【必備】年度工作總結範文彙總5篇

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以提升我們發現問題的能力，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的年度工作總結5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

在這過去的20xx年裏我通過努力的工作，有了一點收穫，我對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以致於把工作做得更好，自己也有信心也有決心把明年的工作做得更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結: 這一年裏，我認真貫徹執行藥劑科和藥庫各項工作管理制度和有關法律法規，較好的完成了醫院藥品購進、儲存和質量管理的任務，保障了醫院藥品供應，滿足了廣大患者的用藥需求。

1藥品計劃

藥庫主要負責全院藥品的供應工作，按時編制藥品採購計劃。認真負責備藥、收藥、發藥、確保主要庫存藥品的充足供應，零星藥品及時上報採購，合理調整庫存，減少庫存積壓，充分發揮後備軍的作用

2藥品入庫

藥品入庫時，必須憑送貨單辦理入庫手續，拒絕不合格或手續不全的藥品入庫，同時建立完整的藥品購進驗收記錄，採購進口藥品和生物製品必須向經銷公司索取藥品註冊證和藥品檢驗報告書複印件，並加蓋經銷公司公章，以留存備查。

3藥品出庫

藥品發放採取先進先出，近期先用的原則，避免藥品過期失效，造成浪費。各類藥品的發出，必須由領藥員統一領取，領藥員和庫管員都應該對物品的名稱、規格、數量核對正確後方可領取，牢牢把握每一道關。

4藥庫管理

藥庫庫內要保持清潔衞生，物品堆放合理。嚴防失火、失盜等事故發生，平時做好藥庫的動態温濕度記錄，每天上下午各一次，發現温濕度有異常時，應積極查找原因並進行處理。對保管的藥品平時要做到勤檢查、勤核對、保證做到帳、物相符。對麻醉和精神/藥品管理嚴格按照國家藥品管理法來執行，做到專櫃專人專賬管理。

儘管在過去的一年裏，我經過努力取得了一定的成績，但仍然存在的一些問題和不足。例如：由於藥庫空間的問題，一些藥品沒有做到分開擺放，還是有點凌亂；對一些突發事件的處理還不夠妥善，仍需要向科室的前輩們學習

在新的一年裏我將總結經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在科室有更大的起色，與同事們一起把工作圓滿完成，決不辜負領導同事對我的信任和期待。這份職業是我人生很大的財富，我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們，謝謝您們。

回顧本學期，併為了在今後更好地做好自己的本職工作，發揚優點，彌補不足。現對本學期工作擬定如下總結：

　　一、班級管理方面管理班級工作是班主任的重要工作之一。

為了做好班級管理工作，更好地完成教學任務、為教學服務，在本學期我重點以發現和培養具有綜合素質的人才為班級幹部，具體分工，連帶促進，使班集體齊心協力、團結一致、相互監督，形成良好風氣。在學習上，學生能嚴守學校規章制度，按老師要求完成各學科作業，成績有很大提高。為使學生的思想上受到良好的薰染，通過班會對他們進行各方面教育，使他們的意識逐步提高，增強社會實踐及生活自理能力。為使學校和家庭建立更密切的聯繫，因材施教，使學生的全方面素質得到鍛鍊及發展，在本學期中，繼續以家訪為主，充分發揮家庭、社會、學校三方面結合的綜合作用，以促進學生能夠沿着正確的方向健康成長。另外，加強學生的精神面貌及文化素養，集體觀念，以及責任感、義務感，及主人翁意識。

　　二、教學業務方面教學工作是教師的中心工作。

在本學期中，本人將繼續認真擔負本職工作，認真書寫教案、備課，並針對班級情況有的放矢的開展工作。課堂上，耐心細緻地講解，為使學生能夠更好地接受書本知識，我將認真研究學生、鑽研教材，儘量為學生提供直觀、生動的教具，以提高學生學習的積極性。同時，研究一些相關教育理論書籍，與實踐相結合，為促進自身發展起到一定的作用。課後將繼續細心輔導後進生，使後進生的成績有明顯提高。在業務方面，積極參加校、縣、市裏的各種活動、政治學習，學生的各種作業及時批改，做到無錯批漏批現象。爭取在本學年度期末考中，能取得比較好的成績，很好地完成本學期的各項教學任務。

