【精華】年終工作總結錦集九篇

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編收集整理的年終工作總結9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

20xx年，安圖三小的教育科研工作在上級部門的關心指導下繼續朝着規範、科學有序的方向發展。今年是我校的眾多課題都進入結尾階段，為了做好這些課題的管理工作，保證課題研究的質量，使這些課題順利結題。本年度安圖三小在教科研工作上進行了大膽創新，取得了一些成績，也存在一些不足，現將本年度的教科研工作總結如下：

一、完善教科研機制，為科研工作高效運作保駕護航。

“十二五”之初，在縣教育科學研究小組的正確領導下，結合學校實際情況，重新確定了以厲富斌校長為組長的學校教科研工作的組織機構，明確職責分工，本年度，學校繼續完善了教科研工作制度，建立健全了“學校科研處（教導處、政教處）課題組教師”四級教科研工作管理網絡：以校長為組長的教育科研領導小組，負責定向；以科研主任為主的科研處具體實施指導教科研工作，負責定標；以各課題組組長為主的課題組具體落實教科研工作，負責定位。這樣層層負責，責任到人，使我校教科研工作逐步入軌運行。

　　二、發揮科研處的職能作用，加強科研隊伍建設，提升科研隊伍工作實效。

1.抓好教科研工作三項流程的管理。

首先是目標管理。學期初，科研處根據教科所制定的教科研工作計劃，結合學校實際情況，制定本校教科研工作計劃，確定本年度教科研工作目標及要點。課題組負責人再根據學校的科研工作計劃制定課題組的階段研究計劃。做到各級目標明確，便於教科研工作的開展；其次是過程管理。對於各課題組開展的過程研究做好跟蹤指導，對於其中出現的問題及時糾正。今年4月，縣教科所針對中期檢查中發現的問題進行了跟蹤檢查。在檢查過程中對出現問題的品德學科課題的整改工作給予了肯定，同時提出了具體的要求；最後是評價管理。學校根據制定的科研工作目標，對教師的科研工作進行專項評估，採取過程管理和結果相結合，定量與定性相結合的考評模式，實行重心下移、權力下放、層層負責制，實現定時、定量檢查與隨機檢查項集合的方式加強監管，把教師做課題情況納入學校每個月的量化考核。對教師科研工作進行考核。考核項目分為主題活動、科研材料、過程研究、發表文章四個欄目，每個月10分的分值，客觀公正地評價教師的科研水平和效果，實行精神激勵和物質獎懲並行的原則，作為教師評優、晉級的重要依據。科研處根據課題組上交上來的階段研究計劃，明確每個課題組這一個學期要開展哪些活動，要做好哪些學習和培訓，要完成那些成果，逐一落實，分階段檢查。以課題組為單位，對每位實驗教師進行公正客觀地評價。光有評價還不夠，還要有跟蹤指導，確保課題研究的實效。就拿教師發表文章來説。教師們沒發表一篇文章，不管哪一級別，就會得到一分，除此之外，根據發表文章的級別在進行獎勵：縣級刊物上發表一篇文章獎金50元，省級刊物上發表一篇文章獎金50元，國家級60元。這種雙向必行的表彰方式極大地刺激了教師寫作慾望，近幾年教師發表文章篇數逐年增多，質量也很高。

2.立足校本、分層遞進，紮實有效開展教科研培訓。

為了凸顯培訓的重要性，是教師在培訓中其實增強科研意識，科研處實行分層遞進式培訓：校內培訓。本年度學校創新了科研培訓模式，上學期由課題負責人進行科研培訓。有關於如何撰寫課題階段研究計劃、怎樣撰寫課題研究階段工作總結、如何撰寫教育科研案例、如何撰寫主題研究活動方案和總結四方面的業務培訓。這些培訓內容都是在教科所培訓的基礎上進行的。其目的一是強化負責人做課題研究方面的技能技巧，提高其科研水平，再者通過有負責人對大家進行培訓，縮短教師與教科研工作距離，通過課題負責人的培訓，讓全體教師體會到科研就在身邊。

