關於會計年終工作總結集錦七篇

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的會計年終工作總結7篇，歡迎大家分享。

20xx年即將過去，一年來，自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作一下總結。

一、在政治思想方面。

我主動要求進步，能夠嚴格遵守局裏各項規章制度，在思想和行動上嚴格要求自己。

二、是積極參加局裏組織的各項文體活動。

三、工作完成情況。

一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上，認真完成了定期與銀行、財政專户、自治區社保局的各項社保基金收支對賬工作。

二是做好了全年區屬退休教師差額工資待遇的發放工作。

三是完成了城鎮居民大額醫療保險的徵繳、退費工作。

四是完成了各項基金支付的往來業務。

五是認真做好本職工作的同時，及時完成了領導交辦的其他工作和任務，並積極發揮自己的長處協助同事處理力所能及的日常事務。

四、在生活作風方面。

生活中繼續發揚勤儉節約、團結互助的優良作風，並有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領導解決，能暫時湊合的絕不跟領導反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關係，以積極健康的生活狀態為工作打下了良好的基礎。

五、存在的問題和不足。

工作取得了一些成績，是與領導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在着許多不足之處，與大家的期望還有差距。

我將在以後的工作中認真加以克服工作中的不足之處，同時進一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學習進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教，使我取得更大的進步。

我司管理全國會計工作，面向社會，工作政策性強、涉及面廣、影響力大，20xx年我國會計改革發展任務重，工作量大，呈現了一些突出特點，概括起來就是16個字：改革創新、務實高效、縱橫溝通、開放合作。

一、會計工作特點

（一）改革創新

緊緊圍繞深化改革這一主線，不斷適應新形勢和新要求，進一步解放思想、創新工作思路、改進工作方式、完善工作機制，緊密結合經濟財政改革的主要任務，深化會計改革。比如，適應醫療衞生、教育體制改革和財政科學化精細化需要，我們積極借鑑國際通行做法和我國企業會計改革的成功經驗，研究修訂了醫院、高校會計制度，制定基層醫療衞生機構會計制度。又如，在《國家中長期人才發展規劃綱要（20xx年）》發佈之後，在王部長的直接領導下，我司會同有關單位大膽創新，結合我國經濟發展對會計人才的需求，率先制定發佈了《會計行業中長期人才發展規劃（20xx年）》，確立了增強我國會計人才競爭優勢、建設國際一流會計人才隊伍的行動綱領。再如，為應對美國證券交易委員會關於在美上市公司自20xx年6月15日或之後結束的年度，報送可擴展商業報告語言（XBRL）格式的財務報告的要求，我們科學謀劃、統籌安排、主動牽頭，積極推動XBRL技術規範系列國家標準和企業會計準則通用分類標準發佈，為構建科學完善、國際通行的會計信息化標準體系奠定基礎。

（二）務實高效

一年來，全司同志求真務實、兢兢業業、迎難而上、團結協作、艱苦奮戰，多項會計工作取得了重要性成果和歷史性突破。比如，內控規範體系建設方面，我們在深入基層廣泛聽取企業等方面意見和建議基礎上，經過兩次公開徵求意見、廣泛深入調查研究和數次集中攻關修改，對內控配套指引徵求意見稿進行反覆論證、調整和修改，期間數易其稿，歷經近一年的反覆溝通協調，內控配套指引終於由財政部等五部委正式對外發布。又如，會計領軍人才培養方面，為貫徹中央人才強國戰略，我們着手搭建全國會計領軍（後備）人才培養工程，經過6年的精心培養、傾力打造，會計領軍人才企業一期50名學員終於圓滿畢業，踏上領軍征程。再如，經過與香港有關方面反覆溝通、多次磋商、艱苦談判，我們終於實現內地12家大型會計師事務所獲准從事H股審計，為我國會計師事務所“走出去”參與國際競爭開闢了新道路。

