實用的上半年個人工作總結8篇

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家收集的上半年個人工作總結8篇，希望對大家有所幫助。

回顧這半年來的工作，我在縣、鎮及村領導的支持與大力幫助下，嚴格要求自己，按照要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了較快的進步，工作方式上有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、農村經濟穩步發展。

3月19日，在村會議室舉辦了農村實用技術培訓班，旨在提高全村蔬菜、水稻等作物種植科技管理水平，促進農民增收。培訓班上，縣農委科技專家胡宏昌、吳劍權等同志就蔬菜、水稻、油菜種植管理和配方施肥等方面技術進行了深入淺出的講解。通過培訓，大家進一步掌握了無公害蔬菜生產、水稻、油菜種植管理以及病蟲害防治等方面的技術，對今後生產增收創造條件。農村“雙帶”示範户、致富能手、黨員50餘人參加了培訓。

自碧陽紹金蔬菜種植專業合作社成立以來，理事會成員及時從報紙、電視、網絡上收集信息，以減少投入成本、提高產量、增加收入。我們收集到崑山錦華温室工程有限公司出售鋼管大棚，據瞭解該大棚的使用年限長，這樣可以減少投入成本。合作社及時召開會議研究，通過會議決定派理事會代表來往該公司實地勘測，回來後，又召開會議，介紹該產品的價格及特點，最後同意購買該產品，同時要求理事會成員做好宣傳、統計工作。然後，理事會與該公司聯繫，他們按照我們購買的規格生產，現已將鋼管大棚送到菜農手中，並投入了使用，給我們的菜農帶來實效。

二、基礎設施日趨完善，加大道路、水利、通訊等基礎設施建設的投入。

由於我高岐至深田灣村民小組道路年久失修，路面破壞嚴重、也變得狹窄，特別在農忙時節，影響村民的通行。針對這一情況， 村“兩委”及時召開會議，研究決定對這段道路進行徹底加固、修理，同時拓寬路面，並積極向上級部門反應情況，多方籌措資金。經過精心科學地組織，此項工程現已通過鎮驗收，受到當地老百姓的一致好評。

其次我倩村村民小組部分農田碣壩多年失修，破損嚴重，不少田塊遇到多雨季節就會受淹，特別是發洪水，碣壩有面臨倒塌的危險，所以村民們迫切希望徹底對碣壩進行修復加固。針對羣眾的呼聲，村通過“兩委”會議研究決定對部分受毀碣壩進行徹底加固，並積極向上級部門反應情況，多方籌措資金。經過精心科學地組織，此項工程現已全面完工，受到當地老百姓的一致好評，並認為這是做了一件實實在在的民心工程。

三、計生工作日趨規範。

認真落實計劃生育基本國策，全面落實各項制度，不斷提高出生人口素質，建立健全、依法管理、村民自治、優質服務、政策推動、綜合治理的計生工作管理機制。大力開展婚育新風進萬家活動，提高育齡羣眾計劃生育基礎知識知曉率，轉變羣眾婚育觀念。努力提高全村計生工作整體水平。

四、社會治安綜合治理工作穩步推進。

我村的社會治安綜合治理工作始終以維護社會穩定為首要任務，以增強人民羣眾安全感為目標，堅持打防結合、預防為主方針。把綜治工作納入我村社會發展的總體規劃和年度工作計劃，大力開展五五普法宣傳活動。積極開展嚴打整治鬥爭，嚴厲打擊各種嚴重刑事犯罪，紮實做好矛盾糾紛排查調處工作。

20xx年上半年，我在公司領導的正確領導下，在和同事們的團結合作和互相幫助中，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、思想政治、職業道德方面：

半年來，我認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效地利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作時按時加班加點，保證工作能按時完成；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心；積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每天的工作。

二、業務素質方面：

我的具體工作是接線，在每天的工作中，我能按時按量以較高的的效率完成自己的這部分工作，能和接線組其他的同事較好配合共同完成接線任務。隨着工作時間的積累，對於接線工作的熟練度與技巧我都有所提高，能夠保質保量完成自己的本職工作。

總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，，但也存在一些不足：

在剛來公司時，曾犯過一些小錯誤，事後我都認真的寫了檢查並進行了反思，牢記這些教訓，並從這些教訓中吸取了有益的經驗。

下半年我將進一步發揚優點，改進不足，始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、精益求精的工作作風以全力做好自己的本職工作。

