【實用】財務工作總結範文八篇

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編精心整理的財務工作總結8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

20xx年，財政社會保障工作緊緊圍繞全縣財政工作目標，認真貫徹全省財政社會保障工作會議精神，按照不斷健全和完善社會保障體系的工作思路，以保障民生、促進就業為重點，強化措施，規範管理，較好地落實了各項社會保障政策，完成了各項財政工作任務。

一、工作成績

1、完成五項社會保險費收入6011萬元，比上年度的5142萬元增長16.9%，完成省定任務5355萬元的112.3%，完成預算收入6682元的90%，社會保險基金實現穩步增長，完成了考核目標，確保了企業離退休人員基本養老金的按時足額發放。同時，按要求落實做實個人賬户資金88.98萬元。

2、籌集就業再就業資金636.5萬元,其中本級財政配套117.12萬元，對3159人給予職業培訓補貼140.8萬元，對72人給予創業培訓補貼7.2萬元，對4045人給予職業技能鑑定補貼60.2萬元，對2678人給予社會保險補貼308.8萬元，對122人給予公益性崗位補貼119.5萬元，對 114人發放小額擔保貸款242萬元，幫助全縣379名“ 4050” 城鎮下崗失業人員實現再就業，培訓轉移農村勞動力4561名。

3、落實城鄉低保配套資金184.28萬元，其中城市低保78.08萬元、農村低保配套資金106.2萬元，落實低保工作經費29.58萬元，保障了6715名城市困難居民和16289農村貧困人口的基本生活，促進了全縣低保工作的順利開展。

4、落實醫療保險資金503.1萬元，保障了幹部職工基本醫療保險待遇。其中：離休幹部醫療統籌資金92.8萬元、傷殘軍人及離休幹部醫藥費24萬元、城鎮職工基本醫療保險配套資金360.3萬元、國有困難企業和改制破產企業退休人員一次性參加基本醫療保險資金26萬元，

5、落實城鎮居民基本醫療保險資金45.87萬元，推動了城鎮醫保制度的建立，全縣34790名城鎮居民參加醫保，其中6715名城鎮低保對象全部參加了醫療保險。

6、落實新型農村合作醫療配套資金250.37萬元，補助標準由原來的人平4元提高到8元，全縣農民實際參保人數達到31.29萬人，參保率達到92%。

7、籌集城鄉醫療救助資金128萬元，其中本級財政配套10萬元，對642名符合條件對象實施了醫療救助;幫助全縣 農村五保户和低保户免費參加新農合。

8、落實衞生防疫經費33萬元、血防經費14萬元、艾滋病防治經費8.2萬元、結核病防治經費7萬元，推動了公共衞生體系的建設和全縣衞生事業的發展。

9、撥付雪災救災救濟資金1301萬元。其中：雪災應急資金70萬元，救助災民2198人，轉移安置受災羣眾916人;冬令救濟資金104萬元，救濟災民口糧 5330人、禦寒取暖5165人;城市低保對象雪災臨時生活補助資金75萬元;農村低保對象雪災臨時生活補助資金38萬元;元旦春節慰問資金30萬元;雪災民房恢復重建資金984萬元(其中地方安排362萬元)，對全縣955户災民倒塌的1500間房屋給予補助。

10、撥付嬰幼兒奶粉事件醫療救治資金198.66萬元，對全縣8770名嬰幼兒進行了免費篩查，對46名住院患兒進行了免費治療。

二、主要措施

(一)抓好預算和徵管，確保基本養老金按時足額發放。

1、認真編制社會保險基金預算。根據有關政策規定和上級部門的要求，我們按時完成了20xx年社會保險基金預算工作，做到了資料真實、數據準確、報送及時、執行有力。

2、積極促進社會保險基金徵繳擴面工作，積極協助和督促地税和勞動部門加大宣傳力度，完善徵收體制，提升服務水平，抓好基數核定和擴面徵繳。同時充分發揮財政職能作用，對欠費單位由財政進行代扣代繳。

