個人網格化管理工作總結10篇

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個人網格化管理工作總結10篇

個人網格化管理工作總結1

各位領導,同志們:

上階段,在區委、區政府的領導下,上地街道認真貫徹落實區委7號文件精神,緊緊圍繞“成熟園區高尚社區”的發展目標,堅持“明智建設,睿智管理,仁智服務”的工作方針,全力推進網格化社會服務管理工作,並取得了一定的成效。

一、認真學習,提高認識,統一思想

區委7號文件下發後,街道工委召開(擴大)會議進行了認真學習和研討;4月6日,上地街道召開了工作大會;5月29日,徐永全副區長到我街道上地西里社區調研網格化社會服務管理工作;7月日,區社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什麼?為什麼?怎麼做?”,對街道副科以上全體領導幹部進行了培訓。通過以上措施,街道領導班子和全體工作人的思想基本統一到了區委、區政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅實的基礎。

二、統籌協調,高起點謀劃

根據區委7號文件精神,結合上地街道實際,上地街道統籌協調,高起點謀劃,制定了《上地街道關於落實x區關於深化社會管理體制改革,加強街、鎮統籌協調能力,深入推進網格化工作的實施意見>的實施方案》。根據該方案,目前已完成了以下工作:

一是將街道劃分為2個網格、56個網格單元,並確定了2個網格的包格領導、格長和相關格員。

二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會、並制定了《上地地區民主管理和監督委員會制度》、《上地地區管理委員會制度》和《上地地區聯席會議制度》,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,街道統籌協調能力和整合地區資源能力進一步得到加強。

三是落實了司法所、統計所屬地管理工作,落實了城管監察分隊屬地管理相關工作,落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衞生監督站實行雙重管理工作,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。

四是組建了街道聯合執法隊,並正式掛牌辦公,開展聯合執法工作。

五是組建了十大工作組,確定了十大工作領導和信息員,並要求與2個網格、56個網格單元實現無縫銜接。

六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協管員、社區自治力量下沉到2個網格具體名單,並在2個網格內進行了公示。

三、網格化社會服務管理信息系統大、小、微循環運行正常

一是社區網格微循環運轉正常,7月日正式上線運行以來,街道累計上報走訪日誌和社區民情5 0件,網格平均數值均排在全區第六位,受到了區有關部門的表揚。尤其是八一社區、體大頤清園社區和東里第一社區積極填寫上報工作日誌,東里第二社區、西里社區和南路社區積極發揮自治力量有效對社情民意進行微循環處理,解決了部分社區居民反映的問題,希望其他社區網格向他們學習。

二是街道網格小循環運行正常。 2個社區網格與街道十大工作組有效銜接,7月日正式上線運行以來,街道網格小循環共處理3個案件,解決了部分社區網格反映的問題,其中社會穩定工作組和城市管理工作組處理案件較多。

三是區級大循環目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進。

四、圓滿完成了x年網格化社會服務管理績效考評工作

根據《x區網格化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成了2個社區網格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務對象、第三方評估單位對社區網格的績效考評工作;完成了地區民主管理和監督委員會對屬地專業部門派駐機構的績效考評工作;協助完成了街道對相關委辦局的績效考評工作。

雖然取得了一定的成績,但是與區委、區政府的工作要求和轄區羣眾的希望相比,還存在不少問題和不足。

一是對網格化工作認識程度還有待提高;

二是充分發揮整體聯動作用還有待提高;

三是當前街道和社區層面網格專職人員短缺,技術手段還相對落後。

下階段要在上階段工作的基礎上,進一步提高認識。統一思想,按照街道工委、辦事處的統一安排,繼續全力推進網格化社會服務管理工作。

一是組織實施街道和社區層面的全員培訓計劃,進一步提高認識,轉變觀念和工作方式,將街道全體幹部和社區工作人員的.思想統一到區委、區政府的決策上來。

二是進一步規範完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度,真正實現“入格、管格”;一般問題均要求通過x區社會服務管理信息系統解決,確實難以解決的問題通過傳統的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發揮作用,對社區網格上報的問題、系統派遣的問題要切實加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統,並將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發揮作用,要認真研究切實解決十大工作組派遣的問題,要加強對二級協管員的日常管理和績效考核,同時要加強對三級協管員的業務指導力度。各社區網格要充分發揮作用,實行格長負責制,各社區網格格長要切實負起責任,邀請街道包格領導參加,適時開好第一次網格力量全體會,在會上要進一步明確各自的職責,並提出具體工作要求,平時有問題要及時與相關網格力量溝通,要求其儘快解決問題;要充分發揮格長助力作用,做好社區網格微循環的各項工作;目前根據區政府文件要求,街道正在整合各類協管力量,並明確二、三級網格協管員具體名單,明確後三級網格協管員將有社區網格負責日常管理(包括日常考勤管理)和績效考核,並與三級網格協管員的月績效獎金掛鈎,為此,各社區網格要嚴格三級網格協管員的日常管理和績效考核,並充分發揮他們的作用。