這一年也是過得很快，轉眼間，上半年也是過去了，回顧這半年的銷售工作，我也是有一些業績，有一些收穫，但同時也是有一些做的還不夠好的地方，也是要繼續的去改進去提升，對於這半年的銷售工作，我也是來做好個人的總結。

由於受到疫情的影響，前面幾個月的銷售業績一直都是比較糟糕的，我也是無法去做很好的改善，但是我也是利用這段時間，熟悉公司的產品，對於銷售方面的一些知識去學習，同時也是去回顧自己以前的工作，去找到做的不好的，去改善，總結之後，我也是對於自己的銷售能力有了更多的認知，知道哪些是需要去提升的，所以也是到了行情好了之後，我的業績也是得到了提升，完成了第二季度的目標，同時也是彌補了第一季度的一些業績，但終究半年的目標是沒有完成的，這有外部的原因同時也是自己的銷售工作還做的不夠好的原因，我也是不能鬆懈，在以後也是要繼續的去把銷售做好，還有半年的時間，也是要努力的去達成，去把整年的目標完成。

在銷售的過程之中，我也是不斷的改進自己銷售的方式，疫情的影響不但是目標不那麼容易去完成，同時銷售的方式也是要有一些改變，以前更多的是面對面的洽談，雖然成功率高了很多，但是也是時間的成本比較高，而今也是更多的客户會選擇在電話裏，在線上視頻的方式來達成交易，也是讓我在不斷的學習之中知道，只有掌握更多的方式和方法，來做銷售的工作，那麼不但是能面對不同的外部環境，也是能讓自己有更多的方式來完成銷售的目標，去提升自己的銷售能力。我也是通過網絡的方式，開發了很多新的客户，效率也是比之前去拜訪客户更加的高，但是同時也是這種交易的方式也是穩定性沒有那麼的高，畢竟沒有見面，很多的'客户也是對於我們的瞭解和認識沒有那麼的足夠，想要發展成為老客户也是需要付出更多的努力才行，不過成為潛在客户也是有了更多的一個方式。

通過上半年的努力，我也是更加的懂得，銷售的工作，有不同的方式和渠道，想要做好，也是需要自己不斷的去學，去改進，根據不同的環境去採用不同的方式來做好銷售的工作，同時對於我的不足也是要在下半年去努力，去改進，並把銷售的工作繼續的去做好。

20xx年上半年，信息科緊緊圍繞工作目標 ，在信息基礎設施建設、工業信息化、電子信息產業發展等方面做了大量工作，現將 20xx年半年工作總結如下：

1、積極組織鎮辦申報社區試點工作。

為加快落實鄭州市20xx年信息化工作要點，加強社區管理, 改善社區服務, 提高居民生活質量和城市現代化管理水平,快速推動鄭州市社區信息化建設各項工作，我科室向各鎮辦下發20xx年鄭州市社區信息化試點申報通知，認真傳達其文件精神，並鼓勵其積極申報。同時，對上報材料進行初審，並及時報送市信息辦。

2、完成區信息化與信息產業“十二五”規劃編制工作

根據省、市信息化辦公室關於編制信息產業與信息化“十二五”規劃的通知精神和區政府關於鄭州市金水區“十二五”規劃編制工作的實施意見要求，認真做好我區信息化與信息產業專題調研，組織各委局、專家及企業各類調研座談會多次，在信息化與信息產業“十二五”規劃修改階段，組織各局委、街道辦事處、企業人員參加的規劃徵求意見座談會3次，目前，已完成“十二五”規劃的評審稿。

3、繼續完善全區信息化建設數據庫。

加快數據企業數據庫建設，在去年工作的基礎上完善企業數據庫，並將企業數據庫進行歸類、細分，並在現有技術的條件下有效地實現信息化資源的集中和數據共享，為宏觀經濟決策和監督管理提供有力的信息化支持。

4、做好網絡信息安全工作

高度重視網絡與信息安全工作，依照《金水區電子政務安全管理辦法》,《金水區機關辦公網絡安全保密管理規定》等管理辦法和制度，在提高網絡和信息安全的意識的基礎上，在制度上加以規範和完善。定期巡檢，保障網絡信息安全，讓大家充分認識信息安全的重要性，提高警惕。半年來，無任何信息安全事件發生。

