【精品】半年個人工作總結10篇

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，為此我們要做好回顧，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的半年個人工作總結10篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

1、理順關係，辦理公司有關證件。在公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時瞭解工作情況，為領導決策提供依據。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司辦公會議精神要求，我針對目前房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門，調查這些物業的租售情況。就地塊區位優勢提出商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平由於感到自己身上的擔子很重

而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。

加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

回眸過去的一年，在×××（改成事業單位所在名稱崗位所在的單位）事業單位所在名稱工作崗位上，我始終秉承着“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好事業單位所在名稱崗位的工作，並時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在事業單位所在名稱工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的事業單位所在名稱工作任務，履行好×××（改成事業單位所在名稱崗位所在的單位）事業單位所在名稱工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在事業單位所在名稱工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：

一、思想上嚴於律己，不斷提高自身修養

一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，並用以指導自己在×××（改成事業單位所在名稱崗位所在的單位）事業單位所在名稱崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在事業單位所在名稱工作崗位，但我時刻關注國際時事和中—央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成事業單位所在名稱崗位所在的單位）事業單位所在名稱工作崗位上認真貫徹執行中—央的路線、方針、政—策，盡職盡責，在事業單位所在名稱工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

二、工作上加強學習，不斷提高工作效率

時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。×××事業單位所在名稱工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高事業單位所在名稱崗位的服務水平和服務效率。特別是學習事業單位所在名稱工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高×××事業單位所在名稱工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習×××事業單位所在名稱工作崗位工作有關業務知識，並總結吸取前輩在×××事業單位所在名稱工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在×××事業單位所在名稱工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

回顧過去一年來在**事業單位所在名稱工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在×××事業單位所在名稱工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到×××事業單位所在名稱工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以後的×××事業單位所在名稱工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習×××事業單位所在名稱工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現中國夢努力奮鬥。展望新的一年，在以後的**（改成事業單位所在名稱崗位所

在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持着良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好事業單位所在名稱崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛鍊自身的事業單位所在名稱工作水平和業務能力，在以後的工作中我將加強與事業單位所在名稱崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為**做出更大的成績。

店長對的角色定位：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長對內要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衞生、陳列，方方面面都要照顧到；對外協調好與酒店、同行、政府機關等的關係。任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。

　　一、店長的工作職責

1、瞭解公司的經營方針，依據貨品的特點和風格執行銷售策略。

2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

3、負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。

4、負責貨品管理、盤點，帳簿、報表製作，工資核算、商品交接準確。

5、負責店鋪內貨品補齊、調配、商品陳列。

6、及時處理店鋪出現的相關問題，不能處理的及時上報。

7、每月月底提交工作總結，制定下月計劃及目標，反饋相關問題。

8、激發導購工作激情，使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。

9、工作積極，樹立榜樣作用，工作失職不找任何藉口。

　　二、店長的工作重點

作為一個有責任心的店長，對於每天的工作細節，都要留心。店面營運通常分為三個時段。

　　三、營業前

1、開啟電器及照明設備。

2、帶領店員打掃店面衞生。

3、召開晨會。

①公司政策及當天營業計劃的公佈與傳達。

②前日營業情況的分析，工作表現的檢討。

③培訓新員工，交流成功售賣技巧。

④激發工作熱情，鼓舞員工士氣。

4、清點貨品，準備、清點備用金。

　　四、營業中

1、檢查導購人員儀容儀表，行為姿態、精神面貌。

2、專賣店的店長需督導收銀、銷售清單記錄工作，掌握銷售情況。

3、控制賣場的電器及音箱設備。

4、備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。

5、維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。

6、即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。

7、注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生。

8、及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。

9、收集顧客資料、反映問題並作好登記。

10、做好促銷活動的開展前準備和結束後的收尾工作。

　　五、營業後

1、核對貨品，填寫好當日營業報表，記錄當日簽單、開發票金額。

2、營業款核對並妥善保存。留好備用金。

3、檢查電器設備是否關閉，杜絕火災隱患。

4、專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。

　　六、人事方面

1、參與營業人員的招聘、錄用的初選。

2、對員工給予獎勵和處罰的權利。

3、有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。

4、根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。

5、對員工的日常工作表現進行檢查和評定。

6、對店內的突發事件進行彙報、裁決。

　　七、貨品方面

1、對公司的配貨款式、數量、時間等提出意見和建議。

2、處理有質量問題的貨品或及時退換。

3、每週對店內的貨品做新的陳列、調配。

在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環節的.分析，做到細緻，再以第一手的銷售數據反饋設計及生產。

