門診護士工作總結（精選21篇）
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是小編整理的門診護士工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
門診護士工作總結 篇1
20xx年即將過去，在這一年來，既有收穫也有失去，平凡忙碌中伴着充實，創新擴展中伴着快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。現將我如下：
1、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作，做好環境、器械消毒，積極準備手術所需物品並做好術後清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。
2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心理，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心裏緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
3、在實際臨牀工作中，我深知開展眼科處置業務的.，將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，並通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業務收入，得到了良好的社會聲譽。
總的來説，通過上面的，我也認識到自己的不足，第一、把眼科護理工作規範化，做到細緻入微。加強業務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞後探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入，希望以後在事業上更上一層樓。之後的有：
1、把眼科護理工作規範化，做到細緻入微。
2、加強業務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞後探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。
眼科門診手術室亟待改善和提高情況建議有：
根據眼科門診手術室流程要求，目前業務用房緊張，佈局不合理，增加手術感染風險，為了避免醫療風險和醫患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成後，在業務用房上給協調解決。
門診護士工作總結 篇2
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1—2次，並有記錄。
(2)護理操作時要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的`年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加温嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每週晨間提問1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
門診護士工作總結 篇3
一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在門診護士的團結協作努力完成護理工作任務，總結如下：
一、政治思想方面：
積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衞生改革，社會發展的'新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務，門診護士年終工作總結。
二、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規。
兩次參加學習班，並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民羣眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規範護理工作制度：
深化衞生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非註冊護士執業，根據精神衞生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規範護理操作規程17項，並修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。
先來個序,對總體情況作概括。可以加點“在...領導下,取得了...”之類的話
1、總結主要工作內容、作法、成績等（重點）
2、總結業務學習方面的情況（重點）
3、總結服務態度、醫德醫風方面的情況
4、總結的經驗、體會以及不足之處
5、明年工作學習的打算
門診護士工作總結 篇4
今年全國衞生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本着 一切以病人為中心，一切為病人 的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，現將四月份工作總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的'根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄。
護理操作時要求三查七對。
堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全科室每週晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
5、 三八婦女節 舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎(xx)、二等獎(xx)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
6、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
7、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。
8、堅持了護理業務查房。
門診護士工作總結 篇5
