保安工作半年工作總結14篇

來源:文萃谷 2W

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況,不妨坐下來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的?下面是小編幫大家整理的保安工作半年工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

保安工作半年工作總結14篇

保安工作半年工作總結 篇1

時光飛馳,轉眼間輝煌的20xx年即將離我們遠去,回顧一年來的在銀行保安部門的工作,自己有收穫和喜悦,也有惆悵和不足,現將這一年來的工作情況總結如下:

一、平凡崗位,主人翁精神

銀行保衞工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、並具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢於挑戰自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。

我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衞農行、守衞我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把支行當作自己的家,把行裏的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以,行裏的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。

這一年來,我主要負責支行營業大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衞工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衞工作,維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查,還要協助大堂經理做好衞生工作,以及協助完成引領工作。隨着自己一天天的用心積累,對銀行的業務知識有了更多的瞭解和掌握。這也讓我感到了學習的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態度,膽大心細的幹好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊幹邊學,不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業務水平和能力。同時,我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,力求做到讓銀行放心,讓儲户對我們更有信心。

二、加強業務學習,不斷提高自身素質

俗話説的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎麼能令客户滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農業銀行組織的各種政治理論學習、專業技能和法律法規方面的培訓,並在小隊組織學習時參加了《__》、《__》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得,並且不定期摘選優秀文章在班上宣讀,同時結合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質,還提高了我的政治理論修養水平。

在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格鬥、三十分鐘的俯卧撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的保衞,只有練就了過硬的業務本領和有健康的身體,才能更好地發揮其輔警作用。“養兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎麼能發揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。

無論做任何事,務必竭盡全力,因為它決定一個人事業的成敗。我深知,作為銀行的保衞,平時接觸現金的機會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習,才能不斷提高自身的綜合素質和業務水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業務能力。

三、存在的問題及明年的計劃

在這一年的工作中,雖然有不少的收穫和進步,但也有很多的不足和欠缺。

1、思想政治水平不高,有待進一步加強學習,努力提高。

2、有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規。

3、分析問題、解決問題的能力不夠,對一些事情沒有預見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時進一步加強。

4、業務知識的深度還理解的不夠,尤其是相關法律法規掌握的還比較有限,有待進一步加強學習。

5、對待客户的服務態度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客户都微笑服務。

所以,所有這些不足我將在以後的工作中,通過加強學習,來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質和業務水平。

總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛__行,愛我的家,愛我的職業。願將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業務學習,努力提高自身的綜合素質和業務水平,為農行貢獻自己的微薄之力!同時,也祝願我們農行的事業蒸蒸日上,祝願__行的明天會更好,祝願農行的未來會更加美好!

保安工作半年工作總結 篇2

光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以後的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。半年來在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外鬆”的工作方針,始終堅持“羣防羣治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防範工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:

一、工作的職責

疏導後院進出貨物的車輛,保持後院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被佔用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。

二、消防知識

_月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以後實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接着每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了。演習分兩組,一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之後很贊同認可!

三、存在的不足和今後的努力方向

回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:

一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。

今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最後實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意!

以上是我來一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。

保安工作半年工作總結 篇3

保安隊負責整個小區的治安防範、消防安全工作,上半年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx上半年度的各項工作任務。現將上半年來具體工作情況總結如下:

xx小區是比較複雜的小區,保安在正常巡邏執勤以外,還要肩負着xx小區、xx大廈、xxx的商業網點管理。商販們亂設攤點,佔道經營,牌匾不規範,亂設廣告燈箱,嚴重影響了小區的外環境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動性比較大,有時人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由於我們沒有執法權,收效不是很大,我也經常遭受商販們的拳腳,這一項工作難度就相當的大。

在接管三期地下車庫後,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時離不開人,有時人員不夠我就親自跟着倒班,車庫裏的部分設施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復,我的一個想法就是不能讓業主的經濟受到損失,不能使管理處榮譽受到損害,同時要保證我隊員的人身安全。

車場管理工作:

1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊,並在車輛出場時認真核查車型、車牌號,確保車輛安全;

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

3、嚴禁閒雜人員進場,並提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;