下學期有針對學校課題馬上要結題的現狀開展瞭如何撰寫課題研究報告的培訓，另外根據州教科所的下發關於規範課題開題論證會的相關要求有組織學校教師共同學習了此文件，提高教師的教科研能力和水平。此外，科研處針對具體工作中出現的問題隨時進行業務輔導，有全校教師範圍的，有課題組負責人的、也有科研骨幹教師層面的培訓。外出培訓。對培訓教師提出具體要求，不允許教師中途退崗，辦私事，一經發現，學校今後將取消該教師外出培學習的機會。同時，凡事外出參加培訓的，無論是領導還是教師，回校後都必須上交一篇高質量的學習心得，由學校科研處負責審核。其中何琨的《感受前沿教育信息，使我對教科研又有了一個全新的認識》發表在《安圖教育》上。今年學校共派出教師165人次進行外出培訓。骨幹培養。為了提高科研骨幹的科研水平，切實發揮科研骨幹的引領和示範作用，對科研骨幹進行單獨指導培訓。從科研骨幹的課堂教學到教科研案例、到隨筆和課後反思都進行單獨培訓指導，手把手交給科研骨幹怎樣寫這樣的材料。經過培訓和指導，我校的科研骨幹無論是課堂教學還是他們形成的材料科研味道都很濃，他們的科科研水平提高了，自然就帶動同年組的教師科研水平的提升。此外，科研處堅持開展科研骨幹示範課活動。鼓勵和號召教師們積極參加活動。20xx年3月27日開展了科研骨幹示範課活動。本次科研骨幹示範課授課教師由縣骨幹教師隊伍中的4位教師承擔出課任務。她們分別是兼職教育科研員潘廣豔、州級課題承擔教師崔海燕，和兩位課題負責人劉鳳琴和孫玉環。四位教師在活動前認真研究課程標準和課題研究方案，選擇課堂教學中要落實的研究內容和研究目標；在課堂教學中，出課教師緊緊圍繞教學目標和研究目標開展教學。使聽課教師更加感受到科研骨幹的能力和水平，對怎樣實現“課題化”課堂教學又有了新的理解，較好的幫助教師樹立了“上課即是研究”的理念。

在活動中幫助教師走進科研、瞭解科研、感受教科研魅力，激發教師參與教科研工作的積極性和主動性。

3.積極開展活動，為教師搭建成長的平台。

為了提高課題研究的實效，科研處要求各課題組根據自己的課題研究內容紮實課題研究主題研討活動，每次活動都要做到“五定”：定時間、定內容、定活動主題、定活動目的、定人員。精心組織組內研討活動。要求活動前有方案，有總結。今年，在科研處的檢查督促下，每個課題組都針對自己研究工作中出現的問題開展了主題研討活動。除了開展了校內的各種教科研活動外，還積極配合教科所在我校組織的各項活動，通過活動為教師搭建成長的平台。20xx年3月29日，省級課題《國小低年級學生與學齡前兒童良好學習習慣培養銜接問題實踐研究》課題組在全校範圍內開展了主題研討活動展示活動。這次主題研討活動分別由劉豔傑和王豔傑兩位老師承擔，使參與活動的教師感受到了課題研究的力量，感受到本項課題研究帶給教師和學生的變化。

20xx年4月16日，安圖三小開展了“十二五”課題研究成果彙報活動。本次彙報活動共有7個課題組進行彙報。全體任課教師參與了本次活動。彙報活動前，科研處認真制定了本次彙報活動方案。向負責人強調了本次活動的目的和意義。要求每個課題組認真制定本組的活動方案，彙報活動要充分體現本階段所取得的研究成果，活動形式由課題組自行擬定。在明確任務後，課題負責人帶領同組教師認真研究，積極尋找成果彙報的切入點，共同制定了本組的活動方案。其中有4個課題組進行了課堂教學展示，一個課題組以班會的形式彙報階段研究成果，而另外兩個課題組則是以專題論壇的形式展開，通過經驗座談，把本階段所取得的研究成果向與會老師展現出來。通過階段成果彙報，教師們感受到了課題研究給課堂教學和班級管理帶來的變化，科研的意識就越來也濃了。

20xx年6月，為了激發各課題組的工作熱情，科研處經校委會同意，進行了優秀課題組評選活動，在評選活動中，學校的《合理分工提高國小生自主管理能力的實踐研究》和《規範指導提高國小生自主管理能力的實踐》兩個課題組被評為優秀課題組，學校在大會公開表揚並頒發200元的獎金。