三是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心,為街道網格化社會服務管理工作打下基礎。

四是進一步提高信息化水平,集中實現每個社區網格的社管通配備不少於4部,機關全體工作人員配備社管通,配備後各科室部門和各社區網格要加強對社管通的管理,同時充分發揮社管通的作用,提高使用效率;同時,結合上地街道實際,街道將制定“一系統、多中心”的綜合信息系統建設方案,並逐步實施。

五是全力做好今年全年的網格化社會服務管理績效考評工作。根據《x區網格化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成各項績效考評工作

個人網格化管理工作總結2

清河區柳樹灣街道西郊社區積極響應區委、區政府網格化管理的新要求,在開展社會網格化管理創新工作中,拓展工作思路,在加強社區硬件建設的基礎上,通過建立覆蓋社區內全體居民的社區網格系統和發放“便民服務一卡通”,把社區服務直接延伸到單位和家庭,實現了聯繫羣眾無盲點、網格管理溶於網格服務中的`管理模式。

西郊社區屬於“城郊結合部”,為了實現“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題要及時發現,有矛盾糾紛及時化解,有需服務及時到位”的網格管理要求,成立了網格領導小組,由社區書記擔任領導小組組長,將轄區劃分為4個網格,兩委會成員任網格組長,每格網格配備4至5名工作人員,構建了以社區黨委為統攬,居委會為基礎、綜治辦為中堅,黨員突擊隊、社會志願者隊伍等共同參與的網格系統,實現“社區有網、網中有格、人盡其責”的網格管理。

為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”,西郊社區建立健全了社區網格小組長每週例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理責任倒查追究制度、入户走訪制度等等,這些制度,有效的保障了社區網格管理工作有條不紊的進行。社區對工作人員的考核,每週進行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結果納入社區績效考評,為確保網格化管理順利開展,提供強有力的支撐,充分調動了社區工作人員的積極性、主動性和創造性。

社區網格化管理工作開展後,社區工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變,網格責任人包攬責任區內的各項事務及信息採集、登記等多項工作,為了讓社區羣眾“有話跟我説,有事找我辦,有難找我幫”,將網格負責人和信息員的聯繫方式製作為展牌,安裝在網格醒目位置,還向轄區居民發放“便民服務一卡通”。西郊社區“便民服務一卡通”內容涵蓋社區民政殘聯、計生婦聯、勞動醫保、退休管理、城管衞生、煤氣保修、火警等聯繫電話。唐老太是西郊社區的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫療費。西郊社區在網格排查中瞭解到情況後,向唐老太發了一張“便民服務一卡通”,並把情況向社區作了彙報,社區及時把她列入特殊困難羣體幫扶對象,併為她申請了大病醫療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續對您進行幫扶。”20xx年5月8日,西郊社區黨總支書袁樹國、網格工作人員帶着慰問品,來到西郊五組居民唐立英家裏看望,唐老太道:“我還沒來得及找社區,你們就已幫我解決了困難。”

西郊社區在三月份網格化管理創新工作中,印發了”便民服務一卡通”20xx張。通過在排查中發放“便民服務一卡通”,蒐集網格各類信息,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,實現“小小一卡通,服務到家中”的網格精細化服務,更好的將社區管理溶於社區服務中,作到“小事不出網格,大事不出社區“的網格管理要求。

個人網格化管理工作總結3

社區網格化管理是一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好,做實,做精,做細,造紙社區通過健全服務網絡,強化服務功能,改善社區管理,提高工作效能,實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

一、主要工作措施

一是實施了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,社區設置了14個網格,形成居民委員會主任—社區工作人員——樓棟長為線條、社區居民積極參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區網格化管理模式。

二是實現了基礎檔案規範化。造紙社區自制居民基礎信息表,表內涉及計生、醫保、社保等28項內容,保證每家每户信息採集的完整,同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動户、黨員户等分別用不同顏色標記,做到重點户一目瞭然,便於有針對性的開展管理服務工作。

三是實行了管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活户籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言,是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。

四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對於能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭,共同協商解決。

五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以後,每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”,促使他們經常深入羣眾,瞭解和聽取居民的意見建議,使社區工作重心下移,居務信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機關化工作現象,把工作的觸角延伸到網格,延伸到一家一户,及時瞭解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區”和“真空”,實現了社區管理服務全覆蓋。

二、問題和不足

一是居民參與意識還需提高。由於城市社區居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務人員入户走訪、採集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法採集到第一手資料。

二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載着社區所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項內容,這就要求社區工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待於進一步加強。

三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員,在社區管理過程中發揮着舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士,但其主動性還有待於提升,作用的發揮和調動尚需要一定的.資金和物質支持。

三、下一步工作

一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本羣體、特殊羣體、流動羣體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。

二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高羣眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公佈網格責任人照片、姓名、聯繫電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住户發放網格責任人服務聯繫卡,營造濃厚的輿論氛圍。

三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓,不斷提高網格責任人的素質和能力,有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區網格化管理工作任務。

