銀行活動總結(合集15篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編幫大家整理的銀行活動總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行活動總結1
為提升社會公眾金融素養，強化金融消費者風險防範意識，中國銀行滄州肅寧支行積極擔當社會責任，深入開展“金融知識普及月，金融知識進萬家”系列宣教活動。
“金融知識普及月，金融知識進萬家”系列宣教活動，以“爭做理性投資者，爭當金融好網民”為主題，面向金融消費者和投資者，突出“一老一少”，廣泛宣傳基礎金融知識和風險防範技能，倡導金融消費者科學理財和合理借貸；引導金融消費者和投資者自覺抵制網絡金融謠言和金融負能量，教育社會公眾爭做金融好網民，共同營造風清氣正網絡金融環境。
一是立足廳堂宣教。該行在營業廳門前設置金融服務宣傳台，安排專人接受諮詢；同時，向來行客户發放人民幣常識、防範電信網絡詐騙手冊，耐心講解人民幣識假、反假常識和電信詐騙表現形式、慣用手法及防範策略等知識，並告知客户金融維權渠道，增強客户風險防範意識，引導客户培養理性投資理念，遠離非法金融活動，提高客户識假、反假、防詐騙能力。
二是開展户外宣教。該行青年員工組成金融服務志願服務隊，開展金融知識“進鄉村、進學校、進企業”線下宣教活動，詳細講解新版人民幣票面特徵、防偽特徵和防詐騙“三不一多”（不明鏈接不點擊，陌生來電不輕信，個人信息不泄露，轉賬匯款多核實）策略，藉助真幣演示“一聽二看三摸”的識別方法，並現場進行答疑解惑，提高識假、反假、防詐騙能力。
三是藉助網絡宣教。該行發揮網絡傳播快、覆蓋面廣優勢，廣泛開展線上宣教，組織員工在微信朋友圈轉發人民銀行製作的“保護個人信息，警惕網絡詐騙”、“金融投資防詐騙，牢記‘一二三四’”、“遠離假幣違法行為”系列講座與微視頻，正面宣傳引導；同時，把現實生活中的詐騙案例進行剖析，分析原因，汲取教訓，歸納防騙要點進行傳播，擴大受教範圍。
一直以來，中國銀行滄州肅寧支行高度重視金融知識普及、宣教工作，採取“線下+線上”積極開展立體化、廣覆蓋、多層次、全方位宣教活動，得到社會廣泛認可。未來，該行將藉助網絡融媒體傳播優勢，廣泛開展內容豐富、形式新穎、貼近公眾需求的宣教活動，不斷提升金融知識普及、宣教力度、深度和廣度，讓社會公眾“聽得懂、記得牢，用得上”，提高金融消費者參與率、獲得感和滿意度。
銀行活動總結2
為向公眾普及教育金融知識，提升公眾金融安全防範意識，增強公眾金融知識技能，營造全社會學金融、懂金融、用金融的良好風氣，進而構建全民和諧的金融關係，郵儲銀行青龍支行積極響應，全面落實“普及金融知識萬里行”系列活動方案。現將我行組織該活動的相關情況報告如下：
一、我行在此次推進“普及金融知識萬里行”活動中。
以開展公眾教育、服務、宣傳普及金融知識、強化風險意識、倡導理性消費為主旨，大力引導消費者熟練運用銀行金融服務，提升百姓的生活品質。通過活動的開展，努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。
二、宣傳活動期間，我行以“普及金融知識萬里行”為主題。
將在網點和網點周邊社區設立宣傳台，向廣大公眾發放宣傳資料，向自助設備等宣傳載體，構建多層次、多形式的普及金融知識工作格局。此外，該行宣傳團隊還將走進社區、商區、農户，主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務，力爭做到將金融知識送到該行網點覆蓋地區的每一個消費者身邊。相信該行此項宣傳活動，將不僅有效加深公眾對銀行金融知識的認識，提升公眾金融安全意識和風險認知能力，還將有利於銀行業公眾教育長效機制的形成與完善。
三、活動期間，開展普及金融知識萬里行專項宣傳日活動。
我行工作人員向對前來諮詢業務的羣眾耐心解答銀行卡、信貸、理財等業務。本着活動的主題，還主動向羣眾宣傳非法集資的風險、假幣的識別、防範電信詐騙等與羣眾息息相關的業務的知識，受到了客户的認同，幫助他們更多的瞭解和掌握金融知識，防範風險。
銀行活動總結3
農曆臘月初八是中國傳統的臘八節。為了表達對社區居民的節日祝福，躍進橋社區舉辦“濃情臘八粥温暖社區情”臘八活動，社區邀請了空巢老人，殘疾人來社區居家養老服務中心吃臘八粥。社區志願者提前準備了由糯米、黑米、紅豆、紅棗、花生等8種原料熬製成的臘八粥。社區志願者將一碗碗熱騰騰、甜蜜蜜的臘八粥端到他們手裏，現場其樂融融，充滿歡聲笑語。此次活動不僅弘揚了中國的傳統節日，而且促進了社區鄰里和諧。
為了讓行動不便的鰥寡獨居的百歲老人可以在這個寒冷的節日裏，喝上暖暖的臘八粥，社區陳兵主任親自把臘八粥送到老人牀前，讓老人感受社區的温暖，在這個冬日裏覺得不再孤獨。一碗碗滿載深情的臘八粥送到老人的手裏，在使老人愉快過節的同時，也發揚了中華民族的敬老愛老的傳統美德。
銀行活動總結4
為全面貫徹落實中國人民銀行辦公廳關於組織開展打擊治理電信網絡詐騙集中宣傳月活動要求，中信銀行成都分行高度重視，積極響應，精心制訂了內容豐富的宣傳計劃，組織開展了多形式、有特色、範圍廣、受眾多、效果好的主題宣傳服務月活動。
宣傳工作開展期間，該行轄內43個營業網點積極響應，採用LED滾動屏或橫幅的形式在營業大廳顯著位置展示宣傳口號，在公眾教育宣傳欄、客户等候區、自助服務區、自助設備區等區域投放了防範電信詐騙、“斷卡”行動等相關內容的通知公告、宣傳摺頁等資料，營造濃厚宣傳氛圍、向羣體宣傳普及防範電信網絡詐騙及銀行賬户常識。同時，還通過微信公眾號推送防範詐騙宣傳材料，高效率、廣覆蓋普及反詐知識，提高宣傳效果。