4、立足校本，紮根課堂，做實做好校本科研。

“十二五”期間，在縣教科所的帶領下，我校教師本着“課題從課堂教學中去選，研究到課堂教學中去做，答案到課堂教學中去找，成果到課堂教學中去用”的研究理念紮實開展課題研究。為了把科研工作做實，切實起到“科研興校”的作用。學校繼續深入開展《基於民主與科學管理理念指導下的國小生自主管理的理論與實踐規範體系》校本課題。隨着研究的深入，班級逐步形成了“事事有人幹、人人有事幹”的全員管理與評價機制。這項課題也被評為吉林省深度開發資

助項目項目。今後這項課題研究將向教師的自主管理這一方向發展，實現學生、教師“人人都是管理者、人人都是被管理者”的全員管理機制。增強學校師生的責任感和主人翁意識，從而推動學校的有序發展。

5、做好過程管理與評價。

為了避免出現泡沫成果。“兩頭熱，中間冷”這樣的現象，學校要求科研處要做好過程管理與評價，繼續做好科研工作“五個一”。開學初制定一份切實可行的研究和計劃，每學期上好一節課題研討課，每學期結合自己的課題研究撰寫一篇高質量的反思，每學期上交一篇關於課題研究的隨筆或案例，每階段要完成一份高質量的階段總結。並把教師的科研情況納入學校的量化考核。每個月都會給5分的分值，根據課題組上交上來的階段研究計劃，明確每個課題組這一個學期要開展哪些活動，要做好哪些學習和培訓，要完成那些成果，逐一落實，分階段檢查。對它們階段計劃的完成情況進行考核評價。在進行評價的同時進行跟蹤指導，確保了課題研究的實效。

時光如梭，歲月如歌！轉眼間自己已經參加工作一年有餘了，回顧這一年來的工作歷程，總結工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。

今年，我一直在xx項目部擔任土建技術員的工作。通過這工程的現場實踐工作的鍛鍊和學習，在項目部領導的關心培養和同事們的熱心幫助下，我的工作有了快速的提升，我正向着成為一名合格的土建技術員快步邁進。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團隊的共同努力，摸索出了一定的工作經驗，在此對一年來的工作情況進行個人工作總結，請給位領導指導與糾正：

一、工作思想

在這一年的實踐工作中，我從過去在學校時的只會紙上談兵到現在的實際操作思想上有了巨大的轉變。施工現場是我們的主戰場，工程做得好不好，全在施工現場實現。工程是一個漫長的過程，投入大量的人力物力進行建設，合理組織施工才能保證施工進度。“安全第一，警鐘長鳴”的思想一直貫徹在我的整個工作中！

二、崗位職責

1、在主管工程師的領導下開展各項技術工作。

2、負責初審施工單位報來的施工組織設計，施工過程中配合監理全面負責有關工程的施工檢查驗收，直到竣工驗收合格交付使用。

3、掌握熟悉施工圖紙、施工規範和質量檢查驗收評定標準，負責工程進度，安全消防等文明施工的檢查監督。

4、及時與現場監理髮現不按圖紙施工、不按規範施工的行為，若現場糾正無效，配合監理髮停工整頓單，並報總工程師。

5、對現場安全保障設施、措施及施工中人員、機械設備的安全狀況予以監督，並及時提出整改意見。

三、具體工作

我主要和其他的幾名技術員負責現場的工程技術管理，根據工程進度合理安排穿插進行放線、驗模和鋼筋的檢驗等技術工作！作為技術員要做到對本工程圖紙的熟練掌握，在各工種施工前進行各項技術交底，在一些易錯的地方除了交底以外還要時時監控！我個人終結的要做到“前、中、後”，本項工作開展前先期提醒班組長工作重點，在展開大規模施工的過程中也要多次監督，施工基本完成後進行驗收！要嚴把質量關，做到不遺漏任何一個問題！

四、經驗和教訓

在這一年的工作中，我除了做施工日誌外還一直做工作筆記，將自己每天的工作進行總結，將一些工作時的心得和經驗記錄下來作為以後的工作參考！我自己買了很多圖集，平時多看圖集，做到多看、多問、多聽！認真仔細的工作要對的起自己的崗位職責！

在工作中我也犯過很多的錯誤，有時候工作時分心造成標高和尺寸出現了不應該的偏差，還好大家及時的發現和糾正才沒有釀成不可挽回的局面！一次次的經驗教訓面前我得到了成長，深知這份擔子的重量，養成良好的工作習慣是多麼的重要！我也逐漸的總結出自己的工作方法，提高了工作效率，降低了出錯的機率！在領導和同事的幫助下技術不斷的得到了提高！

