運輸公司工作總結(15篇)

來源:文萃谷 1.45W

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,為此要我們寫一份總結。總結怎麼寫才不會流於形式呢?下面是小編為大家收集的運輸公司工作總結,希望對大家有所幫助。

運輸公司工作總結(15篇)

運輸公司工作總結1

歡聲辭舊歲,笑語迎新年。經過一年工作的忙碌,在收穫的喜悦中,我們送走了20xx年,迎來嶄新的20xx年。

運輸公司年終工作總結

一年來,公司始終堅持強基礎、抓開創、拓發展、鑄輝煌的奮鬥目標,圍繞經濟效益中心,着力產業拓展,做強基礎、強化隊伍,促進公司創新和可持續發展,為經濟建設作出了一定貢獻,現總結如下:

通過一年努力,現已有運輸車輛6輛,主要品牌為大運,歐曼,陝汽等。總資產註冊資金200萬元,員工15名。經營跨地市以上線路100餘條,線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市,日運輸負荷200噸以上,年營運額100多萬元。除去支出,年利潤10多萬元。

安全是我們運輸企業的生命,為此我司的安全工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,工作一絲不苟、一着不讓,安全日常工作嚴謹有序:加強全員的.安全培訓,對全體員工進行了崗位再教育培訓,開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機構,健全安全組織網絡,明確安全“一崗雙責”職責,並層層分解安全目標,簽訂責任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實各類安全管理制度,包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產監督檢查制度、安全生產獎懲制度等;行車前,停車後,車輛都要進行例行檢查保養制度,發現車、件隱患及時排除解決,不開帶病車、危險車、鬥氣車,確保安全無事故。

繼續深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實踐活動,引導駕乘人員增強為民服務意識,以更加熱情的態度對待客户,當好交通文明使者,文明經營,規範經營,對客户投訴事件及時處理,及時回覆,增強服務意識,敦促管理人員為一線生產提供良好的後勤服務保障。

運輸公司工作總結2

十二月份以來,我們運輸公司按照各級對安全生產工作的指示精神和年底各種指標任務的順利完成結合我們運輸公司的實際情況,我們運輸公司紮紮實實地做好了各項工作及交通安全工作。現將本月交通安全情況總結如下:

一、本月交通安情況分析

本月我們做到了安全行駛25228公里,沒有發生任何大、小交通事故,達到了零事故、零違章的目的,完成了我公司的車輛保障任務。

二、本月交通安全生產情況

1、我們及時認真向全體駕駛員傳達學習公司安全例會精神。會上陳經理將十一月份的安全工作進行了總結,總結了成績也指出了存在的問題;在部署十二月份的安全生產重點工作時,要求全體幹部職工,一定要齊心協力保安全,平安度過08年,為xx年的安全工作打下堅實基礎。

2、根據濟電字綜【20xx] 80號文《關於開展冬季安全培訓的通知》精神要求,我們高度重視並積極進行了準備工作,及時制定了結合冬季季節特點的安全培訓計劃。

3、圓滿完成了杜絕違章、從我做起活動。在這次杜絕違章、從我做起活動中,由於我公司領導重視,廣大駕駛員積極努力,在這次活動中沒有發生任何大、小交通事故,圓滿完成了這次活動,達到了杜絕違章、從我做起的目的,並得到了省、市公司領導的好評。

4、對到期的車輛保險和該審驗的車輛分別進行了保險和審驗。組織我公司準駕人員和有駕駛證的人員進行了駕駛證審驗。

5、我們及時對今年的交通安全工作進行了總結,在駕駛員安全例會上,全體駕駛員都對自己一年來的交通安全工作進行了總結交流,在總結經驗的.同時也找出了不足,大家決心一定要把在駕駛中的不足和不良習慣改掉,為保證明年的交通安全工作而努力奮鬥。

三、制定交通安全目標和措施呀

1、為了確保交通安全,做到安全第一、效益至上的企業宗旨,全年目標是不能發生同等交通安全責任事故和特大交通事故。

2、與公司全體幹部職工簽訂交通安全責任合同書和與駕駛員簽訂了不違章,遵紀守法,文明駕駛的交通安全公約。

3、制定春、夏、秋、凍駕駛員安全駕駛防發生交通事故安全措施計劃及有關規定。

運輸公司為了確保20xx年度交通安全總體目標的順利實現和為我公司的交通安全暢通工程再創輝煌全體駕駛員將安全駕駛,積極努力工作。

xxx供電公司運輸公司

二0xx年十二月三十一日

運輸公司工作總結3

為認真貫徹交通局《“安全生產隱患大排查大治理專項行動”方案》精神,全面落實公司的安全生產責任制,加強對企業安全生產工作的統一領導和對安全隱患的排查治理,切實提高公司的安全生產工作水平,公司做了大量面細緻的`工作。

一是加強旅客運輸安全整治工作,在治理專項行動期間,公司集中安全管理人員,對所有的營運客車進行了集中檢查,對發現存在不安全因素的10餘台車進行馬上停運,立即檢修的措施,加強路檢路查工作。上路檢查超員超速疲勞駕駛等違規行為,對發現超速的3台車當場給予批評教育,並對車輛滅火器進行一次全面檢查,大降低事故的發生率。

二是加強了對公司各部門的消防安全工作。公司在專項治理行動工作期間對廠區、車庫、門市房、長途客運站等場所進行逐一檢查,重點檢查了安全通道是否暢通,消防設施是否完好,切實提高了公司防禦火災的能力。

三是召開安全生產會議,開展教育培訓工作,針對公司部門多、車輛和司乘人員多,存在較大的安全隱的情況,公司連續召開了2次安全會議,對其進行了一次全面的安全生產教育,貫徹落實專項治理行動工作精神及要求,並要求職工積極開展自檢自查活動,大大提高也司乘人員的安全防範意識。

四是加大宣傳工作力度,營造安全生產氛圍,為職工樹立牢固的安全觀念,公司借專項治理活動之際進行聲搪浩大的宣傳活動,張貼標語,並懸掛警示條幅等,以提高職工安全生產意識,使其從中受到啟迪。

功夫不負有心人,通進開展專項治理行動,公司積極開展了各項安全生產檢查,並對安全隱患進行了整改,大降低了事故的發生率,使公司的安全生產工作又邁上了一個新台階。

運輸公司工作總結4

xx縣xx汽車運輸有限公司,成立於xx年xx月xx日。一年來,公司始終堅持強基礎、抓開創、拓發展、鑄輝煌的奮鬥目標,圍繞經濟效益中心,着力產業拓展,做強基礎、強化隊伍,促進公司創新和可持續發展,為經濟建設作出了一定貢獻,現總結如下:

一、運輸工作

通過一年努力,現已有運輸車輛x輛,主要品牌為大運,歐曼,陝汽等。總資產註冊資金xx萬元,員工xx名。經營跨地市以上線路xx餘條,線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市,日運輸負荷xx噸以上,年營運額xx多萬元。除去支出,年利潤xx多萬元,

二、安全管理

安全是我們運輸企業的生命,為此我司的安全工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,工作一絲不苟、一着不讓,安全日常工作嚴謹有序:加強全員的安全培訓,對全體員工進行了崗位再教育培訓,開展形式多樣的.安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機構,健全安全組織網絡,明確安全“一崗雙責”職責,並層層分解安全目標,簽訂責任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實各類安全管理制度,包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產監督檢查制度、安全生產獎懲制度等;行車前,停車後,車輛都要進行例行檢查保養制度,發現車、件隱患及時排除解決,不開帶病車、危險車、鬥氣車,確保安全無事故。按要求足額提取安全生產經費,規範使用渠道;加強車輛衞星定位監控管理力度;制訂並實施各類應急預案;成立了安全標準化建設領導小組,並組織由安全、運務、財務、辦公室組成的專門力量對照安全標準化的要求,加強安全管理、完善以往工作的不足,對照建設標準逐條逐項過堂,經過梳理,發現了安全管理中的缺欠,並及時進行了增補、完善。經過抓安全、講安全、安全工作成效明顯,全年行車無事故,一年來,安全標準化建設工作取得可喜成效,並已將標準化建設納入正常工作機制,警鐘長鳴,建立長效管理。

三、建立健全檔案管理制度

我公司按照要求建立了營運車輛檔案、管理人員檔案及叢業人員檔案,實行一車一檔、一人一檔、一事一檔,並配置了檔案櫃,方便了工作,方便了管理,提高了運輸工作效率。

四、精神文明及服務工作

繼續深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實踐活動,引導駕乘人員增強為民服務意識,以更加熱情的態度對待客户,當好交通文明使者,文明經營,規範經營,對客户投訴事件及時處理,及時回覆,增強服務意識,敦促管理人員為一線生產提供良好的後勤服務保障。