3、確保企業離退休人員政策待遇的落實，按規定落實企業離退休人員基本養老金的提標工作。

4、切實做好做實企業基本養老保險個人賬户工作，按規定落實地方配套資金。

(二)嚴格執行政策，確保社保羣體待遇落實到位。

1、及時調整社保對象待遇標準，確保按政策落實到位。譬如：離退休人員工資待遇及時按政策調整，按時足額發放;城鄉低保對象生活補助標準及時提高，各項價格補貼按時發放到人;各類優撫對象生活補助標準按政策落實到位;企業軍轉幹部和1953年底復員退伍人員生活補助按政策按標準發放到位;農村五保户集中供養和分散供養標準分別提高到1500元和1000元，並按時發放到對象手中。

2、貫徹落實《就業促進法》，切實推進就業工作。為規範資金使用管理，我們制定了《就業再就業資金管理實施細則》，按照規定的範圍、標準和程序管理使用再就業資金，做到審核手續齊備，撥付辦法正確，資金專款專用。以社會保險補貼為重點，切實抓好“四補一貸”政策的落實，20xx年社會保險補貼比上年增加70.1萬元。小額擔保貸款規模和額度同時擴大，20xx年貸款總額比上年增加204萬元。

3、及時撥付移民後期扶持資金，確保移民後扶政策落實到位。我縣農業移民人口為94704人，其中：原遷人口29828人，增長人口64876人。每年度原遷移民資金1789.68萬元，項目資金3243.8萬元。20xx年省撥的原遷移民資金已全部直補到人，項目資金實行縣級報賬直撥到項目。

4、嚴格執行政策規定，積極落實社保配套資金。加大本級財政對社會保障的投入，確保省政府和縣政府承諾的各項事實全面落實，切實保障人民羣眾的民生問題。20xx年本級財政落實社會保障配套資金806萬元，比上年增加304萬元。

(三)健全完善制度，不斷推進社會保障體系建設。

1、新型農村合作醫療制度不斷完善。20xx年，地方財政配套資金比上年增加141.9萬元。同時，農民住院的補償比例得到了較大幅度的提高，在原來的基礎上提高了10-20個百分點。元至11月，全縣共有31449人次從新型農村合作醫療制度中得到醫療保險基金補償1958.22萬元，其中：門診補償 26347人次、金額102.09元，住院補償18411人次、金額1733.93萬元，有效地解決了農民羣眾“看病難、看病貴”的問題。

2、城鄉低保制度規範運行，農村低保實現擴面。目前，全縣享受城鎮低保的共6715人，月發放低保金76.03萬元，人平113.2元。全縣享受農村低保的共有16289人，月發放低保金67.99萬元，人平41.7元;農村低保實現擴面，救助人數比原來增加了7507人，人平救助標準提高了11.7元。

3、職工基本醫療保險制度逐步完善。一是城鎮居民基本醫療保險制度自 20xx年7月1日 開始實施，目前已有3.5萬人參加保險;二是提高了離休幹部醫療保險籌資標準和財政負擔水平，籌資標準由原來的6000元/人年提高到8000元/人年，除垂直單位外由財政全額負擔;三是傷殘軍人的醫療保險辦法得到完善，企業軍轉幹部及1953年前參軍復員轉業到企業工作退休人員醫療待遇得到落實;四是繼續對國有和集體困難企業、改制破產企業退休人員一次性參加醫療保險給予補貼。

4、城鄉社會救助體系日益健全。一是完善城鄉大病醫療救助體系，重點對低保對象、五保户、特困優撫對象及因病致貧的人羣中患重大病的人員實施救助;二是建立了臨時救助制度，重點幫助城鄉貧困人口等弱勢羣體以及遭受自然災害的人羣，解決好基本生活、子女上學、住房困難、受災受困等問題;三是因地制宜支持農村福星工程建設，抓好農村福利院軟硬件建設，切實提高五保户集中供養率和保障水平。

5、公共衞生體系建設力度不斷加大。加大財政投入力度，支持重大疾病和傳染病的防治體系建設，貫徹落實擴大國家免疫規劃政策，按規定實行免費治療和免費接種;制訂了地方財政補助資金落實措施和政府購買社區公共衞生服務的指標體系和考核辦法，支持構建社區衞生服務體系;探索建立城鄉公共衞生經費保障機制，支持突發公共衞生事件救助體系建設，促進基層衞生體系建設，加強食品藥品安全監管，保障公共用藥和食品安全。

