有關上半年個人工作總結範文合集6篇

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編收集整理的上半年個人工作總結6篇，希望能夠幫助到大家。

(二)嚴於律已，不斷加強作風。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。

(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。組裏人員多，工作量大，這就需要我們團結協作。在這一年裏，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。

一、工作中的不足

(一)情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時並未造成直接經濟損失也沒有發生安全事故，以至礙於情面大多隻是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態度20xx年上半年生產部個人工作總結20xx年上半年生產部個人工作總結。現在想來，安全隱患和違規操作是重中之重;如前段時間發生的人員受傷、機台故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今後的工作中，凡是出現的任何違章操作的，定要嚴肅處理。

(二)立足現有條件創新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想着要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處。現如今工作的環境和條件已相當優越，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今後定要立足現有優勢，發揮集體智慧力量，協助做好工作。

(三)傳達和落實公司精神任務，態度不夠堅決。總是考慮到個人利益和自己的小算盤，對公司和上級賦予的任務未能貫徹到底。在以後的工作中堅決提高執行力，提升思想觀念認識水平。

二、今後的努力方向

(一)深入精細化。從小事着手，引導班組人員嚴格執行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作;當好車間主任助手，配合搞好生產一部工作。

(二)以“5s”標準為建設基礎。車間主任曾多次在會議中提倡並強調的“5s”標準，是一項長期而艱鉅的任務，也是公司建立健全的基礎文化，我們將力爭以此導向狠抓落實，逐條實施，循序完善。

(三)以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以後定要結合班前、後會議，引導班組成員思維認識，提高思想覺悟;以端正的工作態度為中心線，以多元化性格特點為創新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園

(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標準化的章程;做到軟性管理有據可查、有條可依。

(五)以節流為導向。作為索瑞人，有必要竭力為公司的成長髮展做出貢獻，樹立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節約成本，協助領導努力提高產能效益。

在以後的工作中我還需再接再厲發揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們一部的建設貢獻自己微薄的力量。

20xx年上半年，我在公司領導的正確領導下，在和同事們的團結合作和互相幫助中，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、思想政治、職業道德方面：

半年來，我認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效地利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作時按時加班加點，保證工作能按時完成；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心；積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每天的工作。

二、業務素質方面：

我的具體工作是接線，在每天的工作中，我能按時按量以較高的的效率完成自己的這部分工作，能和接線組其他的同事較好配合共同完成接線任務。隨着工作時間的積累，對於接線工作的熟練度與技巧我都有所提高，能夠保質保量完成自己的本職工作。

總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，，但也存在一些不足：

在剛來公司時，曾犯過一些小錯誤，事後我都認真的寫了檢查並進行了反思，牢記這些教訓，並從這些教訓中吸取了有益的經驗。

下半年我將進一步發揚優點，改進不足，始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、精益求精的工作作風以全力做好自己的本職工作。

對於這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這麼簡單，其中還有很多複雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經驗，曾添了不少見識。

但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。

每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那麼再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那麼微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！

以下是我個人在這段工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念：

1、急客人之所急，想客人之所想。

每天都會接觸到不同類型的客户，針對不同類型的客户們提供不同類型的服務。其服務本宗旨不變：客户是上帝！

2、對顧客笑臉。

以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理髮脾氣。

3、不要對客人做出沒有把握的承諾。

當客人的需求需由其他部門或個人的協助下完成時，就應該諮詢清楚後再作決定，因為客人想得到的是最準確的答覆。但無論如何這並不是意味着可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的，而你確實在盡力幫助他。

許多客人在前台要求多開發票，我們就委絕婉拒，並建議客人可以在其他經營點小費，計入房費項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。

4、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結賬令客人滿意。

前台收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門，所以通常會在結賬時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題並非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或者指責造成困難的部門或者個人，“事不關己，高高掛起”的作風最不可取。不能彌補過失，反而讓客人懷疑酒店的管理，從而加深客户的不信任程度，所以應沉着冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或者部門講明情況，請求幫助，問題解決之後，應再次徵求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和互相信任的客户和我們之間的關係。

