最新企業管理工作總結（精選5篇）
時間不知不覺，我們後知後覺，辛苦的工作已經告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收穫良多，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？那麼問題來了，工作總結應該怎麼寫？以下是小編幫大家整理的最新企業管理工作總結（精選5篇），希望能夠幫助到大家。
企業管理工作總結1
轉眼間，一年的工作即將成為歷史。我自己經歷了許多沒有接觸過的事物和事情，讓我體會到了很多人情世故，更讓我懂得挫折，要保持什麼樣的心態。如何經營自己管理的公司，讓自己有更多的學習機會在新的一年來臨之際，回顧自己及公司這一年來的工作歷程。
在全球經濟不景氣的背景下我接手了xxx公司的全面管理工作，倍感責任重大。(我是從6月份開始接手)同時，非常感謝集團領導及同事們對我的支持與幫助。在這工作期間，我一直以一種謙虛的態度和飽滿的熱情開展所有的工作。看到目前公司的經營狀況、發展步伐，我內心既是着急、惶恐。我更加迫切地希望公司能走上一條光明大道，看到前景，往更好的方向去發展。通過自身不斷的學習和實踐，個人在思想認識上，學習與工作都不同程度的進步和提高。不過，個人在管理上還是欠缺經驗，公司一些層面也存在問題需要我們去改進。
1、 公司的組織框架，內部工作崗位明確，合理分配
2、 業務的拓展方向不夠清晰，沒有優勢產品，沒有業務團隊
3、 對客户報價的準確性和及時性不夠
4、 要做出相應的獎勵機制
5、 提高送貨效率和工作激情
6、 加強與客户之間的溝通，跟蹤，配合
7、 大家內部人工的協調性，存在摩擦，默契，溝通問題，心態過於不平衡
8、 增加供應商，保證品質，降低成本和費用
9、 提高打大家的責任心，執行力，使命感
10、 明確個人的價值觀，加強團隊建設
以上的10個問題沒有做到位，讓我們的原始業務有所被動。其中還有一點就是我們經營核心客户比較單調(創維)我們做的五金產品複雜需求量有少，並且時時刻刻要跟蹤到位。加上目前的市場競爭非常的激烈，隨着客户的發展越來越制度化，流程化，規範話。對客户和產品的要求也越來越高。所謂的普料對我們今年業績影響比較突出的一塊。(普料去年用量較大的893 3M膠帶，碳砂，貼紙，201 202膠水今年沒有這幾款產品，還有拉伸膜的用量相比去年減少50%)五金產品相對波動不大。
今年的費用開支給我們公司承受一些壓力，各方面增加了不少費用。
1、對客户的提成
2、購買進項税票
3、人人工薪酬
4、店鋪的搬遷
我在公司的管理上同時也出現了一些錯誤：
1、對公司業務方面不是特別熟悉，
2、在工作沒有安排好的情況下個人去拓展新的業務(原材料)
3、不夠深刻了解內部人工的心聲
4、對供應商的資料不夠清晰
5、制度與執行力不到位。所以導致我們公司經營的不足，業績有所下，目標沒有達成。在此，我深感到愧疚。對自己的不足之處，要加以改進。帶着下面的人齊心協力，努力工作，加強執行力，責任心，危機感。完成集團下達給我們的目標。我們要有信心、有思想、有作為和不放棄的精神。