自從進入公金條線以來我從以下三個方面進行總結；

一、20xx年上半年主要工作步伐及成效

在日常工作中主要負責客户的維護工作，並共同客户訂定靠得住的授信規劃，在此期間，江門市科業電器製造有限公司共計開立銀行承兑匯票金額為3034萬元，日均存款達20xx萬元；江門市盛科機電有限公司國際結算量約為2700萬美元，退税金額為3743萬元；清遠騰飛橡塑有限公司累計貼現320萬元；截止目前廣東安邦平安技巧警備有限公司、國美電器江門分公司和江門市科業電器製造有限公司項目正在總行審核歷程中。

二、存在的主要問題及辦理思路

1.專業知識脆弱。打仗對公業務光陰較短，對付公司業務的專業知識控制不敷牢靠，往後在拓展業務的同時更要增強專業知識的學習。

2.客户資源較少。目前客户資源基礎為零，固然外地員工，然則目前客户資源甚少，通過目前所管户資源，去掘客其上下游客户資源，爭取拓寬本身的獲客渠道。

三、20xx年下半年工作目標及擬採取的步伐

在下半年的工作中首先要進步本身客户資源及存款，再便是加強本身的專業才能，增強專業知識的學習。

春晚之前，央視有個專題欄目，叫《一年又一年》，這題目，就像兩節車廂，“又”字彷彿是個車輪，可以感覺到在往前轉動，而且似乎是永動的，都不需要什麼推動力，卻又席捲了好多東西在裏面，零零碎碎的，飄忽不定的，想伸手去拿捏一些出來，但卻沒有，於是才知道，自己原本就在這車廂裏面，裏面還有好多人，有悠閒地看着窗外，有疲憊地靠在地上，有人在睡覺，有人在談笑，有老人，他身後的車廂要長一些，有小孩，他眼前的車廂通向很遠的地方，而我從身後那節車廂走過，向身前那節車廂走去，就只站在那個輪子上了，站在那個“又”字上。

接下來總結一下吧，總結過去半年來的生活。

先説説計算機吧，這半年來，主要是進行了機房重構還有svn和牛腩視頻的學習。當然機房重構花費了很多時間。在機房重構完成之後寫了一篇機房重構之所以然的博客，詳細總結了自己從機房重構中學到的知識。在這次的重構中，體會到了面向對象無處不在的思想。比如繼承性：管理員對操作員的繼承，操作員對一般用户的繼承，在重構中不僅明白了他們之間的聯繫，還可以幫我們簡化結構，當然接口的使用也是繼承;封裝性的體現就很多了，數據封裝、功能封裝體現在很多方面。一個良好的系統設計必須要面向對象、面向接口有着極為深入的理解，另外，實踐更是提升我們理解的重要手段。

接下來説一説英語這方面的學習情況，這半年的英語學習主要以PowerEnglish為主，在學習這個材料的過程當中，不斷進行復述。當然也看到了自己的變化，那就是從最開始的時候的不敢説，到慢慢地敢張開嘴説，到現在已經發展到不害怕説英語了，我覺得這是半年來英語學習最大的一個收穫。

再就是考試這方面，自考是按照自己的方法去學習的，但不小心經歷了滑鐵盧，最後以58分的成績沒有通過數據結構的考試。吃一塹長一智吧，學習的過程中一定要紮實，不可太過散漫。當然軟考順利通過還是讓我感到很欣慰的。從軟考的學習中，我理解了一個合格的軟件開發工程師應該具備的基礎理論知識，並將這些知識內化成了自己的一個體系，我覺得證書並不是最重要的，這些體系才是我們的最大收穫。

然後談談網絡部門的事情，這半年來，前一半時間是自己在學習基礎的理論知識，所以能夠在後一半的時間裏厚積薄發，當然在管理上存在很多問題，這是明年需要解決的主要任務。

最後談談讀書吧。我認為，讀書，是為了讓你成為一個有温度懂情趣會思考的人，是為了讓你在跌宕起伏的生活中，擁有處變不驚的內心。讀書，是為了將來能和你的愛人，不止討論柴米油鹽醬醋茶，還可以談論琴棋書畫詩酒花。

