酒店轉正工作總結(精選15篇)

來源:文萃谷 2.38W

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,是時候寫一份總結了。那麼總結要注意有什麼內容呢?下面是小編精心整理的酒店轉正工作總結,歡迎閲讀與收藏。

酒店轉正工作總結(精選15篇)

酒店轉正工作總結1

一、挑戰自我,接觸社會

我的大學是xx大學,我所學的專業就是“酒店管理”,我也是聽從父母的安排選擇的這個專業,他們説我一個女孩子在酒店很好找工作的,而且我長得這麼眉清目秀的,這從本質上就可以忽略掉我其他方面的許多不足,而且酒店這行業一直都是所有職業裏很不錯的選擇,發展前景大好,潛力大,工資待遇好。關鍵是這個行業不存在有年齡性別的一些限制,是可以終生在此發展的工作。我在學校中專業知識學得還算是很好的,在班級的結業考試中榮獲第三名,在之前的酒店實踐中也屢創佳績,但是我一臨近畢業實習,我卻開始恐慌起來,想繼續讀研,繼續讀書,有點畏懼工作。現在我能在xx酒店實習轉正是我對自己的一個挑戰,只有我自己知道跨出這一步花了我多大的勇氣。

二、工作發展,漸入佳境

我在投簡歷找工作的時候,沒有遇到絲毫的挫折,我投的第一家酒店就是我們酒店,負責酒店的前台工作,一工作起來我才發現在學校裏課本中學到的知識,在這裏並不能完全派上用場,我所學的專業對酒店前台的工作有用內容少之又少,很少有能派的上用場的,也就那些跟客人的日常對話敬語,還有一些禮儀,服裝配飾的要求我能十分熟練運用到前台工作中來,其他的都沒啥用,都是等我以後升職為管理人員了才能用到,不過多虧我對工作熱情好學,完美的.貫徹了老師在學校交給我們的至理名言,在工作中多看多學多問原則,也鑑於同事們的耐心,和領導的大力栽培,加上我專業素養的存在,我很快就適應了酒店前台的工作,現在已經到了得心應手的程度了,領導對我的進步也表示讚許。

三、工作總結,找出不足

前台的工作看似簡單輕鬆,但是裏面的學問可多着呢,會遇到各種各樣的突發情況,遇到各種各樣奇奇怪怪的人,要隨時學會隨機應變,再怎麼樣也不能引起客人對酒店的反感,他們可是我們的“衣食父母”,我們要儘可能的為客人解決問題,我要學的東西太多了,我現在缺乏的就是面對突發情況的經驗,不能自主解決,總是要找經理。這是我的一大短板。

我相信擁有樂觀心態的自己一定能在xx酒店越走越遠,成就一番事業。

酒店轉正工作總結2

我自20xx年x月意外的進入了酒店,能順利的通過酒店的面試讓我感到真的非常的興奮,同時這也是讓我在工作前下定決心要努力的去工作,為酒店做出自己的貢獻。可是自己不過初出茅廬,在很多的貸方並沒有自己想象的那樣出色。在經歷了幾次的失敗後,我開始腳踏實地的努力奮鬥,通過自己的努力從工作中一步步強化自己的能力。

現在,轉眼自己已經結束了x個月的試用期工作,即將在自己的崗位上,轉正成為一名正式的xx員工。對此,我真的感到很高興。同時,沒我也決定要更加的努力,去提高自己的'工作能力。現在,我在這裏趁着轉正,對自己的工作進行一個總結。

一、個人的工作情況

作為一名新人,我在剛進入酒店後,就被安排了長達x周的培訓。從酒店的基本禮儀開始,直到自己能順利的通過培訓的考核,自己才能走上正式的工作崗位。而來到崗位後,自己還要在前輩的教導下慢慢的增加自己的工作,慢慢的讓自己真正的學會如何在酒店的前台工作。在這學會如何的做好這份工作。

和自己過去所想的不同,自己在培訓中重新認識了酒店前台這個職業。這並不是一個簡單的職業,並不是簡單的在櫃枱站好當一個“花瓶”就能做好的職業。最為一個前台,我們要了解酒店的各個方面,酒店的房間、業務、菜品、配置,這些都是非常重要的,因為我們最重要的工作,就是要讓顧客留下,在我們的酒店住下。這就意味着,我們沒一點對酒店優勢的瞭解,都是我們的有利的優勢!我們越是明白,越是能做好推銷的工作,也越能給酒店帶來利益。

