關於上半年工作總結合集5篇

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此好好準備一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家整理的上半年工作總結5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個温暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悦的狀態下工作，也為病人營造了温馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一箇中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個羣體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，昇華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每週送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規範著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。

四、注重服務細節，提高病人滿意度

比如説，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士説得少了，內容涵蓋不全，説得多了，因為時間有限，就會説得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。類似的`還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助於病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結，提高自身素質

俗話説，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨牀護理經驗，提高自身綜合素質。於20xx年5月參加了心理諮詢師考試，望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來，先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的説，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過於嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

勐捧鎮人口與計劃生育工作在鎮黨委和上級部門的正確領導下，鎮計生辦、鎮計生服務中心，認真貫徹落實簽訂的計劃生育目標管理責任書，堅持"少生、優生、優育"的方針，大力宣傳計劃生育政策，認真完成人口和計生工作，現將半年來工作總結如下。

一、上半年計劃生育人口完成指標情況

（1）上半年人口增長

出生人口人，人口出生率為‰；自然增長率為‰，仍保持低自然增長率；全鎮地方常住人口為31843人

（二）上半年計劃生育

出生人口中，政策內出生395人，政策外出生17人，政策內計劃生育率%；現孕人數人，計劃內在孕人，計劃外在孕人；行政處罰人；徵收社會撫養費人；流動人口違法生育為0。

（三）上半年避孕節育

全鎮已婚育齡婦女為7874人，落實各種避孕節育措施人數為6839人，綜合節育率為落實長效避孕節育措施5920人，優選節育率為避孕及時率為。

20xx年上半年全鎮繼續開展出生缺陷干預一級預防工作，全面開展了增補葉酸工作。服用葉酸人數人，佔目標人羣的，發放葉酸瓶，跟蹤隨訪人次。

二、上半年流動人口"一盤棋"工作機制

（一）登記流入人口人，其中持證人數人，其中已婚育齡婦女人，持證率%。

（二）流動人口上信息平台人，及時對流動人口實行動態管理，按時上報季度報、半年報和全年報等各類報表，使報表及時率達99%。

三、存在問題和不足之處

勐捧鎮轄8個村委會，3個農場管委會，一個糖廠，區域內企事業單位眾多，各種公私辦場遍佈，經濟較為發達，世居民族多，流動人口多，但人口文化素質偏低，轄區總人口7萬多人。國境線長達112米，是邊境民族鄉鎮。在人口與計劃生育工作中有以下問題。

1、政策內計劃生育率較低早婚。早孕，非婚生育，間隔不到生育，違法多生育現象突出。究其原因：再婚夫妻生育、邊民通婚生育、少數民族結婚生育、外來人口結婚生育不遵守《雲南省人口與計劃生育條例》；工作區域大，計劃生育部門人員少，政策宣傳、教育工作不到位；現行政策與生育願望的衝突。

2、"兩員"隊伍不夠穩定、綜合素質偏低、責任心有待加強，8個宣傳員、67個信息員，文化層次普片偏低；家庭勞動量大，收入高，認真投入工作的責任心有待加強。

3，育齡婦女及家庭成員數據庫維護困難，流動人口信息平台維護困難。數據採集不能及時，變更少。主要是工作人員少，業務量大，該項工作投入不到位。

我們將認真宣傳、貫徹、落實《中華人民共和國人流動人口計劃生育管理辦法》、《雲南省人口與計劃生育條例》等，定期組織人員學習有關計劃生育的文件及法律條例，並在羣眾中大力宣傳計劃生育法，切實把計劃生育工作落到實處，真正做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。

今年上半年，我分局在市局和鎮委鎮政府的領導下，認真履行職責，切實抓好城市綜合管理工作。據統計，1月1日至6月15日，我分局共查處（含教育改正）各類違法行為10265宗，其中執行罰款739宗，共罰款39.89萬元，拆除違法建築54宗；受理各類行政審批事項261宗，辦結110宗（符合審批條件）。