在這裏，感到欣慰的一點是我們在嘗試新的發展方向，挖掘新產品信普料(包括原材料)業務在推進中，雖然有一些方面受到阻力，但我們從中得到經驗和教訓。這段時間，我們也奠定了公關，信息，產品，合作方式的基礎。有些產品項目在跟蹤，走業務流程中，我有信心在新的發展板塊闖出新天地，有利於我們公司的發展前景。把每件事情，每個細節落實到實處，執行到位。
20xx年的計劃：
對於下一年的工作，我感到非常的期待，新的一年裏工作會充滿挑戰和壓力。面對這樣一個不景氣的市場環境，我葉智還是有信心把明年的工作做好，給大家展現出一副全新的面孔。我給我個人和公司定接下來的工作計劃，希望各位領導給我們監督，提意見，或者有好的建議和發展項目也可以跟我們分享。
我們公司目前是屬於貿易型，但我知道，我們沒有產品研發，沒有代理，沒有銷售團隊，我們的客户比較單一(等於把擺放在一個籃子裏)。我們公司的業務現在發展空間相對比較小，發展前景也不夠穩定。通過這半年以來的工作總結和客户打交道，對市場的瞭解，我們公司走多元化發展路線是必然的趨勢。我個人認為公司接下來要發展得思路和方向有以下6項：
1、 維護和發展好原始業務，鎖定目標(工作主要由葉永鋒負責，我來協助和監督)
2、 在創維尋找原材料產品業務(在這裏面找最佳合作方式，做到低成本或無成本，給公司給來收入。我會認真努力，全程跟蹤到位，將每個開發的項目落到實處，有一些在跟進中)
3、 代理和合作形式的經營(如果有產品成熟，我們會通過市場調查，最終結果，我會想董事長及集團領導回報，審批，決定，其中可以代理或者與廠家合作方式，成立團隊經營，拓展外面市場，包括創維)
4、 有機遇可以幕後成立投資機構(在20萬-200萬之間的項目，在熟悉的圈子裏有項目資源，發展機遇，向集團領導和董事長反饋，溝通，做調查，如果有可行性，我們可以選擇性投資)
5、 講建築，裝修工程的業務跟蹤到位(有機會可以收取人才，擴大整體團隊，對外開展業務)
6、 成立南京xxx(主要以創維為主，前期可能存在經營莉莉，後期會給我們創造發展價值。方向為五金，裝修工程，普料，原材料等)
在目標形成制定是，我會加強我們公司內部的管理工作，制度改善，引進人才和激勵機制。提升全體員工隊伍的專業知識，服務意識，溝通技巧，工作激情。合理分配好每個人的工作，推動員工工作的積極性，執行力，責任感，將精力參透到工作中的每個細節上。監管公司的成本控制，開拓良好的採購渠道，尋找多家供應商做價格和品質上的人對比，取優棄劣，減少平時的開支和管理上的費用，加強與客户之間的溝通，服務，不斷增多業務有關的人脈，確立我們在客户心理的形象，地位和感情，有利於對工作上的支持和幫助。
在嶄新的20xx年裏，希望我們公司全體人員展現出一張張全新的臉孔，齊心協力拼搏進取，把我們的激情，勇氣，信心提到最高點，燃燒起我們心中的烈火，以公司的發展和利益為出發點，儘自己最大的力量為公司做出一份貢獻。同時，也為自己人生價值道路增添一份色彩和價值。我會帶着希望和壓力嚴格要求自己，專心，專注努力開展接下來的工作，使自己在新的一年裏取得更大的進步和成績，以公司的目標和發展為主導，竭盡全力把公司目標完成，帶着公司走出新的輝煌，新的篇章~!