運輸公司工作總結5

一年來,我隊在公司黨政的正確領導和關懷下,在辦公室主任的堅強領導和有力支持下,在隊領導的科學管理和以身作則的帶領下,在全隊人員的不懈努力和奮力拼搏下,圍繞着“安全發展、節約發展和優質服務”三條主線,竭盡全力,忘我工作,優質、高效、圓滿的完成了全年任務。

安全工作是我隊重中之重的工作,可以説:沒有安全就沒有一切,喪失安全就會喪失一切,一百減一等於零。我隊全年自始自終狠抓安全管理,時時事事嚴加防範,確保萬無一失。

一、安全方面

1、隊領導為了車隊的安全,成年累月忙碌工作,沒有節假日,沒有星期天,以身作則、率先垂範、靠前管理、精心指揮,妥善安排車輛,合理安排出車人員,認真解決司機的後顧之憂,使司機出車愉快,行車平安。

2、我隊人員都牢固樹立了安全行車意識,把安全熔化在血液中,落實在行車上,出車前都能自覺檢查和保養車輛,確保車輛完好;行駛中,都能自覺依法行車,遵章行車,確保行車安全,確保安全行車已成為全體司機的出發點和落腳點,由於司機固樹立了安全行車理念,確保了我隊長治久安和再鑄輝煌。

3、為了安全,我們做到以下幾點:

(1)我隊全年狠抓安全教育,狠抓安全管理。每週星期五,都要召開全隊安全例會,全面總結一週的安全工作,為下週的'安全提出具體要求。每10天我隊都要進行車輛安全大檢查,消除事故隱患,促進安全工作。每天隊領導都要進行現場監督和現場管理,發現問題及時改進。

(2)隊領導白天上班,晚上還得值班。每天24小時監督和管理安全工作和保證突發事件的及時用車。

(3)我隊狠抓安全文化建設,安全板報經常換,安全橫幅,隨時可見,大幅安全警示圖象在會議室張貼。

(4)我隊開展了長期的安全競賽活動,好的要表揚,超速罰款要曝光。經常不斷的組織職工觀看事故警示錄象,分析事故原因,吸取血的教訓,敲響安全警鐘。

(5)我隊年初,領導和每位職工簽定了全年安全責任書,並進行了全年安全抵押金。我隊還多次進行職工安全培訓和技術比武,充實完善了安全制度和考核獎懲辦法。

在十月份我隊還開展了百日安全無事故競賽活動,人人都寫下了決戰四季度安全保證書。由於我隊嚴格管理確保了全隊全年交通安全無事故。

二、消防工作方面

消防工作也是我隊重中之重的工作,預防火災,刻不容緩,消防責任重於泰山。我隊高度重視,嚴加防範,時時事事嚴格把關。

1、門衞要堅守工作崗位,嚴禁外單位人員和車輛進入庫內,嚴禁易燃易爆物品帶入庫內。不符合消防安全標準的車輛嚴禁進入庫內,消防通道要暢通,庫內一切設施要齊全有效。

2、嚴禁在庫內明火作業,庫內所有車輛要按位停車,庫內地面要乾淨整潔。

3、每天門衞要向隊領導彙報消防情況,每天隊裏的消防領導成員都要全面檢查庫內消防情況,並認真做好記錄。

4、隊領導每天都要進入庫內檢查和監督消防的落實情況,並有的放失的做好消防工作的管理工作。

我隊消防機構健全有力,我隊的消防制度齊全有效,我隊的消防預案組織落實到位,並進行了消防知識的學習和競賽活動,進行了預防火災突發事件的大演煉。由於我隊嚴格消防管理,我隊多年來消防事故為零,多年來都受到消防管理部門的好評。

三、車輛的管理方面

1、我隊出車歸來的車輛,必須按時歸隊,必須按車位停車,嚴禁在外亂停亂放。

2、夜間無論什麼時間,執行任務回來的車輛,都要在車庫停放。嚴禁私自在家或在外停放。一旦發現,嚴格處理,造成後果自己負責。

3、每天門衞要把庫內所有車輛統計清楚,要把長途在外的車輛統計清楚,每天都要把所登記的情況向隊長如實彙報,登記表由隊長簽字。

4、在外長途的車輛,要把車保管好、使用好,車輛的安全情況每天要打電話向隊裏彙報。

5、嚴禁私自跑車,嚴禁私自繞道辦私事,一旦發現,嚴格處理,造成後果要自己負責。

6、因自己的原因造成車輛的早期損壞和丟失,自己要完全負責,還要對其進行嚴格處理。

四、車輛保養管理方面

20xx年,我隊全體人員每天都能認真的檢查和保養車輛、不怕辛苦、盡心盡責、愛車如命、相互競爭,確保了車況良好,確保了車容車貌良好,延長了車輛的使用壽命,滿足了領導及時用車需求,車隊所有的車輛都像新車一樣。每次車隊對全隊車輛大檢查,合格率都是百分之百。

運輸公司工作總結6

一年來,在公司黨委和上級工會的正確領導下和行政的大力支持下,在廣大職工的共同努力下,公司工會緊密圍繞鐵路發展戰略目標和公司的全年工作目標,突出維護職能,體現工會特色,有力地促進了公司安全運輸、經營管理和職工隊伍的穩定。

一、企業民主管理進一步深化。

公司嚴格按照上級工會要求和職工大會的制度程序,召開了一屆二次職工大會,對有關涉及職工切身利益議案,均採取票決制的形式進行表決,推動了公司的民主管理。會上確定的為職工辦好幾件實事全部完成。同時解決了一些職工關係的.熱點問題。並對進一步落實民主管理、廠務公開等制度措施,提出了要求。另外今年先後召開3次職工聯絡員會議,就《公司經營責任制考核辦法補充規定》、《公司職工醫療工傷互助補充保險實施細則》和《關於職工報銷冬季取暖費用等有關問題的規定》進行認真討論,保證了公司決策的科學化、民主化。

二、日常送温暖活動深入人心。

一年來,公司工會始終把關心職工生活,為職工辦好事實事作為穩定職工隊伍,促進公司和諧發展的一件大事來抓。

一是開展家訪慰問活動。

運輸公司工作總結7

20xx年7月某市運輸公司機務段安全質量工作總結

一、所做具體工作:

1、召開1次段安全質量例會,對上半年安全質量工作進行分析、總結,並落實下半年安全質量工作計劃;

2、召開周安全質量分析會4次,對階段安全質量工作中存在問題進行分析,並制定應對措施加以改進、提高;

3、組織夜查4次、綜合檢查4次、夏季崗位着裝專項檢查2次、夏季防暑藥品攜帶情況專項檢查2次、設備安全質量專項檢查1次、查看機車監控錄像4次、進行監控分析4次,查處違章違紀1起,通報批評2人次,並對相關違規人員進行教育整改;

4、認真組織開展好乘務班組夏季安全生產勞動競賽活動,認真落實活動各項要求;

5、結合夏季特點,日常加強對全段職工進行夏季安全生產知識培訓學習,重點講解夏季“七防”知識和夏季生產相關要求,並組織考試;

6、啟動夏季安全生產應急救援預案,成立搶險小組,落實相關責任,要求相關人員休班期間保持電話暢通,突發情況下保證及時到位;

7、成立夏季為一線職工“送清涼”小組,督促相關人員按要求落實責任;

8、堅持在一線職工中開展每週二安全學習培訓活動,引導一線乘務人員珍惜崗位、敬畏安全規章,落實崗位責任,保證安全生產;

9、傳達公司關於“3.25”、“5.08”調車重傷害事故處理決定,要求全段職工從事故的慘痛教訓中吸取經驗,切實把好生產安全關;

10、組織職工認真完成公司安監科下發的“企業安全生產主體責任知識競賽”試題;

11、按計劃完成機車小修2台次、中檢4台次,保證生產動力良好狀態;

12、防止各類事故3起,排查安全隱患4起。

二、存在問題及防控措施:

1、存2線D216信號機受附近燈光影響,不便於信號確認。

防控措施:要求乘務人員作業中嚴控速度、加強信號確認,並上報安監科聯繫處理。

2、個別機班作業標準執行不嚴格,存在僥倖違章現象。

運輸公司工作總結8

自進入六月份以來公司根據上級號召,積極開展“安全責任、重在落實”為主題的安全生產月活動。本次活動我們周密佈署制定活動方案,以宣傳國家法律、法規,增強全體幹部職工的安全意識為重點。加大安全檢查力度,有效的控制了各類事故的發生,保證了安全生產,取得了顯著成效,現將公司二一一年“安全生產月”活動總結如下:

一、加強領導,提高認識,強化管理。

首先成立了安全生產活動領導小組,由總經理全面負責,分管經理靠上抓,主管部門嚴格抓。建立了監督、監管體系,制定了相應的職責制度,明確責任、層層分解、逐級管理。讓廣大幹部職工從思想上徹底認識到安全生產的重要性和必要性,真正把認識轉變為高度警惕融匯到日常工作中去。形成安全生產無小事,人人關心安全,安全關係到人人的良好氛圍。

二、採取多形式、多樣化、全方位宣傳教育、宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識。

提高全員的.安全生產素質,保證安全生產宣傳的針對性和實效性。對特殊崗位、工種、作業人員,進行專項培訓管理,提高專業技能,將各類隱患事故降為零。

三、補充完善各項規章制度,防患於未然。

各科室在“安全生產月”活動期間,針對各自的工作實際,補充完善了各種規章制度,並嚴格執行。公司同時將制度張貼到各科室,讓職工在工作中有章可循、有法可依,杜絕了違章作業所造成的各種不良後果。

四、根據活動實施方案的要求,組織公司全面大檢查。

根據方案要求各單位進行自查、自糾的同時,公司組織了全方位的安全大檢查,檢查組織有分管領導帶隊,組織主管部門及相關人員進行了橫到邊,縱到底,細緻入微的檢查。本次大檢查,隨查隨糾,立即整改,不流於形式。有這次活動的督促給安全生產工作打下了堅實的基礎。

總之,通過本次活動的開展,在公司上下收到了良好的效果,提高了全員的安全生產意識,增強了管理人員的責任心,促進了各項工作的順利實施,也取得了較好的成績。我們將以這次活動為契機,努力抓好安全生產工作,達到目的以月促年,全年無事故的目的,使各項任務順利完成。

運輸公司工作總結9

今年以來,特別是3月份運輸部在公司黨委的正確領導下,在上級交警交通部門的指導下,經全部人員的共同努力,圓滿地完成了各項工作任務,做到了安全行駛,現就3月份以來的工作總結工作如下:

一、狠抓了安全教育,確保安全行駛。

認真執行了“安全第一,預防為主”的方針,切實把安全教育放在首位。

經常利用出車前進行安全教育,並根據天氣變化、工作性質、出車路線等進行教育。定期召開了安全例會4次,共安全行車1100車.天,安全行車裏程達10萬公里,未發生任何大小車輛責任事故,做到了遵章行駛,杜絕了酒後開車,疲勞開車,超速行駛,違章超車等,安全教育工作做到了“警鐘長鳴”保證了安全行駛。

二、合理調度車輛、保證全公司用車。

公司雖有車輛40部,但各單位工作用車不統一、無規律、出車次數多。在車輛緊、任務重的情況下,我們本着先生產後其他的原則。做到了合理調度車輛,一月來沒有因車輛問題,而耽誤各單位的工作。全月出車次數達到1100次,在出車任務重的情況下,全部人員放棄了節假日、星期天(來源:)的休息。保證了全公司工作用車及臨時性出車工作任務,充分發揮了交通工具的作用,為我公司全年工作順利完成當好了先行官。

三、根據交通交警部門的年審要求。

認真組織並按時參加了一年一度的'駕駛員體檢,為按時完成駕駛員換證作好了前期工作、車輛年審、營運證審驗工作,年審合格率人、車達到了100%。

四、加強了全隊人員的思想教育,認真學習了各項規章制度,提高了全體隊員的素質達到了出車及時,達到了各用車單位的滿意。

五、認真學習新《交規》和各種有關法律、規章、觀看事故錄像,用活生生的事故案例現身説法,觸及靈魂,使大家在思想深處築起安全的長城,提高遵章守紀的自覺性。

六、全部職工積極投身到每年的“春檢”安全活動中去查隱患、找差距、訂措施。對全部的車輛逐台進行了“剎車、燈光、喇叭、方向、車容車貌”等各主要安全部位的檢查,參檢大小車輛四十台次,合格率百分之百。

總之,一月來,經全部人員的努力,較好的完成了各項工作任務,但也存在着不足之處,如:個別駕駛人員高速行駛,個別人員違反公司制度等。我們決心在今後的工作中,克服缺點,改進不足,充分發揮好車隊應有的作用。

運輸公司工作總結10

xx縣xx汽車運輸有限公司,成立於xxxx年x月x日。一年來,公司始終堅持強基礎、抓開創、拓發展、鑄輝煌的奮鬥目標,圍繞經濟效益中心,着力產業拓展,做強基礎、強化隊伍,促進公司創新和可持續發展,為經濟建設作出了一定貢獻,現總結如下:

一、運輸工作

通過一年努力,現已有運輸車輛x輛,主要品牌為大運,歐曼,陝汽等。總資產註冊資金xxx萬元,員工xx名。經營跨地市以上線路xxx餘條,線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市,日運輸負荷xxxx噸以上,年營運額xxxx多萬元。除去支出,年利潤xxx多萬元,

二、安全管理

安全是我們運輸企業的生命,為此我司的安全工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,工作一絲不苟、一着不讓,安全日常工作嚴謹有序:加強全員的安全培訓,對全體員工進行了崗位再教育培訓,開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機構,健全安全組織網絡,明確安全“一崗雙責”職責,並層層分解安全目標,簽訂責任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實各類安全管理制度,包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產監督檢查制度、安全生產獎懲制度等;行車前,停車後,車輛都要進行例行檢查保養制度,發現車、件隱患及時排除解決,不開帶病車、危險車、鬥氣車,確保安全無事故。按要求足額提取安全生產經費,規範使用渠道;加強車輛衞星定位監控管理力度;制訂並實施各類應急預案;成立了安全標準化建設領導小組,並組織由安全、運務、財務、辦公室組成的專門力量對照安全標準化的.要求,加強安全管理、完善以往工作的不足,對照建設標準逐條逐項過堂,經過梳理,發現了安全管理中的缺欠,並及時進行了增補、完善。經過抓安全、講安全、安全工作成效明顯,全年行車無事故,一年來,安全標準化建設工作取得可喜成效,並已將標準化建設納入正常工作機制,警鐘長鳴,建立長效管理。

三、建立健全檔案管理制度

我公司按照要求建立了營運車輛檔案、管理人員檔案及叢業人員檔案,實行一車一檔、一人一檔、一事一檔,並配置了檔案櫃,方便了工作,方便了管理,提高了運輸工作效率。

四、精神文明及服務工作

繼續深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實踐活動,引導駕乘人員增強為民服務意識,以更加熱情的態度對待客户,當好交通文明使者,文明經營,規範經營,對客户投訴事件及時處理,及時回覆,增強服務意識,敦促管理人員為一線生產提供良好的後勤服務保障。

xx縣xx汽車運輸有限公司

運輸公司工作總結11

投入黃金週的車輛安全檢查到位、應急加班增加的站務員安排到位、治安消防秩序管理和便民措施落實到位……面對即將到來的五一黃金週假日運輸,作為XX市最大的.客運企業——浙江暢達運輸股份有限公司未雨綢繆,蓄勢待發,採取積極有效的應對措施,以確保今年“五一”黃金週旅客運輸工作順利進行,達到“安全、有序、便利、暢通”的總體目標。

根據今年“五一”黃金週旅客流量、流向預測,“五一”黃金週期間,學生回家或家長來看望子女、學生結伴外出旅遊將成為客流熱點。長、短途客流將達到12萬人次左右,與去年相比略有上升。客流高峯將出現在4月30、5月6日和5月7日,旅客在假日前大量外出,假日後期集中返回,出行與返程客流在時間和數量上高度集中。客流高度集中班線為温嶺至寧波、杭州、金華、温州、上海等方向,XX市汽車站預計加班150班次。

為充分做好“五一”黃金週組織協調工作,統一指揮調度有限運力,合理滿足廣大旅客出行需求。暢達公司成立了以總經理為組長,各有關部門負責人為成員的“五一”節日運輸領導小組,並制訂節日安全運輸工作方案和應急預案。

公司除認真執行“三優三化”服務規範外,還緊緊圍繞“親情、安全、便捷、滿意”的服務目標開展各項活動,讓旅客乘興而來,滿意而歸。各客運站在節前對服務設施進行了一次全面的清掃和整理,努力營造美觀、舒適的候乘車環境,併購置針線、包裝繩、暈車藥等旅客需用的物品提供給旅客使用。設立愛心救助基金,開通“綠色通道”,為旅客提供便捷的服務。嚴禁運輸車輛發生“坑、宰、甩、倒”旅客等違章行為,實行24小時值班制度,以便迅速及時處理旅客投訴和解決各種突發事件。接到投訴一般在48小時內做出答覆,確保回覆率、處理率達100%,旅客滿意度達95%以上。

