【必備】半年個人工作總結範文合集10篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的半年個人工作總結10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

在**工作了快半年了，在這半年裏，我學到了好多東西，給自己帶來了不少的收穫，轉眼將要跨入20xx年，現將自己的收穫與不足總結一下，已在20xx年在有新的收穫！

一、我與今年6月份來到公司，試用期在倉庫工作，在倉庫的三個月裏，我瞭解了倉儲的過程，學到了以下的幾點：

1、我來到公司的時候正是公司倉庫認證的時候，由於我所學計算機專業與醫藥行業沒有一點聯繫，在進入公司的前幾天，感覺到自己什麼都不會，多虧了領導與同事的幫助，使我儘快在新的環境中轉變，從一個學生向職員轉變，在倉庫認證的時候，我整理了公司的銷售發票，在這上面我學到了很多關於GSP的東西，知道了公司的倉儲管理，在張姐的帶領下，做了客户資質，包括客户公司的證照，GSP,企業法人，有了一個整體的概念。更再其帶領下，對入庫藥品做了檢驗，瞭解了藥品驗收的程序。在倉庫工作的時間裏，我利用我所學的知識，幫助他們解決關於計算機的一些小問題，和網絡維護人員共同為GSP部門做了網絡佈線，並隨時幫助同事解決關於網絡上的小問題。贏得了同事的認可！

2、在認證之後，我從事客户資質的審核，並幫銷售部門做好查詢工作，與各部門進行協調！

二、轉正之後，我進入公司註冊部，在註冊部幫助質檢部期間，到質檢幫忙，學到了關於SOP,SMP的一系列知識，在質檢幫忙的同時，幫助同事解決打印機所出現的一些小毛病，在這期間我感覺自己很充實，學到了很多東西！

不足之處：

在這半年裏，我學到了很多，也看到了自己的不足，具體如下：

1、因為所學專業的限制，對醫藥行業不是很瞭解，與同事之間不能很好的協調，往往想幫忙卻幫了倒忙！

2、做事有時急着去做，卻忽略了問清楚再去做，結果事與願違。

3、工作中有時存在着膽怯的毛病，比如不願接電話，往往對本部門的工作造成了拖延。

20xx年又是一個充滿激情的一年，在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於現實中，使自己更提高一個檔次。

2、"業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

從5月份進入報社到如今已有半年的光景了，這半年過的非常充實，學到了許多東西。感謝各位主任對新員工毫無保留的栽培與指導，讓我逐漸學會了審稿，改稿，起題的一些基本編輯技能，逐步形成了自己獨立的編輯思維。

做編輯和做記者不一樣，記者是單線的搶資源方式，用個形象的比方就是獨行俠。

而編輯則是類似統籌的樞紐，他要聯繫文字記者，聯繫攝影記者，聯繫圖片編輯，聯繫美編，聯繫主任，作為整個系統樞紐核心的位置，然後反映在版面上，成為一個可直觀的模式。這要求編輯需要的是多條戰線的協調能力，和整個版佈局的排序眼光，而非單單的只是改稿，審稿，起題。

記者容易冒尖，編輯容易平庸這個現象確實比較普遍，因為我認為編輯真正的職能是協調統合，他會逐漸在各種意見中形成一個相對讓多數人同意的意見，而慢慢把自己的觀點溶解於其中，最後會形成思維的定勢，導致自己的風骨被消磨於中庸的協調過程中，又由於長期的辦公室狀態，導致思維上的另一個定勢，身不動腦思維量也鈍化，就如同讀書讀多了的人，讀久了別人的思想，反倒陷入了書的圍城，把自己困死在裏面。思想是兩條腿跑出來的，而非看電視，看書，平常的言語交談中得出來的。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，古語誠不欺人。

很多人討論一個問題究竟是意比行快，還是行比意快，我贊同後者的觀點，舉個例子，以我個人對文字的思索與學習的歷來看，一個對文字思維達到一定程度的人應該是手比思想快，尤其在寫作時，思慮一動，而手下的文字卻早已馳騁千里，思維未先行，而手下文筆卻逶迤而去，洋洋灑灑。

