關於裝修公司工作總結3篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的裝修公司工作總結3篇，歡迎大家分享。

時間一晃而過，轉眼間，三個月的試用期已接近尾聲。

在過去的三個月當中，遠鵬裝飾是我職業生涯當中的第三趟列車。作為一名新員工，本人非常感謝公司提供給我一個成長的平台，讓我在工作中學習，不斷開拓進取，不斷的提升自身的素質以及專業技能。在公司領導和同事的信任和幫助下，對新的工作環境、管理模式、組織機構、規章制度有了大體的瞭解，讓我在短時間內融入到集體當中，併為以後工作的順利進行提供極大的幫助和積極的影響。

作為總工程師辦公室的一名新成員，我的職務是助理工程師，主要的工作職責是編制和撰寫投標文件的技術標部分。在建築工程領域中，對於工作的內容和性質，作為一名新人，本人深知編撰技術標書其重要性。話説銷售是企業的龍頭，而參與投標競爭的工作則顯得格外重要，所以奪“標”幾乎成為整個公司的經濟來源，而對於公司眾多業務都必須通過招投標的程序進行。所以，在工作進行當中不允許有絲毫的馬虎和半點的糊塗，其內容的謹慎性和特殊性不容置疑，否則，後果不堪設想。

短短的三個月當中，對於工作任務的陌生是我試用期間最大的障礙。迄今為止，由於得到各方領導和同事的信任和幫助，本人一共完成了三個項目的任務，並且代替業務部的同事到異地出差開標。在此期間，從零到有，通過不斷的學習和體會我得到了不少的經驗教訓，也認識到自身的不足和需要完善的地方。萬丈高樓平地起，這些經驗都為我以後工作順利的進行打下了堅實的基礎。回想我接手第一個任務的時候，帶着任務去學習的態度，邊做邊學邊問邊做，形成了“三邊”的模式，讓我更快速的走上正式工作的軌道。當然，單憑我一人之力是不可能的，在此期間得到部門程主任和葉工的幫助下順利完成任務並奪得一個項目的承包資格。對此，本人再次向公司的領導和同事表示衷心的感謝，有你們的協助與熱忱使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展路線更加清晰也更有信心。回顧過去的試用期，本人認識到以下幾點：

　（一）端正態度，擺正思想

職業道德是每個人做人待事起碼的行為準則。我所處的總工辦相對於其他部門來説是比較敏感的部門。所以，每個人都必須時刻注意自己行為，端正態度，擺正思想。

（二）不斷總結，推陳出新

技術標書的編撰靠的不是天生的本領，而是一步一個腳印走出來的經驗，靠的是每時每刻的積累與思考。所以，作為標書的編撰人，應該時刻對自己的工作總結，在原有的基礎之上推陳出新。把公司可貴的經驗和公司優秀的習慣做法繼續傳承下去。

（三）規範程序，明確職責

在招投標的操作過程當中，在分工不明確以及職責不到位的前提下，很容易造成因相關資料不齊、材料設備不明等影響並延誤工作進度的後果。

　（四）完善信息，明確數據

隨着公司的業務在全國各地的鋪天蓋地的展開，難免會出現各類項目信息不到位，或者數據缺失不完整的現象。我司相關工程項目的經驗數據可供新項目作為參考，本人認識到這些數據資料的稀缺性和重要性。然而，經驗數據庫未能

及時建立和完善，不能被充分利用，在某種程度上這也是一種浪費。本人建議建立更完善的信息平台，提供手機信息温馨提示借還的系統功能，不但為數據資料庫的完整性提供保障，同時也為數據庫長足的穩定性併為公司項目的建設和決策提供強有力的依據。

建築裝飾業是一個需要經驗積累的行業。本人深知有目標才會有前進的方向，有了一定的經驗才能前進。面對未來三年的路，本人必須繼續虛心學習，不斷摸索總結，時刻以一名合格執業建造師的標準嚴格要求自己，不斷學習和積累新的規範、工藝和施工方法，努力提升技術標質量、努力提高綜合素質和工作技能。在成為一名正式員工之際，也是中國傳統春節之際，本人會繼續迎接新的任務新的挑戰，以一個全新的姿態面貌投入到工作中去，為本公司的全面發展添磚加瓦！