在創新宣傳形式方面，中信銀行成都分行組織拍攝了由員工自導自演的反詐宣傳短視頻，並製作了反詐漫畫，取得了良好的宣傳效果。各網點在客户等候區顯示屏上滾動播放防範新型網絡電信詐騙的視頻宣傳資料，生動形象地介紹詐騙案例，簡明地分析作案手段，着重強調防範詐騙注意事項。
日前，該行在中信集團協同委四川區域分會品牌宣傳日活動中積極開展“反詐拒賭安全支付”“支付為民開户不難”為主題的大型宣傳活動。活動通過現場派發防詐宣傳摺頁、向大眾宣講等形式，向羣眾普及防詐知識、買賣銀行賬户（卡）的危害及懲戒措施等，提示羣眾安全、合法使用銀行賬户。同時，還邀請羣眾參與金融知識現場答題，讓羣眾在答題過程中進一步鞏固反詐知識、提高反詐意識，有效保障個人的信息、財產安全。
同時，中信銀行成都分行營業部還前往成都市第一人民醫院開展了“保障支付安全防範電信詐騙”金融知識宣講，中信銀行成都分行走進四川旅遊學院信息管理學院開展了校園反詐專題講座。
據瞭解，本次宣傳月活動共計派發宣傳摺頁約2萬餘份，線上、線下全渠道受眾達4萬人次，有效普及了金融知識，提升了廣大羣眾的防範意識、安全意識，營造了防範和打擊電信網絡新型違法犯罪的良好氛圍。
銀行活動總結5
金融業的競爭，是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰能更適應顧客的需要，誰就能佔領更多的市場。銀行服務體現的是銀行管理水平的高低，孕育着銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，展現在公眾面前的是一種品牌。那麼如何實現這個目標呢?筆者認為：銀行作為服務行業，服務是立行之本，只有不斷增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施，從服務質量、服務手段、服務內容、服務態度、服務環境等方面入手，狠抓優質文明服務，形成“大服務”的格局，才能提高優質文明服務的整體水平。
一、充分理解和認識服務的內涵，是開展優質文明服務的動力服務是一種管理。優質文明服務水平的提高必須依賴於嚴格、規範、科學的管理，嚴格規範的管理又能促進優質文明服務水平提高。優質文明服務的好壞體現着一家銀行管理水平的高低。因此，銀行在實施優質文明服務戰略過程中應嚴格依靠管理制度。包括崗位規範、統一着裝、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為員工的行為準則，嚴格執行。
服務是一種文化。銀行構建服務文化體系包括：員工要有愛崗敬業的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀，要有無私奉獻、團結奮進的互幫互助和艱苦奮鬥的務實精神，以及因此而產生的“一條船”思想和身為銀行員工的自豪感等等，這種有行業特色的企業精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分發揮這種服務文化的激勵作用。
服務是一種精神。銀行文明優質服務活動的核心內容是引導職工樹立一種正確的價值觀念、職業道德、敬業精神，以行興我榮，行榮我榮為服務理念，以信譽第一、優質服務、廉潔守法為職業道德規範標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為，樹立客户第一、主動服務、整體服務的觀念。文明優質服務活動是一項長期的系統性工程，從領導到員工，從一線到二線，從經營業務到內部管理，從行裏到行外，都要相互配合協調，使企業的經營目標轉化為人的自覺行動。
服務是銀行經營的載體，是銀行經營不可缺少的有機組成部分。銀行經營必須通過銀行服務才能實現，銀行服務本質上就是銀行經營。在金融業競爭日趨激烈的今天，一家銀行的服務範圍、服務內容、服務效率和服務態度直接影響其所能吸引的客户數量和工作效率，因此，提高銀行的服務水平，關係到銀行經營的規模質量和效率，關係到銀行的競爭能力，決定了銀行的經營效益和長遠發展。
銀行服務的核心是維護和加強與顧客的聯繫。如何持久地贏得市場是每一個企業需要永遠面對的問題。銀行要隨時以客户為中心，調整自身，服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與顧客的聯繫上，僅僅重視滿足顧客的需要是不夠的，還必須研究客户需要背後複雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與顧客的關係這一核心，以市場為導向，以高質量、多樣化、特色服務，滿足顧客多層次需要，才能獲得自身發展的持續動力。“顧客”概念是一個“大顧客”概念，不僅銀行直接服務的對象是顧客，與銀行服務有制約關係的部門，甚至銀行自身的員工都應視同為顧客。銀行在處理與顧客的關係上，應樹立大市場、大客户的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀企關係，對制約與顧客關係的因素進行協調管理，增強客户的穩定性，沒有良好的服務作保障，即使一時被拉過來的客户也可能會跑掉。優質服務就是信譽。
二、強化和提高服務意識，是開展優質文明服務的前提要全面動員，深入發動，大造聲勢，宣傳優質文明服務。優質文明服務關係到企業形象，因此，要必須做到全面發動，全員參與。對內通過集會考試、突擊檢查、模擬測驗、集中培訓等形式，督促員工熟練掌握優質服務的內容;對外通過報刊、電台、電視台等媒介進行廣泛宣傳，擴大社會影響。明確目標，制定計劃，分步實施，責任到人。對文明服務工作進行總體規劃，制訂階段性目標，聯繫自身實際，進行細化和充實。對目標進行層層分解，責任到人，做到人員定崗，用具定位，操作定型，服務定時，努力實現井然有序的工作秩序。