在這一年裏，我在這裏工作着、學習着，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其衝要面對的，收費員不僅代表着醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。
下面將我在20xx年的工作做一總結：
一、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養
二、愛崗敬業，無私奉獻、團結互助，圓滿地完成院領導交給我們的各項任務
三、崇尚科學，刻苦鑽研業務知識。提高的綜合素質
1是要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不應出現半點馬虎；
2是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；
3是要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目瞭如指掌，減少損失。
四、服務人民，提高收費服務質量收費處是醫院的窗口，收費員的言行舉止和態度好壞，都會直接影響到醫院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”
總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，藉着全面建設小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好；讓我們人人爭當踐行xx的模範，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
在院領導的支持下，護理部全體同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦幹，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取的了較好成績，截至xx月底，完成門診靜脈注射xx人次，肌肉注射xx人次，皮試xx人次。較圓滿地完成了醫院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現總結如下：
工作上，對門診護士加強了“三基”訓練的學習，以不斷增進新知識、新業務。每日早晨到班前提問一個小問題，達到共同學習的目的。加強了護士們的消毒隔離，安全輸液意識，護士經常巡視輸液病人觀察用藥的安全性，對刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況，發現問題及時報告醫生做好處理。並且防治院內感染及交叉感染，認真做好各項消毒無菌技術操作，注射藥、外用藥、搶救儀器的監督，做好“三查七對”，防止了差錯事故的發生。
我科護理人員結構中，護士佔個級人員比例的x%，把重點放在對護士的培訓。由科室每月考核一次，考核成績記入技術檔案，對考核成績差的'反覆訓練，直到成績合格，做到人人過關。
今年護士長組織全科護理人員理論考試xx次，考核參加人員x人，參加率xx%，合格率x%。操作考核x次，參加人員x人，參加率x%，合格率x%。今年業務學習了x次，晨會提問平均每月x～x次。
其次，加強護理質量控制，提高護理質量。完善門診各項核心制度的制訂、督查和落實，執行各項獎懲制度。充分調動護理人員的工作學習積極性和主動性，建立檢查通報、建議整改及效果評價制度，考核結果與獎懲掛鈎，不斷提高護理服務質量。護士長不定期科室檢查、督促、考評，每月檢查x～x次，對存在問題及時反饋，及時改正。引導護理人員提高對門診病人的服務工作質量，多次組織護士學習。
再次，加強護理安全管理，保證護理安全。提高了護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。護理缺陷的管理，堅持嚴格督查各工作質量環節，發現安全隱患，及時採取措施，是護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護士長規範護理缺陷差錯事故記錄本，發現問題及時記錄（內容包括：時間、當事人、事情經過、結果、定性、原因分析討論、改進措施）。
同時，經常與門診護理人員談話交流，及時瞭解護理人員的思想、工作動態，盡全力解決她們的後顧之憂，安心工作。加強門診護理人員的醫德醫風教育和行風檢查，積極推動“創先爭優”活動。加強護患溝通，減少門診投訴率，提高門診病人滿意度；不斷提供便民服務措施，持續改進服務流程，減少病人候診、候檢時間，進一步提高服務質量。
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。我們將一如既往的加強護理隊伍素質建設，真正提高護理質量，以滿足廣大患者的需求，更好的為病人服務。
歲月如梭，光陰似箭！轉眼間，我加入到人民醫院成為一名救死扶傷的護士，已經一年了。在過去的一年裏，在院領導、科主任及護士長的領導和關懷下，我嚴格遵守醫院的規章制度，堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的精神，並認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中。
門診護士工作總結 篇6
20xx年在院領導和上級主管部門的關懷下，在門診全體職工的支持和幫助下，發熱門診部全體人員精誠團結、上下齊心，努力奮鬥，以醫院的發展為目標，結合我院門診實際，圓滿完成了醫院所規定的任務，並通過質量檢查，為開創我院門診工作新局面奠定了良好的基礎，現將主要工作總結如下：
一、認真落實總體目標為基礎，爭創門診工作新局面。
全體人員團結協作，把發熱門診工作當作重要任務來抓。通過對各類傳染病知識的學習，全體成員進一步充分增強對傳染病了解，大家齊心協力，促進門診各項工作的開展。嚴格門診各項管理制度，加強門診行風建設，門診工作人員提前到崗，做好接診準備，狠抓落實各項服務措施、便民措施、堅守崗位，提高服務態度、規範了文明用語，加強了醫患溝通，使患者滿意度≥95%，各位同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，想患者所想，急患者所急，良好的態度和優質的服務，患者對我院發熱門診的醫療技術水平更加信賴，截止11月底，發熱門診預檢分診病人695人次，發熱就診632人次，其中專家義診就診60人次。
二、加強質控，保證質量。
1、門診的質控工作，是把好門診工作質量關和對門診每一個工作者進行監測的一個重要手段。今年全年每月對門診工作進行了質控檢查，提高了門診醫療質量管理，完善了對門診病歷和門診日誌的書寫的質量考核標準，我院監察小組多次檢查門診處方，積極落實首診醫師負責制等醫療工作制度，對個別不遵守門診工作制度的人員進行了處罰，積極促進了我院的門診工作的發展。
