企業制度建設與員工管理

正在進行的倫敦奧運會給世界帶來了一次又一次的驚喜，一個個的世界紀錄被打破，奧運的每天都能給人們帶來運動的樂趣和新的驚喜。同樣本次奧運給中國隊不僅帶來了奪金的驚喜，更帶來了些遺憾：同為游泳亞軍的中國與韓國在進行升旗儀式時，一改往屆同等獎國旗並行升起方式，韓國隊國旗在五星紅旗上方升起；還有因為“消極比賽”而取消參賽資格的中國女雙頭號羽毛球隊員；有游泳女將葉詩文破紀錄後被西方媒體不公平的質疑；自行車隊員奪金後因為犯規而被取消金牌而得銀。這些都引起了國人乃至世界的思考，比賽規則與運動員的比賽博弈，中西方思想的博弈。

面對種種不公平的待遇，中國沒有向他們想象那樣去咆哮搏擊。而是更理性的呼籲公平、公正的對待每一位運動員。中國除了自行車比賽向奧委會申訴外，其他的處罰都接受了奧委會的決定。

比賽有比賽的規則，然而運動員有為贏得最終比賽的對策，也就是不同運動員之間與規則展開的博弈。為了女雙羽毛球能夠順利晉級而不在半決賽賽中廝殺，中國隊員於洋、王曉理採取了求敗的方法，同時對手韓國隊同樣的目的也表現不積極。最終被判消極比賽而被處罰。

同樣企業的發展也有這樣的問題，企業的制度和人員的參與情況就面臨着員工與制度的博弈。制度的`建設是為了更好地規範員工的工作習慣、更好地發展企業，然而每個人都有自己的為人處事的方式，自己工作的習慣，面對公司的規章制度，不同人員會採取不同的態度去面對，也就有了員工同制度之間的博弈。

公司制度建設是為了規範員工的日常行為，然而在趨於完善的制度中不可能將每種弊端都排除，這樣就出現了各種問題、不合理的現象。在沒有搞制度建設之前，公司或許運營正常，一切工作或許馬馬虎虎的能完成。然而在制度建設沒中，會出現員工逃避工作，推脱責任，一句公司沒有規定等怪現象。公司也沒有處罰員工的依據，這也就促成了一些員工在整天的偷懶找公司制度的漏洞。制度的完善將工作和責任分的更細，也為員工劃出了工作的範圍。當某件工作剛好處於某兩部門交叉作業時，以前部門帶頭工作或是一個部門全部擔當就

可能處理好，現在就有可能都採取逃避策略，互相推脱，以至於簡單的工作複雜化了。這些都是可以避免的，只要我們的員工都積極參與進來，互相合作，不但工作會順利進行，制度的執行也會更加順暢。

每個員工的工作態度不同，面對同一規範制度，會做出不同的反應。制度建設應發動全體員工積極參與，而不是被動的參與。每個人都是有惰性的，都會從個人利益而考慮出發。在公司給每個人的個人利益已經確定的情況下，員工會希望每個人的工作儘可能的不會有太大的變化，若是有了額外的多於別人的工作，員工就會產生惰性心理而採取消極工作態度。制度建設是為了更好地發展公司，更好地促進員工的工作，分清員工職責和工作範圍，更好地調動員工工作熱情。

目前生產中出現的一些情況，大多都是因為我們員工個人的原因：不積極參與工作，只是希望永遠幹自己那點原有的一些事，而不希望有多餘的新的工作、及需要團隊協作的工作，導致了工作中要有額外的人來負責傳話溝通、去協調他們的工作。還有面對工作時的“想當然、應該是吧”的個人隨意性態度。這使得大量的工作無法執行下去，無疑這些人的工作態度有待提高。或許這些問題也有制度建設的不夠完善所致。但終究制度是死的，人才是活的，面對特殊的問題我們完全可以根據具體情況協作起來努力克服工作中的困難，使生產順利進行下去，不至於使生產脱節更不應該推脱生產任務而不確認生產訂單。全員參與的共同協作生產沒有什麼難的問題，共同協商問題解決方法，共同協作完成，才能建立一個很好的企業內部環境。制度建設才能夠在全公司永久建立起來。

制度建設就是為了更好地服務於生產，更好地調動人員的工作熱情，全員參與的制度建設，制度的執行也就會切底能執行到位。為了達到全員參與的目的，公司每個制度、驗收標準的發佈之前都要召集相關部門領導的開會討論，修正完善後才發佈執行。為的是確保所有相關人員都知道我們已定的制度並認真執行。就拿驗收標準來説：生產部門、質量部、技術部、外協在一起探討某產品驗收標準，不只是為了確定產品接受的最終程度，更重要的是讓大家知道這個產品的相關要求，在生產中應儘量去滿足。若是有什麼生產問題大家應及時提出，一起解決，總比遇問題找不到人解決而擱置起來強多了。這樣一

來生產中我們才會更主動的去解決問題，不會因為我們及個別環節而使整個生產受到影響，更不會影響公司的名譽，影響公司的訂單。

全員參與不僅只是參與公司的制度建設，更要參與公司制度的執行。每個員工積極參與工作，幹好分內工作並處理好上級交代的任務，積極同相關部門合作共同完成生產任務。不僅僅使得公司的效益最大化更為我們員工的個人利益帶來最大化。我們應清楚的認識到只有裕龍公司發展壯大了，也就會帶動我們所有員工利益的整體提升。