個人崗位工作總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此好好準備一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？下面是小編為大家整理的個人崗位工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來x醫藥公司一年了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。

一、觀念的轉變

觀念可以説是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想鬥爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人羣不一樣，消費羣體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客户等很多觀念。

二、落實崗位職責

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的各項手續;

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守公司的各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在瞭解產品知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

三、明確任務目標，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考並補充完善。

四、目前市場分析

xx只有一個客户在x作。x月份拿三件貨;x月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在x明也只、x地區雖然經濟落後。但是市場潛力巨大，從整體上來看x市場較x市場相比開發的較好。x市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客户在x作，就x月份拿了二件貨。x市場：頭孢克肟咀嚼片x有三個客户在x，硫普羅寧注射液分別在x地區都有客户x作。其中，x康心全年銷量累積達到x件，其它地區的銷量也並不理想。從以上的銷售數據來看，x基本上屬於空白市場。頭孢克肟咀嚼片在x也基本是空白。硫普羅寧佔據x市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規範情況來看，x比x要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬於高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨牀。(臨牀品種進醫院都需中標，前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

五、20xx年區域工作設想

1、對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，做好客户關係。

2、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。(建議：一切與外界聯繫的方式都能使用;如x)

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

六、今年對自己有以下要求

1、每週要增加x個以上的新客户，還要有x到x個潛在客户。

2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4、對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己説你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成x萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

以上就是我這一年的工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

今年以來，我們按照集團公司總體部署，結合社區實際制定出“圍繞一箇中心，生產經營中心;抓好一個落實，落實黨委工作責任制;突出兩個“安”，安全生產和人心安定;做好四個結合：常規工作與重點工作相結合、深入調研與解決實際問題相結合、點與面相結合、自身努力與調動整體積極性相結合”的工作思路，經過半年來的工作實踐，探索出一條在社區改革發展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區黨的建設邁上了一個新台階，出納個人工作思路總結：

一、圍繞生產經營中心，集思廣議謀發展

隨着集團公司改革的步伐加快，首先,我們在去年“三轉”主題教育活動取得成果的基礎上，結合社區改革發展進程，廣泛開展了促“三轉”樹“三觀”主題教育活動，通過活動載體使廣大黨員幹部職工牢固樹立“發展觀、市場觀、創新觀”。先後開展了“為社區的生存與發展進一言”、“生存與發展”徵文、“經營項目建議徵集”、“生存與發展”座談會等系列活動，共徵集到社區各單位論文×××篇、建議××條，使全體黨員幹部職工的思想和行動統一到主輔分離、改制分流上來，為社區改革發展穩定大局奠定堅實的基矗其次，不斷尋找與規範化、標準化的物業管理存在的差距，根據國務院頒佈的《物業管理條例》，結合實際組織房產、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議，制訂了《運作制度》、《內部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規章制度，努力使社區的物業服務更精細化，工作更具體化，責任更清晰化，做到人人、事事、處處有標準，時時有監控，以最快的速度縮短與同行業先進水平的差距。三是優化人力資源。我們按照上級要求，對人員進行合理分配重組，共轉崗分流163人。

二、突出三個重點，全面抓好黨建工作

1、建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓，一是先後出台了《關於黨政領導崗位範圍及工作分工的意見》、《關於大興求真務實之風確保各項工作落實的意見》、《關於實施黨委工作責任制和創新工作實踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結合。年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。年初，與社區各基層黨組織簽定了《黨建工作目標責任書》;年中，組織各支部開展自查和交流活動;年終，由社區黨委組織考核，考核的結果與社區幹部的年終獎金和先進評比掛鈎，

。三是規範了黨建聯席會議制度，制定下發了《**社區黨建聯席會議章程》。章程注重從社區改革的實際、黨員分佈、構成的現狀出發，對進一步優化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領導基層組織建設聯繫點制度，社區班子成員按照分工，分片承包各服務站和管理中心。同時，明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區基層組織建設工作直接責任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。

2、建立健全黨建組織網絡。我們按照基礎上創新的工作思路，規範和完善黨建工作的目標，我們先後成立了黨的建設研究會，建立了理論學習網絡和黨風廉政建設監督網絡，制定全年學習計劃，設立了黨風廉政建設監督員。進一步落實《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設，有效整合了社區黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰鬥堡壘作用在社區得到了有效的發揮。在此基礎上，我們加強了黨員教育和發展工作，把黨員發展工作的重心前移，強化入黨積極分子的培養教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細緻的思想政治工作，不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質量。

3、開展活動發揮作用。物業管理的主題就是服務，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。我們充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，根據業務關係，在社區各黨支部之間廣泛開展了“文明社區六聯創”(思想工作聯做，共抓黨員教育;社會治安聯防，共創平安社區;公益事業聯辦，共建服務設施;社區環境聯建，共創美好家園;文化活動聯誼，共建精神文明;生產經營聯抓，共促社區發展)活動，在社區黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示範崗”創建、“黨員志願者服務隊”，“一個黨員一面旗”等主題活動。目前，全社區黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衞生清潔員和義務服務員，黨員的帶頭示範促進了職工素質的全面提高。

三、突出“兩個安”，確保社區穩定

一是抓安全生產。我們始終把安全生產作為“天”號的大事來抓，進一步細化措施、明確責任，堅持“管理、裝備、培訓”並重的原則，抓重點、抓關鍵、抓現嘗抓薄弱環節，建立安全管理長效機制，紮實推進安全管理創新和技術創新，強化安全法律法規知識教育，夯實了安全“雙基”建設的基矗

二是抓人心安定。為創造一個穩定的改革發展環境，我們成立了由社區黨政“一把手”任組長的維護穩定工作領導小組，認真細緻地分析社區形勢，及時下發了《關於轉發〈中共**集團有限公司委員會關於認真做好當前維護穩定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負責的原則，社區黨政領導作為維護社區穩定的第一責任人，各基層單位黨政主要負責人對本單位負責;充分發揮各級黨組織核心作用的上下聯動機制，明確任務、強化責任、層層落實，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋，建立了領導班子週六信訪接待日製度，班子成員輪流接訪，及時瞭解職工的思想動態和實際困難，切實為職工羣眾釋難解惑，解決問題。自**社區成立以來，未發生一起集體上訪和越級上訪事件。

四、做好四個結合，推動各項工作全面發展

一是常規工作與重點工作相結合。我們堅持每週一例會制度，全面部署社區各項工作，做到常規工作無遺漏，重點工作無放鬆，全面地推進整體工作;二是深入調研與解決實際問題相結合。制定了領導幹部下現場制度，我們要求社區領導班子成員每年下基層時間達到三分之一以上，注重帶着問題深入基層、深入羣眾調研，有針對性地制定解決問題的措施，有效地解決實際問題;三是點與面相結合。每件關鍵的、牽動面廣、影響面大的工作，都注意先抓點，選準突破口，取得成功經驗，再在面上推進;四是明確職責和幹部人才培養相結合。進一步理順副職和正職的關係，落實各主管部門的責任，發揮各部門、各層面幹部、工作人員的積極作用，既完成好各項工作任務，又使幹部得到鍛鍊提高。

