網絡運營的年度工作總結

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編整理的網絡運營的年度工作總結，希望能夠幫助到大家。

網絡運營的年度工作總結1

我於20xx年9月份來到XXX公司工作，現任職以來，在XX總的指導下，嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，在這個崗位上鍛鍊了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收穫，現實習期即將滿，將實習期間的工作總結如下，從中繼續保持做好的地方，改進不足的地方使自己看清走過的路，也更是為了讓自己看清今後要走的路。

我從事的工作有以下幾方面，現總結如下：

一、網絡推廣

網絡推廣很簡單，但是要做好卻很難，通過同事們的熱情幫助，讓我對網絡推廣有了一定的瞭解，但是我需要學習的東西很多，還要懂得我自己本身工作的相關東西，最終使自己在各個方面得到提高。

網絡推廣方法：

1、搜索引擎

2、問答式

3、發帖式

4、分類網站

5、博客式。

要在這些上面及時更新產品信息，公司新聞以及新出的告知等。保證公司的最新動態能夠第一時間被廣大網民知道！

二、網站維護及網站後台管理

一個公司的網站正常運轉是最重要的，因為每個網民想了解一個公司的.狀況，首先想到的就是去公司的網站看規模及產品介紹。所以我們要保證網站正常運轉而且要隨時更新最新動態以便讓客户掌握第一手資料。

後台操作就是對公司產品詳細狀況的隨時更新，還有公司要發佈的新聞及相關通告，以及網站需要改進的地方。

三、在線溝通

針對客户在對公司產品感興趣想進一步瞭解或者有什麼地方不清楚需要有人解答時這一想法，我們在網站上安裝了百度商橋，來給客户提供服務。這就要求我對公司的產品及相關方面有一定的瞭解，方便給客户解答。剛開始有客户溝通時感覺有點困難，隨着對產品的瞭解和同事的幫助，慢慢就進入狀態了。而且對客户要耐心，不能有不耐煩的心態。

對公司產品感興趣的或者想做公司產品代理的客户會留下聯繫方式，以便進一步詳談，我會把這些信息建一個表，然後及時的把這些信息反饋給外埠部和北京客户部。

目前任職以來，在線溝通上留了電話跟郵箱想進一步瞭解和購買公司產品的客户，據統計共XX個客户。還有一些是需要後期聯繫的不包括在內。

四、百度貼吧、有關博客的更新

在百度上建立鑄鐵散熱器貼吧、銅鋁複合散熱器貼吧等，目的是希望公司能在更廣的方面被更多的人所瞭解，所以要保證貼吧的更新，百度帖吧通過之前一段時間的摸索，現在應迅速改變對策。發帖內容上應遵循“內容新”和“互動性強”的特點，時間上應該是9：30——11：30和12：30——14：30，頻率相比論壇可適當放寬至每個帖吧每天更新。博客一般上午

9：30至11：30和下午12：30至14：30兩個時間段為博友活動頻繁期，在此時間段適量做推廣最合適不過了；博客推廣發帖不宜過於頻繁，一般兩天左右更新一篇，然後在合適的時間用不同的ID將其頂到第一頁顯示就好了。

五、網絡信息蒐集與發佈

這個可以從行業網站上把有關的國家法律法規政策及出台的公告和一些散熱器方面的知識轉帖到博客等讓更多的人瞭解一下。

六、慧聰網上的更新和一些文祕工作

我每天會保證慧聰網上公司產品供求的及時更新，觀看有沒有客户留言跟最新的求購信息，及時抓住有用的信息和發佈一些公司的新聞和產品動態。還有有時候XX經理需要給客户發的一些傳真等一些文祕工作。

以上是我對所從事的工作的總結，下面是我對公司網站的一些修改意見：

通過對一些其他相同行業網站的觀察，我覺得我們在網站上需要在加一個各個地區的銷售點或者是代理商的地址跟聯繫方式，有些客户是家用的，在各個地區想購買咱的散熱器，但是找不到在哪塊兒購買，所以會到咱的網站上諮詢。如果把銷售點分佈寫上去，一來給代理商做了宣傳，也銷售了咱的產品，代理商如果銷售利潤上去了，就還會繼續代理咱的散熱器。通過在公司這段時間的工作，在其中也看到了自己的不足

之處，有些知識還是懂得的不多，我將會在以後的工作中改進，對於剛畢業的我來説，真的在公司學到了好多東西，以前學的都是理論而且太淺薄，在實際運用中才知道自己不懂的還有很多，需要在以後學習。包括公司的產品知識和我所從事的工作的相關知識。

網絡運營的年度工作總結2

20xx年，在晨報領導的改革發展思路的引領下，專刊編輯部與新聞編輯部合二為一，成立了許昌晨報編輯中心。這對於編輯中心來説是一個新的起點，也對編輯中心提出了更高的要求。