完善機制，嚴格考核，公開標準，獎罰兑現。不斷完善規章制度，使服務行為規範化、制度化。要結合本行實際，建立嚴格的獎勵和懲罰制度，制訂和完善嚴格的崗位規範、各項業務的具體服務標準和業務操作規程，同時將有關經營管理、業務操作、內部管理等規章制度，按專業分工進行系統完善、整理和彙編，並要求全體員工對本職崗位每項操作規程熟記會背，熟練規範運用。做到每天從接待第一位顧客到送走最後一位顧客，工作的各個環節都要有統一、詳細、明確的標準，使每位員工接待顧客有禮、有節、有度，處理業務規範、快速、準確，讓顧客感到和諧、友愛、温馨。
實施“一把手”工程，搞好優質文明服務。優質文明服務不只是個單純的服務問題，商業銀行在市場競爭中靠的是以優取勝。優質服務是立行興業增效之本，因此必須擺在重要位置，納入工作決策的總體思路，全面銀行優質文明服務之我見實施“一把手”工程。要成立以行長為組長的優質文明服務工作領導小組，各基層支行、營業部也要層層簽訂優質服務責任書，將各項指標量化、細化，責任分解到人，並納入行長目標管理體系考核。在每年年初的工作安排中，都把優質文明服務工作作為貫穿全年各項工作的主線，常抓不懈。
搞好服務是事關銀行社會形象，影響銀行各項經營活動的綜合性工作，因此銀行每個機構，每個部門，每個員工都要相互支持、配合，增強服務意識，顧全大局，發揮整體功能，努力提高全行的服務水平和服務質量。建立“一箇中心、四個層次”的服務大格局，即以為客户服務為中心，一線為客户服務，在各服務窗口、部門為客户提供品種多、效率高、質量好的金融服務;二線為一線服務，各管理、科技和後勤部門要根據一線的需要，想方設法搞好服務，提供保障;領導為羣眾服務，領導幹部要體察民情，關心員工的工作和生活，調動員工的工作積極性和創造性;上級為下級服務，上級行要統籌規劃和指導基層行的優質文明服務活動，做到有計劃、有方案、有檢查、有獎勵，不斷改進工作作風，提高辦事效率，對下級的工作積極給予支持和協調。
三、加強培訓教育、提高業務技能、營造優美服務環境是提高優質文明服務的基礎優質文明服務要取得質的飛躍，關鍵是以人為本，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質和業務素質，以員工的高素質創造出優質服務的高水平。培訓教育的方式很多，如：對全體員工進行愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務羣眾、奉獻社會的職業道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表着銀行的形象，沒有客户就沒有銀行業務的發展，培養良好的職業道德，在本職崗位上奉獻一份光和熱，自覺維護全行的形象和榮譽，使優質服務上一個新台階;強化規範禮儀培訓，舉辦規範化服務禮儀培訓班，組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規範化培訓，實行集中式、正規化、全方位的強化訓練，並在全行範圍內推廣;加強業務技術培訓，提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業技術比賽，要求員工業務上做到“好、快、準、嚴”，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業務操作的技能，熟練、準確地操作各種業務;以櫃面服務為突破口，開展形式多樣的以優質文明服務為內容的活動，如創建青年文明號、爭當青年崗位能手、開展比學趕幫超等勞動競賽等;開展金融法律法規、各項規章制度的培訓，增強員工法制觀念，使每位員工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法經營，防範和化解金融風險;典型培訓，組織員工對優質文明服務工作的先進單位及個人進行現場觀摩學習，以增強感性認識，取之所長，補己之短;組織愛崗敬業、服務奉獻的演講比賽，頌揚員工努力開拓、勤勉敬業的高尚風範;推廣以員工星級管理為核心的規範化服務。通過對櫃枱人員“德、能、勤、績”的考核，授予相應的星級。實行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鈎”，充分調動員工的積極性;積極營造優美、舒適的服務環境。銀行網點密佈，方圓幾百平方米就會分佈着好幾家銀行網點，人們自然把眼光對準那些環境舒適優雅的營業場所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種安全感，讓人覺得銀行有實力，因此，營業網點要依據規範化服務標準，對營業室內外進行淨化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統一的風格，以起到無聲的宣傳作用。四、提高金融電子化水平，創新服務手段，完善服務功能，是提高服務質量的關鍵
為適應企業、個人金融意識不斷增強的需要，各家銀行陸續推出了多種服務，如儲蓄通存通兑、對公業務通存通取、代發工資業務、代收費業務、atm聯網系列、商務pos終端、個人存單抵押貸款、一卡通(或一折通)、個人外匯買賣業務、電話銀行服務等等。豐富的銀行服務品種也是客户選擇銀行的必有的不可少的條件之一。新業務的開發，是增強業務發展後勁和競爭力的需要。所以商業銀行應設立專司新業務開發的部門，加強對市場的調查、預測和分析，研究創新金融產品，完善服務功能，提高服務水平。