5、不斷學習，不斷提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。

不斷的自我學習，不斷磨礪自己的個人品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁着矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。

相信我，我可以把它做的更好，謝謝領導的賞識，我熱愛這份工作，我要把它做得最好！各位同事，讓為我們一起並肩作戰吧。加油。

回顧自己上半年來的工作，我對濮陽同力水泥銷售工作積極性是特別高的，也能為同力水泥銷售全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過去，自己有必要對工作做一下回顧，目的在於吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的下半年內把工作做得更出色。

一、銷售情況總概

截止6月30日我開發的客户共有20多家客户和幾個南樂重點工程的開發。上半年公司任務為3000噸，實際完成銷量：4000多噸，完成目標133%。具體工作正在跟進中。

二、個人總結:

1)上半年共開發客户20多家，每月發貨量在500t-700t不等，在發貨和客户溝通上，經上半年的培訓和杜經理的指導，自己基本能夠應對有關水泥的問題，比如客户對我們水泥價格、質量等方面的疑問。上半年接到4件自己所管區域有關客户提出的水泥質量問題，經過自己的努力讓客户得到了滿意的答案。

2)拜訪客户45家，並做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客户用量都比較小，大部分客户是都反映水泥價位偏高，有的客户拜訪好幾次都沒有訂量。可見開發系難度更大。成功開發新客户20家，但點多量小，客户羣使用同力水泥不穩定。

三、南樂市場前景

南樂有12個鄉鎮。四十多家預製廠，目前開發比較理想的有福堪鄉、千口鄉、韓張鄉、和南樂城管縣城和幾所教學樓建築。先後有幾個比較大的工程項目有已經有開發煤化集團項目投資13個億、正在開發南樂西環28幢、經南樂一條高速、南樂北環南樂工業園等一系類工程基本七月份都可以開工。

四、自我反省

回顧自己水泥銷售工作，與客户溝通，公司內部各部門協調都十分融洽，但由於自己剛邁進社會，僅憑着對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過於相信他人，造成幾個大的工程丟失;在水泥供應緊張的情況下對新客户開發顯得不夠重視，使客户開發維護不理想。在下半年的工作中，我會努力克服不足，多向有豐富經驗的領導杜經理學習，為了吸取經驗教訓，使今後的工作做得更好，進行以下幾點對個人反思和對公司的建議

1、在同力公司水泥銷售上，我自是始終都把銷量看做我業績生命線，沒有注重細節問題。在公司價位不斷浮動上，導致我丟失幾個大的工程項目和已經開發的一些農村客户，導致我南樂市場萎縮。

2、在銷售上，我不能夠準確瞭解關於水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發事件不能很好的應對。

3、公司不能夠調動我們開發市場的積極性，由於我們公司返利及工資的發放上不及時，導致業務人員週轉資金不足，開發市場係數難度比較大。

4、公司對我們這一批新來業務人員在各項福利待遇上，我們沒能享受同等待遇。

以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今後會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態度。

五、下半年工作計劃

(1)加大新客户開發力度，集中精力開發新客户羣。(2)關注南樂工程動態，及時掌握相關工程。(3)維護好現開發煤化集團項目和西環28棟樓開發。(4)開發南樂工業園項目及經南樂一條高速段。

根據以上分析，上半年我所負責的南樂片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客户，那任務將遠遠難以完成，所以新客户開發是工作的重中之重。但由於參加工作時間不長，經驗和閲歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。

德育工作是學校的首要工作，以德育為先是素質教育的根本。這一學期，我校德育工作在市教育局和鎮中心學校的領導下，在學校領導的正確帶領下，走以德育人、嚴抓常規、形成特色的德育工作之路，取得了較為顯著的德育績效。

