年底工作總結(集錦15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的年底工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年底工作總結1
一年來的工作已經結束了，真的感覺非常的有意義，在這方面這是我應該去思考的，作為_的一名員工，我知道在這一點上面我清楚的意識到了這一點，一年來的工作當中我深刻的意識到了這一點，以後在工作當中我也一定會讓自己做的更好，過去的一年是非常充實的，是我應該要去接觸的，在這一點上面這是應該要有的態度，我也需要對這段時間的工作總結一下。
在工作當中我不斷的積累經驗，我清楚的意識到了自己不足，在這個過程當中我也堅持做好了非常多的事情，未來還會有更多的事情是我要進一步去做好的，工作當中我和周圍的同事虛心的學習，我覺得自己在工作方面還是有一些不足的地方，這也是我要有的態度，在這個過程當中這也是我應該要去考慮的，一年來我也是有非常多的進步，這一點是非常明確的，我會認真端正好自己的態度，未來還是有更多的事情等着我去做好，接觸這份工作以來我就有非常多的進步，在這方面我覺得我是做出了成績的，我相信這是我應該要去履行好的職責，在工作當中不斷的要求自己，保持一個正確心態的，學習和工作當中都認真的去思考， 認真的去接觸，工作方面讓自己有足夠多的進步，這是非常重要的，我認為我是應該要進一步的去去調整好這些。
一年來我從來都是認真的做好自己的事情，我認為在一些工作上面需要有好的態度，態度一定要端正好，現在回想起來確實是感覺非常的好，我也是清楚的意識到了這些，這也是我應該要有的態度，這一年來我還是希望能夠讓自己有進一步的提高，只有不斷的積累工作經驗，才能夠學習到更多的，作為一名_的員工這些都是應該要有的態度，我是不斷的在積累的工作能力，讓自己學習到更多的`事情，一年來多多少少也是有進步的，我也會搞清楚自己的工作方向，我現在也是堅持工作原則，態度一定要好，在這一點上面我是能夠用一個合適的態度去做好的，在這個過程當中這也是我應該要做好的，我希望能夠得到更多的認可，給自己更多的時間和精力去保持下去的，在這方面我會認真的保持好的方向，這一我是充實的，在工作當中也是有很大的提高，我相信這也是工作當中應該要有的態度，新的一年我好更加認真的對待工作。
年底工作總結2
一、積極、認真完成本職工作。
崗位職責是幹好工作的標準，因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責，對總企業各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管，並做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在瞭解各部門員工的基本情況的同時，着重瞭解管理層人員的情況，如受教育程度、所學專業等，使人力資源得到更好的開發與利用。在員工招聘的.過程中，充分利用網絡信息、人才市場等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時與呼蘭區人勞局建立了良好的合作伙伴關係，為呼蘭區人才的輸入打下了良好的基礎。規範入、離職程序，作好經手物品的交接工作，既保障了員工的個人利益，又避免了企業財產及相關資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎性工作。
在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對合同內容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作，協助並監督指導各部門員工簽訂勞動合同，維護了企業的合法利益，保障了員工的切身利益。
三、加強培訓，不斷提高員工素質。
按照總企業第xxx號文件《關於加強職工崗前培訓的通知》要求，我部圍繞着《xxx企業規章制度彙編》一、二冊及《xxx企業崗位培訓教材》為基礎內容，以貫徹總企業勤奮務實、開拓創新、以人為本、規範服務方針為指導思想，對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情況，為各部門培訓步驟編排了進度表，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴肅課堂紀律，做好培訓記錄的同時，將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中，作為今後考評員工的重要條件，為提高員工素質起到了積極的作用。
四、加強考核、規範服務。
為適應總企業人事制度改革及發展的需要，加強各崗位規範服務，全面提高後勤服務質量，制訂了《後勤服務總企業服務質量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監督檢查，針對檢查中發現的問題，經總企業領導批准，以通報的形式下發至各部門。經常深入員工當中，瞭解實際情況，協調實際工作崗位中出現的員工之間的分歧，並將情況及時反饋總企業領導，保證各部門工作順利健康發展。
五、在做好本職工作的同時，完成領導交辦的其他任務。
在《規章制度彙編》第二冊編寫過程中，主動收集各部門規章制度，協助上級領導編寫，為凝聚着全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。
朝着上檔次、上水平、上特色方向發展，呈現出一派新的景象。
年底工作總結3
XX年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，並取得了突破性的進展。
一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。
經營調整成效凸顯。全年引進新渠道1XX個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，佔全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然。
XX年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，fdcew。com使賣場形象煥然一新。
三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的.培訓工作。共進行了900多小時，萬餘人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
XX年的工作成績顯着，但也存在以下六點制約企業發展的問題：
問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六：供應商渠道的整合在XX年雖有改變，但效果並不明顯。
XX年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，後有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標
