關於後勤個人工作總結範文合集5篇

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編精心整理的後勤個人工作總結5篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

在今年經朋友的介紹下，我來到了北京，當明白我能來北京的那一刻，我是十分的激動，並且很珍惜這次機會，我大學學習的是酒店管理，但是一向都沒有機會實踐過，一向想要有一個機會能夠讓我學以致用，最後機會來了，懷揣着一個追夢的心我來到了北京，剛到酒店的時候學習的是酒店文化和理論課程。

當培訓完後，就將我們分配到了各個崗位，剛來的第一週，我被分配到了客房，從小就跟着父母幹活的我自認為自我十分能吃苦，而且也做好了吃苦的準備，在客房部主要是跟着師父學習清理房間和整理牀鋪，雖然之前自我已經做好了充分的準備，但是第一天的工作真是讓我受不了，開始對自我一向堅持的事情產生了懷疑，但是師父一向都在鼓勵我，她總是説什麼事情都要堅持，如果一遇到困難你就退縮了的話，以後的還怎樣辦呢，做什麼事情都貴在堅持，也十分感謝師父那個時候的鼓勵，如果不是她的話我就應不會堅持下去的吧。

第二週我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務員學習瞭如何擺台、撤台、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。並對餐廳的服務流程有了進一步的瞭解。

第三週我被分到了前台，我很喜歡前台接待這個工作，但我很忐忑，我不明白我能否勝任這份工作，但是令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通但是的“辛苦了”都會讓人感動，總枱是一個酒店的門面，是客人對酒店構成第一印象的地方。總枱的服務基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務項目，因此需要前台服務人員對酒店的各個部門都有足夠的瞭解才能為客人帶給滿意周到的服務。在學習中，酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的瞭解並進行了實際操作。

實習的日子就這樣一天天結束了，這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外，更學習到了做人，如何處理好自我的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關係、如何調整自我的心態，更讓我瞭解到的是作為一個服務員就應具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時，該經理提到了服務意識，我十分贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有着向客人帶給優質服務的觀念和願望，同時就應對自我的同事也具有同樣的意識。”

一年即將要結束了，而我也對酒店客房服務這個崗位有了全新的認識，當然期間十分感謝我的領導及同事對我的幫忙，在新的一年裏，我會更加努力，用自我所學的知識對x酒店的發展做出自我的努力。期望x酒店的明天越來越好。

20___年，國小後勤服務與管理工作按照“服務、管理、保障並重，樹形象、增效益、強能力”的工作思路，堅持以教學為中心，以師生為本，以服務為宗旨，不斷擴大服務範圍，改善服務質量，提高服務水平，做到了保證運轉、穩步發展、規範管理、優化服務，贏得了廣泛好評。

一、強化安全管理，創建平安校園。

國小把“平安校園”創建工作放在學校工作的首要位置，始終貫穿到日常工作中，以服務教學、服務師生為宗旨，緊緊圍繞改革、發展和穩定的大局，以確保校園安全為目的，從增強師生安全意識，強化學校安全管理入手，通過強化領導，明確責任，落實措施，為廣大師生營造了一個安全、放心、舒適、整潔的學習、工作、生活環境。

1、加強組織領導，落實安全職責。

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，，做到明確分工，齊抓共管。嚴格遵循“預防為主、防治結合、加強教育、羣防羣治”的方針，堅持“誰主辦、誰負責”，“誰主管、誰負責”的原則。

做到校長對全校的安全工作負責，班主任對班級安全工作負責，生活教師對寄宿生安全負責，司務長對食堂工人安全負責，教職工均有維護學校安全和保護學生安全的責任與義務，做到網絡清楚，職責分明。

學期初，校長與各個班級、年段、處室、學生家長等一一簽訂了安全教育和管理的責任書，做到主要領導負責抓、其他領導分頭抓、一級抓一級、層層抓落實，形成黨政工團等統一協調齊抓共管的格局，以確保學校師生員工的安全。