總體説來，對於領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。一年來的從事工程施工工作， 在不斷的取得進步，自己的專業知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。20xx年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。

展望20xx年，工作中將會有更多的新的挑戰，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今後的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，為公司的發展貢獻自己的力量！

20xx年即將到來，回顧過去的20xx年，感概萬千。期間認真遵守公司各項規章制度，愛廠如愛家，而且在工作中不斷嚴格要求自己，配合生產部各項流程工作，認真完成領導佈置的各項任務。勤勤懇懇，拼搏進取，勇於創新，持續地提高自身的工作效率，發現工作上的問題能及時向領導彙報並尋求解決的辦法。以便為公司的發展做出更大的貢獻。

叉車是生產不可缺少的服務工具，作為一名叉車司機，必須堅守崗位，服務於生產各項工作。跟班叉車每天必須配合包裝班領用包裝袋、產成品包裝入庫擺放；配合雜工領用添加劑、領用油脂原料、空油桶的整理等。

一、工作成績

1、為配合包裝班領用包裝袋工作，每班提前二十分鐘上班協助於包裝領用工作。

2、生產旺季時，七條包裝線同時開機，叉車任務超負荷運轉，兩位叉車司機必須分工合作，期間需要一個多小時才能回到包裝口協助包裝產成品的入庫工作。而在這期間另一位叉車司機需要配合七條生產線的入庫工作，因此必須具備較熟練的專業技能與靈活的思維能力才能有條無紊的完成任務。在這麼緊張的工作環境下，我能處之不亂，嚴格按倉庫入庫要求做好產成品的擺放工作。

3、在領用添加劑時，與雜工配合好，清晰添加劑的擺放倉位，協助好雜工正確領用，包括品種、數量，嚴格按照雜工的領用單配合相關領用流程。

4、叉油脂必須清楚磷脂油與魚油使用的情況，嚴格按倉管員的標識叉用，如果倉管員沒能及時做好標識，必須先與倉管員溝通要求做好標識，杜絕使用錯誤或不能按先進先出原則使用。而叉到車間使用前必須按品種、區域要求擺放好，並在抽油過程嚴格按雜工要求配合叉放到相應的油池，沒有因個人原因影響生產，能保證生產順利開展。下班前協助雜工把空油桶叉到油桶區存放好，保持生產區域的環境衞

5、叉車維護與保養，在交接班時按時按要求對叉車做好保養與維護工作，檢查叉車各運轉情況及加柴油、加水、換機油、打黃油等，保證叉車能正常運作，不耽誤生產。在淡季期間認真參加叉車培訓會議，並在網上查相關的叉車與機修知識不斷學習，爭取進一步提升叉車司機的專業知識。

6、作為操作班的一員，必須協助班組的衞生清潔工作。所以每天下班前的半小時積極參與班組的衞生區域清潔工作。

7、認真、虛心參加班組會議、培訓，積極參與公司各項活動、論壇培訓，不斷學習，在質量意識、專業技能、團隊精神方面逐步提高。

二、存在不足

1、在叉車維修方面還欠缺專業知識，需要加強學習。

2、因生產量高，叉車超負荷運作，保養時間較少，以後要加強對叉車的保養維護。

3、溝通能力較差，個別時在溝通方面要改變溝通方式，隨時保持和氣、順暢的溝通，不能過於急燥，導致相互溝通不順暢或影響到生產。

三、20xx年工作計劃

1、認真配合生產各項流程工作，保證生產順利開展。

2、學習叉車維修專業知識，提高個人專業技能。

3、按時做好叉車保養維護，保證叉車低損耗、正常運轉。

4、加強與同事的溝通，多參與團隊活動，加強團隊建設，促進團隊協作精神。

20xx年11月23日我來到XX有限責任公司，今天是20xx年12月19日，在將近一年的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我職業生涯的填充和必不可少的彌補。

在財務部業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的等級和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放。財務工作像年輪，一個月的工作的的結束，意味着下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜，瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為企業正常運轉的命脈，我深深地感到自己的工作崗位的價值。惠顧這將近一個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態進入自己的工作狀態。

首先，在領導的幫助下我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，是我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和出納知識及操作，以此來提升自己的能力。

其次，作為公司的出納，我在收付、反映、監督幾個方面進到了應盡的職責，過的幾個月裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其他應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續的憑證不付款。