5、建立信息化信息員隊伍。

為完善管理體制，健全工作機制，有效整合信息資源，加強溝通交流，促進我區信息化建設和信息產業的快速發展，區政府下發了《關於成立金水區信息化信息員隊伍的通知》，於4月底完善了金水區信息化信息員隊伍，建立了一套信息收集整理、處理髮布運行工作機制，為信息化建設工作的圓滿完成打下了基礎。

6、承擔文化環境整治相關工作，對轄區互聯網企業進行宣傳整治。

為了充分落實鄭州市委市政府關於創建文明城市的有關要求，向轄區互聯網企業下發了互聯網相關企業安全管理及行業自律倡議書，要求企業自覺遵守國家法律、法規，大力弘揚社會主義優秀傳統文化和文明道德準則，自覺履行互聯網行業自律公約，堅持自我約束，實施行業自律，自覺強化自律行為，虛心接受社會監督，積極開展自查自糾，樹立業界良好形象；自覺履行法定義務，承擔應盡的社會責任，堅持文明辦網，不製作、不發佈、不傳播網絡淫穢色情與低俗信息，構建綠色網絡文化空間。

7、組織我區獲得市20xx年度第二批信息化發展專項資金項目的企業與市信息辦簽訂項目合同、積極協調市信息辦和區財政局，爭取專項資金儘快撥付。

8、對省、市、區20xx年度信息化發展專項資金項目扶持企業進行季度審核，彙總審核結果並向存在問題的企業下發整改通知書，同時繼續跟蹤項目進度及資金使用情況。

9、按照市工信委統計電子信息產業規劃重點企業20xx年企業銷售收入數據的通知要求，積極開展統計工作，並及時上報。

10、抽調人員至誠泰擔保客户信訪穩定組進行維穩工作。

11、組織企業、科技園區、楊金工業園等參加鄭州市工信委、市信息辦對我區軟件產業和集成電路產業發展情況的調研。

信息工作上半年總結(2) 調研會上，各個園區及電子信息產業企業廣言獻策，對區信息化工作提出了很好的建議。通過座談會了解到企業的需求及發展中的困難，明確了今後為企業服務的方向。

13、參加市信息辦組織的“鄭州市‘十二五’信息化城市建設規劃專家評審會”。

14、信息科在20xx年上半年還做了其他一些工作。參加市委組織部組織的數字社區研討會。參加市信息辦召開的20xx年度信息化發展專項資金通報會。4月份為推動我區社區信息化建設，跟隨市信息辦到天津、深圳等先進城市到觀摩學習，並及時向市信息辦報送信息化建設考察報告，從而拓寬了成員的知識面，為推動我區社區信息化工作的開展也提供了新的思路。另外我區農村信息建設開展有序，全區電子政務建設也取得了新的進展，實現了信息資源的互通和共享。

半年來，信息科雖然取得了一些成績，但我們清醒的認識到在信息化管理體制中存在條塊分割、各自為政、重複建設、低效運營、資源分散、“信息孤島”等問題。在下半年裏，信息科將採取有效措施，一是加強科室內部管理，進一步健全各項工作制度，建立每週集中學習工作機制，利用網絡、現實資源，學習先進的管理理念及最前沿的信息化知識，用“請進來”與“走出去”相結合的方式，強化科室人員培訓，提高科室人員的整體素養；二是強化信息科工作職能，落實管理責任，確保信息化工作組織有力、體系健全、形成一套科學化的管理流程，切實提高工作效率；三是配合區電子政務中心繼續做好全區電子政務建設工作，提高電子政務應用水平，努力推動全區信息化又好又快發展。

x年，在、x領導和上級有、關部門的關懷、指導、幫助下，以服務羣眾為工作、中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不、斷進去，提高了、櫃面工作效率，全面完成了、年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20xx年櫃面工作總結如下：