在此，我承諾：公司目標如沒有完成，要求集團給我懲罰，我會承擔公司目標和承擔這份責任，同樣，接受集團對我的監督。
企業管理工作總結2
xx市xx物業管理有限公司自20xx年11月成立以來，履行委託服務合同的在管項目一個即觀邸住宅小區，管理面積為5.4萬平米。在主管部門領導與各有關部門大力支持下，我公司全體員工全力以赴，努力改進提高服務水平，從滿足業主生活需求、促進物業保值增值兩個方面着手，為搞好小區的物業管理服務做了大量的工作：
1、基礎服務方面
觀邸小區是20xx年x月x日正式交付使用的。我公司按照要求與開發商簽訂了《前期物業管理服務合同》，與業主簽訂了《物業管理委託服務協議》和《房屋裝修管理協議》，在項目入住前制定了各項小區物業管理公眾制度，印發了《業主臨時公約》、《住户手冊》等。目前正在裝修或完成裝修的近150套，預計年底小區實際居住率將接近50%。我們正準備協助召開業主大會。
為了保證服務質量，我們非常重視內部制度建立健全工作，制定了員工手冊、各崗位工作程序文件和作業指導書、質量管理制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度以及具體的落實措施和考核辦法等，保證各個崗位、各項工作都“有法可依，有章可循”。為了保證各項制度的貫徹落實，我們成立了由各負責人組成的考核小組，把員工考績與工資掛鈎，提高了全體員工遵章守紀的自覺性，為各項制度的貫徹落實奠定了良好的基礎。
在人員招聘和管理方面，我們基本做到管理人員和專業技術人員持證上崗，先後派員工參加協會組織的上崗證取證學習11人;項目內員工全部統一着裝，佩戴工號牌，強調規範嚴謹的工作作風。
在檔案管理方面，我們從項目接管時就注意按照住宅物業管理示範達標要求的八個方面進行歸集整理和建檔管理。目前，我們已經建立起業主基本資料與服務信息檔案、房屋及其共用設施設備檔案、項目日常管理過程資料檔案等，並有專人負責管理。我們還利用計算機完成了業主服務檔案的自動化處理，目前我們正根據《全國物業管理示範小區標準及評分細則》重新補充完善各種檔案資料，對照標準找差距、訂措施、制訂整改方案，把整改計劃落實到部門，落實到人。
在客户服務方面，我們視客户滿意度為生命。我們實行以客户服務中心為核心的管理服務模式，建立了24小時值班制度，設立了24小時服務電話8269288，建有公司網站，公佈了公司電子郵箱和QQ即時通訊號碼，隨時隨地接待客户報修、求助、問詢和對物業管理服務的建議、質疑、投訴等。目前我們基本做到客户信息100%記錄處理和100%回訪，屬於服務範圍的維修30分鐘有迴應，屬於保修單位維修的報修做到次日開工，很好的避免了前期物業管理中常見的房屋報修糾紛。
一年來，我們進行了覆蓋全體業主的面對面拜訪溝通2次、書面意見徵詢2次，並與每一名業主保持經常性的電話溝通訪問，做到至少一個月徵詢一次業主意見和建議。歷次書面意見調查業主滿意度都在95%以上。
2、房屋管理與維修養護方面
觀邸小區目前處於前期物業管理階段，我們把完善小區配套設施和做好裝修監管作為本項目房管維護工作的基本思路。
項目接管後，在小區原有的狀況下，我們又自主進行了部分小區配套設施的完善。目前小區兩個主出入口有美觀醒目的平面示意圖，組團及樓棟、單元、户門標號標誌明顯。
前期物業管理中裝修監管是一個很重要的環節。我們按照建設部110號令要求與每一個入住業主簽訂了裝修管理服務協議，堅持做到在辦理裝修申報手續時候與每位業主溝通交流30分鐘，把裝修注意事項和道理向業主講透徹，讓業主真正瞭解和理解物業公司對裝修進行監管的必要性。在裝修監管中實行小區管理員負責制，對建築結構和外觀的改動是嚴格禁止的，由小區管理員進行全程跟蹤監管。但是對房屋使用功能方面的問題確需進行適當改動的，如陽台封閉問題，物業公司積極與業主一起共同研究解決問題的辦法，由於重視業主自身的意見和建議，有了業主的參與，制定出來的統一解決辦法能夠得到順利實施，在滿足業主對房屋使用功能方面的要求的同時，保持了小區房屋結構和外觀能夠整齊美觀。
目前，小區無亂搭亂蓋和改變房屋用途現象，防盜網、晾曬架、遮陽蓬、空調、太陽能等安裝基本實現統一位置和安裝方式;房屋外觀基本保持美觀，保修單位也計劃在近期對部分存在污染和塗料顏色改變的牆面進行修復。
3、共用設施設備管理方面
觀邸作為一個新建的高檔住宅區，有比較齊全的配套設施設備，類別多、數量多、户外設備多，做好這些設施設備的管理也成為我們搞好小區物業管理的關鍵所在。我們主要在三個方面進行了努力：
一是人力方面我們配備有2名專門的設施設備管理員，分兩個片區來負責設施設備的巡查、保養維修工作;
二是制度方面我們制定了一套設施設備的管理制度和辦法，要求設備管理員按照規程操作，做好過程記錄，保證設施設備正常運行和得到有效的監護、保養;
三是管理方面我們要求設備管理員堅持按時巡查、及時維護，公司品質考核人員定期對設施設備管理情況進行檢查考核，考核成績與工資掛鈎。
目前小區內無任何架空管線，排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現象;道路通暢，路面平整;井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。