櫃面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠櫃面服務具體體現出來，特色服務包括：延長營業時間、24小時服務、設立一米線;對特殊客户上門服務，為單位辦理現金收付、轉帳結息、送回單、利息清單等;為有困難的客户辦理存取款業務;為軍人、教師、中國小生和老弱病殘者提供專櫃服務;為大額存取款提供安全服務等;貸款方面推出信貸業務特快服務，選擇信用等級為a級以上的企業，作為信貸業務特快服務對象，對其實行特事特辦，使辦理業務效率大大提高;推行客户經理制，為存貸大户配備客户經理，併為其提供存、貸、匯、理財、諮詢等綜合上門服務，通過全面周到的服務改善銀企關係，增強吸引力，保證客户足不出户就能完成支付。通過推出特色服務等服務措施，達到樹立良好的企業形象的目的。
五、加大監督的力度和廣度，形成全方位監督體系，是優質文明服務落到實處的保證優質服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。優質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，客户在這裏究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能得出真相，因此，明查暗訪是保證優質服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。要通過組織行內人員或聘請社會監督員等多種形式，以普通客户的身份，通過看、聽、查、問等方式，經常對營業網點的服務環境、服務態度、服務質量等進行明察暗訪，並廣泛徵求客户意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規範化服務標準落實到每一個工作環節，樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。
建立監督檢查體系。一是全行從機關到一線，從領導到羣眾，人人都有監督的職責;二是依靠社會監督和輿論監督，向社會公佈舉報電話、在營業大廳設立諮詢台、監督電話、舉報箱、意見簿或導儲員等，聘請新聞、企事業單位及政府部門進行監督;三是定期召開企業、客户座談會，發送徵求意見信、監督卡、青年文明號服務卡;四是公佈業務發展和承諾服務內容，自覺接受監督。
銀行活動總結6
據學校畢業實習要求，本人於20xx年x月x日到x月x日在中國農業銀行xx支行進行了為期5周的畢業實習。實習期間，在單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。
一、實習單位簡介
中國農業銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業銀行網點遍佈城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客户所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。
二、實習過程
此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
(一)瞭解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。
(二)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等；銀行的信用卡業務，如貸記卡的開户、銷户、現金存取等；聯行業務；貸款業務等。
(三)瞭解銀行會計核算方法，科目設置與賬户設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬户與企業的異同。
(四)總結實習經過，並填寫實習鑑定表，寫實習報告。
總的來説中國農業銀行的規章制度還是比較全面的，它具體規定了職員的操作規範及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，已不僅僅侷限於儲蓄及放貸，與此同時，現代銀行的服務涉及到人民生活的方方面面，交保險，充話費，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財誇大一點就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。 下面談談我在農行的工作經歷，開始幾天主要是跟在指導老師後面看，看指導老師具體怎麼操作，大概看了3天，瞭解了銀行櫃面服務的全套流程，由於農行有規定：非工作人員不得操作，並且我非農行人員，是不可接觸現金的。所以剛開始我的任務就是指導客户填單子等類似於大堂經理的工作。
然後，我開始學習儲蓄業務。現在，農業銀行儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換,、受理中間業務等。憑證不再像對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。而學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等。
經過三天時間的學習後，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記帳、複核與出納。這裏所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對（我實習的銀行設備不是很跟得上科技的進步，還使用的是手工核對）；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記帳員審核無誤後記帳，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出
