有關工會年終工作總結8篇

時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經告一段落，這段時間裏，相信大家面臨着許多挑戰，也收穫了許多成長，好好地做個梳理並寫一份工作總結吧。相信很多朋友都不知道工作總結的開頭該怎麼寫吧，下面是小編為大家整理的工會年終工作總結8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

在上級工會的正確指導下，在學校黨支部、行政的直接領導下，在全校各部門及全體會員的大力支持下，行知中學工會堅持以法治會，不斷加強自身管理體系的建設，深入學習積極配合學校，圍繞學校工作中心，服務大局，認真履行維權職能，積極推進學校民主管理，推進校務公開，為我校教育教學質量的大幅提升做出了應有貢獻。現就20xx年工會工作總結如下：

一、推進民主管理，推行校務公開

教職工是學校的主人，是學校物質文明和精神文明的創造者和建設者。一年來，學校工會一直關心職工的工作和生活。堅持教代會制度，推行校務公開，推進民主管理是工會工作的重中之重。為進一步貫徹落實有關文件精神和要求，規範教代會制度，推進學校民主管理，學校工會積極組織教職工參與學校民主決策、民主管理和民主監督，讓教職工有地方説話，有機會説話，尤其是學校發展中的一些大事、要事，在決定之前，都廣泛徵求教職工的意見和建議，較好地體現了教職工的主人翁意識。堅持民主辦學，加大校務公開的制度化建設力度是工會的一個重要任務。工會協同有關部門不斷完善校務公開制度，建立校務公開工作的運行機制。在幹部選拔任用、發展黨員、教師職稱的評聘、評優評先、考核培訓、教職工福利、學生評獎以及學生收費等方面實行校務公開。

二、關心教職工生活，為教職工辦實事、辦好事

關心教職工生活、維護教職工的合法權益，是校工會的基本職能和重要工作。在學校改革中，對涉及教職工合法權益的有關問題，工會及時向有關部門提出建議和意見，積極參與涉及教職工切身利益的改革方案的制定，切實維護教職工的合法權益。如：堅持慰問制度。走訪看望生病住院的教職工、困難家庭，對教職工直系親屬病故進行安撫；“三、八”婦女節對全體女教職工進行慰問，舉行不同形式的慶祝活動；“教師節”對工作成績突出的教職工、班主任、教研組長、優秀青年教師、學科帶頭人等進行表彰獎勵；“重陽節”邀請全體離退休教職工共享節日，共話未來，為學校發展獻計獻策；每年元旦舉行教職工趣味體育活動和“陶韻流芳”文化藝術沙龍展評活動；積極爭取和籌措資金，從改善教職工辦公條件、解決中午休息困難、到為每一位教職工預先定做生日蛋糕、解決午餐補貼等等。真摯的關懷為廣大教職工送去了温暖，解決了後顧之憂，增強了幸福感和責任感，為他們身心愉悦地投入到教育教學之中，投入到學校的管理和建設之中做出了貢獻。

三、開展豐富多彩的文體活動，活躍教職工文化生活

校工會積極圍繞學校工作中心，發揮工會這一羣眾組織的特點和優勢，組織開展了豐富多彩、形式多樣的文體活動。如：組織參加區工會開展的教學技能大賽；成立了行知中學教職工籃球隊；與陡崗國小進行了乒乓球比賽、與大橋國小進行了籃球比賽；在區教育工會組織的第七屆教職工運動會上我們參加了乒乓球比賽、籃球比賽、三人跳繩比賽、時代列車比賽。在校內，開展了教職工讀書徵文及經驗交流活動；慶元旦教職工跳長繩、拔河等趣味體育比賽以及行知中學第四屆“陶韻流芳”文藝沙龍展評活動等等。教職工積極性高，參與面廣。通過比賽，既鍛鍊了教職工身體、陶冶了情操，又促進了兄弟學校及校各部門之間的相互瞭解、相互交流，相互合作和相互支持，增進了友誼，增強了感情，凝聚了人心，同時，這些活動活躍了校園文化，創造了昂揚向上的精神風貌，也擴大了行知中學的影響。

今年，在學校黨支部和行政的高度重視和大力支持下，完善了教工之家的建設，被評為浦口區“模範職工之家”，“模範職工之家”的創建，增強了工會工作的主動性、針對性和實效性。行知中學以活動為龍頭的羣眾性文化體育活動，將向着多樣化、高層次、團體化方向發展，使學校的精神文明建設再上一個新台階，為教職工服務，為學校發展服務，力爭在20xx年創建“南京市模範職工之家”，努力把工會辦成全體會員的“成長之家”、“和諧之家”、“温馨之家”。

四、做好羣眾性思想政治工作，提高教職工整體素質

工會是黨領導下的教職工羣眾組織，是黨聯繫羣眾的紐帶和橋樑。幾年來，校工會工作始終圍繞學校的中心工作，積極配合黨支部，充分發揮自身優勢和特點，採取多種形式，開展羣眾性的自我教育活動，把做好教職工思想政治工作擺在重要位置。配合黨支部認真組織各類政治業務學習，深入開展學習貫徹和黨風廉政建設的有關文件精神，對推進學校民主管理、提高教育教學質量起到了積極作用。

五、加強工會自身建設，增強工會工作活力

校工會在開展工會工作的過程中，注重抓工會組織的自身建設，主要着力於以下幾個方面。

1、建立健全工會各項規章制度，制定了行知中學工會工作制度、財務管理制度等。

2、加強對工會財務工作的管理，嚴格按照有關規定，合理地管好、用好工會經費。

3、注重提高工會專職幹部及校工會委員的業務素質，不斷學習業務知識。

總之，在過去的一年裏，在學校黨支部、行政的正確領導下，在全體會員的共同努力下，在改善教職工福利待遇，維護教職工合法權益，推進學校民主管理，推行校務公開，促進學校改革和發展中做了一些工作，取得了一些成績，榮獲了浦口區“模範職工之家”等榮譽稱號。但我們還深深認識到我們的工作還存在許多差距與不足，如：教職工文體活動的設施還較少，創建濃厚的校園文化生活力度還不夠大，推進學校民主管理，推行校務公開還有些流於形式等等，這些都需要在今後的工作中不斷完善，不斷改進。

20xx年全鎮工會工作在市總工會和鎮黨委的領導下，全面貫徹黨的十八大、省市委和上級工會一系列會議精神，全力服務科學發展，大力發展和諧勞動關係，繼續強力推動“兩個普遍”，深入實施《勞動合同法（修正案）》， 深化完善職工服務和維權幫扶體系，全力推進企業民主管理及勞動關係和諧企業建設，充分發揮工會組織、引導、服務職工和維護職工合法權益的作用。現將工作情況彙報如下：

