電纜銷售工作總結

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編整理的電纜銷售工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

回顧即將過去的xxxx年，有很多美好的回憶浮現在腦海裏，在我們每個職員的辛勤工作下，取得了很大進步。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來説，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做後盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道瞭解同業信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對xxxx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路。

20xx年製造部年終總結髮言稿尊敬的董事長、總經理、各位領導和同仁們 大家好！

駿馬辭年不懈奔騰千里志，吉羊獻歲同迎歡樂萬家春。 光陰如梭、彈指之間，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，努力打開一個工作新局面。更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

一、產量和質量

據部門數據顯示，截止到20xx年XX月，總產電纜數為1882萬米，我們的七大類電纜中，電力電纜391萬米、控制電纜407萬米、計算機電纜630萬米、硅橡膠電纜21萬米、補償電纜42萬米、導線376萬米、特種電纜15萬米。 在完成上述產量的同時，我部門也高度重視產品質量，在生產過程中要求每位員工都力

求做好自檢互檢等工作，嚴把每一道生產工序的質量。狠抓產品質量一直作為我部門的首要工作任務，多次組織生產員工進行質量和技術培訓。同時各車間加大了對新員工產品質量意識的培訓，通過車間每天的班前會，工段長的傳幫帶等方式要求車間隨時隨地進行質量意識灌輸和質量知識的學習。

今年在全體員工的共同努力下，產品質量事故明顯少於往年，但我們不能鬆懈，時刻保持着清醒的大腦，力求把質量事故降到最低。 在生產過程中嚴格把“三檢”作為控制產品質量的重要方法，嚴格按照工藝規範進行加工生產。對每個工序過程都必須加強記錄和管理，防微杜漸，把質量事故扼殺在萌芽之中。

二、安全生產

完善管理、確保安全一年來，在安全生產施工管理方面認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，完善強化生產現場的安全生產管理，確保安全生產正常運行。 在過去的一年裏，生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育，並監督檢查及時消除各車間存在的安全隱患，保證了生產車間的有序運行，但我們的工作還做的不夠，導致全年共發生了9起人身傷害事故。輕傷事故8起，重傷事故1起。針對發生的9起安全事故，事後通過安全會議分析，主要是因為：

1、安全意識不強；

2、防護措施不完善；

3、違規違章操作；

4、安全制度不健全等原因。 為防止安全事故的發生，對車間內的所有生產設備都進行了安全檢查，通過增加防護罩，

增加保護開關，發現隱患立即消除。有問題就要重視，有問題就要解決。

三、設備管理

加強設備隱患的排除和故障的處理，確保安全生產。針對車間設備工作正常與否可能導致公司重大經濟損失這個重點，車間強調工作人員巡視檢查、操作，以及在維護和處理設備時，要求員工做到按章操作和處理，確保把設備隱患消除在萌芽狀態和把故障處理完全徹 底。加強設備維護，保證設備的完好率，確保安全平穩運行。車間在公司面對日益嚴峻的市場形勢下，除了及時圓滿的處理好了各種設備隱患和故障外,還積極主動地開展設備維護、保養和預防性試驗等工作。

四、員工培訓和現場管理

員工是公司的財富，是生產任務完成的保證，優秀的員工能為公司創造出更高的價值；由於我們是訂單式生產模式，訂單任務的連續性不穩定，導致生產線員工極不穩定、這無疑給生產管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下，本部門還是堅定地進行員工崗前崗中培訓，經常做思想工作溝通，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，保證我們的生產任務能順利完成。 優良的員工隊伍是企業的支撐。員工隊伍素質的提升，依賴於常抓不懈、持之以恆培訓。

要抓好員工技能培訓和以師帶徒形式，通過採取循序漸進的方法，實現由簡單到複雜、由實用內容到專業知識的拓展。隨着培訓的深入開展和專業技術水平的提高，逐漸發展到專業拓展等內容的培訓，培養員工成為本專業的'行家裏手。

20xx年我們製造部在全體員工積極配合下，順利的通過了api、國軍標、三體系等換證和監督審核，並得到了審核人員的充分肯定和讚揚。 現場管理需要持之以恆，20xx年我部門對車間內部地面線條進行了重新補漆，對不合格品區、半成品區等區域重新劃分，使產品有序的分類擺放，提高了工作效率。物料消耗成本控制管理方面，由於公司沒有對物料消耗及成本進行考核，在非正常成本增加時，如工具損耗率高，物料使用質量過剩，工人生產不當引起的浪費。導致這樣的現象存在，主要是員工節約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的節約能源降低成本的思想教育，使員工的節約意識和主人翁精神逐步的提高。 面對即將到來的新年，我部門全體員工願以最飽滿的熱情對待每一天，在現有的基礎上，積極與各部門配合，團結合作，克服存在的不足與困難，提高工作質量，進一步抓好安全生

產，為企業的發展盡我們最大的努力，創造更高的效益！最後祝各位領導、各位同事，身體健康！家庭幸福！謝謝大家！

回顧即將過去的20xx年，有很多美好的回憶浮現在腦海裏，在我們每個職員的辛勤工作下，取得了很大進步。

作為一名電纜銷售店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來説，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做後盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。 具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道瞭解同業信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對20xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路。

