迎員工在公司倡辦的黑板報上投稿。黑板報等宣傳方式更新，以安全生產為宣傳重點，提升板報和投稿質量。

2、人資建設目標

部門建設：結合本部門工作特別，從招聘，培訓，行政，薪酬福利、績效核查、人事綜合，工傷等方面進行分工，人力資源管理各方面齊抓共管，強化績效管理在企業中的地位和作用。 部門培訓：結合員工組成特點，在各自部分管理板塊技能提升同時，抓好服務態度的培養，提升服務質量和人員素質。主要工作：每週六下班前半小時部門人員在辦公現場小總結、每週共同學習、日常工作指導學習。

績效管理：每週對下屬進行全面檢查，督促員工在負責好各自負責工作範圍核查、檢查同時，結合部門工作重點，共同加強對公司各級人員績效核查。

3、個人工作體會

人力資源管理部門，需要正直而充滿激情的完成本職工作，並就有開創性的進行重點工作的開展。而作為公司人資管理部門，在充分結合所在公司特點的基礎上，執行公司政策、推行公司制度、落實管理公司指示等一定執行到位、執行不走樣。

四、10月工作計劃

日常工作要點

1， 各部門培訓學習，要求參加率在95%以上， 各部門主管必須參加，培訓簽到培訓記錄 。

2，每月和轉正或試用期合格之員工簽訂勞動合同，每月5號前完成，節假日延遲，納入部門個人考核。

3 ，清點廠服，瞭解發放和庫存情況。

4，保安值班，網管值班記錄監督。

5，宿舍，衞生，安保，食堂管理監督。

6，消防器材檢查，組織消防演習。

7，員工新進，辭職，自離，請假，出勤的統計，辦理。

8，工傷的統計，認定，鑑定，賠付。工傷事故報告，處理。

9，員工花名冊，宿舍住宿人數的每日更新。

10，工資，水電的核算。

11，規章制度的健全，張貼與宣導。

12，明確叉車，週轉筐，托盤的放置區域。

13，繼續深入開展5S運動。

回顧20xx年，人力資源部在公司領導的關心指導下，恪守本部門的職能職責，以積極的工作態度，履行好了人力資源部為集團公司各部門、各分公司及公司全體員工服務的基本職責。較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務，但也存在不足之處和需亟待改進的地方，在此作一小結：

一、工作總結：

(一) 集團公司XX部人力資源配置現況

(1)機構設置：現有職能部門7個和6個分公司，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。

(2)集團公司XX部員工人數：現有員工XX人(集團職能部門XX人、XX分公司XX人、XX汽修公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人，不含美容部員工)。

(3)高層領導6人(含董事長)、中層人員12人、一般員工XX人。

(二)員工關係管理

健全勞動人事制度以及相關資料：(1)凡新入職員工在試用期內簽訂《勞動合同》XX份，勞動合同簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權益關係，(2)及時處理員工爭議，化解員工矛盾，勞資關係和諧;(3)遵守《勞動合同法》基礎上，規避風險，勞資關係良好，本年度無勞動糾紛，(4)加強了員工招聘及辭職(離職)程序的管理;(5)進一步強化了員工出勤情況的監管力度，要求員工上下班必須指紋打卡，外出培訓、出差、外出辦事等必須報集團公司批准後方可執行，請假、換休必須提前書面申請經批准後方可休假。

(三) 招聘、入職、考核及離職管理

(1)招聘管理：

1、為了對公司員工進行及時的補充、跟進，保證各部門(分公司)在用人時有人可用、有人才可選。

2、建立公司全方位招聘渠道：①開通網絡招聘渠道，滿足不同層次人才需求。使用的人才網站有：隆昌人才網、成都誠信網、前程無憂網、專業性網站。以上網站均在優惠期間使用，公司未支付任何招聘費用，為公司節約了一筆招聘費用。②、隆昌人才市場現場招聘。③、加大行業內人才挖掘並定向挖人、同事介紹。④、周邊地區現場設點、中介招聘、張貼公告、相關院校合作等渠道進行招聘等。

3、先將近期所有應聘本崗位人員按照嚴要求、高標準進行甄選並經用人部門面談，再將基本符合本崗位條件的應聘者提請總經理面試,最終由集團公司研究確定是否錄用。

4、通過各種途徑招人、選人，能夠滿足公司用人需求，今年共計招聘46名員工(含7名XX分公司員工)。

(2)入職、考核管理：被錄用人員進入入職程序,簽訂勞動合同，組織入職培訓，使其知道應知應會的相關要求、制度，進行試用期間跟蹤瞭解，根據試用人員工作情況組織考核與轉正。