在這段時間的工作中,我不斷的鍛鍊自己的能力,讓自己能更好的完成酒店的任務。也能更好的完成自己的職責。在後面的幾個月中,自己的工作步入正軌,為酒店招攬了不少的顧客。

二、不足

這幾個月的工作,自己在剛開始的時候,實在是有些自大,導致工作沒多好,錯誤倒是犯下了不少。不過好在領導並沒有非常嚴厲的批評,只是在一點點的教導我該怎樣去面對顧客,怎樣去做好自己的工作。在領導和同事們的幫助下,我很快改正了自己的缺點和問題,漸漸的,自己也變得更加出色。

三、總結

這段時間來,自己真的給大家添了很多的麻煩,但是,我也從大家這裏學會了很多。在今後的工作中,我會更加努力的提升自己,更加努力的做好自己的工作!讓自己能為酒店做出更多的貢獻!

酒店轉正工作總結3

試用期工作的結束意味着身為酒店採購的我迎來了轉正的契機,儘管在採購工作中經歷了諸多考驗卻也是自己成長為被酒店領導認可員工的環節,因此我能夠始終以負責的態度處理着採購工作中的難題並因此而轉正,但是我也明白隨着工作難度的增強僅僅滿足於以往的努力程度是遠遠不夠的,這也意味着我應當對轉正前完成的酒店採購工作進行以下總結才行。

通過事先對市場的調研從而有效掌握了酒店所需物資的信息以便展開後勤工作,實際上在我入職之初便在同為酒店採購的同事指導下展開了信息收集的工作,畢竟通過採購工作的努力減少酒店成本也是自己工作的職責所在,更何況將採購工作僅僅理解為食材或者生活物資的購買本就存在着侷限性,因此我在採購工作中履行着自己的職責所在從而為酒店的經營提供了不少的幫助,儘管看似繁瑣的事情有很多卻也意味着自己用心工作便能得到不少學習的機會,至少在採購工作中無論是市場信息的收集還是數據的分析都可以通過不斷的總結積累相應的經驗。

在採購工作中能夠注重酒店員工的反饋從而改進自身的做法,也許是希望能夠儘快通過採購工作中的努力獲得酒店領導認可的緣故,我在完成採購工作的同時也希望自身的努力能夠得到酒店員工的認可,每次採購物資的時候都會詢問酒店員工的使用體驗以便於改進自身的工作方式,畢竟任何改進自身工作效率的方式都能夠使我在酒店採購的崗位上獲得成長,再加上那時處於試用期階段的我的確需要在採購工作中學習自然不能夠存在絲毫懈怠。

儘管積極應對採購工作的'態度不錯卻也存在着較為明顯的缺陷,由於不擅長人情世故的原因導致很多次與供貨商進行合作的時候存在着插嘴的情況,實際上在工作經驗更加豐富的採購員面前自己這種做法明顯是不夠禮貌的,更何況處於試用期的自己應該認清工作中的定位以免因為這類原因影響到他人的工作,在加上這種做法也容易令酒店自身的形象受損自然需要儘快做出改變才行,所幸的是當我意識到這點以後能夠在採購工作中進行反省從而比以往進步了不少。

正因為目前的採購工作中需要學習的地方還有很多才需要更加重視酒店領導的指示,而我也會在後續的採購工作中不斷審視自身從而更好地為酒店服務,在迎接未來旅途的挑戰中應當牢記酒店後勤的職責以便成為領導信賴的員工。

酒店轉正工作總結4

時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝酒店經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏酒店給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了XX人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了XX人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為XX的一份子而感動高興。

記得當初應聘時,酒店和諧、團結向上的.氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入酒店後的三個月時間裏,在經理室和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下彙報:

一、對酒店的認識

XX是從事XXX、XX、XXX經營的專業酒店,經營網絡遍佈省內各地市縣,總經銷、代理諸多國際國內知名品牌,經營規模居XX省第一。

XX以正確的經營和管理理念為指導,依靠精幹的團隊,成為行業的佼佼者。

二、工作成績

1、與XX一起主持員工聯歡會,得到大家的認可。

2、將總酒店下發的紅頭文件及前期XX酒店各品牌三證整理分類,並製作電子檢索,使調閲、查詢十分方便簡潔。

3、每次例會前做好準備工作,會後及時整理會議紀要。

4、完成優秀員工先進材料的起草工作;規範綜合科對外聯繫函的行文格式並幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,並製作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。