姓 名： ***

崗位名稱： 施工員

所在項目： ***

20xx年8月30日

　一、概述

20xx年6月底在學校辦理好離校手續後就直接過來深圳的公司了，一路上有班裏的同學做伴，到達深圳後公司又派人出來接我們到公司報到，所以出發前的種種擔憂都降低到最小化。6月底到7月3號在公司呆的幾天裏，公司的領導和職員對我們都很友好且很熱情，在

生活等各個方面都給予極大的關懷和幫助，讓我初到新環境的心感到很欣慰。

幾天的新環境適應後，公司開始安排我們四個人的工作。三個男生安排去**項目，我則先跟着做資料的文姐去**項目學習做資料。7月4號星期一我第一次到**項目部，項目部的同事、工人們都很熱情，我慢慢和大家熟悉起來。後來聽從徐總的安排，暫時做**項目的現場施工員，負責綠化施工這一塊內容。還清晰記得在**項目部的第一個晚上，很難入睡，我努力去適應駐場的工作環境和生活習慣。漸漸地，我在前任施工員鄒工以及經理、同事們的指導和幫助下，對項目現場和相關資料信息慢慢熟悉、適應起來，工作慢慢進入狀態。轉眼就9月份了，過來**項目部已經有近2個月的時間了，現在這邊的工作也在有序、穩定進行着。現在就近2個月的施工員工作和生活做個小結，從小結中進一步“温故知新”，總結經驗教訓，指導今後工作更好展開。

　二、試用期情況分析及工作內容

　1、 工程概況

**客運樞紐景觀綠化工程地面景觀工程範圍包括東廣場69879平方米、西廣場36619平方米、鐵東路、鐵西路，總計106498平方米。其工程內容包括鋪地景觀、標識系統、城市傢俱、照明景觀、綠地景觀、室內造景等，且承擔了70%的交通接駁量。在東側廣場地面層部分，主要為城市軌道交通進出站人流、公交車上下客人流、購票人流以及火車站進站人流的疏導。西側廣場地面層部分，主要為公交車上下客人流、購票人流以及火車站進出站人流的疏導。

**樞紐景觀工程，主要為整個樞紐範圍內的廣場（含公交站場）、地下空間及道路的'綠化、景觀工程，主要包括以下內容：

東西廣場地下一層中庭及出租車停車場內的綠化種植，鋪地及防水層以上的墊層處理、相關的景觀照明、置石及墊層處理、給排水工程，特色種植、樹池、出入口水景及裝飾；

1）東西廣場地面層綠化種植、鋪地及防水層以上的墊層處理、相關的景觀照明、給排水工程（含鐵路行包房上部綠化），出入口水景及裝飾，殘疾人坡道及欄杆等，東廣場與深惠路之間（龍崗線車站下方）的景觀種植、樹池、自行車停車場、梯道坡道、欄杆等；

2）東西廣場地面二層花池內種植及花池裝飾；

3）地面層範圍內的公共設施：如垃圾桶、座椅、雕塑、led燈帶等；

4）鐵東路、鐵西路道路綠化工程。

2、到崗時工程進度概況

目前主要是開展東廣場的景觀綠化工程建設，西廣場未達到施工條件，故主要進行的是景觀綠化分區六至分區十二（西廣場是分區一至分區五）的施工建設工作。現場東廣場中，分區八、九、十、十一基本完成，分區六、七、十二的景觀綠化、園建、給排水、電力工程是下一個階段要開展的工作範圍和內容。

