關於醫院年終工作總結錦集六篇

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠給人努力工作的動力，是時候寫一份總結了。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編整理的醫院年終工作總結6篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

在院領導的大力支持下，醫院信息科穩步發展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。

1、與專科一道完成病人回訪。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態化。與專科共同回訪老患者，增進了醫患之間的聯繫，展示了醫院的以患為友的形象，讓更多的人認識並進一步瞭解了醫院。在20xx春節前夕，醫院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被髮布到網絡上，並且與縣電視台合作播出。

2、在院長領導下，負責全院的信息管理工作和對網絡部、圖書館、統計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執行病案交接和借閲制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應。一絲不苟的完成複印病歷工作，並嚴格紀律，病例一次複印，不得重複使用。

3、及時、準確、全面地完成規定的各種統計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚反映出醫院各科室每天診療情況。細化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以註釋。

4、做好接聽諮詢電話工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。並以短信形式將醫院聯繫地址電話發送到患者手機上。對於患者一些涉及臨牀的具體問題，及時轉接專科，讓主任能與患者及時溝通，解決問題。

5、做好醫學書刊、資料的收集、採購、登記、分類、編目工作，主動為醫療、教學、科研提供最新醫藥衞生中外情報信息。

6、醫院網站在院領導的支持下，不斷髮展，建立哮喘論壇，並在騰訊開通官方空間，提升了醫院整體形象。醫院網站將不斷探索醫院新的宣傳模式，爭取達到費用與效益的平衡，並策劃各種活動，促進醫院宣傳的一波波影響力。

7、醫院信息科合理安排工作，加班加點配合醫務室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。

8、信息科人員認真負責，能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，信息科人員做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予瞭解決。並克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

9、成功組織醫院各種活動，如5月份組織的旅遊，元旦聯歡以及節前開展的新春聯歡會。醫院信息科在院領導的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發了職工的工作熱情。

10、按時完成領導交辦的其他各項任務。

信息科各項工作紛繁複雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規範化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領導的臂膀，併為各科室發展提供支持。

一年來，在院領導的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協作下，全年的工作順利完成。回顧過去的一年，無論從科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現總結如下：

一、主要成績：

1、進一步建立建全並執行各項規章制度，全方面提高醫療質量，滿足病員羣眾的醫療要求，並認真學習了《病例處方書寫規範》、《處理辦法》、《醫療法規》。規範了廣大醫護人員的醫療行為，教育大家學法、懂法、守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為我院安全醫療奠定了基礎。

2、加強各大臨牀醫療質量的檢查力度，並更好的落實臨牀、醫療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下，多次開展院內科室及醫護人員會議，佈置臨牀工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務，深入科室協調工作。就業務學習醫療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易於疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防範措施，為臨牀安全醫療提供了保障。

3、加強臨牀業務學習及進修工作，醫院XX年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科，同時派出10餘人次參加各類學術會議，為我院引進新技術、新經驗拓展業務。回來後要求參加學術會議的人員將所學內容整理打印成冊並裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫療學習的風氣，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的。

4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20餘次門診部會議。對門診部醫療工作的開展及服務範圍作出了明確的規定。並對門診部多次檢查工作，將檢查所發現問題彙總，並打印成冊存入檔。將發現醫療差錯及醫療護理隱患做到進一步防範。定時開展醫療知識講座，學習醫療文書及醫療法規取得了一定的效果。

5、時刻不忘首診醫師負責制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發生，特別是在搶救危重病人時全院醫護人員團結協作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發生。

6、醫務人員努力提高服務態度及服務質量，使來院就診病人抱着希望而來，滿意而歸。每一位醫務人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫護人員兢兢業業及不懈努力，圓滿完成本年度工作。

7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面，完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發生，並得到院領導的認可及病人的好評。