6、熟練操作VIP客户檔案管理系統。

7、通過在XX科的兩天實習中,初步瞭解酒店的供應鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。

8、能做好其它的行政後勤工作。

三、存在問題及對其改進方法

由於在原酒店從事的是機要祕書工作,未涉及業務操作,對於零售企業的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對酒店整體的運營模式與流程還需進一步的深入瞭解與熟悉。當然,我並不能以此為理由,我將會在今後的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉酒店業務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨鍊意志,增長才幹。

雖然只有短短的三個月,但對於我來説受益匪淺。在今後的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負酒店經理室對我的期望與栽培。

酒店轉正工作總結5

時間轉瞬即逝,一眨眼三個月的試用期就已經過去了,回首這三個月我來到xx酒店的時光,有很多歡樂的時候,也有很多心煩的時候。面對這三個月試用期時光的逝去,我應該好好的收拾一下心情,好好的整理一下我過去一階段完成的工作,然後,再做一篇工作總結,來讓我更好的進入到下一階段工作的狀態。

雖然在試用期裏,我的崗位只是酒店裏的一名小小服務員,在很多人眼裏這份工作是不起眼的工作,是沒有前途和出息的工作。但是通過我在xx酒店試用的這段期間裏,我卻明顯的感覺到自己成長了很多,也收穫了很多。並且在這份工作中,我能感受到工作的樂趣,當我的服務可以給更多人帶來温暖和快樂的時候,我也會感受到快樂和滿足,我想這就是為什麼服務行業對我這麼有魅力的原因。

其實,在剛進入到酒店的時候,我也確實對這份工作的'辛苦,有點接受不了。每天一大早就要起牀,要非常細緻的收拾和打扮自己。因為酒店裏面對我們服務人員的着裝統一和粧容粧發的要求都是十分嚴格的。所以,我們也必須要十分認真的對待這一點。到了酒店之後,我們就要開啟我們忙碌的一天。收拾餐桌,擦地板,擦窗户,還有廚房和酒店裏的各種衞生。搞完這些之後,我們就要開始做好餐前的準備了,接待來酒店的顧客,給他們安排好包廂位置,給他們擺盤,準備好餐具用品,確定好他們點的菜,然後就開始上菜,倒酒,換碟,撤碟了。之後就等他們吃完,我們來收拾了。但是在這個過程中,有些客人會提出很多的要求,我們要儘量的滿足他們的要求,用細緻耐心的態度來做好我們的服務工作。並且在用餐的過程中,也會發生很多意外的情況,這也要求我們必須要有隨機應變的能力。所以,這份服務工作並不是像很多人眼裏這樣輕鬆和簡單,也需要我們有很多的忍耐力,和強大的心理素質。

在這個試用期裏,通過我的堅持,我現在的內心已經變得足夠強大,忍耐力也得到了很大程度的提高,並且也磨鍊了我堅強的意志。所以,這份工作帶給我的成長也是無法用財富來衡量的。我會在接下來的工作中,更加用心和刻苦的做好我的服務工作。希望領導能給我這個機會,讓我通過酒店裏的轉正考核,讓我在酒店裏實現自己的價值。

酒店轉正工作總結6

來酒店已經三個月了,這幾天就是我轉正的一個交接點了。因此在這裏對我近期的工作進行一個總結和整理,也希望自己能夠在今後的工作中更加發光,更希望酒店能夠因為我的存在更加的紅火。

酒店行業是我之前從未接觸過的,除了旅遊或者外出時,自己住了酒店之外,對酒店就沒有別的瞭解。每次住酒店時,第一個迎接我的就是酒店前台。住了很多的酒店,見到了形形色色的前台,根據酒店規模的大小,前台也有着不一樣的標準和要求。所以直接給客户的感覺也是存在着很大的區別。雖然我只瞭解了這表面的一些情況,但是自己深入思考下去的話,也會有多多少少的領悟。

所以這次經過思考之後,我選擇了酒店前台這份職業作為我今後人生的一個道路。經過自己不斷的奔波之後,終於,我收到了我們酒店的錄用函。那一刻,直到現在我都無法形容我的心情,總之很激動很感動。一是因為酒店願意給我這個機會,二是自己可以從事自己喜歡的職業了。所以我收拾好了所有的行李,義無反顧的走進了酒店這個行業。