以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營
略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度
通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源
做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為XX年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約
在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷
XX年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型
XX年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規範全場員工的工作行為，形成和諧、規範的良好工作氛圍。
年底工作總結4
來到公司也有兩年的時間了，現在回想起來真的是感覺非常的不好，現在回想起來我也確實是應該要做的更好一點，在這一年來的工作當中我深刻的體會到了這些細節，我也一定會堅持去做好自己分內的職責，在這一點上面我確實還是有待提高的，回顧這一年來的工作經歷，我必須要重視起來，在這方面我還是要對自己嚴格一點，我需要端正好自己的心態，也總結一下這一年來的工作。
這段時間我還是深刻的體會到了這些細節，這一年來的工作當中，我認真的鑽研自己的業務知識，這給我的感覺也是非常好的，我希望自己的可以接觸到更多的東西，現在回想起來還是應該要去執行跟多的東西，在這個過程當中，我還需要做好準備的.，我應該做出調整，對於自身能力還是非常有信心的，我也對自己個人能力有着很大的信心，在以後的工作當中，我也一定會做的更好一點，作為一名xxx的員工，我是深刻的瞭解到了這些，我會做的更加細心一點，對於個人能力我也是比較在乎的，這年終之際我應該要對自己做出更好的評價來，希望在今後的工作當中，努力讓自己維持好的狀態。
學習是自己分內的職責，這對我而言還是有很大的幫助的，我應該對自己的工作做的更加認真一點，這一點是毋庸置疑的，在這方面我對自己也是很有信心的，作為一名xxx的員工，這是我應該要有的態度，這是一定的，我也一定會對自己的更加有信心一點，做出更多的努力和判斷這一點也是一定的，我渴望在新一年的工作當中，做的更加有動力一點，努力讓自己變得更加優秀一點才是，未來在這方面我也是感覺很有意義的，這方面我始終都是維持了一個好的態度，在這年終之際，我也陸陸續續去端正好自己的心態，以後在工作當中做出更好的成績來，這對我也是一個非常不錯的提高，我堅信這一點，在未來的工作當中，我一定會讓自己做的更加有信心的。
這對我個人能力也是一個很不錯的鍛鍊，這一年來的點點滴滴讓我感受非常深刻，我也知道我應該更加用心一點，我希望自己在這一階段的工作當中，做的更好一點，我渴望在這個過程當中，學習積累到更多的東西，把工作做的更好一點，讓自己學習到足夠多的經驗。
年底工作總結5
時光如梭，在孩子們歡快的歌聲笑語中，一個緊張而又充實的學期已經過去。回顧這學期，20xx年是挑戰與機遇共存，忙碌而充實、疲憊卻喜悦、點滴遺憾點綴着更多的收穫。在這差不多半年裏，我在領導和各位同事的幫助和支持下，虛心學習，認真做好各項工作，積極完成園裏佈置的各項任務。我和劉老師老師團結協作、相互配合做好班內的各項工作，真正把“為了孩子的一切，為了一切的孩子”落到實處。本學期有許多值得總結和反思的地方,現將本學期的工作做一個總結,藉以促進提高。
一、思想品德
服從工作安排,努力用幼兒教師職業的最高標準來要求自己,全心全意地做好教育教學工作。在每日的工作學習中,虛心向年長老師請教，積極配合其他老師的工作，認真做好各項工作，積極完成園裏佈置的各項任務。在日常工作學習中,注意觀察孩子們的身心發展特點,以孩子為主體,根據孩子的愛好和興趣,設計出他們喜愛的主題活動,經常為了展示幼兒的學習過程、作品,製作各種教具,加班加點,放棄部分休息時間。
二、教育教學
1、我們班帶的是中班，我們班部分小朋友都是新幼兒。對於新入園的幼兒他們會對新的陌生環境會產生膽怯心理，來園情緒不穩、哭鬧現象較嚴重。為了讓幼兒儘快地適應幼兒園的新環境和集體生活,對集體生活產生安全感,對老師產生親切感，進而喜歡“上幼兒園”，
我仔細觀察幼兒的表現，對幼兒的點滴進步，給予正確的表揚。針對每個幼兒的不同特點，進行鼓勵和教導，使幼兒熱愛幼兒園這個大家庭，漫漫的“哭鬧”、“不吃飯”等現象減少了，內向的`孩子也逐漸開朗，並與我產生了濃厚的感情，並針對個別幼兒的特殊情況積極主動的和家長溝通聯繫，確保每個孩子都能健康快樂的生活學習。
2、有一段時間我發現部分幼兒的自理能力和紀律不是很好，依賴心裏特別強。針對這一情況，我和劉老師教師共同協商，要把孩子的紀律及自立能力一起抓、同時抓。經過努力，我們班小朋友可以説進步很快，家長反映也不錯。自立能力方面：我們堅持正面教育，對幼兒以表揚為主，強化他們的自我服務意識，改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現給予肯定，讚賞和鼓勵，使幼兒能夠更有信心，更積極地做好事情，完成任務。而我們老師做到適時幫助，以提高幼兒的自立能力，並及時與家長溝通，爭取家長配合。就紀律方面：對少部分幼兒出現的不良行為，我採取的是及時分析原因，該批評的批評，並給予合理的引導，引導幼兒養成良好的行為習慣，慢慢的做到遵守紀律。
我也在日常的教學過程中虛心向從事幼兒教育經驗豐富的教師學習，觀摩其他教師上課。在活動中，能恰當地選擇和使用教具，重視教學內容的趣味性，增加幼兒的實踐操作活動，以遊戲為基本活動，使幼兒由被動學習轉化為主動學習。在教學中，我還不斷地對自己的教育實踐進行反思，找出問題的癥結，改進教育的方式、策略等，收到了一定的效果。
3、在衞生保健方面，以培養幼兒各項生活習慣為重點，如：幫助幼兒認識自己的毛巾、杯子，學習男女分廁的習慣，培養飯前便後洗手，飯後擦嘴、漱口等良好衞生習慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，以防感冒，對體弱多病的幼兒給予特別照顧。真正把每一個孩子都當作是自己的孩子照顧。在手足口流行的時期，我們積極預防，科學的管理。
三、家長工作
本學期,我們將家長工作放在首位。利用離園後電話短信、電腦網絡，家長開放日等活動形式,經常與家長進行溝通交流。也利用早、晚家長接送孩子之時進行隨時談話。讓家長了解孩子們的生活,把握孩子們的學習方向,參與孩子們的教育活動。有了家長的支持,孩子們很快適應了幼兒園中的環境與生活,能夠同老師、小夥伴一起開心的遊戲、活動。
四、提高計劃
這一學期最大的收穫是看到孩子們的進步，在我們的努力下，我班幼兒從小皇帝、小公主，逐漸成為一羣活潑、禮貌、懂事、富於想象、樂於助人的好兒童，每當想到這些，我的心中就充滿了喜悦與感動，看來，自己的付出與收穫是成正比的。