離職管理：員工無論是什麼原因離開公司前都必須在公司相關人員的監督下進工作及公物移交，交接完備後及時辦理終止勞動合同和相關部門的清欠等手續。辭職手續完善率100%。離職人員XX人(XX分公司XX人)。

(3)檔案資料管理：員工檔案(電子文檔、書面文檔)是掌握人員的基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、辭職(離職)人員檔案以及應聘人員檔案(儲備用)。通過平常時間對在職員工檔案的清理、補充，基本實現了一人一檔案;對辭離職人員及時辦好相關手續並及時歸入辭離職人員檔案內;應聘人員的檔案進行分專業、分應聘崗位整理，以備今後需要時查選。

(四)、培訓組織與管理

員工的基本綜合素質及專業技能與執行力直接關係着公司的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人資部的一項重要工作。

(1)、新進員工的崗前培訓：人力部按照《新員工入職培訓大綱》內容共組織了17人次的入職崗前常規培訓，通過入職培訓，使新員工完成了從非職業人到職業人的轉型，能快速的認識公司、瞭解公司歷史、現狀及未來發展藍圖，認同公司企業文化，明白公司機構設置，清楚各項規章制度、本職崗位職責、消防安全知識。最終使新員工以最短的時間融入到集團公司這個大家庭中來。

(2)、員工在崗培訓：1、根據年初培訓計劃工作安排，今年主要是以走出去培訓和學習為主。針對各行業的具體工作特點和要求，公司指派多人到相關機構接受培訓，先後派人蔘加《消防知識規範》、《汽車後市場經理人特訓》、《長安汽車新三包法規》等培訓。2、各部門、分公司結合自身實際組織提升自身專業技能的培訓。

(五) 績效考核管理

績效考核與評估，公司通過對員工進行季度與年度相結合的績效考核，將考核結果與員工的績效工資、崗位調整、年終績效獎掛鈎，極大的提高了員工工作積極性和主動性，建立起能上能下、能進能出的企業自我約束的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，促進了公司人力資源開發、管理與合理使用。

(六) 員工薪酬管理

無論是對企業，還是對勞動者來説，薪酬問題無疑都是最敏感的問題之一，薪酬管理是企業成員普遍關注的內容，是企業員工最直接的工作目的，在人力資源管理效率中起決定性的作用。薪酬制度必須在保證勞動力得到充分的報酬的前提下，才能有效實現促進再生產的作用。另外，薪酬多少也從側面體現了企業員工在企業中的績效水平。合理的薪酬管理的意義在於：第一有利於加強企業凝聚力，第二有利於促進人力資源管理的科學化，第三有利於建立具有核心競爭力的企業形象。每個月員工工資具體到個人工資需要變動、調整、晉升的整理後提交總經理研究定級以及員工工資表審核，20xx年支付員工工資共計XX多萬元。未出現多發或少發現象。

(七) 做好公司人力資源戰略規劃，適應集團公司發展戰略需要。

為配合公司戰略的有效實施，根據集團公司戰略規劃對人力資源的需求，對集團人力資源戰略進行了初步的設想：集團在今後五年內人力資源戰略的總體設想是人才為本、激勵創新，努力培養、吸納、造就一大批高素質的人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現集團的發展戰略提供強大的人力資源保障。

(八)根據上級關於高校畢業生就業安置工作精神，在縣就業服務管理局的關心支持下，建立了高校畢業生就業見習基地，20xx年累計有XX名(其中6人要到20xx年3月底見習才結束)高校畢業生見習，縣就業局支付公司見習生活補助費XX元。

(九)社會保險管理。

社會保險費繳納、增減人員申報、紙質報表申報，做到了及時，準確、規範並於20xx年6月實現了從原來的金保系統申報到網上申報的過度。加強員工社會保險管理(年底人數)：嚴格按照相關規定執行，符合參保條件的才能參保。基本養老保險參保人數為XX人，基本醫療、生育保險參保人數為XX人，工傷保險參保人數為XX人(含XX項目部17人)，失業保險參保人數為XX人。實繳各項社會保險費合計XX元。

在今年5月前完成了基本養老保險、基本醫療保險、失業保險繳費基數的稽核資料申報、稽核工作。在不影響員工利益的基礎上為公司節約了一定的額外費用。

(十)為促進4050人員、失地農民、轉業軍人等就業困難人員的就業，根據國家有關政策，對公司安置就業困難人員就業而繼續享受社保補貼政策。20xx年度享受社保補貼資金近XX萬元。