剛開始工作的時候,我有一些得心不應手,總覺得自己的形象和語言沒有很好地詮釋出酒店的形象,所以在空閒時間裏,我就看同事是如何接待客户的。觀察她的表情和動作,學習她的態度和感情,漸漸地,我也做得像模像樣起來。直至後來,同事和我説,她甚至感覺我比她更專業一些。我聽到的時候真的很開心,能夠得到別人的.贊同真的是一件最滿足和自豪的事情。所以在今後的工作中,我一直對自己嚴格的要求。雖然會遇見一些不講理的客户,但是我還是耐着性子,輕言細語的解釋。所以,許多事情也就在我的軟磨硬泡下悄悄的就化解了。這也是我感到比較欣慰的地方。

但是,前台這個職位對我來説,有一個比較具有難度的挑戰,就是需要值晚班。我是一個比較注重保養皮膚的人,我剛開始覺得這簡直無法忍受。生怕熬夜把自己的皮膚變差了,也很焦慮。但是我後來換個角度想了一下,其實只要調理好了自己的身體,這一切都不是問題。何況也是很喜歡這份職業,因此,我就放下心來了,成功地解決了這個問題。

在我們的工作中,有很多的挑戰在等着我們,但是隻要我們耐下心來,我們就可以解決掉這些問題。所以無論遇到什麼事情都不要急躁,只有理智和温和一些,這些事情才會不走那麼多彎路,才會更好的解決。因此,在這三個月試用期裏,我自己的成長我都看在眼裏,也相信領導也看在眼裏。因此,我想再次申請轉正,也希望領導可以給予這個機會!感謝!

酒店轉正工作總結7

時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝酒店經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏酒店給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為xx的一份子而感動高興。

記得當初應聘時,酒店和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入酒店後的三個月時間裏,在經理室和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下彙報:

(一)對酒店的認識

xx是從事xx、xx、xx經營的專業酒店,經營網絡遍佈省內各地市縣,總經銷、代理諸多國際國內知名品牌,經營規模居xx省第一。

xx以正確的經營和管理理念為指導,依靠精幹的團隊,成為行業的佼佼者。

(二)工作成績

一、與xx一起主持員工聯歡會,得到大家的認可。

二、將總酒店下發的紅頭文件及前期xx酒店各品牌三證整理分類,並製作電子檢索,使調閲、查詢十分方便簡潔。

三、每次例會前做好準備工作,會後及時整理會議紀要。

四、完成優秀員工先進材料的起草工作;規範綜合科對外聯繫函的行文格式並幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,並製作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

五、與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。

六、熟練操作VIP客户檔案管理系統。

七、通過在xx科的兩天實習中,初步瞭解酒店的.供應鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。

八、能做好其它的行政後勤工作。

(三)存在問題及對其改進方法

由於在原酒店從事的是機要祕書工作,未涉及業務操作,對於零售企業的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對酒店整體的運營模式與流程還需進一步的深入瞭解與熟悉。當然,我並不能以此為理由,我將會在今後的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉酒店業務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨鍊意志,增長才幹。

雖然只有短短的三個月,但對於我來説受益匪淺。在今後的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負酒店經理室對我的期望與栽培。

酒店轉正工作總結8

來到我們酒店,擔任總經理助理的工作已經有快走兩個月的時間了,馬上就要到轉正的時間了。作為總經理助理,這個崗位的工作可以説是十分重要的,一個酒店的總經理管理着公司的各個部門,他的工作可以説是會直接影響到酒店的運營的,而我作為總經理助理,自己的工作就是為他提供各方面的信息諮詢,幫助他處理好各類事物,所以我的工作同樣不能有馬虎的存在。這兩個月的工作,我也還有是不少的感觸的,對於試用期裏面的工作我也覺得也非常有總結的必要。

一、日常工作

對於各個部門同事遞交給總經理的各項文件,只要不是直接交到總經理手上的,都需要我先給檢查一遍是否有誤,如果存在問題我們去要打回去讓他們重新修改打印一遍再交給總經理的,這樣可以減少總經理的文件審核時間,畢竟他要管的是整個酒店的.所有部門。同時在總經理召集開會之前,我也要將總經理的文件打印好,開會的時候分發給各位開會的人員,會議中我也要做好會議記錄,在會後將他們整理成文件進行存檔。我還需要做好總經理每天的工作安排表,知道總經理什麼時間有什麼事情,這樣才好安排總經理的會客時間,在總經理接待客人的時候,我也要禮貌的做好接待。

