(推薦)物業公司工作總結

來源:文萃谷 1.05W

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能使我們及時找出錯誤並改正,我想我們需要寫一份總結了吧。那麼總結應該包括什麼內容呢?下面是小編精心整理的物業公司工作總結,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

(推薦)物業公司工作總結

物業公司工作總結1

自從20xx年的年底我第一次進入公司到現在,也已經將近一季度的時間了,在這期間,在領導的正確帶領下,在同事們的大力支持和幫助下,我通過虛心學習,兢兢業業,腳踏實地,較好地履行了工作職責,完成了領導交辦的各項工作任務。關於這個季度的如下:

一、自覺加強學習,努力適應工作

作為剛從校園內走向社會的我是初次接觸物業管理工作的,對物業綜合部文員的職責任務也不甚瞭解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自入職以來不斷勉勵自己,自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已能夠勝任本職。

一方面,立志於幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊,較快地進入了物業工作狀態。另一方面,堅持於問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,也把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作,認真履行職責

(一)認真做好行政方面的工作。

1、按時對本小區進行巡邏檢查工作,不定時檢查物業各崗位的儀容儀表、考勤等情況。並對各級領導安排下的工作及時跟進,保證各項工作的順利完成。

2、協助各級領導維護物業工作各環節有條不紊的進行,並按照公司各級領導的安排對各個工作環節進行定期檢查,協助公司各級領導根據需要適時調整和完善。

3、協助辦公室主任做好對外協調工作。比如同環衞、地税、聯通公司等部門的溝通、協調、業務辦理等工作。

4、根據公司內部出現的新問題、新情況,依據實用、效力、合適為原則,制定公司內部相的管理制度,為更好的開展工作做好制定行文上的規定。

(二)認真做好後勤方面的工作。

1、協助各級領導認真地做好物業綜合部文員本職工作。完成領導交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及彙總工作。負責行政日常事務性工作,確保行政後勤工作有序進行。

2、負責文字工作,各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式,會議記錄,便於更好的傳達上級領導的會議精神,為接下來的工作提供便利。

3、嚴格執行公司各種檔案管理,認真完成檔案的工作,並對各類文件及時收集、歸檔,做到分類存放、條理清楚、便於查閲。

4、負責統計辦公用品定期採購和物品發放、領取等有關管理工作,負責物資管理、採購管理工作,保證物資的入庫及時、準確。

5、處理辦公室的日常工作,如員工考勤、每週當值表的統計、文件的打印、複印等。

(三)自覺遵守公司相關。

2、負責文字工作,各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式,會議記錄,便於更好的傳達上級領導的會議精神,為接下來的工作提供便利。

3、嚴格執行公司各種檔案管理,認真完成檔案的工作,並對各類文件及時收集、歸檔,做到分類存放、條理清楚、便於查閲。

4、負責統計辦公用品定期採購和物品發放、領取等有關管理工作,負責物資管理、採購管理工作,保證物資的`入庫及時、準確。

5、處理辦公室的日常工作,如員工考勤、每週當值表的統計、文件的打印、複印等。

(三)自覺遵守公司相關。

自入職以來,認真遵守地產及物業公司制定的各項,工作過程中嚴格按照公司的及標準化流程來執行;對公司機密文件嚴格保密;虛心接受各級領導的批評和教育,努力改正並付諸於實際;嚴格要求自己,不遲到、不早退;做事謹慎認真,不懈怠工作,接人待物禮貌,團結互助。

三、工作中吸取的經驗和收穫

(一)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

(二)只有擺正自己的心態和位置,下足功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位。

(三)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(四)只有堅持原則落實公司制度,認真履行職責,嚴格律己,才能做好物業工作。

四、工作中存在的不足

由於剛從校園走向社會,工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,自入職以來工作中存在以下不足

(一)工作中還略顯稚嫩,崗位意識還有待進一步提高。由於辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。

(二)做事稍顯拘謹,有些工作做得還不夠細緻。對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,以致影響自己的工作情緒。

五、今後努力的方向

(一)今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教、學習,要多與大家進行溝通,認真聆聽大家的意見,學會從整體出發,從大趨勢、大格局中去思考、提高自身的工作業務水平。

(二)努力提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感,做到當日事、當日畢,並事後認真進行總結,做到有計劃、有落實。並勇於承認自己的缺點和錯誤,找出不足,努力克服。

(三)愛崗敬業、勤勞奉獻、嚴格律己、腳踏實地、從自身做起,做一名稱職的物業管理人員。

(四)要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,做到肯幹事、敢幹事、能幹事、會幹事,積極主動開展工作,為卡諾島的明天貢獻自己的一份力量。

