辦公室員工年度個人工作總結
總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編為大家整理的辦公室員工年度個人工作總結，歡迎閲讀與收藏。
辦公室員工年度個人工作總結1
我認真履行工作職責，紮實工作，科學規範的做好日常事務工作，較好地完成了工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但應該説付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將本年度工作情況作簡要彙報。
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。
辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調研資料都要為領導決策提供一些有益的資料、數據。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(文書處理、檔案管理、文件批轉、迎來送往等)，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。
1、認真做好集團公司的日常性工作。
(1)文書工作嚴要求。
祕書工作要求有較強的文字表達能力，材料的寫作要求儘可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。
第一、我堅持在自學的基礎上，努力鑽研業務，在觀察中學習，積極向領導、其他部門和同事學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。
第二、我堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質量，虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經驗。
(2)公文輪閲歸檔及時。
文件的流轉、閲辦嚴格按照公司規章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閲的`時效性，並及時將上級文件精神傳達至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閲辦完畢後，負責文件的歸檔、保管以及查閲。
(3)下發文件無差錯。
我堅持做好公司的發文工作，負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發，電子郵件的收送，同時協助各部門發文核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要發，都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量。
(4)文件歸檔。
認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。
按照預算審批制度，組織落實公司辦公用品的統計、採購和實物管理工作，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。
3、理順關係，辦理公司有關證件。
今年年初和x月份公司搬家，需要辦理相關的手續及證件。我不厭其煩的到各個部門去諮詢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了營業執照正副本更換、企業機構代碼證年審、公司土地證年審等等，充分發揮了個人的主觀能動性。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於辦公室工作繁雜的特點，而自己的學識、能力和閲歷與其任職還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習、向書本學習、，向同事學習，這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步。
經過不斷學習、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，我經過兩年的鍛鍊有了很大的提高，已能保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。我積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向。
兩年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
一是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。二是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
在以後的工作裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。
四、我想我應努力做到：
第一、不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。
第三，不斷改進辦公室對其他部門的服務水平、支持能力。以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步，力爭取得更大的工作成績。
辦公室員工年度個人工作總結2
這一年來，我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現發揮了積極作用。現將個人工作總結如下：
一、加強政治業務學習，提高辦公室工作人員素質
我們辦公室會不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細緻，為領導和基層單位提供良好周到的服務。本年度在落實各項工作時，大家都注意態度和方法，和同事們的'關係處理得比較和諧，各項工作都落實順利。辦公室全體人員團結幹事，工作氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心。
二、團結協作，分工明確