二、其它工作

因為總經理經常要到各個城市去開會、考察和調研情況,所以我要做好總經理的行程安排,給他訂好開會的車票、機票和酒店安排,同時也要好對方公司做好對接工作,跟他們反映好總經理去考察的時間。按道理來説總經理出去開會的時候我身為總經理助理應該是要陪同去的,不過我現在還是試用期員工,能力還不足,所以我目前還是沒有跟着總經理一起出去調研,我會加快學習的。

三、欠缺的地方

助理的工作是要求比較細膩的人來做的,雖然我在這行業裏面做了也有些年頭了,但是我做事情還是不是特別細緻,容易犯一些小錯誤,雖然影響不大,但終究是個不好的存在,我馬上就要轉正為正式員工,在今後的工作中我必須要加強對自己的要求才行,一定努力將自己的工作做到最好,做事情也要更加的認真和細緻才行。一定要將自己助理的工作做到位做全面,讓領導看到我的進步。同時,自己也要加強自己的為人處事的能力才行。

酒店轉正工作總結9

在酒店的工作也是非常的順利,更是在工作期間得到了領導的信任,讓我可以正式的轉正成為一名人事部的員工。在自己的工作期間我也是有漸漸地去感受生活,讓我可以在這樣每天的工作中去成長,對此我也是有找到自己發展的目標。

一、工作期間的成效

對於現在所任崗位的工作職責已經是完全的瞭解了,更是在心中漸漸的找尋到自己的奮鬥方向。這段時間的工作也是有一定的成長,一方面對於自己的工作已經是非常的熟悉了,更是能較好的完成自己所負責的任務,另一方面也是有對自己的'未來發展方向有一定的感知。工作起來也是讓自己在生活上更加的充實,也真是這份充實感讓我在工作中有更好的投入,同時也有明白這段時間自己的努力還沒有白費的。當然在這份工作中收穫最大的地方就是領導對我轉正的批准,也是讓我可以在這樣的一份工作中得到最棒的成長。

二、這段時間的感受

展開這份工作之後,每天都有新的感覺,更是對生活有着非常積極向上的感受,同時也讓我在工作上非常的投入。對於領導我是感覺到他非常的有魅力,一點點簡單的講解就能讓我對工作了解到更多可以去進步的地方。工作的這段時間我也是有漸漸在領導的教導下得到很多的成長,也都是領導對我的教導讓我的生活有更多的期待。在工作期間的各位同事也是非常的友好,一方面給了我非常多的建議與指導,另一方面也讓我在部門的生活非常的精彩。大家都非常的平易近人,更是在這樣的相處過程中收穫了非常多的友誼,我更是會將這一切都好好的珍藏起來,更是成為我一生的寶貴回憶。

三、下一步計劃

在接下來的工作中我還是會很努力的去投入,並且會盡力讓自己在這段時間中去慢慢成長,更是能夠在其中找尋到自己人生的目標。我相信只要我完全的進入到工作的狀態,就是一定能夠在這樣的一份工作中得到一定的成長,同時我也會努力讓自己在接下來的時光中去鍛鍊自己的能力。我知道自己的各方面都還是不夠成熟,更是沒有辦法真正的做到將自己的每一份工作任務都以高效率完成,所以我必須要在下一階段去得到更棒的成長,這樣才能讓我的生活變得更加的簡單與幸福。對未來的生活我也是有為我設定了一個較為細緻的目標,就希望自己能夠朝着這份目標去不懈的奮鬥,同時我也有盡力讓自己在這期間去獲得更大的成長,也更能夠勝任目前的這份工作。

酒店轉正工作總結10

時間總是毫不疲倦的奔跑,讓人在感歎時間過得真快的同時,對於自己這段時間的工作也總是有一個新的看法和認知。

我自從_月份來到我們酒店到現在已經三個月了,在這段時間裏,我從一個什麼都不知道的學生成功轉變為一個上的員工。期間我認真工作,虛心學習,表現良好,沒有辜負公司對我的看重和欣賞,在工作上已經能夠做到跟老員工一樣得心應手。