(四)加強資金監管，保證社會保障資金安全運行

1、抓好社保資金專户管理和會計核算。社保資金統一實行“專户儲存、專項撥付、專款專用、封閉運行”的管理形式，同時嚴格按照相關財務會計制度，專賬核算，專人管理，確保了資金的安全完整。

2、規範社保資金撥付和報賬程序，做到手續齊全，賬目清楚，程序規範。如移民後扶項目資金由鄉級報賬制改為縣級報賬制，手續完備的項目資金，由縣財政直撥項目施工單位賬户，防止資金被滯留、擠佔、挪用或抵扣;實行職業培訓代金券制度，對經開班核實的培訓人員，由財政、就業兩家共同核發代金券，不符合條件的不發代金券，沒發代金券的不予培訓補貼。

3、認真做好社保資金社會化發放工作。按照惠民資金統一實行縣級統發的要求，社會保障資金如養老金、低保金、優撫資金、救助資金、五保供養資金、原遷移民直補資金、軍轉幹部生活費等，全部實行社會化發放，並統一由縣級財政直達個人賬户。資金撥付和使用情況按時上財政和編制政務公開網公示，接受社會監督。

4、協助做好省市專項資金審計和檢查工作，如社保五項基金審計、雪災資金審計與檢查、就業資金審計與檢查等，對查出的問題，配合相關部門及時抓好整改。

自從到公司來的那天起，感覺每天都學習到很多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結了很多經驗， 詳細內容請看下文超市會計年度工作總結。

一：觀念的轉變

觀念可以説是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想鬥爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講台，就要改變在學校時的一些觀念，由原來的被動學習轉變為現在的主動學習等很多觀念。

二：做好自己的本質工作

一個人要做好自己的本質工作，就必須全面的認識自己，瞭解自己的職責是什麼。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。

1、瞭解工作流程

初次面對這項工作，感覺非常複雜，我認為學習任何一樣東西都好像在閲讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然後理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括，我所面對的客體是什麼，和誰有工作上的聯繫，聯繫的內容是什麼，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。

2、注重細節

經過一段時間的工作後，基本流程已經熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如説在核對訂單時，有的經銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因為其中有很多匯款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現的情況瞭解清楚，再是根據問題去找一個好的解決方法。於是，我就在qq羣裏連續發了幾天的通知。（連續幾天發的原因是考慮到不是每個經銷商都天天上網）。通知的內容是根據數學選擇題的格式來書寫的，我認為這能有利於經銷商更能清楚，明瞭，簡單，易懂的看清楚我所要達到的目的。後來又考慮到不是所有的經銷商都上網，於是在出現同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。

任何東西的改進都是在原有基礎上進行的，在開始的時候，我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況，可後來發現有很多不便之處，我根據自己對工作的瞭解，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。

每當訂單太多時，我必須要保持清醒的頭腦，因為之前有由於訂單太多而出現過一次當天沒有及時簽單的情況，這應該要引起我的注意，就是要注重細節，找出原因，進行改正。

在xxx單位領導的正確指導和各部門負責人的通力合作下，財務部認真完成xxx單位所有財務核算及收支工作，對各部門經營指標進行考核，分析及監督xxx單位財務完成情況，計劃資金的安排，編制各種報表，處理帳務等。財務部基本完成XX年上半年xxx單位財務各項工作，同時很好地配合xxx單位各項工作的開展。現對XX年上半年工作總結如下：

一、制定財務部各人員的工作崗位責任制，明確部門各人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，強化了各崗位人員的責任感，加強了內部核算監督，同時促進了xxx單位財務各崗位的交流、合作與團結。

二、作為非盈利部門，財務部在合理控制成本(費用)，有效地發揮xxx單位內部監督的職能上起到了積極、正面的作用。

三、嚴格遵守財務會計制度和税收法規，認真履行職責。財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、税收法規、《xxx地方財務管理暫行規定》，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項税費的計提到納税申報、上繳;從資金計劃的安排，到結算xxx單位的統一調撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行xxx單位會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