4、保安隊在上半年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮。

5、車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。

在工作中也遇到很困難,隊員流動性大,有時三五個一起離職,招隊員又不能同時招到。倒班人手足,我就與班長們跟隊員一起倒班,招來的隊員都比我小還好帶,難招時招來的隊員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀,在媽媽的眼裏我還是一個需要關照的孩子呀!有不高興的`時候媽媽還要哄着我,可我在這兒如同隊員們的父母,處處替他們着想,怕他們受委屈,怕他們冷着、凍着,有病了給他們買藥,帶他們去看病,逢年過節想家時,要哄他們開心,逗他們樂。有時我心裏很苦,但想到我的工作,有領導的支持,大家的關心、幫助我還是幸福的。

xx小區是開放式小區,保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務,同時肩負着小區的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛鍊,綜合素質也得到了相應的提升。上半年來由於我們加強了小區治安安防,自業主入住以來,未發生火災和盜搶案件,業主的人身和財產安全有了基本保證。給小區居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環境。

回顧上半年來所走的路,有感歎、也有欣慰,感歎的是上半年來自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學習,總結經驗,吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素質提高了,在原有基礎上上了一個台階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛鍊,也成熟了很多,雖取得了一定的成績,但要感謝公司領導給予的正確指導,感謝xx管理處的領導給予的大力支持和xx管理處的各位前輩幫助。使我在今後工作中動力無窮,更上一層樓,來答謝公司領導對我的信任及同仁們的關懷。

保安工作半年工作總結 篇4

上半年已過去,下半年工作已經開始,回首上半年來部門工作,我們部門在公司領導正確領導各部門大力支持配合下,充分調工作積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點,抓上半年的整體工作,經過了半年來積極探索和全體部門員工的不懈努力,安全文明管理,提高服務質量。各方面取得一定成績,但也存在不足,具體總結如下。

一、主要工作

保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作的落實,加強小區日常安全巡檢和監督管理,做好經常性的安全大檢查,全園區確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分準備,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。

保安部在上半年與各相關部門配合根據相應工作量對xx地庫實行了外包,減少了人事管理的環節。重點放在了對外包公司的溝通與協調加大監督機制。根據公司領導指示對全小區加裝探頭,加大技防力度,同時對現有保安的崗位進行調整,減少保安隊人員,施行人防與技防密切配合的方法。

二、主要存在的不足和問題

長期以來小區一直靠人防管理來維持,突然性變革造成許多業主不理解投訴較多。保安員在短期內對崗位職責的不明確。中心與保安隊配合不協調,是保安部工作一大缺點。車管員對業務的不熟悉及工作責任心的欠缺造成xx地庫偶爾發生的車主投訴。

三、下半年工作思路

將安全管理工作列為第一重點,瞭解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實,檢查,監督工作,確保小區安全與秩序。與員工,外委公司建立良好的溝通渠道,提高管理能力,掌握動態及時採取措施,以促進隊伍的進一步榷āR砸抵魑薇г梗裎奕焙叮芾砦廾さ悖冶0膊抗ぷ鞅曜肌;浜瞎拘姓芾砉ぷ鰨敵薪鼻詵@戀鬧貧齲源思し⒐ぷ魅惹欏

加強對保安員的培訓力度,有計劃的開展培訓工作,以解決形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使全保安部在整體上有所突破。全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。

保安工作半年工作總結 篇5

各位領導,各位同仁:大家好!

回顧上半年的工作,在酒店領導的支持及各部門的配合下,保安部加強安全防範管理,完善各種規章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,加強了酒店消防設施設備清潔、檢查和維護工作,確保消防設施和設備正常運行。現向領導及各位同事彙報。

