臨牀護理助理工作內容

目的為了減輕因護士編制不足及大量非護理性工作導致的護士身心疲憊。方法 建立護理支持系統,設立健康助理員,協助科室護士進行日常的基礎護理工作。結果 減輕了護士的工作量,保證了病人的護理需要,提高護理質量。下面是小編整理的臨牀護理助理工作內容，歡迎來參考！

隨着社會的發展和人民生活水平的提高,生活節奏的加快,而現在醫院的醫療護理服務已遠遠不能滿足患者的需求,優質的護理服務已成為醫院競爭的一個亮點。我院是一所醫療、教學、預防保健和康復為一體的.綜合性三級甲等醫院。醫院技術力量雄厚,各科室病人增加,護理人員編制不足,工作量增大。護理服務不能滿足患者的需求。為了解決護士資源短缺所導致的護士身心疲憊問題。我院於2009年設立健康助理員管理辦公室、設置健康助理員崗位,面向社會公開招聘90多名健康助理員為住院病人提供生活護理服務,取得很好的社會效益。同時還解決了部分下崗女工的再就業問題,得到了病人及家屬的好評,醫院的肯定、社會的歡迎,現將具體做法如下:

1 對象

面向社會公開招聘,年齡在18~40歲以上,身體健康,具有一定國中以上文化程度,五官端正,有愛心和吃苦耐勞精神的求職者或歷屆、應屆畢業生。醫院護理部派專職人員對他們進行健康助理員培訓,根據醫院工作進行聘用進行工作職責和服務流程、生活護理技能等培訓,經嚴格考核,考試合格聘用為“健康助理員”

2 方法

(1)成立“健康助理員管理辦公室,由一名富有管理臨牀經驗的護士長在護理部的直按領導下負責此項工作。

(2)對招聘人員在崗前進行系統培訓,培訓內容包括:1)護理人員職業道德規範;2)醫院的各種規章制度;3)健康助理員的服務規範;4)健康助理員工作“十不準”;5)健康助理員的工作程序;6)護患溝通的技巧、專科疾病護理及基礎護理操作。如:牀上浴、洗頭、更衣,卧牀病人翻身等方法。

(3)健康助理員的工作內容:護送病人外出檢查、送會診單、手術通知單、為各臨牀科室配送物資、收送各類標本,在護士指導下協助為病人進行日常的基礎護理工作,為病人進行翻身、按摩、打水、送飯、餵飯,協助病人入廁、端屎倒尿、剪指甲、擦浴、剃鬚,對癱瘓病人協助進行功能鍛鍊等。

(4)醫院護理部根據各科室工作情況配置健康助理員,如神經內科、神經外科重病人多,按照牀位與“健康助理員”10:1配置,參加病房護士APN排班,其它科室按10:0.8上正常班或卡班。

(5)管理:1)護理部、管理辦公室主任和各科室護士長定期檢查和隨機檢查助理員的工作情況,把健康助理員工作質量納入該科室護理質量考評中。2)各科室根據本科實際情況制定健康助理員的等級護理工作範圍和獎懲制度,並對健康助理員進行專科培訓、考核,考核成績與獎懲掛鈎。

3 效果

(1)健康助理員進入承擔科室所有非護理性工作,能節約了護理勞動力,有效減少了護理人員非專業性和非技術性的工作,護士有更多的時間從事護理臨牀業務[1]。更充分的時間開展健康教育、心理護理及基礎護理,做到了把時間還給護士,將護士還給病人,保證了病人的護理需求,同時提高了護理質量[2]。護士集中精力放在治療護理中,有更多的時間密切觀察病情變化,杜絕事故隱患,避免了差錯事故的發生。減少了醫療護理工作中的糾紛,同時也促進了各科室之間的協調作用。

(2)健康助理員分擔了科室的部份基礎護理、生活護理工作,減少了護士的工作量,如從送水、洗臉、洗腳、剪指甲、協助入廁到照顧病人解大小便,基本上替代了家人陪護的工作,使陪護減少,控制院內感染的工作成為必然,使家屬不影響工作,走得放心,病人住的滿意。

(3)健康助理員進入臨牀護理工作,成為護士的好幫手,解決了多年來因護士缺編,工作繁忙的問題,使護士脱離了繁忙的非技術性的生活護理,有時間與病人及家屬溝通交流,增加了護患關係。

總之,我院設立健康助理員管理辦公室以來,為病人開展“全方位“無縫護理服務,較好地解決了護理人力資源有限的問題,調動護士的積極性[3]。有助於護士積極參加對危重病人搶救護理工作,促進患者早日康復,病人及家屬受歡迎,有助理員服務減輕了患者家屬負擔,同時規範了病房管理,提高了患者的生活質量,保證了患者的護理需要,取得良好效果。