這就是技術上的極致帶動思維上的極致，以行驅意，而非普通的以意驅行，若從先天后天的思維方式來看，無疑以行驅意的方式踏入了先天的範疇，到達某種“天人感應”的一個層面。

後天之境再琢磨穿透不如先天的思慮一動。

話説回來，從難易角度來看，做好編輯難於做好記者，以個人觀之，一個成熟的記者2-3年基本能成形了，而一個成熟的編輯，會做專題會統籌會發現新聞價值的題材的編輯沒有5-6年是成不了型的。

編輯重在佈局，佈局來源經驗，經驗來自時間。記者重在眼力，眼力來自思考，思考來源空想。

所以編輯依賴的源頭是經驗的積累，記者依賴是源頭是休閒的冥想。兩者走的路並不一樣，思維模式更是相悖。

記者千里走單騎，尋求老子直透八荒六合的線性極致，編輯盤古開天地，()何為天，何為地，何謂聖靈萬物，何謂山川水流都要佈局的清晰無擾。

用哲學的觀點來看，記者是典型的尼采式風格，比太陽還耀眼的思維方式是記者應該追求的，編輯則是叔本華的自物體一説，人生來的精神碎片都附着於萬物之上，只能時機成熟，相互契合，共鳴昇華，編輯的工作模式也應該如此。

半年已經過去了，中秋節也快到了，作為本羣普通一員，現在把羣裏的工作情況做如下工作通報: 在上半年裏，我們緊密紮根在羣裏，高舉“有空必來，有來必言，有言必留，有留必看”理論的偉大旗幟，認真貫徹落實“雁過留聲，人過留言”的要求，堅持“知無不言、言無不盡”的`指導思想，弘揚“一不怕手痠，二不怕加班”的大無畏精神，把“保持聯繫，經常騷擾”作為振興羣的第一要務！ 從根本上改變“幾天來一趟，想到才來上，來了不説話，逛逛就走人”的方式！ 留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬槓有新局面！堅持“四有”即有組織，有預謀，有把握，有成績。相互促進，共同發展，從而使咱羣走上可持續發展的偉大道路，同時堅決貫徹了新觀念:

1、錢不是問題，問題是沒錢。

2、鑽石恆久遠，一顆就破產。

3、水能載舟，亦能煮粥。

4、一山不能容二虎，除非一公和一母。

5、火可以試金，金可以試女人，女人可以試男人。

6、燒香的不一定是和尚，還可能是熊貓。

7、喝醉了我誰也不服，我就扶牆。

8、我就像一隻趴在玻璃上的蒼蠅，前途光明，出路沒有。

9、問世間情為何物？一物降一物。 請抄送各友羣認真學習貫徹落實，在下半年中再接再厲,再創輝煌！！

忙忙碌碌中時間過的真快，轉眼__年的工作結束了，回顧着半年的工作。我在公司領導及各位同士的支持與幫助下，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式有了新的突破，工作方法有了較大的改變，現將着邊年的工作情況作工作總結如下：

1、環境衞生

作為餐飲，衞生是個很重要的前提，針對環境衞生。我制定了分工明確，責任到人的管理方法，對面點，涼菜間，地下室，冷庫，庫房等作定期檢查。對用具和設備作到每天清洗，嚴格要求個人衞生。

