怎樣做好汽車銷售工作總結

做好汽車銷售要有很好的工作準備，不然工作難以出色。下面就是學習啦小編給大家整理的怎樣做好汽車銷售工作，希望大家喜歡。

在開始工作之前，必須要了解市場，必須知道哪裏可能有我們的潛在客户?瞭解潛在客户，他們的工作、愛好，他們經常出入的地方，他們的性格，他們的消費傾向，以及他們與人溝通的方式。

只有在至少五個客户，拿着你的名片走進展廳找你的時候，你才有資格正式開始汽車的銷售生涯。

1、前三分鐘

當一個客户走進汽車展廳的時候，絕大多數的客户首先希望自己(注意，是自己，不需要銷售顧問干預)可以先看一下展廳內的汽車。

把握時機：當客户的目光聚焦的不是汽車的時候，他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問;

動作：他們拉開車門，要開車前蓋，或者他們要開後蓋等，這些都是信號，是需要銷售顧問出動的信號。

注意問題：以上這些行為提示我們，在客户剛走進車行的前三分鐘還不是接近他們的時候，你可以打招呼、問候，並留下一些時間讓他們自己先隨便看看，或者留一個口信，您先看着，有問題我隨時過來。

初次溝通的要點——初步降低客户的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉換。

成熟的銷售人員非常清楚，這是客户從陌生開始溝通的時候，一般不先説與車有關的事情。可以談剛結束的車展，還可以談任何讓客户感覺舒服的，不那麼直接的，不是以成交為導向的任何話題。比如，可以是與客户一起來的孩子，長的真高，多大了，比我侄子可高多了;也可以是客户開的車，或者客户開的車的車牌，您的車牌號碼是特選的吧，等等。所有這些話題的目的就是為了初步降低客户的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉換。

這前三分鐘也是遞交名片的好時候，也是你記住與客户同來的所有人名字的好時候。

2、分析客户需求

客户需求可能會是多方面的，交通工具的背後許多實際的需求，身份的需要;可能是運輸的需要;也可能就是以車代步;更可能是圓夢。

分析潛在客户的動機從車行的角度來看，應該有五個重要的方面：弄清來意，購買車型，購買角色，購買重點，顧客類型。

弄清來意：

首先，他們到底是來幹什麼的?順便的過路的?如果他開始仔細地看某一種確定的車型，那麼看來有一些購買的誠意了

購買角色：

到展廳一起來的三四個人，只有一個才是真正有決策權的人，那麼其它的人是什麼角色?是參謀?行家?是司機，還是祕書，還是朋友?

購買重點：

購買重點還是影響這個客户作出最終採購決定的重要因素。

如果他的購買重點只是價格，那麼車的任何領先的技術對他來説都沒有什麼作用;如果他的購買重點是地位，那麼你談任何優惠的價格等因素對他也不構成***。

如何尋找潛在客户

利用“有望客户”(PROSPECT)、“尋找有望客户”(PROSPECTING)的英文字母，來説明如何開發潛在的客户：

P：PROVIDE“提供”自己一份客户名單

R：RECORD“記錄”每日新增的客户

O：ORGANIZE“組織”客户資料

S：_select“選擇”真正準客户

P：PLAN“計劃”客户來源來訪問對策

E：EXERCISE“運用”想象力

C：COLLECT“收集”轉手資料

T：TRAIN“訓練”自己挑客户的能力

P：PERSONAL“個人”觀察所得

R：RECORD“記錄”資料

O：OCCUPATION“職業”上來往的資料

S：SPOUSE“配偶”方面的協助

P：PUBLIC“公開”展示或説明

E：ENCHAIN“連鎖”式發展關係

C：COLD“冷淡”的拜訪

T：THROUGH“透過”別人協助

I：INFLUENCE“影響”人士的介紹

N：NAME“名錄”上查得的資料

G：GROUP“團體”的銷售

春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年裏，廳的全體人員在的領導下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的.銷售任務。在新春即將來臨之際將的情況做如下彙報：

一、銷售情況

銷售891台，各車型銷量分別為富康331台;161台;3台;2台;394台。其中銷售351台。銷量497台較增長45(私家車銷售342台)。

二、營銷

為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客户搭建一個相互交流、溝通、聯誼平台的同時，把更多的客户吸引到展廳來，蒐集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電台廣播1400多次並組織銷售人員對已經購車用户進行積極的回訪，通過回訪讓客户感覺到我們的關懷。公司並在9月正式提升任命同志為廳營銷經理。期間同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷做出貢獻。

三、信息報表

報表是一項周而復始重複循環的，崗位重要，關係到公司日後對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，5月任命同志為信息報表員，進行對公司的報表，在期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻。

四、檔案管理

為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用户檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用户檔案彙總上報公司等，期間同志按照公司規定，圓滿完成了公司交代的任務。