在這差不多半年中，我的工作也有做的不細緻、不到位的地方。我堅信只要客觀地看待自己，克服自身的缺點，積極發揮自己的長處和優勢，敢於嘗試，敢於創新，肯定會有更大的收穫。我深知我的不足，相信經過自己的努力會把幼教工作做得更好。不負家長的期望，領導的眾望。
回首20xx年的幼教工作，有風有雨有陽光，有汗有淚有歡笑。我慶幸自己能置身在一個極利於人成長的環境裏工作，並能得到園領導和同事的幫助和關愛。今後，我將一如繼往，不斷探索育兒的道路，加強自身素質，努力使自己在這耕耘的歲月裏不斷提高，不斷進取，腳踏實地地在新的起點，新的層次上以新的姿態展示新的面貌，創造新的業績。
年底工作總結6
XX年，在醫院領導和主任正確領導下，同事的幫助下，我們齊心協力，圍繞醫院中心工作，結合科室的工作特質，樹立高度的事業心和責任心，在工作上積極主動，求真務實，踏實苦幹，不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質，能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題。現總結如下：
1、思想政治方面
積極要求進步，認真學習黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合，提高自身思想認識和服務技能，，牢固樹立服務意識，大局意識，勇於實踐，敢於創新。樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發展大局，認真完成醫院下達的各項工作任務。為人作風正派，不對人説三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關心，相互幫助。積極響應黨的號召，在部分地區困難羣眾要求幫助時，雖然我的工資也不高，但還是積極伸出援助之手，慷慨解囊。
2、醫德醫風和醫療質量方面
具有強烈的事業心和責任感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，並和病人説明原因，取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問題，都能積極配合臨牀，按照院裏臨牀醫生的要求，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療事故。對工作中發現的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯繫，發現兩次因病人標本留取有問題，並及時通知到相關科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發生。在工作上，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業務能力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業。
3、業務工作和學習方面：
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習與回顧，加強自身素質的提高。今年下半年在熊老師離開無人帶教，在學習和工作任務比較繁重的現實情況下，能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科裏的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨牀診斷不太相符的結果，第一時間向各位老師反映，堅持做到複查，確保發出檢驗報告的準確性，及時與臨牀醫生聯繫，提供有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨牀醫師或者病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。不斷總結工作，將臨牀生化的`參考值發給各個科室，方便各位醫生和護士。
面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之餘努力學習專業理論知識，積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等，學習最新知識、新進展。爭取明年一次通過檢驗技師的考試。
4、工作中存在的主要問題
只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細緻，存在急躁情緒，開拓創新不夠。4。在總結成績的同時，本人認為在以下方面還做得不夠：近一段時間的學習有所放鬆，強調明年要職稱考試的問題，放鬆了思想改造。有時在工作比較忙的情況下，會表現出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，考慮還不夠仔細，工作不夠嚴謹。
在新的一年裏，我一定高度重視實踐和理論學習，進一步堅定理想信念，發揚理論聯繫實際的學風，邊學習，邊總結，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足，繼續發揚優點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養和黨性鍛鍊、高標準、嚴要求、樹立良好的公僕形象。虛心向老同志學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年裏以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優異的成績。
年底工作總結7
在新一年開始之際，回顧20xx年的工作經歷，總結20xx年來工作中的經驗和教訓，有利於在新的一年中揚長避短，更好的做好本職工作。
20xx年x月來到公司，從瞭解公司現有資料着手開始。首先開始分類、整理公司現有的合同，做合同統計表格。同時利用時間學習了CAD製圖，現已能繪畫公司基本的電力安裝圖紙。
從7月份開始學習和編制標書，在領導和各位同事的大力幫助下，截止到20xx年底共完成13個項目標書的編制，其中包括吉林通榆2300MW風電場3、6標段；華潤巴音錫勒三、四、五期；華能通榆新華1A、1B、1C標段；華能湛江南三海豐升壓站；後期農業高標準項目；華能檢修浩日格吐、寶龍山、開魯建華標段。
日常工作中主要負責項目部與公司之間信息的聯繫和查看採購招標網上公佈的'招標信息。查看公司郵箱中各項目部上報的日報、週報和各項工程資料，對各項目部上報的資料進行分類，報到相關部室；同時給各項目部傳發各部室的各項信息。在採購招標網上篩選相關的招標信息，報到公司領導處。
10月中旬，在趙總的帶領下，開展每週的工程電話會議，在此項工作中主要負責會議過程中電腦操作和會議結束後會議紀要的編制，併發給各項目部。
積極配合辦公室做好公司資質升級工作，參加了三類人員、安全員、電工的培訓和考試。
12月份開始華能的歸檔工作，起初負責掃描、打印和實驗報告部分，現負責二場線路的歸檔錄入和配合做簽字蓋章等工作。
在這半年的工作中發現一些存在問題及新一年的打算：
1、對整理統計工程資料不夠細化，下一步打算重點利用時間對手中現有資料進行全面的整理統計，做出管理目錄，其中包括標書、項目部上報的資料和工程歸檔資料等。