四、對xxx單位各單位、部門的收入和各項經營考核指標的完成情況進行統計，分析經營狀況。統計如下(統計時間為：XX年1月至5月)：

xxx單位完成經營收入426萬元，比去年同期的503萬元減少77萬元，XX年經營目標是1400萬，未完成的金額為974萬元，完成率僅為30.4%。各項經營考核指標情況如下，市場部電視收視費收入164.62萬元，比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元，增長22.15%，完成全年經營目標的26.34%;廣告收入160.77萬元，比去年同期的177.65萬元減少16.88萬元，減幅9.5%，完成全年經營目標的32.15%;外接工程和工料費收入68.34萬元，比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元，增長1.17%，完成全年經營目標的39.05%;文化產業部(培訓xxx單位和影劇院)收入17.36萬元，比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元，減幅11.92%，完成全年經營目標的21.7%;下半年，為實現xxx單位各單位的各項經營任務和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：

1、加強財務人員的業務知識、會計制度和國家有關財務法規的學習，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。

2、做好年終財務總結的各項前期準備工作，做好XX年下半年工作計劃，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。並注重與區的核算xxx單位和財政局等有關部門的溝通，更好地提高財務服務質量。

3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，加強財務系統的規範性。

1、 剛到項目部、什麼都不懂，總是被領導提醒，鎖門，鎖櫃子，鎖抽屜，財務人員的資料是非常重要的，一張票可能值1千，也可能值1萬，因此，我們的資料離開了我們的視線，一定要鎖好該鎖的東西，不要怕浪費幾秒鐘的時間，這個失誤造成的損失可能使我們幾年都無法彌補的。

2、 領導指揮我們做一件事的時候，一定要短時間向領導答覆，不管這件事做好了還是沒做好，因為一些客觀原因我們沒做好，領導自然會去聯繫其他人或想其他的辦法，這樣至少不會給領導帶來很煩。

3、 在別人拿錢的時候一定要辦好手續，因一些特殊原因(領導不在，電話通知)，但其他的手續應該完善(別人寫的收據、借條、發票等)，並且一定記錄好領導通知我辦這件事情的時間(一定要聽到領導的聲音，別人的傳話都不能算數)，在領導回來的第一時間找領導(領導會説他很忙，但一定要見縫插針，一有機會就找領導，找了3次以上，領導再忙也不會拒絕了)

4、 在開支票、數錢之類的事的時候，一定要靜下心，別人在慌，我們一定不能慌，開錯了數字，數錯了錢，吃虧的只有自己，別人只會拍屁股走人，不會承認的。

5、 每個月都會固定有一些表格或數據需要給領導看的(工資表、內部往來表等)，這些東西可以寫在自己的備忘錄上，可以提醒自己。

6、 挨批評是正常的，誰都有挨批評的時候，自己確實做錯了，領導語氣再重(領導畢竟都是有脾氣的)，只要沒動手打我，我都應該默默接受，並且做到知錯能改，不斷提高。

7、 會計人員其實每天都有很多流水賬有整理，根據自己的經驗和領導的要求，整理出完整的台賬，等到領導需要查看某項數據的時候，都能很快速的反饋給領導，領導想看明細賬的時候也能一一列出，這需要日常不斷的積累，養成好的習慣，做的時候沒有什麼感覺，需要的時候才發現時那麼的重要。

8、 領導讓自己做違反原則的事，一定要想上級或上上級領導反應，領導讓我不反應，除非他簽了1人承擔所有責任的字，或者這件事有規定我是沒有責任的(這種情況感覺沒有)我有幾斤幾兩，我拿多少錢1個月的工資，我有什麼資本能抗起這麼大的責任，上級領導如果批准了，一定需要領導簽字的掃描件，沒簽字至少也是上級領導親自電話通知，自己記錄下時間，剛開始太年輕了，很多事回想起來真的風險很大，如果哪天真被人害了，還不知道是什麼情況。

9、 在一些原則面前，很多事情要跟別人説清楚，這是公司規定，領導要求，自己也沒辦法，對於沒多大風險的情況下，適當的變通也是需要的，處理好人際關係也是工作中很重要的一點，就算不在這工作了，好的人際關係也能在今天的工作中為自己帶來收益，