8、院內成立了應急預案小分隊，有兩名醫師、4名護師及一名司機組成並多次參加辦事處及開發區安排的任務及應急事故演習，並得到高新區及辦事處領導的好評。

二、存在問題：

1、門診醫療工作繁瑣，既對內又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什麼事，多半是要我做什麼事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。

2、要進一步加強業務學習及進修學習，提高我院年輕醫務人員的業務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫院進行短期的培訓及進修學習。

3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態度是下一步的工作要點。

4、臨牀護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。

5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業務範圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業務範圍，引進新技術。

6、門診學習風氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。

總之，在XX年工作中有得有失，在今後的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫療質量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩的進行，為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態度，以更好的服務於廣大病員羣眾。

在中心領導及上級單位的支持和悉心指導下，在科室人員的密切配合及兄弟科室的鼎力支持和無私幫助下順利完成了上半年的各項工作。現將防保科工作總結如下：

1、預防接種工作

組織協調科室人員為適齡兒童免費接種國家免疫規劃疫苗及二類疫苗，1—12月共接種疫苗9214人次；疫苗收入326676.5元學校、幼兒園、散居兒童查漏補種工作，共查漏9581人次，組織開展4.25預防接種日宣傳活動一次。

2、傳染病及突發公共衞生事件

建立健全了傳染病報告管理制度，傳染病管理61人，督導訪視97人次，並督導每月進行自查，無漏報、錯報、遲報，上報合格率100%，上報及時率100%。與中心繼續教育相結合組織傳染病防治知識培訓8次，學校及幼兒園設有專人管理，進行傳染病培訓、檢查、指導，出現突發手足口病疫情及時協助疾控中心進行流調、處理疫情等工作。

3、散居兒童保健工作

兒童體檢門診工作，兒童系統管理1790人，免費兒童體檢2612人次，聽力篩查918人次、智力篩查388人次，高危體弱兒管理282人、兒童腦癱篩查1298人次、先髖篩查1195人次。

4、孕產婦保健工作

對本市及流動的圍產期婦女建立母子健康檔案，並進行產前指導、追訪。孕產婦系統管理301人次，建立母子健康檔案708人、產婦入户訪視590人次，門診滿月訪視271人次；新生兒入户訪視590人次，門診滿月訪視271人次；為育齡婦女發放葉酸29人。

5、健康教育工作

嚴格按照健康教育服務規範要求，認真落實區衞生局及上級相關部門的各項健康教育項目工作。

按時上報健康教育活動月報、季報表，及時與相關科室收集報表數據，進行各種知識講座34場，受益人羣878人次；組織各種宣傳活動12次，其中包括結核病、世界衞生日、艾滋病、禁毒日、預防接種日、碘缺乏、控煙等活動，發放宣傳資料1萬餘份，根據各種宣傳日及時更換宣傳板報，每季度更換宣傳欄。

6、死因監測工作

完善死因監測報告職責、制度，死因登記信息培訓1次，每月督導進行遲報、漏報自查，20xx年共網絡登記報告死亡信息14例。進行死因監測自查工作涉及全科、防保科、中醫科，無漏報遲報現象。

7、重性精神病人管理工作

轄區內精神病人124人，其中重性精神病人98人。從1月開始日間康復照料站的精神康復活動由街道殘聯主管，精防醫生負責技術支持，康復活動在街道和社區衞生中心康復站進行；每月為精神病人免費發藥25人。每月到派出所、殘聯、居委會溝通聯繫，及時瞭解掌握精神病人病情變化及動態，篩查肇事肇禍病人及危險度評估工作。進行應急處置2名病情不穩定患者，及時送入住院治療。

8、慢病健康生活方式

每月按時上報健康生活方式系統平台慢病知識講座和健康指導員工作報表。

9、衞生監督協管工作

本年度我們繼續深入開展此項工作，共有5名衞生監督協管員參與工作，大家通力協作，很好的完成了上級佈置的任務，截至6月底，每月至少走訪地區或公共場所90個，涉及學校衞生，飲用水衞生、非法行醫及採供血項目，未發現不合格的單位。