運輸公司工作總結12

一、克難奮進,突出重點,圓滿完成各項運輸任務

交通運輸行業是與人民羣眾生活密切相關的窗口行業,關係到社會穩定和發展。雖然今年隨着國際油價的不斷上漲,運輸業遭受了前所未有的困難和壓力,但我們依然克服種種困難,較好地發揮了專業運輸企業的工作職能,在做好日常運輸工作的同時,突出運輸重點,圓滿完成了各項運輸任務。

每年春運等節假日旅客運輸是我們工作的重點之一,運輸壓力也非常嚴峻。尤其是今年新增加的高二能力測試、女足超級聯賽、“兩節”活動等重大的政府性運輸任務,公司上下高度重視,針對時間緊,任務重等特點,黨政行管人員,放棄節假日休息,全心投入到車站,維持秩序,導乘導購。各部門也相互配合,客運公司及旅遊分公司克服節假日車輛緊張、調度難等不利因素,認真組織,周密安排。安保科對所有承擔運輸任務的機駕人員進行安全教育、車輛進行檢測,期間加強檢查、指導和督促,保證了高峯期間運輸工作忙而不亂,確保了旅客走好、走了、走滿意,得到社會各界的一致好評,樹立了良好的企業形象。

二、強化管理、落實專項整治,不斷淨化運輸市場環境和秩序

隨着客運市場格局的不斷變化,為適應現代客運市場和滿足廣大旅客的需要,我公司逐步把不適應現代運輸條件的車輛提前報廢更新,車輛逐步向新、中檔、高檔化方向發展,不斷改變運輸條件,提升企業形象。今年公司投資320萬元新增旅遊高一級客車5輛,投入56萬元農公線更新了6輛中巴上線,至20xx年11月底公司共有大客31輛、中巴158輛、普貨4輛,其中旅遊客車18輛,車輛總數已達193輛。隨着車輛的逐步增加,給運輸管理工作帶來了許多壓力與困難,主要表現在:

1、駕乘人員因收費服務問題方面時有舉報發生,尤其是薛埠線為不繳鄉下站點停車費,先後多人上訪;

2、併線車輛爭道搶行、高峯期間短途客拒載、分組不合理常有斷檔;3營運車輛帶病行駛,違章行為時有發生,今年來的幾次事故都是由於駕駛員的安全意識不強造成的等等。面對以上存在的諸多問題,公司結合市處客運市場專項整治活動,認真進行了調查研究,查找問題根源,多次召集各線長商討,拿出切實可行的合理方案,7—9月份公司會同公安、運管等三部門對問題尤為突出的西陽、登冠、薛埠三條線進行線長改選和重新分組,事實證明,合理的分組,選出各線大家信任的線長,能淨化運輸市場環境和秩序,營造和諧的客運氛圍,確保旅客運輸安全。

三、勤練內功、強素質,不斷提升服務質量和水平

1、圍繞安全、生產等中心工作,做好宣傳教育,發揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用。隨着我公司新客運站的投入使用,公司的軟硬件建設得到了進一步的加強,公司專門開闢了宣傳陣地,採用橫幅、標語畫廊、黑板報、電視廣播等形式和載體,畫廊、黑板報堅持每月更換一次,3月份我們通過江蘇經濟頻道專門製作了專題片,進行宣傳,從形式到內容都有了充實和創新。4月份,公司組織辦公室文祕人員參加了常州交通局組織的信息員培訓班,從新聞寫作、攝影攝像、節目製作等方面的進行業務培訓,不斷強化和充實信息員的業務能力,提高了宣傳隊伍的整體素質,保證了宣傳工作的水平和質量。下屬各部門也根據公司的部署和要求,緊緊圍繞企業改革、生產經營、勞動競賽等活動,認真組織宣傳發動和跟蹤報道工作,有力促進了中心工作的順利進行。

2、加大培訓力度,提高了職工隊伍的整體素質。今年年初,公司新錄用了一批站務員,公司黨總支部和工會對其進行了崗前培訓。為全面加強企業幹部職工的思想政治教育,提升職工的業務技能水平,豐富企業的文化內涵,6月中上旬,公司又抽出2個下午時間,舉辦了兩期職工輪訓班,對職工進行了安全、文明服務、業務知識等方面的.培訓;11月份又組織黨員幹部觀看黨的十七大召開,集中時間學習了黨的十七大內容。通過一系列的培訓教育,進一步增強了員工的自豪感和歸屬感,促進了企業的健康發展。

四、以“安全管理基礎年”活動為契機,強化安全管理和檢查

運輸行業是服務性行業,也是高風險行業,“服務和安全”是運輸工作的“左右手”,哪一個都不能偏廢。今年公司調整了安委會成員,並根據局“安全管理基礎年”活動要求,重新建立健全了各項規章制度和工作台帳,建立領導、部門、崗位三級安全管理網絡,逐級簽訂安全目標責任書,進一步明確各部門和各崗位的安全職責,層層分解安全責任,倡導互相監督,互相協作,相互提高,齊抓共管的和諧氛圍。

在日常工作中,安委會堅持每月召開一次專題會議,及時傳達上級文件精神、解決公司存在的安全問題。每月定期召開駕駛員安全例會,由公安、交通分管領導對典型的交通事故案例進行學習、剖析事故原由,吸取經驗教訓,不斷向機駕人員灌輸安全知識,強化安全意識,有效地消除了事故中的人為隱患。為了不斷強化全體員工的安全意識和安全理念,公司採用展板、展塊、橫幅、標語、安全宣傳畫、競賽活動等多種形式加以教育和宣傳。遇有冰凍、大霧等惡劣天氣,及時利用廣播、黑板進行車前喊話提醒注意事項。同時結合交通環境綜合整治、安全月、“安康杯競賽”、“兩節”開幕、“安全管理基礎年”等活動,分批對全體員工進行安全知識學習、崗位培訓、安全知識競賽,力求宣傳形式多樣化,調動一切積極因素,掌握安全生產的主動權。據統計安保科全年僅出板報就達12期、黑板提醒22次。

在加強宣傳教育的同時,公司安委會要求安管人員和各部門負責人加大檢查整改力度,不留後患。今年公司共組織安全大檢查十多次,檢查車輛5950台次;稽查隊和安管人員定期、不定期上路上線檢查車輛1280輛次,查出各類違章120餘人次。通過一系列措施的落實,消除了一些隱患,推動了安全工作的正常進行。今年以來共發生一例死亡事故、2起重傷事故,傷亡人數和經濟損失同比去年分別下降了75%和55。6%,安全形勢日趨好轉。

五、加強黨組織自身建設,工青婦等羣眾組織作用加強

1、狠抓了黨員幹部的學習,提高了黨員幹部的理論水平和業務水平。公司黨總支部3月中旬下發了《20xx年中心組學習計劃》,明確了學習的內容,對黨員幹部的政治學習和業務學習提出了具體要求。4月8日召開了黨建思想政治工作會議,對公司黨建思想政治工作作出了全面具體部署,中心組每月至少一次的學習,班子成員堅持做好了學習筆記,寫好了學習心得。3月份,公司2名入黨積極分子參加局組織的黨校培訓班。11月份組織公司全體黨員幹部全面、認真、系統的學習領會了黨的十七大主要內容,班子成員和黨員幹部的理論學習進一步引向深入。

2、狠抓了黨組織自身建設和黨員隊伍建設,發揮了黨組織和黨員的重要作用。公司黨總支部下屬的三個支部於去年進行了改選,公司按照標準健全了企業黨組織,堅持了正常的組織生活制度。對黨支部的考核進行了深化細化,修訂了考評細則,納入了文明創建的考核。“黨員示範崗”活動更加紮實有效,湧現出了一批優秀黨員示範車、示範崗。6月初,公司向局推薦了三名常州交通系統“三個十佳”先進典型候選人,並上報了事跡簡介和先進事蹟材料。

3、狠抓了黨風廉政建設,密切了同職工羣眾的聯繫,按照“八個堅持,八個反對”的要求,繼續加強各級幹部的作風建設。堅持黨風廉政建設的各項制度,組織廣大黨員幹部收看了反腐倡廉錄像片,加強治理商業賄賂“回頭看”專項工作。黨員幹部進一步轉變作風,經常深入基層、深入一線,及時解決職工工作、學習和生活中的實際困難。

4、支部積極組織好職工和婦團活動。今年以來開展了大量內容豐富、形式多樣的活動,如:春節期間,工會舉辦了迎新春文體活動,“三八婦女節”組織婦女黨員幹部及全體女職工開展了集體活動、5月份組織人員積極參加市總工會、勞動局等部門主辦的第九屆“翔天杯”駕駛員技能比賽,並取得了優異的成績。6月中旬,團支部完成了換屆選舉工作,並選出了參加局團代會代表人員。8—10月份組織職工積極參加局系統運動會;年初公司還開展了“送温暖工程”、“獻愛心”等活動,對50名退休工人進行了慰問,慰問金6千餘元;對3名困難職工進行補助,補助金600餘元;春節、端午用於發放職工福利20000元左右;向慈善總會捐款5200元。通過一系列活動的開展,使廣大羣眾感受到企業的温暖,支部的凝聚力得到進一步的加強。