做好辦公室工作計劃，做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜，就是説辦文、辦會、辦事吧。關於辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成各種會議大量的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結，關於辦事，主要是即時傳達領導指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，全年沒有出現重大失誤行為。
做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各類文件及時收集、歸檔；建立了學校大事記收集制度。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中國小請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。做好後勤事務的管理。對於辦公用品、生活用品及時購置和發放，保證了企業的正常運轉；做好安全穩定的值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。
三、加強協調，保證溝通
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬於辦公室的工作要完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要説話，要及時與其他部門聯繫溝通，不能讓工作出現真空。
四、完善各項管理制度，落實部門管理理念
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、複印機使用、請銷假、值日等各種常規管理制度，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；與股室之間、學校的聯繫有待進一步密切，工作應當更加註重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在企業領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績。
辦公室員工年度個人工作總結3
在公司近二年來，通過不斷學習，以及同事、領導的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環境中。個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該説20xx年付出了不少，也收穫了比較多，自我感到逐漸走向了成熟。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發揮了職能作用，為公司的發展做出了應有的貢獻。現在就20xx年的工作情況總結如下：
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。
為了加強管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了辦公室管理、考勤管理、員工宿舍管理、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資、績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發展。
二、加強學習，提高素質。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此我部都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
（一）以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上請下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，對此不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，導致手頭的工作也累積摞摞。辦公室人手少，工作量大，特別是遇到企業會務工作時，就需要部門員工團結協作。在20xx年裏，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，只期望把活動圓滿完成。辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閲文件或是調閲電子文檔，本人都會及時辦妥；其它部門遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。
（二）盡心盡責，做好本職工作。
20xx年以來，本人主要完成了以下工作：協助辦公室主任做好行政管理工作，組織召開每日全體辦公人員會議，中層幹部會議。做好材料的修改、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發，複印工作。及時請領導閲辦。做好每日報邗、信件的收發工作；人事檔案管理，記錄在廠員工的，做好新員工入廠手續；協助辦公室主任完成各項交辦的工作；每日登記快遞記錄冊並核對帳單進行結算；每月按時統計辦公室考勤並上報財務就行工資核算；對電腦設備的維修進行聯繫與基本辦公耗材管理工作並核對購入帳單及議價結算；對賓館住宿領用單進行核對及結算；定期抄錄宿舍水電錶及核算應扣金額，並上報財務；對新入住員工進行登記，分發房間鑰匙並確保入住基本設施；宿舍樓傢俱設備損壞維修的聯繫；定期網上查閲公司車輛違章信息並針對性上報財務經理。
四、提工作意見。
（一）辦公室網絡線纜
希望公司能考慮使用無線路由器，隨着辦公室電腦的日漸增加，接的網線也一條一條增加，錯綜雜亂的佈置，影響了辦公室的美觀，也浪費使用成本。
（二）辦公室網絡安全
因為上網的必要性，導致許多電腦多少都有中病毒現象，日積月累就會導致操作系統癱瘓。且也不是電腦不上網就萬事大吉，只要有一台電腦有病毒，通過局域網絡也會讓未中毒的電腦受到攻擊。現在公司不管是內網還是外網都有電腦中毒現象嚴重，因此要叫電腦公司人員上門服務重裝系統，每次每台付出50元的重裝費。而買一款殺毒軟件也才一百多點，有效期限一般在二年。我們可以來算一筆帳，一台電腦系統受癱，保守計算二年要發生重裝系統三次，付出的.費用就是150元，而採購一款針對性的殺毒軟件可以安裝3台左右的電腦，假設這款殺毒軟件160元購買，這樣就是160—50*3次*3台=—290，意思就是在使用殺毒軟件的情況下三台電腦二年可以節省290元。但並不是説安裝了殺毒軟件就一定不會中毒，可以説它是電腦的保險箱，起到一定的安全作用。當然，也不是隻能購買殺毒軟件才能杜絕這種浪費，只要公司能花人力和時間，也可以購買系統盤專門找人員給需要重裝的系統重裝，這也是節省的辦法。