記得有人這樣比喻：記者好比是一個飯店的採買，每天跑遍各個角落，把最鮮活的原材料購買回來；編輯則好比是飯店的大廚，把採買回來的各類材料經過精心加工、去粗存精後，加以油鹽醬醋烹製出一道道適合各類顧客口味兒的文化大餐。

而在新聞傳播渠道多樣化、媒體競爭日益激烈的今天，紙質媒體面對的壓力越來越大，這對編輯的工作也提出了越來越高的要求。而領導把兩個編輯部合併為一個編輯中心，則是應對和適應目前媒體發展現狀的具體體現，因為五指併攏、攥成拳頭，才會更有力量。

一、貫徹一個思路

編輯中心作為報紙的中樞機構，其承載着貫徹報社領導辦報理念，貫徹領導辦報意圖，協調各個記者部工作，把握輿論導向和編校質量等工作，各個崗位至關重要。因此，在編輯中心成立後，中心便定下了嚴格貫徹領導辦報思路、嚴把報紙質量關的工作思路。

今年以來，編輯中心在晨報各位領導的直接領導下，在全體同志的共同努力下，圓滿完成了各項編輯任務。特別是在報紙質量和輿論導向方面，前8個月沒有出現一次重大的政治差錯。

二、做好各項重大策劃

今年2月到8月底，新聞編輯中心緊緊圍繞報社黨委的總體工作思路，圍繞政府關心、羣眾關注的熱點、難點問題，牢牢把握“做市民有用新聞”的辦報宗旨，大體做了以下幾個重點稿件的編輯工作：“文峯路七一路隧道(立交)工程”、“學雷鋒見行動 促文明”、“全國兩會”、“三國文化國際旅遊周”、“許昌兩會”、“十八談映象版·許昌篇”、“新型農村社區建設”、“第七屆豫商大會”等。這些報道要麼政治敏感度高，要麼時間跨度大，要麼版面數量多。新聞編輯中心的各位編輯緊繃政治這根弦，以高度的大局意識、責任意識，兢兢業業，恪盡職守，精心編輯，突出設計。編輯的各類版面不僅講政治、講大局，而且美觀時尚，為全市中心工作的開展營造了良好的輿論氛圍。

三、探索一個模式

作為一份“做市民有用新聞”的都市類報紙，必須不斷探索學習現代紙媒新聞生產的新問題、新方法、新思想，才能不被日益強勢的新媒體所淘汰。編輯中心不斷組織編輯學習國家、省、市會議精神以及新出台的各類方針政策，增強編輯的政治敏感性和大局意識。通過不斷的實踐工作，積極探索學習現代紙媒新聞生產模式。

其實，就紙質媒體來説，我們每天所生產出來的報紙就是我們所經營的產品，我們的產品能否受到受眾的歡迎，取決於我們這些製造產品的人，當然報紙的生產者包括許昌晨報編輯部的所有成員。為了使我們的產品受到廣大客户的喜愛和歡迎，生產者在生產的過程中就應當具有營銷的理念。結合本報多年來的經歷和實踐，以下幾個關鍵詞應當是我們探索和總結的：

定位：一個產品的市場反映好壞，取決於產品的定位，報紙也是如此。從“體現新聞的力量”到“做市民有用的新聞”，許昌晨報辦報理念的`轉變，已經為許昌晨報的市場做好了定位，那就是我們要打造一份能讓廣大市民各取所需的報紙。正是在這一大的思路引領下，我們也對各個版面做出了明確的定位：譬如我們的要聞速覽定位為時政新聞，讓受眾通過報紙瞭解到國內重大新聞、本地政局人事變化，政府重大規劃、政策法規等與羣眾息息相關的政策解讀；我們的熱線新聞就是通過熱線反映羣眾的訴求，為民排憂解難；民生新聞發佈與羣眾生活相關的政策新聞資訊等。

貼近：報紙如何才能深受讀者的喜愛?只有輿論導向正確，同時又有可讀性，貼近羣眾，貼近生活，貼近實際，才能有效地實現以正確的輿論引導人的目的。首先，要及時瞭解社情民意，暢通報紙與讀者之間相互溝通的渠道。人民羣眾是報紙讀者的主體，也是報紙服務的主體。研究讀者才能瞭解讀者，貼近讀者才能贏得讀者。其次，要着眼於廣大羣眾的切身利益，關注國計民生中的熱點、難點。從大家關心的角度寫新聞，加強深度報道。不同的時間段有不同的熱點，人們普遍關心它，想知道它的台前幕後。深度報道的實踐證明，以與時俱進的政治眼光和決策民主化為基本着眼點，抓住決策層面的大事，把牽動全局的決策，用百姓實踐和檢驗後所反映出的話題，加以調查分析報道，這正是報紙的思想性、權威性、導向性的體現，無疑是報紙深度報道的關注點。