20xx年我們取得了一些成績,但我們也清醒地看到工作中還存在着不少困難和問題,主要體現在:

1、生產活力不夠,經濟效益增長緩慢。

2、駕駛員的安全管理工作有待進一步加強,今年以來的幾起交通事故都是由於駕駛員安全意識薄弱造成的。

3、創建工作中缺乏特色,客運服務軟環境有待進一步改善和加強。

上述問題,我們高度重視,採取切實措施,在今後的工作中有針對性地認真加以解決。

運輸公司工作總結13

20xx年在上級部門的正確指導和總公司的正確領導下,通過分公司領導和廣大幹部職工的努力奮鬥,大膽開拓,紮實工作,取得了一定的成績。

全司現有職工480人,其中退休職工143人,建制營運車輛68台,全年總行駛里程預計689.8萬公里,運送旅客129.8萬人次,同比增長42%,在無任何大小上報事故的情況下,創招攬收入1220萬元,同比增長28%,第三產業收入71.8萬元,共上交税款55萬元,較好的完成了總公司下達的各項任務,現對20xx年工作作如下總結:

一、規範經營環境,加大硬件投入

我司下屬汽車站建於上世紀八十年代,站房條件差,設備簡陋,已遠不能適應現代運輸市場的要求,同時今年初隨着大部份跨省班線車輛年限將到,車況嚴重老化,安全隱患突出,及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增,過境車輛的競爭加劇,社會停車場經營車輛一旁也是“虎視眈眈”,加上

經過20xx年一場突如其來“SARS”的“洗禮”,公司效益激劇下降,看起來天天是有那麼多的車在跑,卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差,票價上不去,整個運輸市場呈現“買方市場”,公司陷入了低谷困境,收入連創“新低”,處於這樣一個危機關頭。

公司領導果斷決策,本着“兩手抓,硬件先行”的原則,在公司財力十分緊張的情況下,一如既往的對車站加大投入,在前年投資20餘萬元修建下水道、圍牆、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬餘元維修候車室、更新站場設施及修建隔離護攔的前提下,今年上半年又投資7.5萬餘元率先在總公司範圍內安裝了錄像監控系統。

下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設施,繼續完善優化了站場環境,另外積極為車輛經營者提供優惠、出面擔保貸款,在今年春節前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調影視卧鋪車,另外全年預計共更換新車21台,一方面提高了車輛檔次,消除了安全隱患,另一方面也吸引了旅客,抬高了票價,提升了經營環境的“人氣”,更重要的是在春運即將來臨的關鍵時刻,補充了運力,解決了車輛不足、檔次低有客不能拉,有客不願坐的燃眉之急,為今年春運的大豐收打下了堅實的基礎。

二、狠抓生產經營,加強優質服務

運輸生產的環境改善了,並不意味着客源滾滾,錢從天下掉下來,還需要以我們優質的服務、以人為本的經營理念、業務紮實的服務人員等方面來吸引旅客,讓他們體會到什麼是“賓至如歸”的感覺,什麼是家庭式服務,我們不但要他們乘我們的車,還更要坐回頭車、放心車。

首先我司集思廣義,建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、財務管理制度、工作交接班制度等十多項規章制度,並分發各職工組織學習,在工作中突出以制度管理的特點,體現了公平性、透明性及適用性,受到了廣大職工的。

另外針對個別工作不紮實,無責任心,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進行了調換,在今年十一月份,車站更是在內部班組工作體制上“別走途徑”,敢於突破,全站工作人員一律分為兩個大組,下達任務,公平競爭,工資浮動,按勞取酬,打破了原來那種“有人沒事幹,有事沒人幹,幹不幹都一樣”的狀況,現在人人爭着做,搶着幹,極大的提高了職工的積極性,人人有了動力和壓力。

為提高服務質量,樹立文明“窗口”,我司開展了“交通杯”勞動競賽,圍繞“優質、安全、速度、效益”四大目標,充分調動廣大幹部職工的思想道德、科學文化、技術業務素質,通過一系列的主題勞動競賽活動,促進了我司經濟經濟效益的飛躍提升和“兩個文明”建設的全面發展。

從4月份起,至今已舉辦了五期業務知識培訓,300餘人次參加了聽課,在6-8月份還分三期舉行了職工業務知識考試,共計發放學習資料100多份,全體上崗職工全部參加了業務知識考試,通過率100%,每個月我們還分班組組織學習安全知識,並要求人人撰寫學習心得體會;另外在全年長期開展崗位練兵活動,做好真正切實把提高職工素質。

上下面貌煥然一新,職工的業務素質也得到了極大的補充和提高。

通過我們的努力,企業和個人的經濟效益都得到了提高,到年底,公司預計實現招攬收入1200萬元,比原計劃增加50萬元,增加4%,同比增長250萬元,增長18%,職工的工資每月同比增長100元,全年增長1200元,而且基本上實現了人人上崗,併為每位職工訂做制服兩套。

三、搞好春節運輸,實現開門紅

“一年之計在於春”,春運對於我們運輸企業來説更是至關重要,春運工作的好壞直接關係到我司全年的效益。

領導重視、機構健全是做好春運工作的關鍵,為此我司專門成立了以經理為組長,書記、副經理為副組長,其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運工作領導小組”,對春運工作做全面組織領導,同時根據工作的需要及春運工作的特點,還成立了“春運安全領導小組”,“冬季防凍防滑工作領導小組”,“冬季安全護送領導小組”。

“防治SARS應急預案領導小組”,“高致病性禽流感防治工作領導小組”,並制定了“20xx提慈利分公司春運管理辦法”,“春運車輛管理規定”,“春運安全管理規定”對春運的各項工作分工明確,責任到人,確保了春運工作的順利完成。

精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎,在春運前我司在科學預測旅客流量,分析客流規律的基礎上,制定了適應市場需求的運輸工作方案和應急預案,如“春運期間動力應急預案”,“春運期間事故處理緊急預案”“春節期間後勤保障預案”,成立了“春節道路運輸緊急運力組織調配指揮中心”,準備了較為充裕的運力,基本上滿足了旅客的出行需要。

採取措施、嚴格管理是做好春運安全的保障,運輸安全歷來是春運工作的重中之重。

由於今年春運安全目標明確,抓得早、措施嚴,使運輸安全形勢好於往年。

春運開始前,我司對投入春運的運輸工具、設施進行全面檢查,對所有春運參運車輛強制進行了一次二級維維護保養,堅決落實各項安全措施,加強了對司乘人員的教育,增強安全意識,採取有效措施,嚴防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛,並廣泛發動宣傳嚴禁攜帶“三禁品”上車,依靠公司領導及全體幹部職工的共同努力,憑着廣大司乘人員高度的責任心和職業道德,取得了春運期間無一起大小事故的好成績。

在其它方面,我們轉變觀念、改善服務,全面提高春運質量。

為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運輸服務,為旅客排憂解難,讓旅客走得順心舒心,在這之中湧現出一批讓人感動的人物事蹟,如稽查員曹炎同志身體有傷,仍堅持在春運工作的最前線,就是在手術後鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息,其敬業、愛崗、愛企業的精神令人感動。

通過以上措施和努力,今年春運實現開行班次8779個,完成客運量12.199萬人,省際加班218車次,包車23趟,地際加班85車次,創營收360餘萬元,比去年同期增長28.6%,為歷年之最。

四、強化經營市場、堵漏增收

我縣的客運市場並不是“風平浪靜”的,特別是在長途客運市,因為客源相對較好,票價較高,效益較好,是我司的一條黃金線、經濟線,佔我司整個招攬收入的近50%。

在市場經濟槓桿的作用下,有許多的外部車輛同我們搶市場,拉客源、爭這一杯“羹”,同時內部的車輛經營者也是千方百計,想盡辦法鑽企業的空子,偷客使客,為自己“創收”,再來這些年來隨着運輸市場放開而形成的一個特殊的買客賣客、私設站點的職業--“票販子”,從中攪渾水,牟取暴利。

面對各方面的挑戰,在公司領導的周密部署和安排下,我們一方面從外部爭取有關主管部門的支持和配合,對違反《湖南省道路運輸條例》和其它法規,私設站點、買賣旅客牟利的“票販子”採取行動,予以打擊;從內部我們同公安部門取得聯繫。

由他們在我司車站設立公安執勤室,每天有民警值班巡視,極大的威懾了這些不法分子,另外我們率先在總公司範圍內安裝了錄像監控系統,在站場範圍內安裝了5個攝像頭,為打擊長期以來困擾我司的.“票販子”現象提供了有力的依據,並解決了站場秩序管理難,缺乏現場證據導致處罰更難的問題。