現將上半年工作總結如下：

一、撐好一個支點，繼續加強隊伍建設

(一)加強管理培訓，班主任隊伍素質穩步提高

班主任是學校德育管理的核心力量，班主任的工作作風、管理水平直接影響到班級學生各個方面的素質，為此德育處在指導的同時加強了管理與監督，做了大量的工作：

(1)定期召開班主任例會。 每月定期召開班主任的工作會，及時總結一段時間以來班主任工作中的成績，分析並解決階段工作中存在的問題;佈置下一段時間的任務和工作要求;指導班主任在處理班級事務方面的一些工作方法和管理藝術，尤其是指導青年班主任如何正確處理突發事件。

(2)按時檢查班會課。班會課是班主任對學生進行教育管理的主陣地，充分而有效地利用班會課能起到事半功倍的的作用。為此，每週配合專項活動，指導班會課教育方向;巡視檢查班會課，並做好情況記載，督促班主任認真有效地上好班會課、搞好專項活動，杜絕了班主任把班會課挪作他用的現象。

(3)加強班主任培訓。近年來，我校聘用了較多的青年教師做班主任，其中蘇紅平等老師在我校是第一次擔任班主任工作。為了使青年教師儘快勝任班主任工作，組織有關班主任工作經驗交流會，學習班級管理的技能技巧。同時派年輕教師外出接受培訓，提高他們的管理水平。

(4)完善考核機制，提高班主任待遇。為進一步增強廣大班主任老師的責任感，提高工作熱情，學校不斷完善班主任考核機制，充分體現幹好幹壞不一樣。

(二)繼續加強學生幹部隊伍建設，提倡學生自主管理。德育處充分利用每一週的學生幹部例會對所有的學生幹部進行思想教育，明確、協調、並佈置好各項任務。根據校園文明監督崗制度、校園常規管理檢查制度，中學生一日常規要求，現在學生幹部分工明確、合作意識很強，都能自主地完成各項常規工作。如校園衞生的檢查打分、學生紀律的檢查打分、文明禮儀的監督、各項分數的統計反饋等。最大限度的發揮學生主觀作用，也最大限度的培養學生能力，最大限度的調動學生的積極性，也最大限度的參與學校管理。

二、抓好一條主線，繼續堅持常規教育

(一)強化了班級常規管理

為了保持校園環境的整潔優美，保持校園文化的先進性，我們把工作的重點放在了德育常規管理之上，而德育常規管理注重了抓實、創新：①完善了學校常規管理的章程，使之更切合實際發展。②堅持了常規檢查和專項抽查相結合。學校以衞生、學風、課間操評比為突破口，以愛護公物儀表儀容等專項檢查為輔助，強化班級常規管理，全面加強了對全體學生的文明行為習慣的養成教育。由德育處負責指導督促，組織學生每天負責檢查，每星期五彙總並公佈檢查結果。另外不定期進行專項抽查，一旦發現存在的問題都及時通知班主任限期整改。經過了這樣一個檢查機制的運作，各班班容班貌得到了美化和淨化，學校的教育教學環境整體上呈現出和諧、潔美、有序的特點。

(二)重視後進生的幫教，進一步完善幫教網絡

後進生的幫教是學校德育教育的難點，學校引導全體班主任重視幫教工作，通過分析、疏導、跟蹤等環節，把工作做細做實，並做好記載，及時反饋，大大增進了實效，使後進學生情況趨於穩定，杜絕了在校學生的違法犯罪現象。

(三)繼續發揮國旗下講話、每月常規管理流動紅旗評比這一德育陣地的作用，對學生進行薰陶、激勵、內化，並形成良好的道德品質。

(四)德育活動，春風化雨，潤物無聲

(1)充分利用各種傳統節日，對學生進行民族精神教育，淨化了孩子們的心靈，使學生在民族精神的鼓舞下健康茁壯的成長。如開展迎國慶唱紅歌活動，通過唱紅歌，感受國家的發展，傳承民族精神。

(2)積極參加市教育局舉辦的各項活動。本學期，我校開展了大家唱大家跳藝術教育活動，進行了藝術教育展演比賽。有22個班次在活動中獲獎。我校學生積極參加市運動會並取得出色成績。