　　三、教育能力及素質方面適逢教育改革的大趨勢及實施“課改”的嚴峻挑戰。

作為課改實驗班的年輕教師，我將積極響應上級的號召，利用業餘時間，大量閲讀有關教育改革、課程改革的資料，使自己首先具有一種意識，為以後的教學工作打下鋪墊。我將更深入的學習理論知識，同時結合自己的實踐，為自己以後的教學工作打下更紮實的基礎。同時，結合自己的教學工作，進行嘗試性的改革，以適應新的教學理念的'發展。四、其它方面嚴格要求自己，認真執行學校的各項規章制度，忠誠黨的教育事業，遵守作息時間，按時參加繼續教育學習，並認真做好筆記，努力把學到的知識應用到教學實踐中去，做到學以致用。服從領導分配，積極配合領導工作，勇挑重擔。

總之，在過去的一學期和新學期的教學工作中，我都將一如既往地講自己奉獻給教育事業，踏踏實實地工作，為學生能夠得到更好的教育，為學生的長大成才，在“教育”的這方沃土上，甘為學生作堅實的基石。

歲月如梭，光陰似箭，轉眼間入職得爾樂大酒店工作已有一年多時間，在過去的一年裏，在總經理的領導下，經過酒店全體員工的共同努力，我們的衞生和服務得到鞏固和提高，當然還有很多的細節上面，我們還存在着許多有待進一步完善的地方。下面，我就XX年的各項工作，做以下安排：

一、以貴賓包廂為平台，製造服務亮點，樹立優質服務窗口。

在現有的服務水準的基礎上，對貴賓服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，並對貴賓包廂的服務人員進行結構性調整，提高貴賓包廂服務人員的入職資格，提升服務員的等級薪酬待遇，把貴賓包廂接待服務打造為酒店的服務典範，製造服務亮點，在服務品牌的基礎上再創新服務品牌。

二、加強現場監督，強化走動管理。

現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班時間按二八原則進行管理時間分配，百分之八十的時間在現場管理現場，百分之二十的時間做管理總結，並直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和

提示，對典型問題進行記錄，分析問題根源，制定培訓計劃，彌補管理漏洞。

三、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題。

良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月定期召開服務質量專題研討會，由前廳管理人員參加，分析當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行分析，研討管理辦法，避免同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現，這種形式的研討，為前廳部管理人員提供一個溝通交流管理經驗的平台，對保證和提升服務質量起到積極的作用。

四、建立月度質量檢查機制。

XX年制定質量檢查標準，對衞生狀況、工程狀況、設施設備狀況、安全管理、服務質量、員工禮貌禮節等內容進行全面監督檢查，每月定期公佈檢查結果，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新台階。

五、建造和諧、健康、快樂的工作氛圍。

當今基層員工基本上都是90後，大部分員工可能並不是太在意“錢”，他們所需求的可能遠遠不止這些，就需要管理人員人性化管理與制度化管理相結合，在生活中給員工一些關心和愛護，在工作上為員工營造出一種輕鬆、愉快、和諧的工作氛圍。

六、人員穩定，減少人員流失。

瞭解老員工思想動態，瞭解員工需求，儘量挽留老員工，減輕管理人員工作上壓力，同時減少公司資源和時間上的浪費，儘量保證公司的利益不受損失的前提下，給予員工福利待遇。

七、在現有“五常管理法”的基礎上，對落台內物品擺放更細化，根據餐具的高度來確定餐具的數量，並將餐具歸類擺放，從而減輕員工盤點餐具時的工作量，提高員工保護餐具的意識。

八、在軟件有所提高的同時，我們的設施設備也要有所轉變，同一類型枱布、口布要有三種顏色以上，可根據不同的客人，不同的接待，擺設不同顏色的枱布、口布；如果客人是生日酒或喬遷酒等，提前對包廂進行裝飾，讓客人有所驚喜。

在煙花爆竹中，我們歡歡喜喜的送走了20xx年，在已經度過的20xx年中，我們酒店的業績取得了長遠的進步，我們酒店工作也是在酒店領導的領導下，取得了業績和管理上的巨大進步，這是一直以來我們最重視的事情。回首20xx年，我的工作做的不可謂不好，所以在新的一年中，我會吸取20xx年的經驗和教訓，取得更好的成績！

前兩年工作的時候，每到年末的時候總是要寫年終總結的。記得那個時候我和同事們總是為寫年終總結而頭痛，總覺得平時就是那樣的周而復始的做同樣工作，沒什麼可寫的。可是今年我卻想用年終總結的方式來為今年來畫下一個句點，來一個總結性的結束。