新的一季度意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自己的文化素質和各種工作技能,為公司貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。我願意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,願意為我摯愛工作奉獻一切。

物業公司工作總結2

光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經過去。回顧我們一年來的工作還記憶猶新,首先感謝各位領導對我們部門的關心和照顧,使我們才有今天的成績。在公司各級領導和本部門全體隊員的共同努力下,本部門能夠緊緊圍繞以物業部為核心的管理體系周圍開展工作,完成了管理處交給本部門的各項工作任務。在這一年裏,本部有成功的喜悦,也有失敗的教訓。下面將本部門全年完成的工作任務情況彙報如下:

一、好的方面:

(一)思想穩定,目標明確。

本部有xxx名隊員,xx名退伍戰士,八名地方人員(其中女隊員二名)。在這一年的時間裏,全都能端正自己的工作態度,樹立自己的發展目標,思想上高度重視自己的本職工作,頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性,能時刻為公司的宏遠發展而着想,顧全公司利益,把公司當成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍,建立了一個和諧的工作環境。

(二)制度完善,行之有效。

在這一年裏,本部先後制定了值班管理制度、宿舍管理規定、安全管理等相關制度,有效的約束了隊員的違紀發生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現的問題,採取説服教育與扣分處罰相結合,取得了較好的效果,大大降低了隊員的違紀率,工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災隱患,處理了三起鬥毆、兩起衝崗事件,一起業主糾紛,維護了公司利益和形象。

(三)注重團結,聽從安排。

部門所屬成員內部結構單純,人員年齡層次差別大,工作經歷和各方面閲歷不同,但全體隊員能夠團結一致,攜手共進,共同克服工作中的各種挑戰和困難,內部頗有戰鬥力。工作中能服從安排,做到令行禁止,不當面頂撞,不背後議論,一切行動聽指揮,時刻擺正自己的位置,保持良好的心態。本部門除了維護小區安全,還擔負着為業主和外出送水的任務,不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠,安排誰,誰都沒意見和想法,出色的完成工作之餘的其它事項。

(四)培養素質,提高水平。

注重對隊員的相關業務知識進行學習培訓,狠抓隊員的`軍事、消防訓練,在20xx年裏組織隊員進行軍事、消防訓練八十餘次,在業餘時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程,豐富了隊員的大腦知識,激發了他們的工作熱情。

(五)加強管理,創造效益。

為了加強小區的車輛管理,為業主提供一個安全和諧的生活環境,為業主的車輛安全考慮,從3月份開始,特在1號樓前廣場設為業主車輛臨時停車場,並收取一定的費用,收取停車費用xxx元,在解決業主車輛安全問題的同時也為公司創造了一定的經濟效益。

二、在總結好的方面的同時,也暴露出許多不可忽視的問題如下:

(一)創新意識不強,主動性不夠。所屬的隊員裏存在着眼光狹窄,不能遠看將來和公司的發展志向,工作中不能積極主動,不能正確領悟領導意圖,總是以自我為中心,我行我素,對自己的發展道路過於依賴,不能用理智去思考問題。

(二)業務水平不精,素質不全面。

通過在一年來發生的幾起突發事件,充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問題和漏洞,這也是我們的薄弱環節,主要是沒有及時針對當前的社會形勢和治安動態搞好教育,沒能夠組織隊員對相關事件的處理方法進行培訓,致使出現x月xx日巡邏崗發現小偷行竊而未能及時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此,針對隊員的薄弱環節,制定了突發事件處理預案,組織隊員進行了一次突發事件的實際演練。增強隊員處理突發事件的能力。

三、下步工作努力的方向。

(一)加強隊伍建設,增強全面素質。以公司各級領導為核心,千方百計的搞好隊伍建設為目的,努力提高隊員的各發面素質為目標,切實增強隊員的業務知識水平為發展方向,團結協作,克服困難。

(二)樹立良好形象,打造優質品牌。

充分利用安全管理員為平台,一流的服務為宗旨,全新的工作環境為出發點,上級領導的關心和培養為動力,努力創造,勇攀高峯。

(三)搞好安全保障,體現部門風采。

不斷提高安全意識為落腳點,發揮本部門的才智為優勢,嚴防各類事件發生為中心,嚴控嚴防,確保安全。由於隊員四面八方,綜合素質參差不齊;我們的工作方法也還有待進一步的創新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。在明年的工作中,堅決按照本部門的發展路線前行,掃除障礙,勇鬥困難,我堅信本部門在我的帶領下,今後的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領導們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問題,我們將以誠懇的態度去糾正出現的問題。

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