個人網格化管理工作總結4

自展開以網格化服務管理統籌推進工作以來,我鎮有效整合各種資源,構築起網格化服務平台,將轄區科學劃分為94個網格,由鎮長擔任武溪鎮網格化分指揮中心指揮長,各社區村網格設一名網格長,根據上級網格管理“七好三高”要求,結合本鎮實際開展工作。現將我鎮20xx年上半年網格化管理工作落實情況彙報如下:

一、落實網格化基礎建設

按照網格化“七好三高”工作要求,明確我鄉鎮分指揮中心為網格化示範點,按照網格化標準,完善配套設施,落實網格工作人員,建設標準化網格。具體完成了以下內容:

1、踏實做好了網格化日常工作,強化了服務意識,網格服務人員要時時進入網格,履行了工作責任,做好民情日誌、收集民情民意,履行了網格“十員”職責。

2、完善配套設施,加強網格工作宣傳,逐個網格張貼宣傳標語5張以上,鎮分指揮中心設立了5個固定網格化工作宣傳欄,宣傳網格工作,根據網格劃分,重新制作網格化標準地圖。

3、完善了配備物防技防設施,投入足夠資金,確保每個網格有完備的物防技防設施。

4、合理高效使用鎮分指揮中心,設立了文化閲覽長廊點,時時開放,提高學習氛圍,建設文明鄉村。

5、確立專職專員負責終端使用,並利用微信平台上報服務信息。

6、在道路交叉處設立了道路指示牌,保障安全出行。

7、完成門牌號的裝訂,配備攝像頭3台。

8、配合美麗鄉村建設,城區網格加強了文化休養設施建設,建設村民休閒活動場所,配備休閒器械,如籃球架、乒乓球枱、健身設施、廣場舞設備等,豐富村民業餘生活,提高村民生活質量。

二、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障。

1、加強組織領導。鎮黨委、政府對“網格化管理”工作給予了高度重視,並把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、社村、網格為單位的三級管理網絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由鎮黨委書記任組長,其他相關領導同志和部門負責人為成員的“網格化管理組”工作領導小組。下設辦公室,負責日常各項工作。各村社區成立網格管理服務站,原則上由支部書記任站長,每個站點設立網格管理員。

2、建章立制。以網格化工作職責為核心,逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎網格長工作職責,網格管理員、協管員工作職責等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。鎮裏專門印製民情日誌120本,印製信息採集表30000餘份,信息採集率均達到95%以上。統一製作了工作證,印製了聯繫卡,制定對網格員績效考核的制度。

3、摸清家底。按照州、縣統

一要求,7月10日,我鎮召開全面推進網格化管理工作會議,今年計劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個村網格化建設任務;根據居民羣眾的需求與管理特點,大膽轉變工作方式、積極創新工作載體,廣泛動員社會力量參與網格化管理工作,取得了明顯成效。7月20日,我鎮又召開了社區網格化管理微信平台推廣培訓會議,對計生、民政、司法、學校等成員單位,18個村黨總支書,村書記、主任、會計和指導員,進行了業務培訓,並就信息採集工作做了部署和安排,印發了相關文字宣傳材料,對18個村基礎信息進行採集上報。黨政主要領導不定期督導檢查過社區(村)網格化工作。

4、組建隊伍。創新網格化管理,暢通社情民意渠道,綜合協管員是關鍵因素,通過羣眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。

三、注重實效,用“小網格”服務“大民生”

1、網格化管理的運轉方式。形成全鎮整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條塊結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成由社區(村)、網格片區負責人、綜合服務管理員組成的三級聯動管理機制。三級即社會管理服務中心、黨總支服務管理網格(分片管理)、村基礎網格(居民自治小組,具體到户)。

2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員(村工作者及居民協管員),定責即明確、細化的網格工作人員職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位並明確職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的.所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。

3、創新調解機制,及時化解矛盾糾紛。

(1)上下調節:在人民調解網格構建上,形成“中心、片、站”三級聯動,有利於矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中;

(2)是“分流”調解,協管員入户調解→社區(村)調解→鎮調解中心;

(3)聯動調解,法律工作者、民警明確專人,積極參與調解,形成社區(村)矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。

四、下步工作打算

(一)加強培訓。上崗培訓的時候,網格工作相關人員可能對“網格化”管理只有抽象概念,經過一段時間的實際操作,對網格化管理有了一定的認知,根據出現的問題,我們將再次開展培訓會,培訓會上將強化培訓業務能力,並鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經驗。

(二)加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治“網格化”管理工作的領導,層層落實責任,強調本項工作的重要性,明確日常工作內容,落實考核細則。

(三)做好宣傳。加大宣傳力度,讓羣眾認識到網格的'職責和作用,創造全民參與“平安創建”的氛圍。

通過網格化的服務模式,雖然取得了一些成績,但“網格化管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化,通過網格化管理機制的推行,充分發揮了在各項工作中的組織協調作用,提高了凝聚力。在以後的工作中,我們將在縣委政法委、縣網格辦的正確領導下,不斷完善和提升網格的功能,更好地為羣眾服務。