2、今年我院組成專業人員對中國小、中學、托幼機構、各村國小提供了健康體檢和督導工作。先後為200餘人次提供了健康風險評估和膳食、運動等健康指導工作，做好發熱病人的預檢分診工作，把好門診院內感染控制質量關，為患者提供安全的醫療服務。為了更進一步保證醫療安全，我們加強了對醫院感染防控措施的落實、完善了各種器械消毒以及管理流程。嚴格做好各項防控措施，加強監測報告制度，提高應急處理能力，針對出現的手足口病、人甲型H1N7流感疫情能夠迅速、果斷、有效處置。多次積極開展對發熱門診醫護人員消毒、隔離和個人防護的培訓，提高了發熱門診的應急能力。
3、在抓好全局工作的同時，注重門診健康教育工作，三月份組織了健康教育活動周，為了認真做好門診和社區的健康教育工作，宣傳健康生活的新觀念。全年通過座談、幻燈、講解、發放宣傳資料等方式對門診及通訊300餘人進行了六次健康教育講座。此次活動從3月5日開始，到10月30日結束，共持續了5月時間，得到了患者的好評。
三、存在問題
1）無固定健康體檢設施、場所，健康人員與患者同時檢查，使交叉感染機會增加。
2）門診共性服務管理仍然不到位，個別醫師對門診工作有臨時應付心理，遲到早退現象屢有發生，病歷書寫不規範，初診病歷主要項目記錄不完整，內涵質量不高。部分門診處方臨牀診斷不正確、藥名不正規、規格不正確、分類不明確、個別門診處方臨牀診斷、藥名、字跡不清楚、處方修改不簽署日期、未註明皮試結果。
3）、門診日誌登記數與掛號數不相符，門診日誌記錄不完整，無患者診斷、住址等記錄。
四、下一步工作計劃：
1、回顧20xx年的發熱門診工作，雖然取得了一定的成績。但是我們也清醒地認識到，我們的工作與上級部門的要求還有一定的距離。只有每個門診工作人員都牢固樹立服務第一的意識，才能保持整個門診的優質服務。要進一步充分調動門診職工部門的積極性和主動性，要積極配合其他部門加強對門診質量的.跟蹤監督和動態管理。堅持不懈，將管理工作做精做細。提高服務水平和業務素質，力爭發熱門診全面管理再上一個新台階。
2、要全面改善門診工作面貌及作風，保證門診工作質量，抓好制度建設尤其是首診醫師負責制、首問負責制的落實。加強門診技術力量，要求高年資住院醫師以上主持門診。每位患者在診室就診時間不少於10分鐘。
3、抓緊門診醫生護士的工作環節管理，認真書寫門診病歷及處方，做到客觀、真實、準確、及時完整。
4、門診服務方面
（1）提供安全、方便的門診導醫諮詢服務和耐心接聽門診諮詢電話，主動解決病人對就診環境和就醫環節不熟悉、不方便恐懼心理的問題。導醫人員要護送老弱行動不便患者做化驗、檢查、交費、取藥和辦理入院手續等。免費為患者提供一次性口杯、開水、輪椅、擔架等便民措施。導診、掛號工作人員提前10分鐘上崗為病人掛號、諮詢服務。
（2）暢通綠色通道以提高應急能力和急危重病人的搶救成功率，
（3）着重解決方便病人的檢查問題，取消大部分檢查項目的時間，各種檢查（除特殊檢查外）均做到隨到隨做，一般檢查當天出報告，急診檢查2小時內出結果。對遠路的病人採用電話告知結果的方式。
門診護士工作總結 篇7
一、積極完成門診的各項指令性任務
護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞門診的中心工作，較好地完成門診佈置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衞生局中心血站獻血服務10人次，幹部體檢數百餘人次，外出公益服務15餘人次，
二、圍繞創建“二甲”門診的工作重心，積極開展工作
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的'準備情況進行檢查和考核，並對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫門診、杭州市第三xx門診，學習上級門診先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創建等級門診做準備。
三、繼續狠抓護理質量，保障護理安全
1.根據浙江省務態度，加強業務素質。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90%以上，在四月份門診“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。
3.各病區克服人員緊缺，臨牀工作繁忙等諸多困難繼續開展出院病人的延伸服務。一年來病區與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達97.3%。在延伸服務過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。
4.上一年護理部完成護理滿意度調查2次，參與滿意度調查的病人數達232人次，平均滿意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿意內容，要求科室提出整改意見並作為下一輪考核的重點。
5.一年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚多次，其中我們的血液淨化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被××日報公開表揚。
五、重視醫德醫風工作
護理部立足於現有的護理人員，抓好人才梯隊培養，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續教育。繼教參考率、合格率達100%，選派人員外出學習8人次，計劃外出進修7人次，完成一人。
護理部上一年，x科遵循門診管理年活動所倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按山東省門診護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。
門診護士工作總結 篇8
進修是護理教育的繼續，是培養臨牀護士綜合能力的關鍵環節，是實現知識融於實踐技能的必不可少的.過程，同時對護士良好職業素質的培養起着決定性作用。我科xx年共接受泰華醫院進修生8名，現總結如下：
1、我科在接收進修護士後，首先組織其學習有關政策、法律、法規，醫院規章制度，介紹醫院環境及醫院情況及相關政策。
2、根據其具體學習要求及專業，安排專人帶教，從專科理論知識、專科操作技能等各方面入手，對其進行培訓。
3、護士長負責安排定期以授課、專題講座、科室業務學習等方法組織進修護士學習專科知識，並每月一次護理查房，月底進修臨牀實踐技能考核。
4、每週在業務學習結束後進行進修護士溝通，將護士的意見和建議納入下一週的工作中，以達到改進和提高。
5、進修護士考核：操作考核方法：由科護士長、帶教教師組成培訓考核小組負責進修護士的專科技能考核和臨牀實踐技能考核。理論知識考核：病房護士長針對進修的專科內容，以試卷形式對進修護士進行考試。考核成績入《進修護士考核表》，進修結束後返回原單位。