一、年初各部門簽訂消防安全責任書16份、裝修施工5份、高空作業1份。

二、消防安全培訓人次65人,少數民族15人,考試合格率達百分之。

三、消防演練3次(滅火器滅火演練、夜總會應急疏散演練、客房應急疏散演練)。

四、部門進行消防應急培訓18個課時,員工考核18次。

五、部門員工加強體能訓練(隊列、擒敵拳),圓滿完成了每月酒店組織的升旗儀式。

六、部門積極處置酒店多起應急突發事件(夜總會打架事件1月17日、2月16日)。

七、第一季度和第二季度消防清潔、檢查和維護共計111個項目。

八、酒店多次接收縣消防大隊和州消防支隊檢查,得到消防上級領導好評,給酒店爭得了榮譽(評定公告欄“四個能力”良好)。個人考取國家消防職業資格證書“五級/初級技能。

九、上半年部門上交停車費五萬七千三百九十元(57390)

十、以上工作成績離不開員工的努力,月度優秀員工是亞森江、怕爾哈提、麥爾單、艾孜買提、庫爾班和艾山江。

上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領導和各部門的關心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痺大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時,好的方面也要繼續保持。部門全體人員將繼續努力,確保酒店人員生命和財產的安全。

謝謝大家! 保安部

20xx-7-30

保安工作半年工作總結 篇6

20xx年上半年,我們在公司領導的正確領導下,保安部全體人員認真貫徹和執行公司各項指示和要求,協同各職能部門,以安全是企業的生命,服務是企業的靈魂為理念,在日常安全防範、服務中以誠信為本、開拓進取、科技創新,保障客户安全,維護社會穩定為使命。深入、紮實地開展保安管理及維護客户財產安全的工作,全心全意地為公司的生產工作提供安全保障。現將上班所作工作總結及下半年的打算如下: 20xx年上半年工作總結

一、

保安部組織架構為人員共10人,設經理1名,副經理1名,人事專員1名,內勤1名,糾察員2名,區域項目經理4名。 從4月1日開始有了新的組織架構。設經理1名,內勤主管1名,內勤1名,保安大隊長4名。

二、

1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業精神,服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現場答辯、身體檢查、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點,突發性事 1件的處理,應急能力的培訓。經測試合格後上崗,保證工作正常開展。

2、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客户、服務於客户的不同要求。而儘量滿足客户,加強語言溝通能力的培訓,培養提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。

3、執勤時始終堅持剋制、嚴謹的工作態度,遇到施工工人不理解謾罵、辱罵時,始終保持不還手、不還口的高姿態,體現出公司嚴謹、規範、專業的文化風貌,處理異常事情沉着冷靜,大局觀強。

4、保安部非常重視隊伍日常管理培訓學習,組織每月一次骨幹例會,例會的只要內容包括,第一個議程:對本月份各護衞點考核的成績通報,對打架事件的嚴肅處理及處理結果通報,第二個議程:怎麼樣快速提升隊伍的整體素質和下一步工作安排,做出了重要指示,第三個議程;各分隊長彙報近期工作情況,第四個議程:由部門經理總結工作及下月計劃。第五個議程:內勤與各隊長進行工作協調。

三、在肯定成績的同時,我們在工作中也存在一些問題和不足,主要表現在以下幾個方面:

1.保安的治安防盜意識有待提高。由於保衞部人員的流動量比較大,在職人員新同志比較多,治安防盜意識比較淡薄,這就要求我們在思想上必須高度重視,隊長要着實對護衞點人員加強教育,起到率先垂範的作用,形成“幫新促老”的良好 2局面。

2.進一步加強班組建設。加強班組管理,優化隊伍結構,不斷提高班組長的管理水平,是切實增強各治安大隊凝聚力、執行力和戰鬥力的可靠保障。

3.強化制度落實,加強制度管理,在執行中還有不到位的地方。

四、XX年下半年工作計劃

組織建設工作就是公司的思想,部門的靈魂。為了把組織建設工作做好,決不拉公司後腿,保安部將樹立以下觀點:

1、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。

2、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態,使全體隊員達到工作共識;

3、加強各崗位工作責任心,把各項安全防範工作列入新年度的重點,加強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序;

4、高標準,嚴要求,加強應急隊員的日常訓練,提高處置突發事件的能力;

5、建立健全安全督查制度,有效解決安全隱患;

6、完善獎罰制度,確保隊伍的管理。

以上是保安部的工作總結及未來計劃,保安部未來會遇到許許多多的挑戰,我們堅信,保安部的全體同志一定能客服困難,戰勝挑戰,及時完成公司領導交辦的各項工作任務。我們在總結經驗教訓的同時,立足於公司實際,結合本部門的工作 3狀況,與各部門積極配合,相互合作,堅決打好20xx年下半年的攻堅戰。

保安部

二〇XX年七月八日

保安工作半年工作總結 篇7

光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以後的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外鬆”的工作方針,始終堅持“羣防羣治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防範工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:

一 、工作的職責

疏導後院進出貨物的車輛,保持後院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被佔用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;

二、消防知識

九月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會” 從那以後實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接着每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之後很贊同認可!