2、菜品質量

對菜品進行規範操作，原材料必須清洗挑選後加工，嚴格要求菜品形狀以及造型，以火候不到不出，色澤不夠不出，菜量不夠不出，餐具不潔不出為準，嚴抓菜品質量。

3、資源管理

合理開閉水，電，氣，發現浪費現象及時制止，增強員工工效意識，加強成本控制，節約費用開支，正確掌握毛利率，增加效益。

4、促銷宣傳

提高綜合接待能力，定時進行前庭與後廚培訓。全面抓好服務規範，出品質量，使接待能力提高。

5、成本規範

時常詢問原料成本，掌握市場動態，降低成本，提高利潤。

6、設備檢查

時常對設備設施進行檢查，對發現問題及時與工程部協商，抓好設備設施的維護保養，是處於完好狀態，並得到合理使用，加強時常管理，防止事故發生。

在作好酒店餐飲的同時，切實履行職責，認真完成上級交辦其他工作，努力作好本職工作，在接下來的工作中，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發揚優點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創造更高的價值。

我上半年的工作是根據公司高層管理領導的安排，負責對生產車間生產現場的統計工作人員的協調以及實習人員的現場統計工作的培訓。總體説來上半年工作一點也不順心，而在工作中經常是項目的主次不明確，目標不明確，配置不明確，工作不明確，流程不明確，監核不明確。部門職責不明確。組織機構混亂，多頭領導與跨級管理嚴重。本來我們經過xxxx年度的生產審計工作就很清楚xxxx年度管理問題的所在。

員工的個人總結

1、標準基礎化薄弱。公司缺乏統一的作業標準、iso質量管理體系流於形式。公司沒有標準化的作業流程，企業沒有統一、規範、文字化的工作流程，流程在員工各自的腦子裏，大家都憑經驗和良心做事和工作、做事、管理，很容易造成各自為政，標準不一，工作效果時好時壞的結果。

2、缺乏數據化的管理體系，企業數據化程度較低，各級管理人員都在憑經驗而不是憑數據安排工作和生產，文件標準化有一定基礎，但任務的標準化欠缺，上級下達下屬的工作任務不夠具體，明確、缺乏客觀標準和依據。

3、企業組織管理混亂，多頭領導嚴重，這裏成了中高層管理者實習的搖籃和展示自己高貴的身份場所，公司管理人員大多喜歡自上而下的行政管理，依賴上級管下級，這種管理模式明顯弊端在於，上級精力有限，不可能有效管理下級，本來公司很多管理人員的管理經驗和能力自身都不足，即使上級有很豐富的管理經驗和很強的管理能力，但對許多流程中的具體細節不如當事人清楚，從而產生誤管誤判，甚至頒佈一些啼笑皆非的條例，朝令夕改，不僅自身威信掃地，屬下不服，造成對立甚至激烈衝突，，員工們憑什麼來提高自己的工作熱情和對公司管理層的信任度和多公司的認同感。

4、重“人情”輕制度，懶蛤蟆式的管理方式以及“老闆成份”至上心理必然導致“喜”耳“恭”聽而不注重實際的效果。作為上市公司，公司就要改掉許多創業時期的毛病，隨機應變，情大於法，強調個性化而忽略標準化、制度化、流程化、文件化、等等，同時，企業的發展也使得各項成本不斷加大，各種資源浪費也就越來越嚴重，生產管理必須加大成本控制力度，強化控制體系建設，也就要求企業必須從“人治”走向“法治”在制度面前人人平等，制度高於一切，人情化管理讓位於制度化、規範化管理。

5、細節化管理薄弱，一切讓位於出貨的習慣，而對於讓位出貨造成的成本和後果則無人關心，細節控制嚴重缺乏，這些都是管理工作的粗放造成的。

6、文件和圖紙管理混亂，企業缺乏統一、規範的文件管理體系。

7、人力資源結構不合理，管理人員專業技能和職位管理經驗偏低，管理水平落後。硬件設備投入大，而專業技術及管理人才相對缺乏。

以上是我的上半年個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好xxxx年下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。

年已經過半，在公司領導的正確帶領下，以及各部門同事的積極配合下，上半年的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。可以説，今年是公司推進改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。為了更好的建設設計部，為公司的長遠發展服務，現對上半年的工作進行總結，為公司下一步的更好發展提供思路。