2、時刻關注採購招標網中的招標信息，做到及時上報給領導，由領導決策。
3、進一步加強對工程電力安裝知識的學習，準備利用過年的假期收集相關書籍，學習相關的理論知識，為今後的工作做好理論準備。
最後，祝願公司新的一年，新氣象。祝願各位領導及同事身體健康、工作順利。
年底工作總結8
忽然一夜春風來，千樹萬樹梨花開。轉眼間我在成長中又度過了一年，回首這一路上自己留下的那一串或深或淺的足跡，盤點過去，期待未來。
一、讓讀書成為習慣
本人讀書只憑自己的興趣，依乎性靈，擇己所好，有所會意，有所感受。專業的書目只讀《教育新理念》和《給老師一生的建議》兩本；雜書倒是看了不少，比如《問題背後的問題》、《品三國》、《讀者》、《思維智慧》等。習慣於每天瀏覽《智慧世界》網站、圖片新聞、國內外新聞，及時瞭解最新的國內外時事動態；習慣於把筆記本看在電腦前，一年下來，也記上千把萬字。一言以蔽之，讓讀書陶冶性情、啟蒙自我。
二、讓工作成為快樂
“讓工作成為快樂，讓追求成為樂趣”作為自己的座右銘。“天下難事，必做於易；天下大事，必做於細。”用心留意工作的每一處細節，以平和的心態，紮實地開展各項日常工作事務，認認真真做好本職工作。
1、學籍工作，學習不輟。為了成為一名功底紮實、技術過硬的學籍管理人員，一年來，在自學之餘常向有經驗的老師虛心請教，不重複自己、不斷探索、不斷創新。嚴格按照新課標《學籍管理規定》，落實事業計劃，做好國小新課程管理系統的培訓，做好學籍管理工作；組織好成人教育相關工作，各種名冊齊全；轉入、轉出能及時記載學生變動情況，取證工作全部到位。建全學生學籍大、小卡，認真做好各種報表工作等，順利通過了“兩項督導”檢查，“泉州市實施素質教育工作先進學校”、“教育改革管理示範校”進行的動態跟蹤檢查以及省級“義務教育標準化學校”評估驗收。
2、常規工作，堅持不懈。根據《德化縣潯中中心國小教育教學常規工作細則（修訂）》要求，從老師的備課、上課、作業批改、周工作計劃的開展等入手，深入課堂，走進老師，全面做好常規檢查，較好地開展了《教育教學大檢閲工作“回頭看”活動》，共聽課70多節。
3、教科研工作，實中求新。學期初認真制定教研計劃，並組織實施、檢查、總結。深入開展“課改半月談”、“課改展示周”等教改活動。20xx年12月，組織數學“有效課堂教學”研討會；20xx年3月，組織“發展式”課堂教學展示活動和《課改半月談——“同課異構”教學研討會》；4月，組織“提高課堂效率，促進學習方式的轉變”教學研討會和市級重點課題展示課；5月，課改半月談——“提高課堂教學有效性”研討會。組織老師參加各級各類教學研討活動，並積極與之交流互動。另外，協助黃主任推進、深化教育科研，實施“創新校本教研的實踐與研究”課題研究，組織申報全國及我省教育信息技術研究“十二五”規劃重點課題《信息技術與課程教學整合的研究》。同時 ，20xx年10月在縣老師進修學校教研室的帶領下，參加了在楊梅中心國小舉行的上湧片區國小數學教研暨我校“送教下鄉”活動，執教《圓的認識》受到了與會者的一致好評。
4、《駕雲》校報，細中求活。認真做好《駕雲》校報第四版的組織、採寫、欄目策劃、編輯、校對工作，一年來共完成了9期。下階段將努力嘗試新的風格、內容、特色，比如想增加校報的'親和力，改善美工等。
5、其他工作，穩中求實。 紮實開展校本培訓工作，組織選拔各學科中青年老師和學生參加各級各類的比賽及評選工作。認真撰寫各種總結、講話稿、方案及各類通知，其中有《你追我趕共同發展——“我為我的教學（管理）崗位訂目標”工作回顧與展望》、《與時俱進謀發展，素質教育譜新章——潯中鎮20xx年教育工作總結》、《德化縣潯中中心國小教育教學常規工作細則（修訂）》、《精細管理促發展，和諧共進譜新章——潯中中心國小20xx秋學校工作總結》等；組織好各類比賽，如20xx年1組織老師説課比賽活動和學生繪畫比賽；3月，組織學生硬（軟）筆書法比賽活動；5月，一、二年級講故事比賽活動；6月 ，組織開展“亮我才藝，秀我風采——潯中中心國小'老師才藝展示’”活動等。20xx年3月，本人蔘加縣教育系統廉政文化書畫作品展獲二等獎，書法作品一併在第三實驗國小展覽。
三、讓不足成為動力
生活不會虧待積極進取的人，在新的一年裏我將勇敢直面自己的不足——業務技術不夠精堪，開拓創新意識有些淡薄，工作缺乏主動性、對數字敏感度偏低等。針對工作中存在的不足，我將努力做好以下幾個方面：
一：提高：勤練內功和提高專業知識、技巧，擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，更好地服務於學校各項工作。
二：蜕變：任何的改變對於一個人都是艱難的，我將按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。多學習、多實踐，儘早提高自己的管理水平，增加管理主動性，在行動中時刻提醒自己在做什麼，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎麼樣才能做得更好，努力做一個有長遠規劃的人。
三：發揚：繼續發揚“團結奮鬥，勇於爭先，敢於創新，樂於奉獻”潯小精神，以友善之心面對每一件小事，對待每一個同事，以力求精緻的態度為自己的目標，儘自己最大努力在“真誠、善意、精緻、完美”這八個字裏面找到人生價值的所在。
年底工作總結9
光陰似箭，轉眼間進入老師行列已近一年。在各位老師的幫助和支持下，在領導的信任鼓勵下，讓作為一名新老師的我成長、進步了不少。回顧這一年的工作，我對自己的表現有滿意也有不足之處，但無論怎樣，都需要自己踏踏實實的工作，實實在在的做人。
本年度，我擔任二年級數學的教學工作。在教學工作方面，作為一名新老師，基本功不紮實，經驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學水平，我主要做了以下幾點：
1.認真備課，鑽研教材，努力上好每一節課。在備課時我認真鑽研教材，力求吃透教材，找準重點難點。為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路。
2.多學習，多請教。作為新老師，剛開始確實有些盲目，不知如何下手，為了讓自己的教學方法適應學生的學習方法，我不斷改進自己的缺點，經常利用空餘時間去請教和觀摩其他老師的教學活動並學以致用。
3.多看書，多上網。積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好的進行教育教學。我們常説給學生一杯水，老師就要有一桶水，時代在不斷的發展，知識也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭，我努力學習，給自己充電。還經常網上找一些優秀的教案課件學習，努力提高自己的`教學水平。
4.及時寫教學反思。儘量堅持每天記錄教學及課外與學生的交流，從中找出成功之處與不足之處，有則改之，無則加勉。
為了更好適應老師的角色，使自己更快成長，我為自己設立了以下幾個目標，以激勵自己：
1.在教育教學的思想上，認真學習新課標，轉變理念，與時俱進。
2.在業務技能上，繼續夯實基本功，力爭在兩年之內，使個人的教育教學的水平達到一個新的高度;