一、圍繞衝刺全省經濟50強鄉鎮的目標，團結動員廣大職工愛崗敬業，爭創一流、為促進科學發展再創新業績。

1、大力開展建功立業勞動競賽活動。圍繞市總工會提出“建功黃金期，展現新作為”主題，全鎮各級工會組織深入開展以“五比一創”為主要內容的“爭創先鋒號，爭當崗位能手”勞動競賽活動。在職工中開展競賽活動比質量、比速度、比創新、比管理、比安全為主要內容的爭當崗位能手競賽活動，在車間、班組、等各個崗人位中深入開展創建“工人先鋒號”活動。各企業結合實際開展“雙爭”勞動競賽活動,在餐飲，理髮行業開展服務明星競賽活動。各企業、單位有組織、有方案、有實施、有制度、有總結，有表彰的開展了此次活動，鎮工會表彰了10個工人先鋒號，10名崗位能手和服務明星。

2、大力弘揚先進典型精神。各單位、企業選樹一批先進典型，大力宣傳先進事蹟，努力營造爭當先進的濃厚氛圍，讓先進精神成為激勵廣大職工奮發進取的強大動力，用工人階級的先進思想和模範行為影響和帶動全社會，大力營造“工人偉大，勞動光榮”的社會氛圍。

二、緊緊抓住維權維穩這個目標不放鬆，在保障職工權益、推動和諧建設上取得新成效。

1、深入推動企業普遍開展工資集體協商。全面貫徹實施《枝江市人民政府關於深入推進企業工資集體協商工作的意見》，健全和完善“上代下”工資集體協商代理制度，不斷提高工資集體協議的簽訂率和履約率。加強區域性、行業性工資集體協商工作，工資集體協商覆蓋全鎮90%以上建會企業，組織開展工資集體協商要約行動，舉辦工資集體協商現場觀摩活動。大力宣傳實施《勞動合同法（修正案）》，對重點對企業勞務派遣問題進行了大調研、大檢查、大督促。截止目前，全鎮已建會企業共簽訂工資專項集體合同31份，覆蓋企業76家，覆蓋職工3697人，其中區域性、行業性工資專項集體合同9份，覆蓋企業50家，覆蓋職工1150人。工資集體協商制度覆蓋率達到90%，規模以上企業覆蓋率達到100%。

2、深入開展和諧企業創建工作。大力營造創建氛圍，積極引導企業參與和諧企業創建活動。細化廠務公開、民主管理、建會建制、企業用工、社會保障、職業病防治、社會責任、企業文化建設、女職工及勞動安全衞生專項集體合同制度建設等考核內容，健全評價標準，規範考核程序，推動企業建立規範有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定的社會主義新型勞動關係。認真開展“和諧企業”評選、表彰活動。

3、深化規範廠務公開民主管理工作。全面落實了以職代會為基本形式的民主管理制度，切實發揮職代會在保障職工知情權、參與權、表達權、監督權方面的重要作用。推進廠務公開制度，提高非公企業職代會建制率。探索出適應區域性、行業性和非公企業特點的職工民主管理實現途徑，推進區域性、行業性職代會制度建設，進一步規範完善了職工董事、職工監事制度，發揮了職工董事和職工監事的作用。進一步完善協調了勞動關係三方會議制度，充分發揮工會與政府聯席會議制度的作用。

4、切實維護職工隊伍穩定。繼續加強了勞動爭議預警調處機制建設。積極參與勞動關係的協調，加大勞動爭議調解、工會法律援助的力度，引導職工通過理性合法的方式表達利益訴求。切實加強職工信訪工作。加強工會信訪接待、信息報送、加強勞動關係矛盾排查。積極協助黨委政府和企業有效化解勞動爭議，妥善處置勞動爭議案件和職工事件，為經濟社會發展營造和諧穩定的社會環境。

三、緊緊抓住固本強基這個關鍵不放鬆，在密切職工聯繫、提升服務水平上實現新進展。

1、深入開展主題實踐活動。深入開展“學習貫徹十八大、爭創發展新業績”主題實踐活動。在繼續深入學習十八大精神上下功夫；面對面地與職工交流，心貼心地做職工思想工作，實打實地為職工和企業服務；注重搞好“結合”，緊密結合工會實際，推動全鎮工會工作整體提升；把握好“競進提質”的總要求，提升精神區位，以昂揚的精神狀態和永爭第一的勇氣創新創業，爭創發展新業績。

2、深入落實基層工會組織建設。積極參加市總工會開展的“萬名工會幹部進萬企建萬家”活動，以新建企業、理髮業和勞務派遣工、農民工、靈活就業人員等為重點對象，強化措施，切實加強工會組建工作，提高工會組建率和職工入會率。探索推進女職工委員會和工會委員會、經審委員會組建“同步籌備、同步產生、同步報批”工作。20xx年，全鎮新建企業建會率達到100%，企業職工入會率達到95%。

3、大力推進基層工會規範化建設。充分發揮了企業工會作用，以建設“職工之家”為基礎，達到了組織規範、制度規範、工作規範的基本要求，在企業中全面推進工會基層組織規範化建設，充分發揮工會基層組織在協調勞動關係、維護社會穩定、促進企業發展中的作用。基層工會組織和工會幹部通過帶頭學習、深入基層、密切聯繫職工，發揚艱苦奮鬥精神，牢固樹立了為職工服務意識。

四、緊緊抓住改善民生這項重點不放鬆，在困難幫扶、服務職工中發揮新作用

1、紮紮實實為職工羣眾辦好了“八件實事”。一是深入開展以“心繫職工情，温暖進萬家”為主題的“送温暖”活動；二是深入開展為盛夏時節在野外或高温作業的職工和農民工“送清涼、送健康”活動；三是深入開展“金秋助學”活動，為困難職工和農民工子女上學進行資助；四是繼續開展困難女職工“關愛行動”活動，為單親困難女職工和女農民工免費贈送女職工特殊重大疾病保險；五是幫助下崗失業職工和進城務工農民工實現就業再就業；六是為職工（農民工）“送培訓”活動，七是為返鄉返崗農民工免費提供代購火車票服務；八是深入開展法律諮詢、勞動爭議調解的“工會法律援助”活動，調解勞動爭議案件辦結率達90%。

2、紮實推進工會工作統籌發展。深入實施“女職工素質提升工程”，繼續推進女職工權益保護專項集體合同制度，切實維護女職工合法權益；加強廉潔自律教育，抓好工會經審和紀檢監督，始終保持廣大工會幹部恪盡職守、清正廉潔的良好形象；加強職工文化活動陣地建設、加強工會統計、信息工作，推進工會信息化建設和規範化管理；加強工會理論研究和新聞宣傳工作，努力為工會工作提供堅實的理論支撐和輿論支持。