4、保安、消防、車輛管理方面
無論對業主還是我們來説,安全是第一位的問題。結合小區所處位置及周邊治安情況複雜、安全管理難度大的實際情況，為做好觀邸小區的安全管理，我們設計了“內緊外鬆、點面結合、保證重點，技防人防、聯防聯保、綜合治理”的安全防範管理思路。有18名訓練有素的安全護衞人員對小區施行24小時準封閉式治安防範管理, 2個主出入口設置24小時安全管理值班崗，對出入人員及大件物品進行核查：業主通過熱情敬禮迎送，非業主必須通過樓宇可視對講或其他方式聯繫業主授權並登記後方可入內，無業主授權一律不予放行;白天每2小時一次、夜晚每1小時一次對小區每一個樓棟和周界進行安全巡邏，並由電子巡更系統進行嚴格監督、確保按時按點按確定路線無漏巡。物業全體員工均要求做到保持高度警惕性，全員聯動安全防範。
我們堅決貫徹“預防為主,防消結合”的消防工作方針，認真做好小區消防安全管理工作。一方面制訂了嚴格的消防安全制度和工作規範，成立了義務消防隊伍，明確了消防責任人;另一方面注重對業主和員工消防知識的宣傳、教育、培訓;同時，加強對裝修的消防管理，在每週六下午定期組織安全檢查。
在車輛管理方面，為最大限度的方便業主、保持小區行車秩序，主幹道不限制車行方向，但是在容易出問題的轉彎和會車等處設立了緊急提示標誌;對佔道停車通過貼温馨提示字條等人性化辦法進行規勸;小區內目前車輛較多但是停車和交通秩序基本正常。
接管一年多來，本項目未發生任何安全責任事故。
5、環境衞生管理方面
小區的環境衞生是品牌是門面，必須常抓不懈。因此，我們在環境服務上狠抓落實，狠抓效果。我們配備了齊全的環衞設施，小區內設有20多個垃圾桶和果皮箱，2台人力垃圾清運車，還配備了部分消毒殺蟲的器械和藥品。
根據服務合同要求，小區實行標準化清掃保潔，專人定時清潔樓內和公共環境;對生活垃圾我們採取的是無二次污染的定時上門收取和即時轉運的方法，小區內不設生活垃圾集中點，每天早晚兩次上門收取垃圾，並馬上清運出小區，裝修垃圾目前我們也基本能夠做到日產日清。
6、綠化管理方面
綠化管理目前仍由原工程施工單位承擔，物業公司負責監督。部分未成活的草坪和植物已經進行了補種，公用綠地的管理及養護措施落實，配置了親切儒雅的環境保護標示牌，無破壞、踐踏及隨意佔用現象。小區內環境優雅，花草樹木配置合理，為業主提供了整潔、舒適、美觀的居住環境。
7、精神文明建設方面
為了增強廣大業主對物業管理的認識，我們充分利用宣傳欄及公司網站，進行公德良俗、法制法規及物業管理等內容的宣傳;同時，根據小區業主實際入住情況，積極開展各種業主聯誼活動、公益性社區活動等，增強業主之間以及業主與物業管理人員之間的交流和溝通，營造和諧的社區文化氛圍。
接管一年多裏，我們先後組織進行了多次社區文化活動，其中少兒書畫賽等活動得到了業主的廣泛參與支持和好評，取得了良好的效果。
8、管理效益方面
由於措施得力，服務也基本得到了業主的廣泛認可，加上我們重視與業主的溝通和交流，在過去的一年裏我們的各項服務費用實際收繳率達到90%，目前正在積極收繳下一季的服務費用，根據情況反饋，可以達到98%以上。
儘管我們為了維持一定的服務水準，人力和能耗成本較大，項目規模也小，收入有限，但是由於我們在節能降耗和多種經營方面努力開源節流，即將過去的一個服務年度裏，通過開展家政保潔等特約服務，項目綜合經營情況可以基本保持持平。我們將在保證服務質量的前提下精簡人力，降低能耗，努力實現盈利。
本項目接管一年多來，xx物業管理有限公司在有關部門和各業主的大力支持下，經過公司員工共同努力，團結奮戰，物業管理服務合同履行基本順利，小區的物業管理服務工作實施情況良好，各項管理規範，設施設備運行正常，環境整潔優美，治安情況良好，正一步一個腳印邁上新台階。我們的工作得到了業主們的肯定和好評,為小區住户們創造了一個優美和諧、安寧舒適的生活環境，今年市住宅小區考評中被評為優秀小區。
在新的起點欣然回首的同時，我們對下一步的工作也感到有很大的壓力，我們深深認識到爭創一流、爭創品牌、不斷提高自身素質和管理服務水平是我們奮鬥的方向，我們的目標只有一個，讓業主滿意，讓業主放心。在各位領導的關心支持下，我們將繼續秉承xx物業“服務創造價值、品質成就未來”的經營指導思想，以“敬業、服務、創新”的企業精神努力開拓，以嚴謹規範化的服務把觀邸小區管理成優質的住宅小區,為繁榮荊州的物業管理事業做出我們應有的貢獻。
企業管理工作總結3
一、工作回顧
(一)強化自身建設，規範內務管理，促進綜合部工作規範有序運轉。
自20xx年7月6日公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內務管理，提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待、設備購置等實行歸口管理，嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等，着力壓縮了公務開支，節支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力;三是樹立高度的服務意識，並自覺地落實到各項工作的細節之中。全綜合部人員無論是幹部、普通員工還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為做好全公司服務工作奠定了基礎。