10 儘量少的出現漏洞、讓別人抓住把柄，做到滴水不漏自然最好，不斷完善自己、提 高自己

11、見什麼人説什麼話，學會溝通的技巧，注意説話的語氣、措辭等，很多人可能都是有背景的，多一個朋友總比多一個敵人好。

xxxx年，在局黨工委、局長室的領導下，財務科全體人員恪盡職守、勤勉工作，積極完成局年初既定的工作任務以及局領導臨時交辦的各項任務，現對照xxxx年局科室職能工作目標，總結如下：

（一）“以縣為主”的農村義務教育管理體制得到進一步完善

⒈根據農村義務教育管理體制要求，將農村義務教育階段的人員經費、公用經費及校舍維修經費納入縣本級預算

⒉配合財政部門完成了xxxx年中國小校預算編制工作。

（二）教育的投入與保障水平得到進一步提高

⒈據年初預算，我縣xxxx年財政預算安排的公用經費標準達到省定標準，即國小生均xxx元，國中生均xxx元。

⒉配合財政、人事部門完成了義務教育績效工資改革的相關工作。

⒊完成了區域教育現代化創建工作中學校基本建設工作任務，為我縣區域教育現代化創建打下紮實的基礎。

（三）進一步完善了中國小布局調整

制定並組織實施了xxxx年中國小布局調整方案，撤併國小 1所，國中 2 所，撤銷國小辦學點7個，為區域教育現代化創建打下了基礎。

（四）農村國中留守少年兒童住宿條件改善工程得到全面推進

到目前為止，全縣13個農村國中留守少年兒童食宿條件改善工程中已有 5 個項目竣工，預計還有8 個項目將於xxxx年x月末竣工交付使用。

（五）認真落實省市文件精神，積極抓好中國小校舍安全工程

根據省政府辦公廳《關於加快實施中國小校舍安全工程的通知》部署要求，認真做好全縣校舍安全有關基礎性工作，並完成全縣校舍排查鑑定的招投標任務。

（六）基礎教育扶貧助學體系得到進一步完善

⒈給予xxxx名義務教育階段家庭經濟困難的寄宿生補助生活費xxx餘萬元，補助標準為國小每生每年xxx元，國中每生每年xxx元，補助面佔寄宿生的xx%；

⒉給予xxxx名高中學生困難補助xxx萬元，補助面佔學生數的xx%；

⒊給予xxxx名職業高中學生補助學費 xxx餘萬元；

（七）中國小辦學條件得到進一步改善

為確保中國小危房改造工作的順利推進，根據《如東縣中國小危房改造長效機制管理辦法》，進一步明確了單位一把手是中國小危房改造的第一責任人，並將危房改造工作與區域教育現代化創建以及佈局調整結合起來，一併列入學校工作的重點。完成了農村中國小危房改造的計劃申報工作，並安排1696 萬元專門用於中國小危房改造。據初步統計，全年改造中國小危房30627 平方米，其中：D級危房xxxx平方米。

（八）學校後勤財務管理的督查力度得到進一步加大

⒈組織開展了教育收費專項督查，為創建省教育收費規範縣服務。

⒉與財政部門共同組織對各鎮開設的教育經費專户及學校公用經費專款專用、專户核算情況開展了專項督查。

⒊按照省、市縣有關治理“小金庫”文件精神，積極開展對縣管學校治理“小金庫”檢查工作，規範資金xxx多萬元，有效地促進了縣直學校的財務管理。

⒋積極配合縣審計局開展對馬塘中學、岔河中學等校的校長任期經濟責任，增強了校長的財經法規意識。

（九）圓滿完成了局機關預算

xxxx年，縣政府下達我局的預算外創收任務指標為xxxx萬元，到目前為止，完成入庫xxxx萬元，完成率達 xxx%。預算內撥款（含追加數）為xxxx萬元，合計收入達xxxx 萬元。

時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個收穫的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業--****。成為了******普通的一員。成為了客户服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝****給了我工作的機會，是您--延伸了我繼續展翅的夢想。

在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**人"海納百川"的胸襟，感受到了**人"不經歷風雨，怎能見彩虹"的豪氣，也體會到了**人的執着和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為****的一份子而驚喜萬分。