10、艾滋病、結核病

艾滋病：每月進行社區、娛樂場所、市場進行等宣傳2次，主要發放宣傳摺頁；進行艾滋病梅毒快速檢測45人。結核病電話隨訪管理3人。

11、黨風廉政建設

進行科室自查並組織科室內全體職工利用晨會時間認真學習香山社區衞生服務中心“兩個責任”實施細則，統一思想，強化認識，深刻認識落實“兩個責任”的重要意義。加強組織領導，建立各種工作機制，級級落實責任。積極創新，結合科室的實際情況落實責任。

作為中層幹部：

1、築牢思想上的防火牆首先要有自律意識，就是善惡分明、公私分明，增強自我約束。

2、其次要有自省意識，自覺加強黨性修養，不斷增強抵禦各種誘惑的警覺性。

3、還要有自警意識。

20xx年，防保科在各級領導的關心支持下，認真落實新時期衞生工作方針政策，堅持以“預防，控制和消除傳染病的發生與流行”為主，保障人體健康和公共衞生，嚴格按照簽訂的目標責任合同書標準對所轄社區站進行考評，從行政上、業務上加強了下屬站的管理，提高了醫生工作責任心和工作積極性，保證了工作的順利完成。

年初，我中心制定了20xx年度防保工作計劃，並召開了20xx年度社區服務站工作安排會議。會上，領導做了重要講話，對各站工作任務做了一些要求和強調，防保科將各站的任務、指標下達，連同百分計考評標準與各站醫生簽訂工作目標責任合同書，並對各站進行檢查督導，及時發現工作中存在的難點重點問題，並及時處理。

在過去的一年裏，我中心認真努力工作，積極落實上級主管部門下達的任務和目標，使各項工作任務能夠按時完成，現將我中心防保科上半年工作總結如下：

一：培訓、督導、宣傳

一年來，我中心防保科對下屬工作站防疫主管進行多次業務培訓和指導，使各站醫生基本掌握了預防接種知識，提高了各站醫生業務水平，並與4月14日帶領下屬站醫生參加衞生局協同疾控中心舉辦的規模較大的一次縣、鄉、村三級培訓班和疾控知識競賽，我社區榮獲二等獎；並參加了市上專業人員的培訓，效果顯著。1—12月份我中心共辦培訓班2期，培訓學員50人次，其中社區10人次。在3月24日第16個“世界防治結核病日”的這天，我社區衞生服務中心組織各社區服務站領取發放宣傳資料，學習結核病防治知識，通過街道張貼標語、宣傳畫向全縣居民宣傳更加豐富的結核病防治內容。共發放宣傳單20xx多份，張貼宣傳標語65份，宣傳畫14份，收到了良好的宣傳效果。

二：疾病預防控制工作

1、計劃免疫

在計劃免疫中，社區以“計劃免疫工作計劃”為目標，着重建立完善計劃免疫十本一賬，完成各項指標率，認真做好11苗的基本疫苗接種任務，努力做好新出生兒童的統計建卡入冊、預防接種工作，20xx年1—12月共出生兒童180人，建卡180人，建卡率100%。20xx年1—12月共運轉疫苗12次，積極做好二類疫苗（乙肝疫苗）的補種工作，通過社區全體醫務人員的共同努力，共補種乙肝疫苗計1626人。為實現全國消滅麻疹承諾，於20xx年5月對各學校進行了麻疹強化免疫接種，社區實種數2371人，接種率達98%。脊灰查漏補種共接種1867人次。乙肝疫苗擴大年齡組前兩次共接種782人次。

2、疫情監測

在疫情監測上，繼續堅持“重點地區、重點預防，重點疾病、重點防治，重點人羣、重點保護”的原則，積極配合上級主管部門做好各項工作，確保發生疫情及時監測、上報。

3、結核病防治

按照《結核病項目》要求，20xx年加強督導管理，1—12月共督導結核病病人115例，督導50次，做到“三見面、三落實、五要求”，做好健康教育以及結核病病人的督導及歸口管理工作。增強結核病人防病意識和防治知識水平，指導患者真確服用抗結核病藥物，做到”早期、聯合、適量、規律、全程”的結核病藥物服用規律。