三、商場開業前的商場準備

1、所有人員集合,統一檢查各通道,各卷閘有無異常,能否正常開啟。

2、按規定時間開放員工通道,讓員工進入。

3、按開業時間打開所有通道門,並維持門前的商場秩序,避免剛開業人員集中,發生擁擠現象。

4、密切注視進出人員,因開業人員較雜,容易發生意外事件。

商場保安工作紀要文/郭經理現在居民生活素質的綜合提高,人們購物的最高境界也發生了翻天覆地的變化,商場的硬件已經趨向同質化,而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,各自不同,隨着保安員的進駐商場,帶來的各種問題和現象也逐漸擺在了每個經營管理者的面前,商場保安的工作職責也漸漸地明朗起來。

北京的中高檔商場是日益增多,對商場保安的工作也越來越重視,而保安服務公司也明顯發覺客户單位的要求越來越理性和規範,保安員的業務水平和技能再一次提上了日程,商場保安員的工作到底需要怎麼開展,才能讓客户單位滿意,讓保安公司放心,讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認識?將就這方面略作引導,不敢妄言,希望同行批評指正,共同進步。保安人員保安人員的條件

1、上崗人員的商場條件:

(1)高中以上學歷,身高1.78米以上,身體健康,品貌端正;

(2)30歲以下,個別崗位可適當放寬標準;

(3)有保安能力、知識豐富者;

(4)體格健壯、責任心強、能做到誠實的執行任務者;一般商場的保潔工作歸為商管管理,商管有人主要負責保潔隊伍的日常工作編排。進行保潔員的衞生區域劃分;崗位職能制定;考核標準制定;

業務素質培訓等。例如:

1)保潔員主要負責賣場主要通道,商場門前衞生,廁所衞生,消防通道衞生等,按工作量進行衞生區劃分。

2)客流密集或敏感區域的衞生保……

3)當顧客的眼睛在搜尋時(顧客好象在找什麼東西)第三天營業員工作規範為保證商場銷售服務工作的連貫有序,避免工作出現遺漏或失誤,特制定本工作規範,營業員應嚴格遵守本規範。

保安工作半年工作總結 篇8

在過去的半年裏,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創了新的業績。

xx年是xx大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的半年,我部門根據董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實基礎,規範管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各單位工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。

總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今後工作中,揚長敝短,特對今年工作進行總結。

一、各項考核指標全面完成。

xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衞任務。在半年裏未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了xx、xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工的工作積極性和創造性。

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。

我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎,通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。

如在酒店夜總會停業期間,為了保證酒店財務安全和能順利交接,我部員工xxxx、xxxx、xxxx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

今年夏天金華市遇到了連續的高温天氣,一度達到xx、xx度,創歷史高温記錄。我部門人員,又都處於第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。

在xx月中旬,又遇“雲娜”等一系列颱風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續工作了xx個小時,直到颱風過去以後,才回家休息,體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。

員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。

三、強化管理,不斷進醒昂團嘌擔η笥胖史瘛

現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到一個課時。在每次早班下班後,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。

通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直誇我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。

由於酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對於客人的辱罵從不還口,而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。

我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,局開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術節電力專場演出,消防安全運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間xx多小時,對各項活動進行安全保衞,圓滿完成了局機關所交給的任務。另外,部門多次制止電力系統內部職大規模xx。得到了局領導的好評。

我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,聽取各部門的培訓意見,改進不足,提高培訓質量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。

安全工作是企業的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、紮實做好每項安全防範工作。

我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發現不安全因素xx次左右,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由於他們的特殊環境,半年中多次與客人發生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。