到目前為止,站場內外的“票販子”現象有效的得到了遏制,得到了廣大車輛經營者和旅客的一致好評。

由於我縣是途經沿海發達地區的必經之地,長途客源較好,於是一些過境車輛為爭搶這塊“肥肉”,一是降低票價,二是私設站點,僱請“票販子”拉客,三是超載超員裝客。

這樣我司的客源被他們搶去不少,長途班線車輛的效益迅速下滑,儘管我們也想了不少辦法,如向有關部門反映,治理私設站點問題,還有派車到下面各鄉鎮接送旅客,更有的車輛經營者一時衝動,在外攔堵過境車輛,但這些辦法都只治得了一時,治不了一世,風頭過後,又是原樣,真是傷透了腦筋。

為此公司領導經(權屬領導參加的車輛聯營座談會,與會各位人員暢所欲言

各述已見,最後基本上達成“按線聯營、利潤分成、風險共擔”原則的走車輛聯合經營的這樣一條路子,變過去窩裏鬥為現在的一致對外,企業和個人共同增長經濟效益的雙贏局面,為今後公司的線路經營管理帶來了新的思路,為明年公司效益的進一步提升打下了良好的基礎。

對於內部車輛偷客使客,私收票款的問題,我們加強稽查蓋章制度和現場的售票管理,稽查蓋章制度是我司的一項老制度,為使之不流於形式,我司曾多次召開生產會強調此項制度,並反覆推敲稽查點的位置。

最後將地點由原來的常德、長沙方向遷至地處石門、常德分路的三岔路口,更好的發揮了稽查的功能和價值,同時公司多次組織對稽查點進行明查暗訪,考查工作人員的責任心和業績,今年全年稽查點共補票50萬元,其中春運30萬元,共增收6萬元。

運輸公司年終總結5篇運輸公司年終總結5篇説到底,現場的售票力度是我們實現營收的關鍵,這一直是我司管理的重點,今年來,我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式,由原來站務員輪流排班上車補票,改成“人盯車、人盯人”式的補票模式,一人一車,一人一線,從車子擺出來應班開始,一邊幫助招攬客源。

另一邊來一個旅客主動上前詢問,並帶到票房買票,不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經營者悄悄使客出站的機會,見平時做慣了“閒人”的工作人員這麼賣力的喊客,總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多,駕駛員也樂意讓我們補票,大大提高了我們的售票率,營收自然上去了,可謂一舉兩得。

五、績效考核、控制成本、壓縮開支,尋找新的經濟增長點。

我司原來因制度不規範,機構較多,人浮於事、開支亂、雜、多的現象比較嚴重,據初步計算,今年全司每月收入在20.6萬元左右,但每月支出實際在28.7萬元左右,加上每月折舊費2萬元,現每月虧損在10萬元,全年預計虧損在120萬左右,如再這樣下去,再不採取措施,公司將無法經營,不要説贏利,職工工資都是個問題。

在這種情況下,在今年10月份公司新的經理上任後,提出了崗位改ge、績效考核、控制成本、壓縮開支、尋求利潤最大化的目標思路,首先在財務上嚴格執行一支筆簽字制度,堅持壓縮各種開支,對各種佔用企業資金,不能創造效益的資產進行公開招標拍賣。

如最近公司準備對車站稽查用車、江埡舊站房等公開拍賣,盤活企業資金,預計收入6萬元左右;公司每月對下屬各二級單位進行任務完成情況考核,對完不成任務的和開支超支的二級單位領導堅決按考核制度扣發工資,對有突出事蹟的人員給予獎勵。

如車站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上,通過採取措施後,每月開支基本上在20xx元以下,取得了良好的效果,今年全年通過績效考核共扣發二級單位人員工資總額3000元左右,其中最多的光九月份就扣除車站領導工資的18%,對他們的工作起到了激勵和警示作用。

客運招攬收入是我司收入的主要來源,佔90%以上,但隨着運輸市場的競爭加劇,這塊業務的利潤必定降低,我們除了採取提供更優質服務增強競爭力,開闢新線路增長收入等措施外,更應該把眼光放在增加非招攬收入所佔比重的思路中來,走多元化經營,提高企業抗風險能力,公司新的領導班子成立後,在11月份新的動作頻頻。

如車站下屬中心停車場實行了承包經營,由原來的每月上交4800元增加到現在的9200元,每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領導小組”和“門面招標領導(權屬整理材料,採取停發社保金,停崗、報請市公司作除名處理、進入司法程序等手段,決不手軟,堅決將所欠公款一文不少的追回來。

如公司職工楊清林就長期欠公款5.7元,多次去他家追討,可他就是一直不還,現我司已整理了材料,準備公開登報申明,並報請市公司作除名處理;今年11-12月份,“門面招標領導小組”對公司長期存在的門面由內部職工轉包出去得牟利,個人得大頭,企業得小頭和租“霸王房”的現象進行整治,重新對門面進行清理,按市場價重新出租,到目前為止所有門面都基本上籤訂了新的合同,預計每月增加收入1.75萬元,全年預計增加21萬元。

運輸公司工作總結14

xx年在上級部門的正確指導和總公司的正確領導下,通過分公司領導和廣大幹部職工的努力奮鬥,大膽開拓,紮實工作,取得了一定的成績。全司現有職工480人,其中退休職工143人,建制營運車輛68台,全年總行駛里程預計689.8萬公里,運送旅客129.8萬人次,同比增長42%,在無任何大小上報事故的情況下,創招攬收入1220萬元,同比增長28%,第三產業收入71.8萬元,共上交税款55萬元,較好的完成了總公司下達的各項任務,現對20xx年工作作如下總結:

一、規範經營環境,加大硬件投入

我司下屬汽車站建於上世紀八十年代,站房條件差,設備簡陋,已遠不能適應現代運輸市場的要求,同時今年初隨着大部份跨省班線車輛年限將到,車況嚴重老化,安全隱患突出,及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增,過境車輛的競爭加劇,社會停車場經營車輛一旁也是“虎視眈眈”,公司效益激劇下降,看起來天天是有那麼多的車在跑,卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差,票價上不去,整個運輸市場呈現“買方市場”,公司陷入了低谷困境,收入連創“新低”,處於這樣一個危機關頭,公司領導果斷決策,本着“兩手抓,硬件先行”的原則,在公司財力十分緊張的情況下,一如既往的對車站加大投入,在前年投資20餘萬元修建下水道、圍牆、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬餘元維修候車室、更新站場設施及修建隔離護攔的前提下,今年上半年又投資7.5萬餘元率先在總公司範圍內安裝了錄像監控系統,下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設施,繼續完善優化了站場環境,另外積極為車輛經營者提供優惠、出面擔保貸款,在今年春節前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調影視卧鋪車,另外全年預計共更換新車21台,一方面提高了車輛檔次,消除了安全隱患,另一方面也吸引了旅客,抬高了票價,提升了經營環境的“人氣”,更重要的是在春運即將來臨的關鍵時刻,補充了運力,解決了車輛不足、檔次低有客不能拉,有客不願坐的燃眉之急,為今年春運的大豐收打下了堅實的基礎。

二、狠抓生產經營,加強優質服務

運輸生產的環境改善了,並不意味着客源滾滾,錢從天下掉下來,還需要以我們優質的服務、以人為本的經營理念、業務紮實的服務人員等方面來吸引旅客,讓他們體會到什麼是“賓至如歸”的感覺,什麼是家庭式服務,我們不但要他們乘我們的車,還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義,建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、財務管理制度、工作交接班制度等十多項規章制度,並分發各職工組織學習,在工作中突出以制度管理的特點,體現了公平性、透明性及適用性,受到了廣大職工的。另外針對個別工作不紮實,無責任心,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進行了調換,在今年十一月份,車站更是在內部班組工作體制上“別走途徑”,敢於突破,全站工作人員一律分為兩個大組,下達任務,公平競爭,工資浮動,按勞取酬,打破了原來那種“有人沒事幹,有事沒人幹,幹不幹都一樣”的狀況,現在人人爭着做,搶着幹,極大的提高了職工的積極性,人人有了動力和壓力。

為提高服務質量,樹立文明“窗口”,我司開展了“交通杯”勞動競賽,圍繞“優質、安全、速度、效益”四大目標,充分調動廣大幹部職工的思想道德、科學文化、技術業務素質,通過一系列的主題勞動競賽活動,促進了我司經濟經濟效益的飛躍提升和“兩個文明”建設的全面發展。從4月份起,至今已舉辦了五期業務知識培訓,300餘人次參加了聽課,在6-8月份還分三期舉行了職工業務知識考試,共計發放學習資料100多份,全體上崗職工全部參加了業務知識考試,通過率100%,每個月我們還分班組組織學習安全知識,並要求人人撰寫學習心得體會;另外在全年長期開展崗位練兵活動,做好真正切實把提高職工素質。上下面貌煥然一新,職工的業務素質也得到了極大的補充和提高。