(十一)今年上半年已辦理5個公司20xx年度企業應安置殘疾人的《安置殘疾人認定書》。

(十二)其他基礎性工作和日常管理工作以及完成公司領導交辦的各項工作任務。

二、 工作中的不足：

(一)人力資源方面，做得還不夠完善，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進思路，根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案、招聘策略及招聘策略。

(二)留人方面：留人機制有待完善，造成了進得來，留不住局面，20xx年員工辭離職人數33人。

(三)績效考核方面：考核標準不夠細化，比較籠統，這樣就弱化了績效考核的作用;在考核員工工作績效時隨意性較大，沒有嚴格按照公司績效考核制度考核;有些部門不夠重視此項工作，認為這樣做是在走過場;有些崗位缺少工作壓力與動力，工作效率不高，危機意識不強，缺乏創新思維。

(四)培訓方面：人力資源部今年對員工在職培訓不到位。

(五)相關工作方面的法律知識少，知道一些但又不繫統，對開展工作造成困難。

(六)開拓創新能力不夠強，在以後的工作當中，我們爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創新。

三、工作計劃：

(一)基於公司未來整體發展戰略，制定符合公司整體發展戰略的人力資源戰略規劃，20xx年戰略的重點是：公司幾個關鍵技術崗位的人才的定位，例如轎車維修高級工類、汽車銷售類、汽車貿易管理類的崗位。並做好關鍵崗位人員儲備。

(二)積極推進公司人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成更加規範的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。修改和補充人力資源管理相關制度、流程，一個好的企業，各項工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司各項制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡，工作有章遵循。

(三)按照公司新組織構架完成公司各部門(分公司)的工作分析，修訂、完善各崗位的職位説明書，在13年此工作已做，但還未審核。

(四)完善用人制度，推動員工的正常流動，規避員工的不正常流動。正常的員工流動會推動企業的良性發展;反過來，不正常的員工流動又會阻礙企業的長遠發展。企業管理必須通過用人制度的改善來推動企業員工的正常流動。

(五)強化績效考核功能，建立和完善績效考核體系，量化考核指標，全面實施全員績效管理;績效考核20xx年人力資源部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過建立完善運行績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。

(六)城鎮職工基本醫療保險政策有較大變動，在不影響員工利益的基礎上變動參保方式。

(七) 招聘工作：開拓招聘渠道，快速補充人員。以現場招聘、員工介紹、內部推薦、人才尋訪、網絡招聘為主要招聘渠道，以培訓晉升與報刊廣告等為輔招聘方式，降低公司招聘成本和招聘週期，及時補充各類所需崗位人員。規範招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加強系統化、結構化意識。增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質量。

(八)加強本部門自身建設。提高自身的執行力，在取得成績的同時，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以後的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段儘量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。深入學習人力資源相關專業知識和法律知識，用紮實的理論基礎武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業化。

(九)日常性和基礎性工作。

在新的一年裏，人力資源部將嚴格根據公司的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟集團公司發展步伐，努力學習各種專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“觀念決定行動，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重，加強主動學習、創新觀念方法，深挖潛力能力，面對困難問題時，我們有條件時要上，沒有條件自己也要創造條件上。我們堅信，在公司領導和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項基礎工作的同時，向更高更好的發展方向前進，為公司更快更好的發展做出自己的貢獻。以上工作計劃和思路將在20xx年的工作中不斷補充、完善，以更好的為全體員工服好務，更好的促進公司的全面發展!

20xx年是房地產企業發展困難的一年，也是公司管理突破的一年，在這一年裏，人力資源管理工作在公司領導的指導下得到了一定提升，但也存在不少問題，現將本年度人力資源管理工作情況報告如下：

一、人力資源基本情況

截止20xx年x月x日公司總部員工共47人(不含項目部)其中男性22人，女性25人;部門副經理以上員工21人(45%)，部門主管以下員工26人(55%);本科學歷9人(21%)，專科學歷30人(70%)，中專以下學歷4人(9%)，其中有3名公司領導，1名中層領導未統計入內;公司員工平均年齡33.8歲;20xx年度離職人數37人，入職人數45人，綜合離職率44%(離職總人數/[期初人數+新入職總人數]*100%)，新員工離職率71%(新員工離職人數/新員工入職總人數*100%，入職不滿1年的員工)，老員工離職率10.6%(離職老員工人數/期初人數*100%，入職超過1年的員工)。