在巡查過程中,處理由於空調水管被賭,再成漏水的事件xx起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。

半年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產廠家保持密切聯繫,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備,並愛護、保養好藍天設備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。

我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監督和互相學習的作用。

五、積極參加局裏舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。

年度,局工會以增強企業活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召,派代表參加了電力系統第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工徐峯、鄭海峯分別獲得了xx米第一和第四名,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優異成績。為酒店爭得了榮譽。

六、積極配合酒店完善iso質量管理體系和iso環境管理體系的認證工作。

在今年年初,經過外審組的最後評定,我酒店已正式通過雙體系認證。半年來,我部門嚴格按照認證工作中的《服務監控控制程序》要求,認真進行三級質檢制度,為內部的管理工作提供了真實、有效的參考信息,提高了廣大員工對環保意識和節能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學危險物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現了良好的局面。

雖然過去的半年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待於提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待於我們今後認真地思考和總結改進。

回顧了xx年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!

保安工作半年工作總結 篇9

在今年上半的物業安保工作中,自己也依舊保持這這幾年來的工作習慣和工作方法,在根據自己在這段時間,安保工作中遇到的工作問題,在自己的物業安保工作中也做出相應的調整,讓自己上半年的安保工作,確實保護到我們小區的業主,同時自己的安保工作也受到了我們業主的多次讚揚。

首先,在自己每天的值班過程中,自己要注意到的不僅僅只有我們小區大門進門口,同時我也通過監控,去時不時的觀察我們小區的側門,以及小區的圍牆附近的區域。因為相比如小區大門,更多的可疑分子會選擇在這兩個地方下手。因為這兩區的人流量不僅更少,而且這兩處地方也相對隱蔽,更容易發生一些盜竊案件。

這兩區的安保措施也比較少,所以在我們安保工作的日常值班工作中,我們作為小區物業安保,應該對大門外的這兩個地方更加多的警惕,時時刻刻要將自己的一份目光,放在監控中這兩個不容易惹人發現的區域。在上半年發現的幾起偷盜案件中,都是在這個兩個地方發現的,所以做好小區內隱蔽區的安保工作,是最能檢驗我們平時的在小區內的工作狀態的。

然後,在我們上半年的安保工作中,我們物業公司的上級,要求我們加大每天的巡視量,所以在上年的的安保工作中,自己在安保的巡查上的工作量增加了不少。並且我們每次早巡查玩小區內的安全狀況之後,還要寫下當天的巡查記錄,每天都會有專門的物業領導來檢查我們的安全工作巡查日誌。一方面是根據我們每天的日誌,來檢查我們當天的小區安保巡查工作,另外一點就是根據我們在巡查日誌中,提到的有關問題,及時作出改進,方便我們小區業主的生活。

所以説我們安保工作中的巡查日誌,可以幫助我們物業公司,更好的瞭解到我們小區裏的安全情況。可以讓我們物業公司可以根據這些安全問題,及時作出相應的安全解決措施,將小區內有可能發生的安全問題,在沒有發生之前就得到非常有效的解決,讓我們小區的安全係數變得更高。

保安工作半年工作總結 篇10

我自20xx年擔任x物業服務中心保安大隊長,過去的一年中在公司和中心各級領導的正確領導下,我與保安大隊全體,同心協力,順利的完成了企業的安保工作,下面,我將一年來的工作情況向領導和同事們彙報如下:

一、嚴格管理、不斷提高,做好企業安保工作

安保行業是一隻特殊的隊伍,因此在隊伍管理上我採用嚴格的半軍事化標準進行管理,在日常執勤和安保等工作中,我都要求保安隊員,嚴格的按照半軍事化標準執行任務。

為了使隊伍的管理更加的規範化,20xx年我將保安大隊的各項規章制度,進行了全面的整改,制定了一套全新的工作規則,進一步細化、完善各項規章制度,使保安隊員在執勤工作中有章可循,促進工作開展,提高工作效率。