帶着對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月裏，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悦，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間裏發呆，也有半夜從牀上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

　　一、萌芽階段(11月7日-11月31日)。

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業主的諮詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急着要同時處理好幾件事情，而有時卻閒得無聊。並且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

當然了，在這期間，是我出錯的高峯期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追着工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解説。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那裏能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

　　二、成長階段(12月1日-12月31日)。

通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客户部的權證辦理工作、業主諮詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的諮詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務於業主。在這裏，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，並且兩手都要硬。

同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要儘快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了****的美譽度;其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規範;窗牆結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：牆面裂紋的裂紋、空鼓，牆體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規範等造成;空鼓是抹灰時牆體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。

　　三、成熟階段(20xx年1月1日-至今)

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此時******也已順利交房，但交房後的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，對於這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對症下藥。其中發現誤報、重複報修、及部分業主自身的裝修操作的不規範等導致的報修佔了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對於整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的後期工作帶來了方便，鑑於此，在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬於正常維修整改範圍。例如：是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對****滿意度的下降。其次，整改後的複查和回訪落實到每一個責任人。複查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的後遺症。回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善，並在實際工作操作中得以實施，******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在後期的正常整改工作中還要繼續實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。

隨着時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這裏我不一一闡述。

時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。並積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在着許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠幹練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面，感覺自己對有些知識潰缺，如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足，在以後的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。

在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。

20xx年的工作就在不經意間走過去了，在我一年的工作中，像之前二十餘年一樣，沒有什麼特別大的貢獻，只有平凡的工作，平凡的生活。不過平凡的生活才是真諦，刺激的生活誰也過不了幾天，我一直就這樣平平淡淡的度過了一年。

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

作為**集團子公司的**公司，財務部是**公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對税務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握税收政策及合理應用。在這一年裏全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面：

一、 財務核算與管理工作

1、作為基層管理者，我充

分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。

要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

2、按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯繫並注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關係。

3、正確計算營業税款及個人所得税，及時、足額地繳納税款，積極配合税務部門使用新的税收申報軟件，及時發現違背税務法規的問題並予以改正，保持與税務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。

4、在緊張的工作之餘，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

二、費用成本方面的管理

1、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

2、規範了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

三、 會計基礎工作

1、按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項税金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政税務的檢查中，積極配合相關人員工作。

2、認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

3、國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

財務工作二十餘年，也寫了近二十份的年終總結，按説，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細緻入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。並將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為複雜的事情，其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。

財務工作人員在公司裏也算是不錯的職位了，因為公司立足的根本還是財務，我知道了我自己的.事情，我也知道了在以後的工作中，我還是會做好這一項工作的。公司的財務工作做好了，那麼其他的事情就不是難題了，只有財務部門出現了問題，那麼公司的發展就會出現更大的問題了，我知道這樣，我才會做好這一個屬於我的平凡而又重要的崗位的!

時間如白駒過隙，20xx年已離我們遠往。在本年度的工作當中，我依照公司的精益管理高標準嚴格要求自己，學習先進理念，加強團隊管理，與各級領導和各個部分做好溝通工作，加強公司管理、規範經濟行為、進步公司的競爭力，較好的完成了公司各項財務工作。現將本年度工作情況總結匯報以下：

一、完善公司內部管理制度;部分責任領導明確分工的職責，加強責任考核。

內部管理制度通過將近一年多來的實施，依然有很多分歧理的地方，為使企業的管理制度更趨於完善，財務部將結合團體管理的要求，與有關部分進行修正。

部分責任領導之間明確分工職責， 依照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推委， 弄好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明。

二、針對此次突擊檢查與倉庫的業務理論考試，公道調劑組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監視力度。

今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，財務部分的氣力相對照較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫***的突擊考試，我們將根據庫房各位管理職員的特點，一方面將對職員重新組合搭配， 進行高效有序的組織，另外一方面繼續加強培訓，讓每位倉庫管理職員都要做到對各庫的業務熟習，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的進步，***的電腦操縱水平還有待於進一步進步，我們將在這方面加強培訓，使每位管理職員都能熟習電腦、把握電腦操縱，紮紮實實進步每一個***的業務管理水平，會議以後我們將嚴格對倉庫***實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監視力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