　　一、愛崗敬業，創一流服務

在、工作、中，我時刻要求自己對待客户要做到輕聲細語、文明熱情、認真細緻，要如一陣清風撲面而來。從事櫃面授權工作以來，我給自己的工作、中心是：“一切為了、顧客，為了、一切顧客，為了、顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關懷、體貼、温暖。工作、中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客户直接打交道既累又繁瑣，但是我喜愛看到客户帶着期望而來、滿足而去的表情。在、工作、中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了、顧客們的一致好評。急客户所急、想納客户所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有、的真誠贏得了、高度評價。每當客户對我説：“謝謝你的認真負責，解決了、我的問題”我感到一切的付出都是那麼值得，客户的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了、我價值的所在、---為人民羣眾服務在、工作、中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客户“來有、迎聲”，客户“問有、答聲”以及客户“走有、送聲”。

　　二、愛崗敬業，爭創一流

堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在、崗位上熠熠發光。在、日常的工作、中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在、崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在、工作、中做到正確的熟悉自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守櫃面服務要求，禮儀規範，熱情周到，規範作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有、，惟獨、更好”，服務不、單單要有、意識，還要有、技術。將“以從容之心為尋常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客户。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客户的滿足。

隨着社會經濟的不、斷髮展，面對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不、能有、任何鬆懈，應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏鋭的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客户的營銷方案。有、效的推進新客户的營銷工作;另一方面，提高客户服務的水平，不、斷提高老客户的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客户服務質量的第一道要害，充分發揮客户引導分流和識別、中高端客户的要害作用，使VIP客户來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客户來辦理各種業務，提高我行的營業額。

在、平時的工作、中，除了、要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不、遺餘力的去完成。在、每週開展的例會工作、中，仔細做好會議、中的重點內容。

　　三、愛崗敬業，不、斷提升自我

“學無止境”，惟獨、通過不、斷、學習，不、斷提高，才幹讓自己在、日新月異的時代不、被淘汰，才幹真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在、工作、中，我始終把、學習放在、重要的位置，利用課餘時間不、僅、學習跟櫃面授權相關的知識，認真學習x的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員、學習。在、學習方法上堅持做到三個結合：集、中、學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀、學習相結合。不、僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。

x各項工作的順利開展，離不、開一支強有、力的隊伍做後盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本着互利互惠、操縱風險的原則，對客户進行考核，惟獨、符合要求的才進一步賦予授權。

在、今年，我不、斷加強金融風險防範，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不、發生任何差錯。我深化對合規操作的熟悉，、學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發明並消除存在、的風險隱患。

上半年，是忙碌的半年，更是收穫的半年。雖然在、立即過去半年取得了、一些成績，但是時代在、變、環境在、變，銀行的工作也時時變化着，天天都有、新的東西呈現、新的情況發生，這就需要我跟着形勢而改變。、學習新的知識，把握新的技巧，適應四面環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在、一些細節的處理和操作上我還存在、一定的欠缺，我會在、今後的工作、學習、中磨練自己，在、領導和同事的指導幫助、中提高自己，發揚優點，彌補不、足。

自三月底來公司擔任辦公室前台工作，前台是一項很重要的基礎工作，在這半年時間裏，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，為了總結工作經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將這段時間的工作做如下簡要總結及來年工作計劃。

以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。

（一）制度的擬定

1、在上級領導下重新修訂了《加班管理制度》，並在工作進行實施。

2、根據公司以往的實施方法，制訂了《圖書借閲及管理辦法》和《門禁指紋管理規定》，通過部門領導的審核及各部門會籤，在日常工作中進行實施。

（二）日常性事物

1、負責董事長辦公室、行政總經理辦公室、茶室的衞生整潔。

2、負責快遞接收、報紙雜誌及信件收發、文件打印、以及總機電話的接聽與轉接。

3、每日統計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。

4、公司員工書籍借閲統計與簽收。

5、日常禮儀接待工作。

（三）水電費的繳納：公司通訊業務的辦理（每月月底前繳納上月費用）

（四）每月5號之前完成辦公室月度報告，並提交行政總經理（內容包括，辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領工裝數—本月工裝進出庫統計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領用情況—本月費用明細表—每月之星情況）

（五）每月x日之前，參考考勤系統上導出打卡數據記錄，根據收到的外出公幹審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表製作，提交行政總經理審核。