上半年以來，我們的工作雖然取得一定成績，成績的取得與上級的正確領導和廣大幹部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到，在社區發展前進中還存在着一些問題急需解決。一是如何在改革的進程中，充分發揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法，是

我們目前面臨新課題、新任務。二是內部管理還是薄弱環節，根據《物業管理條例》結合社區實際，從機制和管理模式上需進一步加強依法治企，依靠制度來規範我們的工作機制。

三個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時光裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。

這段時光，在領導和同事們的關懷和指導下，我透過不懈努力，各方面均取得必須的進步，現將我的工作狀況做如下彙報：

一、透過理論學習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識。

我進公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標文件技術部分》，然而對其中資料的認識只是停留在字面上，那裏的一切對我來説都是新鮮挑戰，不懂就學，在這段時光裏，我複習了以前製作web的知識，閲讀了各方面關於web的資料，從網絡上獲得了不少的知識和素材。並且完成了關於北京電視中心觸摸屏的web製作。而後在成都出差的一段時光了，不僅僅對培訓資料詳細閲讀，而且在設備日常的配置與設置的時候留意觀看並深記，所以對成都乘客諮詢引導信息發佈系統有了較為深刻的認識，並能獨立對軟件infotv、vnc4。0、系統維護軟件、網絡監控軟件進行操作。透過日常完成領導交給的任務，認識並熟悉了公司所做工程的其他設備及配件如infotv，高清板卡等。

二、明確崗位職能，認識個人技術潛力不足。

根據崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是（1）各種製作軟件學習；（2）系統工程的安裝與維護；（3）相關工程的策劃及籌備；（4）擔任講解培訓工作；（5）領導交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個更稱職的人員，必須努力學習並克服各種不足。

三、提出自我努力計劃。

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，並用於指導實踐。

2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習知識，透過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項技能。

3、不斷鍛鍊自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的潛力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細緻地的對待每一項工作。

在經過一個月的試用期之後，因為我的表現優異，工作情況良好，酒店覺得我可以勝任這份工作，決定將我進行轉正處理。以下是我這一個月以來的適應期工作總結：

我於X月X號應聘的XX酒店，從事包廂服務員工作。服務員這一個行業人數很多，而且離職，入職的人也很多。在我工作的這一個月裏，就有三位同事相繼離職。其中一位是負責帶我的“師父”，剛開始入職的時候，我對於包廂服務員要做的些什麼一竅不通，師父花了一個多星期對我進行各種教導。

首先是在上菜之前，不論冬夏四季，我們都在客人還沒到來之前，就把餐巾備好。每天早上10點上班。然後去後備間把昨晚洗好的餐具點好數量帶回包廂，同時也將餐巾帶上。到包廂後，我們需要重新將每一個碗碟進行擦拭，確保沒有水漬。然後是摺疊餐巾，將每一塊餐巾摺疊成肥皂大小，放進消毒櫃裏進行消毒處理。等到客人來臨的時候，按人數將餐巾用鑷子夾到他們前面的餐巾碟裏。

作為服務員，背誦菜單是非常重要的，我們必須知道每一個道菜是幹鍋還是火鍋，且每道菜的碟子不同，所需要的小爐子也就不同。小型瓦斯罐是需要提前準備好的，但是在備餐時，是不能通氣的。只有在上餐的時候才能夠將瓦斯罐裝上去，然後點火。在上餐的時候也要注意，第一道、第六道以及最後一道菜都不能夠上魚，且擺放在桌子上的時候，魚頭是要朝向裏面的，魚尾面對客人，不能夠橫放。肉與蔬菜需要夾着擺放，不能肉與肉放一起，蔬菜與蔬菜放一起。在上火鍋之前，需要統計好訂單裏需要鍋的數量，提前把小爐子放好，三個鍋就以三角形，四個鍋就正方形擺放，不能相靠在一起。而且上菜的時候，需要説：“您好，打擾一下，這道菜是……”等菜全部上齊了，還要説一聲：“您好，您這邊的菜已經上齊了，請慢用。”

除此之外，還有收餐、擺放杯碟、折插花、上茶等，雖然只有一個多星期，但是我的師父在方方面面把我教導好了。雖然她後來辭職離去了，但是她教給我的東西我一點都不敢忘。我很幸運能夠遇到師父這樣的人，她工作的非常認真負責，讓我從一個什麼都不懂的菜鳥，變成如今能一個人獨自看守兩個包廂，並處理好事務的人。

來到了XX這裏工作X個月了，我還是滿滿收穫，其實不是工作對我我們一個考驗，是自己對自己的考驗，接觸這份工作以來我就積極的做好日常，向優秀的同事靠攏，這幾個月的試用期也是對我能力的一個發掘，自己之前也是沒想到的，其實在努力工作的時候是最容易看到自己能力的時候，不要選擇自己熟練的擅長的工作就那麼積極，還是要在工作選擇自己不會的尋求突破，這幾個月的來的工作讓我成長許多，我也感謝XX公司給我機會，現對這幾個月工作總結一番：

一、熟悉工作，不斷進步

剛開始是比較陌生的，我對這裏的一切都是比較生疏，工作當然也是這般，但是我的好學心一直沒有減少，自己畢竟也是剛剛畢業，我接觸到這些都是我必須要經歷的，讓我覺得印象深刻就是來到這裏的`時候，這種工作氣氛是我感覺很好的，這也在後面的工作當中給了我幫助，一個好的工作氣氛是必要的，儘管我是剛剛來到公司我也需要快速的適應下來，第一就是熟悉工作，我在工作當中，給自己足夠的時間去發掘，去熟悉，主要就是通過公司給我的培訓，我在培訓當中也是收穫甚多的，這是一個相互的，在培訓的時候有所收穫，工作起來不會感覺很吃力。

不斷進步是一個原則，我覺工作需要這麼一個意識，需要不斷的通過努力給自己前進的方向，我工作的這幾個月的時間中，還是在不斷的熟悉，不斷的請教同事，身邊的工作氣氛是超級好的，在工作的時候能夠感覺到很輕鬆這是給我的第一感覺，我向優秀的同事，積極的請教問題，主要自己沒有接觸過的東西，這些都是需要一個提高，身邊同時之最直接的對象。

二、工作經過

我在工作當中還是很積極的，三個月的工作，時間也是不短了，我把浪費任何的時間，我也覺得是間很寶貴在，每天在做好自己工作的同時，能夠留給自己時間不多，我態度認真在，規範好自己，公司交代的工作，還有事情，第一時間需要重視起來在，然後蘇通過努力，認真的心態，給工作做到更好，其實這三個月的工作經過是在一個學習的路上，接下來投入到工作需要更多的精力。

三、不足之處

我缺乏一種臨時應變能力，剛剛畢業接觸這些工作我比較生疏，應變能力在工作當中屬於一種高的能力在，現階段的我需要了解，需要具備，在這三個月中有時候在自己工作突發一些問題，我還是處理起來有所欠缺，但是這些我都會繼續完善的。

千里之行，始於足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達許許多多的驛站，每到達一個驛站，就意味着一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富。回顧這半年時間，是我學習的半年，工作經驗、社會交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會，從會到熟;這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培!