一、1-6月份完成的具體工作如下：

二、存在的問題和不足

1、在過去的半年工作時間裏，被安排的工作可以及時有效的完成，但是當遇到團體合作與他人溝通交流的時候，就會出現言不達意，溝通不好的現象。這直接導致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進度。

2、自身設計能力還需提高。雖然已經工作兩年，但是在專業技術方面仍然存在不足之處。方案設計考慮的欠缺，設計形式缺乏新鮮感、藝術性，設計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔的角色。

3、團隊工作缺乏一個統一的標準。標準包括方案標準，製圖標準，工作流程規範等。每個人的審美觀與工作方式不同，由於各種原因，現階段還沒有一個統一的規範標準，有時導致同一項目中，每個人成果風格迥異，直接影響工作進度。

三、未來發展的方向與計劃

1、提高設計水平：

通過工作實踐，使我認識到自己的學識、能力和閲歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這期間熟悉各類規範圖集，閲讀大量優秀設計項目，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，這樣下來才會有進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素

質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

2、認真對待下半年的工作任務：

針對下半年的工作，繼續保持高度認真的態度與學習的精神，努力將份內的工作高效，高質量的完成。下半年的首要工作是完成xxx方案設計，完成對上級領導的彙報，確定最終的方案成果。並根據方案設計與工作進度完成施工圖設計。

3、加強團隊合作，完善設計質量手冊：

設計工作無論是方案設計還是施工圖設計，現實中很少是一人獨立完成，因此加強團結協作是設計工作者的一門必修課。個人和集體只有依靠團結的力量，才能把個人的願望和團隊的目標結合起來，超越個體的侷限，發揮集體的協作作用產生1+1>2的效果。其次，針對上述公司存在的問題，團隊工作缺乏一個統一的標準。在後續的工作中，積極配合部門同事完善公司設計守則與設計部質量管理手冊，形成統一的設計標準，提高工作效率。

在以後的工作中要保持着良好的心態，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，提高自身設計水平，為下半年的工作做好準備。工作當中的繼續發揚不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！

xxxxxx

半年來，在公司總經理的領導和各部門的大力支持下，努力完成本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能，現簡要總結如下：

1、在總經理領導下負責公司的全面工作，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。

2、在總經理領導下負責公司具體管理工作的佈置、實施、檢查、督促、落實執行情況。

3、協助總經理作好經營服務各項管理並督促、檢查落實貫徹執行情況。

4、負責各類文件的分類呈送，請示總經理閲批並轉有關部門處理。

5、協助總經理調查研究、瞭解公司經營管理情況並提出處理意見或建議，供總經理決策。

6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發佈。

7、負責公司內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、彙報。

8、受總經理委託協調各職能部門之間的工作關係。

9、協助總經理對半成品、成品相關性能的測試。

10、協助銷售主管跟蹤訂單生產進度，同時將訂單信息報告總經理。

11、對原材料進倉測試驗收進行復核。

12、每日收集生產進度報表，彙總傳總經理審核。

13、總經理或其它職能部門臨時交付的工作。

把工作性質定性為：參謀、協調、服務。

半年來的工作實踐使我認識到，作為一個助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看屬“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。

這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生兼職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司各部負責人，所以在實際工作中我的做法只能是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準，把工作性質搞清，自覺維護幹部之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠於職守，勤於職守、勝任職責的總經理助理。

催辦和協調是我的主要工作之一，雖然初次接觸化工行業，對此行業專業的知識從零開始，但各部同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時期內提高專業知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協調，對上級起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協調各方，因此半年來的工作相對還比較順利。

為發揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中採取不同的方式瞭解生產經營情況，傾聽各部領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和生產經營實際，及時向總經理反映。

承辦工作是主要工作之一，有來自總經理、各部負責人，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務性工作，可以説是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、後辦次要事項，先急後緩;二是先辦上級和外來的，後辦內部的;但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。

為了提高全廠人員的思想素質和工作作風，一是按總經理要求採取培訓方式進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理幹部堅持各項制度的落實，增強個人責任感;三是努力學習專業知識，對公司產品所需原材料、生產流程、產品性能等有了初步的認識。

