策劃總監崗位職責範本

直接上級：總經理

管理權限：具體實施、執行本公司的管理制度以及相關的規定的權利，並承擔和執行各項規章制度的義務。

管理責任：對所管範圍內的各項工作負責。

主要職責：

1、在公司利益前提下進行廣告業務的策劃創意，不得有損公司利益；

2、協助總經理進行觀點公司形象體系的規劃與建設，使公司的服務品質形象戰略方向準確、目標清晰，發展勢頭長盛不衰。

3、負責公司各項廣告營銷業務的前期調研分析、策略制訂及文案撰寫工作，提供目標明確、個性鮮明、結構合理、系統化的廣告運動/品牌建設與規劃等策劃方案；

4、不斷了解及掌握廣告、品牌、營銷管理新思想並創造性地融入觀點作業模式的框架體系。

5、不斷清楚地瞭解廣告製作，廣告媒介等最新材料、最新技術、最新形式與方法；

6、負責組織公司的大項廣告業務的策劃會議。

　　客服崗位職責

直接上級：副總經理

管理權限：具體實施、執行本公司的管理制度以及相關的規定的權利，並承擔和執行各項規章制度的義務。管理責任：對所管範圍內的各項工作負責。

主要職責：

1、開拓客户並保持聯絡，與公司內其他各部門保持密切的`聯繫。

2、負責接洽客户，協調廣告客户與廣告公司間的關係。

3、負責與廣告客户的聯絡工作和信息反饋，通報有關市場調查結果和廣告活動進展情況。同時，還代客户負責對廣告的設計、製作和實施過程進行監督。

4、負責客户部的行政和業務管理工作，負責客户服務管理。

5．代表公司負責與較高層次和地位的客户企業決策人員、市場銷售主管或市場經理保持接觸，負責新業務的開發、調查，並發展原有業務。

6、負責按照所代理的客户的廣告計劃和預算開展業務活動，為公司爭取盈利。參與制定客户市場銷售政策、發展廣告目標和策略，並

負責向客户簡述廣告的創作意圖，介紹創作初稿，彙報工作進展。此外，還參與拓展新的業務。

7、負責部分文件的擬寫，負責向上級主管或客户介紹廣告初稿，負責較小客户的業務洽談和接觸。

8、負責與客户的業務聯絡，送稿複審確認和審核製作的校樣稿。在出席客户會議時，負責會議記錄，並提交會議記要。要求對廣告製作和媒介等很熟悉。

9、負責協調廣告工作的進展，與創作人員和製作人員保持聯繫。督促檢查各工作環節的銜接和完成，以保證按廣告計劃完成工作進程。負責保持與客户的日常事務性聯繫，代理有關文祕工作。在必要時，有權直接重新安排工作。

10、完成領導交辦的其他任務。