二、20xx年完成主要工作

(一)加強員工招聘力度，為公司發展補充新鮮血液。

今年綜合部共招聘員工45人，其中高層管理人員(副總監以上)8人，中層管理人員(部門正/副職)10人，基層人員(部門主管以下)27人。通過進行外部招聘，補充了公司需要的人才，基本解決了公司的用人需求，擴充了公司的人才隊伍。

本人自20xx年x月x日入職以來，共招聘員工11人，其中高層管理人員(副總監以上)2人，中層管理人員(部門正/副職)4人，基層人員(部門主管以下)5人。

(二)加強員工培訓，提升員工總體素質。

今年公司進行了3次全體員工培訓，具體為《拓展活動》、《董明珠説管理》、《靠結果生存》，通過培訓一定程度提高了員工的執行力、工作積極性和團隊合作精神。本人蔘與了《靠結果生存》的培訓。

(三)對績效管理初步嘗試，為以後建立現代績效管理打下基礎。20xx年x月起公司實行了績效考核，6月份因人資經理離職和考核制度不完善而中止，但三個月的績效考核的初步嘗試為以後實行現代績效管理打下一定基礎。本人入職後根據之前績效考核積累的失敗經驗教訓，總結原因，修改完善了考核制度，並在綜合部內部執行四個月，期間收集總結部門人員建議和意見，不斷完善考核制度，為以後正式執行績效考核打下一定基礎。

(四)進行薪酬調查工作，瞭解房地產市場薪酬水平狀況，為公司招聘定薪、調薪等提供依據。

對南寧市12家房地產公司進行了匿名調查，收集相關崗位薪酬數據，並彙總整理分析，得出各崗位薪酬分位值，為公司的招聘定薪、調整提供依據。

(五)初步建立人力資源管理系統，提高工作效率。

人力資源管理系統功能包含了日期提醒(員工生日提醒、試用期到期提醒、勞動合同到期提醒等)，數據統計分析(學歷統計、年齡統計、入離職人數統計、離職率統計等)，員工基本信息查詢等功能。人力資源管理系統的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各種信息，提高了工作效率。

(六)處理好員工關係管理，避免用工風險。

本人接手員工關係管理後，清查公司總部員工合同簽訂情況，經查有8人未及時簽收勞動合同，有5人未簽訂勞動合同，發現問題後及時讓員工簽收，未簽訂合同的及時簽訂(但x總、x總目前尚未簽訂，但本人已告知他們)。及時與新入職的員工簽訂勞動合同18份，以及及時辦理員工轉正、離職手續。

(七)對員工離職原因進行分析，為公司留住關鍵人才提供幫助。通過對員工的離職人數、離職原因進行統計分析，截止至20xx年x月x日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%，老員工離職率為10.6%，可以看出公司的人員流失率非常高，特別是新員工。離職的主要原因包括工作待遇問題、未通過試用期、企業文化(凝聚力)等幾方面。

(八)做好保險管理、福利管理等基礎工作。

每月按時辦理員工入離職後的五險一金增減、數據統計彙總等工作，及時發放員工生日蛋糕卡。

(九)修訂各類規章制度，為完善公司各項制度提供了一些參照。編寫了《績效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等，這些制度有一定參考價值，但因各種原因這些制度未能全部執行。

進行了員工離職原因分析、房地產行業薪酬調查等工作。

三、工作中存在的問題及解決措施

(一)招聘工作滯後，完成率有待提高。

缺崗的崗位未能在較短時間完成招聘任務，給工作造成一定影響。主要的原因有：

1、公司離職率較高，空缺崗位較多，未建立人才儲備和人員晉升通道;

2、公司知名度較低，招聘渠道較為單一，主要為網上招聘;

3、人力資源管理崗位變動較頻繁，識人能力有待提高。

解決問題的措施：

1、降低員工離職率，建立人才儲備和員工晉升通道;

2、開拓多樣的招聘渠道，除了廣西人才網招聘外，可採用員工推薦、專業QQ羣招聘、在公司大型廣告時鑲入招聘信息、與獵頭公司合作等;同時提高公司的知名度，規範公司各項管理，吸引優秀人才。

3、穩定人力資源管理隊伍，加強培訓及提高識人能力。

(二)對員工的培訓不夠，員工現有的技能與管理經驗不足以支撐公司的快速發展。

公司在持續地發展，內外部環境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時，必須進行培訓才能有效地解決，同時培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。20xx年公司一共組織三次培訓活動，本人蔘與過一次，遠遠不能滿足公司的發展需要，且本人要提高自己培訓方面的能力。