納與收款人口頭對帳後）。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計複核員複核。這裏需要説明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開户單位的）都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開户的情況下，如一些委託收款等的轉帳支票，經過票據交換後才能入帳，由於縣級支行未在當地人民銀行開户，在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校裏學習中比較瞭解的是後者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業發工資；“存放系統內款項”，指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取（一般是大於或等於5萬元）要登記大額款項登記表，並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後，方可支取。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然後才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予複核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後，進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的'借貸方是否平衡。最後，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
關於信用卡業務。信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客户本月消費的清單，客户就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇後者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡；並且這種卡不需要複雜的審核過程，只需要在現場填寫一份申請領用書即可馬上領到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。 銀行貸款業務。由於目前的實際情況，中小企業融資難，儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然後商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押（如汽車貸款）和不動產抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客户開發與具體發放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
我認為改革就要有一個強有力的改革小組，建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制，能夠調動人的積極性。在改革中，同時要注意成本效益原則，還要注意責權利相結合原則。
三、農行銀行的管理上的問題與存在的弊端
目前，銀行由行政管理向經營管理轉變，各銀行紛紛開展應用及管理系統的開發建構，表明銀行信息化建設重點由綜合業務系統擴展到管理水平的管理信息系統，信息化建設的目標由原來的提高業務處理效率過渡到提高經營決策和綜合管理水平，由於農行本身對管理的認識
起步較低，較晚。因此，出現了眾多管理上的問題：
（一）管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調整，因而阻力較大。並且，中國銀行業現在只注重於增加業務品種，如何提高業務處理效率，對於後台管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理，人力資源管理等在內的強大的銀行後台管理信息系統成為未來幾年改革的主旋律。
（二）職能相近的機構重複設置；部門之間的目標不同，導致一體化進程受阻；管理者不熟識各類業務產品，業務經營上有盲目性。因此有人提議用事業部制代替矩陣制，進行扁平化管理。
（三）縱向分工細，管理鏈條長，整體服務效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務力低，人力資源配置效率低下。
在農行的一個月我學到了很多在書本上學不到的東西，我對中國的銀行系統有了一個粗略的瞭解，也發現了其中的一些不足與弊端。
（一）人情大於制度。可能是受中國兩千年封建制度的影響，雖然銀行業的制度是比較完善的，但真正能做到的卻很少，從我看到的文件,我知道這一直是農行的一個軟肋。
（二）監管不力。雖然農行在每個營業部都安裝了大量監控攝像頭，並説會每天派人查看，但真正做到的分行很少。
（三） 銀行考核項目太多太雜，而且不科學合理，導致銀行內部為了爭業績，造假嚴重。
（四） 工作重擔全部落在內勤主任身上，責任也全部落在內勤主任身上，影響了辦事效率，也容易導致職業犯罪。內勤主任作為三級主管，擁有至高無上的權力，同時也肩負太多的責任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要三級主管來授權，同時內勤主任還要打印每天的報表，隨時解決工作中的問題，把每天的櫃員工作流水賬裝訂成冊諸此種種不枚盛舉。然後出現任何事情或事故，責任先追究內勤主任的，再追究櫃員的，每天我能看到的就是內勤主任在不停的奔波，忙得焦頭爛額。我覺得農行有必要將權力下放或讓更多的人來分擔內勤主任的工作。