個人網格化管理工作總結5

隨着城市建設、發展,社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,不能承載新形勢下羣眾需求。為正確引導羣眾理性化表達訴求,為多樣化的羣眾需求和個性化發展提供支持和保障,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,進一步創新羣眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新工作,現就社區網格化管理實施情況彙報如下:

一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障

1、建章立制。我鎮以社區職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(每週)、社區(召集小組長)(每週)、協管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。

2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的.瓶頸。從20xx年開始,我鎮各社區全面開展轄區內人口信息摸底工作,建網格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實現基本羣體,特殊羣體,流動羣體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了賴以生存的條件。

3、組建隊伍。創新社區網格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協管員是關鍵因素,通過羣眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。

二、注重實效,用“小網格”服務“大民生”

1、網格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即(1)綜合服務管理站(社區服務中心);(2)綜合服務管理網格(分片管理);(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務協管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。

2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員,定責即明確,細化的社區工作職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。

3、創新社區調解機制,及時化解矛盾糾紛。(1)上下調節:在人民調解網格構建上,形成“站、片、院”三級聯動,有利於矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中;(2)是“分流”調解,協管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;(3)是聯動調解,法院、法律工作者、社區民警明確專人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。

通過網格化服務,進一步創新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導羣眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養羣眾主人翁意識,在社區幹部和協管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。

個人網格化管理工作總結6

隨着城市建設、發展,社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,不能承載新形勢下羣眾需求。為正確引導羣眾理性化表達訴求,為多樣化的羣眾需求和個性化發展提供支持和保障,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,進一步創新羣眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新工作,現就社區網格化管理實施情況彙報如下:

一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障

1、建章立制。我鎮以社區職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(每週)、社區(召集小組長)(每週)、協管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。

2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年開始,我鎮各社區全面開展轄區內人口信息摸底工作,建網格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實現基本羣體,特殊羣體,流動羣體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了賴以生存的'條件。

3、組建隊伍。創新社區網格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協管員是關鍵因素,通過羣眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。

二、注重實效,用“小網格”服務“大民生”

1、網格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即(1)綜合服務管理站(社區服務中心);(2)綜合服務管理網格(分片管理);(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務協管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。

2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員,定責即明確,細化的社區工作職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。

3、創新社區調解機制,及時化解矛盾糾紛。(1)上下調節:在人民調解網格構建上,形成“站、片、院”三級聯動,有利於矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中;(2)是“分流”調解,協管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;(3)是聯動調解,法院、法律工作者、社區民警明確專人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。

通過網格化服務,進一步創新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導羣眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養羣眾主人翁意識,在社區幹部和協管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。

個人網格化管理工作總結7

我局在20xx年的維護社會穩定工作中,認真貫徹落實縣委黨委和上級部門黨組的精神,按照《縣20xx年度鄉鎮和部門工作目標考核實施意見》(寶委辦發〔20xx〕32號)文件要求認真做好我局維穩綜治防邪工作。按照要求,現將我局一年來的工作情況總結如下

一、加強組織領導,認真落實一崗雙責。

我局按照”發展是第一要務穩定是第一責任”的要求,將維穩工作貫穿於抗震救災鬥爭全過程,認真履行維穩第一責任,全面落實黨政主要領導“一崗雙責”。把維護社會穩定納入年度工作目標,與其他各項工作緊密結合,同安排、同考核、同獎懲。將維穩工作納入幹述職和考核內容,作為幹部考核、評價、晉職、晉級和獎懲的重要依據;將維穩工作能力和實績與幹部任用掛鈎。把關注民生、減少社會矛盾糾紛放到更加突出的位置。

二、堅持關口前移,做到主動維穩。

及時排查不穩定因素,定期分析研判並建立台帳。針對轄區或主管範圍的涉穩突出問題及時會商化解和有效穩控。深入推進社會穩定風險評估,把維穩關口前移,主動防範和化解不穩定因素。加強新形勢下羣眾工作,加強以改善民生為重點的社會建設,有效解決涉及羣眾切身利益的困難和問題,推動各項民生工程的.落實,夯實維穩工作羣眾基礎,當年涉及民生問題的重大不穩定因素化解率達90%以上。以預案為基礎,健全完善應急處置機制,修訂和完善符合實戰要求的處置集體性事件和大規模暴力犯罪事件預案,完善反恐預案,定期進行演練和推演。建立非正常集訪預防制度。建立各類涉穩問題處置預案,防止集體性大規模聚集。強化維穩工作主體責任意識,不迴避、不上交、不轉移社會矛盾和問題,暢通羣眾訴求渠道,確保不發生在全國、全省、全市有影響的集體性事件,堅持領導包案,專案攻堅。推動化解不穩定因素工作常態化、制度化。

三、加強督查督辦,嚴格落實責任。

對發生影響社會穩定的重大問題或集體性事件,實行逐級倒查責任。嚴格執行情報信息研判和報送制度,無漏報、瞞報、錯報、遲報等情況發生,及時開展穩定形勢分析研判。對重大不穩定因素主體責任落實到位。對重大不穩定因素和涉穩突出問題的化解,措施具體,效果明顯。認真執行領導幹部維穩工作責任述職、責任考核和“一票否決”。貫徹執行上級維穩工作部署有力,有效預防集體性事件的發生。