這半年來對我影響最深刻的是萬維鋼的《萬萬沒想到，用理工科思維理解世界》。我比較喜歡歷史地理和文學等內容，而萬維鋼的這本書則在很多方面給了我很多啟示，讓我能夠更好地理解這個世界，糾正以前的很多錯誤認知。

轉眼間XX年的上半年已經過去，回顧這段時間，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，並努力去彌補，不斷追求自我完善。

現將上半年的工作情況總結如下：

（一）日常的助理工作

在硅材料項目結束後，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理，我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面：

1.針對具體項目，利用網絡資源及能源雜誌，整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫，較全面地掌握了各公司的光伏產品信息，為選擇合作伙伴並開展合作打下了良好的基礎；太陽能水箱及生物柴油項目，由於之前尚未接觸過，所以在項目的準備階段，主要從上述產品的基礎知識學起，逐步瞭解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

2.翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家xxx向上層領導所作的工作報告。一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題後，我開始注意該類詞彙及表達方式的積累，對於不懂的漢語術語，則積極向同事請教並做好記錄，保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。另一方面，在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規範的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業技能得到進一步鍛鍊和提高。

3.做好聯繫和協調工作。聯繫和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目，與xx光伏公司國際貿易部進行多次聯繫，先後將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯繫並組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯繫與協調的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立並保持良好的工作關係。

（二）外事工作

1.在時間比較緊張的情況下，準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料；

2.為xx德國分公司總經理xx女士辦理一年多次簽證申請；

這兩次外事事務的辦理，對於未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛鍊。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要幹好，對工作態度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。

（三）其他事務

1.妥善處理xxx在工作中的各項費用；

2.在不影響本職工作的情況下，幫助xxx翻譯部分商務資料；

3.鑑於德國專家xxx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務。

XX年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：(1)樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，儘自己的最大努力去完成每一項任務；(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗；(3)除加強專業技能的訓練外，利用業餘時間學習與貿易、財會相關的知識；(4)注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

第一部分 工作回顧與總結

自5月4日開始上班以後，不知不覺中已經過去三個月，在這三個月中總體感覺有些沒有方向、沒有真正的開始做銷售工作，所做一些不知所措的事情，下面就分月份簡單的回顧一下這三個月的工作

5月、6月份的工作

自上班開始，直到月底，上班八小時所做的事情，幾乎沒有一件是和我的銷售工作有關，幾乎所有的時間都是在為鄭、伏、馬她們三個整理、修改技術方案，我清楚的記得，整整一個5月我就打了六個電話出去，還有四個被拒的，五月份我寄出去的樣本基本上全是通過朋友關係聯繫到的客户，樣本是寄出去了，可是白天客户上班的時候，我也沒有時間去和客户勾通，只能放在那裏等死了，沒有勾通過的關係，那不叫關係，只能説是大家相互有了一個聯繫方式的陌生人。這樣的關係，即使客户那邊兒有需求，他們也不會想起我的。 認識人的方式有很多種，關鍵是看你給對方留的印象怎麼樣，是否能讓對方“有事”的時候主動想起你。想起你，這才是關鍵

在五月裏，整理前任留下來的客户資料時，發現沒有什麼有用的東西，那些客户沒有幾家是有科研能力與試驗中心的，它們只是一些代加工的企業，曾經照着那些資料打過幾個電話，都沒有這方面的需求，後來馬燕麗也用這些資料打過電話，得出同樣的結論

從五月份的第二個週末開始，着手對伏、鄭、馬、嶽四人開始培訓，主要是一些基礎理論知識的培訓，按先後順序依次講了以下內容：

1、單級製冷系統的工作原理

2、技術方案的製作與修改

3、箱體結構及外箱尺寸的計算方式

4、復疊製冷系統的工作原理、深冷試驗箱的成本計算、報價等

5、快速温箱箱的工作原理，製冷系統的配置

6、衝擊箱的原理，其與快速温變箱的區別，並帶着他們去車間實地介紹給他們看

7、鹽霧箱的工作原理及其結構等

8、進行一次摸底考試，並進行講評

整個培訓在七月中旬結束，我認識該告訴他們的，已經全部告訴他們了，不該講的也已經講了一部分，至於他們能記住並理解多少，那就要看他們的領悟能力與用工程度了。

六月份的工作，基本上是在對五月份工作的複製，工作性質還是在為他們服務，自己的工作還是沒有什麼進展，每一天的大部分時間都會花在技術方案等事情上，標準的規格書還好一些，如果遇到招標的技術方案，可能要三天、五天、甚至時間更長，這樣的工作，對於我自己的銷售工作來説，已經沒有時間去尋找客户了，有的只是不盡的技術層面的思考與資料的查找閲讀

