有關企業半年工作總結範文集合7篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，快快來寫一份總結吧。但是總結有什麼要求呢？以下是小編收集整理的企業半年工作總結7篇，歡迎閲讀與收藏。

半年來，在公司的正確領導下，本人以積極的心態和飽滿的熱情堅守在自己的崗位上，埋頭苦幹，紮實工作，現將xx年上半年的工作做一下簡要彙報：

1.每天做好日常工作，買菜做到精挑細選，做到物有所值，貨比三家，踏踏實實的採購，讓職工吃上放心、可口的飯菜，每日的賬目記得清清楚楚。

2.做好招待後勤保障工作，公司領導、業主、監理辦、指揮部領導來檢查工作，做好接待工作，把工作坐到前面。

3.時常和職工溝通，採納職工的合理化建議和要求，盡全力讓職工滿意，做好食堂工作。

4.經常提前給到飯時因工作不能回來吃飯的職工打電話，溝通好，留好飯菜，使職工回來時能夠吃上熱飯熱菜

5.做好後勤工作，出入庫清楚，賬目清晰明瞭。

在今後的工作中，會更加努力、精心，瞭解職工的需要，盡心盡力做好自己的本職工作，為職工服務好，以飽滿的熱情投入到工作中。

日子就這樣在彈指一揮間悄無聲息的流逝，就在此時需要總結之際才猛然意識到日子的匆匆。20xx年這半年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我個人無論是在思想上還是工作上都取得了很大的進步，能力也逐步得到了提升。在工作中，我時時刻刻嚴格要求自己，力求做到謹小慎微，把控好質量關。

除了做好本職工作，我也在不斷地學習相關知識，力求拓展自己的寬度，讓自己的職業生涯更加充實，也希望在以後的日子能夠有所突破，學以致用。為了更好的做好今後的工作，總結經驗，汲取教訓，現對自己最近一段時間的工作做一個簡單的回顧，爭取不斷完善自己使之提升到一個新的高度，以適應公司更快更好的發展。這半年來，無論在哪個檢測崗位，我都一直嚴格按照檢驗標準檢驗，信息不全的自己追溯核對，確保產品及原始記錄符合工程要求。

無論多忙，對於首盤產品均能做到第一時間檢測，不合格的產品及時反饋給部門領導整改，有效地避免了不合格品的批量生產。我也犯過“小”錯誤，但在我心裏並是真正的小，它在我心裏警鐘長鳴，不斷提醒我在以後的工作中更加認真細緻，避免類似錯誤的再次發生。工作中我經常審視自己，還有哪裏做得不好，與最優秀的員工相比還有多少的差距，在他們身上我看到了自己缺少的東西，比如在改進工作方法，提高工作效率，有建設性的意見方面等等。

而真正能夠做到取他人之長補己之短，豐富自己的專業知識和技能，才能實現自我超越，工作起來才會更加得心應手，總之質量工作細節決定成敗，絕不能有一絲的鬆懈。這些曾是我欠缺的，但我會努力縮小這種差距，提升自己的整體水平和團隊作戰能力。對於工作中偶有馬虎而造成的失誤，今後我會以嚴謹的工作態度仔細完成工作，並且進一步提高分析問題解決問題的能力。

在認真完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續學習，全面發展。在下半年的工作中，我決心認真提高工作水平，為公司的發展貢獻自己的一分力量。同時虛心向其它同事學習工作方面的經驗，借鑑好的工作方法，不斷提高自身素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，進一步強化敬業精神，增強責任意識，做公司中最有用的好員工！

營銷部上半年工作總結及下半年工作打算為進一步做好下半年銷售工作，更好地完成全年的方針目標任務，我們對上半年的工作進行了認真總結，並對照目標，尋找差據，提出下半年的工作計劃。

一、工作總結今年上半年，在公司的正確領導下，在相關部門的大力支持和配合下，部門全體人員努力克服困難，主動銷售，較好地完成了上半年工作任務。具體工作如下：

　　1、主要工作

　　1、1主要經濟指標完成情況

項目實績實績同比（%）原油資源量（萬噸）62。855。612。9原油價格（元/噸）3040188960。9銷售量（萬噸）53。852。91。7平均單價（元/噸）4196297740。9銷售收入（億元）22。615。8431。2原油調運方面