首先，談談自己這段時間心態的轉變，坦白講，如果説從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程!最初覺得只要充分發揮自己的特長，那麼不論所做的工作怎麼樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪裏，俗話説，隔行如隔山啊!剛畢業真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個行業。在文祕工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發，辦公用品的採購，要把這個工作完成覺得是件很容易的事，可實際把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠!心態的調整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力!

下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結：

一、不斷提高自身素質和能力：

來到公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節奏、高效率、高標準、高要求。我本着學習和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學邊提高個人的工作能力。半年中，經過平時業餘的時間，經常看文祕有關業務的書籍和公司剛建立的一些管理規定。經過半年的努力，我對於公司的有關政策和文祕工作流程的認識有較大提高。

二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項工作。不斷以規範、高效的新方法貫穿在工作當中。

(一)公文的處理不斷規範和完善。在工作中，始終堅持按照公司管理規定和要求來完成各種公文的處理。

1、具體來文處理的程序。每天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程，以達到隨時查閲來文能夠知道去向、處理結果等。並在通過實踐，設計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規範化、具體化、程序化。

2、做好發文處理的把關工作。各部門的發文彙集到辦公室時，都要進行審核，要保證發文的規範性，對每篇發文認真審核。

(二)信息是及時、全面反映整個企業的精神面貌和工作動態，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規範到位。

三、以身作則，加強管理，保證文祕的工作到位。

文祕的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對於領導臨時交辦的工作任務，我樂於接受並較好地完成。在這半年的工作中，在時間短、任務重的情況下，積極配合各部門整理有關材料。在公司招投標會議上，是我第一次親身參與如此大型會議的工作，文祕也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔負的責任之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準備做到周密、細緻，沒有出現差錯，使會議成功的召開，較好地完成了工作任務。

回顧半年來，收穫很大，我得到了提高和鍛鍊，雖然工作還有待提升和改進，我會努力把工作做好!工作對於每個人來説，應該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好!在以後的工作中需要改善的地方：

1、加強與同事的勾通，營造團隊協作氛圍。

2、從改造自己入手，適應企業生存環境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結構，提高專業素質和道德修養。我相信，只要自己努力學，專心做，就一定不會辜負領導的期望!

3、從細微工作入手，積極調整個人心態。做為一名入司不久的員工，處事要低調，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認認真真的做事，堅信細節決定成敗。

本週班組成員工作操作正常，無違章違規操作，嚴格遵守運行規程，按時完成規定各項正常沖洗、巡檢任務。能夠及時發現出現的問題，處理問題，應對設備出現問題處理方式較以前有所提高。關於近期系統出現的問題也做過各種分析。

1、脱硫效率低的原因分析：

1.1 煙氣因素

其次考慮煙氣方面，包括煙氣量、入口SO2濃度、入口煙塵含量、煙氣含氧量、煙氣中的其他成分等。

1.2 脱硫吸收劑

石灰石的純度、活性等，石灰石中的其他成分，

包括SiO2、鎂、鋁、鐵等。特別是白雲石等惰性物質。

1.3 運行控制因素

運行中吸收塔漿液的控制，起到關鍵因素。包括吸收塔PH值控制、吸收塔漿液濃度、吸收塔漿液過飽和度、循環漿液量、Ca/S、氧化風量、廢水排放量、雜質等。

1.4 其他因素

旁路狀態、泄露等

分析認為系統現在的狀態為吸收塔應該為“中毒”現象，

1、吸收塔“中毒”的現象

所謂吸收塔“中毒”，其實是吸收塔反應閉塞，具體現象有:

吸收塔PH值無法控制，處於緩慢下降趨勢。通過加

大供漿，沒有明顯效果。脱硫效率明顯下降； 石膏品質變差，石膏呈泥狀，根本無法進行脱水

2、吸收塔“中毒”的原因

（1）石灰石被包裹

亞硫酸鈣超標， 包裹在石灰石表面，抑制其溶解 煙氣中灰塵含量超標或者燃油油污過多，飛灰中的鋁、氟等元素形成氟化鋁絡合物包裹在石灰石和亞硫酸鹽晶體表面形成反應閉塞，燃油中的油煙、碳核、瀝青質、多環芳烴等也會造成同樣後果

由於缺少晶種，新生成的石膏顆粒也會包裹石灰石表面，造成閉塞

（2）共離子效應

漿液中Cl-含量過高，產生共離子效應，抑制石灰石與硫酸的 化學反應

Mg含量高的鎂石灰石因共離子效應而抑制石灰石的

溶解和離子的氧化，造成中毒

（3）其它

吸收塔漿液濃度過高，抑制SO2吸收和氧化過程，脱硫率會出現持續下降的現象

Mg含量更高的白雲石因其特有特性一般很難溶解，造成”中毒”假象

3、吸收塔“中毒”的對策

（1）吸收塔內漿液拋棄處理，重新注水。

（2）加入氫氧化鈉、己二酸、二元酸等增強化學性能的添加劑，逐步提高PH值，並加強脱水和廢水排放，逐步恢復漿液的反應活性。

（3）逐步少量供漿，同時加大石膏脱水和廢水排放，將影響活性的物質和活性不好的反應劑逐步排出系統，另外可配合事故漿液箱，將一部分漿液臨時儲存

在事故漿液箱靜置，待漿液恢復正常後，再慢慢消化。

吸收塔漿液起泡

1、漿液起泡的危害

吸收塔漿液起泡後，經常會導致吸收塔溢流。由於吸收塔液位均採用差壓變送器測量，一旦出現泡沫，就會導致吸收塔液位成為“虛假液位”，再加上脈衝懸浮泵攪拌、氧化空氣鼓入、漿液噴淋等因素綜合影響，引起液位波動，造成吸收塔液位間歇性溢流。很容易造成嚴重後果。

1.1 對煙道的危害

一旦吸收塔起泡溢流，漿液進入未作防腐的原煙道，造成原煙道腐蝕。

1.2 對脱硫效率的影響

當吸收塔起泡後，泡沫富集在液麪上，影響SO2的反

一、設備的維修、保養與安全運行

對酒店各部門的上報的維修項目和維修單積極組織維修，儘可能做到隨報隨修，下班前對全天維修單堅持清查和跟蹤，通過清查，基本確保了酒店各部門當天的維修任務的及時處理。

按年初制的的年工作計劃大綱，制定月工作計劃，，將設施設備保養計劃分解到每個月，將保養工作內容、標準及實施落實到人，一定程度上及時排除了設備隱患，加強設備日常巡查，做了巡查記錄，及時發現問題並做到及時排除故障。通過堅持計劃維保和日常巡查，保證了設備設施的安全正常運行。

工程部一貫將設施設備的安全工作放在重要地位，平時強調設備巡查工作，及時消除設備安全隱患，每逢節假日、

重大接待前期都會召開工程部全員工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，明確各項工作重點，以確保酒店設施設備安全運行;