年初的時候我把工作了一年多的工作辭掉了。記得剛出來工作的一年多，雖然對任何工作都充滿了幹勁再累的工作也做的很開心，不過呢，因為那個時候年紀還小也很任性的，總是因為這樣或那樣的原因換了許多工作，這份工作是我我上學前的最後一份工作，也是我至今為止工作時間最長的工作。其實我還是蠻喜歡這份工作的，雖然餐廳服務員是累了一點，但是我是在吧枱做飲料和冰淇淋的，不僅能讓客人吃到我做的東西，而且我也能做我很喜歡的咖啡，我很喜歡咖啡的，一直都有個願望，就是開一家自己的咖啡店。在餐廳工作的一年多的時間裏，只有剛開始的半年多最開心，每天都能和同一個班次的同事忙碌而開心的度過一天，

那段時間真的很開心。這樣的日子只持續了半年多，後來的日子卻變了，同事之間開始勾心鬥角，我更是被對班的同事當成了她升值的踏腳石，我第一次明白了什麼叫職場。接着那些要好的同事們陸陸續續的辭職離開了，餐廳的人也越來越少，工作量也大了很多，經常是一個人幹三個人的活，還要為考成高去學校補習，一系列的事情弄的我焦頭爛額的，常常覺得很疲憊而且還有點失眠。終於去年年底我考進大專，今年開學前把工作辭掉了，辭掉工作後我感覺輕鬆了許多。雖然是輕鬆了，不過也因為沒了工作給家裏增加了不小的負擔，父母也上了年紀，身體也不好，而我這麼大了卻還給他們增加負擔，有是真的覺得自己很沒用呢。只是，今年呢因為白天晚上都有課，而且也想休息一年所以一直沒有找新的工作，明年我時間比較富裕再找一份兼職吧，給家裏減輕一些負擔，畢竟自己也這麼大了，總是花父母的錢心裏總是過意不去。

關於學業呢，就沒什麼可説的了，學了近一年的日語。日本語真的蠻難的，所以我學的也不怎麼樣，去參加了日語二級的資格考試，結果要明年三、四月份才能出來。不過我已經有明年重考的準備了，因為這個考試是很難的，考試那天看到好多考了好幾次的考生，所以我準備明年在好好的學學重新去考。大專的課程剛開始還是蠻順利的，可是第二個學期開始因為一些原因呢，總是心不在焉的，上課也不怎麼聽講了。快放寒假了，我要趁這段時間收拾好自己的心情，來年要專心學習。我所在的這個剛開始也很開心，每天過的也很快樂，可是上個學期末發生了一些事情，現在班裏已經很冷清了。怎麼説呢，人總是會變的，不管剛開始是如何的好到最後總是要變的，幸虧去年工作的時候已經經歷過了，再見到這樣的局面已經是見怪不怪了，這要感謝在那家餐廳工作的經歷，在那裏我學到不少東西。

今年呢，我得到了兩樣東西，其一就是朋友。我現在呢有兩個很好的朋友，一個呢是我在這個學校第一個朋友，她呢傻傻的，是大大咧咧的粗線條。跟她在一起很開心也很輕鬆，是個不錯的朋友。另一個呢，對我來説就是個知己了。我和她經常在某個方面很象，兩個人在一起時話總是很多，經常聊到很晚。我和她都在感情上經歷了很多事，那個時候彼此分享着自己的快樂與痛苦，開解着對方。後來她收穫了自己的幸福，現在正在甜蜜當中。我很謝謝她，她將總是愛做夢的我拉回現實，如果不是她我會沉溺在自己編制的夢裏不可自拔，不是她拉我回現實的話我會越陷越深，到最後我會更痛苦的。所以我很感謝她的，在這裏我祝福我的朋友們，希望她們來年繼續着她們的幸福。