6、8名進修護士都可以遵守醫院各項規章制度及進修安排，服從帶教老師的安排，認真做筆記，無論白、夜班或休息都參加科內業務學習、教學查房、教學講座等學習任務；嚴格執行查對制度和操作規程，進修期間未發生醫療糾紛。
7、存在問題：
（1）進修生重視專科知識的學習，輕院感知識的學習欠缺。
（2）和患者的溝通能力和技巧欠缺
（3）進修護士在護理查房和臨牀實踐技能考核方面欠缺。
（4）進修護士在防範糾紛意識方面比較欠缺。
（5）進修護士在臨牀工作敬業精神方面還有待加強。
8、下一步我科將進一步完善修訂臨牀進修帶教手冊和規範進修生的帶教工作，崗位職責，帶教方案，使進修護士帶教工作更加完善。
門診護士工作總結 篇9
一、政治思想方面：
1、積極響應院部號召，認真組織學習門診工作報告的精神與內容，積極響應院黨委開展“創先爭優”活動的精神，樹立發展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識，認真做好檢驗科之間、職工之間的團結協作工作，積極發揮檢驗科團隊精神，積極參加院部組織的`各項活動。積極爭創“共產黨員先鋒崗”，“創先爭優工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫德醫風建設，加強黨風廉政和行風建設的學習與落實，依法執業，廉潔行醫，大力弘揚先進典型和先進人物，積極營造風清氣正、團結和諧、奮發向上的團隊氛圍。檢驗科無“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象，無服務質量投訴。
3、認真制定了人力資源調配方案，應急預案，科學合理彈性排班。“以人為本”，人性化管理，保證護理質量和護理安全，無差錯事故發生。
4、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高護士職業道德水平和整體素質，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“後門診管理回訪”中受到患者的好評，收到錦旗和表揚信各一封。
5、成立了檢驗科“護理質量質控小組”，通過授權的方式，鼓勵護士參與檢驗科管理。每個護士都直接負責檢驗科管理的一項項目，激發護士了的工作積極性與主動性。
二、增強法律意識：
1、認真組織學習《醫療事故處理條例》，《護士條例》、《門診感染管理辦法》等相關法律法規，積極參於門診及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓，職業防護知識培訓，醫患溝通講座等。提高每位醫護人員法律意識，增強安全保護意識，認真落實護理分級制度，建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座，設立檢驗科消防質控員，組織消防演練和應急預案的考核，認真落實門診的消防制度，排查病區消防安全隱患，確保檢驗科及門診的消防安全。全年無火災等消防事件發生。
三、加強業務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。
1、科學制定了我科學習計劃和制度，有每月一次的業務學習，每月一次的技術比武，每月一次學習心得交流會，每週一題晨會提問等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使文明號成員們能自覺鑽研業務。並認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
門診護士工作總結 篇10
在門診做護士的這一年裏，我也是跟醫生，跟護士長，以及跟老同事們學到很多的東西，在這一年的工作當中，我也是有一些小小的成績，獲得了護士長的肯定，我也是明白我其實也是還有一些地方要去繼續加強的，畢竟我還是個來到我們醫院工作沒幾年的年輕護士，而對於過去一年的門診護士工作，我也是要去總結下。
一、服務於方面
我知道作為護士來説，我們肩上的責任是無比的重的，雖然和醫生相比起來，輕鬆一點，然而想要做好，去成為一名更加優秀的門診護士，也是需要我們努力，認真的去把門診的一個護理工作給做好的，而我也是要求着自己每天都能進步那麼一些的目標去做，一天天的進步，那麼我就能變得更加的優秀，在護理之中，我也是不古板，積極的學習，有新的方法和技巧，我也是會靈活的去運用，對於護士長要求的文書工作，我也是認真的在這一年裏做好了，對於每一個來到我們門診看病的病人，我也是熱情的服務於，禮貌的給他引見，瞭解情況，積極的幫助病人，讓病人感覺到我們門診認真服務於的態度，同時在這一年裏也是遇到過一些不講理，或者對我們工作不理解的病人，我也是能多站在對方的角度去思考問題，儘量的把事情給處理好。
二、護理方面
對於護理方面，我也是按照制度的要求，嚴格的去做，絕對不草率，也不自以為是，覺得自己做的一定是好的，我一直都是嚴格的按照要求去做，為了提高自己的一個護理水平，我也是認真的看書，參加我們科室的考試，對於自己的護理工作，我也是制定嚴格的標準，期望自己能到達，並努力爭取自己每一天的進步更多一些，在對待病人的病情的時候，我也是耐心的鼓勵病人，去告訴他們，只需是積極的來配合醫生治療，是能戰勝疾病的'，給予他們更多的決心，讓病人是能以積極的心態來面對，也是能更好讓他們康復。
作為門診護士，我也是為自己的一個護士工作感到驕傲，在門診新的一年裏，我也是要繼續的努力，是做好自己護理該做的事情，對於自己護理還要改良的地方，也是要花精力去改良，提升自己門診護理水平，讓自己的門診護理工作能做得更加的好，得到更多病人的一個肯定，對於每一件護理的事情，都抱着認真負責的態度去做好，不鬆懈，不懶惰。讓自己變得更加的優秀。
門診護士工作總結 篇11
看看時間上半年有過去了，在上半年中我遇到過困難，因為自己工作做的不好受過批評，也因為表現優秀得到表揚，可以説有喜有優，吃過的苦是磨礪，遇到的困難是成長的養分，在下半年裏我一定會做的更好。
一、學好眼科護理技巧
在工作中我遇到過問題，工作中遇到困哪可以説每個人幾乎都會遇到，但是這也證明了我還有很多缺陷，需要我自己去完善，我不希望自己到了工作中最後因為自己能力不足不但不能幫到他人還給他們添麻煩。所以我一直都在提升自己的能力，通過自學和向同事學習，來提升自己的實力讓自己有更高的醫療手段能夠知道各種眼科疾病，對於這些眼科疾病我應該要自己做好保證能夠幫助到主治醫生，個他分擔負擔，而不是成為一個累贅，所以我也明白想要有所提升就要給自己更多的幫助，讓自己有更大的發展空間。學好技巧讓自己的能力得到巨大提升這對自己有莫大的幫助，能夠讓我的工作更加輕鬆，也讓我有更好的發展。
二、不歧視任何一個病人