一、上半年所做的主要工作

（一）深化了市容環境綜合整治工作

今年以來，我分局繼續把市容環境綜合整治作為重點工作之一，並在鞏固20xx年整治成果的基礎上，推進和深化了市容環境綜合整治工作。重點抓好了以下工作：

1、強化了門前“三包”，落實了上門收集生活垃圾制度。為加強我鎮生活垃圾的收集管理，我分局要求各家各户、各類商鋪特別是大排檔要嚴格落實門前“三包”責任制，做到垃圾不落地和不出路。從20xx年4月1日開始在鎮中心區範圍內先行試點實行上門收集生活垃圾，多渠道廣泛宣傳，並在試點過程中善於收集羣眾意見建議，堅持邊試點邊總結，將服務方向面向了商户和住户：1、面向沿街商户服務路線10條，收集時間為8:00—10:00，14:00—16:00；2、面向居民住户服務路線25條，收集時間為11:00—13:00，18:00—20:00。以搖鈴聲為主要提示，並要求環衞保潔承包公司的保潔員統一着裝，統一佩戴“上門收集垃圾服務隊”標誌。通過試點，效果較為明顯。

2、開展了户外廣告專項整治。為加強我鎮户外廣告的規範管理，我分局嚴格按照《寮步鎮户外廣告專項整治工作實施方案》的安排佈置，先由良橫片區於4月份起對寮城中路（霞邊黃沙河橋頭紅綠燈起至環城路）、莞樟路（黃沙河橋至寮步與東城石井交界處）沿線的户外廣告進行試點整治，並從6月份起在全鎮範圍內推廣户外廣告專項整治工作。對全鎮的52塊t型廣告牌已發通知，要求各設置者到市有關部門補辦相關審批手續，逾期未能辦理的自行拆除，否則對其依法查處；對全鎮的726支燈杆廣告已發出了終止合同通知，要求其自行拆除；對已摸底調查的橋體廣告、落地式廣告、樓頂式廣告、牆體式廣告、門面式廣告，通知設置者對符合設置要求的限期內進行補辦手續，不符合設置要求的自行拆除，對限期內未補辦手續和自行拆除的進行依法查處。

3、堅持規範管理建築垃圾。為進一步規範我鎮建築餘泥的管理，杜絕廢磚頭、廢瓷磚、廢棄水泥渣土等各類建築廢棄物、建築廢料隨處亂傾倒、亂堆放的現象，一方面由專門公司對建築垃圾消納場實行收費和管理，引導和督促各村（社區）加強對建築垃圾的管理，確保建築廢料一律入場；另一方面由分局加強對亂傾倒垃圾的執法力度，發現一宗，處置一宗，有效減少亂傾倒垃圾的行為。另外，全市建築垃圾收運處理項目推廣現場會定於6月26日在寮步召開，通過推廣寮步的建築垃圾管理經驗做法，加快推進我市建築垃圾管理工作，共同營造乾淨、整潔的城市環境。

4、抓好打造我鎮“三個一”精品工程。按照市局的工作佈置，我分局於4月份選取了蟠龍路、香市公園、香市廣場作為我鎮的“三個一”精品工程來打造。通過強化組織領導，成立分局“三個一”精品工程工作領導小組落實責任，印發實施方案，高標準、高要求開展工程周邊的城市綜合管理工作，務求形成一批有亮點、有特色、上水平的城市管理示範點，通過輻射和示範效應，進一步提高我鎮城市管理水平。據統計，4月18日至6月15日，共整治試點工程周邊城市“六亂”235宗，對蟠龍路路面進行大面積修復，加強了沙井蓋的安全使用。對香市廣場水池進化定期清洗，對損壞的市政設施登記在冊一一修復。

5、抓好橫坑三星小區的升級改造工作。根據鎮委鎮政府的要求，我分局從20xx年4月起，將橫坑三星小區創建為“市容環境整治樣板小區”，並對三星小區兩旁城市“六亂”、商鋪佔道經營等行為進行集中整治，要求商鋪貨物不出牆,貨櫃不出店，無違規搭建遮陽棚，區內無亂拉掛等。據統計，1月1日至6月15日，共整治三星小區城市六亂192宗，拆除户外違法廣告牌9宗。小區環境進一步改善。

（二）抓好對城市綜合管理各類違法案件的查處

1、在城市規劃管理執法方面。共查處違反城市規劃的違法建築59宗，其中拆除54宗（坑口1宗、良邊3宗、石龍坑3宗、上屯12宗、橫坑4宗、下嶺貝3宗、向西3宗、富竹山1宗、塘脣4宗、西溪2宗、鳧山1宗、石步1宗、泉塘3宗、藥勒1宗、浮竹山4宗、上底1宗、長坑1宗、劉屋巷1宗、陳家埔2宗、小坑1宗、良平社區1宗、汽車城1宗），拆除面積7948.5平方米；執行罰款2宗，共罰款28.8萬元；責令停止建設3宗。

