年度醫院質控工作總結
質控科在院長、分管院長及醫療質量管理委員會的領導下,積極開展醫療質量控制工作。以醫療工作為核心,制定醫療質量管理辦法,建立醫療質量監控指標體系和評價方法,組織醫療質量檢查、考核,評價醫療指標的完成情況,提出改進措施。具體工作總結如下:
一、制定醫療質量考核辦法
為全面落實醫療核心制度,保障醫療質量,我科制定下發了《醫療質量考核辦法與實施細則(試行)》,各項醫療質量檢查結果與綜合目標考核進行掛鈎。
二、基礎質量的`監控
通過院內講座、崗前培訓的形式提高醫護人員的質量意識,上年度質控科共進行崗前培訓8課時,住持講座3次,帶領醫護人員學習衞生部新頒發的診斷標準,規範病歷的書寫。
三、環節質量的監控
1、定期開展醫療質量檢查工作
每個月定期開展門診處方、運行病歷、申請單及報告單檢查。全年共檢查門診處方6059張,合格率達96%;全年共檢查病歷562份,未發現丙級病歷;檢查缺陷門診病歷155份,合格率97%以上;檢查缺陷申請單689份,合格率達96%。
2、開展臨牀路徑管理工作
通過開展單病種臨牀路徑,規範診療過程,定期檢查臨牀路徑登記情況,並組織人員進行臨牀路徑病歷的評審。上年度共開展??個病種的臨牀路徑管理工作,共有病例??例。全院平均入組率和完成率均符合要求,但部分病種收治病例較少。
3、開展“抗菌藥物整治工作”
與其他職能部門相配合,結合臨牀路徑管理,順利推進抗菌藥物專項整治工作,取得較好成效。
4、檢查有關規章制度的落實
不定期檢查各科的軟件登記本,檢查時發現軟件本未按要求或規範登記或書寫者,按規定扣除科室質控分值。
四、終末質量的監控
配合醫務科對全院各項醫療質量指標及歸檔病歷的質量進行監控。
五、定期通報醫療質量檢查情況
通過院週會定期公佈各項環節質量檢查情況,對存在的問題進行通報,對各科室提出合理化建議,不斷促進醫療質量的提高。
六、存在的問題
1、臨牀工作仍是手工管理,效率低,科室診療計劃常有與表單不符合之處。
2、沒有定期召開質控員會議,及時聽取科室醫療質量控制意見。
3、電子病歷實行時間較短,尚未制定相關檢查辦法。