（三）縱橫溝通

會計工作是經濟財政工作的重要基礎，會計改革與我國經濟改革發展的方方面面密切相關，會計政策的制定需要各方面的大力支持和密切配合。比如，為貫徹落實國辦56號文件精神，推動我國註冊會計師行業做大做強和規範發展，我們與中注協、發展改革委、工商總局等多個部門積極協調、充分溝通，聯合發佈了《會計師事務所服務收費管理辦法》、《關於推動大中型會計師事務所採用特殊普通合夥組織形式的暫行規定》等行業支持政策。比如，為貫徹落實中央紀委有關精神，我們會同中紀委、農業部、民政部赴廣東、浙江開展實地調研，多次召開座談會，共同研究制定了《關於進一步加強村級會計委託代理服務工作指導意見的通知》。比如，為總結“十一五”時期會計管理工作成績，科學制定會計改革與發展“十二五”規劃，我們先後赴山東、湖北、大連召開地方會計處長座談會，徵求地方意見，集思廣義、統一思想、達成共識、形成合力，充分發揮地方會計處的積極性和創造性，上下聯動，共謀發展。比如，為紮實推進會計規章制度在全國範圍內的穩步實施，我們精心籌劃、大力宣傳、開展培訓，推動地方掀起學習貫徹企業內部控制規範和國辦56號文件精神的熱潮，20多個省（區、市）發佈了具體實施方案或實施意見。

（四）開放合作

20xx年，我司統籌兼顧，在立足國內的同時，放開眼界、拓寬思路，多方開展國際交流與合作，把握後金融危機時代世界經濟格局重構、國際金融監管框架重大改革的有利機遇，積極融入國際會計事務。適應G20峯會明確要求制定全球統一的高質量會計準則需要，我們認真研究，商討對策，發佈了《中國企業會計準則與國際財務報告準則持續趨同路線圖》，明確了中國企業會計準則持續國際趨同的基本立場；積極創造條件，主動把握機會，全面參與包括G20峯會在內的多邊、雙邊經濟、財政、金融協調磋商機制的重要議題；深度介入國際財務報告財務準則制定，我國在國際財務報告準則基金會、國際會計準則理事會、國際財務報告準則諮詢委員會、國際財務報告準則解釋委員會等國際準則制定機構的各機構、各層面均擁有了席位，中國會計在國際舞台上的話語權和影響力進一步提升。為促進海峽兩岸會計界多層次、多領域的會計合作與交流，提升兩岸會計核心競爭力，我們積極推動和指導國家對台會計合作與交流基地建設，搭建起兩岸會計合作與交流的橋樑和紐帶。

二、20xx年會計主要工作

20xx年我司加強科學化精細化管理，在積極宣傳企業內部控制規範、加強會計人才隊伍建設、推動會計信息化建設、促進註冊會計師行業發展、認真貫徹實施企業會計準則、推進事業單位會計制度改革、加強會計國際交流與合作等方面取得重大進展。

（一）制定發佈企業內部控制配套指引，開展形式多樣的宣傳培訓活動，推動內控規範體系的不斷健全和平穩實施

一是發佈企業內部控制配套指引。為加強和規範企業內部控制，提高企業經營管理水平和風險防範能力，促進企業可持續發展，維護社會主義市場經濟秩序和社會公眾利益，20xx年4月15日，我部會同證監會、審計署、銀監會、保監會等五部委聯合印發了《企業內部控制配套指引》，連同20xx年5月22日五部委制定的《企業內部控制基本規範》，標誌着中國企業內部控制規範體系建成。二是積極開展多種形式的宣傳培訓活動。圍繞企業內部控制基本規範和20項配套指引，在《中國會計報》刊發系列解讀文章，全面深入地闡述了各項配套指引的意義、基本業務流程、主要風險和相應的管控措施，並在系統解讀的基礎上，充實了大量生動詳實的案例，經歸類、整理，彙編形成《企業內部控制規範講解》，在社會上引起了強烈反響和廣泛好評；針對首批執行對象，聯合證監會共同舉辦了境內外上市公司內部控制培訓班，同時充分利用中國會計學會高端培訓平台，先後對地方財政部門會計管理人員、全司幹部，以及來自企業、會計師事務所、高等院校等方面的各類人員，開展了內控規範系列培訓。三是推動地方貫徹實施內控規範體系。企業內控規範體系發佈以來，全國已有20多個省（區、市）積極行動起來，召開本地區貫徹實施企業內控規範體系宣傳動員大會，成立企業內控規範體系貫徹實施領導小組和專家諮詢機構，研究解決內控規範貫徹實施中出現的各種問題，切實加強對貫徹實施工作的組織領導和專業技術指導，並因地制宜，研究制定了本地區貫徹執行企業內控規範的實施方案和時間表。四是按照財政科學化精細化管理要求，着手研究制定行政事業單位內部控制規範，積極推進行政事業單位等非企業內控規範建設，指導行政事業單位加強風險防範和內部控制。