回顧今年的工作，取得了一點微不足道的成績，但還存在一些不足，職工維權工作存在難度和力度、基層工會資金缺乏，受企業掣肘，在開展活動的過程中存在一定的困難、經濟技術創新活動和創爭活動缺乏深度和廣度，在今後工作中，將加大工作力度，努力改進工作作風，大膽創新，穩紮穩打，力爭工會工作上新水平。

今年，XX市房產局工會在市總工會的領導下，認真貫徹實施《工會法》，突出“組織起來，切實維權”這兩個重點，緊緊圍繞我局房產管理這一中心，增強單位凝聚力，維護職工隊伍的穩定，不斷拓寬民主管理渠道，有力地保證了房產局各項工作的順利進行。

一、領導重視，職能健全

為推動市房產局工會的健康發展，年初，黨總支會把工會工作列入重要議事日程，與全局中心工作同部署、同研究、同實施。建立了局領導聽取工會工作彙報和黨政工聯席會議制度，領導述職制度及民主評議及後備幹部推薦等重大事項工會全程參與並召開職工大會的制度，認真撰寫了關於加強房產局職工隊伍建設的調研報告，房產局女職工工作調研報告。

二、強化管理，規範運作，加強工會自身建設

多年來，市房產局工會始終按照《工會法》的要求開展工作，堅持以法治會，加強工會組織自身建設，為基層工會進一步發展提供了有力的保障。管好、收好和用好工會經費，堅持為職工服務是我們的原則。在本年度工作中，局工會能夠認真遵守國家政策，及時足額上繳工會經費；對工會經費使用，堅持先審後批的程序，合理使用和調配，加強了對經費的管理工作，確保了工會工作的正常開展。把工會建成温馨、民主、和諧、團結向上、深受廣大職工擁護和信賴的職工之家，是局工會的責任所在，也是局工會工作的奮鬥目標。不斷加強自身建設，提高工會幹部的理論和水平，是建設好工會的重要途徑，為此，局工會積極組織人員參加自治區、地區、市總工會舉辦的各種幹部培訓班，提高了工會幹部的整體素質。

三、突出維權職能，切實維護職工利益

市房產局工會以制度化、規範化建設為入口，充分發揮工會民主管理、民主監督職能，建立上情下達、下情上遞的信息管理機制。以工會為主要載體，拓寬民主渠道，反映職工心聲，調動職工的積極性和創造性，維護職工利益。

1、加強思想政治工作，確保職工隊伍的穩定

年初制定了工會服務站相關制度，成立了房產局工會服務站，房產局工會在職工中能夠經常性的開展思想政治教育一是堅持每週五下午為全局職工學習時間，組織職工學習《工會法》、《勞動合同法》、《房屋登記管理辦法》、《物權法》及房產相關知識，提高服務本領和技能；二是深入開展“創先爭優”“熱愛偉大祖國，建設美好家園”的宣傳教育活動，加強職業道德、社會公德和家庭美德的教育，提高職工思想道德素質；三是組織了 “四個意識”教育，幫助職工牢固樹立“全心全意推進房產工作的發展意識、積極推進經濟發展的大局意識、真心誠意為人民服務的服務意識和強化維護房產市場健康發展的責任意識”。

四是注重強化宣傳陣地建設，加大宣傳力度。利用櫥窗和簡報等宣傳陣地，對房產工作的發展進行廣泛宣傳。

2、在職工中開展技術培訓活動，職工素質得到進一步提高。為把維護幹部職工合法權益工作做實做細，房產局工會每年都採取走出去請進來的辦法，組織職工進行業務技能培訓評比活動，舉辦各種培訓班 3 期，參加培訓職工達10多人次。培養和塑造職工創新先進典型。組織全局職工參加 “學習型組織，爭做知識型職工”的創建活動。認真組織職工開展了《勞動法》、《工會法》的培訓。積極組織人員參加了，取得了較好成績，進一步激發了全處幹部職工學習技術的熱情，提高了職工隊伍的技術素質。

3、凝聚力量，強化職工文化隊伍建設。房產局成立工會及女工委組織，充分發揮黨支部和工、青、婦等羣眾組織的作用，積極組織開展豐富多彩的文體活動，豐富了幹部職工的業餘文化生活，增強職工凝聚力。如：在每位職工的生日來臨之際，給每個職工送一個生日蛋糕和一束鮮花表示慰問；“三八”期間組織幹部職工進行全面體檢；單位職工直系親屬去逝，工會送去慰問金500元，對病假、產假都做了特殊規定；多次組織職工開展徒步、智力遊戲、知識競賽、歌詠比賽、到企業參觀學習等活動。今年五一，組織了53人的隊伍，參加慶祝房產建設者之歌”詩歌朗頌比賽”活動。通過活動的開展密切了幹羣、黨羣眾關係，增進了團隊的向心力、凝聚力。同時，結合七一、八一節與幫扶村、部隊開民共建活動，舉行了入黨宣誓儀式、座談會等。

四、關心職工生活，送温暖工作落到實處

市房產局工會始終本着全心全意為職工説話、辦事的宗旨，關心職工疾苦，反映職工意願，為職工排憂解難。一是建立了職工熱點、難點和思想動態反饋制度。對職工反映的熱點、難點問題，積極向局委反映。二是堅持送温暖活動經常化、制度化，建立困難職工檔案，對困難職工實行動態管理。積極籌措送温暖經費，堅持日常和重大節日慰問活動。通過送温暖活動，使困難職工得到了及時的幫助，感受到單位這個大家庭的温暖。

五、積極配合房產局黨支部做好赴轉服和部門包村幫扶工作

一是開展募捐活動。積極響應XX市工會和婦聯發起的向困難職工和困難職工子女助學捐款活動。組織全局黨員幹部職工，為天山鄉二道溝村一名患白血病的貧困農民家庭開展募捐活動，金秋助學活動共計共捐款7000元。

二是開展扶貧幫困、慰問困難黨員活動。年內，到天山鄉二道溝村慰問困難黨員12人，給每個貧困黨員送去慰問金300元，每人一袋米和5公斤清油，每人平均物資500元。

三是積極為天山鄉二道溝村扶貧幫困項目捐款。由XX市房產局牽頭，組織6家包村幫扶成員單位和8家企業，為天山鄉二道溝村捐款25萬元，房產局捐款５萬元。

六、深入開展社區結對共建活動。

根據市委組織部的安排，我局與石油基地街道中區社區建立共建單位。局黨支部、積極開展共建活動，制定社區共建實施方案，與社區簽訂《社區結對共建協議書》。 “五一”、“十一”期間，局領導和工會到社區進行調研，並座談，慰問社區10户貧困户，送去慰問金、物資共計4000元。