四、維穩措施到位,夯實維穩基礎。

大力提高防控突發事件的能力,確保社會穩定。紮實推動維穩信息系統應用,按要求使用維穩信息系統,配備有專兼職維穩信息員,發揮維穩信息網絡作用。加強維穩工作調研和信息報送工作,加大維穩工作的宣傳力度。今年無到市、到省進京非正常上訪。

五、深入開展反分裂滲透反顛覆鬥爭,維護國家安全和政治穩定。

牢牢掌握意識形態領域鬥爭領導權和主動權,防止境內外敵對分子、敵對勢力進行“西化”、“分化”堅決防止發生重大政治事件、民族分裂事件。依法管理宗教場所、教職人員和宗教活動,嚴防境外宗教勢力滲透和插手我縣宗教事務,加強寺廟重點人員管控。

六、認真做好災後重建穩定工作。

按照“環境更生態、居住更安全、生活更富裕、羣眾更幸福”的思路,把災後重建作為工作的重中之重,圍繞“三年基本完成、五年整體跨越、七年同步小康”的科學重建跨越發展目標,在災區過渡安置和災後重建工作中及時化解涉穩突出問題,及時化解矛盾糾紛,疏導羣眾思想情緒。防止發生進京到省非訪和集體性事件。

個人網格化管理工作總結8

xxx公司成立於1996年,公司是國家火炬計劃重點高新技術企業,擁有省級企業技術開發中心和博士後科研工作分站,是全國功能高分子協會副理事長單位。

公司機關駐地位於xx。公司主要從事xx等領域。

xx公司於4月份開展了安全生產網格化監管工作,在各級領導親臨現場指導、培訓下,使公司高層領導充分認識到,安全生產網格化監督管理是新形勢下安全生產管理的變革與創新。通過開展安全生產網格化監管工作,xx公司安全管理水平更上新台階。結合安全生產網格化監管工作取得的成效,xx公司將全面推進“網格化”管理。

一、網格劃分全覆蓋,管理體系科學化

一是管理區域劃網格。劃分網格是實施安全網格化管理服務的前提和基礎。公司按照任務相當、方便管理、界定清晰、責任明確的原則,對範圍內的人、地、事、物等要素進行綜合考慮,科學分類,設置網格。以分廠、車間、班組為單位劃分網格,分級繪製了網格圖,實現了橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋。

二是管理網格配團隊。公司網格管理團隊由公司領導、廠領導、車間領導三級管理網格組成,確保公司網格管理服務運行高效暢通。

三是管理團隊明職責。網格化管理,使每位幹部都有了自己的責任範圍,工作內容涵蓋網格單元的日常安全建設和管理工作,及時協調辦理格內所發現的問題。切實發揮好網格管理人員安全監管作用,使公司網格內事務都能在第一時間內得到解決。

二、網格運行公開化,日常安全工作規範化

一是統一公開身份。為區域內網格管理人員統一製作公示牌,亮明網格管理人員的身份、主要工作職責、聯繫方式、監督電話,方便職工聯繫網格人員,反映情況和進行監督。公示牌全部在廠內顯眼處進行了公開。

二是統一管理制度。從發現問題到解決問題,從處理問題到結果反饋,整個網格化管理過程均以制度的方式對如何解決公司網格事務進行了規範。

通過實施安全“網格化”管理,公司收到的初步成效是:

一是基層管理運行更加高效。在網格化的推行下,安全生產情況掌握更加準確,反饋機制更加快捷,日常管理更加高效。

二是增加凝聚力。安全網格化管理能充分發揮動員、協調和調動功能,團結凝聚各方面力量,針對員工反映的重點難點問題綜合施策,領導核心作用發揮更為充分。

安全“網格化管理”是我公司管理模式的一種新的嘗試和探索。雖然取得了一些的成績,但與上級領導的要求還有不小差距,在下一步的工作中,我們將繼續完善管理機制、夯實基層基礎、打造企業品牌,更好地解決員工困難、贏得員工擁護。

三、安全管理情況

(一)“五落實五到位”的落實情況

xx公司嚴格執行企業安全生產責任體系“五落實五到位”規定,完善了安全生產責任制,落實總經理對本企業安全生產工作共同承擔領導責任,高度重視安全生產工作,切實有效的加強和改進安全生產工作,保證安全生產工作統一部署、指揮、推動、督促,發生事故要依法依規一併追責。

嚴格按照“一崗雙責”、“管行業必須管安全,管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”的原則,主要負責人對安全生產負責,其他班子成員落實安全生產“一崗雙責”,既要對具體分管業務工作負責,也要對分管區域內的安全生產工作負責,始終做到把安全生產與其他業務工作做到“五同時”。所有領導幹部,不管在什麼崗位、分管什麼工作,都必須在做好本職工作的同時,擔負起相應的安全生產工作責任。副職按照“誰主管、誰負責”和“一崗雙責”要求落實安全生產工作領導責任,分管安全生產工作的副職協助主要負責人對安全生產工作實行具體領導;其他副職協助主要負責人做好分管業務範圍內的安全生產工作,支持分管安