(二)對內對外加強調查研究，做好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務。
圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口，高度關注政策走勢，敏感捕捉信息，善於搶抓機遇，有力推進了核准工作、電力業務許可證辦理、電價批覆等工作的進展;對內以合理化建議徵集、研究審批和認定為重點，在關係公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析後提出了大量建設性意見和建議。20xx年整合彙報公司合理化建議30餘條，內容涉及到公司經營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環保水平等方面內容，在施工方案、設備技術、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施，符合客觀實際，可操作性強，通過合理化建議實施後的效益認定，預計可節約工程資金2000餘萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
(三)“四大溝通協調”工作，營造了良好內外部工作環境，為工程建設揚帆引航
綜合部是承上啟下、聯繫左右、協調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表着公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協調”工作：一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協調，及時瞭解上級工作動態和要求，學習借鑑各兄弟單位的先進經驗，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設服務;二是加強公司與各部室之間的溝通協調。逐步規範了周例會、總經理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對公司佈置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋，確保公司重點工作有佈置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環管理;三是加強各部室之間的協調。積極化解矛盾，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發揮;四是重點加強了與地方農事關係的溝通協調。積極與市土地管理局、鎮政府及各個村支部聯繫，促使工程徵租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題，通過與建材公司談判，節約用地80餘畝;同時，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產發電爭取了寶貴時間。
(四)“兩個結合”，進一步強化了服務意識，提高了服務水平
堅持把提高服務水平作為一項經常性的工作來抓，在後勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”：一是全面服務與重點服務相結合。在為幹部員工提供優良的工作環境和生活環境，搞好全面服務的基礎上，重點保證對公司領導的服務，解除領導後顧之憂，讓領導全身心投入工作;二是對內服務與對外接待相結合。對內服務員工，不斷改善服務質量、提高服務水平。全面做好檔案管理工作，對圖紙、設備資料及與施工單位、監理外來文件分類管理，為員工查閲提供方便;全面搞好車輛調度與管理、就餐安排、公文起草、收發、傳閲等事項，逐步規範了管理程序;對外高質量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今，綜合部全面參與負責了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領導先後來工地視察的接待服務工作，圓滿完成了接待任務，得到集團公司領導的一致肯定和讚揚。
總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但作為一個“年輕”的公司，與集團公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現在：一是內部管理有待進一步加強;二是信息調研有待進一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今後的工作中，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮鬥!