2、完善安全制度，建立保障機制。

從學校實際出發制定全方位的安全管理制度，包括學校安全責任制度、學校安全教育制度、學校治安保衞制度、學校消防安全制度、學校交通安全制度、學校餐飲安全制度、學校衞生安全制度、學校體育活動安全制度、學校體育活動安全制度、學校設備設施安全管理制度、學校集體活動安全制度、學校危險物品管理制度、學校宿舍安全管理制度、學校安全監督管理制度以及學校安全應急預案等。

制度涵蓋學校所有空間、涵蓋學生在校期間的所有時間，並涉及到在學校工作的每一個人，也就是安全工作，人人有責。

安全管理制度的制訂和完善堅持抓小、重細、從實的原則，也就是做到“三個清請楚楚”，即誰的責任清清楚楚，承擔什麼安全責任清清楚楚，出現問題如何處置清清楚楚，將責權利有機結合起來，這樣安全管理制度就有了針對性。

組織教職員工認真學習相關安全管理制度，使安全管理制度從實踐中形成，又回到安全工作實踐中去，為安全教育與管理服務。

3、加強“三防”建設，構築安防體系。

為進一步維護學校治安穩定，創造和諧穩定的育人環境。學校加強了人防、物防、技防相結合的治安防控體系建設。增大投入完善防範設施建設，在校園重要位置安裝了電子監控器，在樓梯道內安裝應急燈，在學生宿舍等重點區域配置滅火器等消防器材，張貼安全出口牌和安全示意圖，給學生教室、寢室重新安裝防護網，按要求將學生牀鋪進行配置、實行單人單牀，為學生購買夜間應急藥品，改造門衞室，硬件設施配套到位，配足配齊門衞工作人員、制服、防刺背心、鋼叉、橡膠棒、強光手電、石灰包等防範器材，為師生的安全築起第一道安全屏障。

4、開展安全教育，增強安全意識。

（1）利用晨會、國旗下講話、班隊會等途徑有針對性地對師生進行安全教育。每次長假前對學生進行專題安全教育，確保學生在假期裏的安全。

（2）做好“11·9消防日”、“12·4法制宣傳日”、安全教育日、月活動，組織全校師生參加法制和安全知識競賽。

每學期各班開展一節“火災、地震等應急逃生知識”主題班會，學校集中組織一次應急逃生演練。在學校宣傳欄中設立“安全知識宣傳專欄”，加強對全校師生日常的安全知識宣傳和普法教育，通過專題講座，提高學校師生安全意識和自我保護能力。

（3）加強學生心理健康教育。利用課堂及宣傳陣地對學生進行心理健康教育。積極與公安、交通等部門密切配合，着力抓好學生的安全法制教育。

5、加強安全檢查，嚴防事故發生。

嚴格落實門衞工作人員24小時值班制度，執行學校提出的“進門登記、出門銷號、閒人免進、限時離校”的門衞工作要求，對外來人員進出學嚴格詢問登記手續，發現可疑情況及時向學校和派出所報告。

堅持落實校園安全巡查制度，由值周領導帶領值周組成員每天對學校安全進行巡查，檢查儀器、電教、財會、圖書室等重要部門，門窗是否牢固，避免被盜案件發生；經常檢查消防器材，注意防火，對易燃有毒物品統一管理。

由於措施得力、安全工作管理到位，全校無任何安全責任事故發生，全校師生及家長無一人因矛盾糾紛未得到解決而上訪，無一人蔘加邪教組織，未發生消防安全責任事故。

二、以生為本，鞏固“放心食堂”創建成果。

秉承“以生為本，愛心服務”的理念，在規範食堂管理上下功夫，在改善伙食質量上做文章，在提高服務水平上動腦筋。關注細節，紮實過程，對食堂的“建、配、用、管”等方面的工作逐步進行查漏補缺，不斷改進、充實和完善。