全生產工作副職的工作,對分管業務範圍內的安全生產工作負領導責任,副職每月至少組織開展一次分管業務範圍內的全方位、全覆蓋的'隱患排查治理工作,落實隱患整改責任,督促隱患和問題整改。

成立了由總經理擔任主任的安全生產委員會,依法設置安全生產管理機構,註冊安全工程師擔任安全管理機構的主管,來指導安全生產工作,足額配備了專兼職安全管理人員20名。 20xx年7月初,領導班子調整後,及時調整了安全生產委員會,每週一定期組織安全生產委員會,向上級考核部門報告安全生產情況;日常開展每週班組活動,領導幹部講話,現場手指口述,定期進行現場處置方案的演練。

(二)培訓與教育

我公司嚴格執行三級安全教育制度,新入廠員工、外協施工人員入廠都必須經安全教育並通過考核後方才能入廠。全廠操作工人員皆通過專業技能等級考試合格後上崗;我公司的固定式壓力容器、壓力管道、鍋爐操作證、安全管理人員證、焊工證等的特種作業人員均取證;日常培訓教育利用每週班組活動,進行“一個事故案例”的學習和班後1小時的專業知識學習,落實領導幹部上講台、走動到現場,培訓到現場,手指口述、師傅帶徒弟的管理模式;每週每部門組織一次《現場處置方案》的演練,半年一次專項演練,一年兩次的綜合演練。通過安全知識的提高,提高公司的本質安全工作。

(三)加強化工過程的控制管理,保證安全環保投入

xx公司安全、環保設施嚴格按照安全、環保設施設計進行施工和配備。所涉及重點監管的危險化學品為丙烯腈。為保障公司安全生產,公司對各工藝指標採取嚴格的監控,工藝控制全部使用dcs自動控制系統,並安裝安全淋浴洗眼器、有毒氣體監測報警設施,同時設鍋爐房進行自動控制系統,對生產過程參數進行檢測、顯示及控制。鍋爐改造了脱硫除塵設施,可達到20xx-2019年的大氣污染排放標準,安裝了煙氣自動在線監測裝置並與市局聯網。污水處理廠收集全廠污水,根據協議達標後通過管道輸送到石化總廠淨化水車間。全廠污水實現雨污分離。

(四)隱患排查治理xx公司為達到“橫向到邊,縱向到底”的隱患排查治理工作,企業採用綜合、專業、周檢查、日查、節假日、季節等檢查及全員排查等形式,落實一個部門、一個車間、一個崗位安全職責。排查前先制定檢查表,按檢查表實施檢查和考核。

分廠各車間每週四對管理範圍內的生產、工藝、設備、電儀、安全設備、設施狀況及安全管理制度的執行情況進行聯合檢查;班組安全員每日對職責範圍內的工作進行檢查;崗位人員每班對崗位設備、安全設施等安全狀況進行自查。

成立以總經理為組長的隱患排查、治理和考核領導組,負責組織制定隱患排查總體方案,研究解決工作中存在的共性和突出問題。

總經理每季度至少組織開展一次綜合檢查;分管安全生產副總經理對管理職責範圍內的安全生產運行狀況每月至少組織一次全面檢查;各分廠及車間每月至少組織2-3次對管理範圍內的生產、工藝、設備、電儀、安全設備、設施狀況及安全管理制度的執行情況進行檢查;班組安全員每日對職責範圍內的工作進行檢查;崗位人員每班對崗位設備、安全設施等安全狀況進行自查;對排查的結果按照隱患(三違)排查與信息反饋系統的分級要求實施登記,a類隱患由公司協調解決;b類隱患由安全環保部結合分廠研究解決;c類隱患由車間協調解決;d類隱患由班組或個人立即解決。其中a、b類隱患,需經部門一把手、分管副總審核整改方案。

據隱患類別、潛在的風險大小、可控程度和整改難度,給予檢查人(部門)或整改人(部門)一定整改期限。同時按照實際情況完善“五定”監護運行措施(技術、管理、培訓和個體防護)。

安全環保部每月對各部門、車間、班組或崗位排查的a、b、c類隱患數量、登錄和整改情況

給予統計。

(五)應急管理

xx公司根據實際情況,按照國家有關消防要求,建有消防泵房,配備有專職消防隊員,各種應急救援器具齊全,並與石油化工總廠簽訂消防協助協議,能保證我公司的應急救援工作。各個裝置區安裝有消防栓、應急供水裝置,配有有泡沫消防裝置一套,能保證我公司的應急救援工作。

四、x8.12事故後的安全管理工作

20xx年8月12日23:30左右,位於x濱海新區塘沽開發區的x瑞海國際物流有限公司所屬危險品倉庫發生爆炸。

xx公司在接到x區安監局“關於認真汲取x8.12事故教訓進一步做好安全生產工作的緊急通知”後,x寶莫生物化工股份有限公司領導層高度重視,立即召開安全會議部署安全生產工作,為了保證安全生產,不出現任何安全事件和事故,要求我們全體人員時刻保持清新的頭腦,牢固樹立“安全第一,預防為主、綜合治理”的理念,始終把安全放在首要位置。