解決的措施：制定公司年度培訓計劃，並按計劃進行;進行培訓需求分析，對員工進行有針對性培訓;提高自身培訓管理能力。

(三)績效考核未全面實施，員工執行力不高。

20xx年x月至6月實行了全員績效考核，但因制度的.缺陷、人資經理的頻繁變等原因導致績效考核未能執行下去。沒有績效考核，員工對公司的經營目標及部門目標不明確，加之沒有一套督促、約束員工的考核體制，導致員工的執行力不高。本人雖對考核制度進一步完善並在部門內部實行，但是仍存在不少問題。

解決的措施：完善績效考核制度，簡化操作流程，方便員工填寫及理解才能長久地執行下去。明確公司經營目標、分解目標至部門、由部門至個人，使員工明確自己的工作任務及目標。

(二)員工關係管理有待加強。

入職/轉正/離職手續辦理、勞動合同簽訂有些未按國家相關規定執行，造成用工風險增加。特別是勞動合同的簽訂、社會保險購買上未按相關規定執行。

解決的措施：入職要把好關，轉正要及時，離職要規範;勞動合同及社會保險建議員工入職30天內完成。

(三)人才流失嚴重，離職率偏高。

截止至20xx年x月x日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%，老員工離職率為10.6%，可見離職率偏高。

解決的措施：對於關鍵崗位提供具有競爭力的市場薪酬水平，留住關鍵人才;把好招聘關，加強識人能力，招聘到與崗位匹配的人才;規範公司相關管理制度，獎懲合理;加強員工人文關懷，加強企業文化建設，增強員工凝聚力;加強上下級之間的溝通，及時解決員工遇到的問題;建立員工晉升通道，拓展員工職業發展空間等。

(四)公司各項管理制度有待完善及更新。

公司有些管理制度條款未及時完善及更新，導致公司制度與國家最新規定相沖突，員工權利得不到保障，公司與員工關係緊張，員工工作被動，公司執行時常遇到困難，也會造法律風險的增加。

解決的措施：完善及更新公司各項管理制度，與國家相關規定相沖突的條款應按國家規定執行，避免法律風險，員工權利也可得到保障;管理權限下放，簡化審批流程，提高工作效率。

半年來，在公司領導的幫助下，在個部門的大力支持和本部門的共同努力下，緊緊圍繞分公司工作重點及人力資源部工作計劃，規範管理抓好四個統一：即上報集團各種人事報表口徑統一；分公司人員調配統一、勞動合同續簽、終止、變更統一把關、簽字、蓋章；養老、失業、工傷、醫療保險管理的統一。突出兩個重點：即員工培訓；總部中層管理人員考核。紮實穩妥地做好每一項工作，較好地完成了各項工作任務。

一、主要的工作

1、人力資源部制定了人員異動辦法，統一了人員調配管理，理順分公司人員組織結構，合理安排使用人員，6至12月份內部調配員工20餘人，調出人員80餘人，招聘使用實習生80餘人，使各店人員使用逐步合理化。

2、勞動合同採取了分公司統一管理的形式。截止到12月份，分公司續簽勞動合同864人，終止合同77人，解除合同21人。

3、養老、失業、工傷三項保險的管理。

下半年共辦理三險增減人員270餘人，在增減變化中，認真核對增減人員的來源和數據的準確性，保證每月順利完成社保中心報表及各門店每月保險統籌基金的準確結算。

4、按照半年工作計劃，完成了主要的培訓任務，保證了門店經營和發展的需要，促進了企業經營管理工作的提高。下半年共開辦各類培訓班19個，累計培訓800餘人次，其中崗前培訓508人次，崗位培訓315人次。

從完成培訓工作的目的看主要有四類：

一是滿足工作需求的基礎性培訓：計算機系統管理（34人）、預算管理（60人）、市場調研小組（36人）、“微奧”系統使用與維護（22人）、規範經 本文來自營分析（32人）、防損管理（100人）、消防基礎知識（140人）、新交通法（46人）、檔案管理等。