5、除此之外，也必須完成其他領導交付的工作任務。

二、思想建設情況

1、堅持原則，認真理財管賬，才能履行好財務職責。

2、樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

3、認真遵守公司管理制度和財務制度，爭取做一個合格的出納。

三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：

1、學習不夠

當前，我對出納的理論基礎、專業知識、工作方法等還不是和熟悉，不能完全適應新的工作。需要進一步將強學習，努力做到學以致用。

2、針對以上問題，今後的努力方向是：

將強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

出納的工作首先要認真細心，不能出任何差錯，多一分少一分都不可以，因此必須要做好和會計賬的對賬工作，努力做到不出差錯。

綜上所述，用嚴肅人的太對對待工作，在工作中一絲不苟的執行制度，是我們的有事。我堅持要求自己做到謹慎的對待功罪，並在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，

更好的完成本職工作。

XXX

20xx年12月30日

20xx年，**信用社的市場拓展工作在上級聯社的正確領導下，繼續理清市場理念，根據客户的需要制定營銷戰略，搞好個性化服務，加快產品創新，創造信合品牌，真正形成有信合特色的產品和服務，使客户確實得到增值服務;發揮整體營銷功能，增強市場開發的強度和深度，取得了較好的成績，中國大學網範文之工作總結:銀行市場拓展工作總結。現交一年來的工作總結如下：

1.大力推進與中國人壽保險公司合作，進一步開展保險的代理工作。

今年以來，**信用社把代理保險作為中間業務收入的重要工作來抓，組建代理機構，整合資源，完善考核激勵機制，加強優質服務，取得較好的效果。為積極拓展保險代理業務，我社加強了內外部兩大方面的合作，努力發揮資源價值，增強整體合力，力促保險代理業務快速發展。一是加強內部合作。橫向加強信貸管理部門、營業網點的協作，縱向加強區聯社、信用社、網點之間的協調，及時反饋保險代理業務進展情況，研究制訂解決困難和問題的措施;對全社客户保險情況進行摸底調查，制定客户保險監測表，對客户的投保情況和信用社代理情況按季監測;實行相關業務與代理保險業務“雙營銷”，營業網點在做好櫃枱服務和上門公關的同時，正確適當地宣傳推介保險產品，積極引導客户的購保需求。同時加強了與保險公司的合作。邀請保險公司的業務經理到我社網點開展保險代理業務輔導;與保險公司聯合舉辦“攬保吸儲”競賽活動及相關聯誼活動，密切銀保關係，促進了保險代理業務收入的增長。至200*年末，我社共完成人壽險萬元，財產險萬元，圓滿地完成了上級聯社的任務。

2.積極開發系統客户，組織基本賬户，為我社組織資金工作開創了新的局面。

在組織資金上，我社針對目前增存難的嚴峻形勢，在年初就召開理、監事會和全體職工大會，向全體員工明確了“三個增存切入點”一是抓自然、流動客户，以營銷和服務來增強吸納力;二是抓他行存量資金，以提高競爭意識來增強搶奪力;三是抓市場空白點，以敏鋭的目光發現新的資源和搶抓他行撤併網點留下的市場空間，來提高增存的輻射力。通過加強宣傳工作、開展窗口競賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施，為加速存款增長奠定了紮實基礎。同時我社在組織資金工作中，領導帶頭，把工作時間延伸到8小時以外，充分認識組織資金工作中“關係”這一因素，以工作處感情，以感情處“關係”，使業餘時間成為全社員工發展客户，組織資金的第二職業。通過全社員工的共同努力，全年共攬存4000多萬元，新開單位户頭56户，合計金額2800多萬元。

其中：

社部公存櫃：長沙輝煌建築裝飾工程公司210萬元湖南旭升不鏽鋼製品有限公司100萬元

七裏廟分社:長沙企通電子印章推廣服務公司300萬元，計算機廠物業管理公司96萬元

橋頭分社:天心區欣開建築設備租賃經營部108萬元望寧機械廠85萬元

芙蓉分社:東方電控設備有限公司120萬元

3.積極開拓進取，及時推出了新的金融產品。

為了適應新的經濟形勢，我社新開辦了銀行兑匯票和票據貼現，為開户單位又提供了一個新的融資渠道，解決了一些信譽好的企業對資金的需求，為信用社創造了效益。同時探索性的開發了代理手機銷售業務，加大了代發單位工資的力度，至200*年末，我社共代發工資700萬元，辦理銀行兑匯票3筆，合計金額330萬元，為信用社開展新業務開創了一新天地。