（三）辦公室物品採購
採購沒有規劃，除基本辦公耗材，基本上都是用到什麼再臨時去買什麼。而且沒有明確的採購人員，所以有些物品都不知道應該讓誰去購買，特別是後勤宿舍方面的門鎖、燈管、衞浴零件等。所以希望上級能夠明確指定採購人員，避免無人購買的窘境。
（四）宿舍樓房間設施
建議公司採用鐵架雙層牀，因為木架牀搬移方便，所以經常有房間把架子、牀板扔置走廊，而下次有新進人員我們又得從倉庫把架子、牀板搬回去。反反覆覆做些重複的事情。但這不是主因，主要是宿舍樓內開伙食小灶的員工經常用架子當灶台使用，上面粘的油煙污漬還是小事，關鍵是存在的火災隱患。如果換成鐵質牀架就不會被拿來隨意使用。還有辦公室人員配備的電視機，這本是公司配給辦公室人員的福利，因為公司所有的配備電視機只有二台可彩色觀看，其餘十餘台為康佳品牌的電視機顯示嚴重變色，據瞭解康佳做的電視機顯示屏本就沒其它品牌的好，一經受潮就會變色，如要恢復正常需換零件，價格在50左右/台。現有人員提出，公司本就收取使用費10元/月，這個修理費應該由公司統一支付還是由使用者承擔？現就此問題作出請示，望能有所答覆。
五、今後工作的思路。
針對以上提出的建議，積極配合公司所應答的方案工作。因為之前對後勤管理的生疏，導致在安排住宿方面，員工之間產生了些矛盾。經歷過此次，明年在這方面將能更加得心應手。在日常工作中，找出存在問題，解決存在問題。在公司這麼長時間所有觸及的事務，基本得心應手。對於“表現”這塊本人自認拍馬不及，所以可能在領導眼中不會那麼“可愛”。在此方面本人的宗旨：走自己的路，讓別人打的去吧！
辦公室員工年度個人工作總結4
20xx年暑假，我成為了xx分公司的一名實習生，實習一月，感受頗深，下面是我工作一月對我公司汽車銷售的介紹。
據我瞭解20xx年是xx公司重要的戰略轉折期。 國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給五菱公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高
針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在20xx年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的.，可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略，公司有自己的對策
細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據20xx年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用户、瞄準政府採購市場、零散用户等市場。對於這些市場我們採取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用户組，銷售公司採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我通用公司的專用汽車銷售量。
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場佔有率。我們把公司產品市場的佔有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。
售後服務是窗口，是我們整車銷售的後盾和保障，為此，我們對售後服務部門，提出了更高的要求，在售後全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每週五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
對於內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委託相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業餘時間學習。
公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每週經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。
辦公室員工年度個人工作總結5
一年來，在局領導的正確領導下，在部門領導和同志的大力支持和幫助下，他們很好地履行了自己的職責，完成了自己的任務。將簡要報告過去一年的工作。
一、主要特點
（一）努力學習，提高整體素質
我們局是一個特殊的單位，要求大家在實際工作中不斷更新知識，不斷提高素質。所以我在工作中非常重視學習，堅持邊工作邊學習。
第一，積極參與政治教育，進一步增強政治思想意識。深刻理解；
第二是加強理論和專業學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識，重點學習文檔寫作、文檔處理和計算機知識。把握世界上的重點，在重點中找到重點，結合自身在文檔寫作、文檔處理、計算機知識方面的不足，有針對性地學習，不斷提高自己的寫作業務能力。同時，刻苦學習與本職工作相關的知識，努力接近“複合型”人才。
第三，虛心向身邊的同志學習，努力提高適應本職工作需要的能力。首先是向領導學習。
這一年來，我親身體驗了各級領導的人格魅力、領導風格和工作藝術，受益匪淺，收穫頗多。其次，向同事學習。作為一名新干部，如果不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必然會成為制約一個工作者能力發展的瓶頸。所以單位裏的每一個同事都是我的老師，堅持向領導和身邊的同志學習，取長補短，努力充實自己，充實自己，提高自己，培養勤於寫作的工作習慣，增強寫作能力和思維能力，基本滿足自己工作的需要。正是通過以開放的心態不斷向他們學習，我自己的素質和能力才能不斷提高。
（二）努力工作，培養奉獻精神和愛心
在一年的實際工作中，我個人在敬業精神、思想水平、業務素質、工作能力等方面都取得了很大的進步，這主要得益於各級領導的培養教育和同志們的幫助指導，以及辦公廳人良好的工作作風和昂揚向上的精神狀態。
首先是促進職業素養的培養。參加工作是我人生的轉折點，能在這裏工作是我莫大的榮幸。看到一個同學羨慕的眼神，我沒有理由不珍惜這份工作，把工作做好。在學習自己工作的同時，要加強對其他工作的理解和掌握，儘快滿足自己工作的需要。
