小區監控中心管理制度

1、監控中心是設備運行、監控的心臟，直接關係到小區的各項安全、。為保障業主人身、財產安全，特制定本制度。

2、監控中心實行24小時值班制度，值班人員須持證上崗。

3、各種相關制度、規程、流程、應急電話等須上牆。

4、值班人員必須熟悉相關工作流程、規定，值班時不得擅離崗位，須全神注視顯示器、儀表、信號燈等，認真作好記錄，交-班時雙方須對設備狀態進行檢查。

5、火災報警控制、聯動系統的終端設備（如水泵控制櫃、風機控制櫃等）須將主令開關置於自動檔，監控中心聯動櫃可置於手動檔。當值班人員發現報警信號後，須立刻核實信號的真偽，信號為真時，將其置於自動，並按相關程序對設備進行操作，信號為誤報時，及時將設備復位。

6、防盜監視系統的貯存器，火災報警控制器中的報警記錄，ba系統的信息記錄，門禁、紅外防盜系統報警記錄等應保存、更新，硬盤信息記錄保存三天。

7、嚴格監控中心來訪人員，人員進出請填寫《監控中心人員出入登記表》。

8、監控中心設備應由有資質的'人員進行維修保養、計算機軟件應由專業人員進行備份，定期清理垃圾文件、修復軟件。使用者應在使用界面內進行操作，不得擅自修改系統程序、密碼等。設備供貨商/保修單位技術人員對系統進行調試、維修、系統升級時必須徵得管理處同意、登記，且管理處技術人員在場情況下，方可進行，無關人員不得操作監控中心設備。

小區監控中心管理制度 [篇2]

為了加強CCTV監控系統操作室的管理，確保監控系統的正常使用和安全運作，充分發揮其作用，特制定本規則。

一、監控室值班登記制度

（一）監控人員必須具有高度的工作責任心，認真落實公司賦予的安全監控任務，及時掌握各種監控信息，對監控過程中發現的情況及時進行處理和上報。

（二）值班人員必須嚴格按照規定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務時，應徵得值班領導的同意並在有人頂崗時方可離開。

（三）對監控到的可疑情況，及時通知巡邏人員進行跟蹤，確保小區的治安穩定

（四）每天對監控的情況進行登記，並對值班登記本保留存檔。

二、監控系統使用管理制度

（一）監控人員服從當班領班的安排，認真落實值班期間的各項工作任務。

（二）監控人員應愛護和管理好監控室的各項裝配和設施，嚴格操作規程，確保監控系統的正常運作。

（三）非工作人員未經許可不得進入監控室。公司員工和外來人員需到監控室查詢情況和觀訪者必須經過部門領導同意方可進入。

（四）禁止在監控室聊天、遊戲，按操作規程使用，不得隨意拆裝、關閉設備，做好設備日常維護保養，保持室內衞生清潔。

（五）公司領導及相有關部門領導需到監控室查詢情況，值班人員應及時報告當班領班，並熱情做好接待工作和給予積極配合。

（六）必須保守祕密，不得在監控室以外的場所議論有關錄像的內容。

三、發現案件線索登記存檔制度

（一）監控人員每天對監控錄像進行翻看，發現有價值案件線索及時另存入U盤保留，並作好標記，為業務部門破案提供有效線索。

（二）監控人員對園區的打架、鬥毆及盜竊、交通事故、火災等錄像進行另存入U盤存檔保留，並做好標記。

（三）對公司領導要求保留的錄像進行另存入U盤，製作光盤長期存檔保留，並做好標記。