黃金個人銷售工作總結範文
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，因此好好準備一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編為大家整理的黃金個人銷售工作總結範文，歡迎閲讀與收藏。
黃金個人銷售工作總結範文1
20xx年已經完畢，新的一年工作開頭了，作為一個服裝導購員，現將過去一年的工作經受以下總結，以便於更好地面對新一年的工作。總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不行替代的作用，導購員不僅代表了企業的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素養的服裝導購員，除了熟識商品之外，也應當具有足夠的急躁，並且能夠把握一些好的服裝銷售技巧。
一、服裝導購員除了能夠將服裝很好地呈現給客户，並且還有向客户適當推舉其他服裝的工作，以吸引顧客購置其感興趣的更多服裝。
針對這一點工作，我總結如下：
1、推舉服裝時候要有信念，大方、坦誠地向顧客推舉服裝，導購員就應當具備十足的急躁、細心，讓客户對自己產生信任感。
2、為顧客推舉適合於顧客體型、品嚐的服飾，為客户在選擇服裝時候出謀劃策，提示相關細節，幫忙客户選擇。
3、結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿着的場合。
4、協作服飾特點進展推舉。每種類型的服裝具有不同的特徵，如功能，設計，質量和其他方面，都應當適當向顧客説。
5、談話中留意技巧。向顧客推舉服裝時候，語氣應當有禮貌、在充分聽取顧客意見的'根底上，再向顧客推舉。
6、觀看、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推舉服裝。
二、必需留意把工作重點放在銷售技巧上。
銷售是有針對性的營銷，關鍵在於銷售技巧的把握。服裝銷售涉及方方面面學問，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重於以下幾個環節：
1、注意思索。瞭解顧客購置服裝的穿着場合，購置服裝的目的與想法，幫忙顧客選擇相應服飾，促進銷售勝利。
2、言辭簡潔，字句達意。與顧客溝通當中，言辭要簡潔易懂。不能説太過專業性的行內話，應當試圖以通俗語言向顧客講解。
3、詳細表現。要依據實際狀況，隨機應變地推舉服裝，必要狀況下，不去打攪顧客，讓顧客自行選擇，當顧客詢問時候急躁傾聽、細心講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年裏，我將連續努力工作，不斷學習，吸取工作閲歷，不斷改良自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業績而奮鬥。
黃金個人銷售工作總結範文2
在服飾上班到現在為止已經整一個季度了。這個星期裏的每一天都處於一種緊急勞碌的學習狀態之中。通過學習，我深深感到水晶的博大深厚，深深發覺需要學習的學問太多太多。來水晶後我被分在鞋區，通過幾天的學習，我想從以下幾個方面來彙報我的學習狀況和思想狀況。
1、現場工作方面
來到鞋區，首先在現場站櫃學習，瞭解鞋子的分類，質量，價位，產地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區域物品的不瞭解。其次，在每天的例行工作中，催促櫃組衞生，疏通消防通道，監視導購穿工服，戴工卡，留意標價籤的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的'填寫，做到的預防工作。最終，依據實際狀況，分析各櫃組的缺乏之處，讓各個櫃組的各項工作都能得到更好的改良。
這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，效勞無小事，很多個小事積累起來就是大事了。有本書寫得好：細節打算成敗。只有關注細節，關注日常小事，才能保持一個良好的銷售環境，才能保證一個效勞的良好進展，才能保證銷售到更好業績。
2、業務熟識方面
這幾天在業務方面也學了許多，從錄入單的正確錄入，標籤的正確填寫，導購員規章制度等簡潔的業務到跟重貨制度，售後效勞標準，商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的並不是許多，由於全部的事情都是看人看事看狀況而定，要做到真正效勞於顧客，效勞於供貨商，並不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不連續的學習，提高自身的素養，才能成為一名合格的水晶治理人員。
3、工作中的心得與體會
在水晶工作的這幾天，由於鞋區是商場全部區域裏售後最多的區域，所以除了現場工作和業務的學習外，看到最多的就是處理售後。而這些售後的處理又讓我不止一次的感慨：顧客在水晶就肯定是上帝!全部的售後效勞都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，儘量的讓顧客滿足。由於水晶的售後效勞好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了時機，強詞奪理，但我們的售後人員並不與其強爭，而是温柔的給他們講解三包的規定範圍，用自己的態度和效勞去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的治理人員，我肯定要取其精華，努力學習，真正領悟企業效勞理念，並在日常工作細節上仔細對待，爭取成為一名優秀的治理人員，還盼望各位前輩和領導能賜予更多的指導。