（六）每月10號前完成部門辦公用品的申請統計總表交與行政總經理審核。月中更換銷售排行榜；每月20號之前，根據每月之星評選結果，製作每月之星照，更換至宣傳欄。

（七）與行政總經理及網絡管理員溝通，確定下月所需費用，於25號前完成部門預算統計表交與行政總經理審核，提交財務中心

（八）每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經理審核，並於次月2號之前上交財務中心。

（九）每月七年級，十五購買貢品及鮮花並提前一天貢品擺放整齊。

（十）辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。

20xx年下半年，要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用

從踏入xx的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收穫，自進入xx財務部做一名前台收銀開始，近半年的工作和學習，在領導的帶領下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行xx規章制度和xx工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內容，現將上半年來的工作情況作以簡要總結：

一、服從管理，慮心學習

做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領導的合理安排下，認真學習業務知識，從進前台的那一刻，深知前台是xx的窗口，代表着xx的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前台的基本情況，從房態圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結賬到發票統計，等等。每一步操作都認真地跟着老員工一步步學習，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。

二、尊重自己的工作，尊重每一個人

堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經驗和基礎的差異，從工作的開始尊重我們的職業，只有在我們為別人打工時尊重我們的工作，我們的職業，我們才會在自己的工作領域內，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領導是家人，在xx這個環境優美的大家庭裏，我們相互尊重，相互學習，相互創造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關在每一個重要環節，為xx創效益創佳績。

三、注重細節，服務第一

記得xx經理培訓的“100—1=0”這個質量公式，在百分之百的用心服務中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記着質量公式的最後一句話：服務工作無小事，一切應從細節入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為xx工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面客中難免出現差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。

四、明確目標，正確把握

用學習的眼光去看待工作，不僅學好xx業務知識，熟練操作xx工具和流程，還要更多地瞭解xx企業文化，前台是似一個綜合信息處理器，要學的東西有很多，與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什麼程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什麼和下一步需要怎麼做。

在領導的信任和同事的監督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫上一個完美的逗號，因為，這並不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進，前進。

轉眼間，我已來到公司半年了，一直擔任前台一職務。在上半年以來，在領導和同事的幫助下，我已經熟悉了工作和環境，順利完成了工作，當然也有許多需要改進的地方。現對上半年前台工作總結如下。

一、日常工作情況

我的日常工作是接待來客人員、電話的轉接、收發快遞、傳真、快遞費用統計報賬、考勤的核對統計、質檢報告登記、辦公用品的申購領用發放等，雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情，但是要把它們都做好，還是需要很多技巧與細心。

認真接聽來電，把來電內容準確無誤的傳達給對方，以免耽誤事。及時收發快遞，讓大家都能夠及時拿到快遞的物品，提高工作效率。收發傳真的時候注意對方有沒有收到，字跡是否能夠看清。發快遞的時候注意地址，xx是否能到，如不能到要及時用其它快遞發往。臨時性工作處理，如打印機需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，聯繫物流車輛，統一送去加粉和維修；技術部需要用蒸餾水，負責及時訂水，使工作能正常運行；考勤機故障問題，及時聯繫售後技術，儘快維修，保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理，我都會想辦法解決。

每月月底從打卡機導出考勤記錄，不清楚的地方找到本人核對，在進行統計與彙總，最後提交。期初覺得到月末之後核對起來比較困難，很多都忘記了，後來變找到技巧，改為每天記、隨時記、這樣到月末在統計起來就相對容易了。檢驗報告的整理：收到檢驗報告後交到採購部經理，進行編號後返回，然後我再進行頁碼編號，錄入登記，給生產部、直營部、和成品庫複印件，然後存放歸整起來，也方便利於大家查找。

二、工作中的不足

考勤過程中存在失誤，雖然已經改正過來，沒有造成太大影響，但這提醒我，説明我還應該細心、細心、再細心。考勤做出來以後要核對再三，確定準確無誤再提交。一定要避免同樣錯誤發生。舉一反三、其它的事情都要再細心些。考慮不夠周到，許多方面還是考慮的不夠周全，以後需要改進，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。與領導及時溝通、彙報工作進度做的還不是很好，以後要多加溝通，這樣領導才知道工作進度情況，以便安排接下來的工作。

三、總結

在過去的上半年裏，我很感謝部門經理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會慢慢成長、學會了許多東西，今後我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。