二是加強愛崗精神的培養。“做好本職工作，熱愛本職工作，專精本職工作，善於本職工作”是局內同志的工作作風。在努力接近資格的同時，他們把珍惜自己的崗位，珍惜每一個工作和學習的機會作為提高自己熱愛工作的關鍵環節。無論是負責什麼工作，都能全力以赴的完成每一項具體的工作，從而在實際工作中體現愛崗敬業、愛崗敬業的工作心態。
三是促進敬業精神的培養。一年來，同志們一直捨己為人，關愛每一個人，講大局，講奉獻，他們對不眠之夜的奉獻，一直激勵着我去努力。我努力克服家庭的實際困難，以飽滿的`熱情和良好的條件積極參加各種工作，努力完成領導交辦的各種任務。
（3）嚴謹細緻，做好服務保障
局機關作為對外的窗口和綜合辦公室，處於承上啟下、左右銜接、協調各方的中心位置。能否按照“三個服務”的標準做好各項工作，取決於它是否有謹慎如履薄冰的責任感，是否有強烈的主人翁意識，是否有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我着重從以下三個方面加強自身建設。
第一，注意細節，講規則。做好服務工作，一定要有嚴謹細緻的工作作風。因此，在每一項工作中，我始終堅持一絲不苟、認真的工作作風，嚴格按照規章制度完成所有工作，盡最大努力使工作完善，保證工作質量。
第二、各大局講座服務。局作為中央系統，我作為中央系統的一員，有責任維護機關的良好形象。所以我一直以維護局方形象為前提完成工作，通過細緻周到的服務體現良好形象，為局方樹立良好形象。
第三，注意團結和表現。人事部組織的培訓中，給我印象最深的是局裏的團隊精神。我很自豪能在這個團隊中，所以我非常珍惜在這裏工作。在工作中，我用真心換取戰友的真情，積極融入集體。同時，努力工作，用自己的工作成績和能力贏得大家的認可。
二、存在問題
一個人有缺點不可怕，找不到自己的缺點才可怕。所以，只有找到自己的問題，正視問題，敢於改正，才能通過不斷的總結成長進步。
（一）政治理論水平和專業工作能力不夠強
主要表現：學習的主動性不夠強；學習的內在動力不夠；學習的堅持時間不夠長；對自己的工作缺乏深入細緻的研究；自身工作的專業水平有待進一步提高。
（二）工作作風不夠紮實
主要表現：缺乏精益求精的精神；工作中主觀能動性不夠強，
辦公室員工年度個人工作總結6
辦公室的工作非常的瑣碎，在忙起來的時候，甚至連日子都會是忘記。如今，在不經意間竟連20xx年都的已經過去了。回顧這一年以來，我在工作中積極的負責自身的行政工作，不僅讓自身的業務能力有了不少的長進，在公司的整體環境上，也做出了不少的貢獻和努力。
辦公室作為公司上下交流的行政部門，一年來致力於做好公司整體的維護和管理，在此，我自身在這一年來的工作的情況做如下總結：
一、工作方面
作為前台的行政工作者，在工作中我建負着擔任公司“門面”的工作。當然，不僅僅是前台的門面。同樣還有對客户和其他業務往來的電話接聽員，為此，我一直在工作中捋清公司的關係網，認清自身的工作方向。
此外，我也堅持努力的做好xxx公司的“管家”工作。在工作中定期的檢查和收集信息，確保公司在水、電、物業、網費等等方面充足並定時繳納。此外，還要做好工作的考勤，結合財務的方面工資的表單，認真仔細的核算出員工工資。
除此在每天還有很多的日常工作需要處理，會議的準備，器材的`維護以及辦公消耗品的補充等等。這些的工作非常繁瑣，而且要經常維護，保證在需要的時候能確切的使用。
為了能完成自身的工作優良循環，我花費了很多時間去掌握和調整，但就目前來看，我較好的完成了這一年來的工作要求，維持了公司的正常運轉。
二、思想方面
在思想上，我一直都在在積極的要求自己，完善自己。在計劃中認真瞭解公司的發展和目標，並在工作中認加強自我的管理，並在維持現階段自身和工作的節奏的同時，積極的優化自身的工作，讓自己能更仔細，更嚴謹的完成工作的調整。
三、不足和改進
從工作的經歷上來反思，我在工作中最大的問題來源於對自身管理的不嚴謹。作為辦公室的行政人員，我的工作任務很廣，也很繁瑣，一步仔細就會容易犯下馬虎。這這是我在工作中最大的問題。甚至，在幾年x月，還因為發錯了行政消息被批評過，好在及時的修改了過來，沒有造成的更大的麻煩。
為此，我在工作中也要更加嚴格的管理自己，改進自身粗心的毛病。在工作中多做檢查，確保自身工作的準確性！
辦公室員工年度個人工作總結7
作為一名酒店辦公室的員工，在這一年裏我不曾有絲毫的懈怠，一直矜矜業業的工作，只為更好的回報酒店。酒店給予了我這麼好的一個工作機會，我當然也不能辜負領導的厚望要努力的工作下去。但不得不説一年的時間過得真快，長大之後一年過得比一年要快，一轉眼我在酒店也待了一年了。雖然在這一年裏我並沒有做出什麼很大的業績，但是我也算得上是盡忠職守了，也沒犯過任何錯誤。以前總是嚮往着長大，這樣就沒有人能管我了，想去幹嘛就幹嘛，現在長大了卻發現好像沒自己以前想的那麼好。要獨自面對生活的壓力了，雖然暫時還沒有娶妻生子的壓力，但也要不了多久我就會面對這個問題。但事實已經如此不得不面對了，我以前面對一些問題的時候我總會選擇逃避，後面慢慢的發現逃避是沒有用的，只有面對解決才是正確的。
在這一年裏我也遇到過很多的問題，很多的挫折，受到了一些打擊，但這一年我也堅持了下來，還活着在這裏寫工作總結這説明了只要不死就沒有什麼解決不了的問題。當然那些問題在剛剛遇到的'時候我也會感到很是頭痛，特別是如果那個時候的我正好被好幾個事情一起煩惱着，那種感覺真的是很絕望，想要什麼都不幹愛怎麼樣就怎麼樣去。但這種也只能想想，該做還是要做，還是要一件件的去解決，當然，那種問題解決之後的成就感也讓人感覺很滿足。雖然我現在也還沒有成長到能夠獨當一面的地步，但是也能夠解決大部分的事情了，我相信在我自己的努力學習下，我能夠一步步的越走越好。
當然在這一年中我也犯下了很多錯誤，比如因為粗心大意導致一些資料的出錯，雖然無傷大雅，但是也説明了我還是不夠細心。這是工作態度的問題，我沒有一個良好的工作態度去面對我的工作，沒有擺正自己的位置。而我的個人思想問題也在這一年來被領導給教育了，讓我知道了應該抱着怎樣的一個態度去面對工作，去面對生活了。
今年也已經接近了尾聲，我會保持完美的狀態解決今年剩下的工作業務。用更加飽滿的狀態去面對明年的工作，讓自己在明年發揮的更加出色，讓自己散發出我的光芒，為酒店貢獻我的一份力量。
辦公室員工年度個人工作總結8
新一年的工作馬上就要開始了，為了接下來能夠在新的一年中有更好的發展方向，面對未來的人生有更好地奮進方向，便是需要對自己的人生做較多的努力，以更好的發展，更好的心態去面對全新的一年。對於已經結束的工作，我便是對自己的進行了深度的分析，就是希望自己能夠從中去有所收穫，也是讓未來的我有更多美好的生活與回憶。