就近期而言，我們有關文峯路隧道工程的系列大型策劃報道，從工程的開工建設到工程完工後為廣大市民帶來的出行便利，我們不惜篇幅、不厭其煩地進行了詳細解讀，並在後期編輯中先後製作了16張簡易的地圖供讀者出行參考，為市民解疑釋惑，也贏得了廣大市民的理解和認可。再譬如我們關於西湖公園改造工程的系列解讀報道，以及改造中的雷鋒像和大象滑梯的安置等問題，均站在讀者的角度進行了報道，即反映了民聲，也解決了疑問。

有用：有用就是要學會站在讀者的角度看待問題，思考問題。其實，晨報在創刊之初就提出了“三想三問”的採編人員備忘，三想即想想稿子能否正確引導輿論，想想稿子能否引發負面效應，想想稿子能否讓人津津樂道；三問即問問市民議論些啥，問問市民愛看些啥，問問市民需幫些啥。特別是三問，很明確地提出了晨報的編採人員要站在讀者角度去思考我們每天要做什麼，應該做什麼?

把梳子賣給寺院的和尚這一經典的營銷案例，其實就是告訴我們要站在受眾的角度去思考問題，去幫助受眾考慮問題。對媒體而言，這樣的案例同樣實用。回顧晨報多年來走過的足跡，我們的天氣資訊版從無到有，為市民提供了豐富的天氣資訊和健康、生活類的知識；我們的民生、熱線新聞版塊均圍繞做市民有用的新聞理念，刊發了大量的新聞資訊。

親民：作為媒體人，如何做到親民?這是當今所有媒體特別是都市類媒體思考的問題，我們更應該認真去思考，並嘗試着去做。

我們的採編人員首先來自羣眾，本身就與羣眾有着千絲萬縷的關係。我們應當放下無冕之王的架子，走到羣眾中去，與羣眾打成一片，傾聽市民羣眾的心聲，瞭解民意，反映羣眾的家長裏短，市井故事，只有這樣，羣眾才會對我們的記者產生信任感，對我們的報紙認知、認可。今年初，我們把熱線記者部改為社區記者部，開闢專門的社區新聞版面就是一次很好的實踐。目前，雖然社區記者對市區的社區實行了分包制，但從版面上的稿子看，我們的社區新聞還沒有做深做透，沒有挖掘出社區羣眾的故事、感人的故事。這還需要我們真正地沉下身子，接住地氣，深入羣眾，做好這方面的工作。

温暖：良言一句三冬暖。就目前的媒體發展形式來説，無論是電視媒體還是紙質媒體，都打出了温情牌、煽情牌。温情的欄目、温情的故事等等，均被各個媒體強勢推出。道理很簡單，因為温情最能打動人，最能感動人，最能讓人津津樂道，也最能拉近受眾與媒體的距離。就本報來説，我們開闢的許昌好人欄目也是一張很有效的温情牌。但是，我們的採寫過程中還存在着沒有真正做到與羣眾平視，與羣眾平等對話，語言上平鋪直敍，難以達到煽情的效果，甚或有時還是説教式的問題。在後期編輯上，我們也存在着版式僵化，標題語言書面化，讓人沒有温馨感等問題。因此，這就需要我們按照新聞故事化、故事人物化、人物細節化的寫作方式去認真採寫，後期編輯應按照杜絕説教化，面孔嚴肅的要求去思考、構思版面語言的運用。

互動：我們強調親民，就必須增強與讀者的互動。今年以來，社區新聞部的社區大舞台活動就是一個很好的例證，走進社區，通過羣眾文藝演出等活動，即拉近了報紙與羣眾的距離，也讓羣眾在參與互動的過程中瞭解到了我們的報紙，增強了對報紙可信度和依賴度。此外，我們堅持辦《週末攝友》，讓攝友參與辦報，團結了一大批攝友的同時，也拆卸了報紙的門檻，顯示了報紙的黏性和親民性。同時，我們還運營官方微博，強調網絡和報紙的互動，報紙和讀者的互動。

另外，在新聞標題製作上，我們學習最受業界推崇的杭州《都市快報》等報紙對標題的處理方法，強調服務性和温暖性，力圖把最有用的信息提煉到標題上，把最温暖的東西傳遞給讀者。比如，市區東湖淹死人後，版面編輯起的標題是《他媽媽的悲傷希望你懂得 橫幅上的提醒希望你記得》。

在新聞版面和副刊版面中，中心將這兩個原來分而治之的版面納入統一管理的範疇，每週在例會上對版面的工作安排、工作方向和細節提出具體要求，並對每週的報紙版面進行點評，及時查找不足，鼓勵創新。我們學習國內成熟報紙的設計理念，強調幹淨、時尚、優雅。新聞編輯中心從成立到8月底，短短7個月，已被評報小組評上多個A類版面，幾十個B+版面。