4.積極培養高素質的客户經理隊伍。

長期競爭和發展的實踐表明，信用社自身人才隊伍的拓新精神與業務創新能力，高科技應用等能否堅實有力，決定着信用社競爭是否能取勝。因此，在我社今年的市場拓展過程中，注重培養其相關性人才，着力組建了一支精明能幹的客户經理隊伍，通過有計劃的培訓教育，形成專業性的公關隊伍，用其所長，專司其職，引導他們把公關的觸角延伸到城市的各行各業。對轄內各社區的發展規化、投資計劃、資金流向、消費動態等信息及時進行反饋和研究，努力提高攻關回報率，為我社的發展作出了一定的貢獻。

我們堅信，有上級聯社的正確領導，有全體員工的共同努力，有社會各界的大力支持，我們將以昂揚的志氣，拼搏的鋭氣，樹立信心，促進業務穩定發展，力促信用社的市場拓展工作再上新台階！

歲月如流沙，不知不覺，20xx年就要揮手告別了，回想着這半年多的時光，回憶着我所走過的路，所結識的人，所經歷的事，沒有太多驚喜，沒有太多感概，卻多了一份鎮定跟從容。

驀然回首，這進入公司的這近十個月時間裏，各種酸甜苦辣匯聚一堂。首先，我感謝公司給我提供了這麼優越的工作環境和生活環境，感謝各位領導和同事對我的關心和指導，帶着我前進，你們的工作經驗和工作方法讓學到許多，終生受益。

還記得3月初，剛進公司，在變壓器事業部配變生產車間的繞線工段學習，兩個多月後，5月底，我被調至集團銷售公司，依照領導安排，在綜合部做商務技術支持，並在成套事業部和技術部學習，6月初，因工作需要，我被調至貴州辦事處。

初來貴陽的那天是6月4號，那天天氣很好，陽光明媚的，照得心暖暖的，放佛這座林城在迎接着我的到來，心裏充滿無限期待。來到貴州的主要工作就是協同陳XX同志處理我們公司在南方電網貴州電網公司所中標項目的相關事宜。我的第一個任務就是大致熟悉下貴陽這座城市。然後，我跟隨XX去了安順都勻幾個地局籤技術協議和合同，邊學邊做，漸漸的，我開始也試着獨立地去完成這些簽約工作。直到現在，涵蓋技術協議、合同簽訂、接貨、籤開箱驗收單、收款、協調各個局和公司之間的工作、直接或間接處理一些售後問題等一系列流程，都已經經歷過了，漸漸的已經能獨立完成這些事情。

在貴州的這半年多時間裏，貴州省6個地級市、3個自治州，遍地是我們的足跡。尤其10月份開始到現在，是一年中最忙的時候，接貨、開箱驗收、收款，幾乎每天都是在外地忙碌着。剛一開始忙碌的時候，真的感覺很累，有一點不適應，甚至有點消極，後來通過跟大哥的溝通和自我反省，漸漸端正了自己的心態，找回了自己的積極性，漸漸也習慣了。

在這段時間裏，通過同事們的指教和自我學習和磨礪，漸漸學會了很多東西，熟悉了自己的工作，也懂得了做人，如何能更好地跟各種人打交道，更懂得了許多以前所不懂的東西。從一個剛出校門對產品一無所知的新人，漸漸轉變成為一個能獨立操作業務的業務員，並且適應了這份工作。

回想一下，在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話説：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，我的不足之處是，一旦遇到工作比較多的時候，容易急躁，或者不會花時間去檢查，偶爾也會粗心，不過還好的是遇到事情的是能夠比較好的隨機應變。在以後的日子裏，我要改正這種急躁冒進的心態，再發揮自身的優勢，加強學習業務知識，不斷總結和改進，提高綜合素質。

冬去春來，轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了明年的年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、與時俱進，明確工作重心和目標。

公司在不斷改革，也會訂立了新的規定，工作重心也會因時期不同而會有所調整，所以我必須與時俱進，以身作責，在遵守公司規定和聽從領導的安排下，全力開展工作。

二、制訂學習計劃。

學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望領導和同事們給予我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的工作所做的簡單的個人總結，以及20xx年的大體工作計劃，可能還不太成熟，希望領導批評指正。俗話説的好，火車跑的快還靠車頭帶，我希望能繼續得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。

