督導崗位職責

對於督導大家都瞭解嗎？那麼督導的崗位職責是怎樣的呢？下面就和小編一起來看看吧。

成功＝良好的態度＋良好的執行力

作為一名督導者，必須對分公司、客户及員工盡義務，這就是你置於一種承上啟下的地位。 對於員工而言，你代表着管理方、權力、指令、紀律、休假時間、提高收入及晉升。 對分公司或你的上級而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表着生產力、成本、人工效率、質量管理、客户服務；同時你又代表着手下員工的需要和要求。 對顧客而言，你的產品和員工代表着整個公司。作為一名稱職的督導員，必須掌握一定的早餐銷售能力。做到以下幾點才能獨立的輔導各新開網點進入正軌銷售道路，成為一名真正成功的督導員：

1、檢查網點銷售人員銷售設備使用情況，指導網點銷售員正確使用各類銷售設備，對需要維修或更換設備查清核實情況，落實責任方並做好登記，並告知維修工，儘快解決。

2、監督檢查網點銷售人員的銷售情況。

（1）檢查網點銷售人員及協助人員衣服，帽子，圍裙是否按公司規定進行穿戴，如果違反則按公司規章制度進行處罰。

（2）檢查網點銷售人員是否銷售過期或非本公司配送的產品，如有違反則按公司規章制度進行處罰。

（3）檢查網點銷售人員銷售的產品是否加熱銷售，是否擺放整齊；銷售人員經營態度是否合格，銷售環境是否乾淨衞生，督導必須嚴格監督和檢查，違反規定的一律按公司規章制度進行處罰。

（4）其他未列檢查事項以公司制度為準。

3、指導和服務網點銷售人員，協助銷售人員提高產品銷售和服務質量。

（1）督導員在巡查過程中要不斷地培訓銷售人員提高銷售技巧和服務水平，使網點銷量達到最大化。

（2）督導員需密切關注自己轄區範圍內銷售員的銷售情況(掌握他們的銷售量，瞭解他們的想法，意見，要求)，對銷量好的網點，要給予充分肯定和表揚促使他們及時總結經驗，爭取把銷量上升到一個新的台階；對銷量差的`網點，要不斷鼓勵，激勵他們的銷售熱情，並進行長期的跟蹤服務。對其銷售網點進行銷售分析（消費羣體分析，銷售員本身的銷售技巧，服務態度），找出相應的對策

改變銷售狀況，提高網點銷量。

（3）與網點密切保持聯繫，建立網點員工資料檔案。

（4）維護網點銷售的正常營業，協助網點員工處理好與相關部門（城管，環衞，交警）的關係和矛盾。

一、深入教學第一線，巡視教風學風，對教學情況進行綜合檢查督導，全面監控教師的教學質量與學生的學習質量。

二、隨時瞭解教學動態，採集教學信息，瞭解師生對教學及與教學有關問題的意見和要求，及時向相關領導和部門反映。

三、按計劃或隨機深入教室、實訓室進行檢查性聽課或教學查崗，每週不少於1節，瞭解學生上課和教師授課情況，並按要求填寫《聽課評價與反饋表》，定期寫出階段性的聽課報告，對教學過程和效果進行分析評估。督導員每月底將《聽課評價與反饋表》交到教學督導室進行彙總分析。

四、就我校教學改革中的熱點、難點問題進行專題調研，提出意見和建議。

五、定期組織學生座談，徵求他們對教學工作的意見，瞭解學生對任課教師教學教法的看法，並寫出座談報告。

六、開展教學督導方面的理論學習和學術研究，並以研究成果推動督導工作的科學化、規範化，促進自身理論水平和工作能力的提高。

七、專職督導員協助督導室主任、副主任組織開展教學督導工作，並做好督導資料與信息的收集、分析處理、資料歸檔等工作。