通過我們的努力,企業和個人的經濟效益都得到了提高,到年底,公司預計實現招攬收入1200萬元,比原計劃增加50萬元,增加4%,同比增長250萬元,增長18%,職工的工資每月同比增長100元,全年增長1200元,而且基本上實現了人人上崗,併為每位職工訂做制服兩套。

三、搞好春節運輸,實現開門紅

“一年之計在於春”,春運對於我們運輸企業來説更是至關重要,春運工作的好壞直接關係到我司全年的效益。

領導重視、機構健全是做好春運工作的關鍵,為此我司專門成立了以經理為組長,書記、副經理為副組長,其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運工作領導小組”,對春運工作做全面組織領導,同時根據工作的需要及春運工作的特點,還成立了“春運安全領導小組”,“冬季防凍防滑工作領導小組”,“冬季安全護送領導小組”,,“高致病性禽流感防治工作領導小組”,並制定了“xx提慈利分公司春運管理辦法”,“春運車輛管理規定”,“春運安全管理規定”對春運的各項工作分工明確,責任到人,確保了春運工作的順利完成。

精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎,在春運前我司在科學預測旅客流量,分析客流規律的基礎上,制定了適應市場需求的運輸工作方案和應急預案,如“春運期間動力應急預案”,“春運期間事故處理緊急預案”“春節期間後勤保障預案”,成立了“春節道路運輸緊急運力組織調配指揮中心”,準備了較為充裕的運力,基本上滿足了旅客的出行需要。

採取措施、嚴格管理是做好春運安全的保障,運輸安全歷來是春運工作的重中之重。由於今年春運安全目標明確,抓得早、措施嚴,使運輸安全形勢好於往年。春運開始前,我司對投入春運的運輸工具、設施進行全面檢查,對所有春運參運車輛強制進行了一次二級維維護保養,堅決落實各項安全措施,加強了對司乘人員的教育,增強安全意識,採取有效措施,嚴防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛,並廣泛發動宣傳嚴禁攜帶“三禁品”上車,依靠公司領導及全體幹部職工的共同努力,憑着廣大司乘人員高度的責任心和職業道德,取得了春運期間無一起大小事故的好成績。

在其它方面,我們轉變觀念、改善服務,全面提高春運質量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運輸服務,為旅客排憂解難,讓旅客走得順心舒心,在這之中湧現出一批讓人感動的人物事蹟,如稽查員曹炎同志身體有傷,仍堅持在春運工作的最前線,就是在手術後鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息,其敬業、愛崗、愛企業的精神令人感動。

通過以上措施和努力,今年春運實現開行班次8779個,完成客運量12.199萬人,省際加班218車次,包車23趟,地際加班85車次,創營收360餘萬元,比去年同期增長28.6%,為歷年之最。

四、強化經營市場、堵漏增收

我縣的客運市場並不是“風平浪靜”的,特別是在長途客運市,因為客源相對較好,票價較高,效益較好,是我司的一條黃金線、經濟線,佔我司整個招攬收入的近50%。在市場經濟槓桿的作用下,有許多的外部車輛同我們搶市場,拉客源、爭這一杯“羹”,同時內部的車輛經營者也是千方百計,想盡辦法鑽企業的空子,偷客使客,為自己“創收”,再來這些年來隨着運輸市場放開而形成的一個特殊的買客賣客、私設站點的職業--“票販子”,從中攪渾水,牟取暴利。面對各方面的挑戰,在公司領導的周密部署和安排下,我們一方面從外部爭取有關主管部門的支持和配合,對違反《湖南省道路運輸條例》和其它法規,私設站點、買賣旅客牟利的'“票販子”採取行動,予以打擊;從內部我們同公安部門取得聯繫,由他們在我司車站設立公安執勤室,每天有民警值班巡視,極大的威懾了這些不法分子,另外我們率先在總公司範圍內安裝了錄像監控系統,在站場範圍內安裝了5個攝像頭,為打擊長期以來困擾我司的“票販子”現象提供了有力的依據,並解決了站場秩序管理難,缺乏現場證據導致處罰更難的問題。到目前為止,站場內外的“票販子”現象有效的得到了遏制,得到了廣大車輛經營者和旅客的一致好評。

由於我縣是途經沿海發達地區的必經之地,長途客源較好,於是一些過境車輛為爭搶這塊“肥肉”,一是降低票價,二是私設站點,僱請“票販子”拉客,三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少,長途班線車輛的效益迅速下滑,儘管我們也想了不少辦法,如向有關部門反映,治理私設站點問題,還有派車到下面各鄉鎮接送旅客,更有的車輛經營者一時衝動,在外攔堵過境車輛,但這些辦法都只治得了一時,治不了一世,風頭過後,又是原樣,真是傷透了腦筋。為此公司領導經過多方奔走聯繫,幾經勸説,終於在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞、珠海班,武陵源台山班,慈利東莞、珠海班車輛承包經營者及各客運分公司領導參加的車輛聯營座談會,與會各位人員暢所欲言,各述已見,最後基本上達成“按線聯營、利潤分成、風險共擔”原則的走車輛聯合經營的這樣一條路子,變過去窩裏鬥為現在的一致對外,企業和個人共同增長經濟效益的雙贏局面,為今後公司的線路經營管理帶來了新的思路,為明年公司效益的進一步提升打下了良好的基礎。

對於內部車輛偷客使客,私收票款的問題,我們加強稽查蓋章制度和現場的售票管理,稽查蓋章制度是我司的一項老制度,為使之不流於形式,我司曾多次召開生產會強調此項制度,並反覆推敲稽查點的位置,最後將地點由原來的常德、長沙方向遷至地處石門、常德分路的三岔路口,更好的發揮了稽查的功能和價值,同時公司多次組織對稽查點進行明查暗訪,考查工作人員的責任心和業績,今年全年稽查點共補票50萬元,其中春運30萬元,共增收6萬元。

説到底,現場的售票力度是我們實現營收的關鍵,這一直是我司管理的重點,今年來,我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式,由原來站務員輪流排班上車補票,改成“人盯車、人盯人”式的補票模式,一人一車,一人一線,從車子擺出來應班開始,一邊幫助招攬客源,另一邊來一個旅客主動上前詢問,並帶到票房買票,不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經營者悄悄使客出站的機會,見平時做慣了“閒人”的工作人員這麼賣力的喊客,總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多,駕駛員也樂意讓我們補票,大大提高了我們的售票率,營收自然上去了,可謂一舉兩得。

五、績效考核、控制成本、壓縮開支,尋找新的經濟增長點。

我司原來因制度不規範,機構較多,人浮於事、開支亂、雜、多的現象比較嚴重,據初步計算,今年全司每月收入在20.6萬元左右,但每月支出實際在28.7萬元左右,加上每月折舊費2萬元,現每月虧損在10萬元,全年預計虧損在120萬左右,如再這樣下去,再不採取措施,公司將無法經營,不要説贏利,職工工資都是個問題。在這種情況下,在今年10月份公司新的經理上任後,提出了崗位改ge、績效考核、控制成本、壓縮開支、尋求利潤最大化的目標思路,首先在財務上嚴格執行一支筆簽字制度,堅持壓縮各種開支,對各種佔用企業資金,不能創造效益的資產進行公開招標拍賣,如最近公司準備對車站稽查用車、江埡舊站房等公開拍賣,盤活企業資金,預計收入6萬元左右;公司每月對下屬各二級單位進行任務完成情況考核,對完不成任務的和開支超支的二級單位領導堅決按考核制度扣發工資,對有突出事蹟的人員給予獎勵,如車站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上,通過採取措施後,每月開支基本上在20xx元以下,取得了良好的效果,今年全年通過績效考核共扣發二級單位人員工資總額3000元左右,其中最多的光九月份就扣除車站領導工資的18%,對他們的工作起到了激勵和警示作用。

客運招攬收入是我司收入的主要來源,佔90%以上,但隨着運輸市場的競爭加劇,這塊業務的利潤必定降低,我們除了採取提供更優質服務增強競爭力,開闢新線路增長收入等措施外,更應該把眼光放在增加非招攬收入所佔比重的思路中來,走多元化經營,提高企業抗風險能力,公司新的領導班子成立後,在11月份新的動作頻頻,如車站下屬中心停車場實行了承包經營,由原來的每月上交4800元增加到現在的9200元,每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領導小組”和“門面招標領導小組”,前者對職工、車輛承包經營者長期所欠的63萬元公款着重進行清理,整理材料,採取停發社保金,停崗、報請市公司作除名處理、進入司法程序等手段,決不手軟,堅決將所欠公款一文不少的追回來,如公司職工楊清林就長期欠公款5.7元,多次去他家追討,可他就是一直不還,現我司已整理了材料,準備公開登報申明,並報請市公司作除名處理;今年11-12月份,“門面招標領導小組”對公司長期存在的門面由內部職工轉包出去得牟利,個人得大頭,企業得小頭和租“霸王房”的現象進行整治,重新對門面進行清理,按市場價重新出租,到目前為止所有門面都基本上籤訂了新的合同,預計每月增加收入1.75萬元,全年預計增加21萬元。