(3)學校於x月x日成功地在影劇院舉辦一次慶元旦文藝匯演，她是我校校園文化藝術節的一個部分。在這次活動中，師生積極性高，活動質量是我校歷史上最牛的，她是我校的一道文化大餐，師生感受了藝術給我們帶來的快樂。本次活動，我們評出了12個十佳節目獎和四個最佳組織獎。對在活動中作出了突出貢獻的師生和班級進行了表彰和肯定。

(五)播下感恩和愛的種子，讓心靈開出最美的花。從十月份的孝雅活動開始，到現在，我們開展了感恩教育系列活動，首先，在十月份孝雅活動中。配合五個一活動對學生進行孝雅教育，開展了孝雅書信活動，書寫書信達200多篇。

其次，以班級為單位，組織了慶祝國慶等活動。我們還組織了一次獻愛心活動為患白血病的劉佳琪同學伸援手，為劉佳琪同學捐款達六千多元。通過這些活動，讓學生們的心靈得到一次真正的洗禮!

三、突出一個重點，繼續強化養成教育

眾所周知，從小就開始並加強文明禮儀教育，是培養一個健全人的最基本的要求。我校一直以來都把培養文明禮儀行為習慣作為學校德育工作的重要內容之一，作為德育的主旋律。尤其是中學階段，養成良好的文明禮儀習慣，即為孩子收穫良好命運播下了一顆優良的種子。為了進一步加強行為規範教育，促進學生行為規範的內化，樹立楊林尾二中學生的新形象，我校制定了楊林尾二中學生一日常規要求以及評比考核制度，並開展了以禮儀教育你我他，校園盛開文明花為主題的文明禮儀伴我行主題教育活動。

四、樹好一面旗幟，繼續深化文化建設

環境育人，環境造就人，近墨者黑，近朱者赤。講的就是環境的重要性。我們還開展了黑板報評比活動，十月份，開展了美化班級活動，對班容班貌進行了整改，努力深化文化建設。政教處佈置了近90平方米的櫥窗，使學校面貌煥然一新，使校園文化上了一個台階。

五、塑造一個亮點，繼續深化健康教育

學校推出多項舉措加強預防甲型H1N1流感、血吸蟲病、麻疹乙肝等病的接種、防溺水、防交通事故作為安全教育的重點，引導學生珍惜生命、熱愛生命，提高師生安全意識和自救自護能力的宣傳教育，動員全體師生積極行動起來投入這項工作。學校利用班會從甲型H1N1流感、血吸蟲病等的基本知識、防治要點等集對學生進行了詳盡的宣傳教育;各班主任利用班會課讓學生更進一步的直觀地瞭解了這一傳染病的危害性，以引起全體師生的重視;廣大師生加深了對傳染性疾病的認識，科學、有序地做好傳染病的預防控制工作，保障了校園衞生安全。

六、拓寬一個空間，形成家校共建和諧局面

人們常説：父母是孩子的第一位老師，家庭是孩子受教育的第一課堂，由此可見，家庭教育對學生思想品德的形成有着至關重要的作用。因此，學校重視和發展家庭教育，開好每一次家長會，幫助家長樹立正確的教育思想，提高對素質教育的認識水平，把家庭教育與學校教育緊密結合起來，共同關愛學生。現在，家長已成為我校與家庭聯繫的紐帶，成為學校教育和家庭教育交流的橋樑，融洽了家校關係，形成了學校工作家長支持，家教困惑學校幫助的良好局面。