現在回想起當時我在酒店時的緊張和初次上崗時的手足無措,已經是在懷念的同時露出會心的'笑容了。這三個月是我飛速成長的三個月,我在這三個月裏,我能從一個什麼都不知道的小姑娘成為現在這樣熟練地前台服務人員,離不開各位領導和同事的教導和幫助。在這裏我向大家表示感謝,如果不是趙姐拉着我帶我認識各位同事的話,我可能會需要很長一段時間才能夠融入進我們__酒店這個可愛而又温馨的大家庭。如果不是李姐鉅細無遺的將工作的要點和傳授給我的話,憑我這愚笨的樣子估計也不能在這麼短的時間裏上手。至於其他領導和同事的幫助,因為實在是太多太多了,在這裏就不一一感謝了,希望大家的生活都能夠美滿,工作都能順心。

在這三個月裏我除了適應工作外,還學到了很多在學校學不到的知識和道理。許多事情沒有經歷過就不知道其中的困難,光靠從別處得來的理解始終跟自己經歷的有不同之處,需要按照自己的情況進行調整才行。比如説待人接客方面,雖然早就知道前台人員作為服務人員,總會遇到各種各樣的客人。而且並不是每一位客人都是講理講道德的,所以我們前台工作人員一定要有着敏鋭而周到的思維,能夠應對各種各樣的客人,並且始終做到理智,不做出過激的行為或語言。

但我在知道的情況下,面對眾多客人依舊有着招架不住之感,也讓我更加理解那句俗語‘林子大了什麼鳥都有’。

所幸,我並不是一個人在戰鬥,有着我們__酒店大家庭的各位幫襯下,我面對種。種問題難題都堅持了下來,前台服務工作也越做越熟練,受到了客人和領導的一致讚揚。當然,我並不會因此而感到驕傲或者自負,我只是做到了我應該做的,還有很多很多的地方需要提升,學無止境並不是一句空話,如何做好前台的本職工作‘與人交流’更是一門大學問。所以我希望在以後的日子裏我能夠以更加好的姿態面對客人,展現我們酒店良好的風貌,也希望公司能夠對我試用期間的表現感到滿意,將我從轉為正式的工作人員。

酒店轉正工作總結11

尊敬的公司各級領導:

在這個碩果累累的金秋時節,我懷着非常期待的心情,非常榮幸的加入了xxx這個雲南地產行業的明星團隊,在雲南地產行業雖然不是地產開發體量最大的房地產公司,並不影響公司擁有非常優秀的管理團隊,在業界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個學習歷練的平台,相信這一定是我發揮和提升個人能力的機遇,更是我人生的一個轉折點。現就加入公司以來的學習、工作等情況做以下總結和剖析,向公司的各位領導和同志們做以下彙報:

加入公司後經過簡短的.入職培訓和環境熟悉,部門領導分配給我的工作內容是:XX項目和XX園項目所涉及的雲南--有限公司、雲南--投資有限公司、昆明--開發有限公司、雲南--置業有限公司(兩個項目、四家公司)的財務管理、成本核算、預算分析、計劃控制、績效考評和協助上級領導做好集團公司財務制度建設、税務籌劃、税收管理的工作。

通過快速熟悉公司的財務制度、核算方法和工作流程,在入職一週的時間內完成工作交接,並對原積壓的工作進行趕補,使財務核算基礎工作與時間同步;結合公司財務核算要求梳理完善賬務核算,並向上級主管領導提出合理建議。

加強企業的財務管理工作,其目的是要為企業的效益服務。神州天宇所開發的項目都有各自的背景和特點,我重點從審批程序、資金管理、會計核算、預算控制幾個方面入手,深刻理解並掌握,以便在今後的工作中運用。

(1)發展投資有限公司要求支付前期為項目墊付費用,根據公司領導安排已經完成雙方財務的對賬工作,並對支付方式和處理辦法提出了建議。

(2)土地補償款應交企業所得税的税收優惠——延期繳納工作的開展,在公司上級領導xxx的指導下做了申報前的政策理解、諮詢、分析和税局人脈資源調動的準備工作。

通過對月度、年度的財務分析,結合項目合同簽訂執行情況,對照項目經營計劃,及時並動態地掌握公司營運和財務狀況,發現工作中的問題,並提出財務建議,為領導決策提供可靠的財務依據。對公司的投資項目,能使用較為科學的方法做財務可行性測算,充分考慮貨幣的時間價值和風險控制,改變已往靜態的,更加註重現金流量的決策方法,較好地控制了投資風險,為領導決策提供了財務依據。

培養良好的專業知識學習提升儲備的習慣,堅持執行會計人員繼續再教育的規定,認真學習財務專業最新知識、信息,重點關注國家宏觀政策,特別是房地產政策,分析新政策對地產税收、金融的影響,收集、整理、分析政策對項目的實際操作運用。