只有在六月下旬的時候，我才忙裏偷閒的聯繫了一些客户，也只是為數不多的幾個罷了七月份的工作：

前第一週就接到無錫的一個招標書，用了一週半的時間才完成四個技術方案，這中間還去了無錫質檢所三次，四個技術方案分別是：3。6立方米的快速温變箱、7。5立方米的快速温變箱、800l的防爆箱、24立方米的步入式試驗箱。其中兩台快速温變箱和防爆箱為光伏質檢中心使用，步入式試驗室是軸承中心使用。

7月15日、16日出南京參加了投標。這次的經歷讓我看認識了整個招投標的全過程。招投標的全過程是：購買標書-----製作標書-----遞交標書-----唱標 評標與答疑 公佈中標結果 簽訂採購合同

1、購買標書：在購買標書之前會先期與招標公司、使用方勾通，問一些基本的參數與使用情況，再決定要不要購買標書，如果做不了就放棄，技術力量能達到客户要求的程度，就購買標書，開始製作標書

2、製作標書：這個過程是相當長的，過程也是相當複雜的，中間要和使用方進行電話勾通、去使用方面對面勾通，來獲取儘可能多的信息，以利於標書的製作。一份完整的標書包括：承諾書、技術方案、投標人的資格認證、税務登記證、營業執照、投標保證金、公證費、售後服務承諾、施工安裝計劃等

3、遞交標書：這個過程是可以現場遞交，也可以提前以快遞的方式遞交，要注意的是保證金的遞交，一般會是以匯票、現金等方式來遞交

4、唱標：唱標是在遞交標書完成後才開始的。這個過程是按遞交標的先後順序來公佈的，公佈的內容有：投標單位、設備的投標金額、保證金的有無、供貨時間

5、評標與答疑：在唱標結束後，招標公司會通知參加投標的公司代表在招標公司等候或者在多長時間能趕到招標公司進行答疑等

6、公佈中標結果;有兩種方式：一、現場公佈;二、在網上公佈。結果公司以後招標公司會把中標結果通知以信函的方式發給中標的廠家

7、簽訂採購合同：在中標結果公佈後，招標公司會通知中標廠家在規定的時間內到規定的地點簽定採購合同，超過的可能會被取消此次的中標資格。在雙方簽訂採購合同的時候雙方還要具體的商談一些細節問題

在這七步裏面，我感覺最重要是第二步中的操作，這其間不單要和客户進行技術勾通，更重要的是公關的作用，如果公關工作做得到位，就會對中標的結果形成不可估計的影響。雖然公關工作會產生一些費用，但這筆費用和中標金額相比，是相當小的，而其產生的影響可是不能忽視的，甚至會直接影響到結果。

在6月中旬和7月下旬，先後兩次出差山東，全是為了海爾的一個網上招標項目，第一次是為了和採購部門的人、使用部六的人認識，而第二次去是完全為了公關，結果是第一次成功了，而第二次只能算是無功而返呀，只約到了使用部門的人，而採購部門的人卻是一直避而不見，這中間可能有一些不信任的成分，也有可能是公司內部鬥爭太激烈而讓相關人員產生膽怯。還有一點兒讓人為很不舒服的是海爾的工作效率是如此的慢，這一採購計劃已經實施了近三月了，還沒有公佈什麼時候可以看到結果，什麼時候開始競價，只是一味的讓人慢慢的等下去，漸漸的消磨供應商的積極性。

第一次去青島，不但見到了現在正在進行的招標項目的負責人與使用方的人員，而且還得知了九月份的一個招標信息，這樣我們就可以提前去做一些工作，把相應的關係都理一理，疏通一下，好為我們下次投標做好公關準備 對於5月、6月、7月三個月的工作，我認為自己沒有把握好工作的重心在什麼地方，什麼時候做什麼事兒，用什麼方式來處理什麼樣的事情，整體上處在一種思想的轉變階段，一直沒有真正進入狀態。7月份後半月漸漸進入工作狀態。