運輸公司工作總結15

公司黨委:

XX年,我分公司黨羣工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的,一是經濟責任制目標大幅度增加;二是隊伍中出現了嚴重的行風問題;三是油品運輸市場極不穩定。針對這種情況,分公司黨總支擬定了三條工作思路,現將具體的工作情況彙報如下:

一、盯住重點,不懈努力,確保預期目標的實現

1、舉分公司之力,打好服務油氣生產開門紅的攻堅戰。作到了:一個加強、三個堅持、兩個落實。

“一個加強”即:加強了對競賽活動的組織領導,成立了領導小組,明確了領導的職責和任務,制定了競賽活動管理制度,使各項工作環環相扣,緊密相連。

“三個堅持”即:

一是堅持24小時幹部值班制度。每天保證有一名分公司領導、車隊幹部在崗,解決了許多突發事件和重點難點問題;

二是堅持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產信息,全面掌握各站點的液量和罐存情況,提前與採油廠及重點油站加強聯繫,瞭解他們的用車需求,較好的避開了營運高峯,爭取了工作的主動權。

三是堅持機關“三服務”的工作制度。機關幹部和後勤人員,經常深入現場,服務生產,深入車場,服務安全,深入羣眾,服務員工。

“兩個落實”即:一是班組與班組之間“五比五賽”活動的落實。“比任務賽業績,比服務賽質量,比安全賽尊章,比設備賽完好,比作風賽奉獻”。二是檢查、考核、促進措施的落實。通過以上工作,取得了比較好的成績,活動中,共出車4737車次,拉運原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸,全面完成了“大戰一百天,服務油氣生產開門紅”目標任務,受到了管理局的高度評價。

2、強化學習實踐活動,解決好油品運輸可持續發展的重點和難點問題。今年三月份至六月底,在黨員幹部中開展“學習實踐科學發展觀”主題活動。分公司,一是準確的把握了正面教育為主,把學習提高貫穿始終;深入工作實際,把調查研究貫穿始終;堅持解放思想,把探索創新貫穿始終;突出實踐特色,把推動發展貫穿始終;貫徹羣眾路線,把羣眾參與貫穿始終等五條原則。二是採取有效措施,紮紮實實開展了學習調研、分析檢查、整改落實等三個階段的工作。活動中,黨員幹部都按要求做了讀書筆記,寫了心得體會,達到一萬字以上的有12人,領導班子成員撰寫心得體會8篇。並對分公司提高油品運輸的整體服務質量和水平還存在着哪些問題?需要採取哪些具體措施?管理系統、管理環節有哪些不科學的地方?哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度?人文管理中存在哪些問題?需要採取哪些措施落實以人為本的方針?發揮全員聰明才智,調動全員積極性的機制建設中存在哪些薄弱環節,今後的目標是什麼?等八個方面的課題進行了調研,其中深入生產工作實際調查40餘次,召開座談會3次,徵求羣眾意見32條,拿出了4份比較有份量的調查報告。在此基礎上,分公司領導班子及時召開由基層幹部、機關後勤人員和生產一線職工代表參加民主生活會,查找單位、班子、個人存在的問題,就存在的問題人人找原因,個個談打算,相互之間開展了批評與自我批評。同時,形成了8500多字領導班子分析檢查報告。綜合起來認為:分公司影響最大的'問題是行風問題;風險最大的問題是安全問題;最緊迫的問題的市場問題;最關鍵的問題是管理問題;最薄弱的問題是設備問題。並針對問題制定出切實可行的整改措施和限改時間,落實到主管領導和相關組室,真正把整改工作落到實處。

3、大搞治理整頓,促進單位行業風氣的根本好轉。去年底今年初,鑽井油料貪污案暴露以後,直接牽連着我們單位的有關人員,給油品運輸的形象和聲譽造成了極壞的影響,單位上報到管理局的各類先進,一個一個被否決。為此,分公司黨總支在今年的工作中,把扭轉行風的被動局面提到了重要的議事日程,花大力氣大搞治理整頓。

一是學習提高。我們先後3次組織相關人員學習國家關於廉潔從業的規定,學習分公司關於油品運輸廉潔從業的管理制度,讓大家充分認識到廉潔從業的重要性,讓所有員工懂得那些屬於濫用職權、損害國有資產權益的行為,讓大家知道違反廉潔從業規定會受到什麼樣的處理。通過學習引導職工真正從思想上築起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學習後,有10名司機寫了保證,2名司機對自己所犯的錯誤進行了深刻的檢查。

二是專題輔導。一方面,黨總支3次組織開成品罐的司機上專題輔導課;一方面利用2個週一的安全例會給全體司機講課輔導。給大家講,一台車就是一個小經濟實體,一台車每年運輸的國家財產上千萬,一台車就是一個貪污盜竊的關口,稍微放鬆了警惕,稍微有點私心雜念,稍微產生一點貪慾,就會走向國家和集體的對立面,就會丟失自己來之不易的飯碗,就會破壞自己幸福的家園。與此同時,我們還給大家講,油品運輸人員應該有一個什麼樣的職[轉 貼 於 我 的 學 習 網 )業操守,應該遵循什麼樣的職業道德,應該執行什麼樣的服務承諾。認每一個員工樹立起正確的人生觀和價值觀。

三是法制教育。今年四月二十日,分公司在俱樂部會議室召開了“廉潔從業法制教育大會”,分公司近120名員工參加了會議。5月13日,我們又會同公司紀委,組織分公司領導、機關組室長、車隊幹部和部分司機共10人,前往廣華監獄第七監區現場參觀受教育,有8名同志還寫了觀後感。

四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運輸廉潔從業的規定》,與84名油品運輸司機簽定了《廉潔從業責任書》,制定了《油品運輸重點崗位定期輪崗實施辦法》,制定了《油品運輸分公司油料管理責任追究制度》。通過以上工作,進一步增強了全體員工的遵紀守法意識、廉潔從業觀念,逐步構建起了廉潔從業的長效機制,取得初步的成效。分公司的油料消耗與產值比,由一季度的25.18%,下降到了六月份的21.14%,以往銷售公司反應的成品油運輸自然消耗超標的問題也再沒有出現了。

4、全面開展“我要安全”主題活動,全方位提高全員的安全意識。安全始終是運輸行業重中之重的工作,對危險品運輸單位來説,更是隻有開始,沒有結束的工作,一時一刻也不敢麻痺和鬆懈。

主體活動中,第一是,認真在職工中組織開展了“我要安全”大討論,首先是分公司領導帶頭講,在幹部會和職工大會上,每人講一個題,每人説一個觀點。其次是車隊幹部天天講,詳細給司機講出車前、行駛中、收車後的安全事項。再次是司機人人講,如何在工作實踐做到我要安全。

第二是,組織幹部大搞安全工作理論研究。其中經理張劍書撰寫的《淺談安全與生產、安全與效益、安全與進度的關係》,副經理葉衞兵撰寫的《初探危險品運輸管理中的薄弱環節及對策》,車隊隊長陳善武起草的《XX年油品運輸風險評估的報告》等文章,受到了上級領導和部門的好評。

第三是,在班組車隊開展了爭當“六無駕駛員、安全型班組”競賽活動的落實。“無安全隱患、無電子眼罰款、無違章違法現象、無缺席安全會記錄、無車輛維護空白點、無任何大小事故”。

第四是,組織員工開展安全案例分析活動。其中政工幹事張利分析的《當心無形的殺手》、司機林波分析的《交通安全不可忽視》、押運員朱靜分析的《交通安全從我作起》的多某體講議,受到了單位員工和公司團委的好評。

第五是,督促車隊和押運隊做到三個堅持。

一是堅持把每週一的安全會開出質量,開出水平。每週一分公司領導、機關組室長都要分別參加車隊和押運隊的安全會。

二是堅持把每天出車前的安全講話,講出針對性,講出時效性;

三是堅持把司機執行不同任務的安全提示到位,每天出車前,都要根據司機執行任務的情況,在路單的正上方加蓋不同的安全提示語言

通過以上工作,應該説全員的安全意識有了大幅度的提高,一季度我們因為一起不應該發生冒罐問題,造成了責任事故,單位掛了綠牌。二季度掛了紅牌。

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