1、規範食堂賬務管理。

嚴格按鎮中心學校要求，加強食堂各崗位人員的培訓學習，進一步明確職責，規範管理流程，嚴格操作程序，讓學校食堂賬符合食堂賬務管理要求。

食堂所有大於1000元（包括食堂工人工資）的支出，都實行轉賬支付，平時銀行的回單附在相應的票據一起。所有大於500元的支出，均使用機打發票，並且發票、附件、銀行卡號與用名一致。所有的低值易耗品和設備設施採購均有采購申請單，並按要求籤字審批。

所有的維修都填寫維修申請審批單，相關領導簽有明確的審批意見。月底結算出納員將手中的現金繳存食堂賬户中進行對賬，對賬後再提取備用金。

2、嚴格落實周食譜制度。

根據學生健康成長需要，結合本地的膳食習慣，落實營養管理，不斷調整、完善飲食結構，合理安排伙食，科學制定每週食譜。食譜的擬定由事務長負責落實，每週食譜必須報食堂主管領導審批、簽字蓋章後執行，並將周食譜在學校櫥窗、公示牆、餐廳電子顯示屏公佈，接受教職工監督。

食譜的擬定堅持“安全、營養、健康”的原則，保證學生飲食具有選擇性、多樣性、營養性，不斷豐富飲食品種，改善營養結構。努力做到每天的主食和副食種類不同，花樣多、品種全、葷素搭配得當，儘量滿足學生就餐需求。早餐不低於5個品種，中餐保證三葷兩素（保證一個湯），晚餐保證一主食多副食。定期變化食品的花色和品種，做到麪條、稀飯、饅頭、花捲、包子、油餅、炒飯、米飯等主食和10多種菜餚供學生自主選用，滿足學生不同消費層次、不同口味的需求，避免飯菜的單一使學生產生厭食的情況出現，讓學生吃飽吃好，讓家長放心、滿意。

3、控制成本支出。

食堂用工儘量做到科學合理，做到定員、定崗、定責、定薪、高效，杜絕人浮於事現象。結合學生就餐人數，確定需配置的工種、崗位和工作量，儘量減少臨時聘用人員。食堂運行操作厲行節約，節能降耗，提高效益，反對鋪張浪費。

健全檢查與監督機制，切實落實校長責任制，校長對學校食堂工作負總責。學校成立由工會幹部、學生代表、家長代表、教師代表等組成的膳食委員會，嚴把“食材購買、食材入庫、食品加工、檢查督辦、持證上崗、衞生防疫”六個關口，從飯菜質量、菜樣搭配、服務態度、食堂衞生、財務公開等方面實行民主管理，從程序上確保食堂管理行為規範。

三、做實做細寄宿生服務工作

1、強化安全管理，確保不出任何責任事故

堅持“加強教育、預防為主、防治結合”的原則，注重從源頭抓起、從細節抓起、從優化學生的行為習慣抓起，始終把安全教育管理工作作為學校工作的重中之重做實、做細，長抓不懈。進一步明確班主任、任課教師、生活教師、安保人員在學生安全管理方面的責任，細化“誰主管誰負責，誰在崗誰負責”的要求，使全體教職員工都承擔起校園安全管理和教育的責任。

切實落實生活教師24小時陪護制度、學生上學放學家長接送制度和定期與學生談心制度。生活教師堅持與寄宿學生同吃、同住、同活動。對寄宿生實行全員管理、全過程管理和全天候管理，形成時時有人管、事事有人管、人人有事管的管理模式，使寄宿學生在校的學習、生活、活動、行為表現自始至終都在教師的悉心指導和精心呵護下進行，有效地保證學生的安全。

2、強化內務整理，培養自理能力。

今年秋季，新進寄宿生150多人，為了能夠讓他們儘快適應寄宿生活，儘早學會基本的生活技能，我們針對不同情況採取不同措施，耐心引導：

一是制定內務整理基本規範，要求宿舍衞生做到“六面光”，宿舍上下、左右、前後無痰跡、無塗牆畫壁、無蜘蛛網。物品擺放做到“六個一條線”（口杯、牙刷、水瓶、毛巾、鞋子、被子）力求整齊有序。利用周例會、早晚巡查等時間組織學生學習衞生標準，明確各塊衞生要求。