（二）發佈《會計行業中長期人才發展規劃（20xx年）》，全面推進會計人才戰略

20xx年，我司認真總結、科學謀劃、解放思想、大膽革新，紮實推進會計人才建設各項工作：一是為貫徹落實《國家中長期人才發展規劃綱要（20xx年）》，推進新時期會計人才隊伍建設，印發《會計行業中長期人才發展規劃（20xx年）》，這是新中國成立以來第一個中長期會計人才發展規劃，是確立我國會計人才競爭優勢、建設國際一流會計人才隊伍的行動綱領。同時，通過《中國會計報》，財政部、中國會計學會、行業網站等多種渠道，連續發表政策解讀文章，就人才發展規劃的出台背景、目標任務、政策措施等進行深入講解，在業內引起廣泛關注和良好反響。二是深入開展全國會計領軍（後備）人才培養工程，成功組織全國會計領軍（後備）人才第五期聯合集中培訓，舉辦首期企業類會計領軍班學員畢業典禮，首期50名學員獲得《會計領軍人才證書》，全國會計領軍（後備）人才工程取得階段性成果。三是順利完成146萬考生報名參加的初、中級會計專業技術資格考試和3.8萬考生報名參加的高級會計師資格考試。推動會計職稱制度改革，起草《關於深化會計職稱制度改革的指導意見》。四是研究分析會計從業資格管理需求和變化，召開座談會，開展《會計從業資格管理辦法》修訂研究工作。五是組織開展20xx年全國先進會計工作者（會計管理工作者系列）評選表彰活動，最終確定產生了10名全國先進會計工作者。六是會同中紀委、農業部、民政部等四部委印發《關於進一步加強村級會計委託代理服務工作指導意見的通知》，加強農村基層村務公開和民主管理“難點村”治理工作，並通過編髮各地開展村級會計委託代理服務工作“快報”，廣泛開展宣傳，交流經驗，村級會計委託代理服務工作面進一步擴大。七是積極協調推動中央及地方會計從業資格信息化管理系統建設，開發全國會計人員信息化管理系統，指導地方會計人員信息化系統建設，組織開展會計從業資格考試無紙化題庫建設，做好試點前期相關準備工作。

（三）建立可擴展商業報告語言（XBRL）國家標準管理體制，推動發佈XBRL技術規範系列國家標準和企業會計準則通用分類標準，我國會計信息化標準建設取得突破性進展

一是為推動XBRL技術規範在我國的應用，國家標準化管理委員會將我部確定為主管部門，統籌規劃系列國家標準，統一歸口管理。20xx年我部牽頭4項XBRL國標文件的起草、徵求意見和評審工作，10月19日由國標委正式發佈為國家標準。二是採取與國際財務報告準則分類標準趨同的策略，制定發佈企業會計準則通用分類標準，自20xx年1月1日起在部分在美上市公司和證券期貨資格會計師事務所實施。通用分類標準既是我部作為全國會計工作主管部門發佈的首套基於企業會計準則的分類標準，也是能夠兼容其他監管機構的高水平標準化電子報告規則。兩套標準的發佈標誌着後金融危機時代我國以XBRL應用為先導的會計信息化時代的來臨，在中國會計信息化建設史上具有里程碑意義。三是積極組織和推動5家課題單位做好國家科技支撐計劃重點項目《基於XBRL的標準財務報告平台建設及示範應用》，研究項目成果如何與XBRL核心工作相結合，積極支持XBRL技術規範國家標準和企業會計準則通用分類標準的制定和實施。四是推動XBRL中國地區組織成為XBRL國際組織正式成員，協助XBRL國際組織在北京成功舉辦了第21屆國際XBRL大會，這是XBRL領域全球最高級別的會議首次在我國舉行，也是迄今為止歷屆國際XBRL大會中規模最大的一次，參會的國際組織專家給予了高度評價。五是在《中國會計報》上開設了“積極推進XBRL應用”、“熱議XBRL”專欄，用通俗易懂的語言系統地介紹了XBRL的工作原理、XBRL在全球的應用情況、通用分類標準的設計理念、開發進展等，在利益相關方中產生了積極影響，有效地提升了企業管理層和廣大會計人員對XBRL和通用分類標準的瞭解程度。