　　1、2銷售方面

（1）瀝青銷售在總部的支持下，全年銷售瀝青27。8萬噸，主要銷往江蘇（50%）、上海（2%）、安徽（3%）、江西（12%）、湖南（11%）、河南（3%）、湖北（2%）、陝西（5%）、山東（8%）、浙江（4%）等省市。銷售瀝青差異化產品4。4萬噸，與同期相比上升27。3%；其中銷售50號3。6萬噸，同比上升12%，完成全年目標的 %主要供應江西九瑞高速、江西鷹瑞高速、江西德昌高速、湖南衡邵高速等，並已在江西永武高速中標，該項目需求50號瀝青 噸，計劃8月開始供應；銷售30號152噸，同比下降91%，主要用於安徽和縣堤壩及山東濰坊罐區路基建設；銷售改性瀝青0。78萬噸，同比上升973%，主要供應江蘇省濟徐高速、204國道鹽城段、瓊港一級公路東台段及、鎮江等市政道路建設；銷售乳化瀝青14噸， 主要應用於公路建設，這是該新產品生產以來首次投放市場。

（2） 燃料油銷售在國際原油價格波動頻繁、走勢極不明朗的情況下，通過靈活轉產輕裂解料，支撐常減線產品價格，保證了產銷平衡。上半年銷售側線油產品26萬噸，主要銷往江蘇（56%）、山東（29%）、上海（3%）、浙江（3%）、安徽（2%）、河北（3%）、湖南（1%）、遼寧（1%）、北京（1%）、其它（1%）等省市。其中，輕裂解料產品5萬噸、石腦油2號0。81萬噸，主要銷往山東市場；上半年又銷售常二線白油料噸，繼續為企業爭創效益。1。4管理方面（1）客户結構得到優化，繼續朝着多元化方向發展，大客户銷量所佔比例逐漸縮小，項目需求及中、小客户有大幅增加。今年以來新增項目單位及中、小客户45家，新增量比去年同期上升47%

（3）逐步完善激勵機制，年初分別與瀝青、燃料油組的每位銷售人員簽訂了銷售目標責任狀，獎罰分明，促進銷售。

（4）車、船管理工作得到加強，上半年車、船調運開展順利。

（5）改變了以往瀝青、燃料油客户懇談會下半年集中召開的慣例，今年上半年在黑龍江佳木斯成功召開瀝青客户懇談會。

（6）積極參與公司組織的文體活動，如演講比賽、黑板報聯展比賽及羽毛球比賽等。

　　2、存在的不足

2、1部分產品庫容量不足，產品銷售不暢時，容易影響裝置正常運轉。近期瀝青市場整體呈下滑趨勢，庫容不足成為制約瀝青銷售的一個重要因素。

2、2 主動駕馭市場的能力有待提高。面對目前瀝青銷售的困境，能夠想出快速降低庫存的辦法不多。

2、3市場開拓的力度不夠，在產品滯銷時，需要不斷挖掘一些非長期客户。

2、4膠粉改性瀝青、乳化瀝青屬於新產品，銷售過程中存在一定的困難。

　　二、下半年年工作打算圍繞公司全年計劃銷售瀝青萬噸，燃料油萬噸的目標，我們擬採取的措施如下：

　　1、原油降耗方面繼續恆抓原油降耗工作，繼續確保零損耗。

　　2、銷售方面

（1）密切關注原油價格走勢，及時調整營銷策略，堅持低庫存銷售。

（2）尋找瀝青領域的戰略性合作伙伴，降低瀝青庫存，實現雙盈。

（3）繼續堅持藍海戰略，走差異化發展道路。

（4）繼續加大輕裂解料市場開拓力度，支撐側線油產品銷售。

（5）努力推介新產品膠粉改性瀝青，力爭實現零突破。

（6）加強瀝青招投標項目管理，做好江蘇省濟徐高速改性瀝青項目、湖南潭衡70號瀝青項目和湖南衡邵、江西德昌50號瀝青項目及江西永武高速50號和乳化瀝青項目的供應。

（7）繼續開拓常減壓側線油遠端市場，大力發展終端客户。

　　3、管理方面

（1）堅持銷售業績考核制度，實行月度、年終考評想結合，實施末位淘汰制。

（2）加強合同管理，確保合同執行率。

（3）加強客户管理，優化客户結構。

（4）加強系統內部的信息溝通，實現價格協同，共同推價、穩價。

（5）加強鐵路發運管理，提高罐車使用率。中海瀝青（）有限責任公司 營銷部 7月5日

繁忙而緊張的一年過去了，在管委會領導的正確領導和關心幫助下，在同事們的大力支持下，我積極做好本職工作，履行自己的職責，現把自己這一年的工作總結匯報如下，敬請大家提出寶貴意見。

一年來，按照管委會確定的工作思路，以微笑服務為己任，以職工滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好後勤服務工作。

一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為後勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自己。

二、立足本職，愛崗敬業

作為後勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去。

第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實食品衞生安全。切實做好食堂的食品衞生、餐具的“一洗、二衝、三消毒”工作，工作台做到隨用隨清，每週對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。認真協調佈置各後勤人員的分工，讓每個人各司其職，各盡其能，並要求每位後勤人員忠於職守，堅持原則，認真做好本職工