總之，社區的防疫工作在上級主管部門的指導下，在領導的高度重視下，在全體防保科人員的努力下，取得了一定成績，但也存在一些問題，下年工作中我們將繼續努力，加強學習，使我社區防保科工作更上一個新台階。

醫務科在院委會的關心、支持和全體醫務人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫療質量為核心的管理理念，緊抓制度落實、增強醫務人員醫療安全防範意識、理順科室間關係，在醫療質量管理、醫療安全管理方面取得了一定成績，現將一年的工作情況總結如下：

　　一、醫療質量管理

1、按“三基三嚴”標準要求，嚴格執行三級醫師查房制度，醫囑制度及病例討論制度，病例能按規範要求書寫，並在24小時內完成。病程記錄準確，診斷符合99%，用藥合理，並正確合理應用抗生素。無醫療事故和重大醫療過失發生。

2、進一步健全完善了工作制度和診療規範,制定完善了醫療差錯防範制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度，進一步規範了醫療行為。

3.組織醫務人員認真學習抗菌素使用原則，嚴格執行醫療保險相關政策規定(醫療服務設施目錄、藥品目錄、診療項目目錄)，及單病種最高限價規定，各科臨牀醫生要掌握階梯用藥原則，因病施治，對症用藥、杜絕大處方。

4、進一步完善了《醫院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規範》、《肺結核病人報告及轉診辦法》，醫務科、護理部每月對門診日誌、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作，杜絕了傳染病漏報現象。

5、嚴格按照《處方制度》、《醫院處方管理規定》及《國家發展改革委關於國家基本藥物零售指導價格的通知》要求，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規範化管理，實行按藥品通用名開具處方，做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的'用藥安全。

6、嚴格落實<病歷書寫規範>;《醫患溝通制度》，對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進一步規範化管理,並開展了病歷書寫規範全員培訓工作.堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導檢查，發現問題及時解決，使臨牀醫生在病歷書寫的完整性和規範化上有了一定提高。

7、進一步完善了《醫療事故防範和處理預案》，制定了手術治療及危重患者治療知情同意書十一項，規範醫務人員操作流程，避免了醫療事故和醫療差錯的發生，為全院的安全醫療奠定了基礎。

　　二、院內感染監控工作管理

1、進一步完善了醫療廢物分類收集及醫療垃圾管理流程,制定完善了醫院感染控制管理制度;廢物意外事故應急處置預案;醫療廢物處置突發事件應急預案醫療垃圾接運專程路線圖;醫療廢物內部轉運制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度,做到了有章可循。

2、護理部、醫務科每季度對全院衞生專業人員院內感染知識進行考核,對各科室醫療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進行檢查,發現問題及時處理。

　　三、加強人才隊伍建設，深入開展繼續教育。

1、院內培訓。堅持每週五為全院學習，醫務科舉辦綜合素質培訓6期，採用醫院--科室--自學相結合的學習方法，並要求科室及個人要分層次制定學習培訓計劃，加強醫務人員三基培訓工作，本年度“三基”理論考核186人次，合格率為98.96%.院內培訓採取專題講座、座談討論等形式，內容涉及醫患溝通、醫療安全等方面內容。通過一系列的學習與考核，提高了醫生對危急、重症患者搶救的應急能力。