具體的工作做得不到位，比如：周工作報表不詳細，周工作報告幾乎沒有做，雖然自己有自己的一些月工作計劃，但大多時候都被其他事情被打亂，使自己的工作很被動，計劃被迫推遲到下個月，結果就形成了一次又一次的推後再推後。比如：在五月下旬已經和安順460廠的人取得了聯繫，原本安排在六月下旬拜訪的，結果從山東回來被南京的招標給打亂了，整個七月份的行程又安排滿了，所以只在推到八月份了。

第二部分 下半年工作計劃

第三季度的工作計劃，把主要精力放在長三角地區，但是山東的市場絕對不能丟掉不管的。

八月份把精力放在上海，打破原有的分區，聯繫已認識的客户，挖別人的牆腳。把主要精力用在開發新客户上，更合理的安排出行計劃。爭取能在上海籤兩到三個訂單，金額在二十萬左右

九月份把精力放在蘇州與無錫，打進一些大的公司，主要做外資或者合資企業，利用一切可以利用的關係，找到蘇州、無錫的一半左右的潛在客户，最少在80家以上，爭取有十萬到二十萬的訂單可以籤

第四季度工作計劃與月度分工

1、十月份把上海、蘇州、無錫的客户資料整理歸類，進行客户資源分析，整理出一批優質客户資源，進行重點攻堅，進行重點跟蹤與摸排

2、十一月份，在長三角地區有起色的時候繼續北方的客户開發，重點在華北地區，在光伏太陽能行業，電子電器行業，以及北方集團下屬企業的攻堅，相信會有訂單

3、十二月份，把山東、華北、長三角地區的客户進行二次拜訪，建立個人關係與公司關係，為以後的訂單做好前期工作

爭取在剩下的五個月中籤到八十萬以上的訂單。

我是xx，此刻在xx項目質檢科做質檢員，主要負責對xx橋橋隊的施工進行監督及現場的質量進行控制。20xx年是不尋常的一年，我們要在這一年努力努力再努力，建好xx，打個勝利仗，為以後在xx的高速市場建立牢固的根基。在努力的同時，也要回顧過去一年裏自我所做的工作以及對接下來這一年的工作進行細心的安排，為自我的工作定下目標，指明方向。下頭我就對我xx年的工作做以如下總結：

工作方面：

1援建項目，第一次做質檢員

xx年xx月xx日我被調到xxxx項目質檢科，由於以前一向在施工隊做一名測量員，所以對質檢員應當做的工作很不熟悉，開始剛去的時候還不是很適應，以前看過同時質檢的都是每一天上路上看着別人做，教外委施工隊施工技術，明白要做好這個職務就要技術過硬，所以開始去的時候，都是白天在科長王友的帶領下去現場幫着外委施工隊伍放樣，主要是橋樑涵洞位置的放樣，晚上回到質檢科在學習，熟悉圖紙瞭解一些基本的技術規範，不懂得問題再問問其他同事。

在xx項目中我學會了萊卡全高中生作文儀的使用，讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的瞭解，也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣，第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋涵洞等等結構物的施工過程。

xx項目是個援建項目，由於工期較緊每個人每一天都很緊張的工作着，之後由於工作需要我路上人員有限，我管理了一台膠輪鎬頭機和鏈式搞頭機處理路基的排水溝的巖層，xx的地形山地較多，有些路段怕被鏈式搞頭機壓壞，所以搞頭機時間上的使用和調配工作也很重要，在孔經理和王友的指導下，使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時候用託板，路程計算哪個省錢用哪個，這樣也節儉了成本。在xx項目中我還寫過內業，明白寫內業也很重要，要仔細的學習圖紙，根據圖紙來合理作業。

在中期還和周利管理過橋，以及渡槽的施工，簡單的學會了渡槽的施工工藝，橋的施工過程要注意每個細節，而渡槽就要與當地的水系聯繫起來，要做到因地制宜，做好前期的準備工作很重要。最終的半個多月在xx項目仍然是質檢工作，主要是對標尾土路肩的施工進行監督和指導，幫忙施工隊有效的做好工作，在土路肩施工過程中因為經驗不足，導致在土路肩培土過程中出現寬度不一致高低起伏等問題，甚至重新去再做也沒做好，之後去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的，照着做的才自我鑑定使土路肩看着平順些；