　　二、規範管理，完善管理制度，提高服務意識及質量本年度完善並制定系列工作記錄制度：

主要有各工種工作流程表，水電巡查記錄制度，各部門設設施運行狀況記載制度，維修單日記載制度，值班員巡查制度，重大設備(熱水機組、空調機組、配電櫃、消防、鍋爐)運行記載制度，各項制度設立相應記錄科目，並認真記錄;

經常性的進行安全操作，規範標準操作教育與培訓，提高本部門員工的安全操作技能，綜合維修水平，酒店服務意識。20xx年，工程部員工在酒店設備維修中服務意識和維修質量經部門調查都有一定的提高，基本做到了隨叫隨到，及時處理了各部門上報的每件維修事項，員工做到了當班事當班畢，自已做的事要求自己滿意，接班滿意，部門滿意，客人滿意。跨入20xxxx工程部還將進一步改進改善工作方法和麪貌，更好的為各部門服務，為酒店設備設施負責。

三、加強節能降耗的管理工作

節能降耗是工程部永恆的主題，在節能降耗方面，今年的主要工作是加強設備的保養，控制設備的運行時間和參數，充分調動自身力量，對設備進行維修整改，以達到節能降耗的目的。如：全年對各處的水泵、風機電機按計劃及時

進行了檢修，更換軸承、潤滑油;在達到功效滿足的基礎上，花少錢，少花錢，清洗廚房抽排煙設備;合理安排外景燈的開關時間，冷熱空調開關時間和温度參數設置，

四、安全生產

20xx年每月都召開了一個工作部全體員工會議，一是下達本月的工作計劃，二是強調安全生產，先後進行安全用電知識培訓，安全操作工作流程培訓，工作中經常教導員工注意安全生產，員工安全防患意識與技能都有很大提高。

五、工作中的欠缺之處

規範化管理執行仍然尚欠力度，人性化管理過多導致執行力跟不上;在工作量大和突發工程事故時，還缺欠統籌安排，忽略日常維修單的處理或處理不及時;各種工作記錄薄內容記載尚欠完整和持之以恆;工作安排還應該更加科學合理、具體全面。

新的一年即將到來，面對酒店業競爭越來越激烈的狀況，以及酒店經營面臨着設施、設備進一步老化的困難和挑戰，工程部要全力結合酒店現有設施設備做好全年維護保養工作。

六、工程部20xx的總體工作計劃

工程部要確保酒店動力正常運行要進步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養設備巡檢，保證好熱水、配電、空調、供水系統、廚房設施等正常運行，特別要提高客房、

餐廳、設施的完好率和舒適度，進一步加大能源管理力度加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加17咳嗽迸嘌怠⒎務意思培訓、服務技能培訓、爭取人員多能專業化、充分利用人力資源、控制人員總數、實施末位淘汰、改善服務、改善後台形象、促使工作質量更上一個新台階。工程部重點抓好如下工作17

1、狠抓各分店工程員工的培訓考核工作，從禮貌禮節、儀容儀表、服務意思、服務程序，提高工作技能和工作效率，培養綜合型技工，如電工要從維修到配電、水工方面的技術，對工程部員工實行優勝劣汰，針對有的員工疲憊情緒，注入新的活力，人員任用上要正確對待，能者勤者留用，惰者庸者淘汰，才能使整個團隊隨時有競爭有活力。

2、改進工程服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間，特別是前後台，上下級之間的工作，及時有效不推諉，多做事，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區，責任到人，並且有維修定期對使用部門人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養做好空調、熱泵、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別對空調主機及配套設備進行清洗保養，確保空調主機正常運行最佳狀態，加強對客房電器裝飾水暖各種設

備、廚房設備、餐廳設備的保養週期巡檢，保養必須經使用部門認可也作以後對各班組考核的依據。

4、樹立成本經濟概念，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，把物耗、能耗降到最低限度，把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命，加強對配件的市場調查;對修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報修舊利廢的情況，工作優秀者給予適當獎勵，堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風;合理調控設備的經濟運行，杜絕浪費現象，對能源使用部門講解成本控制的重要性，加強材料、設備、配件定置管理，建立好設施設備台賬，建立設備檔案卡;對於本部門能解決的項目儘量自己解決，設備維修，嚴格控制維修成本，我們每一個工程部員工要有良好的心態和團隊合作的意識，為酒店創立和諧美好的環境。

總之，事無論大小，要幹就要幹好，我相信沒有最好，只有更好;只有我們不斷努力創新，尋找工作中的興奮點，對企業傾注深情，對顧客滿懷情親，對社會奉獻精神，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

對於這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這麼簡單，其中還有很多複雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經驗，曾添了不少見識。

但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。

每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那麼再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那麼微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！

以下是我個人在這段工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念：

一、急客人之所急，想客人之所想

每天都會接觸到不同類型的客户，針對不同類型的客户們提供不同類型的服務。其服務本宗旨不變：客户是上帝！

二、對顧客笑臉

以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理髮脾氣。

三、不要對客人做出沒有把握的承諾

當客人的需求需由其他部門或個人的協助下完成時，就應該諮詢清楚後再作決定，因為客人想得到的是最準確的答覆。但無論如何這並不是意味着可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的，而你確實在盡力幫助他。

許多客人在前台要求多開發票，我們就委絕婉拒，並建議客人可以在其他經營點小費，計入房費項目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結賬令客人滿意

前台收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門，所以通常會在結賬時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題並非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或者指責造成困難的部門或者個人，“事不關己，高高掛起”的作風最不可取。不能彌補過失，反而讓客人懷疑酒店的管理，從而加深客户的不信任程度，所以應沉着冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或者部門講明情況，請求幫助，問題解決之後，應再次徵求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和互相信任的客户和我們之間的關係。

五、不斷學習，不斷提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧

不斷的自我學習，不斷磨礪自己的個人品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁着矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。

相信我，我可以把它做的更好，謝謝領導的賞識，我熱愛這份工作，我要把它做得！各位同事，讓為我們一起並肩作戰吧。加油。

我於x月xx日入職，至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結：

一、展館相關事務

1、前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，製作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹；

2、與塗經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務；

3、開業前準備：

1、每天提前到場查看當天的工作進展狀況。

2、配合施工人員對展館的佈置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館佈置的順利進行；

4、開業後，主動積極承擔講解。完成相關任務。

二、人事專員工作

目前公司的招聘渠道僅有人才網，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

1。目前入公司後，拓展的招聘渠道有：xx網，xx網，xx網。以上招聘網站部分需要付費才能使用；

2。通過以上網站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節約了人力資源成本；

3。對各大人才網熟練使用，並能及時收集相關有效地信息並儲存。

4。與招聘網的聯繫人保持良好的關係，以確保有需要招聘的及時聯繫。

三、招聘工作

1、發佈招聘信息：

對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析後，根據崗位的情況，選擇相應的人羣，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。

2、與用人部門進行溝通，瞭解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，複試，招聘合適的人才。

3、建立有效的人才庫

對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足xx月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷xx幾份。

4、在專業人才急需的情況下，採取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。

5、如有到人才市場等招聘場所，瞭解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師；高級管理人員，如進出口財務經理；對相關的專業知識有所欠缺，針對這一問題，主動蒐集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬，專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

計劃採取如下措施改進工作：

1、對專業對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升；

2、拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷；

3、注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引並留住人才。

四、員工關係工作

1、從x月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極瞭解其近期上崗的工作心態，對其進行人文關懷。

2、對於有離職意向的員工，瞭解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務於公司。

3、與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

五、行政事務

目前人事行政部有x個人，在時間可協調度的情況下。處理行政事務。

臨時事務的處理，包括保安，保潔等，

個人能力分析：

優勢：親和力較好；具備一定的溝通、組織協調能力；能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業文化；具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。

劣勢：鍛鍊自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。

提升措施：

1、充分學習公司的相關制度、文件，有助於個人和企業遠景的統一；

2、反省自己，針對工作中的不足進行改進；

3、深入學習人力資源相關專業知識；

4、針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理；

六、工作總結

人力資源工作是一個潤物細無聲的工作。如何更好的服務於公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業素養有利於應聘者對公司的認知，從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。

在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務，也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責，高效的完成任務。

這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝！以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。

20xx年剛剛過去的這一個半年，是我正式履職《x週刊》技術部主任的半年。這期間，週刊實施了新的組織架構調整和內容調整，送走不少老同事，也迎來許多新同事。儘管工作中難免伴隨着不足和缺憾，但總體而言，我感覺技術部的工作相對以往還是有許多明顯的進步和提升。

進步和值得稱道之處

首先，我們技術部5位同事，黃x、張x、魯x、趙x，以及新加入的李x，在工作熱情、積極性和主動性上的表現還是應該值得稱道，除了極個別的情況，他們每週、每日都在兢兢業業、勤勤懇懇地為週刊的發展和進步，做出自己的努力。這一點至關重要，因為態度決定一切，我認為，我們技術部在總體戰鬥力、凝聚力和積極向上的態度上，比過去有了很大的進步。儘管我們這個部門多數人還比較年輕，但他們已經具備了足夠的責任感和上進心，也在努力提高着自己的專業素養和綜合能力。今後，我將努力做好大家的服務員和領路人，使我們這個隊伍更具活力和幹勁!

其次，在技術部內容的新聞性、深刻性、繼承性和呈現效果上，我認為我們技術部比以往取得了明顯的進步。在繼承了以往週刊內容定位和新聞原則的基礎上，技術部今年開始展開了圍繞客户需求做深內容的嘗試。

例如在承載領域，我們配合中興、烽火、上海貝爾等大客户需求，進行選題的深度包裝和定製採訪，無論在收益拉動還是內容呈現上都取得了良好的發展;無線領域，也開始了芯片、終端等系列創新選題的嘗試;IT支撐領域，也在步步深化，緊扣客户需求展開策劃和撰文;綠色、安全、測試、線纜領域，我們也緊緊圍繞客户需求，做好支撐和服務，同時加深內容的質量;而最近我們新加入的同事李璐，也在我們週刊全體帶動和指引下，展開視頻通信、統一通信選題的策劃和執行，目前看呈現效果和內容質量也值得稱道。

第三，我們技術部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準備提供幫助。半年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折;再比如，面對新同事的工作指導(如文章策劃、方向、寫法、新聞性把握等)或客户資源介紹等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。

最後，我感覺我們技術部記者的專業能力、媒體素養和綜合水平半年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃，“讓每個記者成為專家型記者”，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近。“有比較才有鑑別”，儘管與人民郵電報、通信產業報等各領域跟口十多年的記者相比，我們的許多記者還稍顯青澀，但是後生可畏，他們目前都表現出了極強的上進心和學習熱忱。

同時，與多數媒體記者相比，我們的記者在專業性和新聞性上也具有相當的競爭力，這從記者的新聞發佈會、專訪和客户服務表現上可以得到反饋。但是，學海無涯，整個產業和媒體行業都處於快速發展變化中，我們記者需要敏鋭的洞察力和持久的學習，才能永遠跟上甚至領先於整個社會的發展形勢。

不足和尚待完善之處

人無完人，部門也如此。我們在取得進步和發展的同時，也表現出不少問題。這一點值得我們警惕，同時要樹立好改過自新的決心和信心，踏踏實實地做好以下幾個方面的補償和革新工作。

首先，最大的問題在每週的流程上。與新聞部相比，我們每週四做版時總是顯得滯後許多，這樣給做封面的同事、部門主任、美編、總編等一系列人員造成了極大的困擾——每週四都要熬夜到週五凌晨時分甚至清晨才能回家休息。身體是革命本錢，這種方式從長遠看難以為繼，也很難保證質量;同時，如果一味這樣拖沓，也很容易滋生出部門以及個人的懶惰心理，得過且過，並且造成極壞的影響和傳染。因此，下一步我們將深刻認識到這個問題的嚴重性。從部門的要求，從個人的思想意識上，要求和引導每位同事，保證好每週的流程。

其次，在部門及個人的學習上，我們缺乏必要的組織標準和機制創新，從而很難從長效上對每個人形成專業能力和媒體素養帶動。從整個公司層面，很難深入到如此具體的部門專業和部門學習上，下一步，我認為我們技術部有必要組織內部的學習和交流機制，在現有體系的基礎上，做好產業層面、媒體層面、綜合層面的學習、交流和溝通，讓大家學有所思、寓教於樂，並且形成較高的自信心和較強的凝聚力。

當然，問題還有許多。“行勝於言”，我們將在今後的具體工作中，從個人立場跳出來，站在部門立場、週刊立場、公司立場和客户立場上，想問題，辦事情。從我做起，兢慎進取。

本人於1999年7月從##電力學院電力系統及其自動化專業畢業，在xx年8月進入##縣供電公司參加工作至今。在這7年中，我先後在電力公司的草市供電所、霞流供電所、網改辦從事生產一線工作（其中xx.10-xx年.10期間停薪留職，分別在＃＃公司##供電局下屬的##市匯能電力設計有限公司和佛山供電局下屬的##市##電力工程有限公司工作）。在各位領導和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，下面就從專業技術角度對我這7年來的工作做一次全面總結：

一、學習生產運行專業知識，提高崗位勞動技能

從xx年參加工作，領導為了讓我儘快轉變角色，熟悉工作環境，適應生產要求，我先後被分配至供電公司下屬的草市供電所和霞流供電所從事線路架設和檢修、抄表核收等工作。

工作伊始，我發現學校裏學到的專業知識同生產實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產運行專業知識，努力提高自己的崗位勞動技能，在短短的一年內，我主動吸收老師傅們的工作經驗，虛心向他們請教工作中的技術問題，並通過自己的努力，迅速掌握了配電線路的設計規範和施工驗收規範等。在霞流鎮街道城網改造和霞流鎮堰霞村農網改造中，承擔了勘測設計和現場施工管理工作。期間多次代表##縣電力局參加比賽並取得佳績：在xx年5月代表##縣電力局在衡陽電業局舉辦的農村電工崗位知識及技能競賽中獲得個人筆試第一名,團體第三名；6月代表##縣電力局在衡陽電業局舉辦的安全生產知識競賽中獲得團體第四名。