二是每週重點對學生進行1—2項很具體的行為習慣和生活習慣規範的訓練，做到要求明確、指導具體、訓練到位、檢查嚴格，堅持不懈。

三是開展“老帶新、一幫一”的幫扶活動，逐漸培養學生的生活自理能力。注重示範演練，手把手教，然後讓學生模仿，反覆訓練，使學生掌握基本的生活技能。

四是堅持落實每天內務整理檢查驗收制度，始終保持宿舍內務乾淨、衞生。

3、重視養成教育，培養良好習慣

從學生的實際出發，結合兒童發育成長的規律，對不同年齡階段的學生提出不同內容的行為習慣要求。把各項良好行為習慣培養要求通過多種形式、多種途徑給學生講清楚講明白，由易到難，由少到多，由簡單到複雜，分清輕重緩急，循序漸進地加以培養。

抓實學生的常規教育，嚴格要求學生按時起牀、按時睡覺，準時就餐、學習、活動。教育學生自覺養成守時和遵紀的好習慣。在平時的服務與管理過程中，做到勤檢查、勤總結、勤反饋和勤改進。

在學生行為習慣養成教育上堅持以評價促進學生規範自己的言行，堅持每天日常行為通報、周例會小結、月評比等活動，通過評價激勵學生的好勝心，從而不斷規範自己的言行。

四、規範公物管理

1、明確責任，各負其責

學校的所有教學設施、教學器材、公共用品一律由學校公物管理員負責統一造冊備案，並統一管理。按辦公室、班級分別建賬，一式兩份，班級、工作室及管理員各執一份。每學期抽查、清點一次，每學年調整、盤存一次。各辦公室的辦公用品分別由辦公室負責人簽字認可並管理使用。

各班教室的公物，衞生工具：水桶、垃圾撮、灑水壺、掃把、果皮箱等，電器設備開關、插座、喇叭、鐘錶、電子白板等由各班班主任統一使用管理。體育教學用品由教研組長統一管理使用。實驗室的教學儀器由有關實驗人員統一管理使用。

電教器材：高亮度投影儀、投影幕布、計算機、擴音機、照相機、移動硬盤盤等由電教負責人統一管理使用。圖書資料由圖書館負責人統一管理使用。各專用器材由體育、美術、音樂教師分別管理使用。

2、堅持公物損壞賠償原則

凡屬損壞的公物，由各辦公室負責人及班主任填寫《報修通知單》報總務處，為保證正常的教學，總務處採取“先維修後賠償”的原則，先安排相關人員進行維修，後根據具體情況作出相應的處理。凡屬自然損壞的公物，總務處做好維修記錄以備案檢查。凡屬人為損壞的公物，個人損壞個人賠償，集體損壞集體賠償，查究不到損壞人的，由相關人員共同賠償。

3、加強監管，定期檢查，隨時抽查

學期開始、學期結束總務處組織兩次公物大檢查，每次檢查後及時對公物的管理、使用及損壞、丟失情況予以通報。總務處每天安排有關人員進行巡查，不定期進行抽查，發現公物損壞影響師生安全的及時進行維修，並通知相關班級或處室根據情況作出相應處理。

五、做好學校日常保障工作，提升服務質量。

學校日常保障工作堅持圍繞一箇中心，搞好兩個服務，做到三個確保和三個力爭。圍繞一箇中心，即後勤工作要始終圍繞教學這個中心。

搞好兩個服務，一是搞好為教育教學的服務，為教育教學創造良好的條件；二是搞好為師生生活的服務，解決師生的後顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去。

三個確保是：確保校園環境建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位；確保學校財務管理規範、精細，賬物相符；確保學校水電正常供應。