二、20xx年工作思路
20xx年，公司綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答覆的事及時答覆，進一步改善服務態度，提高服務質量。
二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對於關係公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。
三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的瞭解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標管理。進一步規範、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，採取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的`評估考核，將工作成果與個人收益掛鈎，不斷提高工作標準和管理水平。
五是要努力做好各項後勤服務工作。加強對公司各種物品的科學規範管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保公司全年工作目標的實現。
企業管理工作總結4
今年，在公司領導的正確帶領下，各部門的積極配合下，公司取得了很好的效益。就部門而言，我部根據工作需要和領導安排，認真貫徹落實科學發展觀要求，圍繞公司中心工作，把握大局，勤于思考，開拓創新，較好地履行了企管部職能，高質量地完成了相關領導部署的各項工作。現將20xx年企管部工作做如下總結：
一、以督促各部門及礦編寫旬小結和月計劃的方式，提高了各部門及礦有計劃、有目標地完成本部工作的緊迫感和積極性，從而加強了公司領導對下屬單位日常工作的監督管理力度，提升了公司的整體運營效率和規範化水平，為公司總體目標的實現發揮了不可或缺的控制作用。
二、要求各部門及礦按照內部工作人員職位特點及分工差別制定各崗位目標責任制，並且具體化為績效指標考核體系，縱向有自上而下考核，橫向有職能考核，形成了縱橫交錯的網狀考核體系，做到了不留死角的全方位考核，充分體現了現代企業管理分工理論在我公司的運用。通過這項工作，明確了在崗人員的崗位職責，同時提醒部門及個人對月考核所扣分值的指標相應的工作內容要予以注意和改進。
三、出勤監督檢查工作。公司本年伊始引進了指紋識別考勤系統，杜絕了代簽到及早退的弊端,加強了自我約束力和自我監督的自沉性，使我公司的管理工作更加正規化、程序化，通過每月公佈考勤結果,客觀、精準的考勤數據使每位職工都非常重視,對好的同志是一種鼓舞,對差的同志也是一種促進,同時也對各部門進行了一次無聲的工作獎評。
四、現場監督檢查。通過每月四至六次由我部開展的對各部門及礦進行的不定時崗位和衞生檢查，既體現公司高層領導對基層工作的重視，加強了與下屬單位的溝通，瞭解下屬單位的日常經營活動，同時一線出現的問題能夠及時得到反映，儘快得以解決，確保工作的順利進行，使公司的運營始終保持“鮮活”狀態，為樹立公司良好的企業形象，提高公司整體素質和市場競爭力，強化管理機制，提升公司管理水平發揮了不可替代的作用。
五、網絡監管維護。積極聯繫長治移動分公司，為曙光礦架設移動網絡專線一條;負責全公司的計算機信息系統維護，保證了公司現代化信息系統如金蝶財務、企信通、煤炭基金等系統軟件的正常運轉，為公司的信息一體化建設發揮了保駕護航的作用。