3.加強學習，除了向書中學習外，還要繼續向有經驗的老師學習。不斷提高自己的理論水平，同時也要積極參與課題探究。
4.繼續堅持及時撰寫好相關的文章和總結，為學校和自己的課題作好準備。
這一年來學習，使我收穫不少，無論是在和學生相處的技巧，還是課堂教學的合理安排上，我都很大的進步。在今後的實踐中，我會繼續努力工作，以真摯的愛，真誠的心，以及有個性的課堂教學風格吸引學生，打動家長。不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優秀的老師。
年底工作總結10
××年行政人事部在企業領導戰略思想的指導下，在企業領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據企業的戰略思想，把企業目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位於服務型的企業，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴於律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下：
一、規範招聘流程，及時完成招聘任務。
1、根據企業發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規範招聘流程，制定有效的人員供給、配製計劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工××人。
3、結合企業業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、制定企業培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上台階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合企業具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工××餘場，培訓××人。
5、組織中層以上幹部學習《××××》，共安排××場，參加人數共計××人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓××人次，培訓內容包括《超級客户服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起，開展中層以上幹部每季度讀書活動，並定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使企業成為學習型的組織做必要的`準備工作。
7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
8、修訂《季度考核表》，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核並及時彙總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，並完成了個人所得税的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兑現考核結果，通過考核對不符合企業要求、違反企業紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、着手××年度優秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。12、結合月考核和季度考核結果，着手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設，加強企業內部渠道暢通，提高員工滿意度。13、成功舉辦企業成立一週年慶典，通過慶典員工清晰地看到企業飛速發展的軌跡和未來發展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創辦企業內刊，為員工與企業提供溝通交流的平台，為企業決策層提供了拓展業務的新渠道。
15、進行《××年度員工滿意度調查》，全面瞭解員工在企業管理及各方面的滿意程度，為企業決策層改進管理措施，制度企業管理方針提供依據。
16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，並就活動內容舉辦兩次圖文並茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。
17、每月為過生日員工採購、發放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把企業領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關係管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎。
18、
19、在企業領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，企業員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節的慰問品的採購發放;夏季降温品的採購發放;仲秋節慰問品的採購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬弔唁制度。極大的提高了企業的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作，規範了員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關部門對人事檔案、信息的查查詢，截止目前，人事檔案數量已達××份。
21、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表企業送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現企業以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取對改進企業管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析彙總，結果報企業領導，使領導及時掌握企業人力資源狀況。
23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜，截止目前共計×人，為企業節省部分開支。
24、制定符合企業實情的相關規定，為員工辦理社會統籌保險。
25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作，為企業財務實行全面預算管理打下基礎，使企業的行政人事管理上新台階(見附件二)。
26、××年共制訂、修訂、收集、彙總企業行之有效的管理制度共計××條，為××年全面提高企業整體管理水平奠定了基礎(見附件三)。