作和各種臨時性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到，保證了幹部職工的工作正常運轉。我自己也首先做到以身作則，經常放棄休息時間，加班加點，毫無怨言，盡責盡心。

第二、每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細瞭解，並對目前現狀不足之處及時改進。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了幹部職工的正常就餐。

第三、把住食品進貨也非常重要。幹部職工用餐需要經常外出採購各種食品，由我親自去採購，嚴把沒有“檢疫證”、“食品衞生許可證”的食品一律不採購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物中毒事件的發生，切實保證每位幹部職工的身體健康。在用物理財過程中能夠嚴格把關，精打細算，開源節流。

一年來，切實做到了“服務周到，保障有力”得服務宗旨，為了使自己更好地為幹部職工服務，我一邊從網絡上汲取後勤管理上的業務知識，努力學習和借鑑各種先進的的後勤工作理念，一邊嚴格要求自己，對同事們反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向領導如實反映，爭取儘快解決。

以上是自己對全年工作的總結，儘管經過一些努力，我的業務水平較以往提高了不少，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急於求成。在下一步的工作中，要加以克服和改進。

為進一步激發市場活力，形成大眾創業、萬眾創新的良好氛圍，嘉興市不斷創新舉措，狠抓落實，結合全市轉型發展服務年活動，千方百計減輕企業負擔，優化企業發展環境。根據浙減負辦﹝20xx﹞4號文件要求，現就今年上半年減輕企業負擔工作做以下總結。

一、上半年開展的主要工作

（一）加強組織領導

一是調整減負領導小組。因工作需要，市政府對全市減輕企業負擔領導小組成員單位作出了調整（嘉政辦發〔20xx〕40號），盛全生副市長任組長，成員單位由25個市級部門組成，領導小組下設辦公室設在市經信委，市經信委主任卓衞明任辦公室主任。

二是制定“1+5”專項行動方案。根據國務院、國家部委有關文件精神以及市政府領導意見，市減負辦下發《進一步清理規範涉企收費專項行動方案》（嘉企減負〔20xx〕2號），在全市範圍進一步清理規範行政機關、事業單位、代行政府職能的社會團體收取的涉企行政事業性收費和政府性基金，行政審批前置、涉及市場監管和准入以及其他具有強制壟斷性的涉企經營服務性收費，行業協會商會涉企收費等，取消、降低一批涉企收費，堅決遏制各種亂收費，對確需保留的涉企收費基金項目，建立依法有據、科學規範、公開透明的管理制度。市財政局、市物價局、市行政審批中心、市工商聯、嘉興銀監分局相繼出台分方案，有步驟分階段開展涉企收費清理規範工作。

（二）強化監督檢查

市督查考評辦會同市經信委、商務局、金融辦、人行嘉興市中心支行、嘉興銀監分局等部門組成兩個督查組，赴市級12個部門及有關縣（市、區）、9家銀行業機構，就國家及省、市出台的一系列惠企政策的貫徹落實情況及20xx年“工業、外經貿領域涉企政策落實情況”專項督查中發現問題的整改落實情況開展了專項督查，並對全市295家小微企業和個體經營户享受税收優惠政策情況進行了全面核查。發現我市惠企政策貫徹落實情況較好，同時也存在一些問題。

成效主要表現在：1、税費減免和財政扶持資金有效落地。20xx年和20xx年一季度，全市分別減免小微企業所得税1.1億元和3974萬元，減收、免收行政事業性收費和政府性基金

1.79億元和1727萬元。20xx-2014年，共下達省級以上工業扶持資金29474萬元、外經貿扶持資金6772萬元，市級工業扶持資金32177萬元、外經貿扶持資金15178萬元。目前，省、市資金基本兑現到位。從295家企業抽樣調查顯示，税收優惠政策實際享受面為100%。

2、貿易便利化水平有效提高。20xx年實現無紙化率93.5%。將出口退税認定管理等15項即辦事項前移至辦税大廳辦理，平均退税時間縮短近10個工作日，全市出口退税辦理網點由原來的6個增加到了13個。全市出口信用保險覆蓋面達30%。探索建立跨境電子商務產業園，目前嘉善華夏跨境電商園正在建設推進中。3、金融支持實施經濟發展力度加大。對銀行業收費進行專項檢查，清退違規收費365萬元，對13項銀行服務實施政府定價、對收費標準按規定進行下調和減免部分賬户的年費、管理費等。推進金融創新，截止3月，全市共有21家銀行推出小微企業貸款還款方式創新產品23項，累計受惠企業1338户，累計發放

