護士長年度工作總結(3篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，因此，讓我們寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編幫大家整理的護士長年度工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
護士長年度工作總結1
20xx年全體護理人員在院領導重視及直接領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績。
作為一名醫院的護士長，我堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現將20xx年工作作如下總結。
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的'管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配值班人員，同時組織護士認真學習，以強化護士良好的職業責任心。
3、加強重點患者的管理，如危重病人，把危重病人做為晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起重視。
4、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理文件標準化和規範化。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、真誠接待新入院病病人，把病人送到牀前，主動向病人家屬做入院宣教。
2、認真執行臨牀處置前後的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。
每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。
四、公共衞生管理
以身作則，合理安排輸機人員和下鄉人員，保證管轄的區域的健康檔案真實、及時地輸入微機。
今後我將努力做好以下幾方面的工作：
1、遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍；
2、積極參與應急公共衞生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作；
3、按要求着裝，整潔乾淨，不濃裝豔抹。
4、嚴格按行為規範要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，病人對護士的滿意度達到95%以上。
5、互相協作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務；
6、不斷提高自身素質，並有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習。
護士長年度工作總結2
20xx年全體護理人員在院領導重視及直接領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績。
作為一名醫院的護士長，我堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現將20xx年工作作如下總結。
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的`不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配值班人員，同時組織護士認真學習，以強化護士良好的職業責任心。
3、加強重點患者的管理，如危重病人，把危重病人做為晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起重視。
4、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理文件標準化和規範化。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、真誠接待新入院病病人，把病人送到牀前，主動向病人家屬做入院宣教。
2、認真執行臨牀處置前後的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。
每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。
四、公共衞生管理
以身作則，合理安排輸機人員和下鄉人員，保證管轄的區域的健康檔案真實、及時地輸入微機。
今後我將努力做好以下幾方面的工作：
1、遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍；
2、積極參與應急公共衞生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作；
3、按要求着裝，整潔乾淨，不濃裝豔抹。
4、嚴格按行為規範要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，病人對護士的滿意度達到95%以上。
5、互相協作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務；
6、不斷提高自身素質，並有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習。
護士長年度工作總結3
20xx年在急診科主任和護理部主任的領導下，在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下，我結合急診科的工作性質，緊緊圍繞醫院今年的工作中心，求真務實，踏實苦幹，帶領急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步向前。取得了滿意的成績，我現將20xx年護理工作從四個方面做如下總結
一、完善各項規章制度，加強護理管理質量，提升醫院新形象
為加強對護理人員的管理，配合醫院等級提升複審，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《xxxx》、《xxxx》、《xxxx》、《xxxx》和急診護士技能考核本，這不但規範了急診病區護理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。
為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良事件發生；急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環境潔淨度、不同治療方法等，以此表達風險的高低，警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫療護理過程中可能遇到的各類風險，保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區及配套的地標和椅套使患者一目瞭然所屬的區域；EICU三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的.檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。
二、堅持以人為本的原則開展工作，調動護士的工作積極性
我常常主動與護士進行交流溝通，瞭解她們的想法、收集她們的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬鬆環境，來激發她們的工作積極性和熱情，充分發揮她們的主觀能動性；從而使她們順理成章地富有情感的主動自願地去對待病人和家屬，為病人，為社會提供高質量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班；護士家裏有什麼事情都要和我説，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區護士們稱我為“知心大姐”。
同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區優秀護士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質，使她們能真正成為工作的骨幹。首先印製了“急診護咳嗽弊手適植”，併發放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊裏自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮鬥目標；
同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業務能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考核，成績優秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次，評選出的優秀護士9人，給予了精神和物質上的獎勵，大大的刺激了整個急診病區的護理人員，出現了人人爭當業務能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區的護理質量有了很大的提高。
三、加強護理人員培訓教育，提高護士整體素質
護理工作是醫院工作的重要組成部分，現代醫學科學技術迅猛發展，新理論、新知識、新技術不斷出現，新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新技術，並應用於臨牀，更好地為病人服務。護理人員的專業技術水平是提高護理質量的重要因素，直接關係到病人的身心健康。因此，加強護理人員培訓教育是提高護理質量的關鍵。為此，急診病區將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首；
今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標、內容和步驟，建立了20xx—20xx年、20xx—20xx年護士的培訓手冊，並印發到人手一冊。我們根據不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加大培訓力度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們儘快熟悉環境及規章制度，較快勝任臨牀護理工作，對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能，醫德醫風等方面的培訓，對高年資、中級護理人員進行帶教指導、組織管理、護理科研等方面的培訓，創造條件鼓勵在職護士學歷教育，外出進修學習等，建立不同層次護士的績效考核目標，規範護理人員行為，達到全面提高護士整體素質要求。
通過有組織、有計劃的安排，今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿的成功，如x月xx—xx舉辦的首屆“急救護理短訓班”，全院xx人年輕骨幹獲得了“初級證書”，納入急救人員資源庫；
x月x日“侵權責任法”頒佈後，我們開展了學習活動，認真解讀和學習了新的法律，並採取了一系列保護護士利益的措施。如：EICU設計了集吸氧翻身病情記錄於一體的“危重病人記錄單”等，真正做到把時間還給病人；xx月我病區還專門組織舉行了全區護士“心肺復甦”就地應急救援技能比賽，通過比賽大大的提高了護士們現在救急的專業技能。
我還時常跟急診病室的護士們説，自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教、學習，不斷充實提高自己的業務素養、組織管理水平，溝通協調能力，認真學習、尋找自己弱點，為將來實現自己的人生目標積累豐富的知識。
四、立足本職崗位，迎接新的挑戰
今年我在圍繞本院持續質量改進、提供滿意服務，開展人性化管理，充分調動護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進一步提高護理服務質量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎上，還帶領全體護理人員還根據公司的安排做好了上級機關對我病區的檢查工作。
1、完成了xx市護理質控中心對我院的護理質量檢查工作，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎；
2、在“文明醫院複查”檢查中，急診室也完全達標，為我院榮獲”文明醫院”盡了力；
3、在x月xx—xx日在醫院等級複審的預審中，急診室圓滿的完成了兩場現場急救模擬演練，獲得了好評。
4、在xx月xx日舉行的行業萬人滿意度檢查中，我病區達到了優秀。
光陰似箭，從去年x月份到急診室擔任護士長已有一年多的時間了，回望過去，在這一年多的時間裏，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力！充分調動護理人員的工作積極性，讓全體護士在身心愉悦的狀態下工作，也為病人營造了温馨、和諧的病區住院環境。