20xx年上半年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業室各位主任，認真執行營業室“以會計基礎工作規範化管理為中心，以提高會計核算質量，防範金融風險為重點，紮紮實實地開展工作”的這一工作主線，經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛鍊。截止XX年年上半年營業室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代發工資户4653户。尤其是今年1月份儲蓄專櫃存款突破了億元大關，新創儲蓄專櫃歷史最高。現將我本人在XX年年上半年的工作情況總結匯報如下： 1、加快思想觀念的轉變?

經過20xx年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己儘快找準位置、進入角色，因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前台業務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢鬆懈。進入XX年年上半年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層幹部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路，既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況，站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客户羣體。營業室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳户進行實時監控，確保出現問題，及時發現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發引導前台櫃員提高存款意識、指標意識。並和同志們總結了“新客户以服務吸引，老客户用感情穩固”這一經驗，3月份一個20xx年存入營業室1000美圓的老年客户密碼遺忘，我先後4次上門為其辦理掛失解掛手續，該客户非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閲學習制度，利用業餘時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育，此外，我還積極參加行裏舉辦的統一業務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規範。 2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。

XX年年上半年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，並根據不同的營業人員經辦的業務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先後參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度，進一步規範各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管彙報，並能及時給櫃員和網點提醒，起到了警示建議作用。 3、努力提高自身服務和業務素質。 優質文明服務是金融行業永恆的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的鬆懈和不足，徹底更新了觀念，以客户滿意為標準，自覺規範自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。對於我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客户服好務，由於我主要任務是分管前台，櫃員幾乎每天都有不好處理的業務和客户介紹給我，本着“客户就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客户滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶着禮物主動上門，最終看到的都是客户滿意的笑臉。就這樣，有的客户甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客户。二是給本營業室的櫃員服好務，不論櫃員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，櫃員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務，因營業室是全行業務的中心樞紐，我和各網點的業務聯繫也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯繫或者親自上門想方設法的幫助他們解決。 4、做好新業務學習和營銷工作 今年，可以説是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業。

xx年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

今年的銷售會計工作總結可以分以下幾個方面：

一、加強銷售會計工作學習，注重提升個人修養。 遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對後勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成主管安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養。

二是認真學習銷售、蒙牛金諾方面的各項規定，自覺按照金諾的政策和程序辦事。

三是努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，愛崗敬業、紮實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

四、在銷售會計工作總結之中也存在很多不足，主要表現在：

1、服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用文明用語。

2、在本職工作上，由於經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

總之，在銷售會計工作總結中我享受到收穫的喜悦，也在工作中發現一些存在的問題。在今後的銷售會計工作總結中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

XX年在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會計工作，取得了一定的成績，現將主要工作總結如下：

1、正確履行會計職責和行使權限，認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度；積極鑽研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術方法；熱愛本職工作，忠於職守，廉潔奉公，嚴守職業道德；嚴守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規。在局會計工作規範化檢查評比標準中榮獲第一名。

2、按照上級規定的財務制度和開支標準，經常瞭解各部門的經費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。公司上半年曾一度出現資金短缺，會計室通過努力，保證了職工工資按時足額發放及其他各項急需資金的落實。

3、工作中審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題，經常向有關領導請示彙報。

4、按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算，做到準確無誤，並及時報告分管領導。

5、所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存。

6、經常與各部門管財產的同志聯繫，建立必要的手續，做到各單位的財產和全校的.總賬相符合。

7、配合、督促各有關單位，及時處理一切暫收、暫付款項。

8、指導和幫助出納工作。

在過去的一年裏，兢兢業業，圓滿的完成了公司的工作任務，並得到各領導肯定和許多同事的讚揚，這對我是一種鞭策，在新的一年，將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。