在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調運和計量，由於xx路工期緊都是路基成型一段，墊層就完成一段，隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟着攤鋪，這樣對土石方的調運工作就帶來的難度，為了節儉成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了讓施工隊和車隊都用小車，並且買些大的塑料布把路的一側鋪上車就停在塑料布上，這樣來保證路面儘量清潔。在xx項目雖然每一天都很緊張，呆着些許的疲憊，可是每一天都很充實，讓我學到了很多以前沒有接觸過的工作，讓我明白了原先我還有這麼多的不足，在今後的工作中要更加勤奮踏實的學習。

2xx項目創佳績

xx年xx月xx又來到xxxx項目質檢科，因為主線橋和H匝道跨線橋同時開工，我被分配到橋隊，這對於沒有接觸過現澆橋樑工作的我又是一次很大的考驗。以前也從沒有過對橋的施工質量檢驗的經驗，真是難上加難啊！還要從新開始，學習圖紙，那圖紙到現場去和實際進行比較，看到不懂的地方就去問高餘，給郝剛打電話，向他們請教，那段時間讓我明白，管理橋樑的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的時候，經常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。記得在K0+000主線橋和H匝道跨線段樑體澆注時我們全項目部的人都動員起來，白天晚上輪流值班，對混凝土的澆注過程全程監督，避免中途發生意外，影響施工和樑體的質量，雖然很艱辛，可是也最終在業主的要求之下，提前將這兩個大橋竣工，沒有影響到樂宜路的正常通車，這也為我們沈高公路贏得了榮譽，我們是能夠打硬仗的施工隊伍！當然在取得榮譽的同時，在施工過程中還是遇到了很多的困難，出現了很多的問題，例如：樁基與系樑的連接過程中鋼筋接頭的長度有時施工隊焊接後不夠，有的柱頭清泥不乾淨；波紋管在腹板中穿完後，焊接定位筋時很容易把波紋管烤漏等等。這些問題對於第一次對現澆橋樑施工質檢的我來説一切都是那麼

陌生，在施工過程中我也不會去注意，唯一明白的就是對着圖紙去看施工隊綁紮的鋼筋數，以為一切進展的都很順利的時候，是有着多年橋樑工作經驗的林芳經理和高餘師傅提醒了我，告訴我在一些環節過程中可能出現的問題。才發現了以上的問題，並且及時的補救，及時的對搭接長度不夠的鋼筋進行雙面焊處理清洗不淨的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗；電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈，保證在現澆混泥土的時候水泥漿不流進波紋管。之後的一個月我在辦公室做內業主要做橋樑的一些內業，這也讓我熟悉內業的同時，也讓我學會了如何在AotuCAD中畫橋樑的平面圖。在xx項目的3個月讓我對現澆橋樑上部結構的施工和對橋樑的放樣有了初步的認識，讓我在接下來的一年裏更有信心能夠做好橋樑質檢工作。

思想方面：

這一年的工作經歷讓我在思想上有了必須的提高，改掉了以前有些懶散的毛病。可是還有很多的不足，有時遇事不夠冷靜，拿不定注意，也少於和同事之間的溝通，期望自我能夠在今後的工作中更多的磨練自我，提高自我的本事和業務水平，加強與同事之間的溝通，踏踏實實的做事，避免在今後的工作中走彎路。遇到問題多問，多學，多溝通，讓自我的思想能夠進一步的成熟起來，為自我今後的工作打下堅實的思想基礎。

xx年工作計劃：

1做好質檢工作，每一天利用閒暇時間學習有圖紙，下班後及時寫工程日報單並報到工程科。每一天施工隊當天做完工作後想到下步工序，看看是否能繼續工作，如遇缺少材料等問題及時的向領導反應情景，避免耽誤正常施工，為施工隊做好服務工作。

2作為青年知識分子，進取的發揮自我的作用，要做好對新來畢業生的“傳”“幫”“帶”工作，就要擺正自我的位置，有進取的工作態度，應對新的工作，新的挑戰就要學習“亮劍”精神勇敢應對，堅持不懈的把事情做完，為新來的畢業生做好榜樣。

3在工作中要提高團隊意識，就要做到把項目當做自我的家，把同事們都當做自我的家人一樣。在工作中不勾心鬥角，不挑撥離間，不自私自利。在生活中相互幫忙，相互關心，看到同事有困難不旁觀，為建好項目儘可能奉獻自我的力量。