為了使隊伍整體水x得到提升,一年中,先後組織、安排隊員參加呼倫貝爾市x局,舉辦的保安職業培訓25人次,同時定期組織保安隊員,利用休班時間開展軍體訓練,大力培養隊員軍事素質,通過多種培訓方式,促進隊員綜合素質得到提升。

在隊伍建設上,我重點抓了隊伍科技含量的提升,20xx年在公司領導及各兄弟單位的幫助下,保安大隊先後在幾個重點部位,增設了電子阻車器、防盜器、監控設備等先進的安保設施,大大提高了隊伍技防水x,通過人防和技防的有效結合,確保企業安全穩定。

通過嚴格的管理,隊伍的安保水x有了進一步提升,20xx年,保安大隊抓獲盜竊礦山物資案件20餘起,抓獲違法人員30餘人,同比20xx年發案率降低了50%,一年中處置羣體性x事件37起,勸阻非正常程序x人員600餘人次,配合x部門、x機關到外地接訪3次,參與大型活動安保工作11次,為企業健康發展創造了良好的治安環境。

二、加強學習、提高自身,做好隊伍管理工作

作為一個基層管理者,個人的素質培養非常重要。工作中,我一直不斷的學習充實自己,一方面積極參加公司舉辦的各類培訓、學習活動,對中央八項規定、神華21條、集團公司28條進行了認真學習,有效地提高了自身管理水x。

另一方面積極學習業務知識,先後自學了《企事業單位內部治安管理條例》《保安管理》等工具書。並觀看了保安管理方面的視頻及資料。學習先進安保隊伍的管理經驗,豐富了自身業務知識。通過學習與實踐結合,有效地提高了自身業務水x,增強了對安保隊伍的管理能力。

三、存在的問題與不足

20xx年的工作中雖然取得了一定的成績,但是,還存在着很多問題和不足,

1、在隊員管理上還存在一些漏洞,對個別隊員素質培養上力度不夠,致使隊伍整體素質提升緩慢,

2、安保工作專業知識不足,還需要進一步的學習補充。

3、工作中缺乏創新意識,管理方式死板,需要進一步改進。

新的一年裏,我會加強學習,廣開思路,努力提升管理水x,帶領全體隊員做好企業安保工作,保障企業安全穩定健康發展。

保安工作半年工作總結 篇11

光陰似箭,歲月如梭。轉眼之間20xx年已過去一半,回顧這上半年本人的工作情況。在部門領導英明的正確領導和關心幫助下,及各隊主管的大力配合支持下,取得了一定的工作成績。我很感激,但我在工作中還是存在許多不足之處,還得細心的向大家去學習和借鑑,現在此我將20xx年上半年的工作總結如下:

一、半年工作完成情況:(1-2月、3-6月)

1、每月按要求組織隊員對本隊所負責區域的消防設施設備進行一次全面的清潔保養工作,並將每月在清潔保養中所發現存在的問題做好統一記錄,及時上報給消防主管及經理。

2、每月不定期隨時與隊員談心,瞭解隊員的思想狀況。儘量做到對隊員的情況瞭如指掌,以便於更好的開展隊伍工作。平時自身做到勤走、勤看、勤觀察。發現隊員在工作中不對和不良苗頭時,及時給予指導和幫助。使苗頭及時消除。

3、抓好新老隊員的傳幫帶工作,新隊員一到隊及時灌輸隊伍集體榮譽感,並給新隊員一個好的印象,使其儘快溶入到隊伍中來。而後指定一名老隊員嚴格帶領,並做好跟蹤檢查,老隊員帶不好是要挨批的。在崗位上儘量讓其實際操作,講的好不如做的好,讓其實操,在最短時間內能夠單獨操作,減少人力的浪費,取得了很好的實際效果。

4、及時收集每月的工作案例及組織隊員學習公司好的案例,分析給隊員討論,使隊員們從思想素質上進一步提高認識。改善了我們的工作服務質量。

5、因部門工作要求,從3月份開始負責分隊的日常工作。進入分隊後,首先對隊員進行了了逐個談心,瞭解情況,對隊員思想情況進行了一次全面摸底,並記錄在案。 6、掌握當前分隊隊員的思想狀況後,進行了一次全面的梳洗,幫助隊員改變錯誤觀念,認清現狀,找準自身的位置,不要被一些不良現象衝昏大腦,怎樣樹立正確的工作觀,做好本職工作,做了大量工作,並取到了一定的效果,就目前隊伍思想已好多了,説泄氣話和風涼話的大大減少了。