（五）櫃員服務態度有待提高。在臨櫃實習的那一個多星期，經常可以看到櫃員想許聊天，而且櫃員都比較有時間觀念，時刻看着是不是到下班的時間了，這都極大的降低了農行的社會影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業日益激烈的今天，只有以人為本，以客户為上帝才能立於不敗之地。
這次實習給了我一次很好的學習機會，我覺得銀行業還是應該加強自身的管理力度，做好監督工作，完善管理條例及施行方法，做到以客户為上帝，堅決杜絕職業犯罪，在日益開放的中國銀行業大環境下才能立於不敗之地。
四、小結
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
“千里之行，始於足下”，這近一個多月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
銀行活動總結7
為進一步提升社會公眾防範假幣能力，淨化人民幣流通環境，促進金融生態環境的優化，推動國務院反假貨幣工作聯席會議辦公室繼續在全國範圍內開展反假貨幣宣傳月活動，以“防範假幣，保護自我”、“杜絕假幣，從我做起”為主題，加強社會公眾假幣防範教育，增強其風險防範意識，引導其通過合法程序解決假幣糾紛問題。20xx年9月1日至30日，建行西平支行結合自身情況，進行反假貨幣宣傳月活動，現將宣傳活動彙報如下：
一、行領導組織全體員工培訓宣傳，利用晨會，夕會，例會學習反假貨幣知識，結合日常工作情況，講解實際案例，提升全行員工對人民幣的防偽識別能力。
二、利用網點優勢，設立反假貨幣宣傳諮詢台，在顯著位置擺放反假貨幣宣傳展架，在宣傳欄處擺放宣傳手冊，在客户辦理業務間隙發放宣傳摺頁，利用LED屏滾動字幕24小時不間斷播放。
三、設立專門微信公眾號，發放反假貨幣知識，在人民銀行官方網站下載反假貨幣宣傳視頻，利用網點大廳電視循環播放“20xx版100元人民幣防偽知識AR視頻”，線上線下結合宣傳，多方面推進鋪展。
四、召開客户活動會，聯繫學校走進校園進行宣傳宣講，現場組織“20xx年反假貨幣小超人”網絡知識答題，利用有獎競答活動，吸引公眾積極參與，瞭解公眾對反假知識的認知度，現場講解反假案例，普及反假貨幣知識，吸引更多公眾關注人民幣知識。
五、開展反假貨幣進社區，進廣場活動，在人流較多的活動區設點，大力普及現行流通人民幣防偽特徵，假幣收繳規範程序以及《人民幣圖樣使用管理辦法》。普及虛擬貨幣基礎知識，向公眾澄清現有民間數字貨幣均非人民銀行發行，引導公眾認清風險，避免財產損失。
六、下鄉扶貧人員在扶貧期間，對農村廣大羣眾進行反假貨幣宣傳，在各村各組的村務公開欄處張貼宣傳冊，利用走鄉串户時期宣傳反假常識，結合農村地區特點，依託惠農服務站點開展形式多樣的宣傳活動，形成反假貨幣宣傳工作的常態化。
通過多方面宣傳，使廣大人民羣眾瞭解認識人民幣的相關知識，掌握人民幣防偽辨別技能，增強廣大羣眾愛護維護人民形象和聲譽的意識，不斷提升反假貨幣能力，強化公眾風險責任意識，更好的維護人民幣的聲譽和正常的流通秩序。
銀行活動總結8
根據人行xxxx支行關於銀行卡助農小額取款宣傳的通知，為實現xxxx縣金融取款服務基本覆蓋全縣所有鄉鎮的目標，我縣聯社開展了以“助農取款，惠民萬家”為主題的宣傳活動。
一、為特約商户集中培訓、制定宣傳方案
xxxx縣農村信用合作聯社在二樓會議室對特約商户進行了集中培訓。培訓內容包括：銀行卡基本知識、POS非金融交易流程和常見問題處理、銀行卡識別及風險防範、POS金融交易流程及調賬處理、如何識別欺詐用卡行為、交易資料及機具保管、相關法律知識及案例簡介”假幣辨認知識等。通過培訓，讓特約商户真正瞭解POS終端的使用方法，各項業務的操作流程，出現錯賬的處理流程和業務辦理中如何預防風險，並制定了宣傳方案。聯社業務發展部為這次活動的牽頭部門，xx個鄉鎮基層信用社為依託，統一進行宣傳。
二、以特約商户為依託，開展現場演示活動
xxxx縣信用聯社業務人員現場演示了POS查詢、小額取款和消費業務操作流程，相關業務人員現場詳細講解安全用卡基本知識，通過發放宣傳手冊、紀念品等形式鼓勵農牧民現場辦理取款、消費等業務。各基層營業網點通過發放宣傳手冊、懸掛橫幅、面對面講解等方式，向廣大農牧民宣傳助農取款、安全用卡等支付結算知識，讓農牧民瞭解到，足不出村即可在服務點享受小額現金取款、個人賬户查詢和轉賬等服務，切實解決金融機構空白鄉鎮農牧民取款難
問題。銀行卡助農小額取款服務業務的推進不但實現助農取款的功能，而且比到其他鄉鎮上取款，既節省了費用，也節約了時間。銀行卡助農小額取款服務業務在破解農村支付“難”的同時，加快了助農取款服務的推廣進度。
三、加強助農取款宣傳提升服務形象
xxxx縣聯社在全縣xx個營業網點開展了銀行卡助農取款宣傳，張貼了畫報、櫃枱發放了宣傳摺頁。其中：xx個網點在LED上打上“助農取款，惠民萬家”標語進行滾動宣傳，沒有LED的xx個網點懸掛條幅進行宣傳。在這次活動中,聯社利用電子顯示屏、懸掛橫幅、發放摺頁等形式進行宣傳，各營業網點設立專人詳細講解銀行卡助農取款政策、優勢以及操作流程，解答百姓疑問，讓廣大農户對銀行卡的辦理、使用POS機取款、風險防範常識有了更深入的瞭解，受到了當地農民的好評，為構建支農、惠農的綠色支付通道，改善農村支付結算環境和銀行卡助農取款服務的推廣奠定了良好基礎。
xxxx縣聯社將把銀行卡助農取款服務作為一項基礎性工作常抓不懈，力爭完成自助服務終端基本覆蓋全縣所有鄉鎮的任務，使農牧民享受足不出户就能及時、便捷地拿到補貼和取到現金的服務。確保銀行卡助農取款服務這一創新型金融支付業務在安全、規範的軌道上健康、快速發展。