對於病人我都一直保持這樣的心態，就是尊重每一位病人，雖然因為眼部疾病讓很多病人看起來非常可怕，讓我們敬而遠之，如果是普通人做出這樣的反應沒有任何問題，但是我是一名護士，治病救人是我應該承擔的責任也是我必須要做到的事情，哪怕在噁心，在恐怖我也要第一時間衝上去，去幫助病人，而不是逃避，和歧視，給病人足夠的`尊重，不是口頭上説的。，而是通過實際行動來做的，用自己的行動去獲得病人的認可，去獲得病人的尊重，只有我做到了尊重病人，病人才會尊重我，只有我做好了自己才會讓病人願意相信我。一個護士就應該承擔起自己的責任不歧視任何病人，在病人最需要關懷的時候能夠及時的給病人更多的關懷，讓他們撕裂的心得到安撫，讓他們悲傷的情緒得到緩解，這是一個醫護人員應該做的責任。
三、在困難中成長
做了護士之後我們加班成為了常事，因為醫院的工作非常忙碌，我們可以不休息，但是病人的病情需要我們去幫助，就算再累我們也要去做好自己的事情，因為責任，也因為使命，讓我們必須要面對，在大的困難也需要扛起，也需要我們對子去面對真正成長起來，完成突破，但是首先要把自己的工作完成，人要往前看，在苦再累總有過去的時候，只要堅持總能夠守得明月見雲開，以前我們的前輩都能夠一路走來到了我這裏我一樣也行，沒有懦弱的人只有退縮的人，既然來到了崗位上我就要擔負起自己的責任。
在工作中我一直都是一個好強不服輸的人，這讓我吃了很多苦頭但也讓我快速成長，吃的苦越多成長的越快。
門診護士工作總結 篇12
一年來，門診護理在院黨政領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業務指導下，認真按照護理部及科內護理開展護理工作，現將20xx年護理工作總結如下：
一、工作量完成情況
一年來共完成分診導診26000餘人次，協助門診醫生進行小手術78人次及外科換藥102人次，血氣分析人次，查體8700人次。
二、加強護理質量監控，使門診護理質量得到持續改進
1、落實崗位責任制：年初針對門診的具體情況，重新制定了門診護理人員和各班工作標準，使護理人員嚴格按規範做好本職工作，嚴格執行首問首迎負責制。同時，積極響應本市創衞工作，嚴格執行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發生。
2、認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》，使每位護士理解、掌握評分標準，增強護士主動參與質量管理意識，每月進行護理質控講評，針對門診科室分佈廣，護理質量難以監控的特點，每月不定期進行科室自查4到8次，發現問題及時指出，限期改正，使科內的護理質量得到持續改進。
3、加強急救管理：每週專人進行全面檢查一次，護士長每週檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態，急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監管：按醫院內感染管理標準，通過組織學習消毒隔離規範要求，使護士掌握消毒隔離原則，科室院感護士能認真履行職責，積極檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程，使院感控制指標達到質量標準要求。
三、加強環節質量的管理，保證護理安全
1、每月進行護理安全隱患排查，加強護理操作環節控制，發現安全隱患，及時指出，分析原因，落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件，每月組織護士進行學習一次，內容以病人安全管理和護理應急預案為主，增強護士護理安全意識
2、加強對門診就診病人的觀察，發現病情變化，及時報告醫生，並協助醫生給予準確、及時處理，減少了醫療護理糾紛的發生。
3、加強對節假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的'需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導，保證護理安全。
四、加強護理人員培訓和在職教育，提高了護理人員整體素質
1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次，進一步提高護理人員理論水平。
2、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、，加強規範化護理人員的培訓、考核力度;科內理論考試、操作技能培訓及考核6次，考核合格率100%
3、加強急救技能培訓，不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復甦、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵護士參加在職繼續教育學習，上半年一名護士取得xx大學本科網絡教育學習機會。
五、存在問題
1、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護理論文發表少，無護理科研。
門診護士工作總結 篇13
20xx年門診工作在院領導的關懷支持下，在護理部和門診部主任的直接領導和業務指導下，在醫院各科室的大力支持協助下，通過門診人員的齊心協力，配合醫院當前開展的“優質護理服務工作”等活動內容，緊緊圍繞醫院的中心工作，門診護理管理有了明顯改變，今年門診護理人員從醫療質量、服務態度、精神風貌等各個方面都有了明顯的進步。現總結如下：
1、堅持行風建設，不斷提高護理人員的服務質量，強化護理安全的思想，加強責任心，嚴格執行各項，避免護理缺陷和差錯的發生，杜絕醫療事故，確保醫療安全。
2、根據衞生部《關於在公立醫院實行預約診療服務工作的》的要求，結合我院開展預約診療服務工作的實際情況，制定開展預約診療服務工作，取得了良好效果。
3、改善門診服務、方便患者就醫，延伸優質護理的精神，門診部在高峯時段全面加強門診各科室的協調;不同時段堅持多項預約;和中國聯通新疆合作開展116114預約平台工作，方便患者就診，和亞新網合作為患者提供諮詢服務，保證了我院門診醫療質量，縮短了患者就診、檢查、治療、取藥的等候時間，極大的提高患者對門診診療工作的滿意度。我們對門診流量實行實時監測，根據門診流量監測獲得等候診療的患者數量、實際提供服務的醫生人數或窗口數，判段是否需要增加工作人員或服務窗口，每月對門診服務質量工作、門診管理工作、出診醫師管理工作做出分析評價與持續改進，因而有效縮短了患者就診等候的時間。
4、認真做好門診行風投訴接待工作，給投訴患者做好協調及解釋工作，及時化解醫患矛盾，對投訴意見及時檢查，儘量把醫療糾紛消滅在萌芽狀態。同時開展門診、醫技、住院和職能科室滿意度調查，每月發放滿意度調查表150份，及時將信息反饋上報給院領導和護理部，對門診護理工作中的不足之處及時調整和整改。
5、門診的等級醫院評審工作，始終和醫院迎評辦的要求和任務同步，認真細緻的完成每次的任務。
6、平時做好門診各窗口科室的協調工作，如遇門診患者高峯期窗口較擁擠時。導診護士及時維持秩序、排隊就診，並提醒病人防偷防盜。