一、個人的工作情況
對於我個人來説，我很是慶幸自己的人生能夠有如此的收穫，當然也是希望我的生活能夠更加的幸福與美好，所以在我自己的工作上我都有非常努力的去讓自己有所改變，也是有所成長。辦公室的工作確實是比較繁瑣與複雜，但是與工作對於這份工作的認知就更加的清晰，也是能夠在這份工作上收穫與感受到更多的成長，也能夠真正的從這份工作中學習到更多的東西。通過自己的不懈奮鬥已經是對於這份工作有更大的感知，也是可以讓我在持續的學習中收穫到成長，更是可以通過自己的不懈奮鬥，讓我得到成長與改變。
二、工作方面的不足
在這份工作中，我還有很多的事情都是靠自己沒有辦法完成的，所以當然是需要端正自己的態度，讓自己收穫到較大的成長，努力的為自己的人生去做更好的奮鬥。在工作上我的熟練度還有待提升，各方面的工作技能也是需要加緊時間去學習，努力的提升自己，爭取將工作都做好。再者就是自己在工作上很容易受到個人情緒的干擾，沒有辦法靜下心來完成好工作，這是非常不好的方面，畢竟生活與工作確實是需要分開，也是需要努力的協調好的。然後就是我在公司的人際交流上，還有非常多的方面是需要去學習的，當然更是需要我通過放開自己，讓自己融入到每一個人的心裏，這樣才能夠與同事或是領導之間有較好的溝通，也促進相互間的關係。
三、下一年的努力
新的一年的'生活，更是要以全新的自己去面對，所以對於以後的生活，我也使希望自己能夠 有這般的成長，對於往後的每一天，我更是需要端正自己的心態，以個人的努力來促成我更好的成長與改變。在工作上我還是需要端正自己的心態，以個人的努力，個人的成長來為自己的人生做出奮鬥與努力，當然我相信只要我肯奮鬥，那我一定是能夠在工作上收穫到我心中的期待，也是可以讓我對自己未來的生活有更大的期待。
辦公室員工年度個人工作總結9
忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使着職能，發揮着作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供着保障和支持。現將一年來的工作總結匯報如下：
一、日常主要工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》兩本小冊子，並根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。並根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；後由於公司發展需要，資產變更後需進行變更工商登記。於20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。並配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，於20xx年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。於20xx年9月份完成××二次供水水箱清洗工作及二次供水衞生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
09年年初，××遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除；5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動；5月12日，汶川地震，災區人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干，並於全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式；5月29日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在××的順利傳遞貢獻了自己的力量；6月，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。9月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。於3月4日完成公司在《××物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯繫最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當着橋樑的角色，09年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質
一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時瞭解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業餘時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落後於企業發展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今後努力方向
1、繼續搭建好併發揮好行政管理系統的`基礎平台作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的後勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯繫，創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作為行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。
公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功！
辦公室員工年度個人工作總結10
冬天過去了，就要迎來陽光燦爛的春天，一年過去了，又要迎來新的的一年。為了更好的迎接明年的工作，為了迎接更加絢爛多彩的春天，我要為我過去一年辛苦的工作做一下總結。
在過去的一年裏，我主要負責的是酒店的辦公室工作。我來到酒店的辦公室工作已經有三年的時間了，但是今年和往年有了些許不同，我由一名普通的辦公室員工升為了辦公室的主任。這個身份的轉變讓我覺得很有一些驚喜，因為這意味着，領導看重我，領導肯定了我過去兩年的工作。但是同時，我也面臨着我事業的新挑戰。我的工作量增加了，我的工作任務變重了，我的工作壓力也變大了。這個也成為了我過去一年裏最深的感受。