銀行活動總結9
在新春佳節即將來臨之際，為營造喜慶祥和的節日氛圍，回饋新老客户的大力支持和厚愛，助力首季開門紅活動順利開展，1月份開始，陝州農商銀行在全市開展“迎新春·送春聯”活動，為全市人民送上了一份熱情洋溢的新春祝福。
堅持服務三農，助力鄉村振興。該行充分利用該行點多面廣，貼近百姓的優勢，在轄區29個營業網點內開展送春聯活動，將定製的四萬幅春聯和福字送到老百姓手中，讓他們深刻感受陝州農商銀行的温暖，結合此次送春聯活動，詳細瞭解老百姓的金融需求、結算方式，重點介紹該行開門紅存款產品及信貸產品，為進一步做好金融服務工作打好堅定的基礎。
深入走訪企業，助力企業發展。為進一步瞭解企業發展現狀，該行組織人員深入企業，採取送春聯的方式聯絡感情，並與企業負責人深入交流，瞭解企業發展現狀及面臨的困難，拉近了與企業之間的距離，為企業騰飛發展增磚添瓦。
陝州農商銀行始終堅持“用心服務，創新發展”的理念，為地方經濟發展持續作出貢獻，為廣大金融消費者提供高質量金融服務，用心回報一路相伴成長的廣大客户。此次“迎新春送春聯”活動，共送出春聯和福字四萬幅，不僅把年味濃厚的春聯、福字送到客户手中，也把滿滿的温暖與祝福送到客户心中，為繁榮和發展金融文化，更好地促進金融服務實體經濟，共同推動陝州區高質量發展作出新的更大貢獻。
銀行活動總結10
接市銀監局及銀行業協會等單位有關“進走訪”活動的通知，我行在前期確定了領導小組和走訪計劃的基礎上，對於9月份計劃內的3家企業和1個項目開展了“進走訪”活動。各個走訪企業的客户經理擔任走訪活動的負責人，實行雙人走訪並做好走訪活動記錄。目前，截止20xx年9月底，我行已經完成了全部企業和項目的實地走訪任務，瞭解了企業的實際融資需求，下一步我行將根據自身情況和客户在我行已有的信貸、授信方面的業務情況制定“一企一策”的融資服務方案，並及時和企業方面做好溝通工作，爭取保質保量完成融資對接工作。
由於xx縣域內的經濟結構和產業特點的原因，我行走訪的企業行業比較集中在橡膠輪胎、化工和農林牧漁業等行業領域。在走訪過程中，我行走訪人員發現這些企業的融資需求比較旺盛，融資方式方面主要傾向於流動資金貸款的方式。期限方面主要傾向於短期融資，緩解流動性的緊張。尤其是臨近四季度，遙望年底，且天氣轉涼，橡膠製品和石油製品等的生產和貿易等行業進入旺季，許多工廠的生產環境和效率也得到改善，加之經濟大環境下半年以來較上半年有所改善，相關產業企業的融資需求相較於三季度初有比較明顯的上升。
走訪過程中也發現了以下幾點問題。許多企業在進行融資活動時，尋找有實力的擔保單位比較困難，也缺乏有效的抵質押物；部分企業自身經營正常，但是由於對外擔保的單位貸款出現逾期等問題可能波及自身企業的資金，進而影響自身企業的信用評級和日常的經營活動，使得信貸業務的風險上升。
通過此次走訪活動，我行了解了客户的最新融資需求和經營情況，提升了銀企互信水平和銀行形象，鞏固了現有客户，拓展了潛在客户，同時也瞭解到了企業目前遇到的一些實際困難。此次活動也為下一步我行拓展業務奠定了良好的基礎，積累了寶貴經驗。
下一步我行將繼續立足xx縣域實際，本着地方中小法人機構“立足縣域、服務‘三農‘和小微”的市場定位，以此次走訪活動為契機，探索服務縣域經濟的新方式新方法，為縣域經濟的發展做出自己的貢獻
銀行活動總結11
為迎接即將到來的母親節，XXX銀行在5月9日-5月11日特別推出了“XXX銀行母親節微信活動”。微信上牆、微信賀卡、微信抽獎，一系列的“微”活動，將傳遞出“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。參加者可以選擇任何一種方式，用自己的行動為媽媽們獻上祝福，讓她們感受到春天般的温暖。
作為“XXX微生活”微信公眾號的粉絲，用户可以發送對母親的祝福(可以是文字或照片)，參加微信上牆活動。在南京分行大樓外的LED大屏幕，粉絲的母親們將看到祝福全城展示，讓這份祝福“全民目擊”。而在以“母愛永恆XXX傳承”為主題設計的三個賀卡模版“媽媽我愛你”;“母親節，我在您身邊”;“世界上最愛我的人”中，還可以享有編輯文字的定製權限，定製完成後可以分享給微信好友及朋友圈進行傳播，讓媽媽們感受“私人定製”的祝福。
XXX還特別安排了抽獎活動。活動期間，凡在XXX銀行購買相關理財產品，或參加電子銀行活躍交易送大禮等活動，理財經理現場指導用户添加“XXX微生活”微信公眾號，回覆“母親節刮刮樂”就可以得到一張刮刮卡。在手機上完成刮刮卡的抽獎過程，中獎後憑截圖在指定地點領取獎品。據瞭解，XXX銀行特別為參與者提供了足夠分量的大禮包，3名一等獎將會獲得366元的禮品，二等獎設置5名，獎品為100元手機充值卡，而40名三等獎獲得者將獲得10元麥當勞現金券的獎勵。
銀行活動總結12
為認真貫徹落實人民銀行等四部委發佈的減税讓利要求，積極響應中國支付清算協會、銀行業協會減費讓利倡議，中國銀行益陽分行在落實監管部門規定的減費讓利項目基礎上，緊跟應降盡降、讓利實體經濟的原則，認真部署，積極行動，多措並舉，紮實做好金融惠企、利民紓困工作，努力提升企業服務滿意度，助力小微實體企業輕裝前行。
一、組織培訓，凝聚共識
為確保全行員工從講政治的高度貫徹落實黨中央、國務院減費讓利、惠企利民的決策部署，全面知曉減費讓利政策，中國銀行益陽分行17家網點對公櫃員、對公客户經理以及內控副行長全部參加“減費讓利”培訓及考試，參測率且達100%，以此確保各項優惠政策第一時間傳達至各營業網點並落實到位。
二、加強宣傳，盡職盡責
為確保客户充分享受政策紅利，中國銀行益陽分行通過LED門楣、LCD多媒體顯示屏、官方網站、短信羣發等多種方式向廣大客户及市民羣眾宣傳減費讓利相關政策，讓社會大眾廣泛知悉支付降費措施，擴大減費讓利的影響力；同時，在各營業網點醒目位置擺放服務價目表、降費公告等宣傳材料，規範服務收費行為，在合規範圍內全力做到應免盡免。