7、每週進行護理安全隱患檢查，科內人人蔘與，對工作中存在或潛在的護理安全隱患，及時上報護理部並及時整改。1月—9月，門診護理人員無護理差錯事故發生，無有效投訴。
8、鼓勵護士主動不良事件，對可能存在的隱患進行原因分析，並積極改進工作。
9、門診護士按照學歷、工作年限、職稱及綜合素質評價分為n3級別，完成門診護士的培訓計劃，今年門診護士2次參加醫院組織的急救培訓，開展1氣管插管配合，2除顫儀、監護儀、心電監護、簡易機的使用，3心肺復甦，4急救模擬演練，通過培訓，護士急救技能得到了很大提高。
10、深化“創優”工作，健全門診護理的.各項規章制度，不斷優化就醫環境，在門診開展各項便民措施，人性化服務，提高了滿意度。導診人員，能正確引導患者就醫，提供主動服務。
11、加強護理隊伍建設，提升專業水平與素質，深化“創優”工作，健全門診各項護理工作的規章制度，在20xx年1月—9月期間，完善輸液等流程，使病人就診更快捷、方便，提高了工作效率。在20xx年1月—9月期間，開展了出院患者電話隨訪工作等服務，極大地提高了患者的滿意度。20xx年10月，為了降低醫療風險，減少人力資源的浪費，積極配合衞計委的三級診療方案，醫院在權衡利弊之後關閉了門診注射室的工作，將注射室護理人員轉至導診崗位，以加強門診窗口的工作。20xx年10月因導診的工作性質，已不符合兼職出院患者電話回訪這一工作，故在申報院領導之後，門診已停止出院患者電話回訪這一工作。
12、配合醫院護理部完成了新疆專科護理學習班的工作，得到了好評和認可。
14、不足之處護理科研工作開展力度不足，發表不盡人意。在今後的工作中，門診護理人員會更加努力工作，做優秀的白衣天使！
這一年的我在自己的不斷努力下也是有較大的成長，往後的時光我更是需要讓自己慢慢的在其中去奮鬥，更是努力地讓自己的生活有所改變，這樣才能夠真正的讓自己有去前進的動力與信心。當然我更是會在下一年不斷地激勵自己，促成自己最棒的成長。
門診護士工作總結 篇14
流雲系不住，清風帶走了歲月。xx年底，今年，在科室主任、護士長的領導下，作為一名兒科護士，我收穫了很多，取得了很多進步，感受了很多。結合實際工作和所見所想，現報告如下：
一、思想方面
今年，我遵守醫院紀律法規，嚴格要求自己，服從醫院的安排。在科室主任和護士長的領導下，我每天認真工作，以孩子的利益為中心，以高度的責任感要求自己，確保護理工作紮實到位，以優質的服務理念指導工作，讓孩子和家人滿意。
兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方:目前大部分孩子都是獨生子女，一個人生病全家動員。孩子打針要求技術高，父母一打不中就跟你着急；發燒兒童入院xx天氣不退熱的父母會和你吵架；不想做相關的檢查，但讓你給他一個解釋：我的孩子是什麼病？我把每個孩子都當成自己的親戚，為他們提供護理。但有時還是有很多家庭成員不配合和理解，越幹越感覺，責任巨大。
二、業務
今年虛心諮詢老護士，認真鍛鍊，提高臨牀業務水平，尤其是兒童頭皮針穿刺水平、危重兒童搶救護理、各種搶救設備應用、及時觀察發現兒童病情變化等。
兒科是一個非常複雜的部門，也很難做，責任巨大，兒童是祖國的花，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨牀表現，兒科也被稱為啞，這需要兒科醫務人員有全面的醫學知識和豐富的臨牀經驗來判斷，這是其他成人內科難以比較的，兒科是討價還價，少影響療效，多產生毒副作用。給護士加藥注射是一個很大的考驗，只有付出200%的認真和努力，才能做好工作。
三、個人修養素質
隨着年齡和經驗的增長，我感覺越來越成熟，個人培養和質量不斷提高，我認真做莊重的工作時間，穿着整潔，禮貌，善良的態度，語言規範，始終貫徹以病人為中心的服務理念，認真工作，堅定的生活，我相信：不，只有更好。積極參與醫院的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。
我來婦幼保健院已經六年了。在這裏，我得到了同事們的幫助和護士長的業務指導。回顧六年的工作過程，我有疲勞、痛苦、無助和悲傷，也有成功的喜悦、笑聲和成就感。
目前，我院發展迅速，醫院水平日新月異。在今後的工作中，我會更加努力地要求自己奏的工作要求，為我院的發展壯大做出貢獻！
四、xx工作計劃
在今後的.工作中，我們必須努力提高我們的技術和微笑服務，把每個病人都當作我們的朋友和親戚，經常同理心別人的困難，糾正我們的工作態度。我希望通過自己的努力，我能得到各級領導和護士長的廣泛讚揚。
我認為護理是一項崇高而神聖的事業。我為自己是護士隊的一員而自豪。在今後的工作中，我將加倍努力，為人類的護理做出應有的貢獻。
門診護士工作總結 篇15
今年的工作結束了。我覺得我在工作中成長了很多，今年我學到了很多新知識。作為一名護士，我需要不斷進步，這樣我才能更好地幫助病人。現在今年的工作已經結束了。我應該總結今年的工作，回顧我今年的工作表現，評估我的表現，發現我的缺點，並在新的一年裏努力改進。
一、工作表現
我覺得我今年的表現還可以，每天都可以完成工作，不出錯。在我看來，這個表現很好。我知道我作為護士的責任，所以我必須對自己有很高的要求，這樣我才能避免在工作中犯太多的錯誤。今年我努力工作，認真完成每一項任務。雖然有時會有一些錯誤，但我會盡力改正，儘量避免同樣的錯誤。今年還有一些進步。通過自己的努力，我做得更好。我從護士長那裏學到了很多，也看到了我和護士長之間的差距。之後，我會更加努力。
二、缺點
雖然今年取得了進步，但仍存在許多不足，工作中也會出現一些不必要的錯誤。雖然沒有影響，但對我來説也是一個警告。如果我現在不改變，我將來可能會犯更大的錯誤。在工作中，有些小事很容易馬虎，以後要多加註意，在新的一年裏改變這一缺點，更好地完成工作。經常在工作中感到很累，然後多注意自己的狀態，及時調整。
三、工作計劃
新年的工作計劃主要是改變一些缺點，讓自己更好地完成工作，學習更多的新知識，幫助自己更好地完成工作。只有不斷學習，我們才能提高我們的'工作能力。此外，我的工作能力不能達到優秀的標準，所以我必須努力學習。我必須對自己、信任我的護士長和病人及其家人負責。
我今年的整體表現仍然很好。我希望明年能繼續保持這種狀態，在工作中學習更多的新東西，提高我的工作能力。我相信明年會有進步，會更加努力。
門診護士工作總結 篇16
在本科工作期間，我遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能把書中所學的知識運用到實踐中。在老師的指導下，我基本掌握了一些常見眼科疾病的護理和一些基本操作。我逐漸從工作人員轉向護士，讓我意識到臨牀工作的特殊性和必要性。以前在學校學的都是理論上的，現在接觸臨牀發現實際工作並沒有想象的那麼簡單，也沒有想象的那麼簡單正如書中所説，寫作是如此典型，大多數時候是依靠自己在工作中的經驗積累，所以只有紮實的工作，良好的經驗才能慢慢積累經驗。在政治思想方面：遵守醫院的規章制度，嚴謹現實，服從安排，團結同志，學習風格體面，工作責任感強，職業道德培養良好，關心病人，深受病人的'信任。