經過XX年的崗位調整，我本人被聘任為“XX級執行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己儘快找準位置、進入角色，因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前台業務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢鬆懈。

　　1.“求生存”壓力變成了動力

進入XX年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層幹部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路，既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力，在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上針對實際情況，站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客户羣體。營業室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳户進行實時監控，確保出現問題，及時發現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發引導前台櫃員提高存款意識、指標意識。並和同志們總結了“新客户以服務吸引，老客户用感情穩固”這一經驗，3月份一個XX年存入營業室1000美圓的老年客户密碼遺忘，我先後xxxx上門為其辦理掛失解掛手續，該客户非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閲學習制度，利用業餘時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育，此外，我還積極參加行裏舉辦的統一業務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規範。

　　2.以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。

XX年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，並根據不同的營業人員經辦的業務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先後參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度，進一步規範各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管彙報，並能及時給櫃員和網點提醒，起到了警示建議作用。

　　3.努力提高自身服務和業務素質。

優質文明服務是金融行業永恆的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的鬆懈和不足，徹底更新了觀念，以客户滿意為標準，自覺規範自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。對於我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客户服好務，由於我主主要任務是分管前台，櫃員幾乎每天都有不好處理的業務和客户介紹給我，本着“客户就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客户滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶着禮物主動上門，最終看到的都是客户滿意的笑臉。就這樣，有的客户甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客户。二是給本營業室的櫃員服好務，不論櫃員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，櫃員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務，因營業室是全行業務的中心樞紐，我和各網點的業務聯繫也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯繫或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

　　4.做好新業務學習和營銷工作

今年，可以説是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動，努力發展中間業務。截止到年底，由我主持辦理的基金業務有十餘種，金額近XXxx萬元，代理記帳式和電子國債XXxx萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行裏的安排下對全行櫃員就網上銀行、call center系統、貸記卡業務、vip客户等新業務進行了多次授課。

　　5.身先士卒，起到黨員的帶頭作用

XX年是建設銀行重大改革的一年，在XX年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多幹，主動關心幫助他人，發現問題及時彙報，主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一箇中層幹部應起到的帶頭作用。

XX年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決，不能系統地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。

XX年是我行重大變革、快速發展的一年，也是金融系統競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的鬥志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。

春去秋來，時光荏苒。

回頭望去，才發現已在工作的崗位上留下了一年的光景。自己也由一個初出茅廬的稚嫩學生，轉變為醫療衞生系統中的一員。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在xx市中心醫院這片熱土上，讓我感到十分的幸運和光榮。若將xx市中心醫院比作一片直入雲霄的蒼天大樹的話，我這顆小樹苗也在大樹的身旁努力地成長着。如今，小樹苗的身上也有了一圈代表着經歷的年輪；我，也對這一年間工作感想做一個梳理和總結。

作為一名財務人員，就面臨着長期與貨幣和數據打交道；工作中更是要求自己必須努力，不斷從知識、心智和耐心等各方面進行歷練，不斷思考，不斷完善。特別對於目前我所從事的績效核算工作和全院職工個人所得税核算工作，其間的數據歸集、數據錄入、數據核算分析以及數據的報送，都需要自己嚴謹認真、一絲不苟；我也鍛鍊自己對數字保持高度的靈敏和絕對的真實，面對事物時更是要多加考慮和思索。通過過去的校園學習和工作後的學習總結，我也梳理出了一些小小的工作感想和心得體會；其中就包括了“三性”和“四多”。所謂“三性”呢，既作為財務人員，要保證數據要有準確性、辦事要有依據性、口中更是要有嚴謹性，這樣才能更好地完成自己的工作。“四多”呢，就是讓自己在工作中“多聽、多看、多學、多做”；處處留心皆學問，如今的我們就應該多積累和學習各方面的知識。古人云，“三人行必有我師矣”，所以每一位前輩都是我的老師；要在向前輩們的不斷學習和自我的不斷總結中，不斷提升，不斷進步。