轉貸資金52.45億元。在全市部署開展金融服務實體經濟專項活動，截至目前，全市各金融機構累計走訪企業超過1.8萬家，幫助解決各類融資難題400餘個。4、行政審批制度改革成效顯著。全市共下放行政審批事項428項，總共減少市一級審批層級46家部門、近100個審批環節，大幅縮短了時間跨度。全市既受理又能辦理審批事項比例達到90％以上。重大項目通過模擬審批、代辦服務、聯審聯辦的平均辦理時間分別比法定時間和承諾時間提速60%和30%以上。對工業投資項目進行了全流程優化，審批環節從35個減少為14個，審批時間從一年縮短為3個月。

存在問題有：1、政策零散，宣傳不夠。政策集成度不夠，含金量不高，政企之間信息不對稱。2、金融服務仍存不足。個別銀行收取的費用與提供的服務不對應；民營擔保和國有銀行合作不暢。3、中介服務不規範。部分與行政審批相關的中介服務仍然存在行為不規範、收費不合理、市場化准入限制等問題。

（三）推進專項行動

市財政局制定《嘉興市財政局地税局關於落實惠企減負政策促進轉型發展實施方案》（嘉財辦〔20xx〕231號），建立工作小組，進一步加強對落實惠企減負工作的指導。建立涉企收費目錄清單制度，編制涉企行政事業性收費項目目錄和涉企政府性基金項目目錄，並對外公佈，接受社會監督。會同物價部門組織開展市本級涉企收費基金優惠政策執行情況專項檢查。編髮惠企減負政策手冊，提高企業維護自身權益的意識，同時增強執收單位的收費自律意識,規範涉企收費行為。編制小微企業參考名錄，幫助執收單位充分落實好針對小微企業的收費基金優惠政策。實施信息化管理，通過在徵管系統中設定享受前提條件，使納税人在申報時，只要符合條件就可直接享受減免優惠政策，確保政策真正執行到位。

市行政審批中心制定出台了《嘉興市關於加強規範行政審批中介機構和服務監管的實施方案》（嘉審改〔20xx〕1號）。梳理髮布了市發改委、市經信委、市環保局、市安監局、市建委、市交通運輸局、市人防辦、市消防支隊、市衞生局、市水利局、市質監局、市氣象局等12個主管部門的283家審批中介機構信息，涵蓋了環評、能評、安評、測繪、設計、施工圖審查、檢測等各個行政審批的中介行業。通過調研走訪，明確從六個方面進一步規範管理行政審批中介機構和服務。6月19日，召開了全市加強規範行政審批中介機構和服務監管工作會議。分管副市長做重要講話，全面推進專項行動。

銀監分局制定印發《清理規範銀行業服務收費專項行動方案》，全面部署銀行機構全面自查和金融指導員入企調查，配合相關部門開展惠企減負專項督查，並提出凡查必查的工作要求，明確將收費情況作為每次現場檢查的必查內容。在“兩加強 兩遏制”現場檢查中查處違規收費17.5萬元。

市工商聯制定《清理規範經濟類行業協會商會涉企收費專項行動方案》，會同有關部門、單位督促76家市級經濟類行業協會商會開展自查，從收到的41家協會商會自查情況看，所有的協會商會都不存在違法違規收費情況。40家協會商會收費項目是根據各自的會費繳納管理辦法來操作，另1家市供銷社商場供銷聯合會無收費項目，也不收取會費。

（四）優化企業服務

上半年，全市共調研走訪企業34344家，實際幫助企業10965家，幫助企業融資38億元。市國税局進一步落實《全國税務機關納税服務規範》2.0版，細化40項工作措施，全面推進“便民辦税春風行動”和《納税服務規範》，實現了178個服務事項900個服務規範的統一，使納税人報送資料減少了30％，辦税環節減少了50％，當場辦結事項增加了35％；提高出口退税效率，退税時間縮短至2個工作日；目前，全市共設立辦税服務網點67個，實現了服務網點全覆蓋、“同城通辦”全覆蓋、“自助辦税”全覆蓋，解決好服務納税人的“最後一公里”問題。人民銀行嘉興市中心中行開展“百名金融服務指導員進企業” 專項活動，從市本級25家銀行機構共抽調262名以上的中層幹部和業務骨幹組成金融服務指導團隊，分兩期進駐市本級720家企業，用半年時間，零距離為企業提供專業化、專職化的金融服務，幫助企業解決困難，樹立信心，重塑發展新優勢。截至5月末已有165名金融指導員進駐第一批169家企業，辦理融資247筆、金額達3.55億元，接受財務管理、金融政策等各類諮詢811次，服務企業滿意度達100%。