在業務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，本人在試用期間，較好地完成了本職工作任務，打字室半年工作總結。現將試用期工作總結如下，希望大家提出寶貴意見。

一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質

進公司以來，本人尊敬領導，與同事關係融洽。為儘快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司裏制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文祕工作相關的業務知識。積極參加公司裏組織的各項學習活動，並利用業餘時間進行自學，業務水平和理論素養都有所提高。

二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作

進公司以來，在業務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成公司裏交給的材料和文件的錄入、校對、複印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文字排版上儘量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便於大家使用。

三、忠於職守，嚴格做好保密工作

在文字錄入的同時，能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印後能及時把作廢的底稿銷燬，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

四、厲行節約，杜絕浪費

為了明確文印室裏的辦公耗材使用情況，我們製作了“文印登記簿”，對打英複印或油印超出材料，都要如實登記。“厲行節約，杜絕浪費”。對於文印室裏的計算機、打印機、複印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，並在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。

五、不足之處和今後打算

自從擔任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待於進一步提高。這些不足都需要在今後的工作中加以改進。今後，我一定會倍加努力學習，刻苦鑽研文祕知識、電腦知識、企業管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，做好個人工作計劃，力爭做一名優秀的工作人員，為我們公司的興旺發達做出自己應有的貢獻。

我經歷了兩個部門，不同的經營方式和工作方法，讓我從中學到許多也感觸頗深，

12樓的工作雖然不好開展，但我還是付出了百倍的努力去做，利用客户拜訪的意見和建議，節假日的促銷活動以及短信宣傳平台等方式來不斷的改進和銷售。於今年五月調回公司餐飲部工作，從“五一黃金”到“升學宴”再到“十一黃金週”這三個時期部門的收入一直成上升趨勢，離不開公司的正確領導和全體員工的共同努力。在這段時間我所做的主要的工作中如下：

一、做好部門的班組管理建設

為了全面提升部門的管理水平;強化團隊建設，抓好部門的班組管理工作，充分發揮每位員工的工作積極性，激勵員工以飽滿的工作熱情投入到工作中，利用班組建設的優勢每月開好一個會、每月一總結，全體員工參與管理建設，對於員工的建議和意見會後研究總結，找出服務工作中的不足之處，嚴格執行深入一線，深入現場及時發現問題，隨時解決問題。

二、抓好部門的服務質量

針對新進員工做好崗前以及在崗培訓工作，在服務中堅持服務員自查，主管全面檢查質量，考核制度。通過質量信息的反饋，採取措施加強預先控制和現場控制，提高服務質量使賓客更加滿意。在我們保證現有服務的同時不斷推陳出新，在菜餚上下功伕力求吃營養，吃文化，吃健康。每週推出一道新菜，給服務員適當的新菜銷售政策。在服務的同時要求服務員會前一支筆一個本，工作中也是一支筆一個本，將客人喜好和不愛吃的菜餚在筆記本上記錄下來，菜品質檢員每天一統計，並做好客史檔案，舉一反三，留住老客户，挖掘新客户，讓每一位顧客都高興而來，滿意而歸。借鑑其它酒店站立迎賓的方式提高了對客人的熱情度。

三、擴展增收渠道，提高部門經濟效益

在年初經歷了團年宴的高峯之後，餐飲經營情況極其不樂觀的情況下，部門想辦法深挖市場，第一，引進“野生雄魚頭”與其簽訂合作協議打造山莊的特色菜餚，也拉動了其它菜餚的消費，取得較好的效果。第二，推出高利潤的茶水銷售，使之部門的毛利率有所增加。第三，針對目前自帶酒水現象嚴重，部門制定了收取服務費的方案，並用銷售不同價格的酒水進行提成的獎勵政策加大員工對酒水的銷售。

四、加強成本控制，節約費用開支

針對目前餐具破損率較高，通過部門班組建設會議決定製定了《餐具破損管理辦法》將餐具定人、定點、定量管理，餐前餐後檢查核對取得了較好的效果。將廚房拖地用的洗潔淨跟換為洗衣粉，所有的洗潔精統一歸口到核算處保管，採取用空壺換取新壺。

出色的完成了2個國家級大型會議，51屆國際小姐的接待工作，中信部會議的接待，多個省，市，縣級會議。在接待中部門召開多次會議安排做好預案，確保顧客進餐的舒心，放心。會議後部門總結經驗找出不足，對後期的服務質量提升提供了保障。