雖然作了一些應該作的工作，這與總經理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作為總經理的助理，工作上還做的遠遠不夠，問題也還不少，主要表現在：

1、調查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經理參謀還不到位。

2、對本公司產品的專業知識不夠，在產品開發、品質保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。

3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位，導致盤底數據不是100%準確。

4、為員工服務的深度還不夠，需進一步加強服務意識和服務態度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設、發展做出新的貢獻。

每當寫工作總結時，心裏總是惴惴不安，其中還摻雜着些許的愧疚，提起筆一時不知該如何去寫，半年，時間過的好快，一晃20xx年又從身邊溜走了，看看自己的工作，真的是不堪回首，今年不知做了多少錯事，出現了多少失誤，似乎工作裏面充斥的全是後悔和淚水，看着即將到來的下半年，我應該怎麼做呢？

對於我而言，説是半年工作總結，其實去掉請假的時間，滿打滿算我也就工作了三個多月，在這真的感謝領導對我的無私寬容，可是，領導給予了我理解，我卻交上了一份滿目瘡痍的答卷，實在是太不應該。回顧這幾個月的業績，真的是無地自容，先從節目説起，歸隊之後領導安排給我兩個節目《夕陽紅》和《小鹿熱線》，作為一名老同志，在把節目上好之時還應該起到好的帶頭作用，可是我一點都沒有做到。節目質量嚴重下滑，普通話不上進，而自己在其中卻渾然不覺，認為不出錯就可以了，也就是這對自己、對節目不負責任的態度，我連最低的底限也沒有做到，節目還是頻頻出錯，出的還都是非常低級的錯誤，平時的自以為是瞬間瓦解，為什麼會這樣？這肯定跟自己平時的工作態度有着密切的聯繫，太過於安於現狀，太過於享受生活，以至於上進心、勤學習的念想在哪丟失了我都不知道，真的如行屍走肉一般，有時候發現節目質量出現問題時，首先關心的不是哪兒做得不對，如何改正，而想的卻是怎麼讓領導給逮住了呢？怎麼這麼倒黴呢？正是這些消極思想在不停的作怪，而導致了現在不可收拾的局面，節目質量不行，創收能力太低，我到底為電台做了什麼呢？

説到創收，是我最頭痛，也是最慚愧的一件事。創收在日常的工作中佔得比例還是相當大的，因為它關係到電台的正常運轉。可我卻一直沒有把它放到心上，能跑就跑，跑不着就算了，正是這種每天晃晃悠悠的想法，讓我的廣告收入特別的低，低的我都沒有臉面呈現在書面上，僅僅只有2800元，半年啊，現在是20xx年的6月份，臨近月底了，我才有這寥寥的數字，平時我都去幹什麼了?真的是當一天和尚撞一天鐘嗎？在五月份，我成了專職的廣告人員，突然間調出了直播間，讓我無所適從，以前覺得還要準備節目又要跑廣告，忙不過來，到現在才發現那隻不過是給自己找的藉口而已，既然忙節目，為什麼節目質量如此之低？日常工作中，不斷的為自己找藉口，這個沒做是因為這件事，不是自己的原因，事實上看來，還是自己過於懶惰，就是不想跑出去，心態沒有放正，工作是為自己而做，不是為別人乾的，整天自己掩耳盜鈴，必然不會有好的結果，好的業績，而以前的我恰恰就是這個掩耳盜鈴的人。