27、管理企業網站，對用户留言做到有問必答，對於用户反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決，在提高用户滿意度方面盡了部門應盡的職責。28、加強企業檔案收集管理工作，制定《文件查閲制度》，對企業圖片、影像資源進行分門別類彙編成冊，妥善保管企業的歷史資料。
29、加強車輛管理，草擬企業《車輛管理規定》，為企業車輛的規範化管理奠定基礎。
31、籌備《××年聯歡會》。
年底工作總結11
時間真的在那些太陽和月亮的剪影中度過，一年級彷彿才開始，一晃就要迎來二年級。作為首屆委會成員，去年的9月，我們誠惶誠恐地接受了新的挑戰，家委會工作。在郭老師、黃老師的鼓勵下，在家長們的理解支持下，我們投入了極大的熱情和時間參與到班級工作中。我們的宗旨就是：為孩子服務，為家長服務，一切為了孩子。儘管，這一年是忙碌的，但一張張燦爛的笑臉讓我們快樂着，一句句話語讓我們幸福着。在老師的協助和家長們的配合下，做了已下工作，現總結如下：
一、恪守職責，主動參與、積極配合學校、老師開展工作。
家委會全體成員統一認識，明確了家委會的權利和義務，發揮各自優勢，推選出家委會主任、副主任，同時組建了宣傳部、活動部、後勤部和財務部，大家分工合作。很好地發揮了橋樑紐帶作用，促進了家長和學校、家長和老師、家長和家長的交流和了解，增進家長和孩子、孩子與孩子之間的感情和友誼。
1、家委會，充分認識到網絡在聯繫家、校、學生之間的重要性，及時建立QQ羣、微信羣和班級博客。為大家創建一個學習、交流和討論的互動空間，家校互相交流、互相溝通，為培育孩子創造良好的教育環境和氛圍。家委會宣傳部成員每天更新網頁，積極發貼，還發動家長、同學們關心班級網站，家委會通知都在網站上公佈，班級網站發揮着家校聯繫功能，是促進家校互動,提供了教育孩子的交流平台。
2、家委會為了給孩子們提供更好的學習環境，增加了教室的美感，購買宣傳板、盆栽等。
3、家委會積級參與配合學校組織的大型活動中。如趣味運動會上，家委會的媽們跑上跑下，配合老師組織同學，維持秩序，拍照攝像，併為孩子們準備飲用水和補充體力的小食品。班級榮獲了榮譽，這份榮譽離不開老師的指導，家委會的配合協助。學校的文藝匯演、藝術文化周、感恩節、教師節家委會都會積極支持和配合，第一時間把同學們的參賽作品上傳班級博客，並及時報道活動過程與結果，讓家長也通過網絡來融入學校的節日，瞭解學校的教育宗旨。
二．創班級特色，配合老師做好班級活動。
現在的學生大部分都是獨生子女，是被家長們寵愛着、呵護着的一代。他們既聰明又充滿個性，以自我為中心。我班的學生就是一個典型的例子。接管這個班的時候，他們給我的感覺就是散漫、我行我素。各個科任老師都向我投訴他們上課紀律差，不會聽課，小動作多。為此，家長委員會的`成員召開會議，制定紀律競賽的方案。這一措施讓學生們覺得既興奮又好玩，他們開始關注自己各方面的紀律情況，包括吃飯紀律、午睡紀律、上課紀律、課前準備紀律、早讀紀律、排隊紀律等等。班風學風有了很大的轉變，這有賴於家長委員會的羣策羣力。
三、開展有益的教育活動，拓展孩子們的學習和成長空間。
傳統節日正是培育優秀民族文化的沃土。家委會成員抓住時機，在傳統節日到來前積極出謀劃策組織各種活動，讓孩子們瞭解民族風俗及民族文化含義；學會感恩和珍惜現在的美好生活,愛國、愛家；弘揚中華民族尊老愛幼的優良傳統、傳播良好的行為習慣。一場場看似簡單的活動，卻花費了家委會成員的不少心血，所幸的是得到了全體家長們和老師們的支持。
四、制定目標，讓學生提高成績。
我班的學生成績比較差，學習又比較懶散，為此，家長委員會為每位學生制定了目標分數，達到目標就進行獎勵。就這樣每位學生都朝着自己的目標分數努力。憑着這股勁，每位學生都鍥而不捨地學習知識，堂上認真聽、課後不懂就問。就這樣，在這學期期末考試他們取得了良好的成績。
五、外出郊遊，讓學生開闊視野。
為了讓學生開闊視野，有更多的生活體驗。家長委員會還組織了我班的學生到友邦山莊進行親子燒烤活動。這次郊遊是一次既與大自然親密接觸又是一次有意義的親子活動。讓學生開闊視野之餘又加深了孩子與家長的感情。
家長委員會的工作得到了全體家長的認可，越來越多的家長加入此項活動，以發揮家長的參與監督作用。今後，我們仍將繼續努力，要進一步配合學校開展好各項工作，發揮好家委會參與、監督、評議、促進的作用，爭取更好的成績。
六、把家委會工作落實在實處。
怎樣才能做好家委會的工作，不辜負全體家長對我們的厚望，通過一學期的摸索，我們總結出來，家委會要想把工作做好就要把功夫花在實際的工作中，做好每一件不起眼小事,搞好班級。
年底工作總結12
2017年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，一年來，在院黨委、院長的正確領導下，在科室全體同仁共同努力下，普外科基本完成院的各項任務，總收入近千萬元。在這一年裏，無重大醫療事故的發生，多項工作受到醫院的好評，同志們在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢於創新，在醫療、科研和教學方面取得了一定的成績，當然也存在不足，在此對過去一年的工作做一下總結，以便今後能更好的工作，請院黨委及同志們給以指正。
一、根據院部文件精神，認真學習《衞生部三級綜合醫院評審標準》、《衞生部三級綜合醫院評審實施細則》、《衞生部全國醫療衞生系統“三好一滿意”活動2017年工作方案》、《衞生部2017年醫療質量萬里行活動方案》等。
1、有效解決看病貴的問題：降低醫療費用及實行單病種收費及積極開展臨牀路徑管理工作，大幅減少病人經濟負擔，合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降至30%以下，抗生素使用方面I類切口已如患者無其他特殊情況需使用或預防使用抗生素外已基本不使用抗生素，對於需使用抗生素的患者能嚴格按照抗生素使用的規範分級使用抗生素。在血液製品使用方面能嚴格按照臨牀用血規範進行使用積極避免無效輸血等情況出現。在我院產生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經濟負擔。
2、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念努力做好“三好一滿意”活動：在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細緻耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我科的微創手術做宣傳。採取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下，加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經濟負擔：合理用藥不僅表現在對症用藥，還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還經常與藥劑科醫生進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行最好的醫療服務，這也是我們外科努力的方向。嚴格執行一日清制度，耐心細緻的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。