三個力爭是：力爭進一步完善服務設施；力爭進一步提高服務質量；力爭進一步提高服務效益。

存在的問題：

1、作為後勤主管，工作作風還不夠紮實，“熱情服務、主動服務、耐心服務”的要求還不夠。

2、缺乏積極創造性地開展工作，處理問題時依賴心太強。

3、工作不夠深入，調查瞭解不夠，缺少與教師們的談心交流，對後勤服務工作中存在的問題思考太少。

今後努力方向：

管理出成績，管理出效益，管理出人才。在今後的學校管理中，一定更新觀念，強化管理，以精細化管理，使學校穩步前進

1、加強責任意識和管理意識，抓好後勤管理工作。兢兢業業地做好各項工作，履行好自己的職責，積極地開展工作，率先垂範。

2、加強後勤制度的管理，明確管理責任。與各班主任和專業教師簽訂財產使用保管責任書，做好督導檢查和財產維修工作，真抓實幹，使學校的財產管理制度化

3、改變工作作風，提高服務意識，全心全意為廣大師生服務。深入到教職工當中去，及時與他們溝通，廣泛徵求意見，凡是教師提出的合理化服務要求，努力做好、做實。

4、認真、及時地維護、檢修好學校的各項設施。保證全校各室設施能正常使用，在不影響正常教學工作的前提下，努力做到維修主動、及時、有效。

一年來，總務後勤工作在學校領導的關心支持下，通過後勤人員共同的努力，我們基本上完成學校年初制定的工作計劃，積極配合其他部門開展活動，做好後勤的保障供應工作。堅持為教育教學服務，為師生服務的觀念，除做好常規工作外及時處理好了應急性的工作，確保了學校教育教學活動的正常運轉。

總務後勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規工作，又要及時處理應急性的工作，如水電搶修，管道堵塞、化糞池清理，有時工作確實很辛苦，有許多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，寒暑假經常不能休息，但我們全體人員能克服困難，不怕艱苦，團結一致，努力做好平凡的工作。

同時在服務過程中提高安全意識，為師生提供安全保障的服務。對一年來主要工作總結如下：

一、常規工作

1、教師用書和學生課本的發放。。

2、採購學校辦公用具、衞生用品，分發到教師、班級。

3、完成校長室安排的各項任務，配合各部門做好自己的本質工作。

4、加強門衞、晚值班工作，安排好所有假期值班工作。

5、及時和各部門、每位教師、每位工作人員簽訂安全責任狀。

二、增添硬件設施，努力改善辦學條件

1、09年暑期中完成了學校教學樓的維修工作。

2、完成市技裝辦對學校教學器材、圖書徵訂、驗收等事宜。

3、為教師配備30台電腦，完成了教師人手有電腦的計劃。

4、又配備了8個班級的多媒體，使我校達到了班班都有多媒體，大大提高了課堂教學效率。

5、配合工程隊建好教師停車棚。

6、拆除校區原紅外防入侵系統，新裝了紅外防入侵系統，與沿江工業開發區110聯網。

三、校產管理工作：

1、進一步加強校產管理工作，杜絕校產的流失。

2、繼續做好申購——驗收入帳——入庫——領用的購物手續。

3、配合各專用室做好財產的保管工作，做好財物的登記、借用、報廢手續。

4、積極配合會計室做好學校的財務工作。

四、食堂工作

1、選擇好准入單位進行食堂的託管，簽訂好協議。

2、加強食堂衞生管理，積極配合區衞生監督所，辦理食堂衞生許可證。

3、加強對食堂的監控，安排專職人員對食堂食品的數量質量進行驗收，做好餐具的消毒工作。

4、嚴格把關《食品衞生法》，做好食堂的清潔衞生工作，十分注意飲食安全，杜絕食物中毒事件和傳染病的。

20xx年，管事部在酒店領導的正確領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升管事部服務管理水平，基本按酒店要求完成了後勤保障的工作任務。主要任務是在酒店的統一領導下，搞好酒店的後勤保障工作，服務好銀座全體職工，讓大家吃得放心。

根據銀座的安排部署，一年當中我是這樣做的：

一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常説：“民以食為天”。搞好職工食堂衞生一直是管事部部工作中的重點之一，如何讓職工吃的放心滿意，是管事部部反覆研究的課題。實際上我們現在依舊使用着整合前的食堂，硬件配備的各種用具設施不夠完善，但我們沒有因條件的限制而固步不前，而是迎難而上，通過組織大家認真學習“職工食堂安全衞生管理制度”對照“制度”反覆思考。確保了所用物品的安全、衞生、節約。食排水系統進行了全面改造，通過改造，保證了飲用水的安全，改善了環境衞生，減輕了職工的勞動強度。