2、繼續教育，醫務人員有2名醫護人員考取高等院校專科畢業證書，高校本科在讀2人，專科在讀2人、1名晉升中級職稱。

　　四、存在的不足和缺點：

1、加強醫院管理工作，日常工作中應隨時督導 檢查，加強“三基三嚴”培訓，提高醫師診療水平，建立醫生責任險，定期組織醫生開會，反饋工作中的不足和缺點。

2、進一步貫徹學習《抗菌藥物臨牀應用的指導原則》和《處方管理辦法》，加強抗菌藥物合理應用方面的培訓，規範醫師醫囑和處方書寫，藥師嚴格把關，切實提高合理用藥水平。

我於20xx年X月起擔任信息科主任職務，幾年來，在院黨委的領導和關懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員紮紮實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領導簡要彙報一年的工作情況，虛心接受大家評議。

一、全科同志不辭辛勞，團結一致，開展了大量新項目

我帶領全科人員認真分析具體情況並制定周密的實施方案，分別於今年的X月、X月及X月上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統及門診醫生站，大力提高了我們醫院的整體形象，有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫滿意度，同時有力維護了醫院門診的就醫環境和就醫秩序。

我們全科人員於今年的X月起認真實施2+2方案，並加班加點的做好RIS圖文報告系統的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報告系統的培訓工作，使相關醫務人員能夠熟悉並且熟練操作該系統。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現在哪裏，兢兢業業地做工作，我們終於如期地完成了RIS圖文報告系統的上線工作，得到了領導和同事的好評。

全科人員在我的組織下在X月和X月又投入到了合理用藥系統的上線以及南北兩院的信息系統互聯工作。有了以前的工作經驗和工作強度，科裏再做上線工作時適應多了，合理用藥系統上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行，南北兩院信息系統的互聯工作也很快完成並予以應用，同時我和全科同志在保證系統安全、穩定、高效地運轉方面下足了功夫，確保醫院的各項日常工作能順利開展。

另外我們分別於X月、X月、X月完成了有線電視自辦節目的投入使用，桌面管理系統的上線，南院食堂收費系統、食堂監控系統的上線工作並予以正常運行，大大提高了我醫院信息化水平，有力推動了我醫院信息化建設的步伐。在做好各項信息系統項目的同時，我帶領信息科全體同志還很好地完成了北院院內的背景音樂的全面改造和南院吸塑發光字的定做、安裝。

今年，我們科同志通力合作，羣策羣力，對南北兩院採購的PC機和打印機等設備進行了三次議標，使得同期相比價格下降了1000餘元，為單位節省了一筆開支。

二、抓好人才培養，提高科室業務水平

醫院於20xx年X月派我到XX學習，我最大的體會就是人才是強院之本，人才是科室發展的源泉。於是回院後我決心要抓好科室的人才培養，提高科室的整體業務水平。

首先，我組織科室經常進行業務交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。

其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經驗少的、動手能力差的就有機會向經驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業務水平的最好辦法。

第三，多參加培訓和學術交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業務培訓或者學術交流活動。我還帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑑他們成功的經驗和做法；請專業技術人員到我院做經驗交流，藉此提高我們信息科的技術水平。

學習是永無止境的，只有不斷創造學習環境，才能不斷提高理論知識和業務水平。經過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。

三、制定各項措施，強化網絡安全維護工作

醫院信息系統一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統能否持續正常運行的關鍵。一旦醫院信息系統癱瘓，不僅造成經濟損失，更嚴重的是對醫院的聲譽造成負面影響。網絡系統所面臨的威脅有兩種：

一是威脅網絡中的數據和信息；

二是威脅網絡系統中的設備。所以保證醫院網絡及整個信息系統的安全與穩定極為重要。

從網絡系統運行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。

1、操作系統安全方面。針對操作系統容易出現的一些問題，對計算機安裝的操作系統依次進行了如下工作：系統打補丁；轉移分頁文件（虛擬內存），可移到d盤；轉移臨時文件夾，移至d： emp；禁用休眠，節省空間；轉移lE的臨時又件夾（緩存），也放到d： emp；轉移我的文檔的位置，移至D：MyDocuments；修改註冊表信息，禁用USB口；系統管—理—員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設立用户，並降低權限為Powerusers；最後，將安裝好的系統作一鍵還原，以便在出現問題時快速恢復。