20XX年，通過我部人員的努力，基本完成了本職及領導交辦的各項工作，但仍有許多不足和問題，主要體現在以下幾個方面：
1、對領導的工作意圖、思路理解不透，雖能及時把握領導的意圖融會於工作中，但還缺乏開拓精神。
2、工作上缺少創新，隨着公司的高速發展，自身管理上的薄弱環節逐步顯露，需要在管理上要不斷創新，以滿足公司的發展需要。
3、工作不夠深入、細緻，在具體的工作上對自身要求不高。
4、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強。由於平時工作知識、經驗的缺乏、發現問題的敏鋭性不夠，在與相關部門的協調、處理問題時還不能直接處理好，缺少工作方法。
20XX年，企管部準備從以下幾方面進一步提高工作質量。
1、積極的貫徹公司的各項方針。堅決服從領導的安排。
2、搞好與各部門及礦的工作，積極地進行協調溝通。不斷學習借鑑企業管理工作上的先進方案並進行學習，及時的提出針對企業管理方面的合理化建議。
3、進一步完善績效考核工作。
4、認真做好監督檢查工作。
5、全面做好公司的網絡系統維護工作。
企業管理工作總結5
20xx年在集團公司董事長的領導和總經理的直接指揮下，在兄弟部門的積極配合、支持協助下，企業管理部按照公司要求，在完善集團制度修訂、職責分解落實、企業文化建設策劃、職責制度落實檢查和督促等方面，開展了許多工作，較好地完成了部門工作職責，取得了一些經驗，也收到了一些成效。現將有關工作總結匯報如下：
一、進一步修訂完善集團公司管理制度
今年，為適應集團公司項目科研開發和生產發展需要，企業管理部把去年以來各項審核，重點是武器重型裝備許可證審核提出的關於制度完善修訂作為一項重要工作來抓。我們知道，組織機構設置、管理制度和崗位職責是資質審查標準的黑三角（終止項），必須嚴肅認真，慎之又慎，企業管理部按照審查標準，於4月初完成了科研實驗制度、基礎設施管理制度等六大項的補充完善，並對財務資金管理制度的部分條款再次修訂上報。在各部門的配合下，規範了其他多項管理制度並印發各單位，本次印發的制度性文件主要有：《調整部分部門工作職責的通知》、（紅機4號文件）、《關於修訂管理有關條款的通知》（7號文）、《關於頒發有關管理制度的通知》（8號文）包含了會計核算、科研項目管理、科研實驗安全管理和危險品銷燬安全管理等制度。保證了集團公司的各項決策及時落到實處，不斷適應集團項目開發的需要，推動了各項工作的順利開展。集團公司要求各單位對新制度認真組織學習，理解含義，吃透精神，按制度要求開展各項管理活動。8月份公司在重型裝備許可現場審核中，專家提出了管理制度修訂文件的確認程序和沿用名稱問題，為我們今後的制度完善和規範下發提出了好意見，企業管理部立即着手，深入開展討論和徵集意見建議，對相關制度和部分文件條款進行修改和調整，對於完善整改情況和整改結果反饋情況按時報出。
二、繼續開展“提質增效”勞動競賽活動
企業管理部為了深入開展“提質增效”勞動競賽活動,鞏固“質量效益年”活動成果,編制了年度競賽方案，組織有關部門對提質增效方案進行審核、過程監督檢查、業績考評。經過年尾對管理部門和輔助單位方案落實情況的跟蹤督促檢查，管輔部門的各項職責都得到分解，都明確具體責任人。重要職責有工作程序，做到月度有工作溝通總結。