另一樣東西就是一份痛並快樂着的感情。記得愛上他是開學後第二個星期的事情，卻也在愛上他的那一顆便知與他是不可能了。因為，真的，我和他完全是兩個不同世界的人，就像兩條平行的線只是偶然的際遇讓我和他交集在一個點上，總會有那麼一天我和他都將會回到原來的軌道，還原成兩條平行線。我想我和他只有一點相同吧，就是我們都覺得戀愛是件很麻煩的事情。愛上他，從一開始就是我自導自演的獨角戲而已，無人劇場空曠的舞台，我上演着一個人的獨角戲。他給我帶來很多快樂，剛開始的時候經常和他吵架抬槓，每天過的無比快樂。為他哭過，流了兩個多小時的眼淚；也為他痛過，第一次明白什麼叫痛徹心扉；他也讓我明白了很多事情，也讓我長大成熟了不少。現在這場獨角戲已經落幕，整理一下，他給我留下很多東西，一首我為了紀念這段感情而寫的歌，建了一個博客，寫滿了對他的感情與記憶，一些照片還有很多美好的回憶。我想這些對我來説已經足夠了！記得一部電影裏所過，愛一個人並不一定在他身邊，只要他幸福快樂便好。所以就祝福他享福快樂吧！

以上就是我的這一年，經歷了很多，也得到了很多。快樂過、痛苦過、悲傷過也喜悦過。就是因為這些豐富了我的這一年，使我的青春更富有色彩。來年，我希望我的青春更富色彩，快樂的過每一天！也祝福我的朋友們，還有他，幸福快樂的過每一天！

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為酒店的發展做出更大更多的貢獻！

工程監理項目竣工後，監理工作總結隨即着手進行。項目總監如何結合工程實際，組織各專業監理工程師全面、真實地對監理服務過程進行總結，以正確認識與評價監理工作成效，如何把取得的工作成績向業主作認真詳細地彙報，讓其瞭解監理實施過程以來監理工程的質量和效果，為工程竣工驗收劃上圓滿句號。這也是監理的一項重要工作內容。

筆者對監理工作總結的編寫有以下體會。

　　一、監理工作總結的總體要求

工作總結應能客觀、公正、真實地反映工程監理的全過程，能對監理效果進行綜合描述和正確評價，能反映工程的主要質量狀況、結構安全、投資控制等方面的情況。

　　二、監理工作總結的劃分

工程項目全部完成後，應對監理工作進行兩方面的總結：一方面，是向業主提交的監理工作總結，其主要內容包括監理委託合同履行概況；監理任務或監理目標完成情況的評價；由業主提供監理活動辦公用房和用品、試驗設備等清單，監理工作總結的説明等。另一方面，監理內部提交的工作總結，主要是監理工作經驗，可以是某種監理技術、方法的經驗，採用某種經濟措施、組織措施的經驗，也可以是簽訂監理委託合同或如何處理好業主、設計、承包單位關係的經驗等。

　　三、監理工作總結編寫的主要內容和組成

監理工作總結內容一般包括工程概況，項目監理組織體系情況，工程實施“三控、二管、一協調”的措施、效果和經驗與教訓等四大部分。

1、工程概況：應説明工程所在地理位置、建築面積、層數層高、設計、施工、建設單位、建築物功能、結構類型、裝修特色和投資情況。

2、項目監理組織體系情況：針對監理合同和監理目標建立了哪些工作制度，如何規範工作程序建立和健全組織機構，從而使工程監理工作得以制度化、規範化地開展。結合工程情況，説明監理部怎樣開展工作，提高人員素質，通過努力工作取得業主信任。

3、對工程實施“三控、二管、一協調”的措施和效果：監理的工作質量、進度、造價控制和合同管理、信息管理、組織協調是工程監理的基本內容，須着重説明在這幾項工作中如何進行有效控制，採取何種措施和技術方案，取得什麼樣成績，要有一定的數字説明和依據資料。（1）質量控制方面：要體現督促承包單位建立和完善自身質量體系，重權預控、自檢、試驗檢查和旁站等情況，建立質量責任制，規定質量控制的工作職責、工作流程、方法和措施，以及控制標準，取得了多少合格率和優良率等情況。（2）進度控制方面：如何依據合同和業主要求，加強並細化進度計劃中監督管理，重視施工進度的記錄、信息收集、統計、分析預測和報告工作，從而達到監理進度控制工作成效等情況。（3）造價控制方面：要詳細説明做好工程計量與支付的審核簽證工作，如何進行合同變更、設計變更等審核控制。在合同工程總量控制的前提下，如何加強分析預測、提高審核工作準確性、可靠性和原則性，實現投資效益，累計為業主節約資金程度的情況等；（4）合同管理與組織協調：重點説明熟悉、執行合同的情況，公正地處理各種關係，協調好業主、設計和承包單位各方關係的情況。

4、經驗與教訓：包括對監理工作成效和存在問題以及改進的建議，為提高和指導今後監理工作服務。