三、主動篩選，精準讓利
截止2022年5月，中國銀行益陽分行對中小微企業在櫃枱和網銀渠道轉賬匯款手續費優惠方面共優惠讓利64.72萬元，對中小微企業支票、本票和匯票手續費、工本費和掛失費全免、開立資信證明手續費全免、賬户開户手續費實行優惠，優惠後的價格不高於現行公示價格5折，對小微企業和個體工商户全部人民幣結算賬户，免收普通賬户維護費、小額賬户維護費。除此之外，對於2022年新開立人民幣對公結算賬户中國銀行專項設立“抗疫0元套餐”，企業網銀、回單服務、對公短信通、單位結算卡、手機銀行、代發工資六項產品首年全免費，進一步擴大了優惠服務的範疇，真正實實讓企業享受減費讓利政策紅利。
下階段，中國銀行益陽分行將始終秉承“以客户為中心”的服務理念，落實抓細服務減費讓利措施，推動減費讓利政策的宣傳活動常態化，做到降費不降服務，不斷提升服務實體經濟質效，切實保障金融消費者合法權益，用實際行動打通金融服務實體經濟的“最後一公里”，全力以赴為益陽地區實體經濟的蓬勃發展貢獻中行力量！
銀行活動總結13
郵儲嘉定分行安亭支行反暴力搶劫應急處置預案演練總結 為有效預防暴力搶劫銀行營業機構，更好的保護員工人身和國家財產安全，提高員工的應對突發事件能力，營造安亭支行員工關心和支持安全工作新局面，在支行領導和員工的共同努力下，於9月26日舉行了防暴力搶劫應急處置預案演練，取得圓滿成功。
此次演練內容分為兩部分，場景一為歹徒搶劫現金區，二為歹徒搶劫客户現金。在演練中，全行員工同心協作，櫃員反應迅速，機智應對，大廳經理和綜合櫃員迅速撥打110電話報警，保衞人員協同部分員工奮不顧身與歹徒展開搏鬥，將歹徒制服。在演習中全體員工認真對待，全心投入，都把此次演練當成一種實戰，使演練達到了預期的目標。
本次演習具有以下特點：
一是準備充分。安亭支行領導高度重視該次演練活動，強調演練的重要性，並提出具體細節要求，真正做到一絲不苟。由於事先準備充分，整個演練過程按預定方案圓滿完成，收到了良好的效果。
二是分工明確。該次演練活動人員齊全，分工明確，具體角色分配包括歹徒.客户.櫃員.綜櫃.行長.保安。整個演練過程緊緊圍繞現場應變.先期處置.安全抓捕.解救人質等環節展開，通過參演人員的密切協作，真正實現了陣容強大，分配合理，有條不紊。
三是場面逼真。此次演練包括手持兇器的歹徒，一方面威嚇值班人員，一方面劫持客户；正在業務操作的櫃員，一方面與歹徒進行機智周旋，一方面採取緊急措施轉移現金和重要憑證；大堂經理和綜合櫃
員，一方面協助櫃員進行現金和憑證的安全轉移，不斷分散歹徒注意力，一方面及時報警。安保人員，一方面緊急疏散客户，一方面與歹徒周旋，巧妙制服歹徒。
四是成效顯著。演練結束後，行領導對本次演練進行了總結。指導提出在演練中存在的不足和營業人員現場處置的相關注意事項。更進一步提高處置突發事件的能力，從而確保客户、銀行員工人身安全和銀行財產安全。
銀行活動總結14
為慶祝"三八"國際婦女節，豐富和活躍女員工的文化生活，給辛勤工作的女同胞過一個開心快樂的節日，3月5日，郵儲銀行青島平度市支行組織員工到平度青皮石山景區進行登山健身活動，以表達對廣大女員工的節日慰問和祝賀。青皮石山位於平度茶山隧道口南，山路蜿蜒崎嶇，大家一路上喊着加油號子、唱着歌、互相幫助、互相照應，最終順利到達了頂峯。
據活動組織者介紹，郵儲銀行平度支行的發展離不開"半邊天"的努力，這次登山活動不僅鍛鍊了支行員工的身體素質，使員工的身心得到了放鬆，而且促進了員工之間的溝通交流，更營造了健康文明的團隊氛圍，增強了全行職工的凝聚力，進一步激發了團結拼搏、奮發向上的工作激情。
銀行活動總結15
為進一步提高消費者自我保護意識和風險意識，更好地維護金融消費者特別低淨值人羣的金融素養和合法權益，構建和諧金融消費環境，近日，郵儲銀行撫州市分行根據人行的統一安排組織轄內各級機構陸續開展了“普及金融知識，守住錢袋子”宣傳活動。
該行通過led電子顯示屏24小時播放“普及金融知識，守住錢袋子”等宣傳口號；
設計印製宣傳摺頁、手冊，擺放人民幣知識、金融ic卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。並有針對性的開展網點櫃面宣傳，利用理財沙龍、大堂微沙龍，對客户進行一對一宣傳、講解，主動向客户介紹人民幣知識、存貸款知識、徵信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識，為大家解答疑問，普及金融知識。
為豐富宣傳形式實現良性互動，該行一是結合農村夏糧收種，深入田間地頭農户家中，宣傳電信詐騙、非法集資的危害，通過正規金融渠道知識，拉近與客户的距離；
二是結合此次宣傳的重點通過選擇人口密度高、人流量大的鄉村集市、街道、社區，設立宣傳點，直接面向社會公眾宣傳，擴大宣傳覆蓋面，增強宣傳效果，實現面對面互動；
三是增強青少年正確的金融知識，通過走進學校，宣傳防範電信詐騙、個人金融信息保護、遠離不良網絡借貸等知識，守護好自己的“錢袋子”。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式，該行充分發揮宣傳教育工作的“教育公眾、防範風險、樹立形象”的積極作用，積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務，進一步提高了市民、尤其是低淨值羣體自我保護意識和防範詐騙的能力，為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環境發揮積極作用。