2、在市容環境衞生管理執法方面。共整治違反城市市容和環境衞生管理規定的行為4555宗，其中拆除亂拉掛1321宗、亂搭建121宗、整治亂堆放1822宗、亂張貼1254宗、查處泥頭車污染道路28宗、查處擅自傾倒垃圾4宗、制止公共場所焚燒雜物5宗。上述案件一併執行罰款14宗，共罰款2.29萬元。

3、在佔道經營執法方面。共整治佔道亂擺賣5477宗，其中整治攤販亂擺賣3477宗，整治商鋪佔道經營20xx宗。上述案件一併執行罰款708宗，共罰款6.76萬元。

4、在市政管理執法方面。共查處未經批准擅自設置户外廣告38宗，其中拆除20宗；制止擅自挖掘城市道路6宗。上述案件一併執行罰款9宗，共罰款 0.8萬元。

5、在城市綠化管理執法方面。共查處違反城市綠化管理等規定的行為7宗，其中制止損害綠化5宗，查處違法佔用綠化用地2宗。上述案件一併執行罰款5宗，共罰款1.19萬元。

6、在社會生活和建築噪音污染方面。共教育制止噪音污染111宗，其中制止生活噪聲污染92宗，制止建築噪聲污染19宗。

（三）抓好城市管理的各項工作

一是加強了城市配套設施的管理。共修復破損路面77處，修復破損雨水沙井蓋57個，修復破損路燈228盞，清理廣場水池6個；對第ⅰ類橋樑巡查登記722次，對第ⅱ類橋樑巡查登記386次，對ⅲ類橋樑巡查登記230次。二是加大了對燃氣安全生產的監督管理力度。每月加強對我鎮的14個燃氣供應站的巡查，對發現非法經營黑氣的，發現一宗，查處一宗。據統計，1月1日至6月15日，共查處非法經營“黑氣”行為12宗，暫扣鋼瓶262個，有效地規範燃氣市場秩序。並開展了餐飲場所燃氣安全檢查，共排查我鎮燃氣企業75家、餐飲場所1302家，對違規使用汽化爐的餐飲單位發出整改書20份，並在整改期限內落實複查，確保燃氣使用單位用氣安全。同時，對高壓、低壓燃氣管網堅持每星期一檢，其中檢查中發現的28處燃氣管道安全隱患已完成整改。三是加強綠化養護管理。對鎮內各主幹道樹木及時修剪，確保綠化景觀效果和安全，並加強病蟲害防治，督促承包公司強化綠化帶的保潔工作，確保綠化環境的質量。

（四）做好迎接20xx年鎮人大評議工作

今年5月以來，我分局按照鎮開展人大評議工作的統一部署，認真開展迎接鎮人大評議工作。並於5月21日召開了迎接鎮人大評議工作動員會議，對分局的迎評工作進行了任務分解，細化分工，明確了各股室（中隊）責任。同時要求分局上下要統一思想，切實增強工作的主動性和責任感，自覺接受鎮人大評議監督；突出重點，堅持依法行政，執法為民，改進作風，提高工作效能；緊扣環節，有條不紊逐步推進各項工作，使評議工作取得實效。

（五）努力化解信訪突出問題

我分局設立了辦事窗口及信訪室，及時處理羣眾投訴，並且對每一宗投訴都做到有登記、有批辦、有催辦、有回覆。1月1日至6月15日止，共接到羣眾投訴、部門移交及上級交辦的投訴件共601宗（“12345服務熱線”轉辦投訴168宗），其中已處理並回復的投訴件555宗，尚有46宗正在處理之中，辦結率為92.34%。

（六）繼續抓好了城市綜合管理宣傳教育工作

為提高市民的城市意識和守法意識，創造良好的城管執法氛圍，分局堅持積極開展了形式多樣的宣傳教育活動：一是開展了現場宣傳諮詢活動。分別於3月15日、6月16日舉行了3次宣傳諮詢活動，重點宣傳了燃氣使用的安全知識，向市民現場發放了20xx多份城市管理宣傳手冊，為城管執法營造良好的執法氛圍。二是開展了上門收集生活垃圾宣傳工作。製作了上門收集生活垃圾通告、海報、動畫短片。三是通過分局官方微博（暱稱“寮城執法”）及時向外界發送執法動態，宣傳法律法規，報道規範化執法和文明執法，及時做好輿論引導、新聞發佈。四是通過分局網站（網址為：）宣傳城市管理方面的法律、法規，及時公開分局執法信息，公開投訴和監督電話，增加執法工作的透明度。五是製作了led電子宣傳橫幅。我分局分別在市民廣場旁、文化廣場旁、原公用事業服務中心大樓外選址共製作了3塊led電子宣傳橫幅，以提升城市形象。六是通過電視現場報道一些違法案件的查處，以案警示。