二、從事施工設計和技術管理工作

xx年10月來到廣東佛山供電局下屬的佛山市創輝電力工程有限公司工作，擔任經營部主管。在工作時（用合作伙伴佛山電力設計院有限公司資質），積極配合供電部門給用户提供安全經濟的供電方案,非常熟悉10/0.4kv變配電設計,配電房設計,主持了多個陶瓷、軋鋼廠等大型用户的供電設計；主持了禪城區南莊鎮首個超大型住宅小區萬科地產“佛山萬科城”項目的配電規劃設計(用電總容量超3萬kva)和一期用電設計.(用電容量超5000kva)；主持承擔了廣東電網公司佛山供電局委託的配電網規劃、新建配網、民心農網、大修技改等勘測設計、概預算編制、決算方面的工作，其務實的工作態度和紮實的專業水平深受主業同事的好評。xx.3-xx.9年公司委派至惠州市任項目經理，順利完成xx年年惠州市惠城區新建配網的勘測設計任務；xx.9-xx年.3年公司委派至中山市任項目經理，順利完成xx年年中山市6個鄉鎮的民心農網、大修技改勘測設計任務。熟練運用autocad、word、excel等工具軟件，深厚的計算機技術基礎。熟悉電力安裝預算定額，熟練運用安裝預算軟件，熟練運用天正電氣軟件。參與佛山供電局組織編寫的《佛山地區10kv配網工程典型設計》中架空線路部分、變配電部分的圖紙設計。

三、努力學習新知識，用知識武裝自己

在幾年的工作生涯中，我常常感覺到自己電力基礎知識的薄弱和知識面的狹窄，所以我在工作之餘自學了電力行業的多種規程規範和教材，如《10kv及以下變電所設計規範》，《供配電系統設計規範 》，《城市中低壓配電網改造技術導則》，《民用建築電氣設計規範》，《供配電技術》，《35-110kv輸電線路設計》等，並在xx年年參加了##工程學院電力系統自動化技術專業的函授學習，以便不斷學習新知識，努力豐富自己和充實自己。

以上就是我從事生產運行工作七年多以來的專業小結。總結是為了去弊存精，一方面通過技術總結，在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點，在以後的生產和工作中加以改進和提高，精益求精，不斷創造自身的專業技術價值，另一方面，通過這次資格評審，從另一側面看到別人對自已的專業技術水平的評價，從而促使自己更加從嚴要求自己，不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我師，我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教，自已的業務水平必定能更上一層樓。活到老，學到老，知識無限的，學習是不可停止的。在今後的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設行業中發揮自己的技術專長，為企業創造更高的經濟效益為企業、為國家做出更大的貢獻

我於XXX年X月X日進入公司，根據公司的需要，目前擔任XX一職，負責XX工作。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正在電大就讀專科，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。

兩個多月來，我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從；

2、有時候辦事不夠幹練，言行舉止沒注重約束自己；

3、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；

4、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實等等。

在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑着自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。

根據公司規章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格後，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工。

來到這裏工作，我的收穫莫過於在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批准轉正。

時間飛逝，轉眼我來公司已經3個月了，在這三個月的試用期裏我和同事相處融洽，在領導的指導和同事配合下擔任了公司前台工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規章制度，企業文化。而且對前台這個工作有了更深刻的理解：

要做好前台這個崗位的話，就要對前台工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象；還是外來客户對公司的第一形象。所以，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。前台的主要工作是接待客人，轉接電話，收發傳真、複印做好登記。人員出入也要做個大概瞭解。

一、工作情況

（一）上下班時要整理好前台的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前台所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、複印紙等。擺在會客廳、前台大廳裏的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、複印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前台的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局。有什麼問題都要想辦法解決。

（二）接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發傳真後要注意對方有無收到，是否完整清晰。複印時要注意複印的資料完整否，避免複印資料缺漏。收發傳真、複印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

（三）前台接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什麼事，瞭解來訪者的目的後通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細緻，親切大方。引客入座後倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

（四）轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！佛山邦普公司！之後問有什麼可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什麼事情，瞭解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總；如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、餘經理等領導的電話也要問清楚；領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。

試用期三個月所作的前台工作，可能工作範圍較小；工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；我希望以後能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

二、今後工作計劃

（一）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。儘量讓每一個客户滿意。

（二）加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識，公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、説話口氣、眼神、化粧、服飾搭配，以及回答客户提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課後會讓人更自信，令一個人有氣質。

（三）加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客户的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，並簡要説明可能什麼時間有人，或者在力所能及的範圍內，簡要回答客户的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

（四）努力打造良好的前台環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衞生，讓客户有種賞心悦目的感覺。

　　實習目的：

本次實習，將是對我在學校三年所學的專業知識進行一次綜合檢驗，也將是我進入社會的一次綜合考察，通過本次實習將會使我從實踐中對自己所從事的行業有了新的認識，為今後從事建築工程施工打下堅實的基礎。通過本次實習將會讓我學到很多在課堂上學不到的知識，還將使我開闊視野，增長見識，為我以後更好的把所學的專業知識，運用到現實實際當中去打下堅實的基礎。通過本次施工員助理崗位實習將會使我更深入的瞭解和接觸專業知識，瞭解發現工程施工管理過程中存在的問題、理論和實際相沖突的疑難問題，學會綜合運用所學的專業知識，去解決和分析施工管理中所存在的各種問題。

　　實習單位及崗位的介紹：

我實習的單位是：廣東省台山市一建集團有限公司東莞分公司頤龍灣第二項目部。東莞高豪花園別墅一期工程是公司的重點項目，選派有多年施工現場管理經驗、責任心強的技術骨幹擔任項目經理及其他技術負責人。項目經理：周屹項目技術負責人：羅勇 施工總工：陸躍進。

　　工程概況：

工程名稱：新世紀頤龍灣高豪花園一期工程，建設單位：東莞新世紀高豪花園建造有限公司，勘察單位：廣東省湛江地質工程勘察院，設計單位：上海華都建築規劃設計有限公司，監理單位;東莞市粵建監理工程有限公司，地理位置：東莞市高埗冼沙村，結構類型：框架結構，建築總面積：70626.93平方米，建築層數：-1層到3層，工程造價：18000萬元，開工日期：20xx年7月1日，竣工日期20xx年6月1日，計劃工期：335天。

　　崗位介紹：

我在項目部的實習崗位是施工員助理，施工員助理的主要任務是協助施工員搞好文明施工、安全施工、合理的控制工期、加強質量管理。

文明施工：主體結構施工期間我在施工員的調配下，對656棟至662棟進行文明施工，把這七棟建築物外圍的爛方木、爛模板以及從樓層掉落下來的方木和模板，分類撿放好，把散落的扣件、門式腳手架撿放好。砌磚抹灰施工期間，對該七棟建築的落地灰以及斷磚進行清理。