7、積極組織隊員學習今年公司的培訓重點"BI",利用班後時間組織隊員抄"BI"、學"BI",通過幾個月的學習,取得了一定的效果,"BI"考試全隊成績均在八十分以上,沒有低於八十分的隊員。 8、4、5月份對分隊目前的有關規定進行了一次全面的調整和修改,取消了一些過時的規定及增加了一些與現實工作有利的規定,現已在落實執行中,效果還好。

9、積極與夜總會相關領導溝通,協調工作事項,確保分隊工作正常進行。

10、積極配合夜總會加大了工作上的管理力度,規範了非編人員的言行舉止,大大減少了非編人員的違規現象,並得到夜總會負責人在管理層會議上的表揚和鼓勵。

11、在3――6月份期間,協助夜總會處理各種突發事件15起:其中客人無理起鬧砸東西2起,非編人員偷東西2起,客人無理起鬧毆打非編人員及在編人員7起,客人雙方打架4起,隊員在處理突發事件時都能夠按照公司要求禮貌處理問題。沒有因方法不當造成不良印象,在這方面也得到夜總會的肯定。

二、上半年分隊還存在不足的方面:

1、還有一些隊員在執行相關制度時不夠嚴格認真,導致在包房看電視被黃總髮現。

2、個別隊員自身要求不嚴,工作中比較鬆散,大錯不犯,小錯不斷。不能很好的投入到工作中去。

3、個別隊員不能明確自身的位置,擺不正自己的心態,心存不公,認為工資、待遇與服務員相比太低,服務質量上不高。 4、隊員溝通較少,工作配合上還有一些不足,工作不太協調一致。

每月按要求組織隊員對本隊所負責區域的消防設施設備進行一次全面的清潔保養工作,並將每月在清潔保養中所發現存在的問題做好統一記錄。

5、崗位的監督力度還不太夠,個別隊員還存在投機取巧及擅離崗位的現象。

三、下半年的工作計劃:

1、認真貫徹落實執行各項規章制度,用相關的制度去管理和整頓隊伍。

2、加強與隊員的思想溝通,正確去引導隊員的思想,去除不良的思想觀,擺正工作中的正確思想觀,提高我們隊員的思想素質。

3、加強隊員的服務意識觀念,切切實實將我們的服務工作做到細緻化,努力提高隊員的整體服務技能。

4、加強隊伍的團隊建設,增強隊員之間及外圍隊之間的溝通協調配合,使我們工作更加順利的開展起來。

5、積極組織大家學習好的書籍和案例,提高隊員的安全、服務等綜合素質。

保安工作半年工作總結 篇12

呲溜一下,上半年的時間就划過去了,這呲溜時燃起的火花,足夠我來寫一篇整理和總結自己上半年工作的總結了。下面本人就將上半年在酒店保安這一崗位上的工作總結一下:

一、安保工作萬無一失

作為一個酒店保安,安保工作當然是擺在第一位的。在上半年的工作中,本人仍然確保了安保工作的萬無一失,帶領着安保部的同事們,二十四小時輪班對酒店進行安保,讓酒店在上半年裏不再出現去年剛開業時發生的那些情況,亦沒有再發生過預估會發生的一系列情況,偶爾一些小的情況,安保部的工作人員都能夠處理的很好,甚至於完成了先前從未想象過的完好情況。

二、培訓工作持續進行

在上半年的工作中,除了安保工作,本人還進行了安保部的例行培訓工作,這是安保部一直以來都會有的工作,每兩週一次,一直都照常進行着,為我們酒店的安保工作做着必須要的基礎培訓,以保證時不時加入的新的保安也能夠通過培訓迅速進入狀態,成為一名合格的、能夠安全保護我們酒店入住客人以及工作人員的保安。值得一提的是在上半年的培訓工作中,本人還設立了一些小的獎項,通過獎勵制度來激勵每一位安保部的員工完成自己的工作乃至不斷提高自己的工作。此項工作,在上半年進行的不錯,下半年有望繼續進行。