三、加強團隊建設，充分發揮財務職能部分的作用。

作為財務部的責任領導，既是一位財務工作職員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度，對條線職員要積極引導，做到言傳身教，幫助條線職員解決題目，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開比賽活動，發揮團隊的氣力，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客户滿意、讓員工滿意、讓各部分主管領導滿意”，二個放心是“讓團體公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”。

四、加大各項用度控制力度，充分發揮財務的核算與監視職能。

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項用度的控制，行使財務監視職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每筆業務。

五、弄好財務分析，為領導提供有效的參考根據。

我知道公道高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平進步的重要途徑，並將使我們的工作事半功倍，在企業本錢分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為企業的生產經營銷售，做好保本點與範圍效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，並結合企業整體戰略，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持。

六、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產品，進步資金的運行質量，公道控制資金的使用。

公司發展至今，生產資金的籌集，一直是個頭痛的題目，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物質採購量大、生產批量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關係，是企業融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制，緊縮庫存，公道生產，控制資金的流向，使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤其緊張的情況下，財務部將從採購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作。

七、繼續做好各部分工資獎金的核算工作。

今年公司對各部分都簽訂了責任合同，我財務部將繼續嚴謹細緻而認真地依照責任合同嚴格審核結算工資，並組織資金確保工資的發放;以上工作是我財務部下半年的主要工作，還有與團體弄好過渡銜接、廢品的管理、規範財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神羣策羣力，財務條線所有職員重點思考如何在管理上創新，如何在實施本錢控制上做文章。

以上就是本年度個人工作總結報告，不當的地方還請上級領導批評指正。在以後的工作中，我會不斷進步本身的素質水平、思想政治素質和綜合素質，以適應公司的進步和發展，爭取為公司做出更大的貢獻!

針對這次會議的主題，我從小處談，對自己進行一次。我是從外地來到上海尋求發展，之所以來，就是在當地有一種強烈的危機感，由於當地經濟的落後，不知自己的前途在哪裏。自從來到大華，依靠大華的飛速發展，我也成了一個新上海人。由於房產行業的升温和發展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩定。自己內心的那種緊迫感和奮發向上的精神在一點點的消褪。公司領導的這次會議主題很及時，讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。基於這個目的，回想這一階段工作，再和其他財務經理相比，還存在許多的問題，希望在04年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗。

第一．財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。

陽城的財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事後算帳，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患於未然；另外，作為財務負責人對企業經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料，在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。

第二．會計工作中仍有許多待改進之處

去年集團公司財務管理部下發了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規範》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

第三．管理工作的形式化、表面化

有很多的日常管理工作作的還不夠細緻、深化，往往只拘於形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今後工作中的又一重點。

第四．缺乏溝通，對相關信息掌握不到位

財務工作是對企業經營活動的反映、監督，對本部門以外的信息應及時瞭解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、瞭解，到用時都不知該找誰；另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至於使自己的工作有時很被動。

二．鑑於工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在xxxx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：

1．在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自己的薄弱環節有的放失；同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業的經營活動，加強事前瞭解，掌握經營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監督企業對資金進行合理、有效地使用，使企業效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因採取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日後的計劃安排積累經驗。

2．力求會計核算工作的規範化、制度化

按照財政部《會計工作基礎規範》和《大華集團財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規範》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務信用A類企業之後，陽城公司也能儘早獲得這一榮譽。

3．做深、做細日常財務管理工作

在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，儘可能使現有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個台階，起到真正的控制、管理作用。

4．不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平

對財務知識以外的與房地產業、建築業有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之後，進行處理。

5．加強內、外部的溝通，蒐集有關信息

在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財税部門之間的聯繫，及時掌握有關政策信息，既依法納税又合理避税，為企業合法經營做好參謀。

除了我們自身的努力外，給集團財務部提兩點建議：

首先，從集團外部請老師，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關鍵是理論在中如何運用，如何提高財務管理水平。另外，也經常組織一些內部的學習交流，把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享。

其次，對於公司財務制度，是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難。

最後，在今後的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺餘力地作好財務工作。