二、為響應銀座加強管理，增強團隊凝聚力的號召。管事部全體員工做了不懈的努力。制定了規範的規章制度，領班帶頭起到模範引領的作用。強化家的意識，使得管事部的每一位員工事事以增加銀座利益作為行為準則。團隊凝聚力增強，幹事效率高。菜品清洗乾淨而且供應廚房及時。餐具清潔且白方整齊，破損量大大減少。

三、響應了公司“節能降耗，綠色健康”的倡議，動員全體職工養成節能降耗的好行為，形成履行節約，勤儉辦企的好習慣，帶領大家從節約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等、一滴洗潔精方面開始，層層落實，增強了意識，營造了“節約光榮，浪費可恥”的濃厚氛圍。

四、安全檢查，及時消除事故隱患。

管事部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，管事部每年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月

檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強；對於餐具消毒工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。

五、做好內部服務，履行後勤保障職能，為員工創造良好的工作環境。

管事部在做好營業運行服務的同時，按照銀座提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮管事部保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。

六、員工餐廳質量關，提高員工滿意度。

服務好職工一直是後勤工作中的難點之一，讓大多數員工在公司就餐放心滿意是非常重要的，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品都有三菜一湯，確保員工可選擇到相對喜歡又有營養的菜餚；同時，員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求，每天早上中午都有出面條、粥飯等品種；也受到員工的歡迎。

七、費用使用分析，及時調整費用控制辦法。

後勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、洗滌用品費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應採取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時採取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。

八、工作中的問題

管事部在每年年工作中基本已完成了後勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今後工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進

仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰；工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。

2、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。

3、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作不瞭解也是後勤服務針對性不強的主要原因。

4、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。

下一步我們的計劃：

一、進一步抓好職工食堂衞生工作，採用請進來或者走出去的辦法，認真學習各方面好的管理經驗，服務態度和技巧，取長補短。

二、進一步搞好節能降耗工作，降低洗滌用品的使用量，減少盤碗的破損量，節約用水，節約糧食。

在銀座領導的支持和關懷下，銀座的明天會更好，管事部全體員工信心滿滿期待20xx的銀座春天。

本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政後勤崗的工作，一年來，根據總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對20xx年的整體工作總結如下：

一、行政後勤

(一)職場管理方面

1、指導、協助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。

2、及時與機構對裝修問題進行溝通，並審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。

3、欽州、河池等五家機構製作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統職場信息系統，每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》，將全區(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產權物業)房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

5、分公司本部職場情況：根據各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整並重新佈局，合理利用空間;組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環境;職場的安全保衞、清潔衞生等方面的管理。

(二)會務接待方面

1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務後勤及接待工作20餘次。

2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關係，並簽訂了消費優惠協議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政費用預算和開支管理

1、在20xx年行政費用支出過程中，本着費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過以需申購、調配利用閒臵設備等措施節約費用開支。

2、根據總公司預算編制的各項要求，結合分公司20xx年的實際及的發展規劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。

(四)通訊方面

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與移動公司交涉，追回移動公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉，追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。

(六)證照方面

在相關主管部門規定的年檢時間內，按時完成了分公司本部20xx年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經營的合法性。

(七)其它後勤工作

1、根據各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，並適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，及時與物業管理公司溝通，處理各項物業管理問題。

3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表

二、物資管控

1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要，並在分公司審批完畢後跟蹤、落實和反饋總公司批覆結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。

3、根據總公司對門店閒臵資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據各部門及機構實際需求，合理調配處臵閒臵資產。

4、每月按時上報《固定資產月報表》。

三、存在的問題

1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。

2、審核職場裝修方面預算經驗不足。

3、由於崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。

四、工作計劃

1、加強與總公司各相關崗位的聯繫，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利於本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控，更有力地執行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。