特作如下安排:

(一)成立了以總經理為組長、各個副總經理為副組長、各個職能科室主管和各個車間主任為組員的穩產保安領導小組,24小時領導幹部帶班值班,保證安全生產的穩定運行。嚴格審批“八大作業”,並且升級管理。

隱患排查治理加大危險化學品和易燃易爆物品安全專項檢查力度,成立了以生產副總為組長、安全主管為副組長、分廠成員為組員的不定期檢查小組。

(二)完善安全管理制度:安全管理制度是保護勞動者在生產中的安全和健康,促進經濟發展的重要手段。作為企業,完善的安全管理制度是保障企業安全穩定運行的首要手段,是必不可少的。現階段,我公司雖制定了安全管理制度但是還不完善,在今年年底前我公司將依據國家最新的法律、法規、規章制度和標準進行修訂完善。

(三)嚴格執行三級培訓教育制度和持證上崗管理制度。對每一位進入公司的員工進行三級教育,考試合格後上崗;日常培訓教育利用每週班組活動,進行“一個事故案例”的學習和班後1小時的專業知識學習,落實幹部上講台、走動到現場,培訓到現場,手指口述、師傅帶徒弟的管理模式;每週每部門組織一次《現場處置方案》的演練,半年一次專項演練,一年兩次的綜合演練。通過安全知識的提高,提高公司的本質安全工作。

個人網格化管理工作總結9

一、領導重視,機構健全

為了不斷提高羣眾對網格化服務管理工作的知曉度和參與度,鎮領導高度重視,根據工作需要成立了以黨委副書記為組長,分管副鎮長為副組長,各聯村幹部為成員的網格化管理宣傳工作領導小組。領導小組下設辦公室在黨政辦,具體負責網格化管理宣傳工作的組織協調。各村(社)及時成立了組織機構,並迅速開展了此項工作。通過健全組織明確瞭解職責,確定專人負責,同時把各項工作分解到各個村,鎮村幹部共同配合,形成了一個良好局面,為網格化管理宣傳工作的開展奠定基礎。根據“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務,根據村民的需要積極為民辦事,通過下村走訪聯繫民情,掌握動態,根據責任分工落實辦理人員,並對辦理結果進行記錄。同時做好各項基礎工作,由網格員記錄羣眾的各項訴求,村兩委協調處理,及時彙總後報鎮相關負責人進行統一登記。

二、宣傳到位,氛圍濃厚

(一)鎮相關領導組織各村(社)兩委幹部及羣眾代表和網格化管理員召開網格化管理宣傳工作動員會,及時傳達上級文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時召開了村民代表會和户長會,宣傳網格化管理工作的相關知識,努力做到家喻户曉。

(二)在集鎮led顯示屏上宣傳網格化管理工作的相關內容,並在各村(社)村務公開欄上粘貼網格化管理宣傳工作的.資料,同時向各村村民發放宣傳資料6000餘份,引導羣眾積極參與配合相關工作。

三、工作實效

通過這一段時間開展網格化組團服務工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過區塊劃分,有效解決羣眾的需求和矛盾。充分發揮基層各類組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進一步聯絡了幹羣感情,營造了良好氛圍,我們要求各網格服務團隊多走訪農户,既瞭解農户的訴求也聯絡了感情,便於工作的開展,通過走訪,與村民面對面的交談,向村民進行法律法規的宣傳,提供必要的幫助,瞭解羣眾的生產生活中的困難,及時提供必要的幫助,密切了幹羣關係。三是以網格化管理、組團式服務為契機,促進特殊人羣的管理工作進入新模式。在網格層面,每一網格落實包括普法宣傳員、人民調解員、農村經濟發展指導員等人員各司其職,主要負責特殊人羣日常服務管理。

個人網格化管理工作總結10

xx市xx街道xx社區地處崑山開發區東部,轄區包括蓬曦園C2區、C3區、C5區、C6區,目前共有動遷房120幢,居民3680户,約7000人。在上級有關部門的指導下,進一步創新基層社區管理模式,大力推行社區網格化管理,通過健全服務網絡,激活社區資源,強化服務功能,改進社區管理服務,提高工作效能,實現社區管理的扁平化、精細化、信息化,實現社區服務的全覆蓋、全天候、零距離。現主要彙報如下:

一、三化措施實現社區管理網格化

1、管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,依據片區人口和管轄面積,共劃分4個單元網格。

2、管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”為內容。“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活户籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區居委會成員要對所負責區域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即:經常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細緻工作做到家、好事實事辦到家。

3、管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”,工作內容涵蓋了所有條線,對社區工作人員要求更全、更細緻,網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對於能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭,信息共享,共同協商解決。