七、重視婦女工作， 做她們的貼心

1、堅持為女職工説話辦事，切實維護女職工的合法權益和特殊利益，經常深入基層，貼近職工，把女職工的困難和要求收集上來加以解決。

2、根據女職工的特殊生理特點，維護她們的特殊利益，每年三八期間，我局都要為女職工進行身體健康檢查，發放保健藥品。

3、領導非常重視婦女工作，瞭解體諒女工疾苦，特別時期特別照顧。充分享受婚假待遇，晚婚待遇，產假待遇，哺乳期待遇。女工懷孕期間不安排計算機操作崗位，遠離電磁輻射，保障母嬰健康。幫助解決在處理女工問題上面臨的困難和矛盾，使全局女職工的利益得到切實的保護。

20xx年以來，我會認真貫徹《中華人民共和國政務信息公開條例》（以下簡稱《條例》），按照區委、區政務有關推行政務信息公開工作的要求和統一部署，把政務信息公開工作納入重要的議事日程，堅持依法公開、公平公正、講求實效、明確責任、強化監督的原則，結合工會工作實際，積極推進政務信息公開工作。年內積極主動向政務服務中心、檔案館等信息查閲場所提供政府信息180多條。現就此項工作總結如下：

　　一、20xx年政務服務工作總結

（一）加強領導，完善政務信息公開機制

為使政務信息公開工作不流於形式，不走過場，我會着眼於建立政務信息公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。成立了政務信息公開領導小組，由黨組書記任組長、分管副主席任副組長的政務信息公開領導小組，做到了領導、機構、人員“三到位”。同時，強化“一把手掛帥，副職領導具體抓，責任到落實到人頭”的'工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯動、整體推進的工作體系。二是建立健全各項制度。我會通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等制度，促進政務信息公開工作走上制度化、規範化的軌道。

（二）採取多種公開形式，確保工作取得實效

按照政府信息公開指南和信息公開目錄編制的要求，對照法律法規和有關工會方面政策，編制了指南和目錄，明確了公開和不能公開的政務信息，凡屬於應當公開的按規定納入公開目錄，不能公開的不予公開，對確需公開的，按規定依申請公開。在此基礎上採取多種形式進行公開，在區總工會機關辦公場所以公開欄、宣傳冊等形式積極主動公開信息；充分運用新聞媒體公開信息；公開政策措施，為職工辦實事、解難事、做好事。

（三）不斷豐富公開內容，廣泛接受羣眾監督

堅持把開展政務信息公開工作與進一步加強工會機關行政效能建設結合起來，進一步豐富公開內容，通過網站、公告欄及時公開區總工會負責信息公開事務的工作機構及聯絡方式（包括辦公地址、電話、傳真、電子郵箱等）；公開的範圍及內容，公開形式，公開時限；依申請公開的受理機構及聯繫方式，申請人提出申請須知，處理申請的程序和答覆方式；區總工會信息公開監督方式及程序等嚴格考核評議制度等，並及時通報監督評議情況。從橫向和縱向豐富政務公開內容，積極推進政務透明，廣泛接受羣眾監督，推動政務信息公開工作的深入開展。

　　二、20xx年工作打算

（一）抓考核促提高。一是把政務信息公開工作納入幹部考核的重要內容，積極鼓勵職工多寫信息，寫出高質量信息，切實抓緊抓好政務信息公開工作。二是把政務公開納入評議政風、行風的範圍。三是加大責任追究力度。在明確職責的基礎上,對工作不力、搞形式主義的要嚴肅批評,限期整改;對不履行主動公開義務、弄虛作假、侵犯羣眾民主權利、損害羣眾合法利益、造成嚴重後果的要追究責任,嚴肅查處。

（二）抓制度促規範。進一步健全和完善政務信息公開制度，規範公開內容，提高公開質量。重點抓好公開形式、公開實效等規範化建設和建立健全“四項制度”，即定期公開和臨時公開制度；政務公開評議和考核制度；政務信息公開責任追究制度；政府信息公開情況統計報告制度，促使我會政務信息公開工作朝規範化、制度化方向發展。

（三）抓督查促落實。進一步加大監督檢查力度。一是加強監督和專項監督。督促落實政務公開工作。二是自覺接受人大、政協、人民羣眾的監督,特別是要充分發揮新聞輿論等社會監督的作用。在以完善投訴信箱、監督投訴電話等形式主動接受社會監督的基礎上,通過區網站進一步拓寬便民的監督形式和方法。

（四）抓重點促深化。一是突出政務信息公開的重點。在深化完善和鞏固提高上下功夫,加大“真公開”的力度。同時，要求按照有關規定，根據效能建有關要求，進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果,並在工作質量、態度、時效等方面作出承諾,不斷增強工作透明度。二是突出政務信息公開的重點環節。繼續開展政務公開信息目錄編制工作。繼續優化辦事服務,對各項信息公開進行進一步細化。使我會的政務信息公開工作得到進一步深化。

20xx年，在區委、區政府的領導下以及區政務辦的指導下，我局按照依法行政和行政審批工作全面提速的要求，切實做好政務服務工作。截至目前，我局政務服務窗口受理和辦結了10件行政審批申請，滿意率達100%；在本部門“兩公開”平台公開信息316條。現將我局20xx年度政務服務工作總結如下：

　　一、政務服務工作情況

（一）領導重視，責任落實。局領導高度重視政務服務工作，結合“窗口標準化建設，基層評窗口”活動，研究水產畜牧獸醫局窗口的建設措施，提升窗口辦事能力。一是行政審批職能，審批業務骨幹，審批權力向中心窗口集中；二是落實推進窗口建設的各種規章制度，嚴格貫徹落實了“一服務兩公開”，“一次性告知制度”和行政效能建設制度，建立了窗口首席代表負責制度，啟用了行政審批專用章。同時，按照新形勢的要求，減少審批流程，縮短審批時限，不斷提高工作效率。主動配合區政務服務中心工作，按要求選派窗口工作人員，人員調整主動徵求區政務服務中心的意見，共同做好窗口工作人員的管理工作。同時，定期以及不定期深入窗口檢查指導工作。