首先，我來説一説我的完成的辦公室工作。在過去的一年裏，我完成了酒店佈置給我的檔案管理工作，重新制定了酒店的員工考核制度，做好了重要領導到酒店的迎接工作，組織了xx場大大小小了會議和活動，完成了下一年的工作計劃的制定工作等等。這些還不包括其他的一些雜碎的辦公室事務工作，所以這一年，我都根本沒有時間空閒下來。為了把今年酒店辦公室的工作做的更加圓滿，為了帶領我辦公室的人員發展的更好，我在20xx年基本上都沒有休息過一天。但是看到今年年底，我們酒店的營收創下了歷年來的最高收入，看到今年年底，我們酒店被評為了xx市的五星級酒店，我就覺得我做的一切都是值得的。
我們酒店能在過去的一年裏，發展的這麼迅速，收穫這麼多的成就，我覺得離不開我們辦公室人員的`辛苦工作。我能帶領我們辦公室的員工完成這一個又一個艱鉅的任務，也離不開他們對我工作的配合，離不開酒店領導對我工作的支持和信任。所以總結這一年的工作上的成就，我最應該要感謝的人就我們xx酒店的領導，是他們給了我這個新職位的挑戰，給了我進步的機會和空間。才能讓我帶領辦公室的員工發展的越來越好。
在接下來的一年裏，我要再接再厲，不僅要做好辦公室裏的工作，還要做好員工的管理工作，爭取在明年把我們酒店辦公室的工作做的更加完善，更加的讓領導滿意和放心。
辦公室員工年度個人工作總結11
辦公室作為公司的綜合職能部門，在總經理的領導下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷強化服務意識，提高自身素質和工作質量，緊緊圍繞董事會年初制定的各項勘探工作任務為中心開展工作，積極發揮其參謀、協調、督查、服務等職能作用，較好地完成了年度工作任務，為公司的發展做出了應有的貢獻。
現將本人自x月份以來接手公司辦公室工作情況作一彙報：
一、牢固樹立為公司及領導服務的思想意識
第一、堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的着力點。在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，鋭意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先於領導，寬於領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
第二、為了在最短時間內掌握本行業相關知識和業務流程，積極參與勘探施工現場的監督檢查及驗收工作，利用一切機會深入施工現場，關注礦區施工進度，增強工作的針對性。根據所屬三個公司各勘探項目施工工作的進展情況，向項目負責人詳細瞭解並落實施工進度，學習相關專業知識，認真編制每週、月施工進度報表，及時為公司領導提供決策參考。
第三、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事。探礦權的延續和完成轉讓是公司今年的一項重要工作，公司於10月初成立探礦權轉讓專項工作小組，由辦公室牽頭協助和督促各持證單位完成各礦權的延續工作。並充分發揮了綜合協調的職能，協助項目部按時完成了各個勘探項目的年度檢驗工作。
二、抓規範化管理，努力提高工作效率
辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點。再加上工作人員少，涉及到三個公司的各項業務，工作量相對較大。如果沒有規範的`工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，以規範管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。
1、規範辦公室工作的基本要求。文件的傳閲、審批，一些重要文件的簽發、重要事項的答覆，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。
2、規範辦公室工作的實效性。從建章立制入手，主抓規範化管理的落實。入職以來，相繼修訂並完善了各項公司管理制度、辦公室各類管理制及人事管理規定等規範性文件。完成車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，在管理工作過程中，因出現將在外，不由帥的情形，所以有針對性地對紀律要求做了詳細的補充和規定。以發現和解決問題為重點，從而實現了辦公室工作質量和效果的新跨越，增強了工作的創造性。
在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事以規範化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關係的協調;對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強;對公文的處理做到了準確規範，傳遞迅速。規範化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
3、規定了各部門、個人的期量考核指標，制定了《崗位職責及考核辦法》，責任到人、責任到部門，同時加強了階段性督查，有力地推動了各項工作按序進行的目標。
4、加強了檔案資料的整理工作，嚴格按照標準，規範公司文書檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。
5、量入而出，勤儉辦公。公司本着厲行節約的原則，在財產管理、節約辦公等方面做了許多努力，各類費用只佔到預算的X%，極大地節約了勘探開發成本。為公司今後勘探開發成本的費用控制創造了良好地開端。
6、加強車輛的管理工作。車輛管理也是辦公室工作的一個重要環節，編制了車輛運行記錄並造冊，完善了車輛檔案，對車輛費用、安全行車等方面制定了相關的管理辦法。
三、強化奉獻意識，努力提高自身素質
辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔。
辦公室工作大部分是不幹有人找，幹了看不着的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇於奉獻、樂於吃苦、工作第一，是對辦公室人員素質的基本要求。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，難免使人流露出厭倦情緒，這就要求我們牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，要經得起鍛鍊和考驗，耐得住辛苦和寂寞，在磨練中充實自身，完善自我。