二、下一步工作計劃

下半年，市減負辦將繼續貫徹落實國務院和國家部委、省、市有關文件精神，結合我市轉型發展服務年活動，進一步做好涉企收費清理規範工作。

（一）完善收費清單目錄。根據國家、省有關文件精神，市財政局牽頭開展收費專項清理規範工作。針對行政事業性收費、強制壟斷性經營服務性收費、行業協會商會收費，提出取消、免徵、下放、轉交市場以及保留等處理意見及規範收費的政策措施並編制保留的市級收費目錄清單。

（二）督促落實分方案。在前期部署宣傳、自查清理的基礎上，開展專項行動督查，督促各有關部門、系統內各單位進一步規範涉企收費管理，涉企收費部門要強化內部約束機制，嚴格執行涉企收費管理規定，杜絕亂收費行為。

（三）加強涉企監測。根據省減負辦工作要求，協調配合做好企業負擔調查評價工作。同時，在市本級選擇10家有代表性的企業作為涉企收費監測點，運用監測點企業瞭解掌握涉企收費負擔情況，及時發現涉企收費方面存在問題，落實整改措施，切實維護企業的合法權益。

（四）做好典型宣傳。鞏固專項行動成果，建立健全長效工作機制。總結好的經驗和做法，通過電視、報紙、網站等途徑加以宣傳，給其他部門、單位以借鑑，同時營造依法收費、陽光執法的氛圍。

20xx年上半年，在茂名市城區農村信用合作聯社的正確領導與大力支持下，小企業貸款中心認真貫徹聯社各項工作會議精神，緊緊圍繞聯社的工作部署，確立小企業貸款中心的經營策略、目標任務和工作重點，各項工作穩步推進，主要業務持續發展，內部管理體系逐步完善，較好地完成聯社分配的各項任務指標。

一、20xx年上半年主要經營任務指標完成情況

（一）各項存款穩步增長，增幅位居全聯社第一

上半年，小企業貸款中心積極落實聯社下達的考核任務，科學制定營銷存款計劃，合理分配個人考核任務，在圓滿完成各項存款考核任務的同時，各項存款增幅位居全聯社第一。

截止到6月13日，小企業貸款中心各項存款餘額為7605萬元，比年初增長3494萬元，完成第二季度考核任務的116%，其中單位存款3268萬元，儲蓄存款4337萬元。各項存款餘額比年初增幅達85%，各項存款增幅位居全聯社第一。存款日均餘額為6045萬元，比年初增長1934萬元，完成第二季度考核任務的107%。

（二）各項貸款投放穩定，增量位居全聯社第一

上半年，國內市場經濟低迷，中小企業和個體工商户對資金需求較弱，對國內經濟保持觀望狀態。面對種種不利因素， 小企業貸款中心積極營銷優質客户，主動提供高質量服務，各項貸款投放穩定，各項貸款增量位居全聯社第一。

截止到6月13日，小企業貸款中心各項貸款餘額為5715萬元，比年初增長4895萬元，完成第二季度考核任務的82%，其中企業客户貸款餘額為4543萬元，個人客户貸款餘額為1172萬元。截止到6月13日，聯社新增各項貸款為12100萬元，小企業貸款中心新增各項貸款為4895萬元，小企業貸款中心新增貸款佔聯社新增貸款的40.5%，增量位居全聯社第一。利息收入為136萬元，比年初增長136萬元，完成第二季度考核任務的91%。

（三）中間業務發展趨勢良好，有待進一步提高

上半年，小企業貸款中心主動對客户營銷珠江平安卡和福農卡，對優質客户免費辦理VIP卡，以提高農信社的知名度和農信卡的使用率，較好地完成髮卡任

務。其他中間業務發展趨勢良好，小企業貸款中心需加大營銷力度，促進中間業務的開辦和發展。

截止到6月13日，小企業貸款中心中間業務完成情況如下：存量銀行卡為1756張，比年初增長365張，完成第二季度考核任務的180%。新增網上銀行客户數量為53户，完成第二季度考核任務的77%。新增卡網上支付客户數量為12户，完成第二季度考核任務的30%。代理保險金額為1萬元，比年初增長1萬元，完成第二季度考核任務的4%。

二、20xx年上半年主要工作開展情況

（一）確立業務經營目標和工作重點

一是根據市場定位和經濟形勢確立業務經營目標。制定存貸款業務和中間業務指標，落實完成指標的措施。明確小企業貸款中心的客户羣體，扶持優質的中小企業客户和個體工商户，提供高質量的金融服務，培養小企業貸款中心的核心客户羣體。