二、特色項目實現社區服務人性化

為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩定方面做實做細。

1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區公共信息平台” QQ羣等民意表達渠道,建立每月一次的民情研判會、每季一次的網格服務員工作例會,遇重大事項開展不定期的民情懇談會,形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網絡和協調處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網絡投入“蓬苑社區公共信息平台”傳遞到社區網格管理服務站。我們將徵集到的意見建議,實行分級 辦理反饋制,確保工作落實出得去。

2、環境衞生有進步。網格服務立足居民羣眾的切身感受,以實實在在的服務凸顯社區網格化帶來的變化。今年以來社區組織居民、社會單位開展愛國衞生活動3次,參與羣眾400人次,清理衞生死角42處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實改善了居民小區的環境面貌。

3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中,重點關注特殊羣體的服務,針對性地為每個不同人羣提供對口、對接服務。全年新審批低保1户、低保邊緣户4户、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。

4、綜治維穩有保障。我們調解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等羣防羣治隊伍,分塊分批進行網格巡邏。推行出租房協助式包片管理機制,由網格服務員協助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區構建了一張範圍大、反應快、效果好的防控網。還特別注意對活躍羣體的關注,發揮網格內信息員人頭熟、信息靈的特點,關注和掌握不穩定信息、信訪信息等,以便我們能在第一時間掌握居民動態,及早介入、宣傳和説服,對羣眾反映的合理訴求及時協調落實,短時間平息了事態,確保社會和諧。

三、存在的問題

從某種程度上説,網格化管理可能比較片面,形式單一,存在不少問題。

1、如何將網格化考核機制完善。目前社區尚未制定相關考核辦法,進一步制定考核細則。

2、網格內管理人員分工不清,責任不明。按照網格化管理的要求,網格管理人員由社區領導、社區工作人員、樓道長組成,社區領導為負責人。網格化管理的要求更高,面對蓬苑社區的特殊情況,樓道長的工作不可能侷限於純粹聯繫、彙報工作,但在實際工作中並沒有把三人的具體職責明確出來,沒有充分調動樓道長的積極性,網格管理出現真空地帶,同時,樓道長對社區幹部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。

3、居民宣教工作需要進一步加強。由於蓬苑社區是由“村改居”現在的居民是以前的農民,所以整體文明程度相對較低,要實現在社區內形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,蓬苑社區還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現象,要扭轉這一局面,就需要進行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養成良好的生活習慣。

四、xx社區網格化管理下一步工作打算

1、進一步規範網格化,建立全盤網格化管理

蓬苑社區的網格化管理需要聯繫社區全盤工作,不能侷限於單項工作,要將各項工作的責任人明確,落實制度考核。將樓道長、物業管理人員、居民小組長的責任分解,分解到社區各項工作中,分別調動網格化人員的積極性。

2、進一步明確網格內的分工,明確職責,強化責任

這裏所説的明確分工是指網格內責任人在固有職責之外而出現的新問題構成的新職責,新問題的責任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、牆面的亂塗亂畫、社區基礎設施的損壞保修等這些問題的責任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會出現管理空白區域。充分調動樓道長、物業管理人員的積極性,制定了各類考核制度,對樓道長的工作實行百分考核,將樓道長的工資與職責掛鈎,年底按考核結果給予扣分或獎勵,利用制度保證責任的落實,樓道長要敢於管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不託延。只有進一步理順社區領導和社區工作人員、樓道長的關係,分清職責,各管其事,各司其職,才能提升社區的管理服務水平。

3、進一步完善信息反饋和問題處理機制

網格管理人員善於發現問題而不善於解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進一步完善信息反饋和問題處理機制:第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務,建立問責制度;第二,做好聯合執法前的信息摸排工作,在社區管理中的確存在只有通過執法才能解決的問題,社區要把這些問題集中梳理分類,確定執法部門,報告功能區,由功能區牽頭組成聯合執法組;第三,跟蹤督查及時到位,建立重大問題督辦制度。

4、建立和完善考核機制

蓬苑社區需要設立考核小組,並建立健全考核機制,制定考核細則,將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,才能做到考核不留空白,才能促進管理,提升服務水平。

5、深入開展宣傳教育活動,在發動羣眾上下真功夫

廣泛發動羣眾開展深入的'宣傳教育活動要做到以下兩點,

一是拓寬宣傳渠道,進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區管理中的文明創建、公共設施管理、秩序管理、環境管理等等全部納入宣傳的範疇,取得居民廣泛的支持,促進社區管理上台階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區志願者(也包括學生志願者)、社區熱心居民、社區老黨員、社區居民代表等一切可以發動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現場規勸提醒告知和業主QQ羣宣傳告知等動態渠道,

二是開展一系列羣眾活動來增強羣眾對社區的認同感,進而形成榮譽感。羣眾活動應該包括星級文明户的評選以及道德模範的推薦等等,充分挖掘社區的資源,樹立社區的典型和榜樣,發揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優服務的管理目的。

總之,xx社區作為一個“村居合一”的社區,具有獨特的特點,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養上要有耐心;在對待外來人口和外來商住户的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區的社區管理一定能夠取得豐碩的成果,服務水平一定能夠得到極大的提升。

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