為確保競賽活動取得實效，對各單位提質增效目標完成情況季度考核，重點包括：節能降耗和環保新技術成果的研發應用；生產成本控制和流程再造；廢舊物資和設備挖潛利用；節能降耗，辦公設備和耗材的使用管理；水、電、車輛的使用管理；財務成本控制、預算管理、資金成本控制；分析預算執行情況，查找問題及問題整改，進一步提升集團公司經濟運行質量，鞏固“質量效益年”活動成果，規範公司運行秩序，有效解決管理薄弱環節，切實提高公司管理水平，追求經濟效益最大化。深度挖潛，強化落實增效目標，增強效益意識，通過科研開發，技術質量攻關、管理創新，切實解決公司生產經營、科研開發、安全生產、技術質量等方面的重點和難點問題，全面落實績效責任；以利用廢舊物資，盤活存量資產，節約成本費用為重點，做好開源節流，提質增效工作；加強提質增效的宣傳，增強全員提質增效的意識，將“提質增效”勞動競賽活動滲透於單位生產經營管理的全過程，促進公司綜合效益的實現和提高。據初步統計，全年共
三、抓好年度經營目標完成情況的檢查督促
企業管理部對各單位各部門年度工作落實情況、經營指標完成情況和職責執行情況進行檢查。建立了專門的檢查考核日誌，跟蹤瞭解了目標進度和有關項目的實施情況。
企業管理部重點圍繞年度經營目標開展工作情況進行檢查督促，集中一週時間，對每個部門和單位逐一檢查落實，查看各單位、各部門的每項指標分解制訂情況，發動員工找措施、挖潛力，羣策羣力，積極開展特色活動情況等，並建立相應的檢查和彙報材料。
四、抓好企業文化建設
根據集團企業文化建設實施意見，制定了企業文化建設實施方案。配合省國防工辦文化交流協會完成“金箭文化山東行”的編印資料，拍攝了《金箭夢》主題企業文化視頻展示片，規劃了公司企業文化展室設計方案，收集整理文化展示圖片和老物件、修訂了集團公司相關理念、守則和員工行為規範等工作。組織開展省重型機械系統職工書畫展徵集活動，選送參加陳健康和王國華二同志的書畫作品參展獲得了優秀作品獎。
五、做好各經營單位20xx年度目標制定
根據集團公司第十八次股東大會和年度工作目標的規劃，結合各單位實際編制集團公司和各經營單位的20xx年度經營目標，報集團董事會研究後下發執行。
六、開展企業管理知識培訓活動
為更好地推行企業管理的科學、先進、系統的管理方式，提高企業管理水平和企業競爭力，企業管理部參與公司組織舉辦了企業管理知識培訓班，編制了法律法規學習培訓資料和企業管理“三字經”，在中層以上管理人員培訓班和一般管理人員培訓班上，詳細講解了企業管理基本知識，並在簡報上刊登有關內容，讓全體員工對企業管理的先進模式，以及新版質量體系、環境管理體系等有了較為全面的認識，為公司加強和規範管理工作，提升企業管理水平夯實了基礎。
七、積極配合羣工組織開展工作
配合工會組織籌備召開第二次職工代表大會，起草大會報告，完善大會基礎材料的彙集、整理和總結匯報，促進會議順利籌備，確保會議質量。協助公司組織開展了拔河比賽、秋季越野長跑比賽等活動，活躍了氣氛，豐富了員工文體娛樂和文化生活，收到了良好效果。
及時處理政府部門安排的有關事項，完成了領導交辦事項。
總之，在過去的一年裏我們取得了一些成績，但同時也存在很多不足。對照年初工作計劃，在公司辦公自動化方案建設和信息化融合方面，雖然按期完成了可行性考察論證任務，但未能實現既定目標，在項目的推進上不夠堅決，在考核上有時不敢動真格，在工作上有時存在畏難情緒，等等，均需要一一改進。新年度的工作又開始了，20xx年公司生產任務繁重，工作頭緒多，作為公司企業管理的參謀部門，我們的工作仍然面臨着很大的壓力。相信有集團公司領導的正確指揮和大力支持，有兄弟單位的積極配合，我們有信心通過艱苦的努力工作，一定能夠把20xx年的各項任務完成好，把各項職責落到實處。