二是根據客户資金需求和業務指標調整小企業貸款中心的工作重點。在生產或銷售旺季，按照規章制度，主動對優質客户營銷貸款，提高工作效率，加大貸款投放力度，以貸款帶動存款的增長和促進中間業務的發展；在生產或銷售淡季，加大吸收存款的力度，控制貸款投放的力度，進行內部流程優化和改造，進行市場調查和客户反饋調查，掌握市場走向和客户經營情況。

（二）逐步建立和完善業務營銷機制

一是要推進全員營銷。全員營銷機制不僅是小企業貸款中心成立初期業務發展的需要，也是拓展市場空間，搶佔市場份額的需要。為了發揮正確的激勵作用，在分配第一季度考核獎金時，根據小企業貸款中心員工完成考核任務情況和營銷存貸款金額數量，對考核任務完成較好，營銷存貸款金額較多的員工給予一定的獎金作為獎勵。

二是開展深度營銷。傳統的營銷僅僅是對單一客户或單一業務的營銷，而深度營銷是以某一客户為中心，深度挖掘客户全方位的金融需求，挖掘客户上下游資源，實現經營效益最大化，形成存款業務、貸款業務、中間業務共同發展的良好局面。

三是堅持合作性營銷的思想。合作性營銷是客户願意與小企業貸款中心保持

良好的合作關係，願意把小企業貸款中心作為主要結算銀行，支持小企業貸款中心各項業務的發展。同時小企業貸款中心會為客户提供最全面的金融服務，為中小企業客户和個體工商户提供快捷的櫃枱服務，減免匯款手續費，開通電子銀行等方面的服務。

（三）穩步推進各項業務，不斷壯大經營規模

一是貸款業務穩步開展，信貸投放逐步加快。小企業貸款中心不斷完善授信業務流程，逐步提高貸款調查、審查、審批和支付發放等環節的效率。在客户資料齊全時，小企業貸款中心的貸款辦理時效為2—6天，普遍辦理時效為3—4天，在最短時間內滿足客户的資金需求。

截止到6月13日，已授信的客户數量為29個，企業客户為14個，個體工商户為15個，授信客户涉及七大行業，分別是農業、製造業、零售業、批發業、租賃業、酒店服務業和廣告服務業。

二是存款業務穩步增長，客户羣體不斷擴大。根據自身考核任務情況，小企業貸款中心員工主動對客户進行營銷，吸收大量對公存款，截止到6月13日，對公存款餘額為3268萬元，比年初增長2660萬元，比年初增幅達438%。授信客户把小企業貸款中心作為主要結算銀行，日常的應收賬款都存放在小企業貸款中心，大大促進存款業務的發展。

三、20xx年上半年存在的問題及對問題的分析

（一）存款穩定性的問題

上半年，小企業貸款中心的各項存款比年初增長3494萬元，其中有2660萬元是對公存款，佔增長金額的76%。對公存款存在大出大進的情況，對公存款的增加可以使存款餘額在短時間內大幅度增加，對公存款的流失也可以使存款餘額在短時間內大幅度減少，然而企業存在生產和銷售週期，對公存款的增加、流失都是必然和不確定的，這就對存款的穩定性造成較大的影響。

從長遠發展的'角度來看，小企業貸款中心需要逐步提高個人存款所佔的比例，以保持存款的穩定性。一是必須加大宣傳和營銷力度，促進個人賬户量的增長。個人賬户量的增加，意味着知名度和使用率的提高。二是必須提供優質高效的服務，吸引優質個人客户。優質個人客户具有集聚效應，就是優質個人客户可以帶來一個優質的客户羣體，而且存款量和存款穩定性都會大大提高。

（二）貸款風險控制的問題

上半年，小企業貸款中心各項貸款餘額為5715萬元，比年初增長4895萬元，新增貸款佔聯社新增貸款的40.5%，增量位居全聯社第一。無論是貸款投放量還是貸款投放效率上，小企業貸款中心都是聯社的領頭羊，但同時也存在着更高的風險。

貸款的內涵就是風險的管理和控制，只有管理好和控制好風險，貸款才能盈利，才能為農信社帶來利潤。小企業貸款中心應堅持以往嚴格把關、高效服務的作風，而且繼續加強防範風險。一是小企業貸款中心員工應不斷加強對風險理論知識的理解，在實踐中不斷總結風險類別，在操作中識別潛在的風險。二是小企業貸款中心員工應加強與客户的溝通和聯繫，及時進行貸後檢查，及時發現風險，及時採取必要的措施控制風險。

（三）中間業務有待進一步提高

上半年，小企業貸款中心除了髮卡量超額完成第二季度考核任務，網上銀行開户量、卡網上支付開户量、代理保險等業務都沒有完成任務指標，中間業務發展速度緩慢，中間業務有待進一步提高。