（二）窗口建設規範

按區政務服務中心的要求，我局選派熟悉業務的人員到窗口工作並印發授予文件，窗口建設嚴格按照區政務服務中心的要求，窗口人員佩證上崗，身份公示牌，辦公用品，辦公設備，辦公資料擺放整潔有序，嚴格遵守區政務服務中心紀律，自覺接受社會監督。

（三）嚴格實行行政審批事項集中辦理制度。

我局在區政務服務中心設窗口一個，一名首席代表，辦理水產畜牧獸醫行政審批事項20項，按照行政審批事項“應進必進”的原則，窗口辦理所有20項行政審批事項。機關各二層單位不得自行辦理任何行政審批，嚴禁“兩頭受理”和“體外循環”。

（四）依法辦理行政審批事項

截至目前，我局窗口共接待羣眾 61 名諮詢相關行政審批事項，受理10件，其中動物防疫條件審核4件，水產苗種生產許可1件，全民水域灘塗養殖使用證4件，種畜禽生產經營許可證1件。辦結10件，月結率達99%；評議率達98%，滿意率達100%，承諾件按時辦結率達100%。20xx年完成市區政務中心要求提速的承諾提速指標任務。全部20個行政審批事項平均承諾提速50%。

（五）及時、準確錄入有關資料

我局窗口工作人員按照政務中心有關規定，接件時嚴格依照法律法規相關要求，認真細緻審核申報材料，對符合條件的，當場進行接件登記，錄入中心接辦件通用軟件系統，並向服務對象出具《受理通知書》。今年我局窗口受理了10件審批申請，其數據資料都能及時準確錄入中心接辦件通用系統。

（六）實行首問責任制，一次性告知制和服務承諾制。

我局窗口工作人員在初審申報材料時，對不符合條件的進行一次性告知補正事項，方便了辦事羣眾，提高辦事效率；對於不能解決的情況，工作人員按照首問負責制原則，不推諉，不扯皮，積極和局裏相關業務股室聯繫，熱情細緻做好解釋工作；對於不屬於本窗口工作範疇的，做好引導工作，引導市民到相關窗口諮詢和辦理業務。

（七）廉潔自律

我局窗口工作人員在接辦件時，始終嚴格遵守廉潔自律的相關規定，在審查接件過程中，堅持廉潔辦公，公正審查，不徇私情，秉公辦理，果斷杜絕“吃、卡、要、拿”等不廉潔的行為發生。對前來辦理的羣眾，不論地位高地，關係親疏，都一視仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表着政府形象，使窗口保持公平、陽光。

（八）取的成績

我局窗口工作人員責任心強、業務能力高，全年雖然辦件不多，只有10件，但辦結率達100%，窗口人員做到時刻準備着為人民服務，按時上下班，全年沒出現超時辦結，沒出現被通報事件，每天堅持站好最後一班崗。

　　二、政府信息公開工作情況

（一）成立組織機構，落實責任。我局高度重視信息公開工作，3月份，我局成立了以局長、黨組書記為組長、副局長和紀檢組長為副組長、各股室二層機構負責人及信息工作人員為成員的信息公開領導小組。領導小組下設辦公室，紀檢組長兼任辦公室主任，信息工作人員為具體工作人員。領導小組負責推進本局信息公開工作，信息公開辦公室負責完成信息採集、審批及發佈，完成全年200條的信息發佈任務、與政務辦對接協調溝通，規範和完善網站建設等工作。

（二）加強業務培訓，提高工作水平。積極參加各級組織舉辦召開的信息工作培訓班及會議。5月21日，我局派出信息公開分管領導和具體工作人員參加區政府組織召開的政府信息公開會議，及時學習國家、自治區、XX市信息公開新政策，認真聽取我區信息公開現狀，對照最新政策要求，理順我局在信息工作中的不足，在日後的工作中加以整改。

（三）嚴格執行信息工作制度，規範信息發佈工作。我局制定有政府信息公開工作制度、發佈審核制度、發佈協調製度、內容保障制度、保密審查制度、運行管理制度等十三項制度並嚴格執行各項制度。

（四）立行立改，完善信息工作。我局在區政務辦的指導下，及時開展自查整改工作，完善網站建設。11月12日，我局根據區政府辦《關於做好區人民政府門户網站自查整改及績效考評工作的通知》的文件要求，對局門户網站進行了全面的自查，經自查，我局信息公開工作基本完成：一是公開的政府信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開；二是及時更新各欄目內容，沒有空白欄目；三是完成信息發佈任務數；四是不發生泄密問題；五是及時發佈本部門20xx年財政預算、20xx年財政決算以及“三公經費”信息等。在工作中一經區政務辦檢查發現的問題我局能及時整改。

（五）信息公開成效明顯。我局按照“上網的信息不泄密，泄密的信息不上網”的原則，應該公開的全部公開。發佈的信息涵蓋工作動態、規範性文件、政策解讀、行政審批、養殖技術以及先進典型、財政信息等。截至目前，我局共發佈信息316條，完成了信息發佈任務。部分領域信息公開邁向“深水區”，一是公開了財政預決算和“三公”經費預決算信息；二是公開獲得惠農補貼如獲得生豬調出大縣名單、獲得漁業用油補貼名單，在網上進行公示，確保惠農補貼資金使用公開透明化。

在完成任務的同時，我局通過門户網站平台，更好地推進我局重大工作。我局通過與區政務辦協調溝通，10月13日，在全區門户網站上發佈《XX市區20xx—20xx年養殖水域規劃（修編）》，徵集各有關單位和社會各界人士意見；10月26日，在全區門户網站上發佈《區20xx年生豬調出大縣獎勵資金使用管理工作方案》，徵集各有關單位和社會各界人士意見。

　　三、20xx年工作計劃

（一）政務服務方面

20xx年，我局窗口爭取在完成各項工作任務的同時，進一步解放思想，實事求是，廉潔奉公，紮實工作，進一步提高辦事效率，提升服務質量，爭取更大成績。

（二）政府信息公開方面

1.完成信息任務發佈量。

2.加強學習，提高信息公開工作人員的業務水平。

3.規範網站建設

4.嚴格執行各項規章制度，確保政府信息公開工作規範化。

5.繼續做好政府信息公開其他工作。

進入20xx年以來，在公司領導和上級工會的正確領導下，在各基層分會的大力支持與配合下，文化公司工會緊緊圍繞企業發展目標，強化自身建設，按照年初的工作計劃，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針，組織引導職工積極開展“建功在企業、和諧促發展”主題活動，推進企業民主管理、推進職工素質工程、推進企業文化建設、推進公司經濟發展，增強企業凝聚力和戰鬥力，較好地完成了上半年的各項工作任務，取得了一定的成績。