安全施工：把腳手架上的安全網掛好，並對其進行維修，清理堆放在腳手架上的各種材料，做好四口五臨邊的維護。

質量管理：對剛澆搗的混凝土進行養護，對即將澆搗混凝土的板面進行灑水濕潤、沖洗樑板中的鋸木灰，沖洗電渣壓力焊遺留下來的殘渣和鑿毛剩下的混凝土殘渣渣。對已經綁紮好樑鋼筋和板鋼筋進行施工方自檢，檢查內容包括鋼筋數量、大小規格、放置的位置是否正確，等等。對柱鋼筋的規格大小進行檢查，對電渣壓力焊施焊的外觀及角度進行檢查，對柱箍筋的尺寸和間距進行自檢，對柱子的形狀進行檢查。

工期控制：對656棟至662棟的工人進行合理的調配，安排好各工班的進場工作，及時請建設方和監理來進行隱蔽工程驗收，安排澆搗混凝土。

　　實習的過程：

我從20xx年9月28日開始在廣東省台山市一建頤龍灣二項目部進行實習。我剛來這裏時，這裏有些還在打樁，656棟至662棟有三棟在綁紮剪力牆鋼筋、地下室板筋和插柱筋，有兩棟還在砌基礎磚胎模，現在是，所有的別墅都封頂了，我們這一排砌體都搞好了，外牆抹灰也抹完了。

在做基礎的時候，我們主要是對磚胎模進行抄平。首先我們告訴砌磚工這模砌多高，再他砌到一定高度時用平水儀檢查，檢查期高度是否夠了，如果低了低多少告訴工人讓他加上去，如果高了，高了的部分叫他們自己打掉。在綁完地下室底板鋼筋時，我們得把彈在墊層上的軸線吊到鋼筋上，畫好點並用油漆塗好方便尋找。把這些軸線恢復到圖紙標記的位置，方便我們放剪力牆邊線、柱位線以及樓梯位置線。在墊層上的軸線是測量時為了下一工作的需要，將原軸線進行了偏移，一般我們偏移40CM或50CM。在吊線的時候，師傅是否對我很信任，什麼線都喊我去吊，我第一次使用掉線錘，自己也不是很自信，吊完點也不敢塗油漆，總是等師傅過來檢查，師傅也問我吊好點了沒有，自己拿個吊錘檢查我吊的點，檢查完之後我才塗油漆，時間長了自己也熟練了，師傅也對我放心了他也就不檢查了。

有那麼幾天，我跟着師傅在放樓梯位置線，我記得在學校學繪圖時樓梯是我們繪圖最難繪的，今天跟着師傅放樓梯位置線，我很高興，剛開始我只是跟着師傅拉一下尺看看圖紙上的尺寸，跟着師傅放了一個樓梯位置線，師傅就讓我放另外一部樓梯位置線，這又是我第一次放樓梯位置線，我按圖紙上的尺寸放完線，自己不敢確認是否正確，就去看師傅放的線，我發現兩邊的樓梯柱的位置線不在同一直線上，我不知道是師傅放錯了還是我自己放錯了，我反覆的對着圖紙檢查我放的樓梯位置線，並沒發現問題，師傅過來檢查時我以為是我放錯了，師傅把我放的樓梯柱位線改過來了。等澆搗完混凝土放一層柱樑軸線時才發現這兩個樓梯柱偏了30CM，現在這兩個柱子比原圖設計做大了30CM。如果當初我提出疑問，我想師傅他會再看一下圖紙，會把那柱位線改過來，也不會把這兩個柱子做大這麼大。在放另外一棟別墅樓梯，師傅在放線我拿着圖紙看一下尺寸，在師傅放完線的地方量一下，我並不是在檢查師傅放得準不準，而是看自己的理解跟師傅的理解是否一樣，量着量着我發現師傅這裏放錯了，這次我沒有像上次那樣沉默了，這次我向師傅提出來，為什麼這裏是這樣放線呢，師傅説按圖紙上來放，但圖紙上不是這樣的。師傅看了一下圖紙就改過來了。從此我們這排的樓梯位置線都是我在放。

為了科學的縮短工期，對我們這排實行流水施工。已經開挖樁的棟號磚胎模都以做好，有些棟號地下室的底板已經澆搗混凝土，為了使工期合理化，我指揮挖了幾天樁。剛挖樁的時候，師傅在旁邊指導我怎麼對樁頂抄平，師傅把樁頂標高圖紙和樁位圖交給了我，我把儀器架在旁邊並指揮挖機，當挖機每挖出一個樁頭我都得測下標高，然後告訴挖機師傅往下再挖多少，並在樁身畫上樁頂位置塗上油漆，挖樁的時候常遇到爛樁，這裏也不例外，挖到爛樁第一時間我得通知師傅，待建設方和監理方來現場勘察，分析斷樁形成的原因，研究處理方法。他們每次來檢查斷樁都要我下基坑清洗樁身，他們每次看斷樁都是看樁身上面有沒有裂縫，讓我在裂縫截止處塗上油漆，把 裂縫的樁身據掉，用混凝土澆搗到樁頂標高處。在挖另外一棟別墅的樁，有了前一次的經驗，師傅也對我放心了，讓我一個人在這裏挖樁，在電梯井那部位，我讓挖機挖了兩米多還沒挖到樁，我有點擔心是不是挖錯地方了，還是怎麼了，我反覆的看樁位圖沒錯啊，就是這裏，再往下挖了一點點就挖到了，其實我的擔憂是必要的，這樣可以減少犯錯的機率，662我一共做了三天，別人幹一天就搞完了，我不知道為什麼我這裏這麼慢，同樣是挖機在挖，為什麼我就比別人這麼慢，是我的能力比別人差還是其他原因。在師傅指導下漏挖了一個樁，幸虧我看圖紙時發現了，及時叫挖機過來，把它挖出來，不然要得出問題。

接樁最麻煩最討厭的事就是抽水，下雨之後樁坑裏面都是水，我一個人提着水泵每個坑都得抽乾，有大部分樁坑下面有暗水流出，剛抽完這個那個又得抽，這水總是抽不幹，有一次在抽那電梯井裏的水，那樁坑比較深，我一個人不好把泵放下去，我叫那接樁的工人幫我接一下，沒想到被拒絕了。我不知道是我的交往能力差還是這位工人本來就這樣的呢，還好另外一位工人幫了一下我。我還得對接樁的樁頂進行檢查，防止把樁接高或接的高度不夠。