回顧這上半年，沒有辛酸，沒有付出，只有愧疚，既然意識到問題所在就要積極的去改正，首先把心態放正，在自己的崗位上，努力做好自己的本職工作，現在從事廣告，那麼就要努力的去學習相關的業務知識，沒有人生來就會跑廣告，這都是後天學習的，就看你用心不用心，在下半年，我會積極調整自己的心態，向業務好的同事學習取經，可能出去暫時會沒有收穫，但是如果不出去的話就肯定沒有收穫，電台有一句話我一直記得：如果你有智慧，請與大家一起分享；如果你沒有智慧，請揮灑你的汗水，；如果你兩樣都沒有，請你馬上離開。現在的我不就是最後這種狀態嗎？節目、創收兩頭都不沾，難道就真的甘心這樣，灰溜溜的離開嗎？我想誰也不會這樣做，上半年的工作非常失敗，但也成為了我下半年工作的動力，以後的工作中不時的問問自己：“我能為電台做什麼？”“我還能為電台做什麼？”無論做什麼，不幹則已，幹就要踏踏實實的幹好，樹立正確的人生觀、價值觀，多向身邊的同事學習，爭取能為電台增磚添瓦！

時光荏苒，歲月如梭，剎那間我們的時間已經過去了一半多，20xx年註定是不一樣的一年，來到樂望教育科技已經半年的時間了，1月13日正式進入了樂望教育，每天我們都需要總結和回顧我們自己的工作和生活，總結是一種必不可少的能力表現，他會讓你看到自己的進步的一面，也會看到你本身存在的不足，讓你自己知道接下來的改進方向是在哪?你自己的會逐漸的清晰的知道自己的目標是什麼?

一、 工作內容

20xx年1月13日正式進入樂望教育科技有限公司，主要的工作崗位是培訓部門的培訓講師一職，主要的工作職責是

1、負責公司產品的講解、培訓，與銷售人員緊密合作共同促成訂單的簽訂;

2、負責項目簽訂後的客户培訓工作，使客户熟練運用我司產品;

3、對已培訓的客户定期回訪，瞭解客户對產品的使用情況及時解決客户遇到的問題，收集客户意見、建議等資料，並及時分析、處理，並建立詳細的《客户回訪記錄表》。

4、與相關部門合作負責公司內部培訓資料的整理和修訂;

5、負責公司內部員工產品知識的培訓;

6、協助完成公司產品的説明書和培訓手冊及對外培訓資料的整理和修訂;

7、協助公司與銷售有關的學術會議的開辦;

8、定期收集客户的意見和建議，為公司的產品研發和銷售工作提出合理化建議;

9、培訓師需保持24小時開機，負責接聽客户電話，確保客户可以隨時找到你解答產品問題;

10、及時將培訓情況與銷售部門溝通，並上報公司領導;

11、參加公司安排的技術交流和培訓活動;

12、做好本崗位的各種工具和物品的管理工作;

13、完成上級領導交辦的其他工作。

以上就是培訓講師的主要工作內容，在這段時間裏面，工作任務不是特別繁重，在這段時間自己主要的工作重心主要內容有一下幾個方面：

1、 外訓主要出差給到客户進行培訓以及參加相關教育展會的主持;

2、 內訓就是給到公司新進員工進行產品知識方面的一些培訓;

3、 對一些方案的撰寫和相關文件的製作;

二、 進步之處

1、 比之前更加善於總結，因工作習慣，自己每日都會進行工作總結，有助於發現自己的優勢之處和不足之處加以改進;

2、 做事情比以往乾脆利落，拖拖拉拉的現象比較少;

三、 不足之處

1、 對工作的目標不夠清晰明瞭;

2、 產品講解不夠豐富，還沒結合PPT進行講解產品;

3、 對於個人的一個積極主動性夠到提高，對工作的熱情還需要體現出來;

四、下半年工作計劃

1、熟練高度使用並且結合PPT進行講解;

2、熟練並且融會貫通講解公司產品

3、撰寫標書和相關教育信息文案

五、綜上所述

自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。__年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：

平時公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯繫，並根據地區、行業、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，最後，就讓我總結一下工作存在的問題吧。

1庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。

2回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想着怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客户溝通延緩時間。這樣會讓客户對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

3採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

4應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客户印象非常不好!

5部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

6派車問題。

7產品開發速度太慢。

值得一提的事一整年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，楚天人都會洋溢着幸福的笑容!