　　一、加強政治理論學習提高工會幹部素質

文化公司工會以《監督之窗》為載體，深入學習與企業管理息息相關的各種知識，進一步強化工會幹部政治意識、創新意識、羣眾意識、責任意識、服務意識，加快工會幹部理論化、知識化、專業化進程，提高工會幹部綜合素質。

　　二、參與企業經濟建設，發揮橋樑紐帶作用

文化公司工會積極參與各項經濟工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋樑紐帶作用，使廣大職工明白集團公司的發展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，為集團公司持續、穩定發展尋找對策，為企業領導決策提供依據，使集團更好地抓住機遇，迎接挑戰;開展獻計獻策活動，廣納良言，為企業發展徵集好建議、好點子，推動集團公司持續健康發展。

　　三、發展新會員，加強工會自身建設

我們在工作中深深地體會到，要把企業做大做強，必須培育一支政治素質高、業務技術精的員工隊伍，實現這一目標，最有效的途徑就是組織企業工會，20xx年上半年，文化分會共吸納新入會會員22人，為集團工會輸送了一批新鮮血液。依靠工會組織的特殊作用，為企業的穩步、健康、快速發展，起到了保駕護航的作用。

　　四、積極開展勞動競賽，為完成企業任務建功立業

文化公司工會圍繞着“安康杯”知識競賽活動，教導員工樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調動員工的工作積極性和創造性。圍繞着 “內強素質、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發動工作，通過黑板報、通信報道等形式及時表揚競賽中的好人好事，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業務知識熟悉程度和業務操作能力大大增強，窗口服務水平得到進一步提高，業務處理能力得到明顯改善，業務發展日新月異。

　　五、落實“關心”二字，維護員工切身利益，增強企業凝聚力

公司工會幹部以關心員工生活，為羣眾辦好事實事為已任，工會委員把關心做到“家”，利用節假日及晚上的時間，和公司幹部、員工進行談心，認真瞭解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。“六一”兒童節、“三八”婦女節的節日慰問工作，降温費的及時發放，將組織的温暖送到職工心坎。這些工作既維護企業的整體利益，又維護了員工的具體利益。

　　六、響應集團號召，積極參與慈善事業

我們集團歷來是社會慈善事業的倡導者，支持者，文化分會自然不甘落後。我們分會員工知道礦業農莊要建職工書屋的消息，為書屋捐獻一批圖書，為急需知識的人羣送去了甘泉。我們工會還參加了“愛心一日捐”活動，共募集資金2400餘元，對社會慈善事業作出了自己的貢獻。

在今年上半年工作的基礎上，我們對搞好20xx年的工會工作充滿信心，在今後的工作中，我們一定積極配合上級工會組織，配合企業黨組織，結合企業實際，抓緊抓實職工的現代化管理，開展理論、技術及相關業務知識的培訓，努力提高職工隊伍的整體素質，組織職工學習《工會法》、《勞動法》等法律知識，加大企業安全生產、勞動保護等知識的培訓，進一步保障職工的合法權益，增強企業的凝聚力。

工會組織是聯繫企業與員工的橋樑和紐帶，企業的發展離不開工會組織有力的支持，離不開工會會員無私的奉獻。發揮工會組織在員工中的領導作用，更好的服務企業的生產和經營，保障員工的合法權益具有重要的意義。小寨營業廳工會小組充分認識到責任的重大性，在200*年裏積極開展工作，在廣大會員中產生了積極的影響。

　　一、以勞動知識競賽為依託全面促進員工業務素質的提高。

為建立學習型企業、學習型班組、學習型個人的良好企業氛圍，在業務上形成一個“比、學、趕、幫、超”的熱潮，更好的為經營發展服務。小寨營業廳工會小組根據公司實際，與部門緊密配合積極組織職工廣泛開展勞動競賽和崗位練兵等活動。

200*年11月3日，舉行了營業廳第二屆業務知識競賽；200*年11月中旬，參加客户服務部第一屆業務技能競賽並取得了第二名的好成績。

通過舉行業務知識競賽，小寨營業廳員工中掀起了一股“比、學、趕、幫、超”的業務學習熱潮。極大的促進了員工業務知識和業務技能的提高。

　　二、積極吸納勞務用工加入公司工會。

為了進一步增強員工的歸屬感，提升公司的凝聚力，按照《工會法》、《工會章程》及總部的有關規定，西分公司工會下發《關於吸收勞動勞務員工加入工會的通知》要求各基層組積極、穩妥地開展此項工作，小寨營業廳自收到通知以來，積極動員員工參加。同時應公司工會的要求派出一名員工協助公司辦理此項工作。

　　三、認真履行安全生產、勞動保護工作的監督職能。

“安全生產”是企業長抓不懈的工作。“安全生產重於泰山”是今年“安全生產月”的主題，為了在員工中廣泛開展安全生產教育，牢固樹立“預防為主，安全第一”的意識。小寨營業廳積極配合公司做好安全生產教育工作。

6月份組織員工參加了由公司工會與行政部聯合組織《安全知識問卷答題》；根據部門安排，在10月份舉行了消防安全大檢查活動，對營業前台、監控機房、辦公室、庫房以及培訓教室進行了拉網式的安全檢查工作，清除衞生死角；落地電線重新佈線；申請應急燈、滅火器；疏通應急通道；張貼消防宣傳畫等，一系列的安全知識教育使員工人人瞭解消防知識、人人會使用消防設施。

在進行安全教育的同時，小寨營業廳還形成了健全的安全自查制度，由營業廳副經理親自負責，並制定了《營業廳防火應急預案》《營業廳突發事件應急預案》形成“制度上牆”。

　　四、以活動為載體，促進企業文化建設。

為活躍職工生活，增強企業和工會的凝聚力，小寨營業廳工會小組組織員工開展了豐富多彩的文體活動：4月組織員工在金碧輝煌娛樂廣場舉辦了卡拉OK比賽；6月份與營業廳團支部聯合組隊參加了部門的籃球聯賽並獲得了“精神文明獎”；8月份組織員工去位於長安區太乙鎮的翠華山旅遊；12月參加了由公司工會組織的第二屆元旦越野賽等等。

在自行舉辦文體活動的同時，小寨營業廳積極組隊參加上級舉辦的各種活動和比賽，9月份代表陝西聯通參加了由省總工會女職工部和省職工體育協會組織的健美操比賽。不惟強手在極短的時間內完成了許多高難度的動作，並取得了團體第二名的好成績。宣傳了中國聯通，展現了“聯通人”的風采,豐富了職工的精神文化生活。