二是針對工作質量和水平的提高性培訓：管理人員防損管理（100人）、賣場管理和客服管理（100人）、“四流合一”防損培訓（100人）、總經理班（15人）等。

三是崗前培訓社招人員（28人）、供銷學校實習生培訓（40人）、黃寺店（64人）等。

四是常規性培訓：專業技術人員繼續教育（64人）等。

5、制定了購物廣場分公司《競聘工作實施方案》、《考勤管理暫行辦法》、《中層管理人員考核辦法》、《勞動合同實施細則》、《培訓管理辦法》（尚未正式下發）。在企業發展的初始階段上，管理辦法的制定應該是職能部門工作的重點。人力資源部的成立，標誌着原有的管理制度與方法已不適應當前形勢需要，經過部門同志共同努力和多方徵求意見，經几上幾下的修改，確定了文件的基本內容和框架。它的下發和執行，對指導工作、規範培訓、加強管理有重大意義。

6、做好基礎工作。

一是培訓中注意關注和了解各方對培訓工作質量、培訓方式、培訓教師講課效果等方面情況的意見和建議，用以提高和改善工作。每次辦班都採取問卷的方法徵詢意見，對不足之處及時改進。二是初步建立了培訓工作檔案。三是對各店按行業標準進行摸底測算。

7、做好總部中層管理人員考核工作。

下半年，人力資源部對分公司總部主管以上人員進行試點考核，實行末尾淘汰。由於考核工作剛剛起步，處於摸索階段，在第一個月的考核工作中就發現了一些問題，考核後，我們主動徵求各部門意見，及時修改制定了分公司管理人員考核辦法。考核是一種形式也是一種手段，通過這種形式和手段使被考核人形成一種競爭意識和憂患意識，使其在此環境下能夠積極努力的工作。幾個月的考核工作取得了較好的效果。

一是為大家營造了一種積極向上的工作氛圍。大家都能積極主動開動腦筋、想辦法，拓展工作思路，為做好自己的本職工作努力學習，積極進取，有效地調動了大家工作的積極性。

二是加強了各部門之間工作的協調與溝通。各部門之間能夠相互配合，主動溝通，使各部門工作有序開展。

三是增強了職能部室為門店服務的意識。各職能部門能夠積極主動與門店溝通，及時幫助門店解決實際問題，工作效率有了進一步提高。

二、存在的主要問題

總結半年的工作取得了一些成績，但距分公司的要求還有很大差距：

1、培訓工作的規劃性和計劃性還不夠強，培訓還僅僅處於滿足業務發展的基本需要狀態，也受培訓經費管理使用的制約，培訓內容缺乏“超前性”，提高培訓質量和水平是下一步工作中要考慮的問題。

2、從培訓管理的角度看，培訓工作的管理環節還不完整。企業培訓工作的關鍵要解決兩個問題：一是知識更新；二是活學活用。在實際工作中大家更多的關注了第一點，而忽略了另一點。也由於一般培訓工作相對週期長、見效慢，加之評估工作更為複雜，“培訓成效”及培訓後的實際應用情況很難説清，從而使培訓管理工作的關鍵點被忽略。

3、培訓的形式和方法也過於單調。不能充分調動受訓者的積極性，培訓效果也將最終受影響。目前的培訓還處於一種灌輸式的層面，這種灌輸式的培訓在一定階段是能起到作用，但其作用是有限的。就員工個體而言，“要我學”和“我要學”其表現出來的積極性、動力機制是不同的。這方面的問題要通過積極性的調動和潛能的開發才能行之有效，才能達到標本兼治的目的。

4、績效考核工作還處於初始階段，考核要素、評價標準、考核內容、工作描述、考核重點等方面還有待進一步的總結與提高。

5、工作業績是由許多因素造成的，培訓只是改善業績的方法之一，需要看到的是，培訓也並不是萬靈之藥，有些問題並不是靠培訓就能解決的，從企業角度上説大環境的營造、系統的配套、管理上的協同等方面工作需要通盤考慮。

三、幾點工作設想

一是從制度入手，以制度來保證工作的進行。高級管理是對程序的管理。依據《培訓管理辦法》的貫徹和執行，實現規範培訓管理工作，形成多層次抓培訓、管培訓、搞好培訓的局面。

二是加強培訓力度，提高員工素質。培訓是經營管理中不可缺少的基本管理環節，20xx年要進一步依託培訓，向員工灌輸企業的經營規範、服務規範、管理理念，為企業發展做好基礎工作。

三是加強與“超市人”等院校和諮詢機構的合作，充分藉助外腦作用，實現優勢互補，提高培訓理論層次與水平。

四是建立員工管理系統,保證員工基本情況數據庫、管理人員資料庫，完善人事制度，加快三套體系的整合步伐。