作為項目公司的財務經理,依照《xx有限公司財務管理制度》的要求,努力規範企業財務管理,維護財經紀律,當好公司領導的參謀,為公司領導決策提供真實的財務數據、合理的分析和建議;對不合理的支出,能頂住壓力,堅持原則;對於發現的重大問題,能不隱瞞自己的觀點,書面向公司領導和集團公司彙報,切實履行了崗位職責,確保公司資產的高效營運和保值增值。

在工作中得到了公司領導的支持和同事們的幫助,使我融洽快速地融入了工作團隊,極大增強了對xx企業的管理團隊精神、企業文化價值的認同感和自豪感。在今後的工作中我將更加註意學習,努力克服工作中遇到的困難,進一步提高職業道德修養,提高業務學識和組織管理水平,工作上新台階,為企業作出自己應有的貢獻。預祝--能取得良好的社會效益和經濟效益。在此我申請正式成為公司的一員,殷切盼望公司領導給予批准為謝!

酒店轉正工作總結12

轉正前在洗衣房工作中的努力讓我在能力方面得到了不少的提升,畢竟洗衣房工作的完成也是酒店服務水平的體現,無論是客户的衣物還是客房的牀單被褥都要定期進行清洗才行,所以我在衣物的洗滌以及養護方面十分重視從而得到了客户的良好評價,但對我而言仍需認真對待洗衣房的工作並進行總結才能夠意識到自身的不足從而加以改正。

定期對客房的衣物進行清洗從而為客户的入住提供良好的環境,由於部分客房長期沒有客户入住的緣故導致需要經常對內部進行打掃與清洗才行,尤其是被褥和牀單要定期進行清洗並晾曬才能夠保持乾淨整潔,所以我在洗衣房的工作中能夠認真做好這部分衣物的清洗工作並在天氣好的時候進行晾曬,除此之外無論是浴巾的準備還是對被子的消菌殺毒工作都要認真對待,畢竟客房牀單不乾淨之類的狀況很容易對酒店的聲譽造成嚴重的影響,所以我在做好清洗工作的同時也會加強與客房部之間的交流從而儘快獲得需要洗滌的衣物。

加強對貴重衣物的養護從而為入住的客户提供良好的服務,考慮到部分比較名貴的衣物不便於直接清洗的緣故從而需要認真對待才行,若是因為自身對待清洗工作的不嚴謹導致衣物出現損壞的狀況則是得不償失的,只不過由於我入職時間不長的`緣故從而沒有太多信心能夠處理好這部分衣物的清洗,因此我在做好普通衣物清洗工作的同時也會向部門主管和同事請教這方面的知識,至少對衣物清洗知識的學習能夠讓我在洗衣房的工作中獲得不少積累。

通過檢修對洗衣房設備進行維護從而保障這部分工作的順利進行,當酒店安排的工作並不繁重的時候我們會對洗衣房的設備進行定期的檢修,若是在忙碌階段出現設備損壞的狀況無疑會對衣物的清洗造成嚴重的影響,為了不讓這類狀況影響到洗衣房工作的效率自然要在平時注重對設備的養護,必要的時候也可以向部門主管或者後勤工作人員進行報備從而做好相應的維修,而且對待清洗過程中所需的洗滌劑之類的物資損耗也要向後勤部門進行報備,重要的是在做好洗衣房工作的過程中不能夠因為這部分因素影響到自身的效率。

儘管每天清洗衣物讓人感到有些繁瑣卻從未讓我輕視過洗衣房的工作,只不過考慮到職業發展的問題還是要加強工作力度從而讓我在能力方面獲得部門領導的認可,畢竟選擇從事洗衣房的工作便要將其做好才算是無愧於本心。

酒店轉正工作總結13

歲月如梭,轉眼間,來酒店已有幾個月了,回顧試用期的工作,我在領導和各位同事的支持與幫助下嚴格自己,按照酒店要求較好完成自己本職工作,通過試用期的學習和領導的指導有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將試用期工作情況總結如下:

一、日常工作管理

作為一名樓層領班要有協調的.作用和配合經理做好樓層管理工作。

二、加強自身學習和提高業務提高

雖然我是一個領班,也要做到優秀。要向經理和書本學習提高自己的素質,要在以後有一定的進步,管理能力有進步,保證樓層各項工作正常運行。

三、存在問題

在這一年裏也存在一些問題和不足主要是。

1、有些工作不夠認真如查房,設施設備及衞生檢查不是十分到位。

2、對員工不夠關心也沒及時溝通不太瞭解員工心聲自己責任不到家,還隊員工鬆懈。

3、自己管理水平和理論水平有限。

四、下一個月計劃

1、劃積極認真配合經理搞好樓層日常工作。

2、加強設施設備認真檢查和維護,給客人使用過程中以和諧舒適之感。

3、對客房衞生質量要嚴格要求,合理安排好計劃衞生。

4、加強節能檢查,多給員工講節能知識努力第二次檢查。

5、以後要對新員工和工作不規範的員工手把手教,提高員工業務水平。

在接下來日子裏,我要認真勤奮工作,改進不足之處發揚優點,較好每一個員工把酒店創造更高的價值。

酒店轉正工作總結14

XX酒店是一個吃、住、休閒和辦公為一體的酒店,能夠來到這裏工作我也感到無比的榮幸,在20xx年X月我成為了酒店的一名辦公室的員工,因為酒店是非常的大的,所以酒店也有很多的部門,每一個部門都做着不同的事,但是又都是為了酒店正常的運行而工作,所以我們每個部門看似都是一個獨立的個體,但是我們又每個部門之間都會有或多或少的聯繫,也是因為每一個個體一直以來的不懈努力才會有酒店現在這樣優秀的發展和成就。

來到XX酒店工作也已經X個月了,我想自己現在也已經有能力向酒店提出轉正申請了,我也已經完全有能力更好的完成自己的之後的工作了,所以在這裏我想向酒店和酒店的領導提出轉正,並對自己之前的工作作出一個簡單的總結。

一、試用期的工作

1、剛來到酒店的時候,我就跟着辦公室的其他的同事慢慢的學習辦公室的工作,現在通過酒店對我的培訓,對酒店的發展歷程和業務流程,以及所涉及的東西有了一定的瞭解。

2、我開始幫助,協助辦公室的其他的同事處理他們的工作,在對他們的工作的協助的過程當中,我也慢慢的熟悉到辦公室的工作內容和性質。

3、在對自己的工作,和辦公室的工作有了一定的瞭解之後,我也開始開展自己的工作,在工作當中,我也慢慢的形成了屬於自己的工作方式和工作習慣,在自己的工作過程當中也足夠的謹慎和細緻,所以這一段時間裏,自己也將自己的工作完成的非常的出色。

二、試用期的思想

在自己長久的工作當中,自己一直都清楚的知道酒店工作的重要性,看似兩個獨立的部門,其實這其中都有着緊密的聯繫,所以在自己的工作當中,我也絲毫不敢鬆懈,一直都認真努力的完成自己的工作,在工作過程中,時刻的提醒自己應該要注意自己的言行舉止,不允許自己出現任何的`差錯。也一直都以酒店的發展為己任。

三、轉正後的計劃

之後,在自己轉正之後,我一定會成為更加優秀的辦公室工作人員,在工作上面,更加認真和刻苦的完成自己的工作,協助辦公室的成員更好的完成酒店的工作,在辦公室裏面用自己的努力維持好酒店的正常的運行,團結合作,不管是對於同一個部門的同事,還是別的部門的,都會友善相處,完成團隊的協作,用自己的努力和出色的工作來給辦公室、給酒店帶來更多的利益和價值。

希望酒店和酒店領導願意給我這樣一個繼續留在酒店努力工作的機會,我也一定會更加的出色的完成自己的工作,不會辜負你們的信任和期待。

酒店轉正工作總結15

時光流轉間,我已到酒店工作X個月。非常感謝領導X總對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在工作中,我深刻地體會到了同事踏實認真的工作態度,值得一提的是X總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。雖然也有一些細節做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店這個大家庭,並認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這裏,並且很願意把這裏當作鍛鍊自己的平台,和酒店共同發展,做出自己最大的貢獻。在此期間簡單的工作總結如下:

1、嚴格遵守酒店各項規章制度。我積極參加參加新員工培訓,認真學習企業文化知識,並取得優異的成績。

2、在這期間,我更多是熟悉市場部的一些工作流程,瞭解部門的`日常工作,現已基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。

3、在領導安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,獨自想辦法去解決,最終都順利完成方案。

4、盡所能和所掌握的經驗,配合並幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。

在此,我想借此機會,正式向酒店領導提出轉正申請,希望酒店領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。

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