其中，我到崗時景觀綠化工程主要剩餘鐵東路邊綠化、項目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作，其他部位已經種植好的喬灌木則以日常管護為主要工作內容。而相應工作範圍內的園建、給排水、電力工程工作也都基本上完成，就剩餘垃圾桶及座椅、led地燈、廣場燈、草坪燈、投樹燈的安裝，部分殘疾人坡道、出入口水景工程，局部和細部的收尾和完善工作未完成。

3、景觀綠化工程

近兩個月的綠化工作主要是進行鐵東路邊綠化、項目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作，以及種植完畢之後我們標段範圍內的綠化的日常管護工作。

1）種植前期工作：種植土的平整、放線、挖坑、苗木採購。我到項目部的時候鐵東路綠化的種植土平整、施基肥工作已經完成，就差放線、挖坑、苗木採購及進場沒完成。由於地形是微地形且範圍不是太大，所以鄒工採用了目測法進行放線工作，先把主要的喬木、灌木的位置定好並且挖好坑，坑的大小根據設計圖紙中規定的苗木的規格而定，一般來説喬木的種植穴應比土球大16-20cm，深度一般比土球高度稍深10-20cm。而中低灌木、地被的要求相對鬆一些。然後根據定好的坑進一步做好灌木、地被、草皮的放線工作，使用白石灰粉放線時應先定出大的弧度主控點，然後再把剩餘的弧形和形狀完善，放線要儘可能圓滑、平整、清晰。苗木的採購是由謝工負責的，一般苗木到場時間是早上6至7點，苗木到場前要熟悉好圖紙上各種苗木清單以及哪天到哪些苗木，做到心中有數，苗木到場後，一般從車尾到車頭看看車上苗木的放置位置，然後指揮司機開車到現場相應的位置卸苗木下車。卸苗木過程中應及時點數並且抽樣點取某個品種的某框小苗數量，看看是不是與送貨清單上的數量相符，不符的及時發現，然後送貨清單及時給經理簽字並且留底。

2）苗木入土種植：苗木的入土種植在前期工作準備好後，應本着“及時隨地”的原則，特別是夏季高温作業的環境下更加要重視。對已經下貨但是又沒能及時入土種植的苗木要做好遮陽、噴水保濕工作。入土種植的一般順序為喬木、灌木、地被和草皮。

喬木的入坑搬運時候要注意保護好喬木的樹杆，多餘的枝葉要修剪掉以防止水分和養分的浪費，入坑填土後適當踩壓填土，同時注意樹幹的垂直。下一步就是澆水了，苗木的第一次淋水要做到位，定根水要澆足、澆透，並且澆水過後要及時扶正，然後用竹竿等支三腳架固定好。

灌木入土種植時候要注意保留好土球的完整性，種植的密度一般比圖紙規定的要鬆一些，比如大葉蒲葵4棵每平米，其他的一般是16株每平米。當然要根據不同苗木種類、不同種植地點、不同景觀效果要求等靈活控制。

草皮的鋪設，按品字形鋪種，不宜過密，應該留有2-3cm的空隙，一般是從路緣石邊往內鋪設，這樣主要觀賞面比較美觀。同樣的，鋪好草皮後要及時澆透水並且用鏟子拍平，讓根系更好地和土壤結合，有助於草皮的生長。

　3）後期日常管護工作

日常管護工作主要圍繞拔草、淋水、鬆土、施肥、病蟲害防治等工作展開。由於是高温季節，所以苗木的保濕工作任務比較艱鉅，正常情況應該是早晚為喬灌木噴水一次，保持葉面和樹杆的相對濕度。由於施用蘑菇肥，所以個別地段的綠化帶中的雜草比較多，就要趁着高温時候用鋤草的方式把雜草剷除並曬死，或者趁着下雨過後土比較鬆軟人工及時拔除雜草。拔草工作應該有計劃、

及時進行，避免雜草長種子或是長大的雜草更難拔除而帶來的困擾。施肥工作在初種植前期為半個月左右施放少量，定根後就可以鬆一些，追肥工作也要看具體的植物生長勢和所採用的肥料種類而定。適當的鬆土工作對植物有好處，而且更有利於水分的涵養和吸收。病蟲害防治工作也應做到早發現、早預防、早治療。後期的管護工作要有全局觀念，要整體掌握綠化的情況，做到各部分長勢均衡、良好的景觀效果。