一、醫療工作
主要精力用於門診看病，堅持每週一、三、四、五天，二上午六下午(除非上課)，週二下午大部分時間帶研究生做門診眼科手術，
全年共見眼病患者xx人數超過1萬人(加上週六週日上午，絡驛不斷來到家門口)，住院xx例如，盡職盡責，自己問心無愧，患者及其家屬更加滿意。門診和住院患者在全院眼科排名第一。
二、教學工作
給20xx中醫臨牀年級xx班主講《中醫眼科學》。指導醫生和工作人員。xx名字。一名碩士研究生以優異的成績畢業，成功找到了工作。一名碩士研究生已經按時開業，收集了一半以上的信息。今年，又招收了一名新的碩士研究生。
三、編寫寫作
《中西醫臨牀用藥手冊》主編·具有實用價值的眼科專用部已出版並在全國發行。此外，主編、副主編、參考、眼科專用部(待出版)已完成初稿。
四、科研工作
有項xx一級科研項目正在進行中，主要參與者分別排名第二和第三。第一作者在省、國家報刊雜誌上發表4篇論文，第二或通訊作者在省、國家報刊雜誌上發表3篇論文；22篇科普文章。
門診護士工作總結 篇17
20xx年是新世紀的第一年，是國家衞生體系深化改革的一年。在院長的關注和直接領導下，全體護理人員本着以病人為中心，以病人為中心的服務宗旨，更好地完成了醫院領導分配的護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，工作總結如下:
一是認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保障。
1、護理部重申了各級護理人員的職責，明確了責任護士、巡迴護士等各種崗位責任制和護理工作制度，消除了患者更換吊瓶、拔針的不良現象。
2.堅持檢查制度:
(1)要求醫囑班檢查，護士長每週參加總檢查1-2次，並有記錄。
(2)護理操作要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡，一年沒有大的護理錯誤。
3.認真落實骨科護理常規和顯微外科護理常規，堅持填寫各種信息數據登記簿，配備五種操作處理盤。
4.堅持牀頭交接制度和晨間護理，預防併發症。
二是提高護士長管理水平
1.堅持護士長手冊的記錄和評估：要求護士長手冊每月5日前移交護理部門進行評估，並根據護士長制定的合適部門的年度計劃、季度安排和月度計劃重點監督實施，監控實施效果，要求護士長總結月度工作，有利於總結經驗，開展工作。
2、堅持護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會，安排本週工作重點，總結上週工作的'優缺點，提出相應的整改措施，反饋護理質量控制檢查，學習護士長管理相關信息。
3.每月檢查護理質量，及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4.組織護士長外出學習參觀，學習兄弟單位的先進經驗，拓展知識面。
5月底，派三病區護士長參加國際護理新進展班。學習結束後，他向所有護士彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1.繼續執行護士行為準則，在日常工作中執行護士文明用語50句。
2.組織所有護士在6月和11月參加温嶺酒店和萬昌酒店的禮儀培訓。
3.繼續開展健康教育，向住院患者發放滿意度調查表。滿意度調查結果超過95%（定期或不定期評估），對滿意度調查中存在的問題提出整改措施，選出最佳護士。
4.科室每月定期召開工休座談會，徵求患者意見，最大限度地滿足患者的要求。
5.對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育和護理基礎知識、專業知識和護理技術操作考核，合格者上崗。
門診護士工作總結 篇18
今年，在醫院領導和護理部門的領導下，在醫院各兄弟科室的支持和幫助下，內科五科全體護理人員協調一致，積極工作，不怕苦，不怕累，樹立更高的奉獻精神和責任感，圍繞醫院中心工作，務實務實，努力工作，更好地完成本科護理任務，確保科室護理工作的穩定。取得滿意成績，今年的護理工作總結如下：
一、思想道德
護理人員樹立正確的'世界觀、人生觀和價值觀，發揚優良傳統，牢固樹立一切為患者服務的理念，加強醫患溝通，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評。
二、認真落實各項規章制度
核心系統全科護理人員可以自覺遵守醫院規章制度和勞動紀律，做小事風格，大事原則，從不製造原則糾紛，工作相互支持，相互理解，護理人員分工明確，各負其責，團結務實，克服人員少，護理任務繁重，確保正常護理工作的順利發展。堅持檢查制度：要求主班和藥品班每天檢查兩次，護士長每天檢查一次，詳細檢查危重、重度護理、血壓測量、各種護理、藥物治療。並記錄簽名；護理操作嚴格要求三查七對；嚴格病重病人，卧牀病人牀頭交接班，嚴格交接皮膚病情，治療！加強基礎護理的實施，每天早上護理，中午護理，為患者及時整理更換牀單元，打造乾淨温暖的病房。
三、注重提高護理人員的專業素質
對護理人員進行三基礎培訓，購買神經內科專業護理書籍，及時組織學習和隨機考試。每月定期召開科學會議，組織業務學習，堅持護理業務查房，組織護理人員討論，不僅提高了他們的業務技術水平，而且增強了護士對自身和部門發展的信心。積極組織護理人員參與醫院的業務學習，不斷提高護士的業務水平！
四、注重服務細節，提高患者滿意度
堅持以患者為中心，以質量為核心，為患者提供優質服務的宗旨，加強護理人員醫療道德建設，落實護理人員行為準則，要求護理人員在日常工作中提供微笑服務和文明語言。每月向住院患者發放滿意度調查表，滿意度調查結果超過97%，並多次獲得患者表揚信和橫幅。並對滿意度調查中存在的問題提出整改措施。科室每月定期召開工作休息座談會，徵求患者及其家屬意見，最大限度地滿足患者及其家屬的要求。
進一步開展以患者為中心的健康教育。通過制定和發佈健康教育手冊，以及護士的言行和黑板報，患者可以熟悉疾病預防、康復及相關醫療、護理和自我保健知識。提前每天進行輸液治療，合理安排治療和護理。陪病人拍照，做b超，心電圖，CT，核磁共振檢查，幫助患者辦理入院手續，提供一次性紙杯，幫助無家屬或老年患者開水。定期電話回訪。患者及其家屬以細小優質的服務受到好評。
五、加強醫院感染管理
嚴格執行醫院管理領導小組制定的消毒隔離制度。該部門堅持每月定期對病房治療室進行空氣培訓。我們還堅持每天對治療室和病房進行紫外線消毒，並做好記錄。一次性用品使用後，可及時破壞，集中處理，並定期檢查和監督。病房治療室可堅持每天兩次消毒液拖地，病房定期用消毒液拖地，出院病人牀單元終末消毒。
門診護士工作總結 篇19