（七）共同做好民房報建工作

我分局作為鎮民房建設審批工作領導小組成員單位之一，積極開展了相關工作。今年上半年已通過鎮民房建設審批工作領導小組審批同意建設的民房（民宅）共有134宗。

工作中存在的主要問題：一是部分村（社區）對配合違法建築的清理不夠重視，導致違法建築仍有新增。二是城市“六亂”易出現反彈。三是環衞工作仍然存在一些薄弱環節，環衞保潔有的地方不到位。

二、下半年工作計劃

（一）繼續抓好市容環境綜合整治。一要堅持加強日常巡查執法。對城市“六亂”堅持教育與處罰相結合，對屢教不改者，嚴管重罰。對亂傾倒建築垃圾和泥頭車污染道路，要堅持夜間值班，發現一宗，查處一宗。二要推進上門收集生活垃圾工作，嚴格落實門前“三包”責任制。通過以點帶面，自7月份起逐步在全鎮推行上門收集生活垃圾，努力爭取做到在全鎮範圍內垃圾不落地。三要強化垃圾中轉站的規範管理。抓好對清運公司的監管，堅決制止偷運、偷倒垃圾行為，對發現清運公司擅自將外鎮的垃圾偷運到我鎮的，加大處罰力度。四要強化對環衞保潔、綠化管養承包公司的監管。加強對環衞保潔、綠化管養、路燈照明、公交站亭、垃圾轉運站、公廁、水體保潔等市場化項目的監管、運行維護，堅持每月定期進行考核。五要抓好我鎮新XX市道路綠化管護及“牛皮癬”清理等項目重新整合對外招投標工作。實行市場化運作，由專業承包公司進行治理管養，並加強監管考核，提高市場化管理水平。六是強化督查考核工作。通過繼續強化對各村（社區）和各相關職能部門的督查工作，對發現的問題，及時在微信羣上發佈，提高工作效率。

（二）對違法建築嚴控增量消化存量。堅持常態化巡查，對新增的違法建築，一經發現快速處理。對原有的違法建築，按照相關的法律法規繼續分類處置。通過定點、定時巡查執法，做到發現一宗，查處一宗，將違法建築控制在萌芽狀態，使查處違法建築“預防、發現、報告、制止、處罰、拆除”步入規範化、制度化運行軌道，確保實現違建無增量。

（三）加強户外廣告的管理，提高城市品位。一是加強户外廣告設置的規範管理，做到科學規劃廣告牌設置，加強審批，嚴格把關。二是推進户外廣告專項整治。在全鎮範圍內推廣户外廣告專項整治工作，對照摸底調查數據，對符合設置規範的發出限期整改通知書，限期完善審批手續，對未經審批擅自設置或存在安全隱患的户外廣告實行依法拆除。並在12月份組織檢查驗收，發現問題，責令限期整改，鞏固整治效果。

（四）強化對燃氣安全生產的監督管理力度。在燃氣安全供應方面，要深入做好燃氣設施施工、生產、使用的管理，利用部門整合優勢不定期組織查處“黑氣”行動，規範燃氣經營市場。建立健全天然氣管道工程施工、日常檢查檔案，並抓好燃氣使用安全宣傳工作。

（五）加強橋樑安全管理，嚴防安全事故發生。一是完善檔案資料，建立了橋樑信息化管理系統，確保每座橋樑數據的時效性，同時還對每座橋樑的名稱、限高、限重等內容進行立牌標示，有效地提高了橋樑的安全係數。二是開展全鎮橋樑安全檢查工作。三是落實整改措施，消除橋樑病害。針對橋樑檢測中存在的問題進行整治及維修，確保橋樑的暢通和安全使用。

（六）抓好對其他案件的查處。對未經審批隨意開挖城市道路、泥頭車污染道路、擅自傾倒垃圾、損害損壞綠化，以及生活噪音和建築噪音污染、公共場所焚燒雜物垃圾等各類違法違規行為，發現一宗，查處一宗。

（七）繼續抓好隊伍建設和規範化運作。一是繼續強化業務培訓。二是堅持規範化執法。堅持公正執法，依程序執法。三是堅持定期量化考評。對分局全體人員進行量化考核，通過考核強化隊伍建設，提升管理水平。四是強化應急演練。通過加強應急演練，提升執法安全和應急處置水平。