為了對各項目工程進展情況做到心中有數，先後多次陪同領導到礦區施工點檢查工作和驗收工程。公司所負責的四個項目均在西天山山脈，礦區地質條件複雜，交通不便。曾翻山涉水旺江德克驗收，馭馬越嶺松樹溝查驗，雪地徒步玉希莫勒蓋達阪取樣，都留下了難忘的印跡。同時，在工作作風和思想上也逐步實現了兩個提高：一是提高了工作素質。以圍繞公司勘探任務目標這個中心，經過努力處理好各方面的關係，有效的開展了工作。二是提高了心理素質，使辦公室工作真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種複雜事物，保持旺盛的精力和鬥志。
四、存在不足及整改措施
縱觀半年來的工作，也發現存在一些不足之處：
1、職能作用發揮的不夠，按照辦公室的職能要求，統籌綜合、協調帶動等部分作用發揮的還不夠充分。
2、規範化建設上缺乏與時俱進，規章制度制定的較多，但缺乏制度執行的保障措施，存在規章制度形同虛設的現象。
3、本地區的社會關係尚不很成熟，辦起事來往往會碰到這樣或那樣困難和障礙，相關事務的處理也不能得心應手。
4、對本行業管理方面的經驗相對不足，致使個別項目出現數據上的較大誤差，未能很好地履行監督服務的職能。
針對上述存在的問題，計劃採取以下整改措施：
1、充分發揮工作職能，充分認識工作特點的重要作用。認清輔助者、主持者、中轉者的工作地位，發揮溝通協調、參謀助手的作用，行使好自己的承辦、參謀、管理、協調的職責。
2、進一步修訂並完善各項規章制度，使各項工作都有章可循，同時增強制度的可操作性，在制度落實的保障上下功夫，努力營造一個團結協作、相互配合、有規有矩、人心思進的良好氛圍，塑造一支團結奮進的團隊，以迎對新時代的要求。
3、充分發揮協調溝通、內外兼顧的職能作用，積極主動地與各相關單位及政府部門建立長久、友好融洽的合作關係，以達到為今後各項工作順利開展奠定基礎的目的。
4、不斷完善《項目管理辦法》實施細則，對發現的問題及時找到解決辦法並作出相應規定，亡羊補牢為時不晚。
總之，半年來，辦公室認真履行各項職能，做了一些實實在在的工作，為公司順利完成各項任務作出了應有的貢獻。
五、工作體會及下年度工作思路
分析總結半年來的工作，深感有以下幾方面體會：
1、要搞好辦公室工作，領導的重視和支持是關鍵。公司領導無論在思想上，還是在行動上都能給予高度重視、支持和關心，經常過問和指導辦公室工作。
2、要搞好辦公室工作，加強責任考核是動力。重點建立和完善辦公室工作責任機制和工作績效考核機制，在規範各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上，通過制定切實可行的檢查考核方案，對工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核，形成制約和激勵機制，做到獎優罰劣、賞罰分明。
3、要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規章。建立相對應的工作目標管理制度，使各項工作有章可循，有規可依，可促進辦公室工作的規範化，保證辦公室工作的高效運轉。在新的一年裏，辦公室將進一步理清工作思路，認真履行本部門職責，開拓創新，堅持管理事務、搞好服務的宗旨，履行參謀、信息、宣傳、服務的職能，發揮好助手、協調、把關、督辦的作用，積極搞好承上啟下、聯繫左右、溝通內外，服務領導決策，督導工作落實，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業的發展增磚添瓦，為全面完成下年度各項工作任務作出新的貢獻。
辦公室員工年度個人工作總結12
恍惚間一年的時間已經如一條幹涸的河流，再也無法擠出一些水來了。時間雖然逝去，但是這一年給我留下的，是成長，是經歷，是進步！一年很容易過去，接下來的一年也很容易就到來。面對一個新的開始，面對一個新的未來，在此刻，我為自己過去一年的工作做個總結，爭取能夠為未來一年打下一個基礎，讓其更順利的發展。
一、態度上
這是我進入公司的第三年，三年的時間讓我在這個崗位上更加的專注，也更加的耐心和細緻。而在我對工作的態度上，也有了極大的改變。三年前剛剛大學畢業，剛進入工作的時候，還是無法從大學的狀態中走出來，所以做起事情來總是恍恍惚惚的，態度也沒有完全的端正。時間可以改正我們的錯誤，也可以修正我們的不足。漸漸的，我開始注重自己的態度起來，我知道這就像和學習一般，如果沒有一個良好的態度呈現於表面上，他人也無法接受我們的工作和學習。所以不管怎樣，態度時一定要有的，不管是隻趨於表面，還是蔓延至內心，我想這都是一份責任。但這份態度要真正的發揮到實處，也是需要我們不斷的去實踐的'。所以將來的一年，我會繼續去發揚這份優點，儘量每天保持一個良好的狀況進行工作，努力創造。
二、工作上
在工作上有很多的方面都要涉足。隨着時間的慢慢沉澱，我在這些領域裏也有了一定的地位。前期是一個態度的建立，而後期就是實質上的要求了。首先要保證自己的工作效率，此外要注重工作方式。這二者也是有所關聯的，掌握好了一個正確的工作方式之後，我們的工作效率也自然而然的提升上去了。此外在辦公室這個集體中，我們更應該注重一個配合度，很多事情並不是一個人就可以做到的，我們需要逐步去實驗，去探索，而這其中最重要的就是要和他人合作，只有這樣，我們的這份工作才有可能發揮到它價值的最大化。
三、生活上
我在平時的工作上是一個很温和的人，在生活中依然也是。和同事們的相處中，我對自己也有了很多的瞭解。我平時對自己的要求比較嚴格，雖然是空閒時間，但是我依然會每天堅持保養皮膚，看書，寫文。這些事情都是我每一天必做的事情，我相信只有自己維持了一個好的習慣，未來的曙光才會更加充滿力量，吸引着我前行。這一年消逝了，可將來一年也已經到來，我會調整好自己，勇往直前！
辦公室員工年度個人工作總結13
辦公室工作線多面廣，工作量大。既要參與政務，又要協助黨務;既要內部協調，又要對外聯絡;既要做好日常工作，又要應付突發事件。在過去一年中，辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標，在局領導的關心支持下，在各科室的協作配合下，積極發揮綜合協調、後勤保障、對外宣
傳等職能作用，高標準、高規格地完成了各項任務，為外經貿局總體工作的跨越發展發揮了應有的作用。根據組織部門開展公述民評活動的要求，以及局黨組的決定，現將我這一年多的主要工作報告如下，請予評議。