如今，學生的心理健康問題越來越受到社會的關注，如何培養學生良好的心理素質，就成為擺在家庭和學校面前的一道難題。近年來，我校着力修築學校、家庭間溝通的橋樑，開闢多途徑進行學生心理健康教育，通過多種形式的活動，為學生提供心理傾訴和諮詢的平台，極大地提高了學生的心理素質。學校組織了一次家長會，構建家校聯合共同育人的平台，德育處特地邀請到了知心姐姐心理健康培訓中心研究員、團中央《知心姐姐》雜誌社心理健康教育全國巡迴報告團講師韓麗來到孩子和家長們的中間，傳播最新的家庭教育理念，講述為人父母的科學方法、正確方法。報告會給家長們帶來科學的理念和具體的方法。對及時解決當前面臨的家庭教育問題和對孩子未來的健康成長都有很大的幫助。有助於家長樹立正確的家庭教育觀念，把握科學的教子方法。明確了愛孩子要從關注孩子的心開始!諮詢會場人山人海，許多家長還擠到韓麗老師面前，把知心姐姐當作自己最親近的朋友和最佩服的老師諮詢、請教。大家一致稱讚這次家長活動辦得及時，辦得有效，令家長深思，讓孩子受益

面對日新月異的時代發展、學生迅速更新的思想觀念，我們面對的德育教育形勢依然嚴峻，教育之路、創新之舉任重而道遠，我校同仁仍需上下求索，爭取更大的進步。

大學德育上半年個人工作總結(二)

上半年結束了，作為一名德育導師，有與同學們相處的許多個日子以來，有好多感覺，蘇霍姆林斯基説：每個孩子都是一個世界--完全特殊的、獨一無二的世界。我時常想，對那些學習不好，行為習慣差的學生，作為教育工作者一定要付出更多的誠心、愛心、關心和耐心，和學生以心換心，才能成為學生可敬畏的嚴師、可信賴的長輩、可傾心交流的益友。

我的德育學生的是五3班的`段同學。首先，我想到他的家庭瞭解情況。去了之後才知道，他的父母都不在家，很少有時間管教他。所以我覺得導致他行為偏差的一個重要原因是家庭教育存在嚴重問題。接着，我又接連多次找他談話。通過與他的反覆交談，我認為他行為偏差的另一個重要原因是他的心理尚不夠成熟，儘管表面看上去老氣橫秋，但是實際上可以説要比同年齡段的一般的孩子還要幼稚，腦子裏的有些想法非常簡單，有時是想到哪裏就做到哪裏，從不計後果，而且他的自信心不足，所以會導致屢教屢犯的情況出現。

經過努力和分析，在終於找到了他不良行為原因所在之後，我就思考，如何來做進一步的轉化工作?這也不是一日兩日形成的，要慢慢來、一步一步來，心急吃不了熱豆腐。在所有的力量當中，父母親情的力量是最大的，也是無窮的。我工作的第一步，是立即與他父母取得聯繫，一是要求他們要改變原來非打即罵的教育方法，不要再加深孩子的逆反心理的程度。同時希望他們能多抽出時間瞭解他的想法，管制他的一些不良做法，及時與我們學校取得聯繫。經過與家長的多次交流和溝通，得到了家長的支持。其次，在學校裏我聯合其他任課教師，不間斷地與他交流，瞭解他的內心動向，給與他各方面的關心，鼓勵。主要做了以下幾方面努力：

(一)正視孩子在前進過程中的錯誤反覆，孩子的進步需要等待。

孩子的進步是螺旋式上升的，當孩子出現錯誤的反覆時，我們要理解這是正常的，成績起起伏伏，錯誤反反覆覆，這就是孩子。在轉化的過程中，因為段的反覆犯錯誤，我彷徨過，傷心過，可我從沒對孩子失望過，當段出現反覆時，我做得更多的是尋找造成孩子錯誤反覆的原因，不給自己的轉化工作找任何放棄的理由。我時常告訴自己：孩子出現錯誤的反覆是正常現象。轉化學生，切忌急躁，孩子的進步需要等待。

和該生談心

幫助學生分析不做作業的害處。給學生樹立榜樣，包括中外故事中的榜樣和孩子身邊的榜樣。

(二)正視孩子之間的智力差異，幫助孩子樹立合適的目標。

孩子因為其遺傳素質、家庭教育等多種因素，其智力因素是有很大差異的。相信孩子的差異，不是把孩子分為三六九等，而是便於更好的因材施教。正視孩子的差異，有利於我們在轉化後進孩子的過程中，幫助孩子樹立合適的目標。正視孩子的差異有利於自己在工作中始終保持平和的心態。