20xx年，我充滿着期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，這一步一步走來，我的成長充滿了曲折，不過在今後的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，堅信自己在20xx年，一定會做出更大的成績，和公司一起發展壯大！

轉眼間，辭舊迎新，平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭，不知不覺時間過的真快，悄然無息，20xx年的日曆即將翻過去。伴隨着時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程，對自己工作中的不足，我做出如下工作總結：

一、務實工作，自我加壓，認真工作，有得有失

20xx前半年，值得一慶，自己着手參加的第一個住宅工程已經竣工，我們主抓質量，進度使規定期間內竣工。同時也讓我學會了一些施工工序，包括圖紙的一些細部構造，及公司規定的一些細部做法，及技術資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進，也為自己積累了一定的經驗。主體施工完畢後，主要參與砌體的放線，拉結筋的植設，及最後砌體的驗收等。後期主要和甲方人員及監理人員做分户驗收，及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。做為一名新手，同樣也出現了很多的錯誤，造成返工，但我會汲取教訓，認真熟讀圖紙，問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現。

後半年，新的工程開工，位於xx市xx區，樓座為三棟小高層a1#a2#a3#，三棟多層及一個大車庫總面積58000m，由於開始技術人員人手緊張，相當忙碌，雖説忙碌，但很快樂，對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎來挖到最後封頂的工程，所以我很期待。

二、工作要有責任心，合理安排工作

在這裏更讓鞏固加深了上半年所學到的知識。更明白了：趁年輕多學習的道理。業餘時間我會拿出一定的時間多去看規範，圖集。唯一不足就是：工作沒有計劃性。所謂有失必有得，總結一年的工作後，我認識到工作計劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的順利進行。數據的統計要從實際出發，以計算量為參考，經多方討論確認後，再進行數據上報，以確保數據的準確性。

做事要有責任心，發揚三勤管理精神，多看，多問，多查，只有這樣才可以更好的發現工程中的問題並及時採取方法解決問題。在今後的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現場實際情況，有什麼問題及時向領導彙報，只有這樣才可以減少施工問題及返工現象的發生。最後，不管做什麼事都應該有正確積極的態度，所謂態度決定一切。

吸取20xx年的失敗，為了我能夠在20xx年取得更好的成績，減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議：

1、20xx年開春將會進行拉結筋植設及砌體抹灰工作，這個時候一定要嚴加謹慎，看好圖紙堅決一遍成活，不能造成返工及丟三落四，留尾巴的現象。

2、進行主體施工時，一定要認真，嚴肅，從大局着想，樓層標高控制好。

3、樓層標高控制好，放線完畢最後要進行較線。

4、做好各項技術的.交底。

5、不能年輕氣盛，搞好人際關係。

要想幹好技術工作，就首先要自我營造一個良好的工作氛圍。讓周圍的人認同你，技術工作要依靠大家的，單憑個人能力，一雙眼睛，一個腦袋是無法發現這麼多現場問題的。

幹技術員的階段是搞施工打基礎的階段。施工現場的實際經驗的獲取和累積，人際關係的基本架構的形成，包括自身處事做事的風格的確立，都是在這一階段。

在站長和副站長的親切關懷和全體官兵的熱心幫助下，我儘快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責，格盡職守、兢兢業業地做好本職，現我就工作以後的情況總結如下：

一、主要工作及取得的成績

工作以來，按照站領導的統一部署，及對總隊、支隊下發的多個傳真的學習，積極參加到站上的"部隊正規化管理"建設、"剎酗酒、樹形象、守紀律"專項整頓教育、活動建設中去，參加了總隊組織的年終考核活動，在部隊安全教育整頓活動、忠誠教育活動中認真學習，自我剖析，深入排查自身問題，不斷提高自身能力和整體素質，牢固樹立了熱愛本職工作、盡職盡責的思想。

二、主要做法及和體會

（一）思想政治方面

作為一名剛剛參加工作的黨員幹部，我時刻提醒自己要擺正自己的位置，全面完成兩個轉變，把思想認識擺在第一位，認真學習黨和國家當前的重要會議精神，時刻同黨保持思想一致，不斷向黨組織看齊。