隨着國內銀行業與國際銀行業的接軌，利率市場化的趨勢，國內銀行業越來越重視中間業務的發展。中間業務賺取的利潤，存在的只有系統風險和操作風險，這些風險發生的機率較小而且可以控制。小企業貸款中心員工必須重視中間業務，對客户進行耐心和詳細的講解，加大力度營銷電子銀行方面的業務，促進代理保險業務的發展。

四、20xx年下半年工作計劃

（一）保持良好發展趨勢，力爭完成全年各項任務指標

上半年，小企業貸款中心的存款業務和貸款業務發展勢頭良好，部分任務指標超額完成而且排名靠前。但中間業務的發展跟不上存貸款業務的發展勢頭，中間業務的部分任務指標達不到預期計劃，發展速度較慢。

下半年，在存款業務方面，小企業貸款中心將加大營銷力度，爭取更多優質客户，保持存款平穩增長；在貸款業務方面，小企業貸款中心將加大貸款投放力度，而且進行嚴格把關，進一步提高貸款質量，保持貸款業務發展得又快又好；在中間業務方面，小企業貸款中心將加大宣傳力度，主動對客户進行營銷和講解，

説明業務或者產品的優勢，促進中間業務與其他業務共同發展，而且力爭完成全年各項任務指標。

（二）進行市場調查和市場營銷

下半年，小企業貸款中心員工將製作針對茂名地區中小企業和個體工商户的調查問卷，深入本地社區中小企業和個體工商户進行調查，派發調查問卷，統計調查數據，分析統計數據，並得出初步的判斷和結論。根據初步的判斷，篩選出優質客户或者潛力客户，進行電話回訪或者實地回訪，商討下一步合作事宜。如客户有資金需求，將按照流程為客户提供最高效的服務，培養小企業貸款中心的優質客户羣體。

（三）加強內部管理和流程梳理

下半年，小企業貸款中心將加強內部管理制度建設，明確各個崗位職責，進一步劃分各個崗位的工作任務，充分發揮各個崗位的作用，形成各個崗位協力合作，可以有效控制和管理風險，同時可以提高各個崗位之間的工作效率，共同促進小企業貸款中心的穩定發展。

在流程管理方面，小企業貸款中心將根據實際情況，對貸款調查、審查、審批流程進行梳理，對不合理的流程進行改造，對不符合實際情況的流程進行調整，儘量縮短和簡化貸款調查、審查、審批的流程，使流程與日常工作相適應，有利於提高小企業貸款中心的貸款辦理效率。

今年上半年，醫藥行業生存的宏觀環境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續上揚、藥品政策性降價持續、招投標導致的價格競爭失去理性等等，這給我們企業的生產經營帶來了諸多不利。面對困難形勢，我們在公司董事會的領導下，堅持"外抓市場一着不讓，內抓管理細緻入微"的思路，積極採取應對措施，化解不利因素，全力做好市場開發、技術進步和降本增效三項，企業生產經營在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經濟指標完成與時間推進達到同步，實現雙過半。

一、主要經濟指標完成情況：

1、實現利潤：目標數為xx萬元，上半年完成xx萬元，佔年計劃xx％；比去年同期增長xx％；

2、銷售收入：目標數為xx萬元，上半年完成xx萬元，佔年計劃xx％；比去年同期增長xx％；

3、工業總產值：目標數為xx萬元，上半年完成xx萬元，佔年計劃的xx％；

4、存貨週轉天數：目標數xx天，上半年實績xx天,比去年同期加速xx天；

5、應收帳款週轉天數：目標數xx天，上半年實績xx天，比去年同期加速xx天；

6、產銷率：目標數為xx％，上半年實績xx％。

二、上半年的總體評價：

（一）重點品種銷售下滑，傳統丸劑品種異軍突起。

由於受到國家宏觀環境的影響，再加上各地醫藥市場整頓這把雙刃劍，導致有些醫院對正常的業務都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，着力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結構進行了調整，強化市場的開發與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的專科用藥銷售再上一個新台階。但由於醫藥行業宏觀環境的影響，專科用藥的銷售與我們的預期還有一定的差距。與此同時，我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開拓維護公司普藥和傳統用藥市場，實現與現有醫藥業態相銜接的機制。

我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時，利用企業的產品優勢、品牌優勢，積極尋求對傳統特色品種的總代理和區域代理，充分藉助代理商的渠道優勢、網絡優勢和機制優勢，擴大我們產品的銷售。

上半年，我們企業跟蹤的5個重點產品：xx，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易於吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產的老產品如xx丸、xx丸、xx丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續打開，成為企業新的增長點。