發揮同伴力量

和學生、家長、教師共同制定段的作息時間表。相互約定目標訂得小一點，實一點，是能夠達到的，做到了再給他訂更高的目標。找幾位品學兼優的同學，與他交往，同時在交往活動中善意地指出他存在的問題，希望其改正。

同學們多督促他的學習生活習慣，發現點滴優點進步，在班會課上及時指出，讓他體會的成功的樂趣。

(三)相信學校與家庭的教育合力是巨大的，爭取家長的支持。

學校教育和家庭教育就如火車之雙軌，孩子就如鐵軌上奔跑的火車，只要雙軌配合得好，再重的火車，也能承載得起。我常會和他的父母通話，之前他們都以為老師打來電話是告狀的，所以都不接。我很耐心地告訴他們，我們之間需要商量，才能讓孩子更好地成長。我也提出希望他的父母能和孩子多交流，很多家裏的事情也有必要讓孩子知道，讓他體會到父母的辛苦。這樣，他的生活閲歷才能深刻點，肩上才會有重擔的感覺，不然他一直處於父母的庇護中。父母對他的學期要有一定的期望值，關注他的進步和退步，有針對性的談話。

通過教師與家長會談，剖析段不寫作業的原因。糾正父母教育孩子的錯誤方法，統一父母教育孩子的態度。

德育工作是繁重的，道路是坎坷的，灑下的汗水可能會消失在土壤中，但是，不要灰心，土壤終歸要吸附汗水的。我相信，只要我們帶着愛心走進孩子的內心世界，不要擔心，孩子的心門一定會被你打開的。持之以恆，是成功的鑰匙，只要用愛心來擦亮它，教育一定會得心應手的。

時光荏苒，彈指間20xx年上半年已與我們擦肩而過，回顧已逝歲月，物業管理有限對上半年工作中存在的問題進行總結，同時對下半年有關工作進行調整。

一、上半年工作中存在的問題

1、團隊意識氛圍不太好，領班應該積極配合好經理的工作，融洽好與員工的關係，項目經理要加強團隊建設。

2、日常工作中各項規章制度及工作要求在執行和落實時有些敷衍，下一步要狠抓落實。

3、各項目經理對員工日常工作的培訓，重視度不夠，尤其是有關院感培訓執行比較差，建議充分利用每日例會進行反覆培訓，才能使員工吃透弄懂。

4、各項目經理管理水平的提升過於緩慢，建議每天學習一點點進步就會多一點。

5、有些項目經理學習態度不端正，建議多看一些關於管理及心理學方面的書，有效的提高自己的管理水平。

6、項目經理對保潔工作流程的認知度不夠，導致保潔人員的工作過於隨便，要加強業務能力。

二、下半年有關工作調整

從下週開始各項目經理每天的日誌改為周志，在每週五晚十二點之前對本週工作的總結和下週工作的安排發至x總手機。

（一）xx要求：

（1）各項目經理必須表述出一週的工作重點存在的問題及解決的方法，不能再只是大白話，對下週工作計劃要求要有實效性的表述。

（2）公司從下週開始去各項目部落實工作時考核標準則是各項目經理提供的工作計劃，如果沒有按時提交工作計劃者則按公司的工作標準進行落實。

從本月開始項目經理的會議改為“半月談”，每月的第一個週六仍為領班以上所有人員的例會，第三週的週六為項目經理的例會，無故不到者領班罰款100元，經理罰款200元。

（二）項目經理會要求：

1、各項目經理要對上半個月工作的情況進行詳細解説即存在的問題、解決的辦法並要求對下半個月的工作有整體規劃。

2、領班的日誌公司不做要求，各項目經理自行安排。

對上半年存在的問題，所有人要引起高度重視，目前市場競爭激烈企業想生存，必須靠質量，望大家下半年針對以上六個問題拿出整改。