　4、 園建、給排水、電力工程

景觀綠化工程和園建、給排水、電力工程是同時進行、交叉作業的，對於園建等工程我瞭解得還不夠，主要是起輔助的作用。期間主要完成了垃圾桶及座椅、led地燈、廣場燈、草坪燈、投樹燈的安裝，部分殘疾人坡道、出入口水景工程，局部和細部的收尾和完善工作。主要是聽從經理的安排，及時指揮和安排工人配合電工、技術工的工作。這些工作中細節問題要多多注意，比如裝廣場燈時候，應該提前把燈的基座清理好，這樣裝燈的時候就能做好及時、準確。

　　三、問題小結

現場施工講究方法、講求效率、注重協調。在整個工作過程中，個人發現了一些問題，現在進行小結。

1）材料準備：倉庫應及時準備好施工所需的相關的材料和設備，如鋤頭、鐵鏟、細鐵線等，同時要注意做好材料和設備的維護工作，避免因材料準備不及時、不完善而對施工工作照成影響。如：鋤頭和鐵鏟等工具不好使，使得工人工作效率低、體力消耗大、工作積極性降低；細鐵線準備不足，使得每次淋水要接管口時都要到處尋找鐵線，費時費事；肥料購買不及時，錯過了雨前施肥的好時機；農藥採購不及時，導致病蟲害危害範圍擴大，影響苗木正常生長，景觀效果也受到影響。

2）計劃性不到位，返工次數多：工作計劃和現場工作脱節，導致重複做工的現象很多。

裝飾公司年度工作總結

進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日後工作推進之意義。

一、總結過去這一年來工作中的不足，現剖析如下，以自勉：

1、 個人工作方面：

（1） 在20xx年8月我被任命為業務部經理，在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真瞭解，對小區的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。

（2） 另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客户的回

訪深度剖析和老客户的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的瞭解不夠主動不夠認真。

2、 業務部內部管理上的疏漏

（1）業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你説什麼他都知道（因為培訓過），你説什麼他又不知道（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

（2）業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息範圍侷限，渠道單一狹窄，缺乏規範管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

（3）工作細節控制不足，導致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉澱，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客户，但是由於我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有

不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脱節的現場配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客户；等等。

3、 客服中心

（1） 前台接待對客户不夠認真，導致客户第一印象不深入

前台禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客户的前期引導不到位，導致客户對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。

（2）老客户維護工作滯後，導致老客户推介率下降

培養一個老客户的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客户的難度和成本大於維護老客户的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客户的推介率大大的降低。施工過程中嚴把着質量關，售後維修要積極妥善。日常對老客户要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維繫老客户與公司關係，也可以第一時間得到老客户樣板房的提供。

4、我自身的缺陷

（1）不細心

考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之！

（2）脾氣太急躁不夠沉穩

個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，説話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！ 二、20xx年的工作計劃

在20xx年歲末王總提出了“藍海戰略”598套餐和298套餐，並通過和專業老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下：

1、注重企業人才建設，增強企業競爭力

業務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步形成業務部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納羣賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 09年公司共吸引各類人才數餘名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。業務部人員需採用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用

制定完善的公司品牌文化説辭，加強前台接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客户的忠誠度。

2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

為了更好地服務客户，提高客户簽單率，客服中心擬製定《客户管理制度》，針對新老客户的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務，做好每一個細節使客户充分滿意。

3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

根據公司及王總20xx“藍海戰略“的定位，我們應採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作

在補充建章立制後，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

回顧20xx年的一年，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性，我們在20xx年有一點失敗，也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年裏我會嚴格執行公司的工作標準，配合好王總、郭總及所有部門領導的工作，認真做好業務部和客服中心的工作制度制定和完善，並認真督促和完成。全力以赴在新的

一年裏完成公司的目標任務。