（二）新產品開發和科技進步成果顯著，gmp管理進一步加強。

根據"二個開發"（即市場開發、新品開發）一起抓的原則，企業加大了新品研發的跟蹤力度，並對已取得產品生產批件的品種着力做好產業化的前期準備。上半年，獲得xx新藥證書及生產批件、xx生產批件、中藥9類xx片、xx生產批件等，同時進行了包括xx、xx等新產品的大生產工藝參數摸索，為這些產品順利投放市場做好工藝技術準備。

與此同時，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進行相關文件的再學習和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產過程中嚴格執行。並且強化對進廠原料、出廠成品質量檢驗，加強生產現場的監控考核，確保整個生產過程處於受控狀態，減少不必要的生產過程中的成本上升。

今年上半年，我們主要產品一次合格率均達到考核指標，產品市場抽檢合格率xx%。

（三）降本增效成效明顯，管理得到加強。

今年，我們繼續深化預算管理，以預算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產成本。同時，面對近年來行業顯現的基本特徵，即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際，從企業內部挖潛入手，強化全員節約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施，責任到人。同時，還在xx年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照"四定原則"（即：定項目、定目標、定責任人、定考核辦法）制定了xx項降本增效量化指標，並修訂了相應的考核辦法，以最大限度的降低採購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。

三、存在的問題及下半年重點：

上半年的，看到我們取得良好業績的同時，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經濟政策沒有鬆動，企業經營風險上升，市場開發難度增大，企業資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們的總體指導思想是：及時掌握市場信息，全面、正確地分析、把握市場脈搏及發展方向；全力以赴、振作精神、克難攻堅；我們的着力點仍然是市場開發、降本增效、技術進步這三項，我們的具體措施為：

1、市場開發：分析研究市場，跟進有力措施，繼續抓住四個方面也就是抓主產品銷售、抓主銷區銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標完成，開創營銷的新局面。

第一：繼續抓好市場網絡建設，尤其是重點品種的終端市場網絡建設,在鞏固現有市場的同時，全面開展第三終端及低端市場的促銷，結合農村市場由於"新農合"政策出台而顯現的500億商機，以及社區醫療服務中心構建的啟動，制定相應推進計劃及措施、銷售激勵政策、市場開發獎勵政策，充分調動業務人員的積極性，力爭取得高端、中低端市場雙贏。

第二：公司所有要繼續圍繞市場、加強服務，銷售要鞏固原有市場份額，同時針對不同品種、不同地區、不同顧客的情況，採取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實行產品擴張戰略；對高附加值的品種實行穩定地市場開發戰略；對特殊規格品種實行差異化銷售戰略。在做好主導品種銷售的同時，進一步做好新產品的市場開發，進一步進行產品結構調整。

第三：繼續抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售，關鍵是調動一線營銷人員的積極性，激發他們的主觀能動性。銷售部、市場部經理蹲點困難地區，在抓全面的同時，定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發能力弱的區域，給予指導、協助，儘快扭轉銷售下滑局面。

第四：高度重視營銷風險，加強重點客户維護，及時掌握客户的動態信息。各地區定期反饋重點客户的經營狀況和同類品種的相關信息，發現問題，及時反饋，降低風險發生的概率。

2、降本增效：按照建設節約型企業的要求，深入開展以目標成本管理、技術進步為核心的降本增效，強化質量、安全管理，確保不發生重大質量、安全事故。

第一：在年初制定的定性、定量指標的基礎上，利用現有的機制、確認上半年降本增效的成果經驗，加以鞏固並以此帶動相關指標的控制力度，切實把做深做細進而消化外部不利因素。提高產品的競爭力，為市場開發提供有力保障。

第二：持續開展原材料比質比價採購，完善輔料、包裝材料供應商質量審計和限價採購制度。要密切關注重點原、輔材料、包裝材料的市場變化，預測價格走勢，確保年初降低採購成本目標的實現。

第三：要合理安排好生產，確保有效益、有市場的產品增長的同時，着力完善能源管理的基礎，拓展思路，利用新技術、新工藝開展節能降耗嘗試。在可能的範圍內，努力爭取外部的技術支持和政策支持，力爭使能源管理上新台階。

3、技術進步：

第一：首先對在研新產品進度進行跟蹤考核，確保研發目標的實現，其次是對新獲批准證書的產品工藝線路和工藝參數進行摸索、優化，使其儘快投放市場。

第二：根據國家食品藥品監督管理局的要求，我公司要承擔16個品種的質量標準起草，任務重且難，技術要求很高，要求在10月份前完成，公司將任務已落實到每個責任人，確保按時完成。

下半年，擺在我們前面的道路充滿坎坷，企業生產經營面臨着許多困難，但我們必須堅定信心，保持高昂的熱情，樹立克服困難的勇氣，確保全面實現全年的各項目標。