　　五、做好職工思想教育工作。

為了更好的樹立“愛企業、樹新風、促發展”信念，小寨營業廳工會小組發揮自身優勢，承擔起了先進企業文化促進者責任，積極配合公司部門推進企業文化建設，不斷滿足員工多層次的精神文化需求。以《小寨簡報》《黑板報》等形式，大力宣傳發生在員工周圍的先進事蹟，使其成為外樹新形象，內增凝聚力，推動企業文化蓬勃發展的強大動力。

保持企業穩定的大局出發，小寨營業廳工會小組還重視和加強對職工的思想教育工作，工會小組長李鳳玲定期與員工座談，傾聽員工心聲，引導樹立員工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，幫助員工快速成長。

　　六、關心員工健康，做好勞動保護工作。

員工的身體健康和勞動防護是堅持工作的前提保障，為此小寨營業廳工會小組對員工的身體健康給予了特別的重視。

上半年配合西分工會安排員工在陝西亞健康診療中心進行了全面的身體檢查；夏季為員工發放降温飲品和花露水等物品；秋季是疾病的多發季節，營業廳工會小組為及時為員工購買了抗病毒顆粒並分發給員工，提醒員工關注天氣，保重身體健康。在員工生病住院期間，工會小組攜帶慰問品趕往醫院探視，詢問病情，關注員工的康復。一系列的行動體現了公司對職工的關愛，極大的促進了員工的工作熱情。

一年來紮紮實實的工作使工會小組在員工中的影響日益增強，工會小組的紐帶和橋樑作用日益明顯。展望20xx年，工會小組將以公司的“四氣”和“四種精神”為指引，繼續推進工作不斷向更深層次發展，做員工的“貼心人”，為公司的發展繼續貢獻力量。

20xx年，街道工會聯合會按照縣總工會發布的《縣總工會20xx年工作要點》文件，深入貫徹落實十八屆三中、四中全會和中國工會十六大會議精神，堅持“全會抓組建，重點抓維權，突出抓隊伍，合力促和諧”的工作思路，以構建和諧勞動關係為主線，圍繞中心，服務大局，努力並完成了相關工作。

一、“工資集體協商”工作

二月開始，街道工會與轄區企業一起開展工資集體協商工作，並簽訂工資專項集體合同和區域性工資專項集體合同。簽訂率達85%以上，並培育出4個工資集體協商工作典型企業，2個區域性工資集體協商工作的典型企業。

二、“五一”勞動獎章推選工作

按縣總工會的要求，街道工會聯合會深入轄區企業，積極開展縣級五一勞動獎章推選工作。經過各企業申報、街道黨工委組織審查、推選縣強盛建築工程有限公司財務經理劉豔華同志為縣級五一勞動獎章候選人。

三、困難職工推選工作

今年，困難職工推選工作在六個城鎮社區的基礎上增加了兩個農村社區，每個社區五個名額，加上企業推選符合條件的職工10人，共計50人。20xx年度困難職工推選完成後，對20xx年度困難職工進行入户回訪，實際調查訪問，確定有一人死亡。

四、“農民工入會集中行動”數據庫模塊信息填錄工作

為及時掌握“農民工入會集中行動”工作動態，發揮好數據庫對組織農民工入會的支撐作用，街道工會就快遞、物流及家庭服務三類企業重點推動規範建立工會組織工作，從而發展農民工入會，並且按照屬地管理原則將信息錄入數據庫。農民工入會率達95%，為我縣的經濟發展做出了貢獻。

五、社區建立工會組織工作

按縣總工會的要求，為切實把加強基層工會建設落實年的各項任務落實到實處，確保農牧民工集中入會，開展社區建立工會組織的活動。今年街道建立了兩個社區工會委員會，分別是金宇社區和花園社區，共經歷宣傳發動、調查摸底和組織實施三個階段。工會工委高度重視，建會工作取得了實效。

六、女工工作

5月6日縣總工會王部長帶領中華全國總工會楊珍教授來街道辦事處開展女工健康知識講座活動。辦事處和各社區所有女職工均參加了會議。豐富女工健康知識，更好的調動廣大女職工工作積極性。

七、加強維權機制建設工作

一年來，街道工會聯合會在各社區建立了勞動爭議調解小組六個，同時在企業中建立勞動爭議調解組織十個，為企業與職工謀得了更好的權利。

八、工會規範化建設“雙創優”活動工作

20xx年街道工會聯合會認真貫徹落實黨的十八屆四中全會精神，充分認識開展“雙創優”活動、建立完善考評制度，把“雙創優”活動作為一項重要的政治任務來抓。堅持“黨建帶動工建、工建服務黨建、黨工共建”的工作機制，實行“資源共享、組織共建、工作共抓”的工作模式，做到黨建與工建相互促進、共同發展。

20xx年，街道工會聯合會完成了年度相關工作，並取得了一些成績，但工作中還存在一些不足，距上級工會、街道黨工委以及廣大職工的要求還有差距。在今後的工作中，我們將按照上級工會的工作部署，學習借鑑先進經驗，不斷加大工作力度，紮實工作，理順工會管理體制，規範組織形式，紮實推進爭做模範職工之家、爭做職工信賴孃家人工作，健全完善工作制度，實現工會的和諧發展。

20xx年，寮步鎮總工會在東莞市總工會和寮步鎮委鎮政府的正確領導和大力支持下，根據工作任務，圍繞部門職責，結合自身實際，致力推進工會規範化建設、工資集體協商等工作的開展，較好地完成了今年的工作任務。

一、抓工會規範化建設，強化工作基礎

在去年大力推進工會組建工作的基礎上，今年，鎮總工會着力做好規範建會工作。鎮總工會以廣東省總工會抽查和東莞市總工會的固本強基考核工作為契機，促進各單位、村（社區）全力開展工會規範化建設工作。通過召開工作會議、下鄉指導、深入到企業進行現場檢查和指導，推動企業開展工作。9月27日，東莞市總工會檢查組隨機抽查我鎮5間企業進行實地檢查，規範化建設工作受到檢查組的一致好評。

二、抓工資集體協商，強化協商機制

工資集體協商工作是今年的重點工作之一。今年5月，東莞市總工會對工資集體協商工作進行了動員佈置後，鎮總工會專門召開了寮步鎮工資集體協商工作推進會，組織各單位、村（社區）工會幹部觀看工資集體協商專題短片，要求各工會幹部一定要認清形勢，熟悉業務，加強督導，全力推進工資集體協商工作。為更好地開展工作，鎮總工會多次與鎮人力資源分局聯繫溝通，認真學習企業與工會協商後所簽訂的集體合同需要進行審查的流程，梳理好審查中所需材料等，做好指導工作。鎮總工會採用每週一上報，每週一督導的做法，加強督促工作。同時，向企業派發了《工資集體協商知識問答》、《東莞市工資集體協商先進企業典型材料彙編》、《企業集體合同審查需提交的資料》等宣傳資料，進一步推動企業與員工加深對工資集體協商工作的認識，促進企業與員工就企業內部工資標準、分配製度等事項進行平等協商，從源頭上預防勞資矛盾發生，構建和諧穩定勞動關係。至12月10止，已完成工資集體協商工作的企業有126家，其中：世界500強企業4家（三星、先鋒、能率、澳洋順昌），建制率達80%；千人以上企業12家，超額完成了工作任務，