我們這排有幾棟別墅以經綁好地下室底板鋼筋、剪力牆鋼筋和柱子鋼筋，在等待隱蔽工程驗收了，在建設方和監理方來檢驗時，我們施工方必須自檢一次所以師傅讓我去驗鋼筋，以前在學校只會看圖紙上的鋼筋標記，不知道現場如何去看鋼筋，也許是自己會看圖紙，也許是現場與圖紙沒多大差異，所以檢查時沒出什麼問題，小問題還是有一個，圖紙上的N我忘記代表什麼鋼筋，我發現有一根樑少了四根畫有N符號的鋼筋，我不知道怎麼跟那帶班的師傅説，我去問黃總，他也不知道，問師傅他讓我去看圖集。我最後跟他説少了四根受扭筋，回到寢室我查了一下資料是腰筋。在以後的自檢鋼筋中我都把它稱為腰筋。在檢查柱鋼筋我都是檢查其位置是否正確形狀是否正確，檢查其鋼筋的型號時，我一根一根鋼筋對照圖紙、對照鋼筋上的標號的看，時間長了我用手去抓一下鋼筋，憑感覺去檢查鋼筋，因為有些鋼筋的標號看不見所以我在驗鋼筋的時候也用手去抓一下鋼筋，練自己對鋼筋的感覺。隨着主體結構在不斷做高，我們這排的鋼筋自檢大部分都是我在自檢，當中的問題也不斷，常常被監理方罵，有一次我還在檢驗鋼筋，監理和建設方就來進行隱蔽工程驗收，我發現的問題也還沒來的急修改，我只是跟師傅説了一下這些問題。本來監理沒發現那些板筋有問題，只是有一位監理一腳給踩到板模板上了，提出疑問才知道那些板筋間距超過設計尺寸，被罵過之後有個監理現場教我看這板筋。

下雨天工人們不上班，我也沒什麼事幹，師傅就叫我去搞安全施工，把這排的安全網掛好，隨便把腳手架上面的材料甩到樓面上，有時候快檢查了的時候也得進行安全施工，有時候我今天掛好的安全網第二天就被工人們拆得亂七八糟，那些拆掉的安全網被風一吹就像那紅旗一樣在空中飄蕩，這些安全網是為了保護作業工作人員安全的，現在被拆成這樣子，出安全事故了找誰？一開始師傅叫我們去掛安全網，心裏也有抱怨過，我一個大學生出來到工地上是實習的不是來幫你掛安全網的，行動上也有過抱怨，向公司領導提出質疑，也向學校反映過，現在沒有什麼抱怨，因為現在知道了，掛安全網也是我們學習的一部份，將來幹施工了自己都不知道做怎麼去安排別讓人去做，掛安全網其實也是在為我自己的人身安全提供一個保障。

在檢查來臨之際，不管我們在忙什麼，師傅都會讓我把其他事先放一放。叫我把別墅周邊的模板分類堆放好、方木碼放好，扣件、鋼管、門式腳手架都得分類堆放好晚上加班把這些白天堆放好的材料運走。有時候我不想幹就隨便把這些材料堆放一下，被師傅看見了又被説，你連文明施工都做不好以後還怎麼做施工，你現在自己都不會做怎麼去叫別人做，別人要怎麼會去做好呢？現在回想起來，師傅當時要我做那些事是為了我，將來自己幹施工了能把安全施工和文明施工做好，所以現在我都是按師傅的要求去做文明施工和安全施工，我也從師傅手上接管了四棟的文明施工和安全施工。

20xx年2月18號，是今年第一天正式上班，我們這裏的主體結構去年就做好了，今年主要是砌磚和抹灰，上班第一天就在放內外牆線、門窗位置，為了防止有些結構做偏了，師傅告訴我一切安外牆邊來，外牆一定要平整。我按着師傅説的去做，從外邊用兩個方木牽線用尺量看結構偏了多少，在這個差值中取一箇中值然後將軸線也偏移出去，其他的軸線依次量過去。在有門窗的位置畫上一個X代表這裏有門窗，。有一次因為我看反了圖紙，把一些線放錯了，只有擦掉重新再放線了，這次只是看反圖紙放錯線而且被檢查出來了，下一次呢？通過這次事件，我認識到工作上不能出錯，一定要認真仔細的去看圖，防止類式的事情的發生。

在放一棟門窗線的時候發現有個柱子做偏10CM，現在只能把它做大了，發現這棟這裏有問題我們擔心那棟是不是也是這樣，我們過去一看還真的出問題了，那柱子也偏了10CM幸好上面還沒做，在做上一層之前我把那柱鋼筋給焊掉，植在正確的位置上，並把做大了的結構把它打爆膜打掉。出現這種情況，只能怪我做主體結構的時候沒有去檢查，才導致現在的情況出現。

我的樣板房的線剛放完，砌磚班就進場了，在他們工作的時候師傅有對他們進行技術交底，要求他們砌磚時一定要上下吊一下線，防止上下偏位。有一個班砌磚的速度非常的快，我們剛説完，還沒來的急檢查他們是否吊線了，那面牆叫砌好了一半，我們一檢查那牆上下偏了5CM，他們還有理由，説我是跟着這柱子砌的，有錯也是你們的錯，現在只能看抹灰工把這裏抹平了。

我在檢查的時候有一個砌磚帶班問我，那窗表圖上括號裏的數是什麼意思，我記得在學校老師講過這個問題，代表有些窗的標高，但我不敢肯定，正好陸總工在那裏，我拿着圖紙去問陸總工，陸總工很詳細的告訴我並在圖上找到了那幾個特殊的窗，我也很詳細的告訴那帶班。在學校老師曾經有告訴我看圖一定要平面圖和立面圖結合起來一起看，今天在工地現場看到陸總工現場利用平面圖和立面圖結合解決問題，我才明白平面圖解決不了的問題立面圖可以。

砌磚班進場之後，我從師傅那裏接管了三棟，主管這三棟的砌磚、文明施工、安全施工，我每天都跟着這班工人，他們每砌一面牆、一個門、一個窗，我都得檢查，檢查門窗的位置、高度、檢查房間的淨空間，我這三棟是一個班主，可惜這帶班不會看圖紙，我也不知道他怎麼也當帶班得，他們出錯那是很平常，我檢查出錯誤了，要求他們改正，他們還不聽，還有理由我帶班是這樣要我做的，你去找他，明知道錯了還在那裏做，偏了４５ＣＭ還有理由。後來我乾脆坐在那裏等他們修改好，我檢查沒錯了再去其他地方。最後我慢慢成了他們的帶班了，不管有事沒事都找我，我看三棟不能只在一個地方看着，我只能告訴你們尺寸、哪裏有門、哪裏有窗高度是多小，但我告訴他們這些錯誤還是很多，他們跟本就不聽你的，做錯了我就是擋箭牌，不管哪裏錯了都是我説的，錯了他們不管，門做低了我來改，窗偏位了我來砸，連做圓弧窗的模型都是我自己做的，上下吊線也不弔了，我不弔他們還不做那裏了。這三棟的錯誤太多了，這些錯誤都讓我難以接受，那段時間我不敢踏進這三棟的範圍，也不敢見到這幫工人，讓我天天頭疼，我給他們擺好磚，告訴他們尺寸，他們還是把對稱的兩邊砌成一邊一個樣，高低還不一樣，讓他們不能同時砌磚的牆，要留搓，他們有的留有的不留，留了兩邊的搓都對不上，還説我之前沒説，有時候我想走，不想幹這行了，太累了，但我又想，如果我就這樣走了，被這些困難所嚇倒，那我還能幹什麼，其實慢慢想一下，有這樣的班主也是我的福氣，他們出的錯讓我今後在這些方面更能更好的解決問題和發現問題。