5、以全體科務會的'形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度及手術分級制度的的落實及專科專治，加強術前、術中、術後的查對及溝通，強化使用特殊藥物和特殊檢查前的溝通以確保患者的知情權及治療的安全。
二、業務方面
我科急症多，週轉快，病牀使用率近80%，較去年略升高，出院人數與去年相比，今年1300餘人，較去年多200餘人，其原因與大家的共同努力是分不開的。業務收入比去年增多，毛收入今年?近千萬元，去年近800萬元，較去年增長20%。平均住院日9.03天，順利完成醫院下達的各項指標。積極開展業務學習，在三基培訓考核中合格率達100%。科主任在醫療質量上加強管理，使入、出院符合率、手術前後診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均高於院下達的指標。杜絕醫療事故的發生，發生率為0。積極開展單病種質量與費用控制工作。積極開展新技術、新業務：新技術、新業務是科室發展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應用，起得了很大的進步，已成功開展腹腔鏡直結腸癌根治手術? 例，取得了很好的效果，得到了廣大患者的好評。在常規治療的基礎上，積極探索更利於病人接受的美觀手術，得到了病人好評。如小兒疝手術，採用經腹小切口疝離斷及I類切口皮內縫合等。
三、出勤方面
一年來，全科同志能出全勤，經常加班加點工作至深夜。有急重症病人時能隨時出現在病人身旁，積極配合醫院創“三甲”工作、貴陽市創衞工作、少數民族運動會救護保障工作。
四、不足之處
1.專科建設發展規劃及年度工作計劃不夠細化。結合本專科的前沿動態，進一步制定詳細且具有前瞻性的專科發展規劃、目標。並對具體目標細化、分解，使微創手術治療我科疾病的範圍進一步擴大。
2.專科服務質量待進一步提高。在下一年度我們要積極改善服務態度，優化專科服務流程，提高服務質量，進一步突出我科微創治療的優勢，並加大宣傳專科微創手術特色，使門診量、出院人數穩步提高。
3.診療方案不夠完善。將對已制定的常見病種及重點病種的診療方案進行定期優化，完善。積極開展對疑難病種的診療方案的制定工作，發揮微創治療的優勢。
4.臨牀路徑應用欠廣泛、深入。我科室已制定常見病種的臨牀路徑，但在臨牀中應用欠佳，特別是臨牀路徑的初始開展階段，由於對於政策及應用的掌握不夠熟悉開展的數量不多，現已進行了臨牀路徑的學習培訓工作，並在臨牀工作中積極推廣應用。
5.術後記錄書寫欠規範。積極完善術後記錄等的書寫規範學習，在記錄中將手術時間，術後注意事項等進行準確的書寫
6.醫生外出學習時間未達預定計劃。由於上年度病房工作量明顯加大醫生工作量增加，醫生外出學習機會較少，在本年度將按計劃增加學習機會，以推廣新技術的應用。
7.臨牀和科研工作結合不夠。臨牀工作中對科研認識不夠，未將科研工作很好和臨牀相結合，科內將組織學習進一步加強科研思維，增加科研成果及論文數量，提高醫生科研水平。
年底工作總結13
一、領導重視，使cafis5。1指紋自動識別系統在江蘇省全面展開。
XX年初，公司領導以徐州市公安局指紋系統改造成cafis5。1系統為契機，針對江蘇省各地區清華系統都已經不能滿足實際的比對速度、增加庫容要求的現象，決定在江蘇地區進一步推廣cafis系統，並將版本統一升級至cafis5。1withpma版本，力爭年內江蘇省各地市全部改造完畢。為實現這個目標，公司各部門步調一致，從領導到員工各司其職，銷售中心主動出擊，逐一與省轄市指紋系統分管領導、負責人聯繫，介紹江蘇地區目前指紋系統的現狀、海鑫cafis5。1withpma指紋自動識別系統的優越點以及發展前景，逐漸使有關人員在認識上取得一致，年內公司先後與江蘇省公安廳、揚州、南通、連雲港、泰州、鹽城、宿遷、鎮江、無錫、海門、江陰等縣市公安局簽訂了指紋自動識別系統的升級改造合同。客服中心根據簽訂的合同，及時合理的安排了相關人員，一方面與系統改造單位主動聯繫，確定原有設備是否符合系統的要求及新增加的設備是否到位；一方面根據系統改造單位的工作要求，在儘可能的前提下確保按照客户的要求去做，以“客户之上”的理念真正服務於客户。
二、協調有力，江蘇地區指紋系統建設與維護工作進展穩步有序。
幾年來，cafis指紋自動識別系統在江蘇地區取得長足的發展離不開江蘇省公安廳指紋信息中心的大力支持。XX年內，江蘇省公安廳指紋信息中心作為全省的業務主管部門，針對全省指紋系統不統一，管理難度增加的情況，且各省轄市指紋系統配置不統一，在徵求全省各單位意見的基礎上，考慮到江蘇省自身的特點及各市的實際情況，要求各市：一方面在原有清華系統如需改造升級的情況下，必須選用與省廳同一個版本的指紋自動識別系統；一方面在時間上、工程上、資金上、系統容量、比對速度等方面多加考慮，確保系統改造一步到位，防止資金的重複投入。一年來，江蘇地區指紋系統在省廳指紋信息中心的協調下，現已形成了一整套合理、行之有效的管理模式。為確保江蘇省指紋績效在全國實現“四連冠”打下了堅實的基礎。
三、合理調配，確保江蘇區cafis5。1指紋自動識別系統改造工程保質保量。
XX年，江蘇地區客服針對該區系統改造較多，系統升級在即、活體安裝較頻繁等情況，客服困難多、任務重人員少、時間緊等情況下，一方面與使用單位主動聯繫，明確工作時間和工作人員，以確定工作日程，做到心中有數；一方面合理調配時間和人員，確保完成任務，以確定工作進度，做到如期安裝；一方面在系統完成後，主動聯繫用户，諮詢系統使用情況，及時徵求反饋意見，以確定工作實效，做到保質保量。
四、分工明確，確保江蘇地區指紋自動識別系統的培訓維護到位。
XX年下半年，江蘇地區客服人員有所增加，現有四名人員。為使江蘇地區的指紋自動識別系統能最大限度的正常運行，在人員偏少的情況下，江蘇地區對客服工程師進行了具體的分工，明確其職責，以“客户滿意”為目標，一方面要求各位工程師在規定的時間內保證培訓、維護到位；另一方面要求客服在接到請求後24小時內給予響應；一方面要求客服小故障網絡遠程解決，大故障現場解決；一方面要求客服人員在培訓、維護期間不得增加客户的負擔。
五、樂於奉獻，確保項目準時完成、系統正常運行、系統發揮最大的效益。
XX年是非常繁忙的一年，任務量非常之重，工程質量要求非常之高，時間安排非常之緊及有所交叉，人員配置相當緊張（上半年江蘇地區主要為2個人，8月份之後增加2人），既要如期保質保量的完成項目，還要保證全省地區系統（包括指掌紋中心繫統、指掌紋客户端、活體採集系統）的正常運行。如果按照正常的工作時間和安排，就很難確保江蘇地區項目準時完成、系統正常運行、為江蘇地區的破案提供一個高效的平台。江蘇地區的工程師，承受着巨大的工作壓力，發揮了無私的奉獻精神，不怕苦，不怕累，加班加點，主動放棄節假日、休息日，在保證項目質量的前提下，硬是將工程時間縮短正常之2/3。