三、抓維權幫扶，強化服務機制

1、完善信訪渠道，突出維權主業

維護職工合法權益是工會的職責，為更好地履行職能，今年5月，鎮總工會落實2人跟蹤處理職工反映問題和羣體性勞資糾紛工作，配備人員實行AB替補機制，確保人員到位，不遺漏任何一件輿情事件。鎮總工會專職副主席親自掛帥，對收到的每一件輿情事件及時瞭解情況，做到親力親為，力求將矛盾化解在萌芽狀態。至12月10日，鎮總工會共收到信訪事件57宗，其中市總工會轉辦38宗，鎮總工會接訪19宗，全部及時處理和回覆，沒有出現漏報、遲報現象，受到東莞市總工會的充分肯定。其中在偉易達的信訪事件中，由於處理得當，東莞市總工會對我鎮總工會的做法給予好評，因此要求我鎮把信訪事件的處理方法向全市各鎮街工會作經驗介紹。

2、切實為職工辦實事、解難事

全心全意為職工服務是我們的工作宗旨。年初，鎮總工會探望了15名工傷員工，共發放了4500元慰問金，使外來務工人員倍感温暖和鼓舞。除此之外，鎮總工會為職工辦實事、解難事開展了一系列工作：一是幫助困難職工申請幫扶款。3月初，鎮總工會組織各村（社區）、工業園區工會聯合會根據困難職工幫扶的申請條件，在本轄區內做好調查摸底工作，並積極協助符合條件的職工做好申報工作。通過大家的努力，初步符合條件的職工共有82名，鎮總工會已於4月中旬把申請資料提交到東莞市總工會，最終通過東莞市總工會的審核並獲得幫扶款的有75名，共獲得75000的慰問金。二是為困難職工子女申請助學款。6月初，鎮總工會根據東莞市總工會關於“金秋助學”工作的要求，對初步符合困難職工幫扶條件的現就讀高中、中專、大學的職工子女進行摸底彙總，最後共有71人符合助學幫扶條件，共獲得12、2萬元助學款。三是協助職工申請交通和誤工補貼。10月下旬，按照《廣東省總工會20xx年千萬職工大培訓行動組織實施方案》，鎮總工會為做好“工會培優計劃”，協助符合條件的職工申請交通和誤工補貼，通過各單位、村（社區）工會把通知轉發給企業，並利用電視廣告，把申領條件、補貼標準、申報流程等有關要求告知廣大職工。同時，鎮總工會積極到鎮人力資源分局查找符合申領條件的人員名單，發信息通知其做好申請工作。通過積極宣傳發動，至申領截止時間（11月30日），共有45人申請，其中43人已通過鎮總工會和東莞市總工會的審查，現等待廣東省總工會的最終審核。

3、積極推動“先鋒號職工服務中心”建設

“先鋒號職工服務中心”是我鎮今年工會工作的一個創新亮點。“先鋒號”職工服務中心是以服務為宗旨，充分利用現有的資源和專業優勢，設立職工黨員之家、工會主席工作室、心靈驛站、困難職工幫扶中心、職工文體活動指導中心、協商調解室、職工書屋、就業指導服務中心、女職工之家、工會社工志願者之家十大功能室，為職工提供黨建活動、心理諮詢、法律援助、困難幫扶、醫療健康、文體指導、培訓就業等多方面的服務，把工會的各項服務送到企業中去，送到職工心坎上，使工會組織和工會工作更加貼近企業、貼近職工、貼近實際。前期，鎮總工會對鎮內已建工會的企業進行調查摸底，按照企業規模較大、工會工作基礎紮實，條件較成熟的候選企業進行深入瞭解，最終確定先鋒高科技（東莞）有限公司為我鎮首個建設“先鋒號職工服務中心”的企業示範點，並積極做好與市總工會、先鋒公司的聯繫溝通、指導協調工作。今年3月，“先鋒號”職工服務中心在先鋒公司落成並投入使用，大大地提高了企業管理層和職工對工會組織的關注度。很多職工到“先鋒號”瞭解其功能和運作，企業管理層也希望通過“先鋒號”讓員工更有歸屬感，為企業留住人才，構建和諧勞資關係。同時，通過工會和“先鋒號”服務平台，暢通了職工表達訴求的渠道，為職工提供了更多的服務、幫助，使職工的業餘生活更加豐富。先鋒公司的工資集體協商工作能真正做到真談實談，並得以順利開展，除了企業本身重視工會工作外，“先鋒號”職工服務中心在該公司建立，也起到了很大的促進作用。目前，“先鋒號”職工服務中心由市總工會投入的硬件建設已完成，所配備的社工已到位，並積極融入先鋒公司開展工作。母嬰室、心靈驛站、協調處理室等功能室已開放使用，並逐步完善。自成立以來，先鋒號職工服務中心自身共策劃“先鋒好聲音”、“20xx年中秋晚會”、“清涼一夏——防暑知識講座”、“包餃子，話愛心”等特色活動16個，主要包括豐富職工業餘文化生活、職工身心健康服務、志願者團隊建設三個方面，活動參與志願者人數總計138人次，服務人數超過5000人次，大力倡導職工對精神文化的追求，提升了職工自我的健康和安全意識，豐富了職工的業餘文化生活，協助職工解決實際困難和問題，幫助職工建立完善和健康的社會支持網絡，切實發揮了服務職工的職能作用。

四、抓工會經費收繳，強化經費保障

今年，鎮總工會繼續做好工會經費收繳的解釋、指導等工作，通過派發《廣東省税務代收工會經費宣傳手冊》等資料，讓企業熟悉工會經費相關法律法規和業務知識；通過電話、現場解答企業對工會經費繳交、返還、使用等方面的諮詢，協助企業處理相關工作。經努力，至今年10月，全鎮繳交工會經費的企業共有198間，其中已完善返還手續的168間，尚未完善返還手續的30間，約共收到工會經費1317、31萬元，月均繳費達131、73萬元，繳交情況較為理想，在全市各鎮街中位於前列。