工行櫃員的年終工作總結

當一個人離開了校園和家，他就得學會成長；當一個人成長到一定程度就成了“成年人”，他就得獨自一個人面對生活，就像現在的我們……

--前言

如果説20XX年是我工作的準備，那麼20XX年就是我真正工作的開始。因為這年的1月1日，我正式以工行櫃員的身份被分到了**縣**鎮，結束了我為期近一年的“臨時”工作。

剛剛開始櫃枱服務工作的我就像一個發現玩具的孩子，渴望並充滿了好奇。於是我帶着熱情去工作，努力的學習業務，參加各種考試和比賽，並堅信着成功的契機就是發現眾人都忽略的`地方也可以收穫財富！因此處處留心，先後提出優化建議近二十條，發表網訊和電子刊物三十餘篇。

20XX年是碩果累累的一年，這一年在行裏的大力支持下，我先後獲得安徽省優秀共青團員稱號，六安分行職業道德徵文一等獎，六安分行青年拓展訓練徵文一等獎，六安分行貴金屬知識競賽團體三等獎，安徽省首屆貴金屬知識競賽個人演講三等獎等榮譽。並且在自己的努力下成功的通過了銀行從業人員資格考試，順利的完成了金融專業自考本科的所有必考科目。

但是沒有人能免於困難和挫折，我們都得面對自身和外在的種種與挑戰，以及找尋走出困厄的勇氣！

因為剛剛從事櫃枱服務工作，不論服務方面、業務方面或是與老前輩們的相處方面我都還只是個“菜鳥”，有很多不懂的地方，會做錯事情，會説錯話，給大家添了很多的麻煩。其實這些我都知道，心裏也明白，也在試圖慢慢的改變自己。真的很感謝那些在2012年裏呵護我、關懷我、忍讓我、提醒我的同事、前輩、領導們。新的一年裏，我一定會表現出一個新的自己，我相信時間終會證明一切。

在銀行工作，多多少少會有任務，這方面我完成的不是很好。或許是因為我太小、經驗太嫩了吧，身處異鄉，我並沒有能夠即時的將自己融入到新的環境之中，建立起自己的客户羣。過分依賴父母和原有客户羣使得這一年裏，我只為行裏攔到存款幾百萬，辦卡也只有六百多張，跟行裏對我下達的任務差距很大。新的一年中，我必將在這方面做出努力和成績。

人不能沒有崇高的理想，但目標不可能一蹴而就，那就讓我們把未來的目標分解成若干小目標吧！每一個小目標並不意味着鼠目寸光。相反，它會讓我們奮鬥的更加清晰，更有利於我們腳踏實地。每突破一個小目標，我們人生的理想就會越來越近。

20XX年，我的目標其實也就八個字--百尺竿頭，更進一步！

學習上，我要拿下金融本科，嘗試攻克基金從業資格證、國內金融理財師（AFP）和中級經濟師。活動上，我要更加的努力，為行裏和個人爭取更多的榮譽。工作上，竭盡所能努力完成行裏下達的任務。生活上，努力做到獨立自主！

**支行 詹**