五。一國際勞動節期間江蘇省公安廳指紋自動識別系統當時正在大批量的轉換十指數據，這個過程需要人照看着，以確保程序的正常運行。江蘇地區的工程師堅持上班，做到“人等機器，而不是機器等人”使數據轉換工作順利進行；在系統升級後期更是遇到了很多問題，包括特徵點飄移、數據庫效率低下等。面對用户的責問，在繁重的工作壓力下，更是承受着巨大的心理壓力，每天加班到夜裏12點之後，解決各種各樣的'新問題，就這樣，一加班就是連續一個多月，包括雙休日也是這樣，最終解決所有的問題。
十一國慶之後，陳鵬還在婚假中，但是南通的指紋系統出現了問題，而其他工程師都挪不出時間去，為了能使南通的工作不受到影響，陳鵬毅然暫時丟下了妻子，及時來南通幫助解決了問題。
XX年下半年，李剛從河南區調往江蘇區，負責江蘇地區活體採集的安裝、維護以及泰州市局的指紋識別系統的維護工作，面對龐大的活體採集儀的維護量，他經常加班到深夜，放棄正常的休息日，保證活體採集儀的正常使用，基本做到使活體採集儀時時刻刻都是在可用的狀態，為江蘇地區的破案提供了保障。
六、存在的問題以及展望明年儘管江蘇地區今年取得了很大的成績，但是仍然存在着許多的不足。
主要表現在：一方面江蘇地區的工程設施仍然不夠規範，缺乏統一的標準，這個將是明年重點要解決的問題；一方面對用户的培訓尚且不到位，來年需要加強對用户培訓的力度。
年底工作總結14
伴隨着新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務的繁重、碩果累累的20xx年正在悄悄的離我們遠去，滿懷希望與熱情的迎來了光輝璀璨的20xx年。
這一年我深深感覺到了公司的不斷髮展與完善，在領導及同事的悉心關懷與照顧下，較好地完成各項工作任務，通過自身的不懈努力，在工作當中勤勤懇懇、任勞任怨。在年終之際，回顧來到公司的這些充滿回憶的日子所做的工作總結如下：
一、把安全放在第一位，通過日常檢查和隱患的排查整改，作為加強安全工作的重要前提，發現問題及時整改，力爭杜絕事故的發生。
通過公司組織的消防演習，邀請有經驗的專業人員親自來授課，並舉行疏散和消防滅火演習，以提高員工的防火素質和自救能力。牢記安全來自警惕，事故出於麻痺，只有長抓不懈，警鐘長鳴，才能為企業的發展提供有力的安全保障。
二、在日常的工作中做好每一項的工作計劃安排。
要細緻，再細緻，要考慮到其中的每一個細節。靜下心來思考，充分做好每一項準備，只有做到了最充分的準備，結果就會水到渠成。團隊的力量是巨大的。自己的工作只有獲得領導和同事的理解和支持，工作效果才會事半功倍。我們都是普通人，都是凡人，都多多少少會存在一點缺點，也許我們對於事物的認識還有些不足，但如果每一個人都多一份自我反思的精神，只有這樣才會得到更多人的欣賞。
三、對於進廠的每一批原材料進行嚴格的把關，從源頭控制產品的質量，尤其是對於外購的原料，更加需要仔細檢查。
在取樣檢查的過程中要嚴格的按照原材料採購大綱的要求所進行，並填好相應檢查結果的數據，並及時和庫管做好溝通。在卷材半成品檢測中，從取樣到檢測中間的每一個細節都要認真仔細，對其中的任何一個檢測項目都要依照國家檢測標準去認真不疏忽的'執行，在記錄數據的時候本着實事求是的原則，對試驗檢測出來的數值結果進行填寫總結，在產出不合格產品時要及時和車間人員溝通，防止不合格產品外流，
四、對於這一年的工作中有所收穫。
但我深知自己還存在一些缺點和不足，自身的不足之處也是暴露無疑，雖然年輕充滿幹勁，但對於工作細緻方面和處理一些突發事件上還存在着欠缺，在今後的工作中，我要努力做得更好，加強理論和實踐，不斷的積累經驗，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，鍛鍊自己，要成為檢測中心能夠獨擋一面的一名員工。
隨着公司規模的不斷擴大，可以預料得到我們檢測中心的工作將會更加的繁重並且細緻化，對我們的要求也會越來越多，這就需要我們更好的充實自己，掌握更加牢靠的專業知識。為此，在今後的工作學習中我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，踏踏實實，努力提高自己的理論知識以及工作技能，取長補短，在和同事的交流工作中總結經驗和教訓，共同進步，爭取更好的工作成績，為公司奉獻自己的一份微薄的貢獻。
新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰。拋棄過去的得與失，新的征途已經指明，新的戰鬥即將開始。藍圖已繪，戰鼓齊響，相信每一位員工定將不負重望，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，再譜新篇，為雨虹共同創造美好的明天。
年底工作總結15
時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，感慨萬千——這是我第八次寫職位年終工作總結。今年整個北京市場物價迅猛上漲，人員成本同時也不斷上升，在集團的大力管理培訓和大家的共同努力下，同期工作比xx年有所改善。現將主要工作總結如下：
一、廚房營業情況
時間總流水總成本蔬菜百分比魚百分比肉類百
分比調料
百分比色拉油
百分比其他(蛋、主食等)綜合毛利率
二、部門營業情況
部門時間涼菜熱菜特菜部水煮魚上什面點綜合百分比
xx年
xx年
三、廚房管理方面
1、xx年廚房人員調整。一次是中關村店與圓明園店副廚對調，另一次是8月份籌備西二旗店，人員綜合調整以老帶新，圓明園店上什主管調西二旗，並新加入一名上什主管，其他部門主管都是xx年帶入北京的主管。
2、廚房年初針對各部門做了一套以部門為單位的自查工作簽字流程，使原來準備工作不齊全的全補上來，廚房得到了明顯的改善。
3、xx年3月建意店裏用直銷法每人吃魚送魚，使店裏水煮魚在原來的基礎上流水達到30萬元一月，同比xx年、xx年、xx年取得了歷史性的突破，同時水煮魚的毛利一直控制在76%~78%之間。
4、廚房今年利用一分鐘定位法管理，對廚房冰箱和所有貨物定位處理，萬城店和馬甸店在我的影響下取得了良好的效果。
5、順義店新開業籌備交流和綜合管理大培訓。廚房積極參與並學習貫徹落實，特別是對廚房後勤難管理上下功夫，員工宿舍進行了規範，取得了好成績，沒有人不誇廚房的宿舍衞生乾淨。
6、學習了各項流程學，通過廚房自己摸底考試三次，店裏組織二次，集團一次，把理論變成實際操作。
7、今年物價漲幅太大，如廚房幹辣椒原來3元多/斤漲至10元/斤，花椒也漲到25元/斤，經過廚房重點調整對水煮魚毛利沒有影響。
四、廚房存在的問題
1、由於今年設備老化，冷庫、抽風老化，維護和管理上耗費不少，表明我們廚房還需增強工作意識。
2、對怎樣做員工思想工作還需要總結學習。
3、在強化廚房的'學習氛圍方面做得不夠。
4、在強化廚房對防止中工流失工作做得不夠完善。
五、xx年的設想與工作安排
1、為明年迎接奧運做好準備工作，通過學習再造、培訓與管理好團隊。
2、對廚房進行有效監控與指導，嚴格按標準提高執行力。
3、通過專業化培訓與管理，對廚師技術力量進行合理儲備，合理推出新穎菜品。
4、對廚房環境、衞生、設備進行安全維護，同時對成本及費用加以控制。
5、將每月工作計劃與每日工作日誌加以落實。
6、溝通——管己、管人、管隊伍。
新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。