一、思想意識上：立足服務，強化意識
1、強化規範意識。把各項工作、各個環節，用科學、合理的機制和制度加以規範，並以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規範開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯繫廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的'問題，所以有必要建立一套規章制度，使工作的各個環節都置於有效的控制之下。為此，我們出台並完善了接待用餐、車輛管理、禮品領取、信息考核等一系列制度，通過各項規章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規範意識，使每位同志工作有序、行為規範。
2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協調各方的綜合辦事機構，有着十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到：每位同志都擔負着自己的職責和責任;工作中任何一個環節出現失誤，都可能給辦公室乃至外經貿局的工作造成被動。通過強化責任意識，我們能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。
3、強化形象意識，我們要用一流的工作態度和工作作風、塑造辦公室的形象，維護領導權威，贏得羣眾信賴。辦公室是對外聯絡和宣傳的窗口，每位幹部的形象如何，直接關係到外經貿局在外界心目中的形象。通過這種形象的塑造，在辦公室內部形成了一種人人都互相學習、關心，形成了一種健康向上、寬鬆和諧的工作環境。
二、業務工作上：抓住重點、以人為本
1、保障重大活動順利進行。XX年，我局重大活動較多。有全區開放型經濟工作會議、“**·北京行”商務環境説明暨旅遊推介會、海內外高層次人才融合創新(**)論壇等一系列活動，辦公室積極配合有關科室，參與會務工作，制定活動方案，起草講話材料，安排會務用餐，保障了活動的順利舉辦。
2、提高辦文質量。辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄，及時整理會議內容，及時辦理公文傳遞，到×月上旬，上傳下達各類文件×多件，並積極做好督辦、催辦工作。
3、加強人事管理。今年我局進臨時聘用人員×人，辭退臨時聘用人員×人。辦公室積極做好人員招聘、勞動合同的簽訂、解除和養老保險辦理等人事服務工作。同時，積極做好機關事業單位機構改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進一步調動了機關幹部的工作積極性和主動性。
三、後勤保障上：協調發展，統籌推進，
1、加強綜合協調工作。根據局機關各階段的中心工作，加強內部綜合協調，傳達貫徹領導決策，保障機關政令暢通、運作順暢。同時，根據局黨組、黨總支和紀檢領導小組的部置，積極配合參與有關黨建、紀檢工作。
2、保障機關順利運作。加強車輛調度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要;做好報刊雜誌的徵訂、發放工作;加強機關安全管理，消除安全隱患。同時努力 豐富機關幹部生活，組織參加了區級機關趣味運動會、組織了“七一”黨員活動、四川成都商務考察等，豐富局工作人員的業餘生活，提高了機關凝聚力。
辦公室員工年度個人工作總結14
回顧xxxx年，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，完成工作的各項目標，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好且熱愛自己本職工作。
這一年來，和綜合部、市場部各位同事共同努力完成了各展會大量資料的錄入約77410條、修改約78424條、標籤打印約241899條，同比去年增長了約為：31.60%、10.62%、41.71%，也處理了大量的退信約7700封，不僅做到不隨意刪除資料，並且對退信原因進行整理與分析，以便減少信件所產生的費用。日常工作中碰到工作任務緊急時，也主動加班，並且組織兼職人員，對其進行培訓、輔導、管理，使他們能高效、準確地錄入資料。在抽查、審核錄入的資料過程中，發現錯誤的資料進行修改，並詳細告知每個人錯誤的地方，以便他們改進減少出錯率，最後統計出每人每天錄入正確資料的數量，進行列表彙總並計算出各人費用。兼職人員聘請的優先原則是做過且熟練而又較負責任的人員，這樣不僅降低了錯誤率，減少培訓所花的時間，還提高了資料錄入的質量與速度。關於導出數據方面的工作，在資料庫管理員的授權下嚴格依照《廣東科展數據安全管理規定保密守則》導出展會資料，並告知管理員所導出資料的內容和數量，由管理員辦理手續後通知才發放給各部門。
因公司的資料量大且任務緊，本人認真收集各項信息數據，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題做出科學的、正確的決策，並且能按期完成工作任務，在日常工作中也協助部門經理完成部門內部其他的工作。雖然每天做的工作都很枯燥、繁瑣，但是我覺得自己應該在日常枯燥的工作跳出來，站在另一個角度來看待自己的工作，多對自己的工作進行總結，這不僅是對自己能力的一種鍛鍊，也是為日後的工作提供寶貴的`經驗。很多人認為資料庫的錄入工作是機械性的，但是我認為因為有了多年來錄入大量資料的經驗，對其能夠深入的瞭解，才能為資料的管理奠定了基礎。今年公司更換了觀眾管理系統，在使用昆倉億發觀眾管理系統中，自己提出了多項建議：1、將各屆展會的數據以單位的性質為基準對其下面每個人員的行業分類進行重新整理對應至該單位，避免了一家單位多個行業的混亂；2、補齊單位信息的各項內容；3、增加導出單位信息的功能，並對導出數據各列項的補齊；4、查出導入數據出現錯誤符號並追蹤其根源，避免日後導入的數據出現系統不能識別的其他國家文字；5、單條錄入功能的完善等。昆倉億發觀眾管理系統在各位同事經過一年的使用中提出了多項修改，已使其功能得到完善並基本上達到公司目前所需要的管理與分析。
回首10年，感謝公司給予我蜕變成長的沃壤，讓我看到自己在工作方面溝通能力還存在不足，對於參加公司組織各項活動的態度也不夠積極，這都是我在20xx年將要努力改進的方面。但我堅信，只要我勇於邁出第一步，就能做出一個精彩的我。新的一年新的面貌，我將以飽滿的精神狀態迎接20xx年新的挑戰，與公司一起成長，共同奮鬥！