　　銷售員每天要做的事：

1、計劃一天做哪些事、什麼時段做、怎麼做，並列出最重要的事；

2、看一檔電視新聞節目、訂閲一份地方日報，瞭解市場信息，收集自己負責的區域資源情況；

3、不斷接收電子郵件，看看有什麼重要通知和重要事項需要處理；

4、關注公司所用材料的期貨以及現貨的價格走勢，規避原材料價格波動風險；

5、接到詢價單和標書，應在第一時間詳細瞭解競爭廠家、評標規則等，並及時向區域總監彙報，制定方案。投標當日必須親臨現場，及時將開標情況反饋給公司；

6、項目如果中標，在第一時間通報公司，並確定交貨日期和交貨週期；

7、對正在履行的合同，做好內外銜接，密切跟蹤履行進度。如果發貨，必須親臨工地，協調卸貨、指導客户安裝，並將現場的有關信息反饋給公司；

8、收到產品抽檢信息，必須第一時間到達現場，理清關係、瞭解情況，向區域市場總監和公司質檢部門彙報，並按他們的指導意見積極協調處理；

9、當日辦理的貨款應及時告知公司貨款管理部門，如不能如期回款，應説明原因，做出風險評估，並制定後續回款方案；

10、每天堅持寫工作日誌，詳細記錄項目、合同、貨款、客户等情況，認真總結一天的工作，並寫下自己的心得。

　　銷售員每週要做的事：

1、至少電話或郵件回訪（問候）一位老客户，瞭解客户的近況和最新動向；

2、至少結識一位新客户，交一位新朋友，通過他們獲得2-3個新項目信息；

3、至少甄選一個項目有針對性地接觸，摸清項目的詳細情況後，向區域總監申報，制定開

　　發方案；

4、建立個人貨款管理台帳，註明每筆貨款的單位、金額、到期日、逾期天數、清欠措施等事項，每週梳理一次；

5、建立投標報價管理台帳，註明每項投標報價的詢價單位、日期、金額、產品類型、競爭對手、材料價格以及開標結果等。每週對正在議標的項目進行一次梳理跟蹤，瞭解進展情況，制定下一步攻關方案；

6、建立個人客户管理檔案，除了有客户的姓名、聯繫方式外，還要設法瞭解客户的家庭住址、家庭成員信息、生日、愛好、學歷以及社會關係等。每週對客户信息進行一次梳理、更新和補充，遇到新年和客户生日寄送賀卡和禮品致以問候（也可以通過郵件發送電子賀卡），客户遇到困難時給予慰問和幫助；

7、向銷售公司經理、區域總監彙報一週工作，並制定下週工作計劃；

8、與領導、同事或公司內勤進行一次有效的溝通，吸取一條有用的建議或經驗；

9、進行一次自我總結，結合一週來的工作、生活、交往情況，至少找出一條不足，並加以糾正和改善；

10、閲讀一本營銷、產品或技術雜誌。

　　銷售員每月要做的事：

1、至少邀請一批客户到公司考察，事先向公司申報並周密安排好行程和相關事項；

2、重點關注和分析一家未中標或未進入的重點客户，設法取到低價供貨廠家的產品樣品送公司檢測；

3、至少對長期客户進行一次有效的回訪，與業主以及施工方保持密切的聯繫，並深入施工現場瞭解產品安裝和使用情況；

4、至少與設計單位進行一次有效接觸，認識一位設計院朋友，將公司特色產品推薦上圖，並做好跟蹤；

5、設法參加一次有意義的聚會活動，藉此結識當地部門的相關人員和上層關係；

6、認真梳理一下個人的項目、合同、回籠、貨款以及客户情況，對照計劃，排找差距；

7、總結一個月的工作，向銷售公司經理、區域總監以及公司總部做書面彙報，並制定好下月工作計劃；

8、有針對性地閲讀一本有意義的書籍，以豐富自己的知識和提高自己的修養。

　　銷售員每季度必須做的事：

1、收集同行廠在當地的銷售動態以及新產品、新材料和新技術，向公司彙報；

2、通過對當地市場的調研，尋找盲點、發掘新需求，並將客户的訴求彙報公司，給客户提供解決方案；

3、採寫一個營銷案例，與他人分享；

4、瞭解產品、技術、市場的最新動態，瞭解公司內部管理的最新情況，以便更好的利用和整合各種優勢資源；

5、向銷售公司經理以及區域總監做一次詳細的彙報，認真聽取他們對自己近階段工作的指導意見。

　　銷售員每半年要做的事：

1、對在手項目的進展情況進行階段性的總結，制定下半年的重點客户攻關計劃；

2、對在外貨款進行一次系統的風險評估，不良貨款請求公司給予司法介入清欠；

3、對自己的工作思路和工作方法做一次有益的改進；

4、瞭解公司最新的規劃和發展情況；

5、半年工作總結。

　　銷售員每年要做的事：

1、每年必須保證15個新增項目，項目的詳細情況、訂貨量以及把握程度落實到位，足夠支撐全年銷售指標；

2、獲取當地工作報告和發展規劃，從中獲取投資信息；

3、對未進入的市場，拿出分析報告，供公司決策；

4、向公司提出有價值的建議，對內勤工作提出合理要求，以便改進工作，得到公司更好的服務和支持；

5、檢查一下一年來自我形象以及個人魅力提升了多少？自己交往的圈子擴大了多少？人脈層次提高了多少？自己的心態

積極了多少？對個人、家庭、企業、客户的責任提升了多少？

6、做好年終總結和下年度工作計劃。