xx年很快過去了，在過去的一年裏，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我堅持“以病患為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：
思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。
專業知識、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病患，把每一位病患都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病患的'疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病患康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病患之所急，為病患負責，絕對不要發生因為我的原因而使病患的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！
門診護士工作總結 篇20
時間悄然過去，工作中謹記自己的責任，在醫院我們眼科接待最多的病人到多數都是因為近視眼，因為生活中人們用眼過度導致眼睛近視嚴重，身為一個護士，感同身受，所以在病人就醫的時候，我不但會給病人一些建議，也希望病人能夠有一個明亮的眼睛。
在工作中不會去斥責病人，只會安慰病人，因為病人來到醫院需要的不是斥責而是能夠治好病，讓他們健康的離開醫院，所以我不會説令病人傷心的話，只會安撫讓病人可以安心的接收治療，能夠有一個健康的眼睛。為了保證自己每次上班都能夠準時不遲到，我經常會早早定好鬧鐘，及時從家裏出發趕來醫院上班，做好工作，來的早就把科室內的衞生打掃一遍，因為在醫院最重是的.就是衞生，同行也要進行消毒處理，避免病人在就醫的時候細菌感染，我們每天工作不是非常忙碌所以我會利用一些時間瞭解病人的情況，有句話治病要根治，找到病因的源頭才能夠完全治好，保證不再復發，因此，這需要非常仔細認真工作，對於這些我做的也比較簡單，就是好好的學習，努力做好工作，認真聽取病人的一些一些建議和意見，瞭解之後反饋給上級護士或者護士長，把一些保護眼睛的方法的資料免費發給每一個來到我們科室的病人，讓病人總是這一快。
經過了一整年的工作，從工作的反饋中我也瞭解到我自己對於自己的護士工作還有很多地方做的不夠好，需要加強的地方也有很多，所以為了自己工作的發展，也我了廣大病人的健康，我會在下一件中努力學習，認真思考做好自己的工作完成自己的任務作一個有責任乾的人，不斷尋求突破，不斷創造價值，做一個有道德，有能力的護士，在自己的崗位上我病人帶來全新的人生，用自己的努力去做好每一件工作，每天都會堅持做好。學習不是一時興起而是更具工作需要學習，也為了拓展自己的眼界和能力學習，做護士就要掌握的多，學的多才，在能夠在工作中造福羣眾。
就如我加入醫院的時候醫院，我奉行的是捨己為人，捨棄自己的休閒時間去幫助病人，在醫學上在工作上做好自己，為更多的病人創造屬於他們的明個天，這就是我的願望，同樣我現在能力不足，但是可以幫助其他同事和護士打下手，給他們分擔一些簡單的工作，我也會在工作學習，成長，一滴滴的去積累，我相信隨着我工作時間長我積累的經驗總有一天可以讓我獨當一面可以為我們醫院貢獻更大的力量，也可以實現自己的夢想，都説能力有多大，我們就應該承擔多大的責任，我相信現在的肩膀不夠厚實，以後經過多年工作總能讓我有能力扛起一片天。
門診護士工作總結 篇21
20xx年在醫院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，內五科全體護理人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心，結合神經內科的工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進展。取得了滿意的成績，現將20xx年護理工作做如下總結：
一、護理人員在政治上認真學習先進理論和思想
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，弘揚黨的優良傳統，結實樹立一切為患者服務於的`理念，加強醫患溝通，用八榮八恥的標準標準自己的言行，持續提升思想道德修養，認真開展批評。
二、全科護理人員認真落實各項規章制度
核心制度全科護理人員能夠自覺恪守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原那麼，從不鬧無原那麼糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，剋制人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。並記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，卧牀患者牀頭交接班，並嚴格交接皮膚病情，治療！加強了根底護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換牀單元，營造整潔温馨病區。
三、注重提升護理人員業務素質
對護理人員進展三基培訓，購置神經內科專業護理書，及時組織學習並隨機考試。每月定期召開科會，組織業務學習，堅持護理業務查房，組織護理人員進展討論，不只提升了她們的業務技術水平，也增強了護士對自身、對科室開展的決心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習，持續提升護士的業務水平！
四、注重服務於細節，提升病人滿意度
堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務於的宗旨，加強護理人員醫德醫風建立，落實護理人員行為標準，在日常工作中要求護理人員微笑服務於，文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也屢次獲得患者的表揚信，錦旗。並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的安康教育，通過制定併發放安康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者翻開水。定期的回訪。以細小優質的服務於得到了病人及家屬的稱讚。
五、加強了院內感染管理
嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進展紫外線消毒，並做好記錄。一次性用品使用後能及時毀形，集中處理，並定期檢查催促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人牀單元進展終末消毒。