作為一名共產黨員，我時刻牢記黨的章程，做好模範帶頭作用，不斷加強自身學習，提高思想素質，拓展創造性思維，為文化站建設貢獻一份力量。

（二）工作方面

1、恪盡職守，努力完成上級交給的各項工作任務。

自七月份工作以來，我始終用一名黨員幹部的標準來嚴格要求自己，時刻對自己高標準、嚴要求；從點滴入手，認真向好的戰友學習，全身心地投入到工作崗位中去；擺正位置，端正態度，在自己工作崗位兢兢業業、勤勤懇懇地工作；積極配合站裏的各項工作，努力完善自我，多次參加文化系統組織的培訓活動，為提高自身業務水平積極努力，踏實學習。

2、不斷加強自身學習，提高個人綜合素質。

只有不斷加強學習，提高自身的修養和綜合業務素質，才能快速融入影視調配工作。意識調配工作任務繁瑣，需要工作細緻、耐心，通過學習影視調配幹事職責，自己工作效率有了明顯提高，工作能力有了明顯轉變。

3、嚴格遵守部隊管理制度，努力提高軍人素質。

作為一名年輕幹部，自從參軍入伍之後，經過強化訓練，軍人意識和養成有所提高，但是還存在一些不足，有些細節方面把握不夠好。來到單位以後，在站領導的親切關懷和戰友的熱情幫助下，我改正了自己的缺點和不足；同時也作了深刻反省，嚴格要求自己，改正不良習氣，遵守部隊條令條例，從根本上發生質的轉變，精神振奮，刻苦學習，全面發展，為部隊文化事業發展作奉獻。

（三）生活方面

團結戰友，共同營造和諧工作環境。來到單位後，我很快便融入到這個集體中，戰友們對我也特別關心，不論是工作上，還是生活上經常關心我提醒我，幫助我適應新的工作環境，我們共同工作共同娛樂，讓我感受到大家庭的温暖，同時也激發了我的工作積極性。

三、存在的問題和不足。

（一）思想不夠緊張，對自身的要求不夠高，還需要進一步加強。

（二）工作上業務還有不太熟悉的地方，需要進一提高自身業務素質。

（三）生活作風方面，對自身要求標準不夠高，需要進一步加強。

（四）黨員模範帶頭作用不明顯，沒有突出表現。

四、下一步的打算。

（一）提高思想認識，嚴格遵守部隊的條令條例和規章制度，用優秀警官的標準要求自己。

（二）努力學習科學文化知識，理論聯繫實際，提高業務素質。

（三）加強和戰友之間的溝通，增進戰友感情。

（四）嚴格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用。

以上是我20xx年的個人工作總結，在今後的工作中，我會嚴格要求自己，加強學習，努力提高自己的業務水平和工作能力，做一名合格的炊事員。

希望在今後的工作中，領導和戰友能及時指出我的缺點和不足，讓我能夠不斷改進自己，使自己能更好地為本站建設事業貢獻自己的一份力量。

20xx年是不平凡的一年，在回顧20xx工作的種種經歷，一切讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮鬥的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮鬥的一年！

自李總髮表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以後，煙台分公司全體同仁發揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大幹四個月，爭創銷售佳績”的最後衝刺中取得優異成績。與此同時，湧現出不少的能手標兵，他們兢兢業業奮戰在公司經營的最前沿，走在誠信經營的最前列，堪稱“共建誠信，共創和諧”的典範。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。

自20xx年8月加入聯通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優秀的，但是我強烈願望我是最優秀的，在公司領導的指點下，我發現了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。

我的工作是渠道經營，我的工作目標是鞏固既有客户，發展新客户。因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協商，發展成為聯通的新客户。我深知，我這個工作然是公司業務的一部分，但是關係到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續努力，成功了繼續發展。渠道外勤工作，的確不是一件輕鬆的工作，雖然不敢説艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對於自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。

我負責的區域，很多是市區的大賣場、合作廳、骨幹專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規定，我都儘量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。

當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發現一家代理商在經營聯通業務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況，公司規定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還説：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了麼？不都是為了多賺點錢麼，都是好兄弟咱以後來日方長，多多關照嘛！”

我知道講道理他肯定是聽不進去的，對於他們來説，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用户中，在不違反公司規定得前提下儘可能多的為其提供便利條件。經過一下午的説服工作，最後這位代理商終於保證今後不再經營聯通以外的業務了。在以後的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關係。

在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。

如果説我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。願煙台聯通公司更加興旺！謝謝！