2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經驗，提高工作效率。

3、重點處理門店閒臵資產，根據內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手續。

4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商，爭取更優惠的政

篇二：公司行政後勤個人工作總結

一、 加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。 一年來， 行政部結 合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基 本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規 範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到 了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功 組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢 等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政 部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹 立了良好形象，起到了窗口作用。

二、 加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務” ，即為領導服務、為員工服務、為廣場商户服 務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。 特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保 養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工 作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋， 當日事當日清。 在協助 配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計劃中，每月都突出 1-2 個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變 行政部工作等待領導來安排的習慣。創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適 應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切 實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、 加強學習，形成良好的'學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉， 就必須為切實履行好自身職 責及時“充電” ，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學， 不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手， 認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形 成了良好的學習氛圍。

四、 認真履行職責

狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求， 在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢 查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公 環境和秩序。培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把 優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。“學習培訓月” 在 活動中， 成功舉辦了管理學、營銷學等近 60 課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門 整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制 內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於 新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難 題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業 的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司 員工勞動報酬的監督發放、 公司人員進出的人事管理等工作; 並按時完成員工月考 勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、 存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了 一定的成績。 儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處， 主要表現在以下幾個方面： 一是由於行政部工作常常事無鉅細， 每項工作我們主觀上都希望能完成得最好， 但由於能力 有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存 在的問題掌握真實情況不夠全面， 從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。 三是抓 制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度 落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保 障月刊和網站的上稿率。 五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。 這些都需要我們在今後的 工作中切實加以解決。

六、 行政部 20xx 年工作綱要

20xx 年即將過去， 新的一年將要到來。 在新的一年裏， 我們將繼續圍繞公司中心工作， 克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新 思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足， 結合目前公司發展狀況和今後趨勢， 行政部計劃 從下幾個方面開展 20xx 年度的工作：努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理 意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服 務管理工作再上新台階。完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置;充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁 精神和獻身精神，增強企業凝聚力。 嚴格按照公司要求， 在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢 查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公 環境和秩序。培訓工作： 為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把 優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。“學習培訓月” 在 活動中， 成功舉辦了管理學、營銷學等近 60 課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門 整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制 內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於 新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難 題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業 的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠 失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司 員工勞動報酬的監督發放、 公司人員進出的人事管理等工作; 並按時完成員工月考 勤記錄、月工資報表的上報工作。

篇三：公司行政後勤個人工作總結

一、工作思路 後勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務，與時俱進抓 好學習，全面推進各方面提高。圍繞公司為中心，即後勤工作要始終圍繞公司各 部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務，一是搞好為公司各部門工作 順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司 工作物質保障的服務，為公司全體員工作順利進行解決後顧之憂，讓公司的全體 員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障， 為全面提高公司全體員工的工作 效率和工作質量而努力奮鬥。抓好學習，即時刻做好對公司規章制度的學習，與 時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導行動。

二、工作目標 本年度後勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確 保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、 辦公生活 用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位;確保採購賬目管理規範、精細， 帳物相符; 確保公司水電通訊正常保障。 三個力爭是： 力爭進一步完善服務設施; 力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。

三、工作措施

1.在後勤工作的開展中加強自身的思想建設，在工作開展和進行中逐步培養 及建立管理思想、意識、理念，為以後行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛 煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識，以實際行動帶到後勤保障工作的實際 開展中去。 新的一年新的開始，後勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行， 全面優化自身後勤工作的工作態度和工作效率， 在後勤工作的開展過程中逐步培 養和樹立管理和服務的觀念和理念， 在後勤工作順利開展的同時加強與周圍同事 的交流和溝通，學習優秀同事的好的工作態度和工作方法，查漏補缺，加強交流 增進彼此共同進步， 同時對周圍同事進行感染及教育影響， 例如： 勞動知識教育、 培養愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環境的清潔衞生、培養艱苦奮鬥的意志 等。