2、防病毒方面。對於病毒的防範，仍以殺毒軟件為基矗對防治病毒採取了以下解決方案：對內部局域網中的醫療網絡系統與外部網絡系統進行物理分割，封閉醫療網絡系統中所有對外接口，防止病毒、外部攻擊，避免病毒的侵入；檢查病毒出現的科室，對違規使用U盤或其它介質的科室進行登記並進行相應處分；分析出現的病毒，已知的並可以控制的則進行殺毒，未知病毒通過上網查詢等方式找到解決方案；對於危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化並重裝；擬引進一套內網安全防範軟件，對各客户端進行實時監控，幫助分析和解決網絡的安全隱患。

3、網絡安全管理方面。目前，醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫院的信息系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源；禁止在網絡上共享文件，尤其是完全共享；不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發現新情況新問題；工程師利用到科室維修和其它授課的機會，向醫護人員講解網絡安全知識，深入開展網絡安全教育。

4、數據備份方面。在醫院信息系統中數據的重要性是不言而喻的，很多時候數據的價值比硬件要大得多。而數據所面臨的風險不止是病毒和網絡攻擊，實際上用户的一次錯誤操作，系統的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災難性的數據流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施。可用的保護方式包括：雙機宂餘、異地同步複製、定時磁帶備份、數據導出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們根據實際情況權衡各方因素制定出合適合理的備份方案。

四、做好應急準備，落實網絡故障應急預案

為及時應對網絡突發故障，提高醫院信息網絡系統穩定安全突發事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫療收費程序，保障患者正常就醫，醫院網絡故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，我發動全體同事，走訪每一個科室，對已經遇到過的和可能出現的網絡故障問題進行詳細瞭解，並集思廣益，對網絡故障可能影響到醫院正常運行的每一個方面，每一個細節都考慮周全，制定出切實可行的網絡故障應急預案。

預案包括應急範圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述瞭如果出現網絡整個或部分停止使用時，各科室應該採取何種方式進行運行，網絡恢復後應該如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統故障、硬件系統故障、打印機、網絡、服務器等方面具體的預防措施。

經領導批准後，將應急預案分發到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練，使大家在遇到突發情況時不至於慌亂，切實保障醫院各部門、各工作有條不紊地運行。

五、加強科室管理，提高工作效率

科室管理是醫院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有着深刻的體會。

一是提高自身素質。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。於是一年來，我不斷進行思想和業務學習，提高自身的思想素質，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰，對我來説，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支持幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰鬥”意識更強烈了，工作能力更上了一個台階。

二是加強對科員的指導。在科室裏嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有佈署更有檢查，出現問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨鍊中成長。

三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯繫，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。

四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利於調動積極性，更好地發揮科室管理的效果和作用。

五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置於制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。

六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業務，精明能幹的隊伍，才能在激烈的市場競爭利於不敗之地。

20xx年是信息科工作任務最重的一年，信息科充分發揮團隊協作精神，較好的完成了各項工作，但與領導的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現在三個方面：

一是上線的X項目由於時間倉促，做的不夠細緻，這將是明年的主要工作之一，我將和信息科全體同志繼續提高整體技術水平，做好這項工作。

二是XX信息網絡作用發揮的不充分，意信息反饋較少，信息科將在明年進行深入調研，制定出合理有效的解決措施。

三是信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時等。

醫院信息科是醫院重要的部門之一，對全院信息工作起着舉足輕重的作用。我科在醫院領導的鼎力支持下，在我科全體工作者的共同奮鬥下，完善系統管理軟件，保證各系統平穩運行，促進了醫院信息化建設的長足發展！對我來説，今年一年的工作是充實飽滿的，很好地鍛鍊了我的組織、協調能力，提高了我的溝通能力。今後我一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習理論知識，不斷提高技術業務水平，做到吃苦在前，享受在後，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。