三、鍛鍊工作恆心滿滿

作為一名酒店保安,要做好安保工作,除了要有不錯的隨機應變能力,最重要的還是要有強壯的體魄。這一點是我們安保部找人時也會注重看的一項,如果一個應聘者有着強壯的體魄,我們會優先考慮入職,畢竟安保工作需要力氣,也主要是靠力氣。在工作之餘,我也會抽查各位保安的鍛鍊情況,如果有沒時間鍛鍊身體的,我會強制要求在工作時間裏進行一些必要的鍛鍊,以保證酒店的安保工作中如果真正出了一點什麼事兒的時候,可以有一個強壯的體魄去應對,而不是出了什麼事兒人到場了卻解決不了問題!

以上就是本人上半年主要的幾項工作了,這些工作看似不怎麼起眼,實際上卻需要我們安保部的每一位保安都認真投入進去才可以完成。下半年的工作,應該還是會在這些工作方面努力!加油!為自己加油!也為我們整個酒店安保部加油!

保安工作半年工作總結 篇13

光陰似箭,轉眼間上半年已經過去。回顧我們保安隊在xx珠寶城半年來的工作,可以説是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。半年來,我嚴格按照公司規定的保安工作內容行事,為了更好地做好今後的各項工作,根據領嫉囊螅侄隕習肽甌0捕庸ぷ髯芙崛縵攏

一、工作方面

由於我們是一支新組建的團隊,而且又是在xx珠寶城這樣一個大型的企業裏工作,責任重大,壓力千鈞。為了履行好肩負的使命,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請xx的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每週2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。

工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建後,我們對值班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。

由於我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都很年輕,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。

在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為鑑,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;幹事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。

二、工作的體會

我們是在xx珠寶城從事保安工作的。我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和説教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。

我們採取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定説服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,受到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從説教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。

三、存在的不足和今後的努力方向

回顧過去的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。

今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的領導、客商,顧客滿意。

保安工作半年工作總結 篇14

一、主要工作業績:

1、確保了小區上半年無安全治理事故。

保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理,做好經常性的安全大檢查,全國確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。

2、季節性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。

3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。

保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出台停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批覆工作,現已基本完成。

4、保安治理工作順利開展。

根據公司發展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區域的保安治理工作,並根據現場情況增減崗位,現已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現場保安治理工作的順利開展。

5、在做好本職工作的同時,努力發揮“治理員”職能。

保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄彙總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,並跟進整改情況.

同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已佔保安整體工作量相當大的一個比例。

6、治理制度的調整和修改完善。

為適應治理情況的變化和形勢的發展,保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。

7、內部治理方面的進步。

(1)保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了05年下半年至06年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節約人事開支超過5萬元。

同時我部針對12∈憊ぷ髦樸8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。

(2)隊伍穩定性增強,保安人員流動率穩步下降。06年上半年,保安部把隊伍的穩定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。

(3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和問題

1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變為被動狀態,給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件後,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。

2、作為安防治理部門,在確保首要職責“安全保衞”得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩定後的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不紮實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對於保安部來講是一個長期的工作。

3、智能化系統的實際應用效果。

一期的智能化系統仍處於完全癱瘓狀態,二期的智能化系統非凡是可視對講門禁系統未能如實得到使用,小區仍處於依靠人防治理狀態,這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。

4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經多次維修整改,但仍未得到切實的解決。

三、下半年工作思路

1、將安全治理工作列為第一重點,瞭解小區和周邊安全動態,抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態,及時採取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定。

3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。

4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使保安部在整體上有所突破。

5、全力配合公司發展需要,加強保安治理工作,確保現場保安治理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。

6、實行小區出入車輛收費,逐步完善小區停車場及車輛治理。

7、加強小區消防安全治理工作,確保小區消防安全。

8、跟進各項智能化系統的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結合,確保小區處於安全有序狀態。

9、發揮部門人員及工作特性優勢,對小區實行全方位監管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“治理員”的職能儘量得到發揮與突破。

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