（八）繼續抓好宣傳教育。通過鎮電視台、鎮報報道一些典型案件的查處，以案警示。通過分局官方微博“寮城執法”及時向外界發送執法動態，報道文明執法，規範化執法，宣傳相關法律法規，做好輿論引導。通過宣傳教育，強化市民的環境意識和環衞觀念，不斷提高市民的守法意識，增進市民對城市管理執法工作的理解和支持。

（九）努力化解信訪突出問題。及時處理羣眾投訴，接到一宗，處理一宗。對羣眾反映強烈的突出問題，盡力及時化解，及時作出回覆。

在南方的汛期事件發生後，我們認識到血的教訓，總結別人在防颱防汛應急預案中的不足與經驗，在安徽汛期到來之前，結合各項目實際，修正防颱防汛應急預案，提前配備防颱防汛物質，主動與各服務中心配合現場指導防颱防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區安全度汛，體現出公司部門的指導與服務能力。

在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案並組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉；主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的温暖。

為加快推進物業工程服務規範化管理進程，工程與裝修員工採取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每週最少兩次到各服務中心現場指導檢查工程服務工作（異地項目每月不低於兩次），重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上週安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規範，設備運行記錄是否完善。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執行總經理室的決議，完成總經理室交辦的一切事務，服務於安徽外灘所有客服中心，本着團隊協作及企業良性發展基礎上，展開全面的服務與指導工作。

（一）皖投家園項目

20xx上半年協助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電錶的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統、消防控制系統、給排水系統及其它實施設備的維護等；

（二）望湖城“桂香居”項目

根據望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協助望湖城各服務中心對已經移交接管的轄區進行全面監管，從給排水、變配電、暖通、消防、監控安防等系統入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規程等系統文件，實質性地處理好業主對房屋質量投訴，做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業主的安全與經濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經歷，總結交房過程中的經驗與教訓，細緻分析用心學習，為後期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗，更好的為業主提供服務。

望湖城各苑區採用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發事件應急預案，下基層進行反覆培訓演練並實地檢查各苑區電梯巡檢狀態，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閲等工作，保障物業收支平衡。

（三）皖投·全椒水岸星城

皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊，協助行政人事部先後從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及後期交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為後期物業常態化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關注項目運行情況，多次親臨現場進行督導與服務、多次為項目進行物業服務專業知識進行培訓，不斷提升當地員工整體素質，為全椒分公司的未來發展引入正規之路。

（四）天下錦城與姚公新苑項目

天下錦城項目剛剛開工建設，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規劃討論，站在業主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養置業公司辦公場所設備設施，提供滿意物業工程服務，為置業公司領導辦公提供舒適環境。

姚公新苑屬於回遷樓，為了順利開發承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業公司的首要任務之一，在置業公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為後期物業常態化管理奠定基礎。

二、20xx下半年工作計劃

根據公司發展戰略，望湖城項目即將實行區域化管理，公司工程部將嚴格執行公司總經理室提出的區域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才，為公司發展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業良性發展。望湖城“桂香居”原置業公司項目部善後服務即將結束，為確保後期物業服務工作的順利開展，減小業主對房屋質量的投訴，按照置業公司領導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束後，小組成員後期納入物業公司工程部突擊維修小組，服務與安徽外灘物業各管理轄區，做好設備設施集中保養、工程類突發事件、工程遺留問題的整改工作。

20xx年下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據公司總經理室的發展思路，對已經初步走向正軌的園區，進行規範化常態管理，逐步實現物業管理規範化。 20xx年置業公司發展迅速，樓盤日益增多，異地項目進一步拓展，物業公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業街的前期跟進，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。

回顧過去一年的工作，主要有以下幾條：

一、倉庫保管員的工作

1、負責倉庫大庫(原輔料區.陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衞生和安全工作及各項記錄;

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產

1、生產計劃，負責製造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄;

2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核准現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時彙報，改正。

三、配合gmp的認證

1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;

2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目瞭然，現場整潔，達到了帳、卡、物一致;

3、配合化驗中心做好現場核准工作。

四、負責倉庫潔淨區的管理和清潔工作

1、做好潔淨區空調機組的維護工作;

2、每個星期一做好潔淨區的清潔工作及填寫相關記錄;

3、化驗中心、質保部取樣後，做好清潔工作;

4、分料後，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

4、配合化驗中心的取樣工作;

5、每月協助財務做好盤點工作;

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結，請領導批評指正。