四、注重工作中的細節

細節決定成敗。梳理半年多的工作，晨報的新聞版面上還存在一些問題。比如，照片署名不規範問題，主標題、小標題的字體、字號不統一問題，核心提示的字體、字號不統一等問題。總之，我們的版面還不太嚴謹，不太優雅、美觀。

今後一段時間，我們將加強學習，進一步規範版面語言。緊緊圍繞《東莞時報採編操作指南》中相關內容，對照晨報自身問題，對標題製作、版式風格、版面語言進行嚴格的規定和統一。我們要簡化閲讀過程，提升信息含量，有效地傳遞信息。同時，我們要打造屬於《許昌晨報》自己的新鋭、大氣、優雅的版式風格。我們將統一版面格局和細節，統一製作技法，巧妙留白，在有限空間內儘量發揮新聞、版式、新聞圖片、新聞信息製圖、PS製圖和新聞插畫等元素的視覺張力，全力把晨報打造成一份政治正確、可讀性強、版面漂亮的嚴肅都市類主流報紙。

網絡運營的年度工作總結3

歲月匆匆，眨眼間20xx年就揮手告別了，又迎來了嶄新的20xx年，回顧20xx年，幾多耕耘，幾多收穫，現做工作總結如下：

一、 公司局域網

我公司局域網(INTRANET)相對於一般公司來説，稍顯複雜，公司分別使用了電信和網通兩套寬帶，我來公司前，兩套寬帶各自獨立運行，互不相連。這樣的佈局有很多缺點，比如一條線路出故障，會導致此線上部門網絡全部中斷，另一條線路無法補充進來，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均，各部門使用線路負荷需求不一致，工作站點也不一樣，需求量大的，電腦多的帶寬反應遲鈍，經常堵塞，也大大影響了工作效率。

針對這種情況，我改善了線路分佈情況，製作了新型連接線，帶寬要求高的設計部、報紙排版等部門分配使用了高帶寬，相對穩定的電信寬帶，而工作機器少的'區域使用網通寬帶，一旦電信或網通的某一條出現故障，另一條線路立刻帶動全部電腦，從而不影響各部門的正常辦公效率，此後公司很少出現因為某些網絡故障導致停工的現象發生。

二、 網站製作

來公司這半年多，先後製作了《公司門户網站》、《都市交友網》、《都市人才網》、《都市廣告網》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網》六個網站，其中尤以人才網和廣告網修改和完善較多。目前除了折扣網和廣告網外，其他網站已初具規模，已經對外公開。

三、 網站運營

目前正式開始運營的只要都市交友網，傳統媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告。網絡媒體上也以免費方式發了不少帖子，主要目標集中在張家口當地的論壇，百度吧等。目前註冊人數正在緩步增加中，註冊會員現在已經有30人左右，預計20xx年有望突破200人。

四、 其他工作。

順利與公司其他部門配合，完成公司主管交代的其他任務。

網絡運營的年度工作總結4

歲月匆匆，眨眼間XX年就揮手告別了，又迎來了嶄新的XX年，回顧XX年，幾多耕耘，幾多收穫，現做工作總結如下：

一、 公司局域網

我公司局域網(intranet)相對於一般公司來説，稍顯複雜，公司分別使用了電信和網通兩套寬帶，我來公司前，兩套寬帶各自獨立運行，互不相連。這樣的佈局有很多缺點，比如一條線路出故障，會導致此線上部門網絡全部中斷，另一條線路無法補充進來，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均，各部門使用線路負荷需求不一致，工作站點也不一樣，需求量大的，電腦多的`帶寬反應遲鈍，經常堵塞，也大大影響了工作效率。

針對這種情況，我改善了線路分佈情況，製作了新型連接線，帶寬要求高的設計部、報紙排版等部門分配使用了高帶寬，相對穩定的電信寬帶，而工作機器少的區域使用網通寬帶，一旦電信或網通的某一條出現故障，另一條線路立刻帶動全部電腦，從而不影響各部門的正常辦公效率，此後公司很少出現因為某些網絡故障導致停工的現象發生。

二、 網站製作

來公司這半年多，先後製作了《公司站》、《都市交友網》、《都市人才網》、《都市廣告網》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網》六個網站，其中尤以人才網和廣告網修改和完善較多。目前除了折扣網和廣告網外，其他網站已初具規模，已經對外公開。

三、 網站運營

目前正式開始運營的只要都市交友網，傳統媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告。網絡媒體上也以免費方式發了不少帖子，主要目標集中在張家口當地的論壇，百度吧等。目前註冊人數正在緩步增加中，註冊會員現在已經有30人左右，預計XX年有望突破200人。

四、 其他工作。

順利與公司其他部門配合，完成公司主管交代的其他任務。