為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量，在本年度結合後勤工作 加強自身思想建設方面的主要舉措是： (1) 認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對後勤工作的各項要 求，增強服務意識，提高服務質量。 (2)認真學習公司的各項規章制度，提高自身修養，愛崗敬業，吃苦耐勞。 樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業道德水準。(3)認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創 造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。

2.加強公司資產管理，健全公司資產檔案 (1)對辦公用品及固定資產的採購，做到貨比三家，嚴格材料購進，材料 領出，做好領用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閲明瞭。 (2)定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理心中有數，核對領用及 採購登記，做到帳物相符。 (3)無論固定資產還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格 登記手續。

3.做好後勤常規服務工作 (1)每月做好對辦公用品的採購和發放，調查及瞭解各申購部門對申購用 品的發放和使用情況，隨時關注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設施檢查 維修，保障公司全體員工工作順利開展。 (2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦 公區域外環境區域內的財物， 定期或不定期對這些財務進行檢查瞭解這些物品的 使用情況和所處位置，做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點 和統計，定期請工人進行維修，以節約為根本，做好物品的循環及可持續利用。 (3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監督、管理和統計， 對涉及固有資產的做好資產登記，同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況， 對租賃合同到期的需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作， 對需要新 增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加，做好賬目清楚，登記明瞭。 (4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情 況進行詢問，瞭解公司夜間和節假日保衞安全工作情況。對於出現的問題及時發 現及時處理。注意保衞休息值班室和日常工作區衞生內務情況。逐步建立值班登 記和會客登記制度， 避免閒雜人員隨意出入， 特別是夜間和節假日更要注意防火、 防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。 (5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節水節電，逐步 培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈， 下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。 定期或不定期檢查各部門 的用電使用情況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更 換或維修損壞的用電設備和用水設施， 防止水源浪費和用電安全， 提高安全係數。 (6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規定和圖書擺放順序有條理，清 晰明瞭的加以擺放，做到整齊查閲拿取準確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準確，對有人需要借閲的建立借閲登記花名冊，做到借閲登登記有理有據，借閲 去向清晰可查。

4.做好公司內外環境的綠化美化工作 (1)澆水。對公司所屬範圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況， 對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯想，讓其着重注意，保障植物生旺盛， 對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節約為根本，不得浪費水資源。 (2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理。根據盆栽綠色植物生長情況進行 觀察，隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽 綠色植物及時加以更換，保障辦公區域內始終充滿綠色，同時起到保護員工視力 和淨化工作環境內空氣質量的目的。 (3)對公司所屬範圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長情況定期或 不定期的安排人員進行灌溉和澆注， 出於節約用水的目的室外植被的灌溉主要以 雨水灌溉為主。 保證室外茂密綠色植被下的清潔， 對於隱藏於其下的雜草、 垃圾、 雜物及時加以清處和整理。出於整體植被形象和有利於植物生長的，根據需要對 這些植被安排專人對其加以修剪。 (4) 對公司所屬範圍內辦公區域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期 加以檢查，對出現死亡的及時加以清除，保障對其的餌料供應，保證這些生物的 正常生理狀態，為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。5.隨時瞭解和處理各種突發事件和情況，如由於停電造成公司員工上班無法 正常打卡，工作無法順利開展等，及時查明情況和原因，是公司自身線路故障等 原因造成的及時聯繫人員進行修理， 由於供電部門造成的在瞭解實際情況後向全 體員工進行告知。 6.完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。 7.把安全防範工作放在首位 統一思想、提高認識，堅決貫徹落實公司關於安全防範工作的有關精神，貫 徹安全第一，預防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項措施落到實處。進 一步加強安全責任意識，加大安全檢查力度，對重點部位嚴防死守，時刻繃緊安 全防範這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態，確保公司全體員工工作、學習、生 活的安全。同時，要加強與公司所有部門密切聯繫和配合，提高公司全體員工的 安全防範意識，加強各重點部位的檢查和整改工作。 總而言之，在 20xx 年的工作中，後勤工作的開展將本着服務於公司、服務 於公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務格局。